Một số giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh nhập khẩu tại công ty TNHH thương mại và dịch vụ kĩ thuật tân long

BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH- MARKETING KHOA THƯƠNG MẠI Tên: Phạm Thị Ánh Tuyến Lớp: 07 DTM ĐỀ ÁN MÔN HỌC MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH NHẬP KHẨU TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ KĨ THUẬT TÂN LONG Chuyên ngành Thương mại Quốc tế GVHD: Ths Đoàn Nam Hải LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Tp Hồ Chí Minh, năm 2010 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ĐIỂM VÀ NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN ĐIỀM NHẬN XÉT …………………………………………………………………………………… … …………………………………………………………………………………… … …………………………………………………………………………………… … …………………………………………………………………………………… … …………………………………………………………………………………… … …………………………………………………………………………………… … …………………………………………………………………………………… … …………………………………………………………………………………… … …………………………………………………………………………………… … …………………………………………………………………………………… … …………………………………………………………………………………… LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com … …………………………………………………………………………………… … …………………………………………………………………………………… … …………………………………………………………………………………… … …………………………………………………………………………………… … …………………………………………………………………………………… … …………………………………………………………………………………… … …………………………………………………………………………………… … …………………………………………………………………………………… … LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LỜI CẢM ƠN Em xin chân thành cảm ơn Thầy giáo, Thạc sĩ Đoàn Nam Hải- giảng viên khoa Thương mại, trường đại học Tài chính- Marketing dẫn góp ý để em hồn thành đề án mơn học Nhân em xin gửi lời cảm ơn tới Ban giám đốc anh chị thuộc phòng Xuất nhập công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Kĩ thuật Tân Long tạo điều kiện để em hoàn thành đề án môn học Do hạn chế thời gian tài liệu nghiên cứu nên đề án khơng tránh khỏi thiếu sót Em mong nhận góp ý chân thành Thầy để hồn thiện báo cáo thực tập tốt nghiệp Sinh viên Phạm Thị Ánh Tuyến LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LỜI MỞ ĐẦU Lí chọn đề tài Cùng với xuất khẩu, nhập phận quan trọng cấu thành nên thương mại quốc tế Việt Nam q trình cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nước, tiến đến trở thành nước cơng nghiệp vào năm 2020 Chính vậy, bên cạnh hoạt động nhập nhằm thu ngoại tệ, phát triển kinh tế nâng cao đời sống nhân dân cần nhập hàng hóa, trang thiết bị kĩ thuật phục vụ cho nhu cầu sản xuất, tiêu dùng nước xuất Hiện nay, nhu cầu chăm sóc sức khỏe người dân Việt Nam có xu hướng ngày tăng, trình độ khoa học kĩ thuật chưa cho phép tự sản xuất nhựng trang thiết bị y tế đáp ứng nhu cầu Bên cạnh đó, lĩnh vực dịch vụ du lịch, nước ta đà phát triển với hình thành hàng loạt khu du lịch, nghỉ dưỡng nhà hàng, khách sạn sang trọng Chính hoạt động kinh doanh nhập thiết bị y tế đại cho bệnh viện, trung tâm y tế trang thiết bị nhà bếp phục vụ cho khu du lịch, nghỉ dưỡng, nhà hàng khách sạn cần thiết Nắm bắt xu hướng này, vào năm 2006 công ty TNHH Thương mại Dịch vụ kĩ thuật Tân Long đời tiến hành hoạt động kinh doanh nhập trang thiết bị nêu Qua bốn năm hoạt động, công ty đạt thành tựu đáng ghi nhận, nhiên tộn số mặt hạn chế cần khắc phục để thích nghi với thay đổi mơi trường kinh doanh, từ nâng cao hoạt động kinh doanh nhập công ty Từ lí trên, em chọn đề tài : “Một số giải pháp nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh nhập Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ kĩ thuật Tân Long.” Mục tiêu đề tài Đề tài gồm mục tiêu lớn: - Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh nhập Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ kĩ thuật Tân Long LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - Đưa số giải pháp nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh nhập Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ kĩ thuật Tân Long Phương pháp nghiên cứu - Phương pháp thống kê tổng hợp - Phương pháp phân tích so sánh Phạm vi nghiên cứu - Khơng gian: Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ kỹ thuật Tân Long - Thời gian: Giai đoạn 2007- 2009 Kết cấu đề tài Đề tài gồm chương, cụ thể sau: - Chương Cơ sở lý luận phân tích hiệu hoạt động kinh doanh nhập - Chương Tình hình hoạt động kinh doanh nhập Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ kĩ thuật Tân Long - Chương Một số giải pháp nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh nhập Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ kĩ thuật Tân Long LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU .4 Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH NHẬP KHẨU 10 1.1 Khái quát hoạt động kinh doanh nhập 10 1.1.1 Khái niệm hoạt động kinh doanh nhập 10 1.1.2 Vai trò hoạt động kinh doanh nhập 10 1.1.2.1 Đối với kinh tế quốc dân 10 1.1.2.2 Đối với doanh nghiệp 11 1.1.3 Quy trình hoạt động kinh doanh xuất 11 1.1.3.1 Nghiên cứu, tiếp cận thị trường .11 1.1.3.2 Nghiên cứu lựa chọn đối tác 12 1.1.3.3 Giao dịch đàm phán hợp đồng ngoại thương 12 1.1.3.4 Kí kết hợp đồng ngoại thương 13 1.1.3.5 Tổ chức thực hợp đồng nhập 13 1.2 Cơ sở lí luận phân tích hiệu hoạt động kinh doanh nhập 15 1.2.1 Khái niệm phân tích hiệu hoạt động kinh doanh nhập .15 1.2.2 Nhiệm vụ phân tích hiệu hoạt động kinh doanh nhập 16 1.2.3 Nội dung phân tích hiệu hoạt động kinh doanh nhập .16 1.2.3.1 Số lượng giá trị 16 1.2.3.2 Phân tích doanh thu .17 1.2.3.2.1 Tổng doanh thu 17 1.2.3.2.2 Doanh thu nhập theo kết cấu .18 1.2.3.3 Phân tích chi phí kinh doanh 18 1.2.3.3.1 Tổng chi phí .18 1.2.3.3.2 Tỉ suất chi phí .19 1.2.3.3.3 Tiết kiệm chi phí 19 1.2.3.4 Phân tích lợi nhuận 20 1.2.3.4.1 Tổng lợi nhuận 20 1.2.3.4.2 Tỉ suất lợi nhuận 20 1.2.4 Phân loại loại hình phân tích hiệu hoạt động kinh doanh nhập 21 1.2.4.1 Căn vào thời kỳ tiến hành phân tích 22 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 1.2.4.2 Căn vào phạm vi phân tích .22 1.2.4.3 Căn vào thời điểm hoạt động phân tích 22 1.2.4.4 Căn vào mục đích nghiên cứu 22 1.2.5 Phương pháp phân tích hiệu hoạt động kinh doanh nhập 23 1.2.5.1 Phương pháp so sánh .23 1.2.5.2 Phương pháp Phân tích nhân tố .24 1.2.5.3 Phương pháp hồi quy tương quan 25 Chương TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH NHẬP KHẨU CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ KĨ THUẬT TÂN LONG 26 2.1 Giới thiệu tổng quan Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ kĩ thuật Tân Long .26 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 26 2.1.2 Chức nhiệm vụ 27 2.1.2.1 Chức .27 2.1.2.2 Nhiệm vụ .27 2.1.3 Cơ cấu tổ chức quản lý chức phòng ban 28 2.1.3.1 Sơ đồ cấu tổ chức quản lý 28 2.1.3.2 Chức phòng ban .28 2.1.4 Các lĩnh vực kinh doanh 30 2.1.5 Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu hoạt động kinh doanh Nhập cơng ty30 2.1.5.1 Các nhân tố bên ngồi 30 2.1.5.1.1 Hệ thống luật sách thuế nhập nhà nước .30 2.1.5.1.2 Các nhân tố kinh tế Việt Nam .31 2.1.5.1.3 Thói quen, thị hiếu, xu hướng tiêu dùng 32 2.1.5.1.4 Dân số phân bố dân cư 33 2.1.5.1.5 Tốc độ phát triển ứng dụng khoa học, kĩ thuật công nghệ .33 2.1.5.1.6 Nhà cung cấp 34 2.1.5.1.7 Đối thủ cạnh tranh 35 2.1.5.2 Các nhân tố bên 35 2.1.5.2.1.Nguồn nhân lực lực quản trị 35 2.1.5.2.2 Khả tài cơng ty 36 2.1.5.2.3 Hệ thống sở vật chất- kĩ thuật có doanh nghiệp 36 2.1.5.2.4 Khả marketing nghiên cứu thị trường 37 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 2.2 Phân tích tình hình kinh doanh nhập cơng ty TNHH Thương mại Dịch vụ kĩ thuật Tân Long .37 2.2.1 Kết hoạt kinh doanh nhập công ty giai đoạn 2007- 2009 37 2.2.1.1 Cơ cấu nhóm sản phẩm 37 2.2.1.2 Cơ cấu thị trường nhập 39 2.2.1.2.1 Cơ cấu thị trường nhập thiết bị nhà bếp 39 2.2.1.2.2 Cơ cấu thị trường nhập thiết bị y tế 41 2.2.2 Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh nhập .44 2.2.2.1 Tình hình doanh thu, chi phí lợi nhuận công ty 44 2.2.2.2 Phân tích doanh thu .45 2.2.2.3 Phân tích chi phí 46 2.2.2.3.1 Tổng chi phí .46 2.2.2.3.2 Tỉ suất chi phí .47 2.2.2.4 Phân tích lợi nhuận 48 2.2.2.4.1 Tổng lợi nhuận 48 2.2.2.4.2 Tỉ suất lợi nhuận 48 2.2.3 Đánh giá hiệu hoạt động kinh doanh công ty .49 2.2.3.1 Điểm mạnh 49 2.2.3.2 Điểm yếu .49 2.2.3.3 Cơ hội 50 2.2.3.4 Thách thức .50 Chương MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH NHẬP KHẨU TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ KĨ THUẬT TÂN LONG 51 3.1 Mục tiêu phương hướng nâng cao hiệu nhập 51 3.1.1 Mục tiêu 51 3.1.2 Phương hướng 51 3.2 Phân tích mơ hình ma trận SWOT 52 3.2.1 Mơ hình ma trận SWOT 52 3.2.2 Các chiến lược lựa chọn để thực 54 3.3 Một số giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh nhập .55 3.3.1 Giải pháp tăng nguồn vốn lưu động 55 10 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com phân phối nhà sản xuất trực tiếp đưa đến tay người tiêu dùng không qua đại lý hay cửa hàng - Đối với sản phẩm trước tung thị trường phải qua kiểm tra kỹ càng, chạy thử sau đem đến tay người tiêu dùng nhằm mục đích loại trừ khiếm khuyết từ đầu - Công ty Tân Long mong muốn trở thành nhà cung cấp hàng đầu Việt Nam lĩnh vực cung cấp trang thiết bị phục vụ nhà hàng – khách sạn năm tới cần phải mở rộng thị trường, phát huy mạnh nhà cung cấp tốt nhất, sản phẩm phong phú tư vấn chun nghiệp 3.2 Phân tích mơ hình ma trận SWOT 3.2.1 Mơ hình ma trận SWOT Từ việc phân tích mơi trường hoạt động kết quả, hiệu kinh doanh chương 2, xác định điểm mạnh, yếu, hôi thách thức công ty TNHH Thương mại Dịch vụ kĩ thuật Tân Long Dựa vào đó, ta có mơ hình phân tích ma trận SWOT nhằm xác định số chiến lược hoạt động công ty thời gian tới 56 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ĐIỂM MẠNH (S) S1.Đội ngũ ĐIỂM YẾU (W) marketing W1.Thiếu đội ngũ kĩ thuật chuyên nghiệp đội ngũ viên có trình độ cao nhân viên Xuất nhập W2.Chưa có website SWOT chun mơn thức để giới thiệu sản hóa phẩm, quảng bá hình S2 Có hỗ trợ tài Cơng ty mẹ ảnh công ty Charles W3.Hiệu kinh doanh Wembley Singapore chưa cao S3.Cung cấp sản phẩm W4.Thiếu phương tiện chất lượng cao từ đội ngũ vận tải nhà sản xuất có uy tín giới CƠ HỘI (O) KẾT HỢP SO KẾT HỢP WO O1.Thuế nhập có xu hướng ngày giảm O2.Môi trường kinh doanh cải thiện ° S1,2,3 + O1,2, 3,4,5 ° W 3,4 + O1  Chiến lược mở rộng  Chiến lược giảm chi phát triển thị trường phí O3.Nhu cầu dịch vụ y tế, du lịch có xu hướng tăng qua năm ° S2,3+ O1,2,6  Chiến lược cạnh tranh O4.Thu nhập mức sống người dân tăng O5.Việt Nam có 86 triệu dân, lượng khách ° W + O1, 2, 4,  Chiến lược xúc tiến thương mại ° S2,3 + O6  Chiến lược hội nhập ngược chiều hàng, khách hàng tiềm O6.Trình độ nghiên cứu, phát ° S2,3 + O3, 4,  Chiến lược phát triển sản triển công nghệ- kĩ thuật phẩm khoa học Việt Nam chưa cao 57 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com THÁCH THỨC (T) KẾT HỢP ST KẾT HỢP WT T1.Tỷ giá hối đoái biến động phức tạp T2.Cạnh tranh ° S1, 2, + T4 ngày  Chiến lược mở rộng thị liệt hơn; T3.Nhà nước có sách khuyến khích dùng hàng hóa sản xuất nước T4.Dân cư phân bố chủ yếu nông thôn trường ° W1,3 + T1,2,3  Chiến lược thu hẹp hoạt động ° S2 + T1,  Chiến lược cạnh tranh ° S3 + T2  Chiến lược hội nhập chiều ngang ° S2, + T3  Chiến lược hội nhập chiều 58 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 3.2.2 Các chiến lược lựa chọn để thực - Chiến lược mở rộng phát triển thị trường Mở rộng phát triển thị trường thành phố lớn số tỉnh lân cận có tiềm phát triển nhà hàng, khách sạn, khu resort, khu nghĩ dưỡng…Chiến lược phù hợp với chiến lược phát triển ngành du lịch Nhà nước - Chiến lược phát triển sản phẩm Với yêu cầu thay đổi liên tục đòi hỏi ngày cao việc cung cấp thiết bị nhà bếp đại cho khách hàng, chiến lược sản phẩm cần thể thích ứng cao nhu cầu  Về sản phẩm chất liệu đáp ứng tiêu chuẩn thiết bị nhà bếp, thiết bị y tế  Về xây dựng chủng loại (đa dạng hóa sản phẩm)  Bên cạnh việc phát triển thêm sản phẩm mới, Công ty nên tập trung vào mặt hàng có chất lượng cách liên kết với nhà cung cấp có uy tín - Chiến lược hội nhập Cơng ty sử dụng chiến lược hội nhập chiều (hội nhập với nhà tiêu thụ) ngược chiều (hội nhập với nhà cung cấp) Chiến lược hội nhập bảo đảm nguồn cung hàng hóa đầu cho sản phẩm công ty - Chiến lược giảm chi phí Với chiến lược giảm chi phí, cơng ty giảm tỉ suất chi phí, tăng tỉ suất lợi nhuận doanh thu, chi phí, tức tăng hiệu hoạt động kinh doanh - Chiến lược xúc tiến thương mại Với chiến lược này, cơng ty giới thiệu sản phẩm, quảng bá hình ảnh công ty đến khách hàng, người tiêu dùng sâu rộng hơn, từ thúc đẩy kinh doanh, mở rộng thị trường 59 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 3.3 Một số giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh nhập 3.3.1 Giải pháp tăng nguồn vốn lưu động 3.3.1.1 Cơ sở đề xuất giải pháp Để mở rộng quy mô hoạt động kinh doanh, chủ động, sẵn sàng ngoại tệ để toán cho lô hàng, thương vụ, đồng thời để đào tạo nguồn nhân lực nhằm nâng cao suất lao động, nâng cao lực cạnh tranh,…Nhu cầu vốn nói chung nguồn vốn lưu động công ty lớn Bên cạnh đó, tổ chức tài chính, tín dụng Việt Nam nhiều phát triển mạnh nên công ty dễ dàng việc vay vốn từ tổ chức Đồng thời, Nhà nước ln có sách để kiểm sốt lãi vay tổ chức tài này, tạo điều kiện để doanh nghiệp thể vay vốn để hoạt động kinh doanh Vì vậy, bên cạnh hỗ trợ tài từ cơng ty mẹ, cơng ty Tân Long cần có giải pháp để huy động đủ nguồn vốn, chủ động cho hoạt động 3.3.1.2 Nội dung thực giải pháp Xây dựng dự án ngắn hạn năm, kế hoạch phát triển dài hạn, mang tính khả thi vịng 3- năm Công ty cần chứng minh kế hoạch mang lại hiệu cao thuyết phục nhận tin tưởng từ ngân hàng tổ chức tài tín dụng, từ dễ dàng huy động nguồn vốn vay Sử dụng hiệu vốn vay: Công ty nên sử dụng vốn vay vào lĩnh vực thật cần thiết như: đầu tư sở hạ tầng, phương tiện, đào tạo nguồn nhân lực có chất lượng Rút ngắn thời gian thu hồi công nợ: Hiện nay, số khách hàng cơng ty chiếm dụng vốn tốn tiền hàng thời gian dài, việc ảnh hưởng đến nguồn vốn lưu động công ty Công ty cần quy định rõ hợp đồng với khách hàng thời gian hồn thành việc tốn tiền hàng khoảng thời gian không 15 ngày kể từ ngày hồn thành việc cung cấp hàng hóa, dịch vụ Mặt khác, công ty cần dựa vào mối quan hệ làm ăn lâu dài với đối tác để đàm phán kéo dài thời hạn toán 60 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com lô hàng nhập khẩu, từ tranh thủ tăng vịng quay nguồn vốn lưu động để tiến hành hoạt động kinh doanh 3.3.2 Giải pháp giảm chi phí biến đổi 3.3.2.1 Cơ sở đề xuất giải pháp Công ty Tân Long thường nhập hàng theo điều kiện EXW, đồng thời tính chất hàng hóa cơng ty Tân Long nhập thiết bị y tế nhà bếp đại nên sử dụng phương thức vận tải đường hàng không để vận chuyển với mức cước phí cao, chi phí vận tải chiếm phần tương đối lớn, khoảng 20-25% giá trị lơ hàng Bên cạnh đó, tất hàng hóa cơng ty nhập cảng thành phố Hồ Chí Minh, sau th ngồi dịch vụ vận chuyển đường tới khách hàng tỉnh khác Đây nhân tố làm tăng chi phí biến đổi doanh nghiệp Chính vậy, cơng ty cần có giải pháp để giảm chi phí biến đổi, từ giảm tổng chi phí để cung cấp cho khách hàng sản phẩm tốt với giá cạnh tranh 3.3.2.2 Nội dung thực giải pháp - Đàm phán với nhà cung cấp để nhập hàng hóa với điều kiện FOB, CFR, CIF - Đàm phán với khách hàng nước thời gian giao hàng lâu hơn, đàm phán với nhà cung cấp giao hàng nhanh chóng để doanh nghiệp sử dụng thêm phương thức vận chuyển đường biển với mức cước thấp chi phí vận tải chiếm từ 7- 15% giá trị lô hàng (tùy theo số lượng hàng hóa, chặng đường vận chuyển) Bên cạnh đó, cơng ty đàm phán với cơng ty cung cấp dịch vụ vận tải để có mức cước phí tốt hưởng chiết khấu Như vậy, chi phí vận tải giảm bớt, từ giảm tổng chi phí kinh doanh - Thay việc nhập tất hàng hóa cảng thành phố Hồ Chí Minh, lơ hàng lớn cung cấp cho khách hàng tỉnh miền Trung công ty nên xếp nhập hàng hóa cảng lớn đây, cảng Đà Nẵng 61 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Đối với lô hàng cung cấp cho khách hàng miền Bắc nhập cảng Hải Phòng 3.3.3 Giải pháp nguồn nhân lực 3.3.3.1 Cơ sở đề xuất giải pháp Với quan điểm người tảng tạo nên thành công phát triển bền vững công ty, nhân lực đóng vai trị quan trọng việc nâng cao lực cạnh tranh phát triển cơng ty Hiện nay, trình độ đội ngũ kĩ sư, kĩ thuật viên công ty công ty chưa cao chưa đồng nên cần đào tạo để nâng cao trình độ tư vấn, thiết kế lắp đặt thiết bị cho khách hàng Bên cạnh đó, chi nhánh Đà Nẵng Hà Nội có nhân viên để giao dịch thủ tục, giấy tờ với khách hàng khu vực nên công ty cần đầu tư thêm nguồn nhân lực lĩnh vực xuất nhập cho chi nhánh để tiến hành nhập hàng cảng thuộc khu vực tương lai Vì vậy, cơng ty Tân Long nên xây dựng cố nguồn nhân lực phù hợp với giai đoạn phát triển Từ tạo nhiều sản phẩm mới, cung cấp dịch vụ kèm theo sản phẩm chất lượng phù hợp thị hiếu khách hàng 3.3.3.2 Nội dung thực giải pháp - Xây dựng chương trình đào tạo chun mơn cho cán quản lý, đào tạo nghiệp vụ cho nhân viên thiết kế, kĩ sư chuyên ngành, công nhân lành nghề, …bằng cách mời giáo viên chuyên môn từ trường đại học, cao đẳng trung học chuyên nghiệp tập huấn, đào tạo cho nhân viên công ty - Gửi đội ngũ cán kỹ thuật thiết kế đào tạo, tập huấn ngắn hạn nước để nâng cao tay nghề, đồng thời tạo gắn bó, đồng phận thiết kế phận kinh doanh, marketing để hiểu nắm bắt nhu cầu, thị hiếu thị trường Nguồn kinh phí để thực việc đào tạo trích từ vốn lưu động vay từ tổ chức tín dụng - Bên cạnh đó, cơng ty tiếp tục thu hút nhân tài có chế độ đãi ngộ hợp lí cho người lao động, tiền lương, thưởng phù hợp, theo tình hình lạm phát để họ yên tâm làm việc, đảm bảo suất lao động 62 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 3.3.4 Giải pháp xúc tiến thương mại 3.3.4.1 Cơ sở đề xuất giải pháp Mặc dù công ty chỗ đứng ổn định thị trường phía Nam miền Trung với lượng khách hàng ổn định, nhiên công ty chưa phân phối nhiều thị trường miền Bắc Bên cạnh đó, canh trong ngành gay gắt phát triển ngành dịch vu y tế, du lịch Với phát triển mạnh mẽ công nghệ thông tin thương mại điện tử nên kinh tế việc quảng bá hình ảnh cơng ty, giới thiệu sản phẩm website công ty cần thiết Chính cơng ty cần phải tiến hành liên tục hoạt động xúc tiến thương mại để giới thiệu bán hàng hóa,cũng quảng bá hình ảnh cơng ty đến khách hàng tiềm 3.3.4.2 Nội dung thực giải pháp - Tích cực tham gia kỳ hội chợ triển lãm Đối với sản phẩm công ty cung cấp có hội chợ triển lãm lớn thường niên lĩnh vực y tế du lịch, nhà hàng, khách sạn như: Triển lãm Bệnh viện Quốc tế Việt Nam, triển lãm Y tế Quốc tế Việt Nam hội chợ triển lãm Quốc tế ngành Khách sạn, nhà hàng, thực phẩm, đồ uống dịch vụ,… - Mở rộng quảng cáo, quảng bá sản phẩm hình ảnh cơng ty website, tạp chí, báo chuyên ngành y tế, du lịch, nhà hàng, khách sạn, website Y khoa Việt Nam, Tạp chí Y học thực hành (của Bộ Y tế), Tạp chí Du lịch Việt Nam (của Tổng cục Du lịch),…Nội dung quảng cáo cần nêu bật ưu điểm lực sản xuất, tiêu chuẩn quốc tế,…mà công ty đạt - Xây dựng, hoàn thiện phát triển website công ty nhằm quảng bá sản phẩm, thương hiệu công ty với người tiêu dùng đối tác nước nước Sau xây dựng, hồn thiện website, cơng ty trực tiếp quảng cáo cho sản phẩm cơng ty đó, giúp giảm đáng kể chi phí thuê quảng cáo phương tiện truyền thông khác 63 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com KIẾN NGHỊ Kiến nghị với công ty TNHH Thương mại Dịch vụ kĩ thuật Tân Long - Công ty nhanh chóng xây dựng, hồn thiện website riêng cơng ty - Chủ động gửi nhân viên thiết kế kĩ thuật viên đào tạo, học hỏi công nghệ, thiết kế đại nước có ngành y tế, du lịch, nhà hàng, khách sạn phát triển Kiến nghị với Nhà nước - Nhà nước cần có sách giảm thuế nhập thiết bị y tế, trang thiết bị công nghệ đại khác Đồng thời có ưu đãi việc nhập sản phẩm này, trang thiết bị cần nhập để phục vụ cho nhu cầu cần thiết nhân dân nước - Bộ y tế cần tạo điều kiện thuận lơi cho công ty việc xin giấy phép nhập trang thiết bị y tế - Các bộ, ban ngành có liên quan cần đơn giản hóa thủ tục, tạo điều kiện cho doanh nghiệp việc tiến hành thủ tục nhập trang thiết bị khoa học- kĩ thuật, công nghệ Đồng thời, đẩy mạnh hoạt động xúc tiến thương mại 64 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com KẾT LUẬN Cùng với xuất khẩu, hoạt động nhập có vị trí quan trọng kinh tế giới nói chung Việt Nam nói riêng Thơng qua hoạt động tiếp cận cơng nghệ khoa học kĩ thuật tiên tiến, phát triển hệ thống hạ tầng cơng nghiệp nâng cao chất lượng hàng hóa, hạ giá thành sản phẩm, nâng cao tính cạnh tranh hàng hóa nước thúc đẩy xuất Từ đẩy nhanh q trình cơng nghiệp hóa– đại hóa đất nước, đưa Việt Nam nhanh chóng hội nhập với nước khu vực giới Qua việc phân tích hiệu hoạt động kinh doanh nhập công ty TNHH Thương mại Dịch vụ kĩ thuật Tân Long, ta nhận thấy giai đoạn 2007- 2009 công ty đạt kết đáng ghi nhận Công ty có quan hệ tốt với nhà cung cấp trang thiết bị y tế, nhà bếp uy tín giới, đồng thời có chỗ đứng thị trường nước với nhiều khách hàng lớn Doanh thu lợi nhuận công ty qua năm tăng chưa Hiệu hoạt động kinh doanh chưa cao với tỉ suất chi phí cao, tỉ suất lợi nhuận chi phí tỉ lợi nhuận doanh thu khơng cao Chính vậy, để nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh nhập công ty cần phải thực chiến lược giải pháp cụ thể vốn chi phí, nguồn nhân lực xúc tiến thương mại Với giải pháp công ty hoạt động ngày hiệu hơn, khẳng định vị trí thị trường nước thực mong muốn trở thành nhà cung cấp hàng đầu trang thiết bị phục vụ nhà hàng – khách sạn Việt Nam./ 65 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com TÀI LIỆU THAM KHẢO Nguyễn Tấn Bình, Phân tích hoạt động doanh nghiệp, Nxb Thống kê, 2009 GS TS Võ Thanh Thu, Kỹ thuật Kinh doanh Xuất nhập khẩu, Nxb Thống kê, 2005 Ths Lý Văn Diệu, Bài giảng Nghiệp vụ Ngoại thương, 2007 Ths Lê Xuân Hiệp, Bài giảng Phân tích hoạt động Kinh doanh Xuất nhập khẩu, 2010 Các Website:  http://boyte.tbtvn.org  http://vi.wikipedia.org  http://stox.vn/stox  http://quynhon.edu.vn 66 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com PHỤ LỤC DANH SÁCH KHÁCH HÀNG CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ KĨ THUẬT TÂN LONG GIAI ĐOẠN 2007- 2009 Danh sách khách hàng sử dụng sản phẩm thiết bị y tế STT Tên khách hàng Địa Bệnh viện 175 186 Nguyễn Kiệm, P.3, Q.Gò Vấp Bệnh viện Chợ Rẫy 210B,Nguyễn Chí Thanh, Q5 Bệnh viện ĐH Y Dược 215 Hồng Bàng, Q5 Bệnh viện Mắt Sài Gòn 100 Lê Thị Riêng, Q1 Bệnh Viện Mắt TP.HCM 280 Điện Biên Phủ, Q3 Bệnh viện Bưu Điện II 270 Lý Thường Kiệt, Q10 Bệnh Viện Nhi Đồng I 341 Sư Vạn Hạnh, Q10 Bệnh Viện Nhi Đồng II 14 Lý Tự Trọng, Q10 Bệnh viện Đa Khoa Long An 10 Bệnh viện Đa Khoa Kiên Giang 11 Bệnh viện Đa Khoa Sóc Trăng 12 Bệnh viện Đa khoa Đồng Nai 211 Nguyễn Thông, TX.Tân An, Long An 46 Lê Lợi, TX Rạch Giá, Kiên Giang 17 Pasteur, TP.Sóc Trăng, Tỉnh Sóc Trăng Số đường 30/4, Phường Quyết Thắng, Đồng Nai (Nguồn: Cơng ty Tân Long, Báo cáo phịng kế tốn.) Danh sách khách hàng sử dụng sản phẩm thiết bị nhà bếp 67 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com STT Tên khách hàng Địa stars Train 297 Phạm Ngũ lão – Q1 Agrrex Sai Gon 10 Bến Nghé – Q1 Bến Thành ( Rex) Hotel 141 Nguyễn Huệ - Q1 Caravel Hotel 19 – 23 Lam Sơn – Lam sơn Công ty Cổ Phần Bông Sen 117 Đồng khởi – Q1 Newworld Hotel Nguyễn Thái học – Q1 Thuận Thảo Resort Phú Yên Hòn Tằm Resort Nha Trang Furama Resort Đà nẵng 10 Saigon – PhuQuoc Resort Đảo Phú Quốc – Kiên Giang 11 Vinpearl Land Nha Trang 12 Victoria Resort Mũi Né – Phan Thiết (Nguồn: Cơng ty Tân Long, Báo cáo phịng kế tốn.) 68 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com PHỤ LỤC GIÁ NHẬP KHẨU CÁC SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ KĨ THUẬT TÂN LONG GIAI ĐOẠN 2007- 2009 Giá nhập sản phẩm thiết bị nhà bếp giai đoạn 2007 – 2009 (Đvt: USD) Mặt hàng Năm 2007 Năm 2008 Năm 2009 Máy xay thực phẩm 934.00 990.00 1,140.00 Máy pha cà phê 1,800.00 1,800.00 1,870.00 Máy đông lạnh 6,950.00 7,000.00 7,720.00 Bếp chiên dùng điện 1,600.00 1,650.00 1,650.00 Lò nướng 2,400.00 2,440.00 2,800.00 Máy rửa đĩa 4,000.00 4,100.00 4,200.00 Máy làm kem 22,450.00 23,450.00 24,000.00 Máy làm đá 4,000.00 4,000.00 4,045.00 Máy xay cà phê 320.00 345.00 420.00 Bếp chiên dùng gas 2,650.00 2,950.00 2,950.00 Máy làm lạnh đồ uống 410.00 410.00 430.00 Thiết bị chế biến đồ uống 300.00 350.00 370.00 (Nguồn: Cơng ty Tân Long, Báo cáo phịng kế tốn.) 69 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Giá nhập sản phẩm thiết bị y tế giai đoạn 2007 – 2009 (Đvt: USD) Mặt hàng Năm 2007 Năm 2008 Năm 2009 Máy gây mê kèm giúp thở 25,700.00 27,020.00 30,200.00 Hệ thống phẩu thuật nội soi 32,700.00 34,000.00 34,000.00 Kính hiển vi phẫu thuật 1,420.00 1,500.00 1,500.00 Máy siêu âm mắt 7,520.00 7,600.00 7,600.00 Máy cắt đốt điện 3,570.00 3,650.00 3,700.00 Máy hút dịch 6,200.00 5,800.00 5,800.00 Hệ thống phẩu thuật Tai – Mũi – Họng 12,050.00 13,400.00 14,000.00 Máy đo khúc xạ độ cong giác mạc 6,700.00 6,600.00 6,600.00 Giường sưởi ấm trẻ sơ sinh 10,360.00 12,000.00 12,350.00 Máy tạo nhịp tim 10,290.00 12,000.00 13,500.00 Máy tán sỏi 35,620.00 35,700.00 36,200.00 Máy soi bóng đồng tử 7,200.00 7,600.00 7,650.00 (Nguồn: công ty Tân Long, Báo cáo phòng Xuất – Nhập khẩu.) 70 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... hình hoạt động kinh doanh nhập Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ kĩ thuật Tân Long - Chương Một số giải pháp nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh nhập Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ kĩ thuật Tân Long. .. kinh doanh, từ nâng cao hoạt động kinh doanh nhập cơng ty Từ lí trên, em chọn đề tài : ? ?Một số giải pháp nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh nhập Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ kĩ thuật Tân Long. ”... Chương TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH NHẬP KHẨU CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ KĨ THUẬT TÂN LONG 2.1 Giới thiệu tổng quan Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ kĩ thuật Tân Long 2.1.1 Quá trình