Một số giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh nhập khẩu tại công ty TNHH thương mại và dịch vụ kĩ thuật tân long

BỘ TÀI CHÍNH TRƢỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH- MARKETING KHOA THƢƠNG MẠI Tên: Phạm Thị Ánh Tuyến Lớp: 07 DTM ĐỀ ÁN MÔN HỌC MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH NHẬP KHẨU TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN THƢƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ KĨ THUẬT TÂN LONG Chuyên ngành Thƣơng mại Quốc tế GVHD: Ths Đồn Nam Hải Tp Hồ Chí Minh, năm 2010 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Lí chọn đề tài Cùng với xuất khẩu, nhập phận quan trọng cấu thành nên thương mại quốc tế Việt Nam trình cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nước, tiến đến trở thành nước cơng nghiệp vào năm 2020 Chính vậy, bên cạnh hoạt động nhập nhằm thu ngoại tệ, phát triển kinh tế nâng cao đời sống nhân dân cần nhập hàng hóa, trang thiết bị kĩ thuật phục vụ cho nhu cầu sản xuất, tiêu dùng nước xuất Hiện nay, nhu cầu chăm sóc sức khỏe người dân Việt Nam có xu hướng ngày tăng, trình độ khoa học kĩ thuật chưa cho phép tự sản xuất nhựng trang thiết bị y tế đáp ứng nhu cầu Bên cạnh đó, lĩnh vực dịch vụ du lịch, nước ta đà phát triển với hình thành hàng loạt khu du lịch, nghỉ dưỡng nhà hàng, khách sạn sang trọng Chính hoạt động kinh doanh nhập thiết bị y tế đại cho bệnh viện, trung tâm y tế trang thiết bị nhà bếp phục vụ cho khu du lịch, nghỉ dưỡng, nhà hàng khách sạn cần thiết Nắm bắt xu hướng này, vào năm 2006 công ty TNHH Thương mại Dịch vụ kĩ thuật Tân Long đời tiến hành hoạt động kinh doanh nhập trang thiết bị nêu Qua bốn năm hoạt động, công ty đạt thành tựu đáng ghi nhận, nhiên tộn số mặt hạn chế cần khắc phục để thích nghi với thay đổi môi trường kinh doanh, từ nâng cao hoạt động kinh doanh nhập cơng ty Từ lí trên, em chọn đề tài : ―Một số giải pháp nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh nhập Công ty TNHH Thƣơng mại Dịch vụ kĩ thuật Tân Long.‖ Mục tiêu đề tài Đề tài gồm mục tiêu lớn: - Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh nhập Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ kĩ thuật Tân Long - Đưa số giải pháp nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh nhập Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ kĩ thuật Tân Long LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Phƣơng pháp nghiên cứu - Phương pháp thống kê tổng hợp - Phương pháp phân tích so sánh Phạm vi nghiên cứu - Không gian: Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ kỹ thuật Tân Long - Thời gian: Giai đoạn 2007- 2009 Kết cấu đề tài Đề tài gồm chương, cụ thể sau: - Chương Cơ sở lý luận phân tích hiệu hoạt động kinh doanh nhập - Chương Tình hình hoạt động kinh doanh nhập Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ kĩ thuật Tân Long - Chương Một số giải pháp nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh nhập Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ kĩ thuật Tân Long LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU Lỗi! Thẻ đánh dấu không đƣợc xác định Chƣơng CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH NHẬP KHẨU 1.1 Khái quát hoạt động kinh doanh nhập 1.1.1 Khái niệm hoạt động kinh doanh nhập 1.1.2 Vai trò hoạt động kinh doanh nhập 1.1.2.1 Đối với kinh tế quốc dân 1.1.2.2 Đối với doanh nghiệp 1.1.3 Quy trình hoạt động kinh doanh xuất 1.1.3.1 Nghiên cứu, tiếp cận thị trường 1.1.3.2 Nghiên cứu lựa chọn đối tác 10 1.1.3.3 Giao dịch đàm phán hợp đồng ngoại thương 10 1.1.3.4 Kí kết hợp đồng ngoại thương 11 1.1.3.5 Tổ chức thực hợp đồng nhập 11 1.2 Cơ sở lí luận phân tích hiệu hoạt động kinh doanh nhập 13 1.2.1 Khái niệm phân tích hiệu hoạt động kinh doanh nhập 13 1.2.2 Nhiệm vụ phân tích hiệu hoạt động kinh doanh nhập 14 1.2.3 Nội dung phân tích hiệu hoạt động kinh doanh nhập 14 1.2.3.1 Số lượng giá trị 14 1.2.3.2 Phân tích doanh thu 15 1.2.3.2.1 Tổng doanh thu 15 1.2.3.2.2 Doanh thu nhập theo kết cấu 16 1.2.3.3 Phân tích chi phí kinh doanh 16 1.2.3.3.1 Tổng chi phí 16 1.2.3.3.2 Tỉ suất chi phí 17 1.2.3.3.3 Tiết kiệm chi phí 17 1.2.3.4 Phân tích lợi nhuận 18 1.2.3.4.1 Tổng lợi nhuận 18 1.2.3.4.2 Tỉ suất lợi nhuận 18 1.2.4 Phân loại loại hình phân tích hiệu hoạt động kinh doanh nhập 19 1.2.4.1 Căn vào thời kỳ tiến hành phân tích 19 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 1.2.4.2 Căn vào phạm vi phân tích 20 1.2.4.3 Căn vào thời điểm hoạt động phân tích 20 1.2.4.4 Căn vào mục đích nghiên cứu 20 1.2.5 Phương pháp phân tích hiệu hoạt động kinh doanh nhập 20 1.2.5.1 Phương pháp so sánh 20 1.2.5.2 Phương pháp Phân tích nhân tố 22 1.2.5.3 Phương pháp hồi quy tương quan 22 Chƣơng TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH NHẬP KHẨU CỦA CÔNG TY TNHH THƢƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ KĨ THUẬT TÂN LONG 24 2.1 Giới thiệu tổng quan Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ kĩ thuật Tân Long 24 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 24 2.1.2 Chức nhiệm vụ 25 2.1.2.1 Chức 25 2.1.2.2 Nhiệm vụ 25 2.1.3 Cơ cấu tổ chức quản lý chức phòng ban 26 2.1.3.1 Sơ đồ cấu tổ chức quản lý 26 2.1.3.2 Chức phòng ban 26 2.1.4 Các lĩnh vực kinh doanh 28 2.1.5 Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu hoạt động kinh doanh Nhập cơng ty28 2.1.5.1 Các nhân tố bên ngồi 28 2.1.5.1.1 Hệ thống luật sách thuế nhập nhà nước 28 2.1.5.1.2 Các nhân tố kinh tế Việt Nam 29 2.1.5.1.3 Thói quen, thị hiếu, xu hướng tiêu dùng 30 2.1.5.1.4 Dân số phân bố dân cư 31 2.1.5.1.5 Tốc độ phát triển ứng dụng khoa học, kĩ thuật công nghệ 31 2.1.5.1.6 Nhà cung cấp 32 2.1.5.1.7 Đối thủ cạnh tranh 33 2.1.5.2 Các nhân tố bên 33 2.1.5.2.1.Nguồn nhân lực lực quản trị 33 2.1.5.2.2 Khả tài cơng ty 34 2.1.5.2.3 Hệ thống sở vật chất- kĩ thuật có doanh nghiệp 34 2.1.5.2.4 Khả marketing nghiên cứu thị trường 35 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 2.2 Phân tích tình hình kinh doanh nhập công ty TNHH Thương mại Dịch vụ kĩ thuật Tân Long 35 2.2.1 Kết hoạt kinh doanh nhập công ty giai đoạn 2007- 2009 35 2.2.1.1 Cơ cấu nhóm sản phẩm 35 2.2.1.2 Cơ cấu thị trường nhập 37 2.2.1.2.1 Cơ cấu thị trường nhập thiết bị nhà bếp 37 2.2.1.2.2 Cơ cấu thị trường nhập thiết bị y tế 39 2.2.2 Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh nhập 42 2.2.2.1 Tình hình doanh thu, chi phí lợi nhuận công ty 42 2.2.2.2 Phân tích doanh thu 43 2.2.2.3 Phân tích chi phí 44 2.2.2.3.1 Tổng chi phí 44 2.2.2.3.2 Tỉ suất chi phí 45 2.2.2.4 Phân tích lợi nhuận 46 2.2.2.4.1 Tổng lợi nhuận 46 2.2.2.4.2 Tỉ suất lợi nhuận 46 2.2.3 Đánh giá hiệu hoạt động kinh doanh công ty 47 2.2.3.1 Điểm mạnh 47 2.2.3.2 Điểm yếu 47 2.2.3.3 Cơ hội 48 2.2.3.4 Thách thức 48 Chƣơng MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH NHẬP KHẨU TẠI CÔNG TY TNHH THƢƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ KĨ THUẬT TÂN LONG 49 3.1 Mục tiêu phương hướng nâng cao hiệu nhập 49 3.1.1 Mục tiêu 49 3.1.2 Phương hướng 49 3.2 Phân tích mơ hình ma trận SWOT 50 3.2.1 Mơ hình ma trận SWOT 50 3.2.2 Các chiến lược lựa chọn để thực 52 3.3 Một số giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh nhập 53 3.3.1 Giải pháp tăng nguồn vốn lưu động 53 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 3.3.1.1 Cơ sở đề xuất giải pháp 53 3.3.1.2 Nội dung thực giải pháp 53 3.3.2 Giải pháp giảm chi phí biến đổi 54 3.3.2.1 Cơ sở đề xuất giải pháp 54 3.3.2.2 Nội dung thực giải pháp 54 3.3.3 Giải pháp nguồn nhân lực 55 3.3.3.1 Cơ sở đề xuất giải pháp 55 3.3.3.2 Nội dung thực giải pháp 55 3.3.4 Giải pháp xúc tiến thương mại 56 3.3.4.1 Cơ sở đề xuất giải pháp 56 3.3.4.2 Nội dung thực giải pháp 56 KIẾN NGHỊ 57 KẾT LUẬN 58 TÀI LIỆU THAM KHẢO 59 PHỤ LỤC 60 PHỤ LỤC 62 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chƣơng CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH NHẬP KHẨU 1.1 Khái quát hoạt động kinh doanh nhập 1.1.1 Khái niệm hoạt động kinh doanh nhập Hoạt động kinh doanh nhập hoạt động kinh doanh gắn liền với việc đưa hàng hóa, dịch vụ vào lãnh thổ Việt Nam khu vực đặc biệt nằm lãnh thổ Việt Nam hưởng quy chế hải quan riêng theo quy định pháp luật Việt Nam 1.1.2 Vai trò hoạt động kinh doanh nhập 1.1.2.1 Đối với kinh tế quốc dân - Nhập đem lại cho kinh tế cơng nghệ đại, máy móc thiết bị tiên tiến, hồn thiện có lực sản xuất cơng nghệ, máy móc có nước Từ đó, làm tăng hiệu sản xuất, tăng sản lượng sản phẩm, thu nhập quốc dân - Nhập mở rộng khả tiêu dùng nước, cho phép tiêu dùng lượng hàng hóa lớn khả sản xuất nước tăng mức sống nhân dân - Xã hội ngày phát triển nhu cầu người ngày phong phú đa dạng Thông qua đường nhập làm đa dạng hóa mặt hàng chủng loại, quy cách, mẫu mã thỏa mãn nhu cầu nước - Nhập góp phần đáng kể vào việc xóa bỏ tình trạng độc quyền, phá vỡ kinh tế đóng, tự cung tự cấp - Nhập để tăng cường sở vật chất kĩ thuật công nghệ tiên tiến, đại cho sản xuất loại hàng hóa cho tiêu dùng mà nước không sản xuất nước có sản xuất khơng đáp ứng nhu cầu Nhập cịn thay sản xuất nghĩa nhập thứ mà sản xuất nước khơng có lợi nhập Như tác động tích cực đến phát triển cân đối khai thác tiềm năng, mạnh kinh tế quốc dân sức lao động, vốn sở vật chất, tài nguyên khoa học kĩ thuật LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - Nhập có vai trị tích cực việc thúc đẩy xuất khẩu, nhập tạo đầu vào cho sản xuất hàng xuất - Nhập cầu nối thông suốt kinh tế thị trường ngồi nước với nhau, tạo điều kiện phân cơng lao động hợp tác quốc tế 1.1.2.2 Đối với doanh nghiệp - Nhập giúp cho doanh nghiệp tiết kiệm vốn chi phí cho q trình nghiên cứu thời gian số lượng đội ngũ khoa học nghiên cứu mà thu kết tương đối phát triển khoa học kỹ thuật - Nhập giúp doanh nghiệp nắm bắt, đón đầu thành tựu khoa học kĩ thuật, công nghệ tiên tiến Nếu không thực nhập doanh nghiệp ngày trở nên lạc hậu so với khu vực giới - Hàng hóa nhập khơng mở rộng q trình sản xuất doanh nghiệp mà cịn góp phần khơng nhỏ vào việc nâng cao đời sống tinh thần, nâng cao tầm hiểu biết phát triển toàn cầu góp phần cải thiện điều kiện làm việc cho người lao động thông qua việc nhập máy móc thiết bị, dây chuyền sản xuất an tồn hiệu Tuy nhập có vai trị to lớn có mặt hạn chế Nếu nhập tràn lan dẫn đến sản xuất nước bị suy yếu Vì cần có sách đắn, kiểm soát chặt chẽ, kịp thời, hợp lý để khai thác triệt để vai trò nhập hạn chế tượng xấu phát sinh kinh tế 1.1.3 Quy trình hoạt động kinh doanh xuất Sau hợp đồng mua bán ngoại thương ký kết, đơn vị kinh doanh nhập khẩu- với tư cách bên ký kết- phải tổ chức thực hợp đồng Đây cơng việc phức tạp, thực qua nhiều bước Trình tự thực hợp đồng có bước sau: 1.1.3.1 Nghiên cứu, tiếp cận thị trƣờng Nghiên cứu thị trường điều tra để tìm triển vọng bán hàng cho sản phẩm cụ thể hay nhóm sản phẩm Quá trình nghiên cứu thị trường trình thu thập thông tin, số liệu thị trường, so sánh, phân tích số liệu rút LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com kết luận Những kết luận giúp cho nhà quản lý đưa định đắn để lập kế hoạch kinh doanh Nội dung thông tin cần thu thập nghiên cứu thị trường: - Nghiên cứu tình hình cung- cầu hàng hoá thị trường: Các nhà cung ứng hoạt động thị thường nhu cầu tại, tiềm mặt hàng tương lai, từ xác định tình hình cạnh tranh hội thị trường nghiên cứu - Nghiên cứu giá hàng hóa : Trong kinh doanh, đặc biệt buôn bán ngoại thương việc xác định giá việc làm hàng đầu ảnh hưởng lớn đến sống doanh nghiệp Ngoài ra, cần nghiên cứu số yếu tố khác liên quan đến hoạt động kinh doanh công ty thị trường như: quan hệ trị, văn hố, pháp, sách kinh tế, thuế nhập khẩu,… 1.1.3.2 Nghiên cứu lựa chọn đối tác Lựa chọn đối tác dựa vào số tiêu chuẩn sau: - Về mặt pháp lí: có đăng kí kinh doanh, quan nhà nước có thẩm quyền cấp giấy phép thành lập, quyền tham gia kí kết hợp đồng ngoại thương - Về mặt kinh tế- kĩ thuật: nên chọn doanh nghiệp có vốn lớn, vững tài chính, sở vật chất kĩ thuật, có uy tín thị trường,… 1.1.3.3 Giao dịch đàm phán hợp đồng ngoại thƣơng Để tiến tới kí kết hợp đồng mua bán với nhau, hai bên mua bán thường phải qua trình giao dịch, đàm phán điều kiện giao dịch Trong buôn bán quốc tế, bước giao dịch như: hỏi hàng, chào hàng, đặt hàng Trong bước giao dich, hai bên tiến hành đàm phán để có mặt hàng mong muốn với số lượng, chất lượng, giá cả, phương thức toán, phương thức giao nhận, bảo hành, bảo hiểm, khiếu nại,… phù hợp với ý chí hai bên Các bên lựa chọn số hình thức đàm phán sau: Đàm phán thư tín, đàm phán qua điện thoại, gặp mặt trực tiếp để đàm phán 10 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chƣơng MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH NHẬP KHẨU TẠI CÔNG TY TNHH THƢƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ KĨ THUẬT TÂN LONG 3.1 Mục tiêu phƣơng hƣớng nâng cao hiệu nhập 3.1.1 Mục tiêu Mục tiêu chung công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Kĩ Thuật Tân Long thực chiến lược kinh doanh tổng thể thể mặt từ sách sản phẩm đến sách giá, chất lượng, hệ thống phân phối, quảng cáo, xúc tiến thương mại…công ty xem trọng yếu tố người với công tác tuyển dụng, đào tạo, luân chuyển cán cho có hiệu quả, người việc hướng đến phát triển bền vững Công ty xây dựng cho kế hoạch phát triển năm tới, với tiêu tốc độ tăng doanh thu lợi nhuận năm tới Để đạt mục tiêu đó, từ cơng ty cần nỗ lực, hoạch định, xây dựng cho kế hoạch phát triển sản xuất, cạnh tranh mang tính chiến lược 3.1.2 Phƣơng hƣớng - Cung cấp thiết bị y tế kỹ thuật cao cho bệnh viện lớn thành phố lớn mở rộng sang tỉnh lân cận - Làm cho chủ đầu tư, khách hàng nhà quản lý cao cấp tập đoàn nhà hàng – khách sạn, khu nghỉ dưỡng Việt Nam biết đến sản phẩm dịch vụ Tân Long, nhà cung cấp thiết bị cho ngành nhà hàng – khách sạn hàng đầu Việt Nam khẳng định vị thị trường - Sản phẩm cơng ty đa dạng phong phú, chủ yếu lĩnh vực nhà bếp như: máy xay cà phê Cappucino, Espresso, máy xay sinh tố, lò vi ba, lò nướng đa năng, máy làm kem Italy, máy làm đá…những sản phẩm công ty nhập từ nước ngồi sau lắp ráp chuyển đến tay người tiêu dùng, nhãn hiệu tiếng Scotman, Brass, Bunn…Công ty nhà 49 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com phân phối nhà sản xuất trực tiếp đưa đến tay người tiêu dùng không qua đại lý hay cửa hàng - Đối với sản phẩm trước tung thị trường phải qua kiểm tra kỹ càng, chạy thử sau đem đến tay người tiêu dùng nhằm mục đích loại trừ khiếm khuyết từ đầu - Công ty Tân Long mong muốn trở thành nhà cung cấp hàng đầu Việt Nam lĩnh vực cung cấp trang thiết bị phục vụ nhà hàng – khách sạn năm tới cần phải mở rộng thị trường, phát huy mạnh nhà cung cấp tốt nhất, sản phẩm phong phú tư vấn chuyên nghiệp 3.2 Phân tích mơ hình ma trận SWOT 3.2.1 Mơ hình ma trận SWOT Từ việc phân tích môi trường hoạt động kết quả, hiệu kinh doanh chương 2, xác định điểm mạnh, yếu, hôi thách thức công ty TNHH Thương mại Dịch vụ kĩ thuật Tân Long Dựa vào đó, ta có mơ hình phân tích ma trận SWOT nhằm xác định số chiến lược hoạt động công ty thời gian tới 50 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com SWOT CƠ HỘI (O) O1.Thuế nhập có xu hướng ngày giảm O2.Môi trường kinh doanh cải thiện O3.Nhu cầu dịch vụ y tế, du lịch có xu hướng tăng qua năm O4.Thu nhập mức sống người dân tăng O5.Việt Nam có 86 triệu dân, lượng khách hàng, khách hàng tiềm O6.Trình độ nghiên cứu, phát triển cơng nghệ- kĩ thuật khoa học Việt Nam chưa cao THÁCH THỨC (T) T1.Tỷ giá hối đoái biến động phức tạp T2.Cạnh tranh ngày liệt hơn; T3.Nhà nước có sách khuyến khích dùng hàng hóa sản xuất nước T4.Dân cư phân bố chủ yếu nông thôn ĐIỂM MẠNH (S) S1.Đội ngũ marketing chuyên nghiệp đội ngũ nhân viên Xuất nhập chuyên môn hóa S2 Có hỗ trợ tài Cơng ty mẹ Charles Wembley Singapore S3.Cung cấp sản phẩm chất lượng cao từ nhà sản xuất có uy tín giới KẾT HỢP SO ĐIỂM YẾU (W) W1.Thiếu đội ngũ kĩ thuật viên có trình độ cao W2.Chưa có website thức để giới thiệu sản phẩm, quảng bá hình ảnh cơng ty W3.Hiệu kinh doanh chưa cao W4.Thiếu phương tiện đội ngũ vận tải KẾT HỢP WO ° S1,2,3 + O1,2, 3,4,5 ° W 3,4 + O1  Chiến lược mở rộng  Chiến lược giảm chi phát triển thị trường phí ° S2,3+ O1,2,6  Chiến lược cạnh tranh ° W + O1, 2, 4,  Chiến lược xúc tiến thương mại ° S2,3 + O6  Chiến lược hội nhập ngược chiều ° S2,3 + O3, 4,  Chiến lược phát triển sản phẩm KẾT HỢP ST KẾT HỢP WT ° S1, 2, + T4  Chiến lược mở rộng thị trường ° S2 + T1,  Chiến lược cạnh tranh ° S3 + T2  Chiến lược hội nhập chiều ngang ° S2, + T3  Chiến lược hội nhập chiều ° W1,3 + T1,2,3  Chiến lược thu hẹp hoạt động 51 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 3.2.2 Các chiến lƣợc lựa chọn để thực - Chiến lƣợc mở rộng phát triển thị trƣờng Mở rộng phát triển thị trường thành phố lớn số tỉnh lân cận có tiềm phát triển nhà hàng, khách sạn, khu resort, khu nghĩ dưỡng…Chiến lược phù hợp với chiến lược phát triển ngành du lịch Nhà nước - Chiến lƣợc phát triển sản phẩm Với yêu cầu thay đổi liên tục đòi hỏi ngày cao việc cung cấp thiết bị nhà bếp đại cho khách hàng, chiến lược sản phẩm cần thể thích ứng cao nhu cầu  Về sản phẩm chất liệu đáp ứng tiêu chuẩn thiết bị nhà bếp, thiết bị y tế  Về xây dựng chủng loại (đa dạng hóa sản phẩm)  Bên cạnh việc phát triển thêm sản phẩm mới, Công ty nên tập trung vào mặt hàng có chất lượng cách liên kết với nhà cung cấp có uy tín - Chiến lƣợc hội nhập Cơng ty sử dụng chiến lược hội nhập chiều (hội nhập với nhà tiêu thụ) ngược chiều (hội nhập với nhà cung cấp) Chiến lược hội nhập bảo đảm nguồn cung hàng hóa đầu cho sản phẩm cơng ty - Chiến lƣợc giảm chi phí Với chiến lược giảm chi phí, cơng ty giảm tỉ suất chi phí, tăng tỉ suất lợi nhuận doanh thu, chi phí, tức tăng hiệu hoạt động kinh doanh - Chiến lƣợc xúc tiến thƣơng mại Với chiến lược này, cơng ty giới thiệu sản phẩm, quảng bá hình ảnh công ty đến khách hàng, người tiêu dùng sâu rộng hơn, từ thúc đẩy kinh doanh, mở rộng thị trường 52 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 3.3 Một số giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh nhập 3.3.1 Giải pháp tăng nguồn vốn lƣu động 3.3.1.1 Cơ sở đề xuất giải pháp Để mở rộng quy mô hoạt động kinh doanh, chủ động, sẵn sàng ngoại tệ để tốn cho lơ hàng, thương vụ, đồng thời để đào tạo nguồn nhân lực nhằm nâng cao suất lao động, nâng cao lực cạnh tranh,…Nhu cầu vốn nói chung nguồn vốn lưu động công ty lớn Bên cạnh đó, tổ chức tài chính, tín dụng Việt Nam nhiều phát triển mạnh nên công ty dễ dàng việc vay vốn từ tổ chức Đồng thời, Nhà nước có sách để kiểm sốt lãi vay tổ chức tài này, tạo điều kiện để doanh nghiệp thể vay vốn để hoạt động kinh doanh Vì vậy, bên cạnh hỗ trợ tài từ cơng ty mẹ, cơng ty Tân Long cần có giải pháp để huy động đủ nguồn vốn, chủ động cho hoạt động 3.3.1.2 Nội dung thực giải pháp - Xây dựng dự án ngắn hạn năm, kế hoạch phát triển dài hạn, mang tính khả thi vịng 3- năm Công ty cần chứng minh kế hoạch mang lại hiệu cao thuyết phục nhận tin tưởng từ ngân hàng tổ chức tài tín dụng, từ dễ dàng huy động nguồn vốn vay - Sử dụng hiệu vốn vay: Công ty nên sử dụng vốn vay vào lĩnh vực thật cần thiết như: đầu tư sở hạ tầng, phương tiện, đào tạo nguồn nhân lực có chất lượng - Rút ngắn thời gian thu hồi công nợ: Hiện nay, số khách hàng cơng ty chiếm dụng vốn tốn tiền hàng thời gian dài, việc ảnh hưởng đến nguồn vốn lưu động công ty Công ty cần quy định rõ hợp đồng với khách hàng thời gian hồn thành việc tốn tiền hàng khoảng thời gian không 15 ngày kể từ ngày hồn thành việc cung cấp hàng hóa, dịch vụ Mặt khác, công ty cần dựa vào mối quan hệ làm ăn lâu dài với đối tác để đàm phán kéo dài thời hạn toán 53 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com lô hàng nhập khẩu, từ tranh thủ tăng vịng quay nguồn vốn lưu động để tiến hành hoạt động kinh doanh 3.3.2 Giải pháp giảm chi phí biến đổi 3.3.2.1 Cơ sở đề xuất giải pháp Công ty Tân Long thường nhập hàng theo điều kiện EXW, đồng thời tính chất hàng hóa cơng ty Tân Long nhập thiết bị y tế nhà bếp đại nên sử dụng phương thức vận tải đường hàng không để vận chuyển với mức cước phí cao, chi phí vận tải chiếm phần tương đối lớn, khoảng 20-25% giá trị lơ hàng Bên cạnh đó, tất hàng hóa cơng ty nhập cảng thành phố Hồ Chí Minh, sau th ngồi dịch vụ vận chuyển đường tới khách hàng tỉnh khác Đây nhân tố làm tăng chi phí biến đổi doanh nghiệp Chính vậy, cơng ty cần có giải pháp để giảm chi phí biến đổi, từ giảm tổng chi phí để cung cấp cho khách hàng sản phẩm tốt với giá cạnh tranh 3.3.2.2 Nội dung thực giải pháp - Đàm phán với nhà cung cấp để nhập hàng hóa với điều kiện FOB, CFR, CIF - Đàm phán với khách hàng nước thời gian giao hàng lâu hơn, đàm phán với nhà cung cấp giao hàng nhanh chóng để doanh nghiệp sử dụng thêm phương thức vận chuyển đường biển với mức cước thấp chi phí vận tải chiếm từ 7- 15% giá trị lô hàng (tùy theo số lượng hàng hóa, chặng đường vận chuyển) Bên cạnh đó, cơng ty đàm phán với cơng ty cung cấp dịch vụ vận tải để có mức cước phí tốt hưởng chiết khấu Như vậy, chi phí vận tải giảm bớt, từ giảm tổng chi phí kinh doanh - Thay việc nhập tất hàng hóa cảng thành phố Hồ Chí Minh, lơ hàng lớn cung cấp cho khách hàng tỉnh miền Trung cơng ty nên xếp nhập hàng hóa cảng lớn đây, cảng Đà Nẵng 54 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Đối với lô hàng cung cấp cho khách hàng miền Bắc nhập cảng Hải Phịng 3.3.3 Giải pháp nguồn nhân lực 3.3.3.1 Cơ sở đề xuất giải pháp Với quan điểm người tảng tạo nên thành công phát triển bền vững công ty, nhân lực đóng vai trị quan trọng việc nâng cao lực cạnh tranh phát triển cơng ty Hiện nay, trình độ đội ngũ kĩ sư, kĩ thuật viên công ty công ty chưa cao chưa đồng nên cần đào tạo để nâng cao trình độ tư vấn, thiết kế lắp đặt thiết bị cho khách hàng Bên cạnh đó, chi nhánh Đà Nẵng Hà Nội có nhân viên để giao dịch thủ tục, giấy tờ với khách hàng khu vực nên công ty cần đầu tư thêm nguồn nhân lực lĩnh vực xuất nhập cho chi nhánh để tiến hành nhập hàng cảng thuộc khu vực tương lai Vì vậy, cơng ty Tân Long nên xây dựng cố nguồn nhân lực phù hợp với giai đoạn phát triển Từ tạo nhiều sản phẩm mới, cung cấp dịch vụ kèm theo sản phẩm chất lượng phù hợp thị hiếu khách hàng 3.3.3.2 Nội dung thực giải pháp - Xây dựng chương trình đào tạo chun mơn cho cán quản lý, đào tạo nghiệp vụ cho nhân viên thiết kế, kĩ sư chuyên ngành, công nhân lành nghề,…bằng cách mời giáo viên chuyên môn từ trường đại học, cao đẳng trung học chuyên nghiệp tập huấn, đào tạo cho nhân viên công ty - Gửi đội ngũ cán kỹ thuật thiết kế đào tạo, tập huấn ngắn hạn nước để nâng cao tay nghề, đồng thời tạo gắn bó, đồng phận thiết kế phận kinh doanh, marketing để hiểu nắm bắt nhu cầu, thị hiếu thị trường Nguồn kinh phí để thực việc đào tạo trích từ vốn lưu động vay từ tổ chức tín dụng - Bên cạnh đó, cơng ty tiếp tục thu hút nhân tài có chế độ đãi ngộ hợp lí cho người lao động, tiền lương, thưởng phù hợp, theo tình hình lạm phát để họ yên tâm làm việc, đảm bảo suất lao động 55 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 3.3.4 Giải pháp xúc tiến thƣơng mại 3.3.4.1 Cơ sở đề xuất giải pháp Mặc dù công ty chỗ đứng ổn định thị trường phía Nam miền Trung với lượng khách hàng ổn định, nhiên công ty chưa phân phối nhiều thị trường miền Bắc Bên cạnh đó, canh trong ngành gay gắt phát triển ngành dịch vu y tế, du lịch Với phát triển mạnh mẽ công nghệ thông tin thương mại điện tử nên kinh tế việc quảng bá hình ảnh cơng ty, giới thiệu sản phẩm website công ty cần thiết Chính cơng ty cần phải tiến hành liên tục hoạt động xúc tiến thương mại để giới thiệu bán hàng hóa,cũng quảng bá hình ảnh cơng ty đến khách hàng tiềm 3.3.4.2 Nội dung thực giải pháp - Tích cực tham gia kỳ hội chợ triển lãm Đối với sản phẩm công ty cung cấp có hội chợ triển lãm lớn thường niên lĩnh vực y tế du lịch, nhà hàng, khách sạn như: Triển lãm Bệnh viện Quốc tế Việt Nam, triển lãm Y tế Quốc tế Việt Nam hội chợ triển lãm Quốc tế ngành Khách sạn, nhà hàng, thực phẩm, đồ uống dịch vụ,… - Mở rộng quảng cáo, quảng bá sản phẩm hình ảnh cơng ty website, tạp chí, báo chuyên ngành y tế, du lịch, nhà hàng, khách sạn, website Y khoa Việt Nam, Tạp chí Y học thực hành (của Bộ Y tế), Tạp chí Du lịch Việt Nam (của Tổng cục Du lịch),…Nội dung quảng cáo cần nêu bật ưu điểm lực sản xuất, tiêu chuẩn quốc tế,…mà công ty đạt - Xây dựng, hoàn thiện phát triển website công ty nhằm quảng bá sản phẩm, thương hiệu công ty với người tiêu dùng đối tác nước nước Sau xây dựng, hồn thiện website, cơng ty trực tiếp quảng cáo cho sản phẩm công ty đó, giúp giảm đáng kể chi phí thuê quảng cáo phương tiện truyền thông khác 56 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com KIẾN NGHỊ Kiến nghị với công ty TNHH Thƣơng mại Dịch vụ kĩ thuật Tân Long - Công ty nhanh chóng xây dựng, hồn thiện website riêng cơng ty - Chủ động gửi nhân viên thiết kế kĩ thuật viên đào tạo, học hỏi công nghệ, thiết kế đại nước có ngành y tế, du lịch, nhà hàng, khách sạn phát triển Kiến nghị với Nhà nƣớc - Nhà nước cần có sách giảm thuế nhập thiết bị y tế, trang thiết bị công nghệ đại khác Đồng thời có ưu đãi việc nhập sản phẩm này, trang thiết bị cần nhập để phục vụ cho nhu cầu cần thiết nhân dân nước - Bộ y tế cần tạo điều kiện thuận lơi cho công ty việc xin giấy phép nhập trang thiết bị y tế - Các bộ, ban ngành có liên quan cần đơn giản hóa thủ tục, tạo điều kiện cho doanh nghiệp việc tiến hành thủ tục nhập trang thiết bị khoa học- kĩ thuật, công nghệ Đồng thời, đẩy mạnh hoạt động xúc tiến thương mại 57 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com KẾT LUẬN Cùng với xuất khẩu, hoạt động nhập có vị trí quan trọng kinh tế giới nói chung Việt Nam nói riêng Thơng qua hoạt động tiếp cận cơng nghệ khoa học kĩ thuật tiên tiến, phát triển hệ thống hạ tầng công nghiệp nâng cao chất lượng hàng hóa, hạ giá thành sản phẩm, nâng cao tính cạnh tranh hàng hóa nước thúc đẩy xuất Từ đẩy nhanh q trình cơng nghiệp hóa– đại hóa đất nước, đưa Việt Nam nhanh chóng hội nhập với nước khu vực giới Qua việc phân tích hiệu hoạt động kinh doanh nhập công ty TNHH Thương mại Dịch vụ kĩ thuật Tân Long, ta nhận thấy giai đoạn 2007- 2009 công ty đạt kết đáng ghi nhận Công ty có quan hệ tốt với nhà cung cấp trang thiết bị y tế, nhà bếp uy tín giới, đồng thời có chỗ đứng thị trường nước với nhiều khách hàng lớn Doanh thu lợi nhuận công ty qua năm tăng chưa Hiệu hoạt động kinh doanh chưa cao với tỉ suất chi phí cao, tỉ suất lợi nhuận chi phí tỉ lợi nhuận doanh thu khơng cao Chính vậy, để nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh nhập công ty cần phải thực chiến lược giải pháp cụ thể vốn chi phí, nguồn nhân lực xúc tiến thương mại Với giải pháp công ty hoạt động ngày hiệu hơn, khẳng định vị trí thị trường nước thực mong muốn trở thành nhà cung cấp hàng đầu trang thiết bị phục vụ nhà hàng – khách sạn Việt Nam./ 58 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com TÀI LIỆU THAM KHẢO Nguyễn Tấn Bình, Phân tích hoạt động doanh nghiệp, Nxb Thống kê, 2009 GS TS Võ Thanh Thu, Kỹ thuật Kinh doanh Xuất nhập khẩu, Nxb Thống kê, 2005 Ths Lý Văn Diệu, Bài giảng Nghiệp vụ Ngoại thương, 2007 Ths Lê Xuân Hiệp, Bài giảng Phân tích hoạt động Kinh doanh Xuất nhập khẩu, 2010 Các Website:  http://boyte.tbtvn.org  http://vi.wikipedia.org  http://stox.vn/stox  http://quynhon.edu.vn 59 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com PHỤ LỤC DANH SÁCH KHÁCH HÀNG CỦA CÔNG TY TNHH THƢƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ KĨ THUẬT TÂN LONG GIAI ĐOẠN 2007- 2009 Danh sách khách hàng sử dụng sản phẩm thiết bị y tế STT Tên khách hàng Địa Bệnh viện 175 186 Nguyễn Kiệm, P.3, Q.Gò Vấp Bệnh viện Chợ Rẫy 210B,Nguyễn Chí Thanh, Q5 Bệnh viện ĐH Y Dược 215 Hồng Bàng, Q5 Bệnh viện Mắt Sài Gòn 100 Lê Thị Riêng, Q1 Bệnh Viện Mắt TP.HCM 280 Điện Biên Phủ, Q3 Bệnh viện Bưu Điện II 270 Lý Thường Kiệt, Q10 Bệnh Viện Nhi Đồng I 341 Sư Vạn Hạnh, Q10 Bệnh Viện Nhi Đồng II 14 Lý Tự Trọng, Q10 Bệnh viện Đa Khoa Long An 10 Bệnh viện Đa Khoa Kiên Giang 11 Bệnh viện Đa Khoa Sóc Trăng 12 Bệnh viện Đa khoa Đồng Nai 211 Nguyễn Thông, TX.Tân An, Long An 46 Lê Lợi, TX Rạch Giá, Kiên Giang 17 Pasteur, TP.Sóc Trăng, Tỉnh Sóc Trăng Số đường 30/4, Phường Quyết Thắng, Đồng Nai (Nguồn: Cơng ty Tân Long, Báo cáo phịng kế tốn.) 60 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Danh sách khách hàng sử dụng sản phẩm thiết bị nhà bếp STT Tên khách hàng Địa stars Train 297 Phạm Ngũ lão – Q1 Agrrex Sai Gon 10 Bến Nghé – Q1 Bến Thành ( Rex) Hotel 141 Nguyễn Huệ - Q1 Caravel Hotel 19 – 23 Lam Sơn – Lam sơn Công ty Cổ Phần Bông Sen 117 Đồng khởi – Q1 Newworld Hotel Nguyễn Thái học – Q1 Thuận Thảo Resort Phú Yên Hòn Tằm Resort Nha Trang Furama Resort Đà nẵng 10 Saigon – PhuQuoc Resort Đảo Phú Quốc – Kiên Giang 11 Vinpearl Land Nha Trang 12 Victoria Resort Mũi Né – Phan Thiết (Nguồn: Cơng ty Tân Long, Báo cáo phịng kế tốn.) 61 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com PHỤ LỤC GIÁ NHẬP KHẨU CÁC SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY TNHH THƢƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ KĨ THUẬT TÂN LONG GIAI ĐOẠN 2007- 2009 Giá nhập sản phẩm thiết bị nhà bếp giai đoạn 2007 – 2009 (Đvt: USD) Mặt hàng Năm 2007 Năm 2008 Năm 2009 Máy xay thực phẩm 934.00 990.00 1,140.00 Máy pha cà phê 1,800.00 1,800.00 1,870.00 Máy đông lạnh 6,950.00 7,000.00 7,720.00 Bếp chiên dùng điện 1,600.00 1,650.00 1,650.00 Lò nướng 2,400.00 2,440.00 2,800.00 Máy rửa đĩa 4,000.00 4,100.00 4,200.00 Máy làm kem 22,450.00 23,450.00 24,000.00 Máy làm đá 4,000.00 4,000.00 4,045.00 Máy xay cà phê 320.00 345.00 420.00 Bếp chiên dùng gas 2,650.00 2,950.00 2,950.00 Máy làm lạnh đồ uống 410.00 410.00 430.00 Thiết bị chế biến đồ uống 300.00 350.00 370.00 (Nguồn: Cơng ty Tân Long, Báo cáo phịng kế toán.) 62 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Giá nhập sản phẩm thiết bị y tế giai đoạn 2007 – 2009 (Đvt: USD) Mặt hàng Năm 2007 Năm 2008 Năm 2009 Máy gây mê kèm giúp thở 25,700.00 27,020.00 30,200.00 Hệ thống phẩu thuật nội soi 32,700.00 34,000.00 34,000.00 Kính hiển vi phẫu thuật 1,420.00 1,500.00 1,500.00 Máy siêu âm mắt 7,520.00 7,600.00 7,600.00 Máy cắt đốt điện 3,570.00 3,650.00 3,700.00 Máy hút dịch 6,200.00 5,800.00 5,800.00 Hệ thống phẩu thuật Tai – Mũi – Họng 12,050.00 13,400.00 14,000.00 Máy đo khúc xạ độ cong giác mạc 6,700.00 6,600.00 6,600.00 Giường sưởi ấm trẻ sơ sinh 10,360.00 12,000.00 12,350.00 Máy tạo nhịp tim 10,290.00 12,000.00 13,500.00 Máy tán sỏi 35,620.00 35,700.00 36,200.00 Máy soi bóng đồng tử 7,200.00 7,600.00 7,650.00 (Nguồn: công ty Tân Long, Báo cáo phòng Xuất – Nhập khẩu.) 63 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... tích hiệu hoạt động kinh doanh nhập Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ kĩ thuật Tân Long - Đưa số giải pháp nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh nhập Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ kĩ thuật Tân Long. .. tích hiệu hoạt động kinh doanh nhập - Chương Tình hình hoạt động kinh doanh nhập Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ kĩ thuật Tân Long - Chương Một số giải pháp nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh nhập. .. kinh doanh, từ nâng cao hoạt động kinh doanh nhập cơng ty Từ lí trên, em chọn đề tài : ? ?Một số giải pháp nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh nhập Công ty TNHH Thƣơng mại Dịch vụ kĩ thuật Tân Long. ‖