(Tiểu luận FTU) quá trình hình thành và phát triển của tập đoàn alibaba

MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU I Giới thiệu doanh nghiệp: Quá trình hình thành phát triển Tập đoàn Alibaba: 2 Tổng quan doanh nghiệp: .4 II Những ứng dụng thương mại điện tử doanh nghiệp: Công cụ tiếp thị: Công cụ bán hàng trực tuyến: Cơng cụ tốn trực tuyến: .10 Ứng dụng bảo mật tài khoản Alibaba: 11 III Bài học kinh nghiệm: 12 KẾT LUẬN 14 TÀI LIỆU THAM KHẢO 15 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LỜI MỞ ĐẦU Có thể nói kỷ 21 chứng kiến phát triển bậc ngành công Nghệ Thông tin Công nghệ thông tin thay đổi giới (người ta nói nhiều đến giới “phẳng” hơn) tạo nên cách mạng thực lĩnh vực khoa học đời sống Việc ứng dụng công nghệ thông tin hoạt động sản xuất kinh doanh không nằm ngồi xu hướng Khái niệm ứng dụng cơng nghệ thơng tin hoạt động thương mại hay cịn gọi thương mại điện tử đời trở thành xu thay dần phương thức kinh doanh cũ với nhiều ưu bật nhanh hơn, rẻ hơn, tiện dụng hơn, hiệu không bị giới hạn không gian thời gian…vv Tuy nhiên số nước phát triển nói chung việt nam nói riêng thương mại điện tử lại điều mẻ việc nắm bắt xu phát triển chiều rộng lẫn chiều sâu Trong công tác quản lý nhà nước chưa thực hồn thiện cho lĩnh vực Trong cơng tác ứng dụng doanh nghiệp quan, tổ chức mức độ thăm dò hỗ trợ cho hình thức kinh doanh truyền thống kết hợp hai hình thức Phát triển thương mại điện tử giống lịch sử phát triển Thương mại truyền thống, bước đầu tự phát mà cá nhân, doanh nghiệp hay quan, tổ chức nhận thấy lợi ích sau trở nên đại đa phương thức Một doanh nghiệp dẫn đầu xu hướng thương mại điện tử áp dụng thành cơng mà ta kể đến Tập đồn Alibaba – doanh nghiệp bán lẻ hàng đầu Trung Quốc LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com I Giới thiệu doanh nghiệp: Quá trình hình thành phát triển Tập đoàn Alibaba: Dưới lãnh đạo tài Jack Ma, công ty 15 năm tuổi trở thành doanh nghiệp khổng lồ Trung Quốc Ông thành công nhờ tin vào tiềm kinh doanh Internet, người Trung Quốc nghĩ điều Mùa thu năm 1999, Jack Ma 17 người khác có mặt hộ Tây Hàng Châu (Trung Quốc) để lên kế hoạch xây dựng doanh nghiệp Sử dụng toàn tiền tiết kiệm họ (khoảng 500.000 Nhân dân tệ) để thành lập công ty Trung Quốc phạm vi tồn cầu Với mong muốn cơng ty trở thành kho báu các doanh nghiệp trên tồn cầu, Jack đặt tên cho cơng ty Alibaba, với cảm hứng bắt nguồn từ câu chuyện Alibaba 40 tên cướp Với khó khăn thị trường mà phần đông số cịn mơ hồ khái niệm thương mại điện tử, Jack Ma gặp phải thất bại chẳng chốc “nướng” hết số vốn khởi nghiệp Sau q trình chạy đơn chạy đáo khắp nơi, tài ăn nói mối quan hệ rộng rãi giới làm ăn, Jack Ma thành công việc vận động khoản đầu tư lên tới triệu đô la từ quỹ đầu tư mạo hiểm ngân hàng Goldman Sachs.Thành công bước đầu đến với Jack Ma với Alibaba, ông nhanh chóng phát triển mở rộng quy mơ với xuất thêm Alibaba China Alibaba International Năm 2003, thành công lại đến với Jack Ma lần mà lần này, Jack thuyết phục Softbank Corp – đối tác đến từ Nhật Bản bỏ số tiền đầu tư 20 triệu đô la Mỹ để giúp Jack Ma lập Taobao.com, cho phép người dùng tự bán mặt hàng mạng Thứ mà sau trở thành Website mua sắm trực tuyến có lượng giao dịch lớn toàn cầu Năm 2005, với bảo thủ khó nhằn thị trường Trung Hoa, Yahoo phải nói lời rút lui với quốc gia không bỏ lỡ hội, Jack Ma dành lấy quyền tiếp quản sở hoạt động Yahoo Trung Hoa số vốn lên tới tỷ đô la Mỹ Đổi lại, Jack Ma định nhường 40% cổ phần LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Alibaba cho đối tác Yahoo Đây thương vụ M&A lớn Trung Quốc vào thời điểm Năm 2006: Để mua sắm trực tuyến trở nên đơn giản hơn, Alibaba ICBC, Ngân hàng Xây dựng Trung Quốc, Ngân hàng Nong nghiệp Trung Quốc hợp tác để cung cấp giải pháp chung Từ dịch vụ tốn Alipay đời Năm 2008, Trung tâm mua sắm Taobao Shopping Center đổi tên thành Tmall Tmall – dịch vụ bán mặt hàng danh tiếng cho người dùng Trung Quốc đời Tính đến thời điểm tại, nguồn thu Alibaba Năm 2010, Aliexpress mở để phục vụ cho người dùng quốc tế Dịch vụ đánh dấu bước tiến Alibaba vươn thị trường quốc tế Thành công lại nối tiếp thành công mà đến 9/9/2014, Alibaba vào lịch sử chứng khoán Hoa Kỳ đợt IPO ngoạn mục chưa có Với mức giá phiên giao dịch mở cửa đạt mức 92,7 USD/cổ phiếu, mức vốn hóa thị trường Alibaba tăng lên thành 228 tỷ USD, đứng thứ 12 top 15 công ty có vốn hóa lớn nhất, vượt qua thương hiệu mạnh như Facebook, Cocacola hay Oracle, cao Amazon eBay cộng lại Tất nhiên với việc giá cổ phiếu tăng đến gấp rưỡi so với dự tính giới kinh doanh, Jack Ma trở thành người giàu Trung Quốc với tổng tài sản ước tính lên đến 21.9 tỷ la Mỹ Tổng quan doanh nghiệp: a Thông tin doanh nghiệp:  Alibaba China, website thương mại điện tử tiếng Trung lớn giới, với khoảng 14 triệu người đăng ký sử dụng  Alibaba International cổng thương mại điện tử cho giao dịch doanh nghiệp lớn giới với 2.5 triệu người đăng ký sử dụng từ 200 quốc gia  Tính đến thời điểm tháng năm 2014, tập đồn Alibaba có quy mơ 20.000 nhân viên 90 văn phịng tồn giới  Tính đến tháng năm 2007, Alibaba Group gồm có cơng ty: LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com o Alibaba.com: Website thương mại quốc tế phục vụ các doanh nghiệp vừa nhỏ o Đào Bảo - Đối thủ của eBay ở Trung Quốc đấu giá trực tuyến Hiện Đào Bảo có 65% thị trường đấu giá o Yahoo! Trung Quốc - Dịch vụ tìm kiếm trực tuyến Trung Quốc o Chi Phó Bảo – Đối thủ của PayPal về tốn trực tuyến Trung Quốc o Phần mềm A Lý - Hoạt động từ tháng năm 2007, Alisoft cung cấp dịch vụ web cho thị trường các doanh nghiệp vừa nhỏ b Ngành nghề kinh doanh doanh nghiệp: Alibaba đại diện cho Trung Quốc bán hàng mạng Đây công ty thương mại điện tử, đấu giá trực tuyến, hosting của Trung Quốc Với nhiệm vụ đặt làm cho việc kinh doanh mua bán dễ dàng cho dùng nơi đâu Trang web alibaba.com nơi mang đến hàng trăm triệu sản phẩm Bao gồm sản phẩm điện tử, hàng tiêu dùng, máy móc, quần áo thời trang,… Phạm vi 190+ quốc gia khu vực Những trang web tiếng thuộc Alibaba: o Taobao.com o Tmall.com o Juhuasuan.com o eTao.com o Alipay.com o aliyun.com o AliExpress.com o Youku.com o Tudou.com LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com o 11main.com o globalbizcircle.com o XiaMi.com o 365fanyi.com o 1688.com o … Các sản phẩm dịch vụ Alibaba bao gồm: o Cung cấp thông tin hàng hóa thị trường: Lượng hàng hóa, dịch vụ Alibaba vô lớn Hiện tại, người ta giao dịch 400000 mặt hàng , phân loại 27 danh mục Mỗi danh mục lại chia thêm thành tiểu mục đến thơng tin hàng hóa Thơng tin hàng hóa hiển thị dạng catalog Mỗi danh mục lại chia nhỏ thêm thành tiển mục đến thơng tin hàng hóa o Cung cáp thơng tin cơng ty có mặt chợ: Tương tự hàng hóa, thơng tin cơng ty phân loại 27 danh mục tiểu mục nhỏ o Cung cấp dịch vụ hỗ trợ giao dịch: Các dịch vụ hỗ trợ Alibaba nhằm giúp cơng ty mua bán thị trường dễ dàng tìm hàng hóa, đối tác cần Các dẫn cách tiến hành giao dịch mua bán hướng dẫn chi tiết Alibaba.com user guide o Cung cấp dịch vụ thành viên: Hầu hết việc đăng kí thành viên miễn phí Tuy nhiên trở thành thành viên Alibaba.com công ty có thêm nhiều cơng cụ tiện ích hỗ trợ c Doanh thu, thị trường doanh nghiệp:  Năm 2016, Alibaba đạt mức tổng doanh thu hàng hoá đạt mức kỷ lục 195 tỉ USD LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com  Alibaba China hướng đến thị trường nước với 430 triệu khách hàng mua thường xuyên hàng năm Điều có nghĩa ba người Trung Quốc đặt mua thị trường bán lẻ Alibaba  Alibaba International với 2,5 triệu người đăng kí sử dụng từ 200 quốc gia giới II Những ứng dụng thương mại điện tử doanh nghiệp: Công cụ tiếp thị: Thuật ngữ Affiliate Marketing (tiếp thị liên kết) đời từ vài chục năm trước đến năm 1996 gây tiếng vang Amazon, Ebay đưa vào áp dụng chiến lựơc kết nối đa chiều, kiếm tiền cho đối tượng không mua, không bán toàn cầu Lúc sơ khai, tiếp thị liên kết trọng vào việc quảng bá sản phẩm nên hình thức Pay Per Click ( PPC- trả tiền người quảng cáo thông qua số lần click chuột người xem) ưa chuộng Công cụ Alibaba đời muộn Jack Ma nhận thấy hình thức CPA (Cost Per Action – trả tiền theo hành động cụ thể, chủ yếu đăng ký thành viên mua hàng) phù hợp minh bạch Hiện hình thức CPA áp dụng phổ biến công cho ba bên: Người bán hàng – Alibaba – Người tiếp thị  Tiếp thị liên kết: Bạn giới thiệu hàng hóa nhà cung cấp, khách hàng mua sản phẩm DN từ nguồn bạn, bạn trả tiền hoa hồng Jack Ma nói: “Ebay cá mập đại dương lại cá sấu sông Dương Tử Nếu đấu đại dương, thua lại nắm phần thắng đánh sơng”. Chiến lược Alibaba phần trăm hoa hồng dành cho người tiếp thị đẩy cao so với Amazon Ebay 2% Bên cạnh đó, nhà tiếp thị liên kết cho Alibaba cịn hưởng khoản tiền ngồi lề nhà cung cấp TQ biết chiều lịng “người mơi giới” mát tay họ Aliplugin giúp website bạn y Alibaba thu nhỏ Khi công cụ Aliplugin tung nhằm hỗ trợ nhà tiếp thị không cần chọn lọc tỉ mẩn sản phẩm riêng lẻ để đăng lên website mơi giới Aliplugin LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com cho phép họ tải hàng tram ngàn sản phẩm tiện ích giao diện chẳng khác web gốc Bạn bỏ 90 USD để mua phần mềm hy vọng nhận tiền lúc ngủ! Với lợi hàng trăm triệu sản phẩm 200.000 nhà cung cấp khắp Trung Quốc, tiện ích gây sốt nước khác giới chứng thu nhập cao ngất ngưởng hàng chục nghìn tháng cơng khai nhằm khuyến khích người u thích kiếm tiền từ Alibaba khơng thể đứng yên! Công cụ bán hàng trực tuyến: Alibaba Group xây dựng trang Website bán hàng kết nối người tiêu dùng, doanh nghiệp với thông qua mơ hình kinh doanh Trong ba Website Alibaba.com, Taobao.com Tmall.com công bố thông tin doanh nghiệp, sản phẩm, dịch vụ, cở sở liệu,…cung cấp cho khách hàng gợi ý, thông tin xác sản phẩm, dịch vụ Các trang Web hoạt động hiểu quả, nhanh chóng tiện ích nhiều so với hình thức bán hàng trước Đối với người không Trung Quốc, Alibaba.com thường website mà họ nhìn thấy nghe nói đến Tuy nhiên, Alibaba.com phần nhỏ toàn hoạt động Alibaba Group so sánh với chợ điện tử Taobao Tmall Hai nơi có hàng triệu người dùng chiếm phần lớn doanh thu Alibaba Mặc dù Taobao Tmall tên quen thuộc với hộ gia đình Trung Quốc, hầu hết người tiêu dùng nước chưa nghe đến chúng hầu hết dịch vụ dành cho người biết tiếng Trung Quốc – nhược điểm Alibaba Alibaba.com sàn giao dịch thương mại điểm tử B2B cung cấp công cụ chat Trade Manager, tương tự Yahoo! thành viên chat thương nhân trang Alibaba.com Các bước mua bán hàng Alibaba:  Tạo tài khoản: bạn vào trang alibaba.com, bấm vào Join Free đầu trang, cần có địa mail cung cấp vài thông tin thực theo yêu cầu hoàn tất  Đăng nhập: sau tạo kích hoạt tài khoản, bạn có tài khoản với tên truy cập địa e-mail khai báo lúc đăng ký Bấm vào Sign in đầu trang LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com để đăng nhập Bạn đưa vào trang web có tab xếp theo hàng ngang phía logo Alibaba.com  Sửa đổi, bổ sung thông tin tài khoản: bấm vào tab Account settings thực thay đổi  Sửa đổi, bổ sung thông tin công ty: bấm vào tab Company Profiles Đây mục quan trọng, giúp đối tác biết bạn ai, đâu, đáng tin hay không liên lạc với bạn Cần khai báo xác vào trường tương ứng Nếu thực hành học hỏi kinh nghiệm, bạn cần phải tạo cho profile cho hợp lý, đáng tin chút  Chào bán hàng chào mua hàng: để chào bán sản phẩm mình, bạn vào tab Selling, trang làm theo hướng dẫn bao gồm: chọn chủng loại sản phẩm, tên sản phẩm, thông số, mô tả vài chi tiết sản phẩm, upload hình ảnh sản phẩm có, phương thức tốn, vận tải Thông tin chủ yếu để đối tác mua hàng hiểu sơ lược sản phẩm bạn, chi tiết thương lượng thực hai bên online đàm phán  Đối với chào mua, bạn bấm vào tab Buying thực tương tự chào bán, cung cấp thông tin mô sản phẩm cần mua để nhà cung cấp tìm tới thương lượng cung cấp sản phẩm cho bạn  Đàm phán mua bán: mẫu chào mua hàng, chào bán hàng bên đăng lên Alibaba, đối tác tìm thấy nhau, bắt đầu đàm phán, thương lượng Có nhiều cách để hai bên giao tiếp với o Cách 1: chat web Alibaba Khi đọc mẫu chào hàng, người chào hàng online Alibaba, biểu tượng online họ sáng lên, cần bấm vào trang chat trực tiếp cho bạn chat với đối tác o Cách 2: gửi thư vào hộp mail Alibaba người chào hàng Khi người chào hàng đăng nhập, có thơng báo mail cho họ tương tự yahoo.com, họ đọc mail, bạn online họ thấy thực cách LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com o Cách 3: xem thông tin (Company frofile) công ty chào hàng, liên hệ qua điện thoại, e-mail, fax Đây cách để biết công ty đối tác có thực tồn hay khơng o Cách 4: tải cài đặt phần mềm Trade Manager, ứng dụng Alibaba.com, tương tự Yahoo! Messenger bạn chat thương gia Alibaba.com Ngoài ra, Website Taobao Tmall trang bị máy tìm kiếm riêng giúp khách hàng dễ dàng tìm kiếm sản phẩm Và nhiều thương nhân bán hàng Taobao Tmall tham gia đấu giá từ khóa, giống chế đấu giá từ khóa Google Ví dụ, người mua hàng nhập từ khóa “máy tính”, phần kết tìm kiếm cho sản phẩm người bán đặt mức giá đấu giá cao cho từ khóa Như sản phẩm họ dễ nhìn thấy có lợi so với người bán khác Cơng cụ tốn trực tuyến: Tốc độ người truy cập vào trang web Alibaba không dựa vào nhà tiếp thị liên kết mà cịn nhờ việc tốn online hay việc đảm bảo tuyệt mật an toàn giao dịch trực tuyến khiến Alipay ưa chuộng rộng rãi, đe dọa trực tiếp đến đế chế Paypal gạo cội Alipay gì? Cũng giống Paypal, hay gần gũi Ngân Lượng, Alipay ví điện tử, theo người dùng phải nạp tiền vào tài khoản Alipay để chi tiêu cho việc mua sắm với người bán hàng có sử dụng Alipay để giao dịch Bạn nạp tiền vào alipay thơng qua tài khoản ngân hàng chí mua khoản tín dụng từ nhà cung cấp tín dụng Alipay Trong Paypal chứng tỏ độ phủ sóng số giới Jack Ma lại kiên dừng Paypal trang web Alibaba, thay vào tự xây dựng nên cơng cụ thay Alipay Vậy lí Jack Ma sử dụng Alipay? LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Alipay Alibaba thiếu cho thành công Trước 2011, Jack Ma đồng ý sử dụng Paypal cơng cụ tốn cho Aliexpress, việc bắt tay công ty đánh dấu hợp tác Alibaba Ebay Vỏn vẹn năm, Jack Ma tuyên bố dừng dịch vụ Paypal thay Alipay, hai bên khơng bình luận nhiều việc Theo ước tính Viện nghiên cứu toàn cầu MCKinsey, doanh số bán lẻ Trung Quốc rơi vào 650 tỷ USD, tổng doanh số bán lẻ Mỹ, Nhật, Anh, Đức Pháp gộp lại năm Bên cạnh đó, tính đến hết năm 2015, số người sử dụng Paypal 173 triệu nửa số người chủ tài khoản Alipay Con số khổng lồ cho thấy việc tạo công cụ toán trực tuyến việc làm bắt buộc Jack Ma nuôi hi vọng mang “paypal phương Đông” ngồi giới Khơng đơn làm nhiệm vụ chuyển tiền qua lại đối tượng, Alipay cung cấp cho người dùng hàng trăm tiện ích phục vụ cho việc mua sắm online Quả thật, bạn đăng ký Alipay xác định khoản tiền vài nghìn nhanh chóng kiềm chế nhu cầu mua sắm đa dạng đến 100% nhà cung cấp TQ sử dụng Alipay người mua hàng khơng muốn khoản phí lớn tốn thẻ tín dụng việc mở Alipay đối ứng chuyện hiển nhiên Có thể nói, Jack dùng Alipay để níu ví tiền người tiêu dùng quanh quẩn mua hàng trang web ông tạo nên, ông vừa bán hàng vừa thu tiền xu khơng thất Một ngón nghề hồn hảo giữ mối quan hệ thường xuyên mật thiết NCC khách hàng toàn giới Alipay không công cụ hái tiền Việc kiếm bộn tiền lượng giao dịch khổng lồ tiến hành qua Alipay chủ yếu đến từ phí giao dịch, chuyển đổi ngoại tệ, hưởng lãi suất số dư tạm thời Tuy nhiên, việc kiếm lợi trước mắt khơng phải mục đích ơng chủ Ma, mà liệu 300 triệu người tiêu dùng mỏ vàng không cạn LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Theo chuyên gia marketing Eric Bradlow: “Chính số liệu thứ quan trọng Ví điện tử đo lường xác hành vi mua hàng thực tế, thói quen mua sắm, …để điều chỉnh chiến lược thu hút khách hàng trọng tâm mà không bị quảng cáo dàn trải, gây lãng phí Hơn hết, cơng ty sở hữu cơng cụ tốn trực tuyến mạnh mẽ có nhiều hội tiếp xúc với đa dạng khách hàng Rõ ràng, việc bán liệu khách hàng phần thu nhâp, việc phân loại đặc điểm khách hàng yếu tố tiên để việc bán hàng hiệu Ứng dụng bảo mật tài khoản Alibaba: Những kẻ lừa đảo cố sử dụng nhiều phương pháp (chẳng hạn giả mạo email website) để có quyền truy cập thông tin cá nhân thành viên Alibaba.com Dưới danh sách biện pháp bạn sử dụng để đảm bảo an toàn tài khoản bạn trên Alibaba.com : o Xác lập Mật Mạnh: Đừng chọn mật đơn giản sử dụng sinh nhật tên bạn Nên xác lập mật có kết hợp chữ số o Đăng nhập đặn My Alibaba: Đăng nhập cách đặn tài khoản bạn Alibaba.com để đảm bảo thông tin tài khoản bạn cập nhật liên tục Cảnh giác với thực mở rộng: Đừng click vào đường link liên kết URL email mà bạn nghi ngờ thư điện tử gởi từ bên giả mạo Alibaba.com.Tránh hoàn thành mẫu email gửi đến hỏi thông tin cá nhân bạn Hãy chắn bạn sử dụng trang web an tồn nộp thẻ tín dụng thơng tin nhạy cảm khác thơng qua trình duyệt bạn Hầu hết trang đăng nhập Alibaba.com nhận dạng địa bắt đầu http://my.alibaba.com/ http://www.alibaba.com/ o Sử dụng phần mềm diệt Virus Tường lửa: Một số loại Virus máy tính ăn cắp mật thơng tin tài khoản tài bạn cách ghi LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com lại việc gõ ký tự bàn phím máy tính bạn Vì lý này, tốt bạn cài phần mềm diệt Virus cập nhật thường xuyên Tường lửa hệ thống thiết kế để ngăn ngừa bên trái phép, người Internet ( thường gọi là” hacker”) không xâm nhập thơng tin nhạy cảm lưu trữ máy tính bạn Tường lửa cài phần cứng phần mềm hai III Bài học kinh nghiệm: Trở lại năm 1999, thương mại điện tử bùng nổ Mỹ, người sống làm việc Trung Quốc nhìn với ánh mắt ghen tị xen lẫn ngưỡng mộ công ty Amazon eBay biến đổi hoàn toàn diện mạo thương mại điện tử giới phát triển Niềm hy vọng tái tạo thành công Amazon eBay Trung Quốc gần khơng thể Ít 1% dân số Trung Quốc tham gia vào môi trường trực tuyến Cơ sở hạ tầng logistics Trung Quốc nói thời kỳ nguyên sơ Khu vực tài nước thống trị ngân hàng nhà nước hoạt động thiếu hiệu quả, mà hết, ngân hàng chậm chạp việc áp dụng hệ thống toán trực tuyến Và, nói yếu tố quan trọng nhất, người mua người bán, người chẳng quen biết, đủ tin tưởng lẫn để giao dịch trực tuyến Những rào cản thương mại điện tử Trung Quốc tưởng chừng vượt qua 15 năm sau, thật khó tưởng tượng lượng giao dịch tập đoàn Alibaba vượt qua tổng lượng giao dịch cộng gộp eBay Amazon Bằng dịch vụ mang tính đổi mà lại phù hợp với nhu cầu người tiêu dùng địa phương, bắt chước mơ hình đối tác nước ngoài, Alibaba vượt qua hàng tá rào cảo thương mại điện tử Trung Quốc Để vượt qua rào cản niềm tin, Alibaba biến AliPay thành hệ thống toán dựa ký quỹ Bằng cách cho phép người mua người bán giao tiếp thời gian thực thông qua hệ thống chat tích hợp, Taobao nhân rộng trải nghiệm mang tính thực tế mặc xây dựng mối quan hệ cá nhân LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com môi trường trực tuyến Những điều này, với nhiều cách tân mang tính địa phương hóa nữa, mang đến bước đột phá cần thiết để thương mại điện tử phát triển mạnh mẽ thị trường Trung Quốc sau loạt mơ hình thương mại điện tử kiểu Mỹ thất bại thị trường Bài học kinh nghiệm Alibaba chứng minh thương mại điện tử, để thành công nước phát triển, nhiều thời gian hơn, bắt đầu bén rễ thị trường này, trở nên quan trọng nước so với nước phát triển Hay theo Jack Ma, người sáng lập chủ tịch điều hành Alibaba, “ở phương Tây, thương mại điện tử tráng miệng Nhưng Trung Quốc, bữa ăn chính.” Bài học kinh nghiệm Alibaba Trung Quốc mang đến hy vọng cho nước phát triển khác, nước phải đối mặt với rào cản tương tự để đến với thương mại điện tử Cũng tương tự Trung Quốc làm bước nhảy vọt tới thiết bị điện thoại di động trước sở hạ tầng cho điện thoại cố định xây dựng, toàn sở hạ tầng cho bán lẻ Trung Quốc theo mà tiến tới thương mại điện tử, bỏ qua trình lâu dài việc xây dựng mạng lưới nhà bán lẻ có cửa hàng thực Ảnh hưởng Alibaba website dành cho người tiêu dùng Taobao Tmal vượt qua trung tâm đô thị sâu vào nội địa Trung Quốc, biến đổi làng nghèo khó thành “ngơi làng Taobao”, nơi mà người dân địa phương tự dựng lên cửa hàng trực tuyến bên cạnh cửa hàng thực trang trại họ LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com KẾT LUẬN Đóng góp lớn Alibaba vào thương mại điện tử việc phát triển mơ hình kinh doanh độc đáo, phù hợp với điều kiện địa phương thị trường phát triển Bằng cách chứng minh rào cản để tiến tới thương mại điện tử đặc thù nước phát triển vượt qua được, Alibaba cho thấy, doanh nhân thương mại điện tử tạo hệ sinh thái đáng tin cậy cho thương mại điện tử, điều mà phủ tổ chức khác thất bại Trong khứ, Trung Quốc biết đến nhiều với việc xuất mặt hàng xuất giá rẻ Nhưng tình hình xuất Trung Quốc – với mơ hình Alibaba – đem đến hy vọng cho tồn nước phát triển việc chuẩn bị bước vào kỷ nguyên thương mại điện tử vàng nước Trong giới đại, Thương mại điện tử định hướng cho hành vi kinh doanh phát triển nhanh chóng Alibaba Group bắt kịp với thời gặt hái nhiều thành cơng Đây ví dụ mơ hình kinh doanh thương mại điện tử điển hình mà doanh nghiệp Việt Nam cần phải học tập kinh nghiệm để có định đắn phù hợp với mơ hình kinh doanh LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com TÀI LIỆU THAM KHẢO Alibaba'World (tạm dịch: Thế giới Alibaba) tác giả Porter Erisman https://vi.wikipedia.org/wiki/Wikipedia http://cafef.vn/ LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... dụng thành cơng mà ta kể đến Tập đồn Alibaba – doanh nghiệp bán lẻ hàng đầu Trung Quốc LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com I Giới thiệu doanh nghiệp: Quá trình hình thành phát. .. nghiệp: Quá trình hình thành phát triển Tập đoàn Alibaba: Dưới lãnh đạo tài Jack Ma, công ty 15 năm tuổi trở thành doanh nghiệp khổng lồ Trung Quốc Ơng thành cơng nhờ tin vào tiềm kinh doanh Internet,... ngân hàng Goldman Sachs .Thành công bước đầu đến với Jack Ma với Alibaba, ơng nhanh chóng phát triển mở rộng quy mô với xuất thêm Alibaba China Alibaba International Năm 2003, thành công lại đến với