KẾ HOẠCH MARKETING sản phẩm hoạt huyết dưỡng não

KẾ HOẠCH MARKETING Sản phẩm: Thực phẩm chức Hoạt huyết dưỡng não Tên doanh nghiệp: Công ty cổ phần TRAPHACO GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY     Tên Công ty: Tên giao dịch quốc tế: Tên viết tắt: Lô gô Công ty:    Địa trụ sở chính: Điện thoại: Website: Cơng ty Cổ phần Traphaco Traphaco Joint Stock Company TRAPHACO Số 75 phố Yên Ninh, Quận Ba Đình, Hà Nội (04) 8430076 Fax: (04) 7341798 www.traphaco.com.vn LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Trong nhiều năm qua, Công ty Cổ phần TRAPHACO biết đến doanh nghiệp đa dạng sản phẩm, chiếm thị phần lớn thị trường,có nhiều sản phẩm độc đáo người tiêu dùng tin cậy,và trao nhiều giải thưởng 1.TÓM LƯỢC NỘI DUNG: Thị trường thực phẩm chức có triển vọng tăng trưởng nhanh (30%) vòng năm tới Cạnh tranh để giành khách hàng cơng ty lớn, có hệ thống phân phối tốt, có tiềm lực tài mạnh nhiều kinh nghiệm làm maketing xảy Hoạt huyết dưỡng não Traphaco đời thay đối đầu với đối thủ lớn,sẽ khai thác nhu cầu chưa đáp ứng hết sản phẩm hỗ trợ chức não có tác dụng dinh dưỡng cao,tạo cho thể tình trạng thoải mái,tăng sức đề kháng Với sản phẩm vượt trội chất lượng, hoạt huyết dưỡng não Traphaco định giá cao sp thông thường, tập trung phân phối đại lý nhà thuốc Quảng bá,truyền thông sâu rộng,tiếp cận người tiêu dùng từ nhiều hướng Thông điệp đề cao vai trò bảo vệ sức khoẻ, tận dụng dựa uy tín thương hiệu xác nhận quan chức chất lượng Với ngân sách maketing dự kiến 52.5 tỉ đồng, mục tiêu hoạt huyết dưỡng não Traphaco năm 2011 dành 75 (% )độ nhận biết thương hiệu, thị phần 2.3 (%), doanh thu đạt 970 tỉ đồng lợi nhuận tăng khoảng 20 (%) Việc đánh giá mục tiêu thông qua báo cáo nội thuê công ty nghiên cứu thị trường đánh giá lần vào cuối năm LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 2.TÔN CHỈ HOẠT ĐỘNG: TRAPHACO hoạt động với tin cậy khách hàng cổ đơng, với tơn “Kinh doanh thành tín” 1) BIẾT MÌNH, BIẾT NGƯỜI: Tạo sản phẩm chất lượng, hiểu rõ đặc tính lợi sách sản phẩm Công ty so với sản phẩm loại thị trường 2) KHẲNG ĐỊNH MÌNH: In đậm hình ảnh Cơng ty sản phẩm Cơng ty đến với khách hàng 3) HỒN THIỆN: Tơn trọng, lắng nghe để thoả mãn yêu cầu khách hàng điều kiện 3.PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG MARKETING BÊN NGỒI 3.1 Tình hình thị trường chung/Mơi trường vĩ mô; a) VỀ KINH TẾ :tác đông tới khả tiêu dùng khách hàng tạo biến thể thực phẩm chức đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng: tiện dụng,chất lượng, an toàn,… .Cũng hầu hết ngành công nghiệp sản xuất dịch vụ khác, phát triển ngành công nghiệp dược phẩm có mối quan hệ chặt chẽ với phát triển chung kinh tế Trong năm gần đây, kinh tế Việt Nam ghi nhận phát triển vượt bậc với tốc độ tăng trưởng GDP trung bình mức từ 7% -8%/năm Cùng với mở rộng phát triển đa dạng ngành nghề, chất lượng sống người dân cải thiện nâng cao đáng kể Sự gia tăng nhu cầu chăm sóc sức khỏe tạo nhiều hội phát triển hoạt động sản xuất kinh doanh cho ngành dược phẩm ,….Hoạt huyết dưỡng não Traphaco phần đáp ứng nhu cầu đó; b) VỀ TỰ NHIÊN: nguồn đầu vào cần thiết doanh nghiệp ảnh hưởng tới trình marketing Ngày nguồn tài nguyên cung cấp cho việc sản xuất ngày ít, ảnh hưởng lớn tới nguồn dược liệu để sản xuất sản xuất sản phẩm Trong thời gian gần đây, giá nguyên liệu tá dược có xu hướng tăng Để giảm thiểu ảnh hưởng biến động giá nguyên vật liệu đến hiệu kinh doanh, Công ty chủ động thương lượng với nhà cung ứng giá ký hợp đồng cung ứng với thời gian giá thành ấn định trước, hợp đồng thời hạn 3-5 năm với nguồn nguyên liệu nước hàng năm với nguồn nguyên liệu nhập Bên cạnh đó, Cơng ty cịn thực việc liên kết với địa phương để xây dựng khu vực nguồn nguyên liệu, tạo nên ổn định lâu dài chi phí đầu vào cho hoạt động sản xuất kinh doanh LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com c)VỀ CƠNG NGHỆ KỸ THUẬT: giúp cơng ty tạo nhiều sản phẩm tăng tính cạnh tranh chúng tác động mạnh tới chi phí sản xuất xuất lao động cách trực tiếp, gián tiếp sản phẩm dược liệu Traphaco nghiên cứu tri thức công nghệ tiên tiến Công ty nghiên cứu ứng dụng thành công công nghệ cho nhiều dạng bào chế : viên nén, viên bao phim, viên bao đường, viên nang cứng, viên nang mềm,… Hiện TRAPHACO sử dụng quy trình sản xuất sử dụng cơng nghệ đại phù hợp với tiêu chuẩn GPs WHO, tiêu chuẩn ISO 9001:2000 ISO 9001:14000 TRAPHACO doanh nghiệp dược phẩm miền bắc đạt tiêu chuẩn GMP ASEAN năm 1998 Năm 2004, Công ty khánh thành đưa vào sử dụng Nhà máy sản xuất thuốc Hoàng Liệt Nhà máy Cục quản lý Dược Việt nam cơng nhận đạt tiêu chuẩn GMPWHO, phịng Kiểm tra chất lượng đạt GLP hệ thống kho tàng đạt GSP Tại nhà máy dây chuyền công nghệ tiên tiến triển khai hoạt động Đặc biệt TRAPHACO trọng áp dụng công nghệ thông tin vào hoạt động bán hàng,sản xuất sản phẩm hoạt huyết dưỡng não làm cho sản phẩm ngày đa dạng,giá lại hợp lý,thông tin sản phẩm ngày nhiều tivi,báo chí,internet,…sản phẩm nhiều ng biết đến d)VỀ CHÍNH TRỊ,PHÂP LUẬT: nước ta thực sách mở cửa thị trường tạo điều kiện để tiếp cận nhiều loại sản phẩm tốt lợi ích cao.tuy nhiên có số cản trở thuế làm tăng giá,do khách hàng có nhiều cân nhắc lựa chon sản phẩm Các hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Cổ phần TRAPHACO chịu điều chỉnh Luật Dược, Luật Doanh nghiệp, Luật chứng khoán Luật khác Sự đời Luật Dược (được Quốc hội thơng qua có hiệu lực từ ngày 01/10/2005) tạo sở pháp lý cao cho hoạt động sản xuất kinh doanh toàn ngành Dược phẩm nói chung Trong giai đoạn hồn thiện khung pháp lý, thay đổi luật văn luật tạo rủi ro luật pháp Mặt khác, việc nước ta nhập WTO mở nhiều hội thách thức doanh nghiệp dược Việt Nam Việc nắm bắt yêu cầu trình hội nhập kiến thức luật pháp thông lệ quốc tế yêu cầu cần thiết doanh nghiệp Hiếu cần thiết này, Công ty trọng nghiên cứu, trau dồi cập nhật kiến thức môi trường pháp lý quốc tế để hạn chế rủi ro hoạt động kinh doanh e) VĂN HÓA; VH ảnh hưởng sâu sắc tới việc lụa chọn sản phẩm,như tính tiện dụng,tính sản phẩm họ cần,mẫu mã…để đáp ứng Traphaco cho nhiều laoij sản phẩm như; dược phẩm,thực phẩm chức năng, mỹ phẩm.,,,để đáp ứng nhu cầu đa dạng ng tiêu dùng: TRAPHACO có số lượng sản phẩm tăng trưởng cao, trung bình khoảng 20 sản phẩm năm Đến nay, Công ty Cổ phần TRAPHACO Cục quản lý dược cấp giấy phép lưu hành 231 sản phẩm, LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com +)dược phẩm: thuốc xương khớp,thuốc dùng cho mắt,cho mũi,họng,kháng sinh, sát trùng,phụ khoa, tiêu hóa,… +)thực phẩm chức năng:Abfuco xương khớp,lyvercry làm đẹp, hoạt huyết dưỡng não,… +) mỹ phẩm: kem hoa hông ,kem dưỡng da,… 3.2 tình hình ngành hàng DN kinh doanh ;(thị trường thực phẩm chức sản phẩm hoạt huyết dưỡng não:) Thực phẩm chức (TPCN): thực phẩm dùng để hỗ trợ chức phận thể người, có tác dụng dinh dưỡng, tạo cho thể tình trạng thoải mái, tăng sức đề kháng giảm bớt nguy gây bệnh Thị trường thực phẩm chức thị trường tăng trưởng nhanh nhất, với mức tăng trưởng 10%/năm nhiều quốc gia Hàng năm, giới tiêu thụ đến gần 70 tỉ USD chất bổ sung dinh dưỡng thực phẩm chức năng, nước Mỹ chiếm tới 1/3 (23,1 tỉUSD), thị trường châu Âu chiếm 1/3 ;châu Á ước tính khoảng tỉ USD Thực phẩm chức bắt đầu vào Việt Nam từ năm 2000, lúc đầu có vài chục sản phẩm, có khoảng 1.100 cơng ty sản xuất nhập với 1.700 sản phẩm lưu hành toàn quốc Hoạt huyết dưỡng não TRAPHACO sảm phẩm , ,kéo theo nhãn hiệu cạnh tranh khác như; hoạt huyết Minh não Khang,Nhất Nhất ,Thái Dương… đời.Do thuộc cơng ty lớn có tiền lực tài mạnh nên nhãn hiệu xd phát triển bải thông qua hoạt động quảng cáo khuyến khác nhau.Thị trường thực phẩm chức hoạt huyết dưỡng não dần hình thành Cơ thể cỗ máy muốn cỗ máy hoạt động tốt, cần phải bổ sung đầy đủ dưỡng chất thiết yếu mà thực phẩm hàng ngày đáp ứng.Thực phẩm chức giải pháp hiệu Mỗi ngày thể cần bổ sung 45 vi chất Cơ thể không tự tổng hợp vi chất mà ăn uống hàng ngày không cung cấp đủ vi chất Ngoài áp lực sống dẫn đến nhiều ng bị đau đầu,mất ngủ ,stress…suy giảm chức não.mà sức khỏe mối quan tâm hàng đầu ng tiêu dùng.Do nhu cầu sảm phẩm ko phải thuốc,ít tác dụng phụ,tiện lợi thật tốt cho sức khỏe thiết,về lâu dài sử dụng thực phẩm chức hiệu LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Với xu dinh dưỡng đại kỷ 21, nhu cầu sử dụng thực phẩm chức ngày phát triển mạnh mẽ giá trị dinh dưỡng hỗ trợ cho sức khỏe sản phẩm 3.3 tình hình đối thủ: Theo số liệu Cục QLDVN, thị trường dược phẩm Việt Nam môi trường cạnh tranh 304 doanh nghiệp dược phẩm nước ngoài, 174 doanh nghiệp nội địa sản xuất tân dược 230 sở sản xuất thuốc đông dược Những hội mà thị trường đầy tiềm mang lại hấp dẫn doanh nghiệp dược gia nhập ngành, làm gia tăng sức ép cạnh tranh thị trường nước Bên cạnh đó, cánh cửa hội nhập WTO mở nhiều thách thức cạnh tranh ngành dược phẩm Việt Nam Đối thủ Hoạt huyết nhất Minh não khang Mục tiêu nghiên cứu sáng chế thành công nhiều loại thảo dược nhằm chữa trị, hỗ trợ trì sức khỏe nhân loại Chất lượng tốt hơn, sống đẹp Thị phần Tương đối lớn Điểm mạnh _giá cạnh tranh 70k/hộp30v Điểm yếu _chương trình marketing cịn yếu,ko _là sp sắc nét,rời nhiều ng rạc chưa đủ nhớ sử tần xuất dụng, _sản phẩm có dạng viên nén Quy mơ _giá cịn nhỏ tranh cạnh _sp có dạng viên nén 38k/hộp30v _tạo dựng hìn ảnh thân thiện, gần gũi với đa số ng tiêu dùng bình dân LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Tuần hoàn não thái dương Sao Thái Dương Hạnh phúc đến nhà Chất lượng sản phẩm dịch vụ Sao Thái Dương nhằm mục đích mang lại sức khỏe, sắc đẹp hạnh phúc cho khách hàng cộng đồng.: Sp thường xuyên khuyến mại, tạo thói quen xấu cho ng tiêu dùng (chỉ mua có khuyến _có tiền lực mại) tài mạnh Quy mơ _tiên phong lớn, cho sản phân bố phẩm,sp đa rộng dạng:viên khắp nén siro vùng _hệ thống phân phối mạnh _thương hiệu cao cấp,có bề dày kinh doanh _cách tiếp cận thị trường khác biệt,xây dựng mqh khăng khít với ng tiêu dùng Dự kiến đối thủ cạnh trah gay gắt thông qua quảng cáo,khuyến mại tung sp bao bì cải tiến,thị trường thực phẩm chức hoạt huyết mở rộng,các đối thủ cạnh tranh thông qua thu hút k.hàng giành khách lẫn 3.4 tình hình nhà cung cấp (nguồn nguyên vật liệu): Với mạnh đông dược, phần lớn nguyên liệu sản xuất thuốc Công ty dược liệu trồng nước (65%) Phần lại (35%) nguyên liệu dùng cho sản xuất thuốc tân dược nhập trực tiếp từ nhà sản xuất phân phối ngun liệu dược phẩm có thương hiệu uy tín giới như: BASF (Đức), Andenex - Chemie (Đức), DSM (Thuỵ Sĩ), Linnea (Thuỵ Sĩ)… Bên cạnh Cơng ty có nhiều nhà cung ứng thị trường châu Á Hàn Quốc, Nhật Bản, Trung Quốc… LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Các nhà cung ứng nguyên liệu Công ty phần lớn bạn hàng lâu năm, có mối quan hệ hợp tác lâu dài với Cơng ty Hiện Cơng ty có 20 nhà cung cấp nguyên liệu chính: Để đảm bảo nguồn nguyên liệu đầu vào, công ty sử dụng nguyên tắc hợp tác lâu dài để tạo chủ động với bạn hàng cung ứng nguyên vật liệu Do đặc thù nguồn nguyên liệu sản xuất nước, chất lượng nguồn nguyên liệu đầu vào phụ thuộc vào điều kiện khách quan thời tiết, mùa vụ, vị trí địa lý, kỹ thuật sản xuất người nông dân Tuy nhiên, so với cơng ty đơng dược khác, TRAPHACO có lợi trội khu vực cung cấp nguồn nguyên liệu, bao gồm lợi thời tiết khu vực miền Bắc (thích hợp cho việc trồng trọt mở rộng số loại nguyên liệu đặc thù cho thuốc đông dược) thuận tiện việc vận chuyển thu mua nguyên vật liệu 3.5 hệ thống phân phối: Cơng ty Cổ phần TRAPHACO có mạng lưới kênh phân phối rộng khắp toàn quốc, gồm cửa hàng, đại lý bán giới thiệu sản phẩm 64 tỉnh thành, thông qua 34 đại lý độc quyền tỉnh 02 chi nhánh Thành phố Hồ Chí Minh, Đà Nẵng Chức hai chi nhánh chủ yếu phân phối sản phẩm Công ty khu vực miền Nam miền Trung, Tây Nguyên Hệ thống bán hàng TRAPHACO chia thành 03 khu vực: Miền Bắc, Miền Trung Miền Nam, hoạt động đạo Phó tổng Giám đốc phụ trách Kinh doanh +) Khu vực phía Bắc, bao gồm tỉnh từ Quảng Bình trở ra: chịu quản lý Trưởng phòng Kinh doanh phụ trách khu vực miền Bắc +) Khu vực miền Trung, bao gồm tỉnh từ Quảng Trị trở vào đến Khánh Hòa khu vực Tây Nguyên: chịu quản lý Giám đốc Chi nhánh miền Trung +) Khu vực miền Nam, bao gồm tỉnh từ Ninh Thuận trở vào: chịu quản lý Giám đốc Chi nhánh miền Nam Ngồi ra, sách phân phối Cơng ty cịn có ưu điểm so với doanh nghiệp khác Đó cung ứng nhanh, đầy đủ kịp thời loại mặt hàng vòng 24 tồn quốc Bên cạnh đó, có dự trữ chiến lược cho sản phẩm quan trọng nên vào đợt cao điểm tiêu thụ khuyến mại mặt hàng chủ lực, cơng ty cung cấp tới 500% sản lượng bình quân hàng tháng hàng chủ lực LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 4.PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH NỘI BỘ; 4.1 kết kinh doanh: Với lợi thương hiệu mạng lưới phân phối, thời gian vừa qua, mảng hàng hoá khai thác TRAPHACO ghi nhận tăng trưởng mạnh, từ 53 tỷ đồng năm 2005 tăng lên 90,67 tỷ đồng 06 tháng đầu năm 2007 Biểu đồ trình bảy cụ thể dịch chuyển cấu doanh thu TRAPHACO từ năm 2002 đến 30/06/2007 Biểu đồ cấu doanh thu theo ngành hàng : Để giữ vững tốc độ phát triển ổn định, Công ty kiên định theo chiến lược đa dạng hóa chủng loại sản phẩm, nhiên tập trung phát triển sản phẩm mạnh tạo doanh thu gây tiếng vang thương hiệu Trong năm qua, sản phẩm mạnh góp phần mang lại 60% - 80% doanh thu cho nhóm hàng sản xuất LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Doanh thu sản phẩm chủ lực: Các sản phẩm chủ lực đóng góp phần đáng kể cấu tổng doanh thu, góp phần ổn định tốc độ tăng trưởng doanh thu lợi nhuận Công ty Thông tin chi tiết kết hoạt động kinh doanh Cơng ty sản phẩm trình bày chi tiết bảng đây: Dựa vào số liệu ta thấy,hoạt huyết dưỡng não kết mong đợi với doanh thu năm 2006 cao 84.180.642.977 (VND).Năm 2010,Công ty hoàn thành tốt vượt kế hoạch mục tiêu đề năm Một số tiêu HĐSXKD đạt sau: - Tổng doanh thu: 780.183.033.638 đồng vượt 24% kế hoạch năm 2008, tăng 46% so với năm 2007 - Lợi nhuận trước thuế: 58.795.588.450 đồng - Chi phí thuế TNDN: 12.757.211.817 đồng - Lợi nhuận sau thuế: - Nghĩa vụ nộp ngân sách Nhà nước: 48,3 tỷ đồng - Thu nhập lao động bình quân: 46.038.376.633 đồng 4,3 triệu đồng/tháng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 4.2 phân tích vấn đề chiến lược: +) mục tiêu marketing công ty cổ phần Traphco nằm mục tiêu chung công ty,hoạt huyết dưỡng não Traphaco tập trung vào phân khúc hẹp,tránh đối đầu trực tiếp với đối thủ,hướng đến tỉ suất lợi nhuận cao quay vòng vốn nhah +)phân khúc thị trường hoạt huyết dưỡng não _xác định thị trường kinh doanh: Traphaco muốn mang tới cho người sản phẩm tốt nhất,an toàn hỗ trợ điều trị bệnh liên quan tới trí óc đau đầu,mất ngủ,thiểu tuần hồn não,suy giảm trí nhớ…… _tiêu thức phân khúc thị trường: TRaphaco phân khúc thị trường cho sản phẩm hoạt huyết dưỡng não sở tập tung vào nhân học địa lý;dựa vào biến số sau  quy mô đô thị: hoạt huyết dưỡng não tập trung vào thành phố lớn Hà nội,HCM.Mật độ dân số đơng, hiên tượng thị hóa nhiễm gây ảnh hưởng tới não nhiều.theo thống kê năm vừa qua có tới 47% dân cơng sở thường xun bị stress  Giới tính: gồm nam nữ  Độ tuổi:tất đối tượng có nhu cầu cần sử dụng.như học sinh sinh viên,người trưởng thành làm,các đối tượng trung niên_già não hoạt động kém,làm việc căng thẳng.những đối tượng học sinh không quan tâm tới nhãn hiệu chức họ ko trực tiếp mau sản phẩm phụ huynh ng lựa chọn sản phẩm.họ quan tâm tới nhãn hiệu,giá chất lượng,…  Thu nhập; mức thu nhập ổn định tương đối,tùy theo đối tượng,mức độ mà ng tiêu dùng lựa chọn trọng lượng khác  Ngề nghiệp: hoạt huyết dưỡng não thường quan tam tới nghề có áp lực nhiều căng thẳng như,nghiên cứu khoa học,giáo viên, nghề phải vận động trí óc nhiều,… _phân khúc thị trường: hoạt huyết dưỡng não lựa chọn khúc thị trừơng cho hoạt huyết dưỡng não dạng bào chế viên nén dành cho ng lớn hoạt huyết dưỡng não dạng bào chế siro dành cho trẻ em +)lợi cạnh tranh công ty cổ phần Traphaco:  Công ty đạt tốc độ tăng trưởng mức cao trì liên tục nhiều năm  Thương hiệu doanh nghiệp sản phẩm có uy tín người tiêu dùng tín nhiệm LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com  Cơng ty có tài lành mạnh, phải vay lãi  Năng lực sản xuất doanh nghiệp tốt kèm theo hệ thống quản lý chất lượng hệ thống thực hành sản xuất doanh nghiệp hồn thiện qua nhiều năm khơng ngừng cải tiến áp dụng  Cơng ty có độ tín nhiệm cao với đối tác +) vị hoạt huyết dưỡng não Trphaco thị trường: So với công ty Đông dược khác, chất lượng sản phẩm TRAPHACO khẳng định mặt tác dụng dược lý thành phần thuốc, phần lớn sản phẩm Trapahaco xếp vào loại hàng OTC (hàng khơng cần kê đơn) Do đặc tính này, sản phẩm TRAPHACO dễ phân phối tiếp cận người tiêu dùng _ TRAPHACO từ lâu thương hiệu đơng dược uy tín Việt Nam với bề dày thành tích uy tín thương hiệu nhà sản xuất Traphaco với công nghệ sản xuất đại, thực phẩm chức hoạt huyết dưỡng não sản phẩm có sức nóng.Hiện sản phẩm bán khắp cac hiệu thc,đại lý cơng ty với dạng đóng hộp, dạng bào chế: viên nén bao phim,viên nén đường,dung dịch thuốc uống không đường,siro,……Với hai loại nhãn hiệu Hoạt huyết dưỡng não nước nước _thực phẩm chức hoạt huyết dưỡng não sản phẩm tương đối tất yếu có sản phẩm cạnh tranh thay dần xuất công ty Dược khác.Nhưng với chất lượng tin cậy khách hàng vào sản phẩm TRaphaco ta dự đoán triển vọng doanh thu từ mặt hàng cao So sánh giá hoạt huyết dưỡng não Traphaco với số sản phẩm cạnh tranh(có thể thay thế) thị trường LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Sản phẩm Giá bán buôn/đơn vị Hoạt huyết TRAPHACO 350 Hoạt huyết NAM DƯỢC 360 Hoạt huyết PHÚC VINH 280 4.3Mức độ hiệu chiến lược marketing hỗn hợp: +)giá; Mặc dù thị trường nội địa có cạnh tranh gay gắt, nguồn nguyên liệu đầu vào ln có biến động, Cơng ty Cổ phần TRAPHACO ln có chủ trương ổn định giá bán sản phẩm với mức tối đa.Qua khảo sát cho thấy người tiêu dùng tin tưởng vào loại thuốc hoạt huyết dưỡng não mang thương hiệu TRAPHACO chất lượng tốt uy tín lâu năm ngành dược phẩm giá thành sản phẩm có phần cao so với sản phẩm cạnh tranh thị trường +)sản phẩm: hoạt huyết dưỡng não có mẫu mã,bao bì đẹp, chất lượng tốt bình chọn Hàng Việt nam chất lượng cao,nhãn hiệu ngày mở rộng……do hoạt đọng marketing tốt tạo ấn tượng đẹp cho ng tiêu dùng,họ nhớ tới biểu tượng công ty +)phân phối:hệ thống phân phối rộng khắp toàn quốc, gồm cửa hàng, đại lý bán giới thiệu sản phẩm 64 tỉnh thành, thông qua 34 đại lý độc quyền tỉnh 02 chi nhánh Thành phố Hồ Chí Minh, Đà Nẵng Ngồi ra, sách phân phối Cơng ty cịn có ưu điểm so với doanh nghiệp khác Đó cung ứng nhanh, đầy đủ kịp thời loại mặt hàng vịng 24 tồn quốc LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com +)truyền thông: Định hướng Công ty Cổ phần TRAPHACO trở thành thương hiệu công chúng, doanh nghiệp hướng tới người tiêu dùng với mục đích chăm lo cho sức khoẻ cộng đồng TRAPHACO xây dựng thương hiệu theo hai kênh: trực tiếp thông qua nhãn hiệu sản phẩm Sớm hiểu tầm quan trọng phương thức quảng cáo việc thu hút ý người tiêu dùng, TRAPHACO doanh nghiệp dược đầu hoạt động quảng cáo truyền hình 4.4 yếu tố nội ảnh hưởng tới lợi cạnh tranh công ty;  Tập thể lãnh đạo có tầm nhìn chiến lược linh hoạt, nhạy bén tạo cho doanh nghiệp có tảng phát triển vững chắc, đồng thời thích nghi với giai đoạn, tình hình chung kinh tế  Nguồn nhân lực có chất lượng cao, đội ngũ cán cơng nhân viên động tích cực hoạt động cơng ty tạo nên Bản sắc văn hóa Traphaco  Đầu tư khai thác ứng dụng kiến thức khoa học lĩnh vực  Có hệ thống quản lý tài hồn chỉnh, pháp luật  Có tổ chức Đảng, Cơng đồn, Đồn Thanh niên phát triển mạnh mẽ LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 5.PHÂN TÍCH SWOT S_điểm mạnh:  W_điểm yếu:  Công ty đạt tốc độ tăng trưởng mức cao Cơ sở làm việc cho cán công nhân viên chưa tốt, chi nhánh miền Nam miền Trung cịn phải th, từ hạn chế chủ động hoạt động mở rộng thị trường hai khu vực trì liên tục nhiều năm  Thương hiệu doanh nghiệp sản phẩm hoạt huyết dưỡng não có uy tín người tiêu dùng biết tín nhiệm  Các mục tiêu, chiến lược, lập kế hoạch cần  Công ty có tài mạnh, phải vay lãi  Năng lực sản xuất doanh nghiệp tốt kèm doanh nghiệp có phối hợp với tình hình chung thân theo hệ thống quản lý chất lượng hệ thống thực  Hoạt huyết dưỡng não TRAPHACO chưa hành sản xuất doanh nghiệp hồn thiện qua khai thác hết thị trường miền Nam nhiều năm không ngừng cải tiến áp dụng  Công ty có độ tín nhiệm cao với đối tác O_cơ hội;  Hệ thống phân phối phụ thuộc vào trung gian phân phối nên thu hồi nợ khó T_đe dọa:  Thị trường hoạt huyết dưỡng não phát triển mạnh vòng năm tới  Sự cạnh tranh ngày cao việc chiếm lĩnh thị trường nội địa  Đối tượng biết sử dụng nhiều có phân khúc rõ rệt  Rủi ro hàng giả, hàng nhái :Hiện nay, tượng hàng giả, “đại dịch” hàng vi phạm quyền sở hữu trí tuệ lĩnh vực dược phẩm trở thành thực tế đáng lo ngại  Các đe dọa khác thiên tai, dịch bệnh, hoả hoạn, khủng bố v v Từ phân tích ta rút nhận xét: +) vấn đề thị trường thực phẩm chức hoạt huyết dưỡng não thị trường tiềm phát triển với tốc độ nhanh thời gian tới.hoạt huyết dưỡng não chiếm vị trí ưu mức độ nhận biết sản phẩm thị phần sản phẩm thực phẩm chức này.Lý với tảng uy tín thương hiệu Traphaco,tiền lực tài mạnh hoạt huyết dưỡng não đời mà phát LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com triển nhanh.Mức giá hợp lý ,cạnh tranh sản phẩm ưu chuộng mối đe dạo cho đối thủ +) hội; Thực phẩm chức giải pháp tốt cho sức khỏe: khơng giúp nâng cao sức khỏe mà cịn giảm thiểu bệnh tật, chi phí điều trị tốn Vì vậy, lâu dài sử dụng thực phẩm chức hiệu xu hướng sử dụng sản phẩm có nguồn gốc từ thảo dược, có kiểm chứng kết lâm sàng có cơng thức đặc thù cho người sử dụng hoạt huyết dưỡng não TRAphaco thương hiệu đông đảo ng tin dùng Với dự báo tốc độ tăng trưởng ngành dược nói chung ngành đơng dược nói riêng năm tới, định hướng phát triển ngành quan quản lý, nhận thấy triển vọng phát triển thực phẩm chức hoạt huyết dưỡng não khả quan 6.MỤC TIÊU MARKETING; +)mục tiêu kinh doanh:  Phấn đấu trì tốc độ tăng trưởng kinh doanh hàng năm  Duy trì khơng ngừng nâng cấp chất lượng sản phẩm, bao bì, nhãn mác công ty sản xuất  Phát triển mạnh sản phẩm có lợi doanh số cao, cắt bỏ sản phẩm có hiệu thấp -  Tăng cường hợp tác cơng ty ngồi nước, trường đại học viện nghiên cứu để phát triển sản phẩm có cơng nghệ cao, bán vào thị trường cao cấp - _tới năm 2011 công ty dự kiến đạt - Tổng doanh thu : 970 tỷ đồng, đó: o Hàng sản xuất độc quyền phân phối: 730 tỷ đồng o Hàng xuất nhập ủy thác, bán lẻ NPL, khai thác bán lẻ: 240 tỷ đồng - Lợi nhuận sau thuế: tăng 20% so với lợi nhuận sau thuế từ hoạt động SXKD năm 2010 - Thu nhập lao động bình quân: 4,7 triệu đồng/người/tháng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com +) mục tiêu marketing: Trong năm 2011 thực phẩm chức hoạt huyết dưỡng não tập trung vào tăng doanh thu lợi nhận trước thuế thông qua việc tăng mức độ nhận biết thương hiệu mức độ thâm nhập thương hiệu(thị phần),cụ thể sau: 2008 2009 2010 2011 Mức độ nhận biết thương hiệu (%) 40 (%) 60 (%) 67 (%) 75 (%) Thị phần (%) 2.0 (%) 2.1 (%) 2.1 (%) 2.3 (%) 7.CHIẾN LƯỢC MARKETING 7.1 ) chiến lược cạnh tranh: Chiến lược cạnh tranh thực phẩm chức hoạt huyết dưỡng não _tập trung vào thị trường hẹp _tạo khác biệt chất lượng sản phẩm _tránh đối đầu trực tiếp với đối thủ 7.2 định vị: +) khách hàng mục tiêu là: xác định khách hàng mục tiêu dựa biểu đồ nhu cầu tiêu dùng thuốc nhóm lứa tuổi Trong đó, người độ tuổi trung niên (40 tuổi) trở lên nhóm tiêu dùng có nhu cầu sử dụng thuốc cao làm chủ yếu với cơng việc sử dụng trí óc,chất xám nhiều.thu nhập tương đối ổn định +) lợi ích cốt lõi ; định cho triệu chứng sau:: - Suy giảm trí nhớ, thiểu tuần hoàn não, suy mạch vành, hội chứng tiền đình - Suy tuần hồn não có biểu hiện: đau đầu, hoa mắt, chóng mặt, ngủ, thăng - Giảm chức não bộ, giảm trí nhớ, suy nhược thần kinh, nhũn não, di chứng não - Người làm việc trí óc căng thẳng gây đau đầu, hoa mắt, chóng mặt, mệt mỏi - Chứng run giật bệnh nhân Parkinson LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com +) lợi cạnh tranh::; điều đặc biệt mang đến bật so với sản phẩm khác loại sản phẩm HOẠT HUYẾT DƯỠNG NÃO TRAPHACO sản xuất chủ yếu từ nguồn nguyên liệu nước với thành phần từ Cây đinh lăng  Công ty đạt tốc độ tăng trưởng mức cao trì liên tục nhiều năm  Thương hiệu doanh nghiệp sản phẩm hoạt huyết dưỡng não có uy tín người tiêu dùng biết tín nhiệm  Cơng ty có tài mạnh, phải vay lãi 7.3 chiến lược marketing hỗn hợp: Tập trung làm cho người tiêu dùng nhận biết, quan tâm sử dụng thử loại thực phẩm chức hoạt huyết dưỡng Đối tượng ưu tiên sơ người nhóm khách hàng mục tiêu sử dụng thuốc liên quan tới việc hỗ trợ cải thiện tình trạng sứ khỏe não Chiến lược sản phẩm; Phát triển sản phẩm với thành phần hồn tồn có nguồn gốc từ thiên nhiên, với cỡ bao bì phù hợp với giai đoạn giới thiệu sản phẩm dùng thử.Sản phẩm cần đáp ứng yêu cầu sau: Thuộc tính : HOẠT HUYẾT DƯỠNG NÃO thuốc bổ thần kinh bào chế từ 100% dược liệu nguồn gốc thảo dược,_nguồn gốc tự nhiên từ thuốc quý Chất lượng: sản xuất Hệ thống quản lý chất lượng quốc tế ISO 90012000 WHO (GMP, GSP, GLP) xác định Cục quản lý dược liệu Trung ương • Mẫu mã,bao bì,kiểu dáng : Bao bì sản phẩm phải đảm bảo thực đồng thời bốn chức năng: bảo quản bán hàng hố, thơng tin hàng hoá, thẩm mỹ, tạo nên hấp dẫn sản phẩm với khách hàng chức thương mại tạo khác biệt rõ ràng so với bao bì hoạt huyết dưỡng não cơng ty khác,nhắm đến tiện dụng làm ng tiêu dùng nhớ tới thương hiệu sản xuất nhiều kiểu dáng dạng bào chế Quy cách đóng gói đa dạng đóng chai, ép gói, ép vỉ… tạo hiệu thuận tiện cho người tiêu dùng sử dụng •Kích cỡ :vừa miệng để uống LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Trình bày: - Viên bao đường : Hộp vỉ x 20 viên _ Hộp vỉ x 20 viên - Viên bao film : Hộp vỉ x 20 viên - Dung dịch thuốc uống không đường : hộp lọ 10ml • Nhãn hiệu: tiếp tục sử dụng nhãn hiệu, logo màu sắc chủ đạo Traphaco, thiết kế nhãn bao bì để bật % thành phần dấu xác nhận chất lượng -mở rộng chủng loại: Tên nhãn hiệu Hoạt huyết dưỡng não - Dạng bào chế Bao đường, bao phim, dung dịch Chiến lược nhiều nhãn hiệu cho sản phẩm: tiêu thụ nhiều thị trường khác nước + Nhóm hàng Hoạt huyết dưỡng não: Hoạt huyết dưỡng não (trong nước), Cebraton (nước ngoài) Thành phần: Dạng viên: Dạng dung dịch: Cao Đinh lăng 0,15 g Cao đặc Đinh lăng 12g Cao Bạch 0,005 g Bạch 4g Tá dược vđ viên Tá dược .vđ 100ml Những hoạt động kèm theo gồm: •Lập đường dây nóng với phận dịch vụ khách hàng, nhằm gải thíchcác thắc mắc sản phẩm, lời khuyên hướng dẫn sử dụng •Theo dõi việc tung sản phẩm định bước nâng cấp,làm sản phẩm để phù hợp với nhu cầu, vị đa dạng người tiêu dung, thêm hương vị, bổ xung dưỡng chất LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com .Chiến lược giá: “ cộng lãi vào giá thành ’’ Chiến lược giá công ty sử dụng chiến lược giá khác biệt dựa ưu uy tín doanh nghiệp nghiêm túc thực cam kết chất lượng hiệu vượt trội sản phẩm nhờ trình nghiên cứu phát triển trọng mức giá phải phù hợp với sản phẩm vượt trội chất lượng, lần có mặt thị trường nhãn hiệu uy tín, Ngồi xác định xác mức giá đưa thị trường TRAPHACO áp dụng phương pháp: +)cử ng khảo sát,sưu tầm bảng giá mua sản phẩm đối thủ tiến hành phân tích mối tương quan giá sản phẩm +) điều tra chọn mẫu tiến hành vấn ng mua để nhận biets chấp nhận giá chất lượng sản phẩm đối thủ nào? Hoạt huyết dưỡng não Traphaco có chi phí mức dự kiến tiêu thụ là: - chi phí biến đổi: 20.000 (VND) chi phí cố định ; 12.000.000.000(VND) Số lượng dự kiến tiêu thụ: 1.000.000 sản phẩm mức lãi dự kiến : 25% giá thành Chi phí đ.vị sp = chi phí biển đổi + (chi phí vốn cố định ÷ số đvị sp) =20.000 + (12000.000.000 ÷ 1000.000) = 32.000(vnd) Gía dự kiến = chi phí đvị sản phẩm * ( + 0.25 ) = 32.000 *(1+ 0.25 ) = 40.000(vnd) Chính sách giá hớt váng giá thâm nhập thị trường +) mức cầu sản phẩm cao +)giá lúc đầu cao không nhanh chóng thu hút thêm đối thủ cạnh trnah +) giá cao góp phần tạo nên hình ảnh sản phẩm chất lượng Chiết khấu hoa hồng •Tỷ lệ lợi nhuận cho kênh phân phối áp dụng tương đương với đối thủ - Chính sách chiết khấu cho đại lý cấp (các công ty dược đối tác nhà bán buôn) 3% tính giá bán bn quy định Cơng ty; - Chính sách chiết khấu cho đại lý cấp (các nhà bán buôn nhỏ bán lẻ) 3% với doanh số 10 triệu đồng/tháng; 4% với doanh số 10-20 triệu đồng/tháng; 5% với doanh số 20 triệu đồng/tháng Tuy nhiên để đẩy mạnh dùng thử, loại vỉ đơn (1 vỉ 12 viên ) có tỉ lệ lợi nhuận cao để khuyến khích hệ thống trưng bày bán loại đóng gói LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chiến lược phân phối: Công ty Cổ phần TRAPHACO có mạng lưới kênh phân phối rộng khắp toàn quốc, gồm cửa hàng, đại lý bán giới thiệu sản phẩm 64 tỉnh thành, thông qua 34 đại lý độc quyền Với việc xây dựng mạng lưới phân phối tới tận cấp xã, huyện, TRAPHACO tham gia trực tiếp từ khâu sản xuất tới tận khâu phân phối sản phẩm tới tay người tiêu dùng Ngồi ra, sách phân phối Cơng ty cịn có ưu điểm so với doanh nghiệp khác Đó cung ứng nhanh, đầy đủ kịp thời loại mặt hàng vịng 24 tồn quốc Bên cạnh đó, có dự trữ chiến lược cho sản phẩm quan trọng nên vào đợt cao điểm tiêu thụ khuyến mại mặt hàng chủ lực, công ty cung cấp tới 500% sản lượng bình qn hàng tháng hàng chủ lực Công cụ truyền thông:       Báo chí Vơ tuyến truyền hình Thư trực tiếp Truyền Tạp chí Quảng cáo trời + khuyến Khuyến mại hình thức áp dụng song song với hoạt động quảng cáo chiến lược quảng bá tiếp thị Thơng thường chương trình khuyến mại tổ chức gắn liền với chương trình quảng cáo Hai hoạt động có quan hệ chặt chẽ hỗ trợ cho Các hoạt động quan hệ công chúng ; Nằm chiến lược quảng bá hình ảnh Công ty, mảng quan hệ công chúng TRAPHACO triển khai.: Định vị khách hàng mục tiêu mình, Cơng ty xây dựng chương trình “Chăm sóc sức khoẻ người cao tuổi” với hình thức mời giáo sư đến tư vấn miễn phí sức khỏe cho thành viên hội người cao tuổi, cung cấp thông tin chuyên mục “Sống khoẻ ngày”, v v LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 8.TỔ CHỨC VÀ THỰC HIỆN 8.1 kế hoạch hoạt động: Stt Hoạt động Chịu trách nhiệm Quản lí chất lượng sp Phịng kiểm tra chất lượng(1) Phát triển bao bì, nhãn hiệu P.nghiên cứu phát triển(2) Lựa chọn bao gói sản phẩm P.(2) Xác định giá sp P.tài kế tốn + (2) Xác định mức chiết khấu,hoa hồng P.tài kế tốn + (2) Phân phối sản phẩm P.(2) Quảng bá sản phẩm P.(2) 8.2 Ngân sách Năm 2011 doanh thu dự kiến đạt 970 tỉ (VND).ta có bảng ước tính phân bổ ngân sách theo tỷ lệ cho hoạt động marketing sau; (Ghi chú: hoạt động phát triển sản phẩm hỗ trợ kênh phân phối không thuộc ngân sách marketing.) Quảng cáo 20.000.000.000 (VND) 2.06 (%) Doang thu Khuyến 7.500.000.000 (VND) 0.77 (%) Nghiên cứu thị trường 25.000.000.000 (VND) 2.57 (%) TỔNG 52.500.000.000 (VND) 5.4 (%) PR LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ CỦA KẾ HOẠCH MARKETING Việc đánh giá thực hình thức so sánh mục tiêu marketing đặt so với kết cuối thu mục tiêu Cơ sở để đánh sau: Mục tiêu Marketing Cơ sở để Mức độ nhận biết sp: 75 (%) Thuê công ty nghiên cứu thị trường đánh giá lần vào cuối năm Thị phần ; 2.3 (%) Báo cáo bán hàng tháng năm Doanh thu: 970 tỉ (VND) Kế toán nội cuối năm Lợi nhuận: tăng 20 (%) Với chiến lược marketing trên,hoạt huyết dưỡng não Traphaco ngày định vị thương hiệu với ng tiêu dùng có vị trí dẫn đầu trog thị trường tiêu dùng thực phẩm chức hoạt huyết dưỡng não Việt Nam Từ tạo cho đối thủ canh tranh khó khăn việc chiếm lĩnh thị trường Sản phẩm hoạt huyết Minh não Khang đối thủ cạnh tranh Traphaco chưa làm mạnh khâu quảng cáo nên sp họ có phần lép vế so vơi hoạt huyết dưỡng não Traphaco Từ ta thấy Traphaco làm tốt hoạt động marketing,đưa nhãn hiệu sản phẩm đến với ng tiêu dùng đánh giá 10.PHỤC LỤC; PHIẾU KHẢO SÁT HÀNH VI TIÊU DÙNG LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com PHIẾU KHẢO SÁT HÀNH VI TIÊU DÙNG Thực phẩm chức (TPCN) Bạn có thường xuyên sử dụng loại (TPCN)không? * Chọn đáp án  Có Tơi thường xun dùng loại TPCN khỏe mạnh khơng có bệnh  Tơi dùng TPCN mắc bệnh, dù bệnh nhẹ hay nặng  Ít dùng TPCN, trừ có bệnh nặng bác sĩ yêu cầu Khi chọn mua loại TPCN, bạn thường biết đến thông tin TPCN ( tên, cơng dụng, cách sử dụng ) qua * Có thể chọn nhiều đáp án  Các phương tiện thông tin đại chúng (TV, đài, báo, internet )  Tiếp thị  Chỉ dẫn bác sĩ  Do bạn bè, người quen giới thiệu  Mua theo thói quen thân có kinh nghiệm  Other: Khi có nhu cầu dùng TPCN, bạn có xu hướng nghĩ đến loại TPCN đầu tiên? * Chọn đáp án  Các loại TPCN nước  Các loại TPCN nhập ngoại Bạn cho biết mức độ quan tâm bạn mua TPCN tiêu sau: * Rất quan Không quan Không quan Quan tâm tâm tâm tâm Giá Công dụng Thương hiệu Mức độ tiện lợi (mua, sử dụng ) LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Sau dùng loại TPCN cho tác dụng tốt, bạn sẽ: * Chọn đáp án  Tiếp tục mua sử dụng vào lần sau có nhu cầu  Lần sau bạn dùng loại khác để kiểm nghiệm so sánh loại TPCN  Thay đổi TPCN liên tục Bạn không trung thành với loại sợ lờn TPCN Bạn thuộc nhóm tuổi đây: * Chọn đáp án  Từ 18 – 30 tuổi  Trên 30 – 60 tuổi  Trên 60 tuổi Thu nhập hàng tháng bạn: * Chọn mức phù hợp với bạn  Dưới triệu VNĐ  Từ – triệu VNĐ  Trên triệu – triệu VNĐ  Trên – 10 triệu VNĐ  Trên10 triệu VNĐ Mức chi tiêu cho loại TPCN thường chiếm % tổng thu nhập hàng tháng bạn? * Chọn mức phù hợp với bạn  5%  Từ – 10 %  Trên 10 %  Không xác định, mua thực cần LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... khớp,lyvercry làm đẹp, hoạt huyết dưỡng não, … +) mỹ phẩm: kem hoa hơng ,kem dưỡng da,… 3.2 tình hình ngành hàng DN kinh doanh ;(thị trường thực phẩm chức sản phẩm hoạt huyết dưỡng não: ) Thực phẩm chức (TPCN):... khai hoạt động Đặc biệt TRAPHACO trọng áp dụng công nghệ thông tin vào hoạt động bán hàng ,sản xuất sản phẩm hoạt huyết dưỡng não làm cho sản phẩm ngày đa dạng,giá lại hợp lý,thông tin sản phẩm. .. chục sản phẩm, có khoảng 1.100 cơng ty sản xuất nhập với 1.700 sản phẩm lưu hành toàn quốc Hoạt huyết dưỡng não TRAPHACO sảm phẩm , ,kéo theo nhãn hiệu cạnh tranh khác như; hoạt huyết Minh não