(Tiểu luận FTU) ứng dụng điện thoại mua hàng xách tay quicksilver

Đề tài : Ứng dụng điện thoại : mua hàng xách tay QuickSilver Môn học : Kinh Tế Đầu Tư GV : Cao Thị Hồng Vinh Thành viên nhóm : Tống Xuân Giang – MSSV : 1511110207 (Nhóm trưởng) Lê Thị Trà Giang – MSSV : 1511110202 Nguyễn Thị Hương Giang – MSSV : 1514420233 Dương Hương Giang – MSSV : 1511110195 Nguyễn Thị Hương Giang – MSSV : 1514410034 Bùi Như Hoàng Hà – MSSV : 1414410068 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com CHƯƠNG I : Ý TƯỞNG KINH DOANH Ý tưởng kinh doanh Khi sống ngày nâng cao lúc nhu cầu người ngày lớn Sở thích mua sắm Không dừng lại việc mua bán hàng hóa nước, thú vui mua hàng nước ngồi trở nên rộng rãi Có lẽ chưa bao giờ, khái niệm “hàng xách tay” lại phổ biến thời điểm Từ mạng ảo đến đời thực, nơi nào, người ta dễ dàng tìm mua vật phẩm vỏ bọc kiêu hãnh “hàng xách tay” kèm lời quảng cáo có cánh Những sản phẩm đất nước bên nửa trái đất Úc, Pháp, Mỹ,…hay quốc gia địa phận châu Á Nhật Bản, Hàn Quốc,… người tiêu dùng Việt Nam hướng đến Tuy nhiên, việc vận chuyển hàng hóa xuyên quốc gia điều dễ dàng Các trang web đặt hàng giới Amazon, Ebay,…không phải lúc sẵn sàng giao hàng sang Việt Nam tất mặt hàng Do đó, phương thức người tiêu dùng tiếp cận đến hàng xách tay chủ yếu qua cá nhân, qua cửa hàng chuyên bán hàng xách tay với chi phí cao nhiều Theo khảo sát, 1600 người, có khoảng:  50% người có nhu cầu mua hàng nước ngồi khơng có địa  65% băn khoăn chất lượng hàng xách tay nước Đó lý để Quick.Silver đời Quick.Silver ứng dụng điện thoại sinh với sứ mệnh gây dựng cộng đồng, kết nối người có nhu cầu mua hàng xách tay với người di chuyển xuyên biên giới sẵn sàng mang hộ hàng hóa Mục đích động kinh doanh 2.1.1 Mục đích: - Xuất phát từ mong muốn đem lại giải pháp mua sắm dễ dàng cho người - Xuất phát từ lợi ích kinh tế thân, để thỏa mãn niềm đam mê kinh doanh làm giàu - Xuất phát từ mong muốn trải nghiệm điều mẻ, bổ ích 2.1.2 Động cơ: - Xuất phát từ việc muốn tìm phương pháp giải vấn đề cá nhân, cụ thể mua hàng từ nước - Giải nhu cầu cộng đồng người có sở thích mua sắm từ nước ngồi lại gặp khó khăn vấn đề vận chuyển LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - Áp dụng tổng hợp kiến thức học giảng đường đại học, với kiến thức tự tìm hiểu sách vở, báo đài,…vào thực tiễn sống Sản phẩm kinh doanh Dự án cung cấp ứng dụng kết nối khách hàng người có nhu cầu mua hàng xách tay với người chuyên chở (carrier) khách du lịch, du học sinh,… sẵn sàng xách hàng 3.1 Mô tả sản phẩm 3.1.1 Quick.Silver gì? Quick.Silver mobile app tạo cộng đồng kết nối người có nhu cầu mua hàng xách tay với người di chuyển xuyên biên giới sẵn sàng mang hộ hàng hóa, tạo giá trị hàng đầu: Nhanh, An tồn Chi phí thấp Quick.Silver nơi người dùng có thể:  Chọn mua sản phẩm từ trang thương mại điện tử giới với thao tác đơn giản, chi phí thấp, nhận hàng nhanh chóng  Nhận vận chuyển đơn hàng phù hợp với lịch trình bay, khối lượng hành lý để kiếm thêm thu nhập, tiết kiệm chi phí 3.1.2 Các tính a) Cập nhật thơng tin Giao diện app tối ưu hóa thiết kế, người dùng cập nhật tức xu hướng, thông tin sản phẩm (Giá, Xuất xứ,…) qua mục Shopping để tạo đơn hàng thông tin chuyến bay (Thời gian, Số Kg Hành lý,…) qua mục Flight để tìm đơn hàng phù hợp Ngồi ra, website Quick.Silver giúp người dùng tìm hiểu dịch vụ b) Shopper: Tạo đơn hàng tìm carrier Người dùng tạ đơn đặt mua hàng kèm thông tin chi tiết sau hệ thống tự động tìm kiếm carrier phù hợp kết nối với shopper tiếp tục giao dịch Trong q trình tìm Carrier, shopper chỉnh sửa xóa đơn hàng c) Carrier: Cập nhật chuyến bay, nhận đơn hàng phù hợp Người dùng có nhu cầu xách hộ đồ kiếm thêm thu nhập đăng kí trở thành carrier cập nhật thơng tin chuyến bay (Thời gian, số kg hành lý,…) Hệ thống tự động tìm kiếm đơn hàng phù hợp với chuyến bay LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com kết nối tới carrier để họ lựa chọn đơn hàng mong muốn xách hộ, sau tiếp tục giao dịch Qua mục Flight, carrier quản lý thông tin chuyến bay đơn hàng nhận d) Quản lý giao dịch Shopper sau tìm Carrier bắt đầu giao dịch quản lý trình vận chuyển hàng Carrier qua trạng thái giao dịch hiển thị app: Matched (Đã kết nối Carrier), Carrier’s Place (Hàng đến chỗ Carrier), On board (Đang máy bay), Customs Station (Hàng hạ cánh) Delivered (Hàng đến tay shopper) Sau nhận hàng Shopper đồng ý trả tiền QuickSilver chuyển tiền vào tài khoản Carrier e) Phản hồi hỗ trợ trực tuyến Người dùng hỏi đáp hay phản hồi dịch vụ 24/24 từ admin mục Message Ngồi ra, Shopper đánh giá, review Carrier sau lần giao dịch mục Profile Carrier - - Mơ hình kinh doanh Tên ứng dụng: Quick.silver Loại hình doanh nghiệp: Hộ kinh doanh cá thể Cơ sở để dự án lựa chọn mơ hình kinh doanh là: Phù hợp với nguồn lực có người tài Công tác quản lý điều hành dễ dàng Thủ tục đăng kí kinh doanh đơn giản Được pháp luật khuyến khích Thời gian hoạt động: Đã vào hoạt động từ tháng năm 2017 phát triển LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com CHƯƠNG II : PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG Tình hình phát triển kinh tế - xã hội Việt Nam từ năm 2015 đến Trong phần này, nhóm ưu tiên phân tích điểm bật tình hình kinh tế xã hội có tác động trực tiếp đến sản phẩm kinh doanh tính khả thi dự án 1.1 Tổng quan: Tổng sản phẩm nước (GDP) quý I/2017 ước tính tăng 5,10% so với kỳ năm trước, khu vực nơng, lâm nghiệp thủy sản tăng 2,03%, đóng góp 0,24 điểm phần trăm vào mức tăng trưởng chung; khu vực công nghiệp xây dựng tăng 4,17%, đóng góp 1,46 điểm phần trăm; khu vực dịch vụ tăng 6,52%, đóng góp 2,65 điểm phần trăm Tăng trưởng quý I năm cao mức tăng quý I năm 2012-2014[1], thấp so với mức tăng 6,12% kỳ năm 2015 5,48% kỳ năm 2016 Trong khu vực dịch vụ, đóng góp số ngành có tỷ trọng lớn vào mức tăng trưởng chung sau: Bán buôn bán lẻ tăng 7,38% so với kỳ năm trước, đóng góp 0,77 điểm phần trăm vào mức tăng trưởng chung; dịch vụ lưu trú ăn uống tăng 6,03%, đóng góp 0,25 điểm phần trăm; hoạt động tài chính, ngân hàng bảo hiểm tăng 7,76%, đóng góp 0,31 điểm phần trăm; hoạt đợng kinh doanh bất động sản tiếp tục cải thiện, đạt mức tăng 3,72%, đóng góp 0,23 điểm phần trăm Bảng Tốc độ tăng tổng sản phẩm nước quý I năm 2015, 2016 2017 Tốc độ tăng so với quý I năm trước (%) Đóng góp khu vực vào quý I năm Quý I năm Quý I năm Quý I năm 2017 (Điểm phầm 2015 2016 2017 trăm) Tổng số 6,12 5,48 5,10 5,01 Nông, lâm nghiệp thủy sản 2,25 -1,31 2,03 0,24 Công nghiệp xây dựng 8,74 7,16 4,17 1,46 Dịch vụ 5,68 5,98 6,52 2,65 Nguồn: Tổng cục thống kê LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chỉ số giá tiêu dùng bình quân quý I năm tăng 4,96% so với bình quân kỳ năm 2016, cao so với mức kỳ năm gần CPI quý I năm tăng số nguyên nhân chủ yếu sau: Các địa phương thực điều chỉnh giá dịch vụ y tế thực lộ trình tăng học phí; Hai tháng đầu năm trùng với Tết Nguyên đán nên nhu cầu lương thực, thực phẩm tăng lên; Giá nhiên liệu thị trường giới tháng đầu năm 2017 tăng mạnh, làm cho giá xăng dầu bình quân quý I tăng 34,92% so với kỳ, đóng góp 1,45% vào mức tăng CPI chung Chỉ số giá tiêu dùng tháng 3/2017 tăng 0,90% so với tháng 12/2016 tăng 4,65% so với kỳ năm trước 1.2 Xu hướng tiêu dùng Việt Nam Năng lực mua sắm Việt Nam tăng lên ngày Vì tiện ích sở hạ tầng kết nối xã hội thuận tiện khiến hành vi tiêu dùng thay đổi Theo đó, có xu hướng cho xu hướng tiêu dùng Việt Nam năm gần đây:  Người tiêu dùng có đủ khả tự chủ việc mua sắm vì bùng nổ tầng lớp trung lưu diễn mạnh mẽ khu vực Châu Á nói chung, Việt Nam nói riêng Vào năm 2020, tầng lớp trung lưu Việt Nam gấp ba lần tại, đạt đến số 44 triệu người  Do gia đình Việt Nam khơng cịn nhiều mơ thức tập trung nhiều hệ mà hệ trẻ tự lập sớm hơn, nên dẫn đến việc mua sắm cho thân nhiều mua sắm cho đại gia đình năm trước Mặc dù ưu tiên hàng đầu người tiêu dùng Việt Nam việc để dành tiền vào tiết kiệm, chi tiêu cho sản phẩm phục vụ cho sống chất lượng sản phẩm công nghệ, xe ô tô, sản phẩm gia dụng tủ lạnh, tivi chuyến du lịch tăng lên rõ rệt năm gần đây.   Người tiêu dùng trở nên “luôn vận động” vì họ ưa thích sản phẩm dịch vụ tiện lợi phục vụ tốt cho sống bận rộn họ  Người tiêu dùng Việt Nam ln có nhu cầu cao để được kết nối vào Internet lúc, nơi (Theo nghiên cứu Nielsen Việt Nam) 1.3 Tiềm ngành thương mại điện tử lĩnh vực có liên quan Việt Nam LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Dân số Việt Nam 90 triệu người có đến 39,8 triệu người sử dụng internet (chiếm 44%), 28 triệu người sở hữu tài khoản mạng xã hội (khoảng 31%), 128,3 triệu người có kể nối mạng di động (tương đương 141%) số người sử dụng tài khoản xã hội điện thoại 24 triệu (chiếm 26%) Rõ ràng, mobile mảnh đất màu mỡ mà doanh nghiệp không nên bỏ qua Trong thương mại điện tử, 27% dân số sử dụng máy tính bàn để tìm kiếm sản phẩm cần mua 18% sủ dụng di động cho mục đích 24% dân số mua hàng trực tuyến thơng qua máy tính bàn 15% thông qua điện thoại Những số ý nghĩa để doanh nghiệp có chiến lược phát triển đắn, phù hợp với nhu cầu hành vi khách hàng Xoay quanh chủ đề xu hướng sử dụng smartphone người dùng, theo báo cáo Việt Nam có khoảng 22 triệu người sử dụng smartphone Trong số 22 triệu người dùng có đến 200 triệu lượt tải ứng dụng từ hai hệ điều hành IOS Android Kết luận: Qua phân tích tổng quan tình hình kinh tế - xã hội Việt Nam ba năm trở lại đây, bao gồm tốc độ tăng trưởng, xu hướng mua hàng khả tiếp cận tiếp nhận công nghệ người dân nay, nhóm nhận thấy Việt Nam thị trường màu mỡ triển vọng để phát triển dự án Phân tích cầu thị trường Sử dụng hàng nước người dùng cho tiện không lợi niềm tin vào chất lượng hàng hóa khơng cao Theo khảo sát Hội Doanh nghiệp Hàng Việt Nam Chất Lượng Cao, có đến 92% số lượng người tiêu dùng sử dụng sản phẩm nước, nhiên mức độ hài lòng dừng số 78% Chính vậy, khơng có lạ sản phẩm ngoại dần len lỏi vào thị trường, tạo nên dòng chảy xu hướng tiêu dùng http://dantri.com.vn/doi-song/nguoi-viet-truoc-suc-hut-mua-hang-truc-tuyen-xuyen-bien-gioi20171005082033552.htm LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Giá trị TMĐT xuyên biên giới toàn giới tăng trưởng mạnh mẽ - nguồn Accenture  Theo khảo sát trang web https://vinaresearch.net : Bên cạnh sản phẩm sản xuất nước sản phẩm nhập 100% từ nước ngoài, hàng xách tay từ lâu lựa chọn khác cho người tiêu dùng nước bên cạnh sản phẩm Đối với hàng xách tay sử dụng nước, nguồn gốc xuất xứ đa dạng quốc gia khác nhau, người tiêu dùng lại chọn lựa mặt hàng tiêu dùng khác nhau Công ty TNHH W&S tiến hành thực nghiên cứu nhanh về “NHU CẦU SỬ DỤNG HÀNG XÁCH TAY CỦA NGƯỜI DÂN VIỆT NAM”, nhằm mục đích tìm hiểu mức độ phổ biến hàng xách tay tỉnh thành, quốc gia xuất xứ mặt hàng xách tay phổ biến người tiêu dùng nước Khảo sát thực từ ngày LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 25.02 – 27.02.2015, với tham gia 693 thành viên website khảo sát thị trường trực tuyến Vinaresearch.net 2.1  Nguồn gốc xuất xứ hàng hoá  Có 693 người tiêu dùng (38.7%) có sử dụng hàng xách tay từ nước ngoài    Sản phẩm sản xuất nước chiếm thị trường tiêu dùng, chiếm 76.0% với sản phẩm sử dụng nguyên liệu nước 69.8% với sản phẩm sử dụng nguồn nguyên liệu nhập từ nước ngoài. Các mặt hàng nhập 100% từ nước ngồi hàng xách tay có tỷ lệ tiêu dùng thấp so với hàng nước, đạt xấp xỉ 40% tổng số người tham gia khảo sát khảo sát LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com  Xuất xứ mặt hàng xách tay sử dụng nước đa dạng   Mỹ, Nhật Bản, Hàn Quốc, Thái Lan Trung Quốc quốc gia đứng đầu danh sách xuất xứ sản phẩm xách tay từ nước Hàng Mỹ Nhật Bản nhiều người sử dụng theo kết khảo sát, chiếm 50.8% 40.3%.   Đối với tỉnh thành, tỷ lệ sử dụng hàng xách tay từ quốc gia khác khác biệt   Ở khu vực Hà Nội, hàng xách tay từ Nhật Bản Hàn Quốc chiếm tỷ lệ sử dụng cao quốc gia khác, với 51.5% 46.5% Tại thành phố Hồ Chí Minh, hàng xách tay từ Mỹ sử dụng nhiều nhất, với tỷ lệ lên đến 75%, cách biệt so với sản phẩm từ quốc gia lại Trong LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ST T Nội dung Tháng Tháng Tháng Chi phí nhân 10,500,00 10,500,0 00 10,500,00 10,500,00 0 Chi phí thuê + sử dụng văn phịng - - Chi phí marketing 3,000,000 3,000,00 Chi phí server hosting 700,000 700,000 700,000 Chi phí khấu hao TSCĐ 400,000 400,000 400,000 14,600,00 14,600,0 00 TỔNG Tháng Tháng TỔNG 10,500,0 10,500,00 00 10,500,0 00 73,500,00 3,000,000 3,000,00 3,000,000 3,000,00 12,000,00 3,000,000 5,000,000 5,000,00 5,000,000 5,000,00 29,000,00 700,000 700,000 700,000 700,000 4,900,000 400,000 400,000 400,000 400,000 2,800,000 19,600,0 00 122,200,0 00 - Tháng 14,600,00 19,600,00 0 Tháng 19,600,0 19,600,00 00 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com  Doanh thu : Phí dịch vụ 2% giá trị đơn hàng, tính trung bình tương ứng với 150,000đ Hoa hồng 3% giá trị đơn hàng từ Amazon cho tháng đầu, tính trung bình tương ứng 225,000đ Hoa hồng 7% giá trị đơn hàng từ Amazon cho tháng tiếp theo, tính trung bình tương ứng 525,000đ LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com STT Tháng Số lượng giao dịch thành cơng Doanh thu từ phí dịch vụ Doanh thu từ hoa hồng Tổng doanh thu Tháng 300,000 450,000 750,000 Tháng 1,350,000 2,025,000 3,375,000 Tháng 18 2,700,000 9,450,000 12,150,000 Tháng 14 2,100,000 7,350,000 9,450,000 Tháng 20 3,000,000 10,500,000 13,500,000 Tháng 21 3,150,000 11,025,000 14,175,000 Tháng 19 2,850,000 9,975,000 12,825,000 103 15,450,000 50,775,000 66,225,000 TỔNG  Đánh giá : Tổng vốn ban đầu : 24,900 Lợi nhuận tháng đầu 66,225,000 – 122,200,000 = -55,975,000 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 4.2.2 Thời gian ngắn hạn năm tới  Giả định chi phí :  Chi phí nhân sự:  Quý thuê thêm chuyên viên kỹ thuật, chuyên viên kinh doanh, chuyên viên nhân  Quý thuê thêm chuyên viên kỹ thuật, chuyên viên kinh doanh  Quý thuê thêm chuyên viên kinh doanh  Quý thuê thêm chuyên viên kinh doanh  Mức lương 2,000,000đ/người/tháng  Chi phí thuê sử dụng văn phịng : 9,000,000đ/q  Chi phí quản lý : 10% tổng chi phí cịn lại  Chi phí marketing :  Quý 30,000,000đ  Quý 45,000,000đ  Từ quý bắt đầu đẩy mạnh marketing để mở rộng đối tương carrier, bao gồm chạy ads, làm video promotion, quảng cáo diễn đàn du lịch diễn đàn du học sinh  Chi phí cho carrier :  Khi hoàn thành giao dịch quý 6,000,000đ, quý 9,000,000đ Cụ thể:  Phí carrier hồn thành giao dịch 50,000đ/người, dự kiến 40 người/tháng quý đầu (tương ứng 120 người/quý); 60 người/tháng quý sau (tương ứng 180 người/quý)  Chi phí server – hosting : 4,200,000đ/quý  Mua thêm server để đáp ứng lượng truy cập ngày lớn phí trung bình tăng lên 1,400,000đ/tháng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ST T Nội dung Quý Quý Quý Quý TỔNG Chi phí nhân 60,000,000 72,000,000 78,000,000 84,000,000 294,000,000 Chi phí thuê sử dụng văn phòng 9,000,000 9,000,000 9,000,000 9,000,000 36,000,000 Chi phí marketing 30,000,000 30,000,000 45,000,000 45,000,000 150,000,000 Phí giao dịch thành cơng cho carrier 6,000,000 6,000,000 9,000,000 9,000,000 30,000,000 Chi phí server 4,200,000 4,200,000 4,200,000 4,200,000 16,800,000 Chi phí quản lý 10,092,000 12,120,000 14,520,000 15,120,000 51,852,000 Chi phí khấu hao TSCĐ 1,200,000 1,200,000 1,200,000 1,200,000 4,800,000 120,492,000 134,520,000 160,920,000 167,520,000 583,452,000 TỔNG LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com  Giả định doanh thu :  Quý đạt 114 giao dịch tương đương 38 giao dich/tháng  Quý đạt 144 giao dịch tương đương 48 giao dich/tháng  Quý đạt 216 giao dịch tương đương 72 giao dich/tháng  Quý đạt 276 giao dịch tương đương 92 giao dich/tháng  Doanh thu từ dịch vụ trung bình 150,000đ (tương ứng 2% giá trị đơn hàng)  Doanh thu từ hoa hồng trung bình 525,000đ (tương ứng 7% hoa hồng đặt từ amazon.com) ST T Quý Số giao dịch thành công Doanh thu từ dịch vụ Doanh thu từ hoa hồng TỔNG Quý 114 17,100,000 59,850,000 76,950,000 Quý 144 21,600,000 75,600,000 97,200,000 Quý 216 32,400,000 113,400,000 145,800,000 Quý 276 41,400,000 144,900,000 186,300,000 750 112,500,000 393,750,000 506,250,000 TỔNG LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 4.2.3 Thời gian dài hạn năm tới :  Giả định chi phí : Từ năm 2019 khoản chi phí năm tăng 20% STT Nội dung Năm 2017 Năm 2018 Năm 2019 Năm 2020 Năm 2021 Chi phí nhân 105,000,000 294,000,000 411,600,000 576,240,000 806,736,000 Chi phí th sử dụng văn phịng 21,000,000 36,000,000 43,200,000 51,840,000 62,208,000 Chi phí marketing 44,000,000 150,000,000 210,000,000 294,000,000 411,600,000 Phí giao dịch thành cơng cho arrier - 30,000,000 36,000,000 43,200,000 51,840,000 Chi phí server 7,000,000 16,800,000 20,160,000 24,192,000 29,030,000 Chi phí quản lý - 51,852,000 62,222,000 74,666,000 89,599,000 Chi phí khấu hao TSCĐ 4,000,000 4,800,000 4,800,000 4,800,000 4,800,000 181,000,000 583,452,000 787,982,000 TỔNG 1,068,938,000 1,455,813,000 Trừ chi phí marketing nhân năm tăng 40% LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com STT Năm Số lượng Doanh thu từ dịch vụ Doanh thu từ hoa hồng Tổng doanh thu Năm 2017 110 16,500,000 57,750,000 74,250,000 Năm 2018 750 112,500,000 393,750,000 506,250,000 Năm 2019 1640 246,000,000 861,000,000 1,107,000,000 Năm 2020 2248 337,200,000 1,180,200,000 1,517,400,000 Năm 2021 3089 463,350,000 1,621,725,000 2,085,075,000  Giả định doanh thu : Số lượng giao dịch thành công tăng tương ứng với (chi phí marketing + chi phí giao dịch thành cơng cho carrier)/ 150,000đ từ giao dịch thành cơng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 74,250,000 506,250,000 Tổng chi phí -181,000,000 -583,452,000 1,107,000,00 -787,982,000 CP khấu hao Thuế NC VLĐ Kết thúc Thanh lí Thu hồi VLĐ Thu hồi giá trị cịn lại TSCĐ LN sau thuế CP khấu hao CF -24,900,000 TR AcTR 4,000,000 4,800,000 4,800,000 54,233,060 1,517,400,00 1,068,938,00 4,800,000 76,238,540 2,085,075,00 1,455,813,00 4,800,000 106,974,540 -106,750,000 4,000,000 -102,750,000 4,000,000 4,000,000 -77,202,000 4,800,000 -72,402,000 4,800,000 8,800,000 TC AcTC TR chiết khấu Ac TRck TC chiết khấu Ac TCck -102,750,000 -127,650,000 3,738,318 3,738,318 -96,028,037 -121,108,037 -72,402,000 -200,052,000 4,192,506 7,930,824 -63,238,711 -184,346,748 Chuẩn bị TSCĐ TR NC VLĐ Thu chi khác Triển khai Doanh thu -24,000,000 -900,000 -24,900,000 -24,900,000 -24,900,000 -24,900,000 800,000 264,784,940 4,800,000 269,584,940 269,584,940 278,384,940 372,223,460 4,800,000 377,023,460 377,023,460 655,408,400 522,287,460 4,800,000 527,887,460 527,887,460 1,183,295,86 -200,052,000 220,061,614 227,992,438 -200,052,000 287,629,393 515,621,831 -200,052,000 376,376,463 882,998,294 -184,346,748 -184,346,748 -184,346,748 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Bảng lưu chuyển tiền tệ Tỷ lệ chiết khấu 7%/năm Thuế suất thuế thu nhập doanh nghiệp với dự án khởi nghiệp 17% LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Kết luân : Giá trị rịng (NPV) Tỷ suất hồn vốn nội (IRR) Chỉ số doanh lợi (PI) Thời gian hồn vốn có chiết khấu 699,900,722 85% 4,84 năm 10 tháng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com CHƯƠNG : RỬI RO VÀ BIỆN PHÁP KHẮC PHỤC Rủi ro đối thủ cạnh tranh Rủi ro cạnh tranh xuất ngày nhiều tổ chức, doanh nghiệp khác chen chân vào thị trường, hay mở rộng quy mô cải tiến sáng tạo dịch vụ để thu hút khách hàng mối lo ngại to lớn cho dự án Mức độ cạnh tranh nội ngành cao việc kinh doanh khó khăn chí dẫn đến phá sản trước kết thúc dự án Rủi ro cạnh tranh xảy doanh nghiệp mắc phải vấn đề sau:  Khơng thường xun tìm hiểu nhu cầu khách hàng để nâng cấp trang web  Thiếu thông tin dịch vụ, phương thức kinh doanh đối thủ  Có thể bị đối thủ tranh giành thị trường phương thức không lành mạnh Các đối thủ cạnh tranh trực tiếp Grabr (phát triển trước năm, kêu gọi $20 triệu vốn, xây dựng cộng đồng ổn định, thị trường tập trung chủ yếu Nam Mỹ) hay Pickshipper (phát triển Việt Nam trước 1,5 năm tạo cộng đồng định) đối thủ mạnh Vì cần phải đẩy mạnh truyền thông quảng cáo app, nêu điểm mạnh vận chuyển nhanh, chi phí thấp, tiết kiệm thời gian cho người mua hàng Phải thường xuyên khảo sát thị trường, đánh giá quan tâm đến nhận xét, phản hồi khách để hoàn thiện dịch vụ Rủi ro nguồn lực Nguồn lực cơng nghệ Việt Nam cịn hạn chế, nhân lực chất lượng cao chưa nhiều Thủ tục rườm rà việc tiếp cận nguồn vốn lãi suất thấp, thiếu tài sản chấp, lãi suất ngân hàng cao với dự án khởi nghiệp Do tiềm ẩn nguy đội chi phí lên cao Rủi ro danh tiếng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Quản lý app thiếu tương tác với người vận chuyển gây giao dịch không ngày quy định hàng hóa khơng phải thứ khách hàng mong muốn làm cho danh tiếng dịch vụ bị xấu bị khách hàng Vì cần phải đề quy định để quản lý chặt chẽ carrier tránh trường hợp xấu xảy Rủi ro bối cảnh thị trường Việt Nam Thanh toán quốc tế điện tử Việt Nam hạn chế với đối tượng mục tiêu, hiểu biết việc đặt hàng trang thương mại điện tử nước hạn chế với đối tượng mục tiêu Việt Nam Các sách phủ khuyến khích sử dụng hàng nội địa hay quy định hàng xách tay vấn đề cản trở phát triển app LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com CHƯƠNG VI: KẾ HOẠCH HÀNH ĐỘNG Chuẩn bị : Theo kế hoạch, dịch vụ triển khai từ ngày 1/3/2017, Với việc gia tăng thêm đội ngũ nhân viên để người biết đến tính app kết nối carrier shopper cách hiệu cần có kế hoạch lịch trình cụ thể sau: Cơng việc Từ ngày Đến ngày Người thực Kết 15/11/2017 15/11/2017 Nguyễn Thị Hương Giang Đã thuê địa điểm Mua sắm trang thiết bị 16/11/2017 cần thiết 18/11/2017 Bùi Như Hoàng Hà Mua thiết bị phù hợp Tuyển nhân viên 15/11/2017 Tống Xuân Giang Đã tuyển dụng đủ nhân lực Thuê văn phòng Khảo sát thị trường 1/11/2017 25/10/2017 1/11/2017 Nguyễn Thị Hương Giang, Tống Xuân Giang Nắm bắt nhu cầu thị trường Dương Hương Giang, Bùi Như Hoàng Hà Cửa hàng nhiều người biết đến Marketing 16/11/2017 1/1/2018 Đăng ký kinh doanh 10/11/2017 15/11/2017 Lê Thị Trà Giang Đã có giấy phép hoạt động Trong trình hoạt động Dịch vụ phát triển hoạt động thêm từ 1/12/2017, vào tình hình cụ thể, với nội dung phân công từ đầu tiến hành thực mở cửa hàng, thành viên quản lý có điều chỉnh phù hợp nội dung công việc cho app hoạt động thuận lợi LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... Các hàng xác tay hộ : Hàng xách tay Nguyễn Sơn (huyện Gia Lâm), Cửa hàng điện thoại xách tay 24h Store,… o Website order hộ hàng xách tay? ??  Điểm mạnh:  Sản phẩm tương đối đa dạng  Thời gian mua. .. khơng có q nhiều khác biệt kênh mua hàng xách tay tỉnh thành.2   Nhờ người thân, bạn bè mua? ?đem về hay? ?mua? ?gửi về và Các cửa hàng xách? ?tay? ?vẫn kênh mua hàng xách tay người tiêu dùng hỏi tỉnh thành... sử dụng Tiếng Việt (54.1%) lo lắng Khơng dùng thử sản phẩm trước mua.      Đa số người sử dụng hàng xách tay nước thường Nhờ người thân / bạn bè mua đem hay mua gửi   Hàng xách tay thường đến tay