TIỂU LUẬN NGUYÊN LÝ THỐNG KÊ & THỐNG KÊ DOANH NGHIỆP ĐỀ TÀI ĐÁNH GIÁ NHẬN THỨC CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG VỀ CÁC CHIẾN LƯỢC QUẢNG CÁO TRAO QUYỀN I Mục đích, đối tượng, nội dung nghiên cứu: Mục đích: -Có kỹ để thực nghiên cứu thống kê -Đưa nhìn khách quan mức độ nhận thức người tiêu dùng chiến lược quảng cáo trao quyền Đối tượng nghiên cứu: Mức độ nhận thức người tiêu dùng chiến lược quảng cáo trao quyền Nội dung nghiên cứu: Thông qua số liệu thống kê có sẵn, xử lý phân tính số liệu mức độ nhận thức người tiêu dùng chiến lược quảng cáo trao quyền, từ dẫn đến hiểu biết tốt định kiến giới với quảng cáo trao quyền Qua rút tác động ảnh hưởng đến mức độ nhận thức người tiêu dùng II Nội dung: Xác định thang đo Thang đo Câu hỏi điều tra Giới tính bạn gì? ❏ Nam ❏ Nữ Thang đo định danh Bạn tuổi? Thang đo tỷ lệ Trình độ học vấn cao mà bạn Thang đo thứ bậc hoàn thành gì? ❏ Một số lớp học Trung học ❏ Văn trung học ❏ Một số khóa học đại học ❏ Bằng cử nhân ❏ Cử nhân ❏ Thạc sĩ ❏ J.D ❏ MD ❏ Tiến sĩ LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Thu nhập hàng năm bạn gì? ❏ $ đến $ 10.000 ❏ $ 10.000 đến $ 20.000 ❏ $ 20.000 đến $ 30.000 ❏ $ 30.000 đến $ 40.000 ❏ $ 40.000 đến $ 50.000 ❏ $ 50.000 đến $ 60.000 ❏ $ 60.000 đến $ 70.000 ❏ $ 70.000 đến $ 80.000 ❏ $ 80.000 đến $ 90.000 ❏ $ 90.000 đến $ 110.000 ❏ $ 110.000 đến $ 130.000 ❏ $ 130.000 đến $ 150.000 ❏ $ 150.000 Thang đo khoảng Trung bình bạn trả cho sản phẩm Thang đo tỷ lệ làm đẹp vệ sinh dịch vụ làm đẹp năm bao nhiêu? Bao gồm tham chiếu đến sản phẩm sau: xà phòng, khử mùi, dầu gội, dầu xả, kem dưỡng da, nước hoa, nước hoa, trang điểm, màu tóc hóa học, dao cạo râu, chăm sóc da, chăm sóc nữ tính dịch vụ thẩm mỹ viện Trung bình, có quảng cáo Thang đo tỷ lệ làm đẹp vệ sinh, bạn nghĩ bạn xem nghe ngày? Bao gồm tham chiếu đến quảng cáo sau: truyền hình, bảng quảng cáo, Internet, đài phát thanh, báo, tạp chí thư trực tiếp Trung bình, có số Thang đo tỷ lệ quảng cáo đó, có, đề cập cụ thể vai trị định kiến giới? Theo bạn mức độ ảnh hưởng Thang đo thứ bậc LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com quảng cáo củng cố định kiến giới? ❏ Mạnh mẽ ❏ Có ảnh hưởng ❏ Hạn chế ❏ Không đáng kể ❏ Không Bạn đồng ý quảng cáo trao Thang đo thứ bậc quyền, truyền đạt rõ ràng khác biệt cá nhân, giúp thay đổi định kiến giới nào? ❏ Rất đồng ý ❏ Đồng ý ❏ Đồng ý phần ❏ Trung lập ❏ Không đồng ký phần ❏ Không đồng ý ❏ Rất khơng đồng ý 10 Trung bình, phần trăm Thang đo tỷ lệ quảng cáo mà bạn xem nghe ngày sử dụng quảng cáo trao quyền? Trực quan hoá liệu: a Giới tính: LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Theo khảo sát, số Nam giới Nữ giới tham gia khảo sát 18.1% 81,9% Qua khảo sát thu thập liệu thống kê, thấy rõ: Đối với nam giới, gần nửa số họ đồng ý phần quảng cáo trao quyền, truyền đạt rõ ràng khác biệt cá nhân, giúp thay đổi định kiến giới (47,37%) Còn nữ giới, tỷ lệ đồng ý với ý kiến chiếm gần đa số Như phần đa nam nữ giới ủng hộ quảng cáo trao quyền, bên cạnh đó, qua số liệu thống kê ta phần nhận khác biệt quan điểm giới b Học vấn: LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Theo thống kê, thấy số đông người tham gia khảo sát đạt đến trình độ học vấn Bachelor Degree (chiếm gần nửa tổng số toàn tổng thể mẫu điều tra) Đa số số họ phần đồng ý ủng hộ quảng cáo trao quyền Các cấp học vấn lại dàn trải mẫu điều tra khảo sát c Thu nhập: Theo liệu thu được, mức độ thu nhập người làm khảo sát trải mức Qua biểu đồ, thấy rằng, hầu hết mức thu nhập cao, có người đạt đến Đa số, người tham gia khảo có mức thu nhập tập trung hết phân khúc 0-10.000$ LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com d Chi tiêu sử dụng: Đi kèm theo mức thu nhập đó, số lượng thống kê số tiền trả cho sản phẩm làm đẹp vệ sinh dịch vụ làm đẹp năm tập trung số khung mức đến 1000 Tỷ lệ lên đến 79% Có thể dễ dàng đánh số ngưỡng cao phần thấy hợp lý chi tiêu người tham gia khảo sát, phù hợp với mức thu nhập mà họ đạt e Trung bình, phần trăm quảng cáo mà bạn xem nghe ngày sử dụng quảng cáo trao quyền? LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Theo biểu đồ, tỷ lệ quảng cáo trao quyền ý trải dài từ đến 30% Đặc biệt phân bổ nhiều 0-10% với số lượng 67/105 người tham gia khảo sát Qua đó, ta thấy có phần nhỏ quảng cáo mà người xem nghe ngày sử dụng quảng cáo trao quyền Tỷ lệ quảng cáo sử dụng quảng cáo trao quyền mức 10-20% có 32 người có người mức 20-30% f Độ tuổi Độ tuổi tiêu thức ảnh hưởng đến kết thống kê Theo biểu đồ, đánh giá chung: độ tuổi, đa phần đồng ý quảng cáo làm đẹp vệ sinh phương tiện truyền hình, bảng quảng cáo, Internet, đài phát thanh, báo, tạp chí thư trực tiếp có ảnh hưởng củng cố định kiến giới LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Ở độ tuổi từ 19 tuổi đến 44 tuổi, số người cho quảng cáo có ảnh hưởng chiếm tỷ lệ cao nhất, chiếm nửa số người tham gia khảo sát: 56,18%, với độ tuổi 44 đến 68, tỉ lệ lên đến 75% Và tỷ lệ người cho ảnh hưởng mạnh mẽ, liệt mức cao, độ tuổi 19 đến 44 34,83%, độ tuổi 44 đến 68 25% Ngược lại, số người cho ảnh hưởng quảng cáo đáng kể hạn chế chiếm tỷ lệ ít, đặc biệt độ tuổi 44 đến 68, tỉ lệ 0% Phân tích định kiến giới với quảng cáo trao quyền a Thực trạng nhận thức người tiêu dùng quảng cáo trao quyền Người tiêu dùng có nhìn tích cực quảng cáo trao quyền sản phẩm làm đẹp vệ sinh Nguyên nhân tác động thay đổi mặt giới, người ngày ý thức đề cao bình đẳng giới, đặc biệt nâng cao nhận thức vị tầm ảnh hưởng nữ giới Quy chuẩn thẩm mỹ khơng cịn đơn bị gị bó tư truyền thống giới tính: Phụ nữ thể nữ tính cách tinh tế, xinh đẹp bật thể chất hồn hảo, vóc dáng mảnh mai gợi cảm; cịn đàn ơng mạnh mẽ nam tính với bắp để trì nam tính quyền lực Mà thay đổi theo cách nhìn nhận phóng khống hơn, đề cao vẻ đẹp cá nhân quan điểm đa dạng thẩm mỹ Đồng thời, quảng cáo trao quyền góp phần làm thay đổi định kiến giới người tiêu dùng sản phẩm làm đẹp vệ sinh Mặc dù định kiến giới quảng cáo đời sống tồn từ lâu phổ biến, với thay đổi cách mẻ, sâu sắc nhận thức người tiêu dùng nay, quảng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com cáo trao quyền tác động mạnh mẽ đến quan điểm người tiêu dùng hưởng ứng cách tích cực b Các yếu tố ảnh hưởng đến mức độ nhận thức người tiêu dùng quảng cáo trao quyền Từ đánh giá số liệu thu thập được, kết luận rằng, mức độ nhận thức người tiêu dùng quảng cáo trao quyền phụ thuộc vào nhiều yếu tố Đó giới tính, trình độ học vấn, độ tuổi, thu nhập, số lượng quảng cáo trung bình tiếp nhận tỷ lệ quảng cáo trao quyền số Có thể nói rằng, mức độ ảnh hưởng yếu tố đến mức độ nhận thức người tiêu dùng không giống c Giải pháp Phân đoạn thị trường, xác định thị trường mục tiêu, nắm bắt đặc điểm độ tuổi, giới tính, thu nhập, trình độ học vấn để đưa chiến lược quảng cáo phù hợp với quan điểm người tiêu dùng định kiến giới Với thị trường nơi mà người tiêu dùng có mức độ ảnh hưởng cao quảng cáo trao quyền, việc áp dụng quảng cáo trao quyền góp phần tạo ấn tượng tích cực đến người tiêu dùng, giúp cho chiến dịch truyền thơng sản phẩm có hiệu quả, từ doanh số tăng lên Ngược lại, với thị trường mà định kiến giới cao, người tiêu dùng bị ảnh hưởng quảng cáo trao quyền, thay quảng cáo trao quyền chiến lược quảng cáo khác, phù hợp với quan điểm họ, lựa chọn ưu tiên Báo cáo từ liệu thu được: Qua khảo sát cho thấy, có nhiều tiêu thức nguyên nhân có ảnh hưởng đến việc sử dụng chiến lược quảng cáo trao quyền Như khảo sát, giới tính, độ tuổi, thu nhập, chi tiêu cho sản phẩm chăm sóc sắc đẹp, số quảng cáo, Qua việc thống kê, phân tích liệu, đưa số kết luận trực quan sau: Về độ tuổi: độ tuổi, quảng cáo làm đẹp vệ sinh có ảnh hưởng đến việc củng cố định kiến giới Mức độ ảnh hưởng thấp, chí độ tuổi từ 44 tuổi đến 68 tuổi, số liệu cho thấy hồn tồn khơng có ảnh hưởng, ảnh hưởng bị hạn chế Vậy, từ cho thấy vai trò quảng cáo Về giới tính, hầu hết nữ giới có xu hướng nghiêng đồng ý quảng cáo trao quyền, truyền đạt rõ ràng khác biệt cá nhân thay đổi định kiến giới Còn với nam giới, phần đông số họ đồng ý phần với quan LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com điểm Từ nhận thấy rõ ràng, tầm ảnh hưởng với nữ giới quan trọng hơn, cao so với nam giới Hai tiêu thức coi quan trọng nhận thức người tiêu dùng việc sử dụng chiến lược quảng cáo trao quyền Ngồi yếu tố khác thu nhập, chi tiêu, tỷ lệ quảng cáo trao quyền ý, có mức ảnh hưởng định đến nhận thức họ chiến lược Thông qua việc thu thập, xử lý, thống kê phân tích liệu, để kinh doanh tốt cần tập trung, trọng việc sử dụng quảng cáo trao quyền với người có mức ảnh hưởng cao, ngồi cần phải nâng cao nhận thức số lại Từ đó, vừa nâng cao hiệu chiến lược quảng cáo trao quyền, vừa góp phần thay đổi định kiến giới tính LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... điểm người tiêu dùng hưởng ứng cách tích cực b Các yếu tố ảnh hưởng đến mức độ nhận thức người tiêu dùng quảng cáo trao quyền Từ đánh giá số liệu thu thập được, kết luận rằng, mức độ nhận thức người. .. người tiêu dùng định kiến giới Với thị trường nơi mà người tiêu dùng có mức độ ảnh hưởng cao quảng cáo trao quyền, việc áp dụng quảng cáo trao quyền góp phần tạo ấn tượng tích cực đến người tiêu. .. dụng quảng cáo trao quyền Tỷ lệ quảng cáo sử dụng quảng cáo trao quyền mức 10-20% có 32 người có người mức 20-30% f Độ tuổi Độ tuổi tiêu thức ảnh hưởng đến kết thống kê Theo biểu đồ, đánh giá chung: