BÀI THUYẾT TRÌNH MÔN QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC Chủ đề:Chiến lược kinh doanh bệnh viện FV

BÀI THUYẾT TRÌNH MƠN QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC Chủ đề:Chiến lược kinh doanh bệnh viện FV -Nhóm QH- Giới thiệu Bệnh viện FV  FV bệnh viện 100% vốn đầu tư nước ngoài, thành lập tập thể bác sĩ cổ đông người Pháp, Thụy Sĩ Bỉ.Đại diện Công ty TNHH Y Tế Viễn Đơng Việt Nam  Chính thức vào hoạt động từ năm 2003, FV biết đến bệnh viện đa khoa tiêu chuẩn quốc tế, cung cấp đầy đủ dịch vụ y tế phục vụ bệnh nhân cách toàn diện  Số vốn ban đầu : 40 triệu USD Giới thiệu Bệnh viện FV (tiếp) Địa chỉ: Số Nguyễn Lương Bằng, P.Tân Phú, Q7,TP HCM,Việt Nam Liên hệ: Điện thoại : (84-8) 5411 33 33 Website : www.fvhospital.com A.Sứ mệnh mục tiêu 1.Hoài bão Bệnh Viện FV – nhà cung cấp dịch vụ y tế hàng đầu Châu Á 2.Sứ mệnh Bệnh Viện FV cung cấp dịch vụ chăm sóc bệnh nhân tồn diện với chất lượng quốc tế để không ngừng nuôi dưỡng niềm tin bạn 3.Mục tiêu         Mục tiêu quan trọng FV  là ln hồn thành, trì nâng cao chất lượng dịch vụ y tế dịch vụ hỗ trợ đạt mức cao A.Sứ mệnh mục tiêu (tiếp) 4.Triết lý nguyên tắc kinh doanh • Bệnh nhân tất Bệnh Viện,ln tơn trọng quan tâm chăm sóc đồng cảm • Trình độ chun mơn cao coi trọng đạo đức nghề nghiệp • Ln tn thủ quy trình quản lý chất lượng tiêu chuẩn quốc tế • Là kết hợp tinh tuý hai y học PhápViệt • Khơng ngừng hồn thiện dịch vụ Chăm Sóc Khách Hàng • Là nơi có trách nhiệm đáng tin cậy • Mơi trường làm việc thân thiện,nhiệt tình đồn kết      Strengths • • • • • • • Chuyên môn quốc tế Chăm sóc sức khoẻ tồn diện Chính sách giá phù hợp Dịch vụ khách hàng tối ưu Cơ sở hạ tầng đại,đồng Ứng dụng hệ thống thông tin Đạt chứng nhận quốc tế HAS Weaknesses • • • Giá thuốc cao thị trường: cao 35-38% Kinh doanh thuốc thiếu chứng hành nghề Một số lĩnh vực chun mơn chưa sâu Opportunities • Là bệnh viện có 100% vốn từ nước ngồi  “Hớt váng thị trường” • Quá tải hệ thống y tế cơng lập • Việt Nam thực xã hội hố,quốc tế hố y tế  Chính phủ có nhiều ưu đãi • Được hỗ trợ tài từ tổ chức tín dụng quốc tế:ADB,IFC,BIDV • Kinh tế phát triển,nhu cầu chăm sóc sức khoẻ ngày tăng Threats • Chính phủ Việt Nam thực sách mở cửa y tế,sự cạnh tranh lớn từ hệ thống y tế tư nhân • Ln phải cập nhật cơng nghệ,đảm bảo tiêu chuẩn quốc tế • Nâng cao hiệu suất sử dụng giường bệnh, hạ thấp chi phí • C.Chiến lược kinh doanh FV Khác biệt hóa sản phẩm Dịch vụ chăm sóc sức khỏe tồn diện  - FV cung cấp đầy đủ dịch vụ y tế nội khoa ngoại khoa để phục vụ bệnh nhân cách toàn diện từ giai đoạn tư vấn khám bệnh, chẩn đốn hồn tất việc điều trị - Cung cấp 1500 dịch vụ trọn gói từ phẫu thuật,sản khoa điều trị ung thư C.Chiến lược kinh doanh FV Khác biệt hóa sản phẩm - Các dịch vụ khách sạn bệnh viện:Quầy cà phê, Nhà hàng tự chọn,kết nối Internet không dây (WiFi),Cửa hàng Quà tặng,TV,máy ATM… - Khoa Điều trị Nội  trú:Đem lại hài lòng trọn vẹn cho bệnh nhân thơng qua chất lượng dịch vụ chăm sóc sức khỏe thượng hạng, với dịch vụ tiện nghi khách sạn  Hướng tới xây dựng mơ hình Bệnh viện cơng viên,Bệnh viện khách sạn D.Ma trận BCG D Ma trận BCG ( tiếp ) Quy mô lợi Nhỏ Lớn Số cách tạo lợi Nhiều Ít Vụn vặt Chuyên biệt Bí Khối lượng lớn E.Ma trận Mc Kinsey Thế mạnh hay vị trí cạnh tranh Sức hấp dẫn thị trường Mạnh Mạnh Bình thường Vùng thành cơng Yếu Vùng Trung bình thất Yếu bại Thank You Very Much! 1.Nguyễn Thị Trang A13746 2.Đỗ Thu Hằng A12874 3.Nguyễn Phúc Vinh A13682 4.Lê Hải Nam A12911 5.Trịnh Thị Vân A13264 6.Nguyễn Thị Hương Lan A13935 7.Lê Đức Anh A12924 8.Trần Thị Hải Hà A13124 9.Trịnh Hương Thảo A13633 10.Lâm Thị Ngọc Anh A13575 11.Nguyễn Việt Tuân A14047 12.Hồ Thị Thu Trang A13913