Nghiên cứu năng lực cạnh tranh của công ty cổ phần dược trung ương mediplantex

LỜI CẢM ƠN Tôi xin chân thành cảm ơn Ban Giám hiệu, thầy cô giáo, môn khoa Quốc Tế Trường Đại học Quốc gia Hà Nội trang bị kiến thức, tạo điều kiện thuận lợi cho suốt thời gian học tập Trường thực luận văn tốt nghiệp Tơi xin bày tỏ lịng kính trọng biết ơn sâu sắc tới PGS.TS Vũ Trí Dũng người thầy tận tình hướng dẫn truyền đạt cho kiến thức kinh nghiệm quý báu suốt trình thực luận văn Tôi xin chân thành cảm ơn tới ban giám đốc Công ty cổ phần dược TW Mediplantex, DS Tăng Minh Sơn bạn bè, đồng nghiệp đóng góp nhiều ý kiến q báu để tơi hồn thành luận văn Tôi vô biết ơn người thân gia đình ln ln giúp đỡ, động viên để tơi hồn thành q trình học tập nghiên cứu Hà Nội, tháng 10 năm 2011 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN PHẦN MỞ ĐẦU PHẦN THỨ NHẤT: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN TRUNG ƢƠNG MEDIPLANTEX CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN CƠ SỞ KHOA HỌC CỦA VIỆC NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH 1.1 Năng lực cạnh tranh nâng cao lực cạnh tranh ngành 1.1.1 Các khái niệm cạnh tranh lực cạnh tranh ngành 1.1.2 Các khái niệm lực cạnh tranh 1.2 Các cấp lực cạnh tranh 1.2.1 Năng lực cạnh tranh sản phẩm 1.2.2 Năng lực cạnh tranh doanh nghiệp 1.2.3 Năng lực cạnh tranh ngành 10 1.3 Các tiêu chí đánh giá lực cạnh tranh doanh nghiệp 10 1.3.1 Thị phần doanh nghiệp 10 1.3.2 Năng lực cạnh tranh sản phẩm 11 1.3.3 Năng lực sản xuất 11 1.3.4 Năng lực thu hút đào tạo nguồn nhân lực 11 1.3.5 Năng lực nghiên cứu phát triển 12 1.3.6 Năng lực tài 12 1.3.7 Năng lực quản lý, lãnh đạo 13 1.3.8 Đánh giá tổng quan lực cạnh tranh doanh nghiệp 13 1.4 Thực trạng lực cạnh tranh định hƣớng phát triển ngành công nghiệp dƣợc Việt Nam 14 1.4.1 Thực trạng Việt nam giới 14 1.4.2 Khả cạnh tranh doanh nghiệp dược Việt nam 16 1.5 Kết đạt đƣợc ngành công nghiệp dƣợc Việt Nam 18 1.5.1 Các kết chung 18 CHƢƠNG 2: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 23 2.1 Đối tƣợng nghiên cứu 23 2.2 Thời gian địa điểm nghiên cứu 23 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 2.3 Phƣơng pháp nghiên cứu 23 2.4 Phƣơng pháp thu nhập thông tin 23 2.4.1 Phương pháp 23 2.4.2 Phương pháp tỷ trọng, so sánh phân tích kinh tế học 23 2.4.3 Phương pháp vấn chuyên sâu 23 2.4.4 Xử lý phân tích số liệu 24 CHƢƠNG 3: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU KHẢO SÁT 25 3.1 Phân tích lực cạnh tranh MEDIPLANTEX qua số tiêu: 25 3.1.1 Cơ sở hạ tầng nguồn lực tài 25 3.1.2 Hoạt động sản xuất: 27 3.1.3 Tổ chức nguồn nhân lực 28 3.1.4 Nghiên cứu phát triển 30 3.1.5 Chính sách sản phẩm 31 3.1.6 Chính sách giá 34 3.1.7 Mạng lưới phân phối 36 3.1.8 Quảng bá xúc tiến bán hàng 37 3.1.9 Thương hiệu uy tín 38 3.1.10 Năng lực lãnh đạo quản lý 40 3.2 Đánh giá lực cạnh tranh MEDIPLANTEX 41 CHƢƠNG 4: CÁC GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA MEDIPLANTEX 42 4.2 Các giải pháp nhằm cải thiện lự cạnh tranh Công ty 44 4.2.1 Tăng cường lực quản lý lãnh đạo 44 4.2.2 Cơ cấu lại nguồn tài chính, tạo thêm kênh huy động vốn để đầu tư phát triển kinh doanh – sản xuất tăng thị phần 46 4.2.3 Nâng cao lực Marketing công ty 46 4.2.4 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 49 KẾT LUẬN 50 TÀI LIỆU THAM KHẢO 42 PHỤ LỤC 43 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC BẢNG BIỂU BẢNG Bảng 1.1: Số liệu thống kê sản xuất, nhập thuốc qua năm 18 Bảng 1.2: Các nhóm thuốc cónhiều số đăng ký nước 20 Bảng 1.5: Tỷ lệ mẫu thuốc không đạt chất lượng 22 Bảng 1.6: Thống kê tỷ lệ thuốc giả từ năm 2005 đến 22 Bảng 3.1 Lợi nhuận trước thuế, tỷ suất lợi nhuận/doanh thu tỷ suất lợi nhuận/vốn chủ sở hữu công ty Mediplantex số CTCP Dược phẩm 26 Bảng 3.2: Kết khảo sát lợi nhuận sau thuế Mediplantex 27 Bảng 3.3: Một số thiêt bị mua năm 2007 – 2011 Mediplantex 27 Bảng 3.4: Số người đào tạo dài hạn từ năm 2008 -2011 29 Bảng 3.5: Số người đào tạo ngắn hạn lĩnh vực năm 2010 29 Bảng 3.6: Số lượng chất lượng nguồn nhân lực Mediplantex 29 Bảng 3.7: Cơ cấu nguồn lực có trình độ đai học đại học 30 Bảng 3.8 Mức đầu tư cho nghiên cứu phát triển Mediplantex 31 Bảng 3.9: Các sản phẩm doanh thu cao năm 2010 31 Bảng 3.10: Cơ cấu nhóm thuốc theo tác dụng dược lý Mediplantex 32 Bảng 3.11: Gíá số sản phẩm Mediplantex so với số công ty khác 34 Bảng 3.12: Khảo sát thị phần nội địa Mediplantex qua năm 35 Bảng 3.13: Doanh thu Mediplantex số công ty khác 36 Bảng 3.14 Tỷ lệ hạn dùng sản phẩm Mediplantex năm 2010 39 Bảng 3.15: Số lượng chất lượng cấp quản lý Mediplantex 40 Bảng 4.1: Phân tích SWOT Mediplantex 42 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com BIỂU Biểu đồ 1.1: Tăng trưởng tiển thuốc (USD) bình quân đầu người qua năm 19 Biểu đồ 3.1 : Biểu đồ biểu diễn trình độ lao động Mediplantex năm 2010 30 Biểu đồ 3.2: Thị phần thuốc sản xuất nước năm 2010 33 Biểu đồ 3.3: Cơ cấu thuốc theo tác dụng dược lý Mediplantex năm 2011 33 Biểu đồ 3.4: Thị phần Mediplantex qua năm 41 Biểu đồ 3.5: Doanh thu Mediplantex số công ty cổ phần khác 36 Biểu đồ 3.6: Tỷ lệ hạn dùng sản phẩm Mediplantex 40 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết Với việc chuyển đổi từ chế bao cấp sang chế thị trường, Việt Nam bước tạo lập môi trường kinh doanh cạnh tranh chủ thể kinh doanh thuộc thành phần kinh tế khác Cùng với việc tăng cường mở cửa chủ động hội nhập kinh tế quốc tế, đặc biệt với kiện Việt Nam gia nhập Tổ chức thương mại giới (WTO), cạnh tranh ngày trở lên gay gắt nước quốc tế Nhờ có canh tranh mà doanh nghiệp nâng cao lực cạnh tranh kinh tế Cũng cạnh tranh nước quốc tế ngày trở lên gay gắt, mà yêu cầu nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp nói riêng kinh tế nói chung vấn đề xúc Là phận hợp thành kinh tế quốc dân, ngành công nghiệp dược Việt nam khơng nằm ngồi xu phát triển hội nhập kinh tế nước nhà Sau hai mươi năm đổi kinh tế đất nước, ngành cơng nghiệp dược Việt Nam có phát triển đáng kể theo hướng cơng nghiệp hóa nhằm đảm bảo phát triển vững số lượng chất lượng, đảm bảo cung ứng đầy đủ nhu cầu thuốc phục vụ cho cơng tác phịng bệnh chữa bệnh nhân dân góp phần vào nghiệp chăm sóc bảo vệ sức khỏe nhân dân, bước chủ động hội nhập với thị trường dược phẩm giới Tuy nhiên thị trường dược phẩm chứng kiến cạnh tranh gay gắt doanh nghiệp dược phẩm nước doanh nghiệp dược phẩm nước ngồi Trong đó, doanh nghiệp dược phẩm nước ngồi tỏ có nhiều ưu với việc chiếm lĩnh gần hoàn toàn phân khúc thuốc đặc trị mở rộng sang phân khúc thuốc phổ thông Việc Việt Nam gia nhập WTO, mặt vừa tạo nhiều hội, mặt khác đặt nhiều thách thức cho doanh nghiệp dược nước phải cạnh tranh sân chơi bình đẳng Cơng ty cổ phần dược trung ương Mediplantex doanh nghiệp chuyên sản xuất kinh doanh dược phẩm, kinh doanh dược liệu nguyên liệu hóa chất làm làm thuốc miền bắc Trong năm gần công ty bước phát triển để nâng cao khẳng định vị thị trường dược phẩm Tuy nhiên để tồn phát triển môi trường kinh doanh cạnh tranh ngày khốc liệt, Công ty cổ phần dược trung ương Mediplantex cần phải nâng cao lực cạnh tranh Từ yêu cầu cấp thiết đó, chúng tơi chọn chủ đề: “Nghiên cứu lực cạnh tranh công ty cổ phần dược trung ương Mediplantex” làm đề tài tốt nghiệp LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Mục tiêu nghiên cứu - Đánh giá lực canh tranh Công ty cổ phần Dược trung ương Mediplant - Từ kết nghiên cứu đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao lực canh tranh Công ty cổ phần Dược trung ương Mediplantex Đối tƣợng, phƣơng pháp phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Năng lực cạnh tranh Công ty cổ phần Dược trung ương Mediplantex - Phương pháp nghiên cứu: * Nghiên cứu tài liệu: nghiên cứu số liệu công ty thực trạng xây dựng lực cạnh tranh cơng ty từ tìm giải pháp phù hợp * Nghiên cứu, điều tra khảo sát: tìm hiểu yếu tố cấu thành lực cạnh tranh doanh nghiệp Dược nói chung Cơng ty cổ phần Dược trung ương Mediplantex nói riêng Phạm vi nghiên cứu: Công ty cổ phần Dược trung ương Mediplantex số đối thủ cạnh tranh trực tiếp Số liệu nghiên cứu Số liệu thống kê - kinh doanh trực tiếp công ty Tài liệu luận văn thu thập từ số liệu báo cáo cơng ty ngồi cịn tham khảo từ ấn phẩm nước website, báo cáo tổng kết ngành dược Cục quản lý dược Bộ Y tế Việt nam Trang thông tin điện tử Cục quản lý dược Bộ Y tế www.dav.gov.vn Tập số liệu từ công ty cổ phần Dược trung ương Mediplantex tác giả tham khảo Ý nghĩa, kết dự kiến Báo cáo tốt nghiệp ứng dụng lý thuyết xây dưng lực cạnh tranh doanh nghiệp, trường hợp cụ thể Công ty cổ phần Dược trung ương Mediplantex Thơng qua Báo cáo này, doanh nghiệp thấy ưu nhược điểm trình xây dựng, củng cố phát triển lực cạnh tranh thị trường dược phẩm Việt Nam Hạn chế Hạn chế thời gian: Do báo cáo viết thời gian ngắn, tác giả vừa làm việc, nghiên cứu công ty nên phạm vi nghiên cứu hạn chế, mức độ đại diện kết nghiên cứu phù hợp với Công ty cổ phần Dược trung ương Mediplantex LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Nguồn số liệu: Do thị trường Dược Việt nam có nhiều cạnh tranh, nên việc thu thập số liệu từ Công ty Dược khác để làm số liệu so sánh chưa đầy đủ Kết cấu Ngoài phần mở đầu, kết luận, danh mục bảng biểu, biểu đồ danh mục tài liệu tham khảo, Báo cáo tốt nghiệp gồm có phần Phần thứ nhất: Giới thiệu Công ty cổ phần Dược trung ương Mediplantex Phần thứ hai: Kết nghiên cứu với chương Chương 1: Tổng qua sở khoa học việc nâng cao lực cạnh tranh Chương 2: Phương pháp nghiên cứu Chương 3: Kết nghiên cứu Chương 4: Một số giải pháp marketing cho Công ty cổ phần Dược trung ương Mediplantex LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com PHẦN THỨ NHẤT GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN TRUNG ƢƠNG MEDIPLANTEX Cổ phần Dược Trung ương Mediplantex, với 28% vốn nhà nước Cơng ty thức hoạt động sang mơ hình cơng ty cổ phần từ tháng 4/2005, với chức kinh doanh, sản xuất, xuất nhập mặt hàng dược phẩm, dược liệu, nguyên liệu hoá dược, tinh dầu, mỹ phẩm, máy móc thiết bị, bao bì cao cấp ngành dược phẩm, mỹ phẩm Tầm nhìn Trở thành công ty đầu ngành lĩnh vực sản xuất phân phối dược phẩm Sứ mệnh Sản xuất loại thuốc có giá trị cao, Đóng góp tích cực cho nghiệp chăm sóc sức khoẻ nhân dân phát triển kinh tế xã hội đất nước Năng lực cốt lõi - Công ty Cục quản lý dược cho phép lưu hành 200 sản phẩm có chất lượng cao, phù hợp với nhu cầu điều trị, tất sản phẩm sản xuất kiểm tra chất lượng hệ thống thiết bị đại - Nguyên liệu sản xuất hoá dược chủ yếu nhập từ nhà cung cấp, cơng ty đa quốc gia có uy tín, sản phẩm sản xuất từ dược thảo tiêu chuẩn hoá cao, đạt tiêu chuẩn dược điển Việt Nam Quốc tế - Công ty đơn vị tiên phong đầu chủ lực lĩnh vực nuôi trồng chế biến dược liệu, chiết xuất tinh chế loại tinh dầu (Bạc hà, Sả, Tràm, Hồi, Quế…) Các loại thuốc sốt rét ( Artemisinin, Artersunat, Artemethe,…) Berberin, Rutin loại thuốc y học cổ truyền bào chế đại phục vụ tiêu dùng nước xuất - Công ty thực nhiều thành công nhiều đề tài nghiên cứu cấp nhà nước cấp Bộ - Đội ngũ cán công nhân viên 456 người, có 123 cán có trình độ đại học đại học thuộc lĩnh vực dược phẩm, hoá học, kinh tế, tài chính, xây dựng, khí, y khoa, 227 cán có trình độ trung cấp, số cịn lại tất qua đào tạo sơ cấp, kỹ thuật viên, cơng nhân có tay nghề cao Mục tiêu phát triển Đầu tư phát triển sản xuất công nghiệp Dược, sản xuất loại thuốc có giá trị cao, đẩy mạnh nghiên cứu chế tạo nhiều mặt hàng người tiêu dùng ưa chuộng có giá trị kinh tế cao Song song với đẩy mạnh sản xuất công nghiệp, công ty ý đầu tư, phát triển LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com mặt công tác quản lý chất lượng, nghiên cứu phát triển quản lý kinh tế tài chính, phát triển thương hiệu, mở rộng phát triển thị trường nước nước ngồi, bước quốc tế hố hoạt động công ty mặt quản lý chất lượng kinh tế, thương hiệu, nhân lực thích ứng với yêu cầu hoạt động kinh doanh mang tính chất tồn cầu ngày cao Xây dựng thương hiệu Mediplantex trở thành thương hiệu tiếng yêu thích Lĩnh vực kinh doanh Lĩnh vực kinh doanh chuyên ngành: Dược phẩm, mỹ phẩm, sản phẩm vệ sinh thực phẩm dưỡng sinh, lương thực, thực phẩm; nguyên liệu làm thuốc, dược liệu, tinh dầu, hương liệu, phụ liệu, hóa chất (trừ hóa chất Nhà nước cấm), chất màu phục vụ cho dược phẩm, mỹ phẩm, thực phẩm công nghệ; xuất nhập mặt hàng Công ty kinh doanh; Mua bán máy móc, thiết bị y tế, máy móc, thiết bị bao bì phục vụ cho sản xuất tân dược, thuốc y học cổ truyền, mỹ phẩm, thực phẩm bổ dưỡng; trồng dược liệu; vacxin sinh phẩm y tế; dịch vụ nghiên cứu khoa học, chuyển giao công nghệ, tư vấn, đào tạo huấn luyện chuyên ngành y dược ; doanh nghiệp sản xuất thuốc (Doanh nghiệp kinh doanh quan nhà nước có thẩm quyền cho phép); phòng chẩn trị y học cổ truyền Lĩnh vực kinh doanh khác Kinh doanh bất động sản; cho th văn phịng, nhà cửa, kho tàng; dịch vụ mơi giới đầu tư, môi giới thương mại ủy thác xuất nhập khẩu; sản xuất, mua bán đồ gia dụng, mặt hàng điện tử, điện lạnh, điện thoại thiết bị linh kiện điện tử, điện lạnh, điện thoại; đại lý mua, đại lý bán, ký gửi hàng hóa Phương châm hoạt động: “Vì sức khoẻ vẻ đẹp ngƣời” LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com + Xác định rõ chức năng, nhiệm vụ phận hệ thống tổ chức kinh doanh cơng ty, cần có phân biệt tương đối tính chất, cơng việc phận, tránh chồng chéo tạo điều kiện cho cán quản lý đầu tư chuyên sâu đảm bảo hoạt động phận doang nghiệp cách nhip nhàng + Điều chỉnh hợp lý tầm hạn quản trị phù hợp yêu cầu đội ngũ cán quản lý, thực phân quyền theo cấp quản lý xây dựng mạng lưới thông tin, xác định định đưa cách hiệu xác cơng ty - Phải quán triệt cho người lao động thành viên máy quản lý doanh nghiệp hiểu chất yêu cầu công việc tổ chức - Cân đối nguồn lực có với việc cải tiến hoàn thiện hệ thống tổ chức quản lý + Duy trì phát triển mối quan hệ ngang, phận, phịng ban cơng ty, hoạt động phận công ty ảnh hưởng đến tổng thể phận khác Song song với việc điều chỉnh quy chế chế quản lý, công ty lên điều chỉnh lại mức lương xây dựng chế độ thưởng để tận dụng nguồn nhân lực có cơng ty Đổi cấu tổ chức, hồn thiện kỹ quản lý đại tốc độ tƣ đội ngũ lãnh đạo quản trị công ty Một nguyên nhân làm cho doanh nghiệp Việt nam nói chung Mediplantex nói riêng có sức mạnh cạnh tranh thấp cấu tổ chức quản lý doanh nghiệp cịn cồng kềnh, trì trệ, hoạt động khơng hiệu Do để hoạt động kinh doanh hiệu cần có cấu tổ chức quản lý hợp lý, có khả dẫn dắt doanh nghiệp đến mục tiêu đề ra, tạo tác động kết hợp nguồn lực doanh nghiệp thúc đẩy nguồn lực phát triển Tức cần phải có cấu tổ chức quản lý gọn nhẹ hơn, động đồng thời mang lại kết cao Vì để đáp ứng thay đổi mơi trường kinh doanh mới, trì hiệu hoạt động, Mediplantex cần phải đổi hoàn thiện lựa chọn mơ hình tổ chức quản lý kinh doanh thích hợp, tạo sức sống cho cơng ty Mediplantex cần phải thực điện pháp sau: + Xác định rõ chức năng, nhiệm vụ phận hệ thống tổ chức kinh doanh công ty + Điều chỉnh hợp lý tầm hạn quản trị phù hợp với yêu cầu đội ngũ cán quản lý công ty + Đảm bảo thông tin nội công ty 45 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 4.2.2 Cơ cấu lại nguồn tài chính, tạo thêm kênh huy động vốn để đầu tƣ phát triển kinh doanh – sản xuất tăng thị phần + Nguồn vốn Mediplantex mức thấp lại đầu tư dàn trải nên hiệu sinh lời nguồn vốn chưa thể đạt mức độ cao, nên công ty cấu lại mục tiêu, dự án đầu tư để tập chung vào dự án có độ sinh lời cao vịng quay thấp có doanh nhiệp + Tiếp tục hoàn thiên dự án đầu tư khác có kế hoạch kêu gọi đầu tư cổ phần dự án… + Để làm cơng việc cơng ty cần có chuyên gia tài tu vấn , đào tạo số cán bộ, nhân viên có hiểu biết đầy đủ thị trường tài thị trường chứng khốn + Tăng lượng cổ phiếu cho người lao động để gắn kết người lao động có nghĩa vụ, trách nhiệm quyền lợi công ty 4.2.3 Nâng cao lực Marketing công ty Tăng cường hoạt động Marketing giúp công ty bán nhiều sản phẩm hơn, tăng thị phần, tăng lợi nhuận, tăng khả cạnh tranh cơng ty, Vì coi giải pháp quan trọng nhằm nâng cao lực cạnh tranh công ty Nâng cao lực Marketing doanh nghiệp phải tiến hành đồng mặt: nghiên cứu thị trường, chiến lược sản phẩm, giá cả, phân phối, xúc tiến hỗ trợ kinh doanh + Về hoạt động nghiên cứu thị trƣờng Công ty cần có chiến lược nghiên cứu thị trường để nắm thông tin cung, cầu, đối thủ, giá cạnh tranh Hoạt động nghiên cứu thị trường tiến hành thông qua nhiều kênh : Thu nhập thông tin từ phương tiện đai chúng, trực tiếp với khác hàng thông qua hệ thống tiêu thụ, đại lý, tổ chức điều tra, khảo sát khách hàng, tổ chức hội nghị khách hàng, tham gia hội chợ nước quốc tế nghiên cứu thị trường bao gồm bước quan sát, phân tích, dự đốn tình hình su hướng phát triển thị trường, tránh tình trạng cơng ty “bị động” để kịp thời ứng phó lại với biến đổi thị trường Để thực công việc nghiên cứu thị trường, Mediplantex cần đầu tư cho hoạt động nghiên cứu, thu nhập, phân tích thơng tin, phát triển nguồn nhân lực nghiên cứu thị trường + Điều chỉnh chiến lƣợc sản phẩm Lập chiến lược kế hoạch kinh doanh, sản xuất có chiến lược sản phẩm để chủ động kinh doanh có đủ sản phẩm đảm bảo cho tăng trưởng công ty trình kinh doanh, sở dây chuyền có Mediplantex (01 dây chuyền nang mềm 02 dây chuyền sản xuất non –β lactam điều chỉnh chiến lược sản phẩm theo hướng sau: 46 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - Đánh giá khách quan sản phẩm có cơng ty từ chọn xây dựng kế hoạch cụ thể cho nhóm sản phẩm thuốc thuộc nhóm bệnh có xu hướng tăng nhanh loại thuốc nhập có xu hướng chiếm lĩnh thị trường : Tăng huyết áp, rối loạn lipid máu, loét dày, đái tháo đường, ung thư… Đầu tư cho việc phát triển doanh số, thị phần cho sản phẩm cách cải tiến mẫu mã, hàm lượng, dạng bào chế, mẫu mã kích cỡ hiệu điều trị thời gian bảo quản thuốc - Loại bỏ sản phẩm khơng có khả sinh lời sinh lời mang lại giá trị thương hiệu thấp - Tập chung sản xuất sản phẩm có thị phần lớn, doanh thu lớn, lợi nhuân cao, Đồng thời bước nghiên cứu đưa vào sản xuất dạng bào chế đặc biệt như: Vi nang, nhũ tương, thuốc tác dụng kéo dài… -Chú ý nghiên cứu đón đầu chế phẩm hết quyền sở hữu trí tuệ, thuốc chuyên khoa đặc trị mà thuốc ngoại giữ thị phần lớn - Phát triển nhóm sản phẩn có nguồn gốc từ dược liệu vốn mạng công ty trước đây, đưa thị trường sản phẩm sản phẩm có nguồn gốc thảo dược có chất lượng phù hợp với nhu cầu phát triển ngành mạnh y học dân tộc Việt Nam -Đối với sản phẩm không nằm dây chuyền sản xuất tại, công ty nên chủ động tạo dòng sản phẩm mang thương hiệu cơng ty sản phẩm nước ngồi cách: Thiết kế mẫu mã, đặt tên bảo hộ sản phẩm đó, ký độc quyền phân phối sản phẩm thời gian dài… + Phát triển thêm hệ thống kênh phân phôi + Để tạo kênh phân phối hiệu công ty nghiên cứu, xác định đối tác tin cậy thị trường tiềm + Mở rộng đầu tư vào khai thác thị trường cách liên doanh liên kết hợp tác sản xuất tiêu thụ, tiến hành cổ phần mặt hàng sản xuất với công ty phân phối thị trường + Tăng cường đội ngũ nhân viên bán hàng tỉnh số lượng kỹ bán hàng phù hợp với xu hướng phát triển công ty + Lập thêm đại lý phân phối thức cơng ty để chủ động hàng bảo đảm quyền lợi khách hàng, mở thêm đại lý thuộc tỉnh miền trung miền nam + Chiến lƣợc giá Mediplantex cần xây dựng chiến lược giá phù hợp, giá linh hoạt vad có tính cạnh tranh cao Cần xây dựng chiến lược giá nói chung chiến lược giá sản phẩm giai đoạn cụ thể, phù hợp với chu kỳ sống sản phẩm Muốn làm điều đó, cơng ty cần khai thác tối đa nguồn lực tiết kiệm chi phí, để giảm giá thành sản phẩm 47 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chi phí kinh doanh biểu tiền tồn chi phí q trình kinh doanh doanh nghiệp Nó bao gồm chi phí nghiên cứu thị trường tạo nguồn mua hàng, dự trữ, sản xuất, bán hàng, quảng cáo, xúc tiến bán hàng phí dịch vụ bảo quản hàng hóa Chi phí kinh doanh sở cho việc định giá mặt hàng kinh doanh Một doanh nghiệp muốn đề mức giá trang trải cho phí tổn mua hàng, phân phối sản phẩm… tỷ lệ lãi hợp lý cho nỗ lực rủi ro phải xem xét cẩn thận chi phí Nếu chi phí doanh nghiệp cao chi phí đối thủ cạnh tranh tiếp thị bán mặt hàng tương đương, doanh nghiệp phải để mức giá cao đối thủ cạnh tranh thu lãi phải vào bất lợi trình cạnh tranh Tiết kiệm hợp lý chi phí lưu thơng hàng hóa đường để tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp hạ thấp giá bán đảm bảo mức lãi thỏa đáng, từ doanh nghiệp có khả đứng vững cạnh tranh Để tiết kiệm chi phí lưu thơng hàng hóa cơng tu Mediplantex cần kéo léo kết hợp việc vận dụng quy luật giá trị, đòn bẩy kinh tế với việc động viên người, phận công ty tham gia vào cơng tác quản lý chi phí + Hoạt động xúc tiến hô trợ kinh doanh Trước hết cơng ty cần tăng cường chi phí cho hoạt động quảng cáo (tủy theo sản phẩm mà lựa chọn hình thức quảng cáo phù hợp như: Tivi, đài, báo chí phương tiện thơng tin đại chúng khác) hoạt động cáo PR giúp khuyeench trương thương hiệu, uy tín cơng ty Bên cạnh thơng tin đại chúng, cơng ty cịn quảng cáo sản phẩm thông qua hội chợ nước quốc tế Ngoài đầu tư phát triển xây dựng đội ngũ trình dược viên chuyên nghiệp hiệu việc cần làm để phát triển thị phần công ty hệ thống bệnh viện điều trị nhà thuốc + Xây dựng phát triển thƣơng hiệu doanh nghiệp Ở việt nam nay, nhiều doanh nghiệp phấn đấu nâng cao sức cạnh tranh cách không ngừng củng cố nâng cao chat lượng sản phẩm đa dạng hóa mẫu mã Các doanh nghiệp ngày nhận nhu cầu bách phải có thương hiệu mạnh để củng cố vị trí sức mạnh cạnh tranh thi trường Bối cảnh hội nhập ngày làm tăng tính nghiêm ngặt vấn đề xây dựng, quảng bá thương hiệu chống lại hành vi chiếm đoạt ăn ắp thương hiệu vấn đề thời long bỏng Để tiếp tục xây dựng phát triển thương hiệu, công ty Mediplantex cần tập chung vào giải pháp sau : 48 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com + Công ty phải phát triển sáng tạo nhãn hiệu + Xây dựng thương hiệu phải khơi dậy cảm xúc khách hàng + Công ty phải coi thương hiệu cơng cụ bảo vệ lợi ích + Nâng cao nhận thức bảo hộ nhãn hiệu hàng hóa 4.2.4 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Xu lợi cạnh tranh tương lai khơng cịn phù thuộc nhiều vào tài ngun vốn – tài chính, mà bắt đầu tùy thuộc lớn vào hàm lượng tri thức chứa đựng giá trị sản phẩm Các nhân tố người coi lợi cạnh tranh chép Q trình cạnh tranh hội nhập địi hỏi kinh tế nói chung, doanh nghiệp nói riêng phải có nhà kinh doanh đủ sức nắm bắt hội để thực phát triển kinh doanh dài hạn Thực tiễn nghiên cứu cho thấy đội ngũ cán nhân viên kinh doanh doanh nghiệp nước ta bộc lộ nhiều kiếm diện Theo Logic lập luận tục hậu nước ta so với nước khu vực thể hai phương diện: Cơng nghệ trình độ quản lý, yếu tố trình độ quản lý phải đặt lên tầm cơng nghệ hiên đại làm thiệt hại lớn kèm với quản lý tồi để có đội ngũ cán nhân viên đủ khả đáp ứng yêu cầu kinh doanh môi trường cạnh tranh ngày gay gắt thị trường mở cửa, Mediplantex cần tập trung thực giải pháp sau: + Tiến hành xếp bố trí hợp lý đội ngũ cán quản lý nhân viên + Tạo gắn bó quyền lợi trách nhiệm người lao động với công ty sách + Đa dạng hóa kỹ đảm bảo khả thích ứng người lao động cần có điều chỉnh lao động nội cơng ty +Tiêu chuẩn hóa cán bộ, nhân viên làm việc lĩnh vực làm cho việc tuyển dụng, bồi dưỡng, sử dụng đánh giá cán + Áp dụng chế bổ sung đào thải nhân lực để trì đội ngũ cán quản lý kinh doanh, nhân viên tinh thông nghiệp vụ đáp ứng yêu cầu cạnh tranh thị trường + Chú trọng công tác đào tạo đội ngũ bán hàng nhân viên bán hàng người đại diện cho công ty để giao tiếp với khách hàng + Đào tạo bồi dưỡng đội ngũ lao động làm cơng tác xuất nhập để có trình độ chun mơn, ngoại ngữ, sử dụng thành thạo vi tính, am hiểu thị trường quốc tế luật lệ bn bán quốc tế… + Phát triển hình thức đào tạo ngắn hạn, từ xa kinh tế, quản trị doanh nghiệp, thương mại, marketing, tiếp thị… Cho nhân viên kinh doanh Con người nhân tố quan trọng, định hình thành bại doanh nghiệp thương trường, muốn phát huy nguồn lực cần phải làm tốt cơng tác giáo dục, đào tạo, bồi dưỡng sử dụng cách hợp lý khoa học 49 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com KẾT LUẬN Nâng cao lực cạnh tranh công ty sản xuất kinh doanh thời kỳ hội nhập yếu tố quan trọng giúp cho doanh nghiệp lên phát triển ổn định Đối với Mediplantex qua nghiên cứu cho thấy, Cơng ty có nhiều tiềm để tạo lực cạnh tranh lớn cho doanh nghiệp sản xuất kinh doanh dược khác như: Nguồn gốc cơng ty có uy tín lớn nước, có mạng lưới kinh doanh rộng rãi ngồi nước, có địa điểm thuận lợi cho sản xuất kinh doanh, hạ tầng sở đầy đủ để đáp ứng tính đa dạng đảm bảo chất lượng quốc tế sản phẩm Cơng ty có nguồn lực nhân dồi dào, có trình độ có bề dày kinh nghiệm Tuy nhiên số liệu nghiên cứu cho thấy hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty cịn thấp, số nguồn lực tài cho thấy có nhiều rủi ro hoạt động kinh doanh công ty Thị phần thuốc sản xuất nước Công ty giảm nhiều cho thấy công ty chưa thực sử dụng hiệu mạnh sẵn có để mang lại hiệu định cho doanh nghiệp Trong thời kỳ kinh tế có nhiều khó khăn ảnh hưởng trực tiếp tới doanh nghiệp để hạn chế tác động xấu thị trường nên hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp thân doanh nghiệp phải tỉnh táo, đưa giải pháp mũi nhọn nhằm tận dụng mạnh giảm thiểu yếu điểm doanh nghiệp để doanh nghiệp ổn định phát triển lâu dài Các nội dung mà Mediplantex cần tập trung để nâng cao khả cạnh tranh thị trường: - Thúc đẩy bán hàng sản xuất nước thơng qua cải cách sách giá, sách sản phẩm Duy trì mở rộng thị trường nước nhiều hình thức: thành lập thêm chi nhánh, đại lý, thúc đẩy quảng cáo phương tiện thông tin đại chúng - Quản lý nguồn lực tài chặt chẽ hơn, hiệu để giảm thiểu rủi ro tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp - Doanh nghiệp cần đưa hướng phát triển sản phẩm mang tính chiến lược để tạo bước đột phá cho doanh nghiệp thời gian tới 50 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com TÀI LIỆU THAM KHẢO Báo cáo tài kiểm tốn năm 2008, Cơng ty cổ phần dược Trung ương Mediplantex Báo cáo tài kiểm tốn năm 2009, Cơng ty cổ phần dược Trung ương Mediplantex Báo cáo tài kiểm tốn năm 2010, Cơng ty cổ phần dược Trung ương Mediplantex Bộ Y Tế, Niên giám thống kê y tế www.cimsi.org.vn Hiệp Hội Sản Xuất Dược Việt nam Báo cáoTổng quan công nghiệp Dược Việt nam Cơ hội, thách thức chiến lược phát triển giai đoạn năm 2011 -2020, tầm nhìn năm 2030 Bộ Y Tế Báo cáo Hội thảo khởi động khuôn khổ thỏa thuận hợp tác Bộ Y tế, WHO UNIDO đẩy mạnh phát triển công nghiệp dược Việt nam Cơ hội, thách thức chiến lược phát triển giai đoạn năm 2011 -2020, tầm nhìn năm 2030 Báo cáo Năng lực cạnh tranh toàn cầu 2010 -2011 WEF http://vneconomy.vn Nguyễn Hữu Thắng( 2008), Nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp Việt Nam xu hội nhập kinh tế quốc tế nay, NXB Chính trị Quốc gia Trần Sửu(2005), Năng lực kinh doanh doanh nghiệp điều kiện tồn cầu hóa, NXB Lao động, Hà Nội 10 Garry D SMITH, Danny R ARNOLD, Bobby G BIZZELL, "Chiến lược sách lược kinh doanh", NXB Thống kê, 2008 11 Nguyễn Hữu Lam, Đinh Thái Hoàng, Phạm Xuân Lan, "Quản trị chiến lược: phát triển vị cạnh tranh", NXB Giáo dục, 2007 12 Micheal Porter, “Lợi cạnh tranh: kỹ thuật phân tích ngành cạnh tranh” NXB Thống kê, 2008 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com PHỤ LỤC Phục lục 1: Các nhóm thuốc có số đăng ký nƣớc STT Nhóm Dƣợc lý Thuốc tâm thần, an thần Thuốc gan - mật Dung dịch điều chỉnh nước điện giải Thuốc dãn ức chế Cholinesterase Thuốc tai mũi họng Thuốc lợi tiểu Chống động kinh Thuốc sát trùng, tẩy uế Chống đau nửa đầu 10 Chống độc 11 Tê - mê 12 Kháng HIV 13 Huyết Globulin miễn dịch 14 Thuốc sốt rét 15 Thuốc chống ung thư (Nguồn: Báo cáo tổng quan công nghiệp dược giai đoạn năm 2011 2020, tầm nhìn 2030 - Hiệp sản xuất Dược) LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Một số hoạt chất kháng sinh có nhiều số đăng ký nước, cụ thể như: Phục lục 2: Một số hoạt chất kháng sinh có nhiều số đăng ký nƣớc STT 10 11 12 13 14 Nhóm Hoạt chất Kháng sinh nhóm betalactam Kháng sinh nhóm Macrolid Kháng sinh nhóm Quinolon Amoxicillin Ampicillin Cefaclor Cephalexin Cefazolin Ceffixim Cefradin Cefuroxim Azithromyxcin Erythromycin Roxithromycin Ciprofloxacin Norfloxacin Ofloxacin (Nguồn: Báo cáo tổng quan công nghiệp dược giai đoạn năm 2011 2020, tầm nhìn 2030 - Hiệp sản xuất LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Phục lục Phiếu điều tra cán công nhân viên công ty Mediplantex (Là cán từ cấp tr-ởng, phó phòng trở lên không ghi tên cá nhân phiếu điều tra ) Đơn vị : (Ghi tên phận làm việc) Thời gian làm việc Cty :( Năm/Tháng) I Xin Anh (Chị) vui lòng xác định nguồn lực cốt lõi đà tạo nên thành công công ty sản xuất kinh doanh d-ợc so với đối thủ cạnh tranh thị tr-ờng d-ợc phẩm thời gian vừa qua xếp theo thứ tự -u tiên từ đến 5? Nguồn lực Thứ tự - Cơ sở hạ tầng nguồn lực tài (Hệ thống nhà x-ởng, máy móc, thiết bị, nguồn vốn kinh doanh, khả vay nợ trả nợ ) - Hoạt động sản xuất (Chất l-ợng sản xuất, thời hạn sản xuất, chi phí sản xuất) - Tổ chức quản trị nguồn nhân lực (Bộ máy tổ chức, lực nhân viên, sách thu hút ng-ời tài, hội thăng tiến) - Nghiên cứu phát triển (Khả NCKH phát triển sản phẩm mới) - Chính sách sản phẩm (Chủng loại sản phẩm, chất l-ợng sản phẩm) - Chính sách giá (Chiến l-ợc giá sản phẩm, thị phần) - Mạng l-ới phân phối (Hệ thống chi nhánh, đại lý) - Quảng bá xúc tiến bán - Th-ơng hiệu uy tín 10 - Năng lực lÃnh đạo quản lý (Kỹ quản lý tỉ chøc ) II – Xin Anh (ChÞ) vui lòng cho biết ý kiến đánh giá công ty Mediplantex nhận định d-ới cách lựa chọn mức độ cho nhận định Giá trị lựa chọn lớn thể đồng ý anh (chị) nhận định đ-a ra: Điểm Điểm Điểm Điểm Điểm Hoàn toàn Không đồng ý L-ỡng lự Đồng ý Hoàn toàn đồng không đồng ý ý I T Nội dung/mức độ T Cơ sở hạ tầng vµ Ngn lùc tµi chÝnh HƯ thèng nhµ x-ëng, kho bÃi trang thiết bị công ty đủ tiêu chuẩn đáp ứng đ-ợc yêu cầu sản xuất kinh doanh Hệ thống nhà máy đạt tiêu chuẩn GMP/GSP/GLP WHO ISO đáp ứng đ-ợc nhu cầu sản xuất lợi cạnh tranh công ty Công ty có nguồn vốn chủ sở hữu lớn có khả dễ dàng huy động đ-ợc vốn vay lớn đủ khả hoạt động phát triển Công ty có sách sử dụng nguồn vốn cách hiệu mang lại lợi □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com nhuận cao Hoạt động sản xuất Công ty có hệ thống dây truyền sản xuất tiến tiến, đủ tiêu chuẩn đáp ứng đ-ợc nhu cầu sản xuất thị tr-ờng Hệ thống đơn vị sản xuất nhà máy công ty đ-ợc phối hợp nhịp nhàng, đồng tiết kiệm thời gian Tất sản phẩm công ty đ-ợc sản xuất d-ới hệ thống quản lý chất l-ợng quốc tế ISO 9001-2000 Các sản phẩm l-u hành thị tr-ờng công ty đ-ợc kiểm nghiệm cấp SĐK l-u hành toàn quốc Tổ chức quản trị nguồn nhân lực Cơ cấu tổ chức máy công ty hợp lý, tạo đ-ợc động lực để phát triển Số l-ợng chất l-ợng cán công nhân viên đáp ứng đ-ợc yêu cầu làm việc phát triển công ty Việc đánh giá lực cán công nhân viên công ty dựa kết công việc nhân viên đ-ợc khuyến khích, đÃi ngộ thoả đáng Mọi ng-ời công ty sẵn sàng hợp tác, chia sẻ kiến thức kinh nghiệm Nghiên cứu phát triển Nhân viên phòng R&D có đủ nhân lực lực để nghiên cứu phát triển Tỷ lệ ngân sách đầu t- cho R&D cao so với doanh nghiệp khác ngành (3-5% tổng doanh thu) Sản phẩm tiêu biểu công ty đà đ-a th-ơng hiệu công ty lên vị trí hàng đầu lĩnh vực sản xuất thuốc Việt nam mang lại doanh thu lớn cho công ty Chính sách sản phẩm Công ty có sản phẩm chiến l-ợc khẳng định th-ơng hiệu, uy tín mang lại doanh thu cao cho công ty Công ty có danh mục sản phẩm đa dạng, có tính phong phú với nhiều dạng bào chế đáp ứng nhu cầu nhiều đối t-ợng khách hàng Công ty có chiến l-ợc mục tiêu rõ ràng việc phát triển th-ơng hiệu, mẫu mÃ, bao bì, chất l-ợng độ an toàn sản phẩm Chính sách giá Công ty có chủ tr-ơng ổn định giá bán sản phẩm tối đa dựa vào hiệu v-ợt trội sản phẩm uy tín công ty Chính sách thống giá chiết khấu cho đại lý toàn quốc đà giúp công ty ổn định giá sản phẩm, tránh gây mâu thuẫn kênh phân phối đ-ợc khách hàng tin t-ởng ủng hộ Thị phần công ty so với tổng doanh thu thị tr-ờng tăng qua năm nằm top 10 doanh nghiƯp d-ỵc cã møc doanh thu cao Mạng l-ới phân phối □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 10 Công ty có mạng l-ới kênh phân phối rộng khắp bao gồm chi nhánh, đại lý độc quyền cửa hàng bán giới thiệu sản phẩm 60 tỉnh thành n-ớc Kênh phân phối hoạt động hiệu đặc biệt địa ph-ơng kênh phân phối hoạt động tới tận tuyến xà Hệ thống kho bÃi khả vận chuyển công ty đảm bảo việc cung ứng nhanh, đầy đủ kịp thời loại mặt hàng vòng 24 toàn quốc Quảng bá xúc tiến bán Công ty có chiến l-ợc quảng cáo th-ơng hiệu nhằm tăng độ nhận biết ghi nhớ nhÃn hiệu sản phẩm hiệu quảng cáo đà thực tạo nên dấu ấn góp phần tăng doanh thu cho công ty Các ch-ơng trình khuyến mại đ-ợc tổ chức song song với ch-ơng trình quảng cáo phù hợp với thời điểm chu kỳ tiêu thụ sản phẩm Các hoạt động quan hệ công chúng công ty đà tạo đ-ợc hình ảnh doanh nghiệp có đạo đức kinh doanh, chuyên nghiệp hiệu chăm sóc sức khoẻ nhân dân Khả bán hàng trực tiếp công ty đạt hiệu cao với đội ngũ trình d-ợc viên có đủ kiến thức chuyên môn kỹ giao tiếp cần thiết với khách hàng Công tác chăm sóc khách hàng đà đ-ợc quan tâm thực chu đáo, thắc mắc khiếu nại khách hàng đ-ợc giải đáp kịp thời Th-ơng hiệu uy tín Định h-ớng công ty trở thành th-ơng hiệu công chúng, hình ảnh tin t-ởng thân thuộc với khách hàng Ng-ời tiêu dùng tin t-ởng vào loại thuốc mang th-ơng hiệu công ty chất l-ợng tốt uy tín lâu năm Khách hàng tin t-ởng trung thành với th-ơng hiệu công ty Năng lực lÃnh đạo quản lý Đội ngũ lÃnh đạo công ty có tầm nhìn chiến l-ợc chia sẻ tầm nhìn với cán công nhân viên công ty LÃnh đạo công ty có khả hoạch định chiến l-ợc, tổ chức thực quản lý hoạt động công ty cách hiệu Sự phối hợp chi nhánh, phòng ban, phận chức năng, đơn vị trực thuộc linh hoạt, động, chồng chéo tuân thủ theo định h-ớng lÃnh đạo công ty Cán công nhân viên tin t-ởng vào khả lÃnh đạo công ty hoạt động đối nội ®èi ngo¹i □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ Xin cảm ơn Anh (Chị) đà hoàn thành phiếu điều tra khảo sát này! LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com TT CHỈ TIÊU ĐÁNH GIÁ ĐIỂM Ki 3.71 0.15 14 11 4.14 0.038 15 11 4.10 0.038 11 11 3.40 0.038 8 10 3.20 0.038 4.09 0.01 2 17 4.10 0.025 11 3.67 0.025 15 10 4.10 0.025 0 11 17 4.50 0.025 3.05 0.1 11 3.00 0.025 14 3.27 0.025 16 2.90 0.025 17 3.03 0.025 Nghiên cứu phát triển Nhân viên phòng R&D có đủ nhân lực lực để nghiên cứu phát triển Tỷ lệ ngân sách đầu t- cho R&D cao so với doanh nghiệp khác ngành (3-5% tổng doanh thu) Sản phẩm tiêu biểu công ty đà đ-a th-ơng hiệu công ty lên vị trí hàng đầu lĩnh vực sản TB Tổ chức quản trị nguồn nhân lực Cơ cấu tổ chức máy công ty hợp lý, tạo đ-ợc động lực để phát triển Số l-ợng chất l-ợng cán công nhân viên đáp ứng đ-ợc yêu cầu làm việc phát triển công ty Việc đánh giá lực cán công nhân viên công ty dựa kết công việc nhân viên đ-ợc khuyến khích, đÃi ngộ thoả đáng Mọi ng-ời công ty sẵn sàng hợp tác, chia sẻ kiến thức kinh nghiệm Hoạt động sản xuất Công ty có hệ thống dây truyền sản xuất tiến tiến, đủ tiêu chuẩn đáp ứng đ-ợc nhu cầu sản xuất thị tr-ờng Hệ thống đơn vị sản xuất nhà máy công ty đ-ợc phối hợp nhịp nhàng, đồng tiết kiệm thời gian Tất sản phẩm công ty đ-ợc sản xuất d-ới hệ thống quản lý chất l-ợng quốc tế ISO 90012000 Các sản phẩm l-u hành thị tr-ờng công ty đ-ợc kiểm nghiệm cấp SĐK l-u hành toàn quốc Cơ sở hạ tầng Nguồn lực tµi chÝnh HƯ thèng nhµ x-ëng, kho b·i vµ trang thiết bị công ty đủ tiêu chuẩn đáp ứng đ-ợc yêu cầu sản xuất kinh doanh Hệ thống nhà máy đạt tiêu chuẩn GMP/GSP/GLP WHO ISO đáp ứng đ-ợc nhu cầu sản xuất lợi cạnh tranh công ty Công ty có nguồn vốn chủ sở hữu lớn có khả dễ dàng huy động đ-ợc vốn vay lớn đủ khả hoạt động phát triển Công ty có sách sử dụng nguồn vốn cách hiệu mang lại lợi nhuËn cao ĐIỂM SỐ 2.92 0.05 15 3.50 0.017 10 2.40 0.017 15 2.87 0.017 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com xuÊt thuèc ë Việt nam mang lại doanh thu lớn cho công ty Chính sách sản phẩm Công ty có sản phẩm chiến l-ợc khẳng định th-ơng hiệu, uy tín mang lại doanh thu cao cho công ty Công ty có danh mục sản phẩm đa dạng, có tính phong phú với nhiều dạng bào chế đáp ứng nhu cầu nhiều đối t-ợng khách hàng Công ty có chiến l-ợc mục tiêu rõ ràng việc phát triển th-ơng hiệu, mẫu mÃ, bao bì, chất l-ợng độ an toàn sản phẩm 10 3.13 0.05 10 3.87 0.05 16 3.17 0.05 3.31 0.1 16 3.43 0.033 0 12 17 3.63 0.033 12 2.87 0.033 3.43 0.1 1 14 12 3.43 0.033 12 12 3.13 0.033 14 3.73 0.033 Quảng bá xúc tiến bán Công ty có chiến l-ợc quảng cáo th-ơng hiệu nhằm tăng độ nhận biết ghi nhớ nhÃn hiệu sản phẩm hiệu quảng cáo đà thực tạo nên dấu ấn góp phần tăng doanh thu cho công ty Các ch-ơng trình khuyến mại đ-ợc tổ chức song song với ch-ơng trình quảng cáo phù hợp với thời điểm chu kỳ tiêu thụ sản phẩm Các hoạt động quan hệ công chúng công ty đà tạo đ-ợc hình ảnh doanh nghiệp có đạo đức kinh doanh, chuyên nghiệp hiệu 0.15 Mạng l-ới phân phối Công ty có mạng l-ới kênh phân phối rộng khắp bao gồm chi nhánh, đại lý độc quyền cửa hàng bán giới thiệu sản phẩm 60 tỉnh thành n-ớc Kênh phân phối hoạt động hiệu đặc biệt địa ph-ơng kênh phân phối hoạt động tới tận tuyến xà Hệ thống kho bÃi khả vận chuyển công ty đảm bảo việc cung ứng nhanh, đầy đủ kịp thời loại mặt hàng vòng 24 toàn quốc Chính sách giá Công ty có chủ tr-ơng ổn định giá bán sản phẩm tối đa dựa vào hiệu v-ợt trội sản phẩm uy tín công ty Chính sách thống giá chiết khấu cho đại lý toàn quốc đà giúp công ty ổn định giá sản phẩm, tránh gây mâu thuẫn kênh phân phối đ-ợc khách hàng tin t-ởng ủng hộ Thị phần công ty so với tổng doanh thu thị tr-ờng tăng qua năm nằm top 10 doanh nghiƯp d-ỵc cã møc doanh thu cao nhÊt 3.39 3.43 0.05 12 10 3.13 0.01 10 3.00 0.01 13 13 3.40 0.01 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com chăm sóc sức khoẻ nhân dân Khả bán hàng trực tiếp công ty đạt hiệu cao với đội ngũ trình d-ợc viên có đủ kiến thức chuyên môn kỹ giao tiếp cần thiết với khách hàng Công tác chăm sóc khách hàng đà đ-ợc quan tâm thực chu đáo, thắc mắc khiếu nại khách hàng đ-ợc giải đáp kịp thời 16 3.20 0.01 10 11 3.27 0.01 Th-ơng hiệu uy tín Định h-ớng công ty trở thành th-ơng hiệu công chúng, hình ảnh tin t-ởng thân thuộc với khách hàng Ng-ời tiêu dùng tin t-ởng vào loại thuốc mang th-ơng hiệu công ty chất l-ợng tốt uy tín lâu năm Khách hàng tin t-ởng trung thành với th-ơng hiệu công ty 10 3.38 10 14 3.57 0.017 13 3.27 0.017 18 3.30 0.017 2.98 0.15 Năng lực lÃnh đạo quản lý Đội ngũ lÃnh đạo công ty có tầm nhìn chiến l-ợc chia sẻ tầm nhìn với cán công nhân viên công ty LÃnh đạo công ty có khả hoạch định chiến l-ợc, tổ chức thực quản lý hoạt động công ty cách hiệu Sự phối hợp chi nhánh, phòng ban, phận chức năng, đơn vị trực thuộc linh hoạt, động, chồng chéo tuân thủ theo định h-ớng lÃnh đạo công ty Cán công nhân viên tin t-ởng vào khả lÃnh đạo công ty hoạt động đối nội đối ngoại 0.05 14 2.97 0.038 11 11 2.97 0.038 15 3.00 0.038 10 11 3.00 0.038 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... pháp phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Năng lực cạnh tranh Công ty cổ phần Dược trung ương Mediplantex - Phương pháp nghiên cứu: * Nghiên cứu tài liệu: nghiên cứu số liệu công ty thực trạng... tiêu nghiên cứu - Đánh giá lực canh tranh Công ty cổ phần Dược trung ương Mediplant - Từ kết nghiên cứu đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao lực canh tranh Công ty cổ phần Dược trung ương Mediplantex. .. cao lực cạnh tranh công ty Mediplantex Để nâng cao lực cạnh tranh Mediplantex, vào kết nghiên cứu lực cạnh tranh thông qua - Cơ sở lý thuyết lực cạnh tranh - Thực trạng lực canh tranh ngành dược