Nghiên cứu mối liên hệ giữa động viên, áp lực công việc và kết quả công việc tại các công ty nước ngoài tại TP HCM luận văn thạc sĩ

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM  PHAN VŨ HOÀNG ANH LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM  PHAN VŨ HOÀNG ANH CHUYÊN NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ 60340102 LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC TS TRẦN HÀ MINH QUÂN TP Hồ Ch Minh - Năm 2013 LỜI CAM ĐOAN Để thực luận văn “Nghiên cứu mối liên hệ động viên, áp lực công việc kết công việc công ty nƣớc ngồi Tp HCM”, tơi tự nghiên cứu, tìm hiểu vấn đề, vận dụng kiến thức học trao đổi với giảng viên hƣớng dẫn, chuyên gia, đồng nghiệp, bạn bè Tôi xin cam kết Đ y cơng trình ch nh tơi nghiên cứu trình bày Các số liệu thu thập kết nghiên cứu trình bày luận văn trung thực Tơi hồn tồn chịu trách nhiệm nội dung c a luận văn Thành phố Hồ Ch Minh, ngày 30 tháng 03 năm 2013 Ngƣời thực Phan Vũ Hoàng Anh LỜI CÁM ƠN Với tất ch n thành, tơi xin bày tỏ lịng cám ơn đến Quý Thầy, Cô trƣờng Đại học Kinh tế hết lòng giảng dạy, truyền đạt kinh nghiệm kiến thức quý giá thời gian học trƣờng Đại học Kinh tế, đặc biệt thầy Tiến sĩ Trần Hà Minh Qu n – Giảng viên khoa Quản trị Kinh doanh – trƣờng Đại học Kinh tế tận tình hƣớng dẫn nội dung phƣơng pháp nghiên cứu khoa học Quý thầy cô trƣờng Đại học Quốc tế - Đại học Quốc gia – Thành phố Hồ Ch Minh, cô TS Nguyễn Quỳnh Mai – trƣởng khoa Quản trị Kinh doanh trƣờng Đại học Quốc tế, thầy TS Phan Triều Anh – phó khoa Quản trị Kinh doanh trƣờng Đại học Quốc tế, thầy TS Hồ Nhựt Quang – trƣởng môn ngành Quản trị Kinh doanh trƣờng Đại học Quốc tế, thầy TS Nguyễn Văn Phƣơng, giám đốc, trƣởng phòng nh n công ty: Các thầy cô chuyên gia ngành giáo dục, giám đốc trƣởng phòng nh n chuyên gia l u năm quản lý nh n tƣ vấn giúp đỡ tơi hồn thành tốt Luận văn cao học Kinh tế Các nh n viên làm việc cơng ty nƣớc ngồi: giúp đỡ trả lời bảng khảo sát c u hỏi Trong trình thực Luận văn Cao học Kinh tế, cố gắng trao đổi tiếp thu ý kiến đóng góp c a thầy cô, tham khảo học hỏi nhiều tài liệu nhƣng tránh khỏi thiếu sót Rất mong nhận đƣợc đóng góp ý kiến c a thầy Luận văn Cao học để tơi hồn chỉnh Xin ch n thành cám ơn Thành phố Hồ Ch Minh, ngày 30 tháng 03 năm 2013 Ngƣời thực Phan Vũ Hoàng Anh MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG, BIỂU DANH MỤC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN 1.1 Lý chọn đề tài 1.2 Tổng quan cơng ty nƣớc ngồi 1.3 Mục tiêu c u hỏi nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu C u hỏi nghiên cứu 1.4 Phƣơng pháp nghiên cứu 1.5 Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu 1.6 Ý nghĩa thực tiễn c a đề tài 1.7 Kết cấu nghiên cứu CHƢƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 Các khái niệm liên quan đến vấn đề nghiên cứu 2.1.1 Động viên 2 Áp lực công việc 16 Kết công việc 19 2.2 Các mơ hình nghiên cứu yếu tố ảnh hƣởng đến kết cơng việc 20 2 Mơ hình nghiên cứu nhu cầu kì vọng c a cơng việc (Kets de Vries, 1988) [19] 20 2 Mơ hình nghiên cứu áp lực cơng việc kết công việc (Jungwee Park, 2007) [16] 21 2 Mơ hình nghiên cứu động viên, áp lực tác động đến kết công việc (Nikolaos Panagiotis, 2011) [25] 21 2.3 Mơ hình nghiên cứu đề nghị 22 Thiết lập mơ hình nghiên cứu giả thuyết nghiên cứu 22 2.3.2 Mơ hình nghiên cứu 23 3 Giải th ch khái niệm mơ hình nghiên cứu 24 CHƢƠNG 3: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 26 3.1 Quy trình nghiên cứu 26 3.2 X y dựng thang đo bảng c u hỏi 27 Thiết kế thang đo 27 2 Thiết kế bảng c u hỏi 32 3 Kết nghiên cứu sơ 33 3.3 Thiết kế mẫu 33 3 Đối tƣợng khảo sát 33 3 Cỡ mẫu 33 3 Phƣơng pháp lấy mẫu 34 3.4 Phƣơng pháp xử lý số liệu: 34 Kiểm định độ tin cậy c a thang đo Hệ số Cronbach Alpha .34 Kiểm định nh n tố khám phá EFA 34 Kiểm định tƣơng quan hồi quy 35 4 Kiểm định T- Test, ANOVA 36 Tóm tắt chƣơng 37 CHƢƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 38 4.1 Mô tả mẫu 38 4.2 Kiểm định thang đo 40 Đánh giá sơ thang đo Cronbach Alpha 40 2 Ph n t ch nh n tố khám phá EFA 41 Kiểm định tƣơng quan hồi quy 49 4.3 Đánh giá c a nh n viên thành phần động viên, áp lực kết công việc 55 CHƢƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 59 5.1 Đánh giá tổng hợp kết nghiên cứu 59 5.1.1 Về hệ thống thang đo 60 5.1.2 Về mức độ ảnh hƣởng c a yếu tố 61 5.1.3 Về mức độ đánh giá c a nhân viên theo trị trung bình 61 5.2 Một số kiến nghị nhằm n ng cao kết cơng việc cơng ty nƣớc ngồi thành phố Hồ Ch Minh thông qua n ng cao yếu tố động viên giảm yếu tố áp lực 61 5.2.1 Động viên 61 5.2.2 Áp lực 65 5.3 Ý nghĩa nghiên cứu 66 5.4 Hạn chế c a nghiên cứu hƣớng nghiên cứu 68 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC PHỤ LỤC PHỤ LỤC PHỤ LỤC PHỤ LỤC PHỤ LỤC PHỤ LỤC PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT AL : Áp lực công việc ANZ : Ngân hàng Australian NewZealand CB : Sự công trả lƣơng thƣởng CSC : Công ty TNHH khoa học máy t nh CT : Quan hệ với cấp DN : Quan hệ với đồng nghiệp FC : Công ty Friesland Campina Việt Nam HN : Công ty TNHH Harvey Nash Việt Nam HSBC : Ngân hàng thành viên Hồng Kông, Thƣợng Hải KQ : Kết công việc PL : Phúc lợi RD : Công ty Roche Diagnostics Việt Nam TT : Cơ hội thăng tiến phát triển CNTT : Công nghệ thông tin SAP ERP: SAP (Systems, Applications and Products data in process) Enterprise Resource Planning TNHH : Trách nhiệm hữu hạn DANH MỤC CÁC BẢNG, BIỂU Bảng 1: Thống kê số lƣợng nh n viên cơng ty nƣớc ngồi .6 Bảng 1: Sự công trả lƣơng thƣởng 28 Bảng 2: Biến đo phúc lợi 28 Bảng 3: Biến đo hội thăng tiến phát triển 29 Bảng 4: Biến đo quan hệ với cấp 29 Bảng 5: Biến đo quan hệ với đồng nghiệp 30 Bảng 6: Biến đo áp lực 31 Bảng 7: Biến đo kết công việc 32 Bảng 1: Đặc điểm mẫu khảo sát 39 Bảng 2: Kết kiểm định Cronbach’s Alpha thang đo 41 Bảng 3: Các biến quan sát bị loại bỏ sau lần chạy EFA 42 Bảng 4: Kết EFA thành phần thang đo động viên áp lực 43 Bảng 5: Nội dung biến quan sát 44 Bảng 6: Kết kiểm định lại thang đo sau chạy ph n t ch nh n tố 45 Bảng 7: Kết EFA thang đo kết công việc 47 Bảng 8: X y dựng biến cho nh n tố sau lấy giá trị trung bình c a biến đo lƣờng 49 Bảng 9: Mối tƣơng quan 49 Bảng 10: Các thông số c a biến phƣơng trình hồi quy lần .52 Bảng 11: Các thông số c a biến phƣơng trình hồi quy lần .53 Bảng 12: Bảng quy ƣớc mức độ hài lòng dựa thang đo Likert 55 Bảng 13: Trình bày kết đánh giá c a nh n viên động viên, áp lực kết công việc 55 DANH MỤC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ Hình 1: Thuyết nhu cầu – kiểm soát c a Karasek (1979) 18 Hình 2: Mơ hình nghiên cứu nhu cầu kì vọng c a cơng việc 20 Hình 3: Mơ hình nghiên cứu áp lực công việc kết công việc (Jungwee Park, 2007) [16] 21 Hình 4: Mơ hình nghiên cứu động viên, áp lực tác động đến kết công việc (Nikolaos Panagiotis, 2011) [25] .22 Hình 5: Mơ hình nghiên cứu động viên, áp lực tác động đến kết cơng việc 24 Hình 1: Quy trình x y dựng đánh giá thang đo 26 ANOVA DN Between (Combined) Groups Linear Unweighte Term d Weighted Deviation Within Groups Total Sum of Squares Mean Square df 1.558 779 F 895 Sig .411 313 313 359 550 378 1.180 1 378 1.180 434 1.355 511 246 120.118 138 870 121.675 140 Multiple Comparisons DN Dunnett t (2-sided) (I) HocVan trung cap tro xuong (J) HocVan sau dai hoc cao dang, dai hoc sau dai hoc Mean Difference Std (I-J) Error Sig -.41026 68461 792 20626 20293 518 95% Confidence Interval Lower Bound -1.9541 Upper Bound 1.1336 -.2514 6639 5.3 Chức danh DN Truong/ Pho phong Truong nhom/ Truong doi Nhan vien Total Model Fixed Effects Random Effects N Mean Std Deviation Std Error 20 60 5.2500 5.6389 95437 97866 21340 12635 61 141 5.6066 5.5697 87031 93226 11143 07851 92963 07829 09601 Test of Homogeneity of Variances DN Levene Statistic 201 df1 df2 138 Sig .818 ANOVA Sum of Squares DN Mean Square 2.414 1.207 F 1.397 1.915 1.915 2.216 139 Weighted 1.081 1.081 1.251 265 Deviation 1.333 119.261 138 1.333 864 1.543 216 121.675 140 Between (Combined) Groups Linear Unweighte Term d Within Groups Total df Sig .251 Multiple Comparisons DN Dunnett t (2-sided) 95% Confidence Interval (I) ChucDanh Truong/ Pho phong Truong nhom/ Truong doi 5.4 Thâm niên DN Duoi nam den nam Tren nam Total Model Fixed Effects Random Effects Mean Difference Std (J) Lower Upper (I-J) Error ChucDanh Sig Bound Bound -.35656 23954 248 -.8952 1821 Nhan vien 03233 16903 Nhan vien N Mean 975 -.3478 4125 Std Deviation Std Error 20 25 5.7833 5.6133 97498 74337 21801 14867 96 141 5.5139 5.5697 96841 93226 09884 07851 93412 07867 a 07867 Test of Homogeneity of Variances DN Levene Statistic df1 1.576 df2 138 Sig .210 ANOVA Sum of Squares DN Between (Combined) Groups Linear Unweighted Term Weighted Deviation Mean Square df Sig 1.259 1.202 630 722 488 1.202 1.377 243 1.237 1.237 1.417 236 023 120.416 138 Within Groups Total F 023 873 026 872 121.675 140 Multiple Comparisons DN Dunnett t (2-sided) 95% Confidence Interval Duoi nam Mean Difference Std (J) Lower Upper (I-J) Error Sig Bound Bound ThamNien 26944 22960 422 -.2488 7877 Tren nam den nam Tren nam (I) ThamNien 09944 20974 865 -.3740 5729 5.5 Thu nhập DN duoi trieu dong N Mean 5.6667 Std Deviation Std Error 1.02353 36187 den 10 trieu dong 10 - 20 trieu dong 14 60 5.1429 5.5556 1.15258 82491 30804 10605 tren 20 trieu dong 59 5.6723 96190 12523 141 5.5697 93226 92970 07851 07830 Total Model Fixed Effects Random Effects 09432 Test of Homogeneity of Variances DN Levene Statistic df1 894 df2 Sig 137 446 ANOVA Sum of Squares Between Groups (Combined) Linear Term Unweighted Weighted Deviation Within Groups Total Mean Square df 3.259 135 1.108 2.151 118.416 137 121.675 140 F 1.086 1.257 135 Sig .292 156 693 1.108 1.282 1.075 1.244 259 291 864 Multiple Comparisons DN Dunnett t (2-sided) 95% Confidence Interval Mean Difference Std Lower Upper (I-J) Error Bound Bound Sig -.00565 35028 1.000 -.8489 8376 (I) ThuNhap (J) ThuNhap duoi trieu dong tren 20 trieu dong -1.1948 1359 -.11676 17046 862 -.5271 10 - 20 trieu dong tren 20 trieu dong Kiểm định h c iệt (ANOVA) gi trị trung nh i n 2936 den 10 trieu dong -.52946 tren 20 trieu dong 27639 157 quan s t thành phần p lực tính chất c ng việc 6.1 Đ tuổi ALA duoi 25 tuoi tu 26 den 30 tuoi tu 31 den 40 tuoi N Mean 2.8333 Std Deviation Std Error 58146 23738 22 109 2.7727 2.8650 65042 77685 13867 07441 40 tuoi Total Model Fixed Effects 2.7143 55940 27970 141 2.8450 74122 74819 06242 06301 a 06301 Random Effects Test of Homogeneity of Variances ALA Levene Statistic 637 df1 df2 137 Sig .593 ANOVA ALA Sum of Squares Between (Combined) Groups Linear Unweighted Term Weighted Deviation Within Groups Total Mean Square df 228 076 F 136 Sig .939 018 033 1 018 033 033 060 856 807 194 76.690 137 097 560 174 841 76.918 140 Multiple Comparisons ALA Dunnett t (2-sided) 95% Confidence Interval Lower Upper Bound Bound -.9778 1.2159 duoi 25 tuoi Mean Difference Std (I-J) (J) DoTuoi Error Sig .11905 48295 976 40 tuoi tu 26 den 30 tuoi 40 tuoi 05844 40668 995 -.8652 9820 tu 31 den 40 tuoi 40 tuoi 15072 38090 918 -.7143 1.0158 (I) DoTuoi 6.2 Học vấn ALA N Mean Std Deviation Std Error trung cap tro xuong cao dang, dai hoc 113 2.8571 2.8407 1.21218 76925 85714 07237 Sau dai hoc Total 26 141 2.8626 2.8450 60539 74122 11873 06242 Model Fixed Effects 74653 Random Effects Test of Homogeneity of Variances 06287 a 06287 ALA Levene Statistic df1 963 df2 138 Sig .384 ANOVA ALA Sum of Squares Between Groups Within Groups Total df F Sig .009 991 010 005 000 008 1 000 008 000 014 992 905 003 76.907 138 003 557 005 946 (Combined) Linear Unweighted Term Weighted Deviation Mean Square 76.918 140 Multiple Comparisons ALA Dunnett t (2-sided) 95% Confidence Interval (I) HocVan (J) HocVan trung cap tro xuong sau dai hoc cao dang, dai hoc sau dai hoc Mean Difference Std Lower Upper (I-J) Error Sig Bound Bound -.00549 54780 1.000 -1.2408 1.2299 -.02193 16238 988 -.3881 3442 6.3 Chức danh ALA N Mean Std Deviation Std Error Truong/ Pho phong 20 3.0071 68351 15284 Truong nhom/ Truong doi Nhan vien 60 61 2.8929 2.7447 76802 72988 09915 09345 141 2.8450 74122 74036 06242 06235 Total Model Fixed Effects Random Effects 06855 Test of Homogeneity of Variances ALA Levene Statistic df1 161 df2 138 Sig .851 ANOVA ALA Sum of Squares Between Groups (Combined) Linear Unweighted Term Weighted Deviation Within Groups Total Mean Square df F Sig 1.277 638 1.164 315 1.037 1.268 1 1.037 1.892 1.268 2.313 171 131 009 75.641 138 76.918 140 009 548 016 900 Multiple Comparisons ALA Dunnett t (2-sided) 95% Confidence Interval (I) ChucDanh Truong/ Pho phong Mean Difference Std Lower Upper (I-J) Error Sig Bound Bound (J) ChucDanh 26241 19077 301 -.1666 6914 Nhan vien Truong nhom/ Truong Nhan vien doi 6.4 Thâm niên ALA N 14813 13461 456 -.1546 duoi nam Mean Std Deviation Std Error 20 2.5857 72236 16152 den nam tren nam 25 96 2.8114 2.9077 71157 74764 14231 07631 141 2.8450 74122 73803 06242 06215 Total Model Fixed Effects Random Effects 09405 4509 Test of Homogeneity of Variances ALA Levene Statistic df1 166 df2 138 Sig .847 ANOVA ALA Sum of Squares Between Groups df F Sig 1.751 875 1.607 204 1.716 1.716 3.151 078 1.675 076 1 1.675 076 3.074 139 082 709 75.167 138 545 (Combined) Linear Term Unweighted Weighted Deviation Within Groups Total Mean Square 76.918 140 Multiple Comparisons ALA Dunnett t (2-sided) Mean Difference (I) (J) (I-J) ThamNien ThamNien Std Error -.32202 18141 duoi nam tren nam den nam tren nam -.09631 16572 Sig .148 805 95% Confidence Interval Lower Upper Bound Bound -.7315 0874 -.4704 2777 6.5 Thu nhập ALA N Mean Std Deviation Std Error duoi trieu dong den 10 trieu dong 14 3.0893 2.9694 51188 59082 18098 15790 10 - 20 trieu dong 60 2.7690 67062 08658 tren 20 trieu dong Total 59 141 2.8596 2.8450 86062 74122 11204 06242 74415 06267 a 06267 Model Fixed Effects Random Effects Test of Homogeneity of Variances ALA Levene Statistic df1 1.368 df2 Sig 137 255 ANOVA Sum of Squares ALA Between (Combined) Groups Linear Unweighted Term Weighted Deviation Within Groups Total Mean Square df 1.053 351 F 634 Sig .595 579 579 1.046 308 232 821 232 410 418 741 519 478 75.865 137 554 76.918 140 Multiple Comparisons ALA Dunnett t (2-sided) Mean Difference Std (I-J) Error 22972 28037 (I) ThuNhap (J) ThuNhap duoi trieu dong tren 20 trieu dong Lower Bound Sig .786 -.4452 6424 -.09052 13644 872 -.4190 10 - 20 trieu dong tren 20 trieu dong Kiểm định h c iệt (ANOVA) gi trị trung nh i n 2379 tren 20 trieu dong 941 Upper Bound 9047 -.4227 den 10 trieu dong 10982 22122 95% Confidence Interval quan sát t qu c ng việc 7.1 Đ tuổi KQ duoi 25 tuoi tu 26 den 30 tuoi N 22 Mean Std Deviation Std Error 5.9444 72776 29711 5.6212 71489 15241 tu 31 den 40 tuoi 109 5.5581 78481 07517 40 tuoi Total 141 5.3333 5.5780 23570 76157 11785 06414 76449 06438 a 06438 Model Fixed Effects Random Effects Test of Homogeneity of Variances KQ Levene Statistic df1 1.214 df2 137 Sig .307 ANOVA KQ Sum of Squares Between (Combined) Groups Linear Unweighted Term Weighted Deviation Within Groups Total Mean Square df 1.129 376 F 644 Sig .588 945 918 1 945 918 1.617 1.570 206 212 212 80.068 137 106 584 181 834 81.197 140 Multiple Comparisons KQ Dunnett t (2-sided) duoi 25 tuoi 95% Confidence Interval Mean Difference Lower Upper (I-J) (J) DoTuoi Std Error Sig Bound Bound 61111 49347 368 -.5096 1.7318 40 tuoi tu 26 den 30 tuoi 40 tuoi 28788 41554 728 -.6558 1.2316 tu 31 den 40 tuoi 40 tuoi 22477 38919 809 -.6591 1.1086 (I) DoTuoi 7.2 Học vấn KQ N Mean 4.6667 trung cap tro xuong Std Deviation Std Error 94281 66667 cao dang, dai hoc sau dai hoc 113 26 5.5900 5.5962 79901 53369 07516 10467 Total Model Fixed Effects 141 5.5780 76157 75906 06414 06392 Random Effects 10953 Test of Homogeneity of Variances KQ Levene Statistic 2.358 df1 df2 138 Sig .098 ANOVA KQ Between Groups Sum of Squares Mean Square (Combined) 1.686 843 F 1.463 Linear Term Unweighted 1.604 1.604 2.785 097 Weighted Deviation 220 1.466 1 220 1.466 382 2.544 538 113 79.512 138 576 81.197 140 Within Groups Total df Sig .235 Multiple Comparisons KQ Dunnett t (2-sided) (I) HocVan trung cap tro xuong Mean Differen Std (J) HocVan ce (I-J) Error sau dai hoc -.92949 55700 cao dang, dai hoc sau dai hoc -.00618 16510 95% Confidence Interval Lower Upper Bound Bound Sig .182 -2.1856 3266 999 -.3785 3661 7.3 Chức danh KQ N Mean Truong/ Pho phong Truong nhom/ Truong doi Nhan vien Total Std Deviation Std Error 20 60 5.4667 5.5583 65472 82500 14640 10651 61 141 5.6339 5.5780 73524 76157 09414 06414 76488 06441 a 06441 Model Fixed Effects Random Effects Test of Homogeneity of Variances KQ Levene Statistic 1.973 df1 df2 138 ANOVA Sum of Squares KQ Between Groups Sig .143 (Combined) Linear Unweighted Term Weighted Deviation Within Groups Total Mean Square df F Sig .462 421 231 394 421 720 675 398 460 460 786 377 002 80.736 138 002 003 585 954 81.197 140 Multiple Comparisons KQ Dunnett t (2-sided) 95% Confidence Interval (I) ChucDanh Truong/ Pho phong Truong nhom/ Truong doi (J) ChucDanh Nhan vien Nhan vien Mean Difference Std Lower Upper (I-J) Error Sig Bound Bound -.16721 19709 622 -.6104 2760 -.07555 13907 820 -.3883 2372 7.4 Thâm niên KQ duoi nam N Mean 20 5.7667 den nam tren nam Total Model Std Deviation Std Error 67408 15073 25 96 5.8667 5.4635 75920 75865 15184 07743 141 5.5780 76157 74768 06414 06297 Fixed Effects Random Effects Test of Homogeneity of Variances 16148 KQ Levene Statistic df1 119 Sig .888 ANOVA Sum of Squares KQ Between Groups df2 138 (Combined) Linear Unweighted Term Weighted Deviation Within Groups Total Mean Square df F Sig 4.053 1.521 2.026 1.521 3.625 2.721 029 101 2.904 2.904 5.195 024 1.148 77.145 138 1.148 559 2.054 154 81.197 140 Multiple Comparisons KQ Dunnett t (2-sided) Mean Difference Std (I) (J) (I-J) Error ThamNien ThamNien 30312 18378 duoi nam tren nam den nam tren nam 40313* 16788 95% Confidence Interval Sig .190 035 * The mean difference is significant at the 0.05 level Lower Upper Bound Bound -.1117 7179 0242 7821 7.5 Thu nhập KQ N Mean Std Deviation Std Error duoi trieu dong den 10 trieu dong 14 5.4375 5.4762 1.08722 75633 38439 20214 10 - 20 trieu dong tren 20 trieu dong 60 59 5.6417 5.5565 64061 83770 08270 10906 141 5.5780 76157 76713 06414 06460 a 06460 Total Model Fixed Effects Random Effects Test of Homogeneity of Variances KQ Levene Statistic df1 3.096 df2 137 ANOVA Sum of Squares KQ Between Groups Sig .029 Mean Square (Combined) 574 191 F 325 Linear Unweighted Term Weighted Deviation 200 200 340 561 058 515 058 258 099 438 753 646 80.624 137 588 81.197 140 Within Groups Total df Sig .807 Multiple Comparisons KQ Tamhane Mean Difference Std (I-J) Error -.03869 43430 95% Confidence Interval Lower Upper Sig Bound Bound 1.000 -1.4280 1.3506 10 - 20 trieu dong -.20417 39319 997 -1.5848 1.1765 tren 20 trieu dong -.11900 39956 1.000 -1.4948 1.2568 (I) ThuNhap (J) ThuNhap duoi trieu dong den 10 trieu dong duoi trieu dong 03869 43430 10 - 20 trieu dong -.16548 21840 975 -.8121 4812 tren 20 trieu dong -.08031 22968 1.000 -.7462 5855 10 - 20 trieu dong duoi trieu dong 20417 39319 997 -1.1765 1.5848 den 10 trieu dong 16548 21840 975 -.4812 8121 tren 20 trieu dong 08517 13687 990 -.2816 4520 tren 20 trieu dong duoi trieu dong 11900 39956 1.000 -1.2568 1.4948 08031 22968 1.000 -.5855 7462 -.08517 13687 990 -.4520 2816 den 10 trieu dong den 10 trieu dong 10 - 20 trieu dong 1.000 -1.3506 1.4280 ... hình nghiên cứu áp lực cơng việc kết công việc Kết nghiên cứu đạt đƣợc áp lực công việc ảnh hƣởng tiêu cực đến kết công việc Nếu áp lực công việc t kết cơng việc tốt ngƣợc lại áp lực công việc. .. viên, áp lực cơng việc kết công việc công ty nƣớc Ứng dụng lý thuyết động viên, áp lực công việc kết công việc, nghiên cứu xây dựng mơ hình lý thuyết gồm hai giả thuyết biểu diễn quan hệ động. .. tác động t ch cực đến kết công việc H2: Áp lực công việc có mối quan hệ tiêu cực đến kết công việc 2.3 M h nh nghiên cứu đề nghị 2.3.1 Thi t lập m h nh nghiên cứu gi thuy t nghiên cứu Các nhà nghiên