Nhận xột: Doanh thu của Mediplantex tương đối cao và ổn định, đõy cũng là một trong
những chỉ số làm tăng khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp.
3.1.7. Mạng lưới phõn phối
Kờnh phõn phối
- Cụng ty đó cú mạng lưới phõn phối rộng khắp trờn toàn quốc và cỏc đại lý phõn phối thuốc của cụng ty khụng ngừng tăng lờn qua cỏc năm với 3 cửa hàng đặt tại Hà Nội, 2 chi nhỏnh đặt tại TPHCM và Bắc Giang. Và hơn 200 đại lý phõn phối chớnh thức đặt tại cỏc tỉnh thành trong cả nước.
Chiến lược phõn phối
- Cụng ty Cổ phần Dược Trung ương Mediplantex đó tham gia cung cấp thuốc cho nhiều chương trỡnh thuốc của nhà nước và của Bộ Y tế cũng như cung cấp thuốc cho
cỏc bệnh viện lớn như Bạch Mai, Việt Đức, Viện 108, Viện 103 , Hữu nghị, Viện 198, Viện Nhi Thuỵ Điển, Viện Da liễu..... Cụng ty đó ỏp dụng linh hoạt và tận dụng thế mạnh của tất cả cỏc loại kờnh: cấp 0, cấp 1, cấp 2, cấp 3 để phõn phối hàng tới tay người tiờu dựng tất cả cỏc sản phẩm mà cụng ty cú, ngoài cỏc sản phẩm mà cụng ty sản xuất, cụng ty cũn phõn phối độc quyền cho cỏc hóng sản xuất nước ngoài như: Claris – India, Yuhan – Korea, Balkan pharma – Bulgary…
Tựy thuộc vào đặc điểm của sản phẩm và thế mạnh của kờnh phõn phối, cụng ty đó sử dụng một số chiến lược phõn phối sau:
- Chiến lược phõn phối mạnh: Áp dụng cho hầu hết cỏc sản phẩm O.T.C ( Over The Counter) va một số sản phẩm mang tớnh chiờn lược như: Estra, Antexsikc , Comazil, Tusamin….
- Chiến lược phõn phối chon lọc: Giỳp cụng ty tiết kiệm chi phớ , thời gian loại bỏ được cỏc đại lý trung gian kộm hiệu quả.
- Chiến lươc phõn phối độc quyền: Cụng ty đó ký hợp đồng với một số đối tỏc phõn phối độc quyền sản phẩm của cụng ty sản phẩm của cụng ty sản xuất như : Cụng ty TNHH Hưng việt, Cụng ty Minh Dõn.. được phõn phối độc quyền sản phẩm của cụng ty sản xuất như: Superken, Silymax, Meditril, Medilginal…
Hệ thống phõn phối sản phẩm
Phõn phối giỳp đưa hàng húa từ nơi sản xuất đến tay người tiờu dựng. Chớnh sỏch phõn phối hợp lý sẽ giỳp cho hoạt động kinh doanh an tồn. Chớnh vỡ điều đú Mediplantex đó tổ chức hệ thống bỏn hàng tương đối tốt. Khỏch hàng được cung cấp đầy đủ thụng tin về sản phẩm, kết hợp với cỏc chuyờn gia tư vấn chuyờn sõu cho đối tượng khỏch hàng sử dụng thuốc của cụng ty, cung cấp hàng húa nhanh chúng, kịp thời. Ngoài ra cụng ty cũn trợ giỳp khỏch hang cỏc thiết bị trưng bày gian hàng, bảo đảm chất lượng…
3.1.8. Quảng bỏ và xỳc tiến bỏn hàng
- Quảng cỏo: Cụng ty đó tiến hành cỏc hỡnh thức quảng cỏo như trờn truyền hỡnh, trờn đài, bỏo chớ, tạp chớ chuyờn ngành, internet, qua trang web của cụng ty.
- Kớch thớch tiờu thụ : Cựng với quảng cỏo tuyờn truyền cụng ty đó đua ra cỏc chương trỡnh khuyến mại tặng bằng hàng, tư vấn sử dụng thuốc cho bệnh nhõn, xõy dựng chương trỡnh cho khỏch hàng là cỏc nhà phõn trung gian, chương trỡnh quay trung thưởng……
- Bờn cạnh quảng cỏo, cụng ty Mediplantex cũn chỳ trọng đến tuyờn truyền, quan hệ cụng chỳng để quảng bỏ thương hiệu và sản phẩm của cụng ty: Tham gia hội chợ thương
mại. Trong năm 2010 cụng ty đó tổ chức được 17 cuộc hội thảo tại 17 tinh, thành phố khoảng 3.000 lượt khỏch tham giự . Tài trợ cho cỏc hội nghị khoa học, cho cỏc chương trỡnh truyền hỡnh như: “Lăng nghe cơ thể bạn”, “ Chắp cỏnh thương hiệu”, tặng quà cho cỏc gia đỡnh thương binh liệt sỹ, tài trợ thuốc cho người nghốo,…
- Bỏn hàng cỏ nhõn: Đội ngũ bỏn hàng cỏ nhõn cũng được cụng ty chỳ trọng và xõy dựng và phỏt triển để đẩy mạnh doanh số qua cỏc hệ thống phõn phối và điều tri.
- Cỏc hoạt động xỳc tiến thương mại của Mediplantex năm 2010
Đơn vị: Triệu VNĐ
STT Cỏc hoạt động xỳc tiến
thƣơng mại Chi phớ %
1 Quảng cỏo 3500 49,3%
2 Khuyến mại 2000 28,1%
3 Tuyờn truyền, Quan hệ cụng chỳng 600 8,5%
4 Bỏn hàng cỏ nhõn 1000 14,1%
Tổng cộng 7100 100%
3.1.9. Thương hiệu và uy tớn
Trong từng giai đoạn phỏt triển, cụng ty Mediplantex đó cú những định hướng cho việc xõy dựng và phỏt triển thương hiệu phự hợp với cỏc điều kiện chủ quan và khỏch quan. Hiện nay, cụng ty cú định hướng là trở thành một thương hiệu của cụng chỳng với một cảm nhận về một doanh nghiệp hướng tới người tiờu dựng và chăm lo sức khỏe cộng đồng. Cụng ty khụng chỉ hướng tới sự đỏp ứng khỏc hàng về cỏc yờu cầu kỹ thuật, tớnh năng, chất lượng sản phẩm mà cũn hướng tới sự tin tưởng, ưu chuộng, thõn thuộc của khỏch hàng đối với cụng ty. Nhằm hướng tới mục tiờu đú, cụng ty đó triển khai nhiều cỏc hoạt động trong chiến lược thương hiệu .
Nhờ sự phối hợp cỏc hoạt động từ sỏng tạo cỏc yếu tố thương hiệu, xõy dựng hệ thống thương hiệu trờn toàn quốc và tiến hành toàn diện cỏc hoạt động quảng bỏ , truyền thụng, cỏc sản phẩm của cụng ty được khỏch hàng biết đến và sử dụng với tỷ lệ cao. Cỏc yếu tố này đều trực tiếp và giỏn tiếp giỳp cho sự tăng trưởng về doanh số và lợi nhuận qua cỏc năm.
Tất cả cỏc hoạt động núi trờn trong chiến lược về thương hiệu đó tạo cho cụng ty Mediplantex và cỏc sản phẩm mà cụng ty sản xuấtc Để thương hiệu của cụng ty đi vào được thị trường Mediplantex đó cú chiến lược ngay từ khi đặt tờn sản phẩm: Vớ dụ : Mediphylamin , Medisamin, meditril… Đồng thời mỗi bao bỡ (thung, hộp) đều cú những điểm nhấn mang biểu tượng để người tiờu dựng quen dần và xỏc định được đú là sản phẩm của Mediplantex.
Chất lượng của thuốc
Với phương chõm ” Chất lượng là sự tồn tại và phỏt triển” Mediplantex đó chỳ trọng đến vấn đề đảm bảo chất lượng của thuốc do cụng ty sản xuất với hai phũng kiểm tra chất lượng hiện đại đạt tiờu chuẩn GLP và hệ thống kho bảo quản với diện tớch 10.000 m2 đạt tiờu chuẩn quốc tế GSP gúp phần tạo nờn năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp.
Năm 2008 2009 2010
Số lượng cỏc chế phẩm đạt tiờu chuẩn GMP WHO 250 280 310
Số sản phẩm cú HSD>2 năm 23 30 35
Số lụ sản phẩm khụng đạt tiờu chuẩn xuất xưởng 0 0 0
Số lụ bị cơ quan nhà nước thu 0 0 0
Số lụ bị khỏch hàng trả lại và cụng ty tự thu hồi 0 1 1 Sản phẩm được khỏc hàng bỡnh chọn chất lượng Hàng VNCLC Hàng VNCLC Hàng VNCLC
Chất thuốc của Mediplantex luụn duy trỡ tốt và liờn tục được bỡnh chọn hàng việt nam chất lượng cao, cỏc sản phẩm cỏc sản phẩm đều đạt được độ ổn định cao cỏc sản phẩm của cụng ty hầu như đạt tiờu chuẩn GMP – WHO. Sản phõm của Mediplantex luụn đạt chất lượng cao đó gúp phần rất quan trọng nõng cao năng lực cạnh tranh của cụng ty.
Bảng 3.14. Tỷ lệ hạn dựng của sản phẩm Mediplantex năm 2010
Chỉ tiờu Hạn dựng dưới 2 năm Hạn dựng 2 năm Hạn dựng từ 3-4 năm Hạn dựng Trờn 4 năm Tổng số Số lượng 0 35 267 8 310 Tỷ lệ 0 11,29 86,13 2,58 100