2.1.5.2.1 .Nguồn nhân lực và năng lực quản trị
3.3. Một số giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh nhập khẩu
3.3.3. Giải pháp về nguồn nhân lực
3.3.3.1. Cơ sở đề xuất giải pháp
Với quan điểm con người là nền tảng tạo nên sự thành công và phát triển bền vững của công ty, nhân lực đóng vai trị rất quan trọng trong việc nâng cao năng lực cạnh tranh cũng như sự phát triển của cơng ty. Hiện nay, trình độ đội ngũ kĩ sư, kĩ thuật viên của công ty của công ty chưa cao và chưa đồng đều nên cần được đào tạo để nâng cao trình độ trong tư vấn, thiết kế và lắp đặt thiết bị cho khách hàng.
Bên cạnh đó, hiện nay các chi nhánh tại Đà Nẵng và Hà Nội chỉ có nhân viên để giao dịch thủ tục, giấy tờ với các khách hàng trong khu vực nên công ty cần đầu tư thêm nguồn nhân lực về lĩnh vực xuất nhập khẩu cho các chi nhánh để có thể tiến hành nhập khẩu hàng về các cảng thuộc các khu vực đó trong tương lai. Vì vậy, cơng ty Tân Long nên xây dựng và cũng cố nguồn nhân lực phù hợp với giai đoạn phát triển mới. Từ đó tạo ra nhiều sản phẩm mới, cung cấp những dịch vụ kèm theo sản phẩm chất lượng và phù hợp thị hiếu khách hàng.
3.3.3.2. Nội dung thực hiện giải pháp
- Xây dựng các chương trình đào tạo chuyên môn cho cán bộ quản lý, đào tạo nghiệp vụ cho nhân viên thiết kế, kĩ sư chuyên ngành, công nhân lành nghề,…bằng cách mời các giáo viên chuyên môn từ các trường đại học, cao đẳng và trung học chuyên nghiệp về tập huấn, đào tạo cho nhân viên công ty.
- Gửi đội ngũ cán bộ kỹ thuật và thiết kế đi đào tạo, tập huấn ngắn hạn trong và ngoài nước để nâng cao tay nghề, đồng thời tạo sự gắn bó, đồng bộ giữa bộ phận thiết kế và bộ phận kinh doanh, marketing để hiểu và nắm bắt được nhu cầu, thị hiếu của thị trường. Nguồn kinh phí để thực hiện việc đào tạo có thể được trích ra từ vốn lưu động vay được từ các tổ chức tín dụng.
- Bên cạnh đó, cơng ty tiếp tục thu hút nhân tài và có chế độ đãi ngộ hợp lí cho người lao động, tiền lương, thưởng phù hợp, căn cứ theo tình hình lạm phát để họ yên tâm làm việc, đảm bảo năng suất lao động.
3.3.4. Giải pháp về xúc tiến thƣơng mại 3.3.4.1. Cơ sở đề xuất giải pháp
Mặc dù hiện nay công ty đã chỗ đứng khá ổn định tại thị trường phía Nam và miền Trung với lượng khách hàng khá ổn định, tuy nhiên công ty chưa phân phối nhiều tại thị trường miền Bắc. Bên cạnh đó, sự canh trong trong ngành khá gay gắt vì sự phát triển của ngành dịch vu y tế, du lịch. Với sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin và thương mại điện tử trong nên kinh tế như hiện nay thì việc quảng bá hình ảnh cơng ty, giới thiệu sản phẩm trên website của công ty là rất cần thiết.
Chính vì vậy công ty cần phải tiến hành liên tục các hoạt động xúc tiến thương mại để giới thiệu và bán hàng hóa,cũng như quảng bá hình ảnh của cơng ty đến khách hàng hiện tại và tiềm năng.
3.3.4.2. Nội dung thực hiện giải pháp
- Tích cực tham gia các kỳ hội chợ triển lãm. Đối với các sản phẩm công ty cung cấp có các hội chợ triển lãm lớn thường niên về lĩnh vực y tế và du lịch, nhà hàng, khách sạn như: Triển lãm Bệnh viện Quốc tế Việt Nam, triển lãm Y tế Quốc tế Việt Nam và hội chợ triển lãm Quốc tế ngành Khách sạn, nhà hàng, thực phẩm, đồ uống và dịch vụ,…
- Mở rộng quảng cáo, quảng bá về sản phẩm cũng như hình ảnh của cơng ty trên các website, tạp chí, báo chuyên ngành về y tế, du lịch, nhà hàng, khách sạn, như website Y khoa Việt Nam, Tạp chí Y học thực hành (của Bộ Y tế), Tạp chí Du lịch Việt Nam (của Tổng cục Du lịch),…Nội dung quảng cáo cần nêu bật những ưu điểm về năng lực sản xuất, các tiêu chuẩn quốc tế,…mà công ty đã đạt được.
- Xây dựng, hồn thiện và phát triển website của cơng ty nhằm quảng bá sản phẩm, thương hiệu của công ty với người tiêu dùng cũng như đối tác trong nước và ngoài nước. Sau khi xây dựng, hoàn thiện website, cơng ty có thể trực tiếp quảng cáo cho sản phẩm của cơng ty trên đó, như vậy sẽ giúp giảm đáng kể chi phí thuê quảng cáo trên các phương tiện truyền thông khác.
KIẾN NGHỊ
1. Kiến nghị với công ty TNHH Thƣơng mại và Dịch vụ kĩ thuật Tân Long
- Cơng ty nhanh chóng xây dựng, hồn thiện website riêng của cơng ty.
- Chủ động gửi nhân viên thiết kế và kĩ thuật viên đi đào tạo, học hỏi những công nghệ, thiết kế hiện đại của các nước có ngành y tế, du lịch, nhà hàng, khách sạn phát triển.
2. Kiến nghị với Nhà nƣớc
- Nhà nước cần có chính sách giảm thuế nhập khẩu các thiết bị y tế, và các trang thiết bị cơng nghệ hiện đại khác. Đồng thời có những ưu đãi đối với việc nhập khẩu những sản phẩm này, vì đây là những trang thiết bị cần nhập khẩu để phục vụ cho những nhu cầu cần thiết của nhân dân trong nước.
- Bộ y tế cần tạo điều kiện thuận lơi cho công ty trong việc xin giấy phép nhập khẩu các trang thiết bị y tế.
- Các bộ, ban ngành có liên quan cần đơn giản hóa thủ tục, tạo điều kiện cho doanh nghiệp trong việc tiến hành các thủ tục nhập khẩu trang thiết bị khoa học- kĩ thuật, công nghệ. Đồng thời, đẩy mạnh các hoạt động xúc tiến thương mại.
KẾT LUẬN
Cùng với xuất khẩu, hoạt động nhập khẩu có một vị trí rất quan trọng đối với nền kinh tế thế giới nói chung cũng như Việt Nam nói riêng. Thơng qua hoạt động này chúng ta có thể tiếp cận được cơng nghệ khoa học kĩ thuật tiên tiến, phát triển hệ thống hạ tầng công nghiệp nâng cao chất lượng hàng hóa, hạ giá thành sản phẩm, nâng cao tính cạnh tranh của hàng hóa trong nước và thúc đẩy xuất khẩu. Từ đó đẩy nhanh được q trình cơng nghiệp hóa– hiện đại hóa đất nước, đưa Việt Nam nhanh chóng hội nhập với các nước trong khu vực và trên thế giới.
Qua việc phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh nhập khẩu của công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ kĩ thuật Tân Long, ta có thể nhận thấy trong giai đoạn 2007- 2009 công ty đã đạt được những kết quả đáng ghi nhận. Cơng ty đã có quan hệ tốt với những nhà cung cấp trang thiết bị y tế, nhà bếp uy tín trên thế giới, đồng thời có được chỗ đứng tại thị trường trong nước với nhiều khách hàng lớn. Doanh thu và lợi nhuận của công ty qua các năm đều tăng nhưng chưa đều. Hiệu quả hoạt động kinh doanh chưa cao với tỉ suất chi phí cao, trong khi tỉ suất lợi nhuận trên chi phí và tỉ lợi nhuận trên doanh thu khơng cao.
Chính vì vậy, để nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh nhập khẩu công ty cần phải thực hiện những chiến lược bằng những giải pháp cụ thể về vốn và chi phí, nguồn nhân lực và xúc tiến thương mại. Với những giải pháp này công ty sẽ hoạt động ngày càng hiệu quả hơn, khẳng định vị trí của mình tại thị trường trong nước và thực hiện được mong muốn trở thành nhà cung cấp hàng đầu các trang thiết bị phục vụ nhà hàng – khách sạn tại Việt Nam./.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Nguyễn Tấn Bình, Phân tích hoạt động doanh nghiệp, Nxb. Thống kê, 2009. 2. GS. TS. Võ Thanh Thu, Kỹ thuật Kinh doanh Xuất nhập khẩu, Nxb. Thống
kê, 2005.
3. Ths. Lý Văn Diệu, Bài giảng Nghiệp vụ Ngoại thương, 2007.
4. Ths. Lê Xuân Hiệp, Bài giảng Phân tích hoạt động Kinh doanh Xuất nhập khẩu, 2010. 5. Các Website: http://boyte.tbtvn.org http://vi.wikipedia.org http://stox.vn/stox http://quynhon.edu.vn
PHỤ LỤC 1
DANH SÁCH KHÁCH HÀNG CỦA CÔNG TY TNHH THƢƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ KĨ THUẬT TÂN LONG GIAI ĐOẠN 2007- 2009
1. Danh sách khách hàng sử dụng sản phẩm thiết bị y tế
STT Tên khách hàng Địa chỉ
1 Bệnh viện 175 186 Nguyễn Kiệm, P.3, Q.Gò Vấp 2 Bệnh viện Chợ Rẫy 210B,Nguyễn Chí Thanh, Q5
3 Bệnh viện ĐH Y Dược 215 Hồng Bàng, Q5
4 Bệnh viện Mắt Sài Gòn 100 Lê Thị Riêng, Q1 5 Bệnh Viện Mắt TP.HCM 280 Điện Biên Phủ, Q3 6 Bệnh viện Bưu Điện II 270 Lý Thường Kiệt, Q10 7 Bệnh Viện Nhi Đồng I 341 Sư Vạn Hạnh, Q10 8 Bệnh Viện Nhi Đồng II 14 Lý Tự Trọng, Q10
9 Bệnh viện Đa Khoa Long An 211 Nguyễn Thông, TX.Tân An, Long An.
10 Bệnh viện Đa Khoa Kiên Giang 46 Lê Lợi, TX. Rạch Giá, Kiên Giang 11 Bệnh viện Đa Khoa Sóc Trăng 17 Pasteur, TP.Sóc Trăng, Tỉnh Sóc
Trăng
12 Bệnh viện Đa khoa Đồng Nai Số 4 đường 30/4, Phường Quyết Thắng, Đồng Nai.
2. Danh sách khách hàng sử dụng sản phẩm thiết bị nhà bếp
STT Tên khách hàng Địa chỉ
1 5 stars Train 297 Phạm Ngũ lão – Q1
2 Agrrex Sai Gon 10 Bến Nghé – Q1
3 Bến Thành ( Rex) Hotel 141 Nguyễn Huệ - Q1
4 Caravel Hotel 19 – 23 Lam Sơn – Lam sơn
5 Công ty Cổ Phần Bông Sen 117 Đồng khởi – Q1
6 Newworld Hotel Nguyễn Thái học – Q1
7 Thuận Thảo Resort Phú Yên
8 Hòn Tằm Resort Nha Trang
9 Furama Resort Đà nẵng
10 Saigon – PhuQuoc Resort Đảo Phú Quốc – Kiên Giang
11 Vinpearl Land Nha Trang
12 Victoria Resort Mũi Né – Phan Thiết
PHỤ LỤC 2
GIÁ NHẬP KHẨU CÁC SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY TNHH THƢƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ KĨ THUẬT TÂN LONG GIAI ĐOẠN 2007- 2009
1. Giá nhập khẩu sản phẩm thiết bị nhà bếp giai đoạn 2007 – 2009
(Đvt: USD)
Mặt hàng Năm 2007 Năm 2008 Năm 2009
Máy xay thực phẩm 934.00 990.00 1,140.00
Máy pha cà phê 1,800.00 1,800.00 1,870.00
Máy đông lạnh 6,950.00 7,000.00 7,720.00
Bếp chiên dùng điện 1,600.00 1,650.00 1,650.00
Lò nướng 2,400.00 2,440.00 2,800.00
Máy rửa đĩa 4,000.00 4,100.00 4,200.00
Máy làm kem 22,450.00 23,450.00 24,000.00
Máy làm đá 4,000.00 4,000.00 4,045.00
Máy xay cà phê 320.00 345.00 420.00
Bếp chiên dùng gas 2,650.00 2,950.00 2,950.00
Máy làm lạnh đồ uống 410.00 410.00 430.00
Thiết bị chế biến đồ uống 300.00 350.00 370.00 (Nguồn: Cơng ty Tân Long, Báo cáo phịng kế toán.)
2. Giá nhập khẩu sản phẩm thiết bị y tế giai đoạn 2007 – 2009
(Đvt: USD)
Mặt hàng Năm 2007 Năm 2008 Năm 2009
Máy gây mê kèm giúp thở 25,700.00 27,020.00 30,200.00 Hệ thống phẩu thuật nội soi 32,700.00 34,000.00 34,000.00 Kính hiển vi phẫu thuật 1,420.00 1,500.00 1,500.00
Máy siêu âm mắt 7,520.00 7,600.00 7,600.00 Máy cắt đốt điện 3,570.00 3,650.00 3,700.00 Máy hút dịch 6,200.00 5,800.00 5,800.00 Hệ thống phẩu thuật Tai – Mũi – Họng 12,050.00 13,400.00 14,000.00
Máy đo khúc xạ và độ cong giác mạc 6,700.00 6,600.00 6,600.00 Giường sưởi ấm trẻ sơ sinh 10,360.00 12,000.00 12,350.00
Máy tạo nhịp tim 10,290.00 12,000.00 13,500.00 Máy tán sỏi 35,620.00 35,700.00 36,200.00 Máy soi bóng đồng tử 7,200.00 7,600.00 7,650.00