Hoàn thiện chính sách nhân sự tại công ty cổ phần phát triển công nghệ đất việt

Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Ths Hoàng Thị Thanh Hương LỜI NÓI ĐẦU Trong kinh tế trị trường nay, yếu tố khách hàng, đối thủ cạnh tranh yếu tố khác môi trường kinh doanh thay đổi liên tục, buộc nhà quản trị phải quan tâm làm để doanh nghiệp thích nghi cách nhanh thất với biến đổi để doanh nghiệp ngày phát triển Nhân lực công ty yếu tố quan trọng nhất, định hoạt động doanh nghiệp, doanh nghiệp muốn ngày phát triển phồn vinh yếu tố quan trọng người Con người nắm vận mệnh doanh nghiệp, tạo tất phá hủy tất cả, lại yếu tố phức tạp đa dạng Tầm quan trọng yếu tố người doanh nghiệp hay tổ chức dù chúng có tầm vóc lớn đến đâu, hoạt động lĩnh vực thực tế hiển nhiên không phủ nhận Sự thành bại công ty phụ nhiều nhân công ty Vậy “làm để có nguồn nhân lực chất lượng cao?” câu hỏi đặt cho cơng ty Chính cảm nhận thấy tầm quan trọng cần thiết phải có sách nhân cho phát huy mạnh nguồn nhân lực cơng ty nên tơi lựa chon đề tài: “Hồn thiện sách nhân Cơng ty Cổ phần phát triển công nghệ Đất Việt” Trong thời gian thực tập công ty Cổ phần phát triển công nghệ Đất Việt, qua nghiên cứu công tác nhân công ty thấy công tác công ty thực tương đối tốt Tuy nhiên, cịn có vài khó khăn cơng ty cịn số điểm hạn chế định công tác Vì tơi mạnh dạn đưa số biện pháp nhằm hồn thiện sách nhân công ty Đề tài gồm phần: Phần 1: Tổng quan công ty Cổ phần phát triển công nghệ Đất VIệt Phần 2:Thực trạng công tác nhân công ty Cổ phần phát triển công nghệ Đất Việt Phần 3: Một số giải pháp hoàn thiện công tác nhân tai công ty Cổ phần phát triển công nghệ Đất Việt SV: Vũ Thị Loan Lớp: KDTH13A02 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Ths Hoàng Thị Thanh Hương Trong q trình hồn thành báo cáo em xin chân thành cảm ơn hướng dẫn tận tình giáo Th.s Hoàng Thị Thanh Hương giúp đỡ nhiệt tình cán nhân viên cơng ty Cổ phần phát triển công nghệ Đất Việt Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, tháng năm 2014 Sinh viên thực tập Vũ Thị Loan SV: Vũ Thị Loan Lớp: KDTH13A02 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề tốt nghiệp I 1.1 GVHD: Ths Hồng Thị Thanh Hương TỔNG QUAN VỀ CƠNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ ĐẤT VIỆT Giới thiệu chung công ty Tên công ty : Công Ty Cổ Phần Phát Triển Công Nghệ Đất Việt Địa : Số 5E ngõ 282/22/23/, tổ 25 đường Kim Giang, quận Hoàng Mai Điện thoại : 04.36635599 Fax : 04.36635899 Email : info@datviet.com Website : www.datvietvn.com Giám đốc : Đặng Thị Oanh Công ty cổ phần phát triển công nghệ Đất Việt thành lập theo định số 0193086541 sở kế hoạch đầu tư thành phố Hà Nội cấp Các mốc quan trọng trình phát triển: Ngày 28/10/2009 dấu mốc đánh dấu đời Công Ty Cổ Phần Phát Triển Công Nghệ Đất Việt, với trụ sở đặt số 5E ngõ 282/22/23 đường Kim Giang, quận Hoàng Mai, Thành Phố Hà Nội Giai đoạn đầu cơng ty gặp nhiều khó khăn Hiện công ty dần khẳng định vị trí thị trường cơng nghệ thơng tin, công ty thực nhiều hợp đồng nhiều lĩnh vực có giá trị Trong q trình hình thành phát triển, công ty thành công với nhiều đơn hàng hợp đồng có giá trị lớn Thế mạnh công ty: Nguồn nhân lực IT chuyên nghiệp ổn định - Thu hút nguồn nhân lực từ Đại học Bách Khoa Thành viên nghiên cứu sinh tiến sĩ hệ thống nhận diện thông minh, nghiên cứu phát triển quy trình kỹ nghệ phần mềm Pháp Đội ngũ nhân viên có trình độ cao SV: Vũ Thị Loan Lớp: KDTH13A02 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề tốt nghiệp - Nghiên cứu sinh tiến sỹ: người Cử nhân CNTT: người Cử nhân Marketing: người - Cử nhân quản trị kinh doanh: người Kỹ thuật viên: người Cử nhân kế toán: người - Chứng khác: người GVHD: Ths Hoàng Thị Thanh Hương Đội ngũ quản lý giàu kinh nghiệm: 20% nhân viên trưởng nhóm, trưởng dự án 1.2 Sứ mệnh, tầm nhìn triết lý kinh doanh cơng ty cổ phần phát triển công nghệ Đất Việt Sứ mệnh, tầm nhìn cơng ty “ Sứ mệnh chúng tơi trở thành công ty kinh doanh, thiết kế dịch vụ phục vụ cho ngành CNTT hàng đầu Việt Nam Phục vụ tốt khách hàng thị trường mà cơng ty có được” Triết lý công ty Khách hàng giá trị doanh nghiệp nào, lý để doanh nghiệp tồn phát triển Chính sách “Khách hàng trung tâm” lối dẫn đường cho hoạt động công ty Chúng lắng nghe, phân tích thấu hiểu nhu cầu khách hàng áp dụng kinh nghiệm, kỹ năng, tư để giải tối ưu nhu cầu đó, giúp chủ doanh nghiệp tập trung vào hoạt động kinh doanh cốt lõi Mỗi khách hàng viên gạch xây lên giá trị công ty 1.3 1.3.1 Đặc điểm hoạt động kinh doanh công ty Chức năng: Thiết kế website, thiết kế phần mềm ứng dụng internet, mang đến cho khách hàng sản phẩm cao cấp với phong cách chuyên nghiệp, để lại ấn tượng sâu sắc cho người viếng thăm, qua nâng cao khả cạnh tranh cho khách hàng lĩnh vực quảng bá tên tuổi internet Tư vấn, thiết kế phát triển giải pháp CNTT toàn diện cho doanh nghiệp, bao gồm dịch vụ tư vấn, thẩm định dự án công nghệ thông tin, phát triển SV: Vũ Thị Loan Lớp: KDTH13A02 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Ths Hoàng Thị Thanh Hương phân phối sản phẩm phần mềm có chất lượng cao, đáp ứng nhu cầu đa dạng khách hàng 1.3.2 Nhiệm vụ: Trở thành công ty kinh doanh, thiết kế dịch vụ phục vụ cho nghành công nghệ thông tin hàng đầu việt nam, phục vụ tốt khách hàng thị trường mà cơng ty có Giữ vững ngày tăng tốc độ phát triển tiêu: doanh số, thị phần, nhân lực, giá trị thương hiệu, số lượng sản phẩm… Phát huy nâng cao mạnh sẵn có cơng ty quản lý, sản xuất, mua bán, gia công, thiết kế website phát triển phần mềm, giải pháp mạng… lên tầm cao để đáp ứng nhu cầu khách hàng + Sản phẩm kinh doanh công ty, bao gồm: - Thiết kế Website quảng bá cho doanh nghiệp, quan, tổ chức, cá nhân, trường học… Xây dựng Website bán hàng phát triển mạng lưới thương mại điện tử - Xây dựng hệ thống phấn mền theo yêu cầu khách hàng - Bảo trì sửa chữa nâng cấp website - Kinh doanh máy tính, thiết bị văn phịng, thiết bị cơng nghệ thơng tin, viễn thơng… 1.3.3 Quy trình sản xuất sản phẩm cơng ty Sản phẩm cơng ty phần mềm, ứng dụng văn phịng như: Phần mềm kế tốn, phần mềm bán hàng… thiết kế Website Sơ đồ 1.1: Quy trình sản xuất phần mềm Phân tích Thiết kế Lập trình Chạy thử Phân tích: hiểu lĩnh vực thơng tin chức năng, hành vi, tính giao diện phần mềm phát triển Cần phải tạo tư liệu thảo với khách hàng, người dùng SV: Vũ Thị Loan Lớp: KDTH13A02 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Ths Hoàng Thị Thanh Hương Thiết kế: Là trình nhiều bước với thuộc tính khác chương trình: Cấu trúc liệu, kiến trúc phần mềm, biểu diễn giao diện thuật tốn Cần tư liệu hóa phần quan trọng cấu hình phần mềm Lập trình: chuyển thiết kế thành chương trình máy tính ngơn ngữ Nếu thiết kế chi tiết hóa lập trình túy học Chạy thử: kiểm tra chương trình môđun logic bên chức bên ngoài, nhằm phát lỗi đảm bảo với đầu vào xác định cho kết mong muốn 1.4 Kết hoạt động kinh doanh công ty 1.4.1 Tình hình tiêu thụ sản phẩm cơng tác Marketing cơng ty Bảng 1.1: Tình hình tiêu thụ sản phẩm công ty Tên sản phẩm Năm 2011 Năm 2012 Số lượng Doanh thu Sốlượng (1000đ) Doanh thu (1000đ) Phần mềm kế toán 175 1.715.000 225 2.272.500 Phần mềm quản trị nhân 130 1.313.000 147 1.447.950 Phần mềm quản trị bán hàng 117 1.228.500 213 2.236.500 Phần mềm quản lý tài sản 85 807.500 110 1.072.500 Phần mềm tổng hợp báo cáo tài 205 2.091.000 234 2.410.200 Máy tính dịch vụ khác 350 3.622.000 341 3.580.506 Tổng 1062 11.483.000 1270 13.960.656 (nguồn: Phịng kế tốn) Chính sách sản phẩm – thị trường Để tăng sức mạnh cạnh tranh, việc nâng cao chất lượng sản phẩm, đổi mẫu mã, giao diện không ngừng cải tiến sản phẩm điều thiếu được, đồng thời giữ vững tốc độ phát triển tiêu: doanh số, thị phần, nhân lực, giá trị SV: Vũ Thị Loan Lớp: KDTH13A02 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Ths Hoàng Thị Thanh Hương thương hiệu, số lượng sản phẩm ( thiết kế website, quảng cáo trực tuyến, phần mềm sản phẩm nghành cơng nghệ thơng tin…) Chính sách giá Với sách giá hợp lý, cơng ty có sách ưu đãi với khách hàng truyền thống để giữ vững mối quan hệ lâu dài Trong việc thực sách sản phẩm chủ trương đa dạng hóa sản phẩm cơng ty thực tốt với công tác xúc tiến thương mại, đặc biệt với số sản phẩm miễn phí hồn tồn giá thay vào khách hàng cần đăng ký thông tin website cơng ty dowload miễn phí phần mềm Chính sách Phân phối Sơ đồ 1.2: Kênh phân phối công ty Công ty Khách hàng Do đặc trưng, phần mềm sản phẩm công nghệ lạc hậu nhanh sản phẩm đời thường xuyên giá thành hạ nhanh, sản phẩm công nghệ phục vụ chủ yếu dành cho dân trí thức Do kinh doanh mặt hàng Công Ty Cổ Phần Phát Triển Công Nghệ Đất Việt chọn kênh phân phối không cấp Là kênh đơn giản nhất, kênh mà cơng ty bán hàng trực tiếp cho khách hàng Trong kênh mặt lợi thúc đẩy nhanh lưu thông đảm bảo giao tiếp chặt chẽ công ty với khách hàng, cịn có mặt hạn chế hạn chế trình độ chun mơn hóa sản xuất, đòi hỏi đầu tư quản lý hệ thống kinh doanh tiêu thụ hàng sản xuất lớn phức tạp khơng đảm bảo tính chất xã hội hóa lưu thơng hàng hóa tính tổ chức thấp Chính sách xúc tiến bán Cơng Ty Cổ Phần Phát Triển Công Nghệ Đất Việt sử dụng chương trình marketing có hiệu sách bán Tất mặt hàng, sản phẩm công ty bảo hành tận nơi đội ngũ nhân viên cơng ty, Ngồi cơng ty cịn thực dịch vụ chăm sóc khách hàng, tư vấn thiết kế website miễn phí sản phẩm khác công ty Công ty sử dụng phương pháp marketing hiệu như: Giảm giá, khuyến mãi, quảng cáo trang website, báo… Bên cạnh phát triển tồn diện, SV: Vũ Thị Loan Lớp: KDTH13A02 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Ths Hoàng Thị Thanh Hương đồng sản phẩm, hình ảnh thị trường đường lối marketing mà cơng ty tác động tồn diện vào người tiêu dùng sản phẩm công ty Quảng cáo: hay gọi thu hút lòng người gây ý Trong luật thương mại Việt Nam “ Quảng cáo hành vi thương mại thương nhân nhằm giới thiệu hàng hóa, dịch vụ để xúc tiến thương mại” Công ty sử dụng có hiệu loại hình, phương tiện quản cáo sau: - Quảng cáo qua phương tiện thông tin đại chúng ( chủ yếu qua internet) Quảng cáo trực tiếp - Quảng cáo nơi bán hàng Khuyến mãi: hành vi thương mại thương nhân nhằm xúc tiến việc bán hàng, cung ứng dịch vụ phạm vi kinh doanh thương nhân cách làm lợi ích định cho khách hàng Cơng ty sử dụng có hiệu hình thức khuyến sau: - - Giảm giá ( giảm giá 30% loại phần mềm…) Dùng thử : Thể việc miễn phí dowload phần mềm trailer kèm theo CD key, giúp khách hàng làm quen với phần mềm cơng ty nhanh chóng, hiệu Với khách hàng thân quen miễn phí hồn tồn phí dịch vụ bảo trì, tư vấn thiết kế website… 1.4.2 Công tác quản lý tài sản cố định công ty Từ năm 2010, 1/3 số tài sản cố định cơng ty đầu tư thêm, phần cịn lại nâng cấp sửa chữa lớn, vừa nhỏ Nhằm phục vụ tốt cho nhân viên thiết kế, sản xuất sản phẩm công ty đầu tư trang thiết bị đại Máy móc thiết bị phục vụ cho hoạt động cơng ty bao gồm máy tính SV: Vũ Thị Loan Lớp: KDTH13A02 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Ths Hoàng Thị Thanh Hương Bảng 1.2: Thống kê tài sản cố định năm 2012 Tăng kỳ STT Loại TSCĐ Có đầu năm Tổng số Loại có Giảm kỳ Loại Loại Tổng không đại số cần dùng Loại cũ bị hủy bỏ Dùng sản 33 xuất A Có cuối năm 42 Nhà cửa Thiết bị sản xuất 30 thiết bị vận tải 15 1 10 0 0 0 37 B Dùng sản 15 xuất khác 0 0 0 15 C không dùng 12 sản xuất 9 6 15 Tổng số 60 72 (Nguồn: Phịng kế tốn) Bảng 1.3: hống STT Loại TSCĐ gi trị t i sản cố định 2012 Có đầu năm Tăng kỳ Giảm kỳ Có cuối năm Nhà cửa 350.125.000 350.125.000 700.250.000 Thiết bị sản xuất 389.668.790 194.834.395 132.961.206 451.541.979 Thiết bị vận tải 650.500.000 325.250.000 975.750.000 B Dùng sản xuất khác 252.289.000 0 252.289.000 C Không dùng sản xuất 155.004.888 116.253.666 77.502.444 193.756.110 1.797.587.678 986.463.061 210.463.650 2.573.587.089 A Tổng ồn: h n SV: Vũ Thị Loan ế o n Lớp: KDTH13A02 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Ths Hồng Thị Thanh Hương Tình hình tài sản cố định ổn định gắn liền với tính ổn định sản xuất, công ty đảm bảo máy móc thiết bị phục vụ sản xuất, ý nâng cấp cải thiện hệ thống máy móc đại để phục phụ cho sản xuất phần mềm sản xuất khác, sản phẩm cơng ty ln đảm bảo tính đại, bắt nhịp phát triển công nghệ Trong năm 2012 số máy móc thiết bị nằm mục sửa chữa cơng ty đầu tư thêm số máy móc thiết bị để phục vụ sản xuất kịp thời, đầu tư thêm thiết bị đại 1.4.3 Những vấn đề tài cơng ty Bảng 1.4: Chỉ tiêu kinh tế Năm 2010 STT Chỉ tiêu 2011 2012 Doanh thu hoạt động 10.574.896.000 11.483.000.000 13.960.656.000 Lợi nhuận( sau thuế) 59.158.000 790.604.000 1.291.722.000 Tổng vốn: Vốn cố đinh: Vốn lưu động: 1.678.900.000 650.750.000 1.028.150.000 2.080.000.000 880.698.000 1.199.302.000 2.208.000.000 990.800.000 1.217.200.000 (Nguồn: Phịng kế tốn) SV: Vũ Thị Loan Lớp: KDTH13A02 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Ths Hoàng Thị Thanh Hương phân tích điều kiện làm việc mức lương phải đảm bảo ổn định, không tăng hay hạ tiêu chuẩn Với nhân viên lao động gián tiếp: Công ty nên chia lời cấp phần thưởng cuối năm Các kỹ sư, cán có sáng kiến làm lợi cho công ty nên thưởng tùy theo giá trị phát minh sáng kiến để khuyến khích cấp quản trị , ngồi mức lương cao thang bảng lương nên khen thưởng, chia lời, thưởng cuối năm Để xác định mức trích thưởng, phúc lợi, Cơng ty trước hết tn thủ trình tự phân chia khoản lợi nhuận sau thuế thu theo quy định luật doanh nghiệp nhà nước theo đó, khoản lợi nhuận sau thuế Cơng ty dùng để bù đắp khoản lỗ ( có) năm trước hết thời hạn chuyển lỗ nhằm bảo tồn vỗn nhà nước có doanh nghiệp Tiếp theo, Cơng ty trích quỹ dự phịng tài với mức trích 10% số lợi nhuận cịn lại Tuy nhiên, quỹ dự phịng tài bị khống chế số dư tối đa 25 %vốn điều lệ doanh nghiệp, nên quỹ đạt mức khơng phải trích lập Sau trích lập quỹ trên, phần lợi nhn cịn lại doanh nghiệp chia theo tỷ lệ giữ vốn nhà nước vốn doanh nghiệp tự huy động Số lợi nhuận chia theo vốn doanh nghiệp tự huy động trước hết dùng để trích quỹ đầu tư phát triển cới mức trích tối thiểu 30% sau lợi nhuận dùng để trích quỹ khen thưởng, phúc lợi Để khuyến khích người quản lý, điều hành mang hết khả năng, nhiệt tình đóng góp cho phát triển doanh nghiệp, Cơng ty trích tối đa 5% số lợi nhuận chia cho doanh nghiệp đẻ trích lập quỹ khen thưởng cho người quản lý, điều hành, cán có sáng kiến làm lợi cho Cơng ty Hồn thiện phương thức trả lương theo thời gian: Để khắc phục việc trả lương theo thời gian không gắn với kết làm việc nhân viên hiệu kinh cơng ty, ngồi khoản tiền lương phân phối cho người lao động ban đầu ( LCB) tức vào hệ số lương, ngày công làm việc thực tế người lao động mức lương tối thiểu Nhà nước quy định Công ty nên trả thêm khoản tiền lương bổ xung (LBX) tính dựa vào hoạt động kinh doanh Công ty hệ số lương người sau: LBX = 20% ( P1 – P0) Trong đó: LBX: tổng quỹ lương bổ xung P1: lợi nhuận Công ty P0: Lợi nhuận Công ty kỳ trước SV: Vũ Thị Loan Lớp: KDTH13A02 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Ths Hoàng Thị Thanh Hương Tiền lương bổ xung lao động tính sau: Lbxi = LBX/HS * HSi Trong đó: Lbxi: Tiền lương bổ xung lao động i HS: Tổng hệ số lương nhân viên Công ty His: Hệ số tiền lương lao động i Tiền lương lao động nhận hàng tháng điều chỉnh sau: Lương th ng = lương + lương bổ xung 3.2.4 Giải pháp đãi ngộ nhân công ty Đây công tác quan trọng công ty Công tác thực nhằm kích thích người lao động nâng cao suất lao động, nâng cao hiệu kinh doanh thực mục tiêu doanh nghiệp 3.2.4.1 Đãi ngộ vật chất Trong năm tới ban lãnh đạo công ty xác định phải tăng mức thu nhập cho người lao động, để tăng thu nhập cho người lao động cơng ty phải tập trung vào việc tăng doanh thu mở rộng thị trường tiêu thụ, muốn mở rộng thị trường thị trường tiêu thụ cơng ty phải trọng đến công tác Marketing, tất hoạt động hướng tới mục tiêu cuối tăng thu nhập cho người lao động Tiền thưởng vấn đề công ty nên quan tâm ý nhiều Tiền thưởng khoản tiền bổ xung nhằm quán triệt nguyên tắc phân phối theo lao động Công ty nên trích hẳn quỹ gọi quỹ khen thưởng Quỹ dành cho tất cá nhân tập thể có thành tích cơng tác tốt, có sáng kiến cải tiến kỹ thuật lao động Số tiền thưởng cho cán công nhân viên có thành tích tốt phải có mức giá trị kinh tế đủ để khuyến khích cán cơng nhân viên công ty làm tốt công việc Giải pháp tiền thưởng Bố xung thêm số khoản tiền thưởng: thưởng lòng trung thành ( làm việc công ty từ 3-5 năm: 5% lương bản, 5- 10 năm : 10% lương bản, 10 năm: 15% lương bản), thưởng đảm bảo ngày công, thưởng chấp hành tốt quy định Công ty… Thành tích lao động quan trọng ý thức chấp hành tốt nội quy, quy định Công ty quan trọng Là doanh nghiệp tư nhân việc đảm bảo SV: Vũ Thị Loan Lớp: KDTH13A02 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Ths Hoàng Thị Thanh Hương giấc, ngày công làm việc quy định cần thiết Vì Cơng ty nên có khoản tiền thưởng đảm bảo ngày công ( đủ 22 ngày công/ tháng) thưởng chấp hành tốt quy định Cơng ty Áp dụng hình thức thưởng khuyến khích nhân viên nâng cao tinh thần trách nhiệm, ý thức tổ chức, kỷ luật, làm đầy đủ, giấc quy đinh Chấp hành tốt nội quy, quy chế Công ty, tạo tác phong làm việc công nghiệp, khoa học, góp phần xây dựng văn hóa Cơng ty Công ty cần trọng khen thưởng mặt tinh thần, đơi lời động viên khích lệ lãnh đạo tình làm việc lại tạo động lực tinh thần vô to lớn giúp nhân viên hoàn thánh tốt nhiệm vụ giao Cần tạo nhiều hội cho người lao động thằng tiến, phát triển nghề nghiệp mình… Tăng mức tiền thưởng để tiền thưởng thực phát huy tác dụng, địn bẩy kích thích tinh thần làm việc người lao động, công cụ hấp dẫn người lao động T Trong điều kiện sách Nhà nước cịn nhiều hạn chế, đồng lương cịn thấp, chưa đủ ni sống người lao động gia đình họ, tăng mức tiền thưởng cần thiết có thêm tiền thưởng người lao động có thêm thu nhập để ổn định sống Họ yên tâm làm việc, cống hiến sức cho Cơng ty, họ tin tưởng Cơng ty đem lại cho họ sống tươi đ p Hàng tháng Công ty nên thực tổ chức bình bầu phân loại mức thưởng tương ứng với tiêu cụ thể cán công nhân viên chức Công ty Các tiêu thức bình bầu x t thưởng tiến hành cụ thể phù hợp công việc, phần lao động, cụ thể tiêu chuẩn xếp hạng A,B,C + Loại A: Với nhân viên có số ngày cơng >= 22 ngày/ tháng Hồn thành xuất sắc công việc giao với thái độ tinh thần làm việc cao đồng thời chấp hành tốt quy chế Công ty + loại B: với nhân viên có tổng số ngày cơng đạt từ 19-22 ngày/ tháng Mức độ hồn thành cơng việc đạt yêu cầu Thái độ làm việc tinh thần trách nhiệm Thực tốt nội quy, quy chế Công ty + Loại C: Với nhân viên có số ngày cơng từ 17-19 ngày/ tháng Mức độ hồn thành cơng việc từ 90-99% Thái độ làm việc tinh thần trách nhiệm Thực nội quy, quy chế Công ty Sau tiến hành phân loại trên, công ty tiến hành cho điểm mức thưởng tính tổng số điểm tồn Công ty Điểm quy định cho mức thưởng nhau: SV: Vũ Thị Loan Lớp: KDTH13A02 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Ths Hoàng Thị Thanh Hương Loại A: điểm, Loại B: điểm, Loại C: điểm Từ tiền thưởng trả cho cá nhân cho người lao động xác định Với cách phân phối tiền thưởng trên, Cơng ty đảm bảo tính cơng bằng, hợp lý công tác trả thưởng cho cán công nhân viên tồn cơng ty Trả thưởng tạo điều kiện cho người lao động cải thiện đời sống vật chất ngồi thu nhập tiền lương, tạo cạnh tranh lành mạnh trình tiến hành công việc Khi đạt mức thưởng, họ cảm thấy lực đánh giá cách xứng đáng tạo cho họ sụ tự tin công việc, làm cho cán công nhân viên cố gắng hết lực nhằm nâng cao suất, tinh thần trách nhiệm công việc nâng cao Giải pháp phụ cấp: Đối với loại phụ cấp thường Cơng ty áp dụng cách khác nhau, tùy theo chiến lược cạnh tranh Công ty Tại Mỹ khoản phụ cấp không 10% tổng thu nhập công nhân viên, lại có Cơng ty áp dụng tỷ lệ 25% Các Cơng ty Nhật cịn trả thêm khoản phụ cấp nhà ở… Vì để đáp ứng tốt nhu cầu người lao động, đồng thời nâng cao lực cạnh tranh, Công ty cần không ngừng tăng tăng cao mức phụ cấp Với mức phụ cấp cao ưu để Công ty thu hút nhân tài khắp nơi Công ty nên thường xun cập nhập thơng tin để có điều chỉnh loại phụ cấp cho phù hợp với thực tế môi trường làm việc chi phí sinh hoạt Cần có khoản tiền sai biệt bố trí làm theo ca khơng thuận lợi với sinh hoạt hàng ngày… có khuyến khích người lao động hăng say, tích cực làm việc Ngồi Cơng ty nên có thêm khoản phụ cấp đắt đỏ, phụ cấp nhà ở, phụ cấp lại, phụ cấp thu hút, phụ cấp lưu động… chi phí sinh hoạt thành phố lớn ngày tăng cao Có khoản phụ cấp người lao động phần ổn định sống, yên tâm làm việc Giải pháp trợ cấp: Trợ cấp nhằm hỗ trợ công nhân viên trì sức khỏe, an tồn tài ổn định cá nhân ( Tư vấn thuốc thanh, châm sóc cái, hỗ trợ pháp lý ) tránh ảnh hưởng đến thành tích lao động Bởi cơng nhân viên không khỏe mạnh, lo lắng hay gặp rắc rối khơng thể làm việc giảm suất lao động Mặt khác SV: Vũ Thị Loan Lớp: KDTH13A02 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Ths Hoàng Thị Thanh Hương trợ cấp thiết kế để đối phó với đối thủ cạnh tranh đưa ra, cách giành cho họ quyền lựa chọn trợ cấp khác  Thành lập quỹ trợ cấp khó khăn Hiện Cơng ty chưa có quỹ trợ cấp khó khăn để giúp đỡ cơng nhân viên có hồn cảnh khó khăn Với trường hợp theo định kỷ hàng năm tổ chức Cơng đồn trích từ quỹ cơng đồn khoản tiền đến thăm hỏi gia đình Điều thể quan tâm Cơng Đồn nói riêng Cơng ty nói chung tới người lao động Tuy nhiên chưa thực giúp ích nhiều cho người thực khó khăn Vì Cơng Đồn Ban lãnh đạo Cơng ty nên trích phần lợi nhuận hàng năm để thành lập quỹ trợ cấp khó khăn nhằm hỗ trợ người lao động có hồn cảnh sống đặc biệt khó khăn, trợ cấp trường hợp bất khả kháng, trường hợp việc có thay máy móc tổ chức bố trí, xếp thun chuyển cơng tác hay việc giảm biên chế Giải pháp phúc lợi: Để sử dụng quỹ phúc lợi dựng quy chế chi trả phúc lợi cách rõ ràng, hợp lý Đa dạng hóa khoản trợ cấp, phúc lợi Đối với quỹ phúc lợi chung, Cơng ty ngồi việc trì hình thức phúc lợi nên mở rộng thêm hình thức khác  Mở rộng thêm nhiều dịch vụ cho công nhân viên: Công ty nên danh phần nhỏ quỹ phúc lợi chung đầu tư, sửa chữa, xây dựng cơng trình phúc lợi như: nhà ăn, căng tin, câu lạc bộ… mở rộng thêm dịch vụ cho nhận viên như: phòng tập thể dục, chỗ đỗ xe, bệnh xá, chiết khấu sản phẩm Công ty, tư vấn tài chính, hỗ trợ chăm sóc cái, người già, máy rút tiền tự động chỗ… Áp dụng chương trình bảo vệ sức khỏe nhằm ngăn chặn bệnh tật chương trình cho người nghiện hút thuốc, chương trình thể dục thể thao để tránh căng thằng Các chương trình khơng đem lại cho người lao động nhiều dịch vụ mà cong giúp Công ty tiết kiệm nhiều chi phí  Lập quỹ phúc lợi tài Nhìn chung thu nhập người lao động Công ty chưa cao Lực lương lao động trẻ lại động, họ tham gia nhiều hoạt động kinh doanh khác: để khuyến khích người lao động kinh doanh, tăng thâm thu nhập có nguồn tài vững mạnh, cơng ty nên có sách phúc lợi tài chính, cho cán cơng nhân viên vay tiền giảm lãi để họ có vốn làm ăn kinh doanh Rất nhiều người muốn thực ước mơ SV: Vũ Thị Loan Lớp: KDTH13A02 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Ths Hoàng Thị Thanh Hương ngồi ghế nhà trường mình, khơng có tiền, khơng có vốn dù có việc làm mà ước mơ đanh gác lại có người kinh doanh vấp phải số khó khăn tài mà khơng thể tiếp tục sách tài giúp người lao động giải khó khăn tài chính, để cơng việc kinh doanh phát triển thuận lợi, người lao động có thu nhập cao ổn định Khi họ phấn đấu làm việc nghiệp để vươn tới địa vị, nấc thang cao xã hội, thỏa mãn nhu cầu tôn trọng khẳng định thân Với trường hợp cán cơng nhân viên gặp khó khăn có cơng việc gia đình đột xuất vay vốn từ quỹ mà trả lãi, vay với mức cao vay với lãi suất thấp lãi suất ngân hàng  Thành lập quỹ khuyến học Hưởng ứng hiệu: tất tương lai em “ Cơng ty nên trích phần nhỏ từ quỹ phúc lợi để thành lập quỹ khuyến học giành cho em cán cơng nhân viên có thành tích học tập cao Cuối đầu năm Công ty tổ chức gặp mặt, khen thưởng, động vieenn, trao quà tặng, tiền thưởng cho em Ngồi tết trung thu, tết thiếu nhi…Cơng ty tặng quà tổ chức cho cháu chơi, tham quan Việc làm không trực tiếp tác động vào người lao động lại tác động gián tiếp thông qua xem nhỏ, nơi mà ba m chúng đặt nhiều niềm tin yêu, hy vọng Khi em Cơng ty tun dương, khen thưởng, người lao động cha m thấy tự hào với đồng nghiệp người xung quanh Đó nguồn động viên to lớn giúp họ hăng say, tích cực làm việc gắn bó với Cơng ty  Tổ chức khám sức khỏe định kỳ Hiện công chưa tổ chức khám sực khỏe cho cán công nhân viên, mà tiến hành mua 100% bảo hiểm y tế đóng bảo hiểm thân thể cho người lao động mua bảo hiểm thân thể tự nguyện Đã có nhiều trường hợp người lao động bị mắc bệnh mà không biết, đến có triệu chứng tái phát phải viện muộn Để tránh xảy điều đáng tiếc, đồng thời đảm bảo cho người lao động có đủ sức khỏe để làm tốt cơng việc giao công ty nên tiến hàng tháng lần mời bác sĩ khám bệnh cho người lao động Cơng ty Ngồi ra, Cơng ty tổ chức khám bệnh bệnh viện mà Công ty mua bảo hiểm y tế để kịp thời chăm sóc sức khỏe cho người lao động, đặc biệt lao động làm việc môi trường độc hại, họ đối tượng dễ mắc bệnh nghề nghiệp Ngoài ngày Lễ, Tết Công ty nên nâng cao mức tiền thưởng cho cán công nhân viên Hàng năm Cơng ty nên trích khoản quỹ phúc lợi cao SV: Vũ Thị Loan Lớp: KDTH13A02 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Ths Hoàng Thị Thanh Hương để tổ chức nghỉ mát, nghỉ an dưỡng, du lịch hè, du xuân đầu năm cho cán công nhân viên Cơng ty, tạo điều kiện để người lao động có thêm thu nhập, nâng cao đời sống vật chất tinh thần, có điều kiện giải trí, nghỉ ngơi, thư giãn, tạo tinh thần thoải mái, an nhàn ngày Lễ, Tết sau thời gian làm việc căng thẳng, để ngày thực ngày nghỉ vui vẻ đầy ý nghĩa Ngoài hiệu công tác giúp cho người lao động có dịp gần gũi, hiểu biết sau chuyến du lịch, tạo mối quan hệ chan hòa vui vẻ thân thiết Đây dịp để ban lãnh đạo người lao động có dịp tiếp xúc, gần gũi, dịp để lao động mới, lao động trẻ cơng ty hịa nhập với tập thể Hơn công tác giúp xây dựng văn hóa Cơng ty hình ảnh cơng ty cách hiệu quả, không nhiều thời gian mà giúp người Cơng ty có mối quan hệ gần gũi, hòa đồng Việc quan tâm đến người lao động cần thiết chưa thật đầy đủ Để người lao động gắn bó với mình, Cơng ty khơng thể nhiều hình thức, ngồi việc lập quỹ khuyến học cho em cán công nhân viên, Công ty cần động viên thăm hỏi kịp thời kịp thời gia đình gặp hồn cảnh khó khăn, đau ốm, gia đình có việc hiếu Ban lãnh đạo tổ chức Cơng đồn nên trực tiếp đến thăm hỏi, trích phần quỹ trợ cấp khó khăn cho người lao động để hỗ trợ phần kinh phí 3.2.4.2 Đãi ngộ tinh thần Một số biện pháp khuyến khích tinh thần: Sử dụng khả năng, bố trí cơng việc phù hợp với lực sở trường người, tạo điều kiện cho cá nhân tự nâng cao trình độ cho thân Các nhà quản trị nên tỏ thái độ quan tâm chân thành tới nhân viên cơng ty : nắm vững tên, tuổi, hồn cảnh gia đình, thường xuyên thăm hỏi động viên cấp dưới, giảm bớt phân biệt cấp cấp Tạo điều kiện để sinh hoạt, nghỉ mát, vui chơi, giải trí, tránh phân biệt thái lĩnh vực đãi ngộ Khuyến khích nhân viên tự xây dựng lộ trình cơng danh mục tiêu phái đấu cho mình, từ ban lãnh đạo hiểu nhu cầu tâm lý nhân viên Từ có cách ứng xử giao việc cho phù hợp tạo điều kiện chi nhân viên thực mục tiêu Áp dụng thời gian làm việc linh động chế độ nghỉ ngơi hợp lý cho nhân viên SV: Vũ Thị Loan Lớp: KDTH13A02 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Ths Hoàng Thị Thanh Hương Giải ph p đãi ngộ thơng qua cơng việc Hồn thiện phân cơng lao động, bố trí lao động cho hợp lý Rà soát lại văn quy dịnh chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm cũ, sửa đổi bổ sung cho hợp với yêu cầu thực tế, hệ thống hóa chặt chẽ, phổ biến rộng rãi cho cán cơng nhân viên Các phịng ban xây dựng lại định phân giao nhiệm vụ cụ thể, mối quan hệ thành viên nhóm, phịng, quyền hạn trách nhiệm Cần thường xuyên đánh giá lực, phẩm chất cán bộ, bố trí điều hành cho hợp lý để tạo điều kiện cho người có khả phát huy hết khả lực Có số cán n vị lâu vị trí, cần giao thêm nhiệm vụ, thay đổi vị trí để họ phát thêm khả tiềm ẩn đồng thời để tránh cho họ rơi vào tình trạng lười sáng tạo Thực biện pháp Công ty giải tình trạng vừa thừa thiếu quản lý cán Mọi người làm việc chức mình, tránh lãng phí lao động Nâng cao hiệu sử dụng lao động, sử dụng khả nhân viên, bố trí họ làm công việc phù hợp với nguyện vọng lực, tạo điều kiện để họ nâng cao trình độ phát huy khả Phân công giao trách nhiệm công việc cụ thể cho người, mặt vừa giúp nhà lãnh đạo dễ dàng kiểm sốt nhân viên mình, mặt khác nâng cao tinh thân trách nhiệm nhân viên Các nhà lãnh đạo phải nắm vững hoàn cảnh nhân viên, thường xuyên thăm hỏi động viên cấp Quan tâm chia sẻ công việc với cấp để giảm bớt cách biệt cấp trê ncà cấp dưới, tạo điều kiện để tổ chức sinh hoạt, làm việc, nghỉ ngơi, tạo bầu khơng khí làm việc thoải mái làm việc Kịp thời đánh giá thành tích đạt nhân viên, tổ chức khen thưởn động viên Ngoài việc tổ chức khen thưởng vào cuối năm kinh doanh, nhà lãnh đạo cần theo dõi nhân viên trình làm việc khen thưởng họ nơi làm việc Khích lệ nhân viên hồn thành cơng việc: Cơng ty phải khích lệ tinh thần làm việc nhân viên mà ban lãnh đạo đồng nghiệp ghi nhận nỗ lực thành công họ nhà quản trị nên khen trực tiếp họ sau họ SV: Vũ Thị Loan Lớp: KDTH13A02 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Ths Hồng Thị Thanh Hương hồn thành cơng việc giao khen trước đơng đảo người Còn thành lớn hơn, nhà quản trị nên có thêm phần quà nhỏ để vừa khen vừa thưởng cho nhân viên Việc khích lệ nhân viên cịn thực cách nhân viên hồn thành cơng việc giao đạt thành lớn họ có khả đề bạt, thăng chức Muốn làm điều Cơng ty nên đề cao yếu tố lực tiêu chuẩn thăng chức, tránh đề bạt theo thâm niên Vì làm cho nhân viên đặc biệt nhân viên trẻ khơng muốn có gắng nữa, suy nghĩ họ cảm giác chán nản điều khiến cho hiệu cơng việc khơng cao, họ khơng có hội thăng tiến cố gắng nhiều làm Giải ph p đãi ngộ thông qua môi trường làm việc Môi trường làm việc Công ty tập hợp yếu tố như: quan hệ cấp với cấp dưới, quan hệ đồng nghiệp, điều kiện làm việc, thời gian làm việc nâng cao chất lượng môi trường làm việc cho nhân viên… Dưới giải pháp đãi ngộ thông qua môi trường làm việc mà Công ty cần quan tâm - Tổ chức phục vụ hợp lý nơi làm việc: Nơi làm việc tổ chức phục vụ tốt, hợp lý tăng suất lao động cá nhân, việc sử dụng thời gian triệt để làm việc, máy móc thiết bị, sử hiệu diện tích nơi làm việc, dẫn đến tăng kết hoạt động chung tồn Cơng ty Tổ chức phục vụ tốt nơi làm việc tạo trạng thái tốt lao động, phát huy tài sáng tạo, trí tuệ người lao động công viêc - Xây dựng chế độ làm việc nghỉ ngời hợp lý: Nơi làm việc tổ chức phục vụ tốt, hợp lý tăng suất lao động cá nhân, việc sử dụng thời gian triệt để làm công việc, máy mọc thiết bị, sử dụng hiệu diện tích nơi làm việc, dẫn đến tăng kết hoạt động chung tồn cơng ty Tổ chức phục vụ tốt nơi làm việc tạo trạng thái tốtv đối ới lao động, phát huy tài sáng tạo, trí tuệ người lao động công việc - Xây dựng chế độ làm việc nghỉ ngơi hợp lý: Sự luân phiên làm việc nghỉ ngơi để chống mệt mỏi, nâng cao khả làm việc hiệu Nghỉ không lý do, vô kỷ luật, không làm hiệu mà gay cảm xúc tiêu cực, cảm giác mệt mỏi, uể oải - Xây dựng mối quan hệ cấp cấp dưới: SV: Vũ Thị Loan Lớp: KDTH13A02 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Ths Hoàng Thị Thanh Hương Trong doanh nghiệp, quan tâm dù nhỏ nhất, lời khích lệ động viên lãnh đạo có ý nghĩa lớn lao nhân viên Vì vậy, nhà lãnh đạo quan tâm nhiều đến nhân viên, động viên họ giao nhiệm vụ khen thưởng họ hoàn thành nhiệm vụ giao Trong việc đánh giá đối xử với nhân viên nhà quản trị hạn chế yếu tố tình cảm, chuyện công chuyện tư tách rồi, không để đan xen vào Tốt nhà quản trị nên định chuẩn mực rõ ràng, công khai làm để nhận x t đánh giá, sử dụng nhân viên Không nên ưu nhân viên mà chèn ép nhân viên khác Bởi điều dẫn đến làm giảm lịng tin nhân viên nhà quản trị, đoàn kết nội Quan tâm đến nhân viên nhà quản trị cần quan tâm phải động viên, phải thăm hỏi tới hoàn cảnh nhân viên, đặc biệt họ khó khăn cần giúp đỡ Bên cạnh đó, nhà quản trị cần tìm hiểu ghi nhớ ngày kỷ niệm, ngày sinh nhật kiện cá nhân có ảnh hưởng nhân viên Có quan tâm đó, nhân viên cảm thấy tôn trọng hợp tác tốt với người coi trọng họ - Xây dựng mối quan hệ đồng nghiệp đồn kết chan hịa; Thực tế cho thấy, nhân viên Công ty đồn kết chan hịa với khơng văn hóa chung doanh nghiệp, mối quan hệ cấp cấp mà lợi ích chung doanh nghiệp Để cho nhân viên thân thiết gần gũi hơn, Công ty thường tổ chức buổi tham quan, picnic cho Công ty con, gia đình thành viên tham gia Bên canh nỗ lực trên, Công ty nên tổ chức thêm buổi sinh hoạt, văn nghệ thể dục thể thao vừa giúp cho nhân viên giải trí sau ngày làm việc mà vừa thu ngắn khoảng cách họ Có thể bầu khơng khí làm việc sau vui chơi thoải mái hơn… 3.3 Một số kiến nghị công ty quan quản lý *Kiến nghị công ty: Tôi xin mạnh dạn đưa số giải pháp nêu trên, mong công ty cất nhắc áp dụng Giải pháp chưa hoàn thiện trình độ lực cịn yếu ké, mong q cơng ty xem xét hồn thiện Để thực quy định Nhà nước sách dành cho người lao động, Cơng ty cần thường xuyên cập nhật thông tin, quy định, văn pháp luật Nhà nước đãi ngộ tài chính: Quy định tiền lương tối thiểu, tổng quy lương, chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế… Công ty SV: Vũ Thị Loan Lớp: KDTH13A02 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Ths Hoàng Thị Thanh Hương Thường xuyên bổ sung, sửa dổi, hoàn thiện quy định đãi ngộ tài Cơng ty cho phù hợp với quy định Nhà nước thực tế nhu cầu đời sống sinh hoạt cán cơng nhân viên Tình trạng cơng nhân viên khơng quan tâm hay khơng hiểu rõ dẫn đến suy nghĩ lệch, khơng đắn, điều làm sựu hài lịng sách đãi ngộ Cô ngty Để nâng cao chất lượng công tác đãi ngộ tài chính, cơng ty cần tăng cường trao đổi thông tin, làm cho người lao động hiểu rõ nội dung thành phần cấu đãi ngộ nhận cách gửi cho họ báo cáo hàng năm kế hoạch thơng tin có liên quan tới tiền lương, tiền thưởng, phụ cấp, trợ cấp, phúc lợi… họ hiểu rõ họ có nhận thức đắn sách đãi ngộ mà Công ty dành cho họ Công ty cần xây dưng hội đồng đánh giá có trình độ cao, trung thực khách quan, đánh giá lực, thành tích làm việc nhân viên để có đãi ngộ tài phù hợp Vì để nhà quản trị đưa mức đãi ngộ tài cho nhân viên Tiêu chuẩn đánh giá thành tích phải cụ thể rõ ràng cơng khai Cho phép nhan viên tham gia vào việc đánh giá qua hoạt động bình bầu, xếp loại nhóm, tổ hay phịng ban Sự kết hợp cơng tác đãi ngộ tài đãi ngộ phi tài để tạo động lực tốt kích thích người lao động làm việc hết mình, phát huy tốt lực người lao đông, đưa suất lao động tăng cao Bởi đãi ngộ phi tài đãi ngộ tài mảng cơng tác đãi ngộ nhân sự, có quan hệ chặt chẽ với Người lao động làm không để kiếm tiền mà họ làm để thấy quan trọng, cần thiết, tơn trọng để thăng tiến… người lao động khơng thể có mức đãi ngộ tài mong muốn doanh nghiệp không tạo cho họ đãi ngộ phi tài Tăng cường cơng tác đào tạo nâng cao trình độ chun mơn kỹ thuật, quản lý: đào tạo chỗ tức đào tạo kỹ thuật phạm vi, nhiệm vụ trách nhiệm nhân viên sựu đạo công ty , khuyến khích người lao động sử dụng thời gian để trau dồi kiến thức *Kiến nghị quan quản lý nhà nước - Công ty kiến nghị với Cơ quan nhà nước có thẩm quyền cần có sách để thu hút giúp đờ sinh viên theo ngành công nghệ cao, công nghệ thông tin Cần đầu tư trú trọng tới công cụ hỗ trợ việc giảng dạy đặc biệt ngành công nghệ cao, yếu tố định tới chất lượng đào tào SV: Vũ Thị Loan Lớp: KDTH13A02 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Ths Hoàng Thị Thanh Hương trường đại học Để tạo đội ngũ chun viên giỏi địi hỏi công cụ hỗ trợ phải tiên tiến trang thiếu bị lỗi thời, không theo kịp xu thế giới - Công ty kiến nghị với quan nhà nước có thẩm quyền Chính sách đãi ngộ công ty CP Phát triển công nghệ Đất Việt nói riêng doanh nghiệp nói chung chịu nhiều ảnh hưởng từ quy định nhà nước sách đãi ngộ dành cho người lao động quy định chế độ tiền lương, tiền thưởng, trợ cấp, phụ cấp, phúc lơi… Để đảm bảo quyền lợi cho người lao động, Công ty, doanh nghiệp phải nghiêm chỉnh chấp hành quy định Nhưng để tạo điều kiện cho doanh nghiệp thực tốt quy định Nhà nước cần: Đưa văn hướng dẫn thực quy định cách chi tiết cụ thể, đặc biệt văn phải thống số lượng không nhiều Hiện quy định, văn hế độ đài ngộ dành cho người lao động Việt Nam nhiều, chồng ch o lên nhau, gây khó khăn cho việc xây dựng thực thi sách doanh nghiệp tăng cường cải cách quy chế tiền lương, tiền thưởng, phụ cấp, trợ cấp, phúc lợi… Do chế độ đãi ngộ tài nhiều chịu ảnh hưởng từ mức tiền lương người lao động Trong với mức lương tối thiểu 1.200.000 đồng chưa thể áp dụng nhu cầu sống người lao động, chi phí sinh hoạt ngày cao Quy định cụ thể tiền lương tối thiểu, tổng quỹ lương, đánh giá tiền lương với Công ty Thường xuyên bổ sung, sửa đổi, hoàn thiện văn pháp quy đãi ngộ tài cho phù hợp với thực tế Các văn thực thi đồng cập nhật đến doanh nghiệp, Công ty cách nhanh để Công ty có thay đổi phù hợp, đảm bảo quyền lợi cho người lao dộng Tổ chức thường xuyên buổi hội thào, hội nghị, thu nhập ý kiến từ phía Công ty người lao động để đưa quy định, sách phù hợp với thực tế, có tính khả thi cao Nhà nước cần có biện pháp để hạn chế tình trạng giá thị trường tăng trước có định tăng lương thức Bới thực tế Nhà nước có định chuẩn bị tăng lương lương tối thiểu chưa tăng giá thị trường tăng lên tăng cao mức tăng lương SV: Vũ Thị Loan Lớp: KDTH13A02 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Ths Hoàng Thị Thanh Hương Nhà nước cần đưa sách vay vốn hợp lý để giúp doanh nghiệp mở rộng sản xuất, phát triển hoạt động kinh doanh, tạo điều kiện nâng cao mức đãi ngộ tài chính, tạo cơng ăn việc làm, tăng thu nhập, ổn định đời sống cho người lao động SV: Vũ Thị Loan Lớp: KDTH13A02 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Ths Hoàng Thị Thanh Hương KẾT LUẬN Để công ty tồn ngày phát triển nhân cơng ty nhân tố vô quan trọng Vậy “làm để phát huy tối lực nguồn nhân công ty, để hoạt động kinh doanh công ty ngày phát triển?” câu hỏi lớn cho nhà lý công ty Công ty Cổ phần phát triển công nghệ đất việt có số thành cơng định cơng tác tuyển dung, đòa tạo đãi ngộ nhân sự, Tuy nhiên vẫncịn có nhiều khó khăn mà cơng ty gặp phải Với kiến thức hạn chề em mạnh dạn đưa số ý kiến trên, mong cơng ty xem xét đánh giá hồn thiện hơn, Trong trình nghiên cứu thực tập công ty em nhận nhiều giúp đỡ từ phía anh chị cơng ty cổ phần phát triển công nghệ Đất Việt hướng dẫn tận tình giá Th.s Hồng Thị Thanh Hương Do trình độ kiến thức cịn hạn chế nên báo cáo khơng tránh khỏi sai sót.Em mong góp ý để báo cáo em hoàn thiện SV: Vũ Thị Loan Lớp: KDTH13A02 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Ths Hoàng Thị Thanh Hương MỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU I.TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ ĐẤT VIỆT 1.1.Giới thiệu chung công ty 1.2.Sứ mệnh, tầm nhìn triết lý kinh doanh công ty cổ phần phát triển công nghệ Đất Việt 1.3.Đặc điểm hoạt động kinh doanh công ty 1.3.1.Chức năng: 1.3.2.Nhiệm vụ: 1.3.3 Quy trình sản xuất sản phẩm cơng ty 1.4.Kết hoạt động kinh doanh công ty 1.4.1.Tình hình tiêu thụ sản phẩm công tác Marketing công ty 1.4.2.Công tác quản lý tài sản cố định công ty II.THỰC TRẠNG CÔNG TÁC NHÂN SỰ Ở CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ ĐẤT VIỆT 15 2.1.Tổng quan nhân công ty 15 2.1.1.Cơ cấu lao động công ty 15 2.1.2.Kế hoạch v phương hướng công tác nhân công ty 16 2.2.Thực trạng công tác quản lý nhân công ty 17 2.2.1.Hoạch định nhân 17 2.2.2.Phân tích cơng việc công tác tuyển dụng nhân 17 2.2.3.Công t c đ o tạo phát triển nhân 19 2.2.4.Sắp xếp sử dụng nhân 20 2.2.5.Công t c thù lao lao động 23 2.2.6.Công tác đãi ngộ nhân công ty 28 2.2.6.1.Đãi ngộ tài 28 2.2.6.2 Đãi ngộ phi tài 35 2.3.Đ nh gi công tác nhân công ty 37 2.3.1.Ưu điểm công tác nhân công ty 37 2.3.2.Hạn chế công tác nhân công ty 40 III.MỘT SỐ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC NHÂN SỰ CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ ĐẤT VIỆT 41 3.1.Định hướng phát triển công ty thời gian tới 41 3.2.1 Giải pháp tuyển dụng nguồn nhân lực 42 3.2.2.Giải pháp đào tạo phát triển nhân 43 3.2.4.Giải pháp đãi ngộ nhân công ty 46 3.3.Một số kiến nghị công ty quan quản lý 54 KẾT LUẬN 58 SV: Vũ Thị Loan Lớp: KDTH13A02 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... CƠNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ ĐẤT VIỆT Giới thiệu chung công ty Tên công ty : Công Ty Cổ Phần Phát Triển Công Nghệ Đất Việt Địa : Số 5E ngõ 282/22/23/, tổ 25 đường Kim Giang, quận Hoàng... cơng nhân viên III MỘT SỐ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CÔNG TÁC NHÂN SỰ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ ĐẤT VIỆT 3.1 Định hướng phát triển công ty thời gian tới “Sứ mệnh trở thành công ty kinh... Ths Hoàng Thị Thanh Hương THỰC TRẠNG CÔNG TÁC NHÂN SỰ Ở CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ ĐẤT VIỆT 2.1 Tổng quan nhân công ty 2.1.1 Cơ cấu lao động công ty Bảng 2.1: Thống lao động qua năm công