Dự án “Xây dựng, áp dụng chứng nhận hệ thống quản lý cho mơ hình thí điểm theo tiêu chuẩn ISO/TS 16949 05 cơng cụ chính” Chủ nhiệm đề tài: Tống Thùy Dương

Dự án “Xây dựng, áp dụng chứng nhận hệ thống quản lý cho mơ hình thí điểm theo tiêu chuẩn ISO/TS 16949 05 cơng cụ chính” Chủ nhiệm đề tài: Tống Thùy Dương Tóm tắt dự án • Nhiệm vụ: “Xây dựng, áp dụng chứng nhận hệ thống quản lý cho mơ hình thí điểm theo tiêu chuẩn ISO/TS 16949 05 cơng cụ chính” thuộc “Dự án Nâng cao suất chất lượng sản phẩm hàng hóa ngành cơng nghiệp” theo nội dung Thuyết minh Nhiệm vụ/dự án • Thời gian thực nhiệm vụ/dự án là: 12 tháng (Từ tháng 6/2015 đến tháng 06/2016) – TUV NORD có cơng văn đề nghị Bộ Công thương cho phép gia hạn tới tháng 12/2016 • Kinh phí để thực nhiệm vụ/dự án từ Ngân sách Nhà nước là: 400.000.000 đồng (Bằng chữ: Bốn trăm triệu đồng) Tóm tắt dự án Mục tiêu nhiệm vụ Xây dựng thành công hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO/TS 16949 nhằm nâng cao lực quản lý 01 tổ chức sản xuất (công nghiệp ô tô/xe máy) Việt Nam; Chứng nhận thành cơng cho doanh nghiệp thí điểm theo tiêu chuẩn ISO/TS 16949 Thực dự án theo thuyết minh phê duyệt Nội dung 1: Lựa chọn doanh nghiệp điểm để phối hợp thực (01 đơn vị) • Hoạt động 1: Lựa chọn doanh nghiệp phù hợp với yêu cầu dự án • Hoạt động 2: Đánh giá trạng doanh nghiệp xây dựng kế hoạch triển khai doanh nghiệp Thực dự án theo thuyết minh phê duyệt Nội dung 1: Lựa chọn doanh nghiệp điểm để phối hợp thực (01 đơn vị) • Hoạt động 1: Lựa chọn doanh nghiệp phù hợp với yêu cầu dự án • Hoạt động 2: Đánh giá trạng doanh nghiệp xây dựng kế hoạch triển khai doanh nghiệp • Xây dựng tài liệu hướng dẫn điều kiện cho doanh nghiệp đăng ký tham gia dự án o Loại hình doanh nghiệp: ưu tiên doanh nghiệp VN o Lĩnh vực hoạt động: ưu tiên lĩnh vực sản xuất linh kiện khí o Quy mơ doanh nghiệp: ưu tiên quy mô vừa (150 – 300) o Hiện trạng hạ tầng công nghệ quản lý doanh nghiệp: ưu tiên doanh nghiệp có dây chuyền đồng bộ, đại khai thác tối thiểu năm, có HTQL theo tiêu chuẩn (ISO 9001, ISO 14001,…) o Cam kết lãnh đạo: cam kết cao lãnh đạo Thực dự án theo thuyết minh phê duyệt Nội dung 1: Lựa chọn doanh nghiệp điểm để phối hợp thực (01 đơn vị) • Hoạt động 1: Lựa chọn doanh nghiệp phù hợp với yêu cầu dự án • Hoạt động 2: Đánh giá trạng doanh nghiệp xây dựng kế hoạch triển khai doanh nghiệp •Khảo sát sơ 03 doanh nghiệp: tháng 7,8/2015 oCông ty TNHH Sản xuất phụ tùng ô tô xe máy Hưng Yên: sản xuất gia công khí: bầu lọc nhiên liệu, cánh tản nhiệt, nắp đầu xylanh, chặn bầu lọc khí, để bầu lọc dầu oCơng ty TNHH Cao su giải phóng: sản xuất sản phẩm nhựa PVC cao su kỹ thuật oCông ty CP phụ tùng máy số 1: sản xuất gia cơng khí cho tơ xe máy: bánh răng, gạt số, tay biên,đĩa xích Thực dự án theo thuyết minh phê duyệt Nội dung 1: Lựa chọn doanh nghiệp điểm để phối hợp thực (01 đơn vị) • Hoạt động 1: Lựa chọn doanh nghiệp phù hợp với yêu cầu dự án • Hoạt động 2: Đánh giá trạng doanh nghiệp xây dựng kế hoạch triển khai doanh nghiệp lựa chọn • Lựa chọn Cơng ty TNHH Sản xuất phụ tùng ô tô xe máy Hưng Yên (AMA): tháng 9/2015 o Sản phẩm: sản xuất gia công khí: bầu lọc nhiên liệu, cánh tản nhiệt, nắp đầu xylanh, chặn bầu lọc khí, để bầu lọc dầu o Địa điểm: KCN Tân Quang – Văn Lâm – Hưng Yên •Xây dựng kế hoạch triển khai: dự kiến kéo dài 12 tháng CTY TNHH SẢN XUẤT PHỤ TÙNG Ơ TƠ XE MÁY HƯNG N (AMA) • • Công ty TNHH sản xuất phụ tùng ô tô xe máy Hưng Yên ( gọi tắt AMA) , tiền thân công ty TNHH sản xuất phụ tùng ô tô xe máy, thành lập ngày 18/4/2001 sản xuất chun nghành đúc áp lực, gia cơng trang trí bề mặt sản phẩm lĩnh vực ô tô, xe máy, hàng dân dụng, máy nông cụ, máy nông nghiệp Trải qua 13 năm hoạt động lĩnh vực này, công ty đạt thành tựu định kinh doanh Sản phẩm lựa chọn áp dụng • Sản xuất gia cơng khí: bầu lọc nhiên liệu, cánh tản nhiệt, nắp đầu xylanh, chặn bầu lọc khí, để bầu lọc dầu Thực dự án theo thuyết minh phê duyệt Nội dung 2: Đào tạo cán nâng cao nhận thức, kiến thức chun sâu cơng cụ tiêu chuẩn ISO/TS 16949 doanh nghiệp • Hoạt động 1: Tổ chức đào tạo cán doanh nghiệp nâng cao nhận thức, kiến thức chuyên môn nhằm cung cấp đủ kiến thức tổ chức thực áp dụng theo tiêu chuẩn ISO/TS 16949 • Hoạt động 2: Tổ chức đào tạo cán doanh nghiệp nâng cao nhận thức, kiến thức chuyên môn nhằm cung cấp đủ kiến thức tổ chức thực áp dụng theo cơng cụ (5 core tools: FMEA; MSA; SPC, APQP PPAP) • Hoạt động 3: Tổ chức đào tạo chuyên gia đánh giá nội theo tiêu chuẩn ISO/TS 16949 Thực dự án theo thuyết minh phê duyệt Nội dung 2: Đào tạo cán nâng cao nhận thức, kiến thức chun sâu cơng cụ tiêu chuẩn ISO/TS 16949 doanh nghiệp • Hoạt động 1: Tổ chức đào tạo cán doanh nghiệp nâng cao nhận thức, kiến thức chuyên môn nhằm cung cấp đủ kiến thức tổ chức thực áp dụng theo tiêu chuẩn ISO/TS 16949 • Thời lượng: • Giảng viên: • Số lượng học viên: ngày (06-08/1/2016) Tôn Việt Dũng 30 người • Hoạt động 2: Tổ chức đào tạo cán doanh nghiệp nâng cao nhận thức, kiến thức chuyên môn nhằm cung cấp đủ kiến thức tổ chức thực áp dụng theo công cụ (5 core tools: FMEA; MSA; SPC, APQP PPAP) • Thời lượng: • Giảng viên: • Số lượng học viên: ngày (27,29/6 1/7/2016) Tôn Việt Dũng 26 người • Hoạt động 3: Tổ chức đào tạo chuyên gia đánh giá nội theo tiêu chuẩn ISO/TS 16949 • Thời lượng: • Giảng viên: • Số lượng học viên: ngày (10-12/8/2016) Tôn Việt Dũng 26 người Thực dự án theo thuyết minh phê duyệt Nội dung 3: Xây dựng áp dụng hệ thống quản lý cho 01 doanh nghiệp sản xuất linh kiện, phụ kiện phụ trợ cho ngành ô tô theo tiêu chuẩn ISO/TS 16949 • Hoạt động 1: Khảo sát thực trạng doanh nghiệp, xác định vấn đề cần khắc phục, cải tiến, lập báo cáo phương án triển khai • Hoạt động 2: Xây dựng hệ thống văn phù hợp yêu cầu tiêu chuẩn TS 16949 thực tế doanh nghiệp • Hoạt động 3: Xây dựng yếu tố kiểm soát kỹ thuật theo đặc thù nghề sản phẩm để phù hợp yêu cầu tiêu chuẩn cơng cụ • Hoạt động 4: Triển khai áp dụng quy định mới, thực hành kỹ thuật vào thực tế sản xuất • Hoạt động 5: Tổ chức kiểm tra, đánh giá nội kết áp dụng theo hệ thống quản lý theo yêu cầu tiêu chuẩn • Hoạt động 6: Khắc phục đánh giá kết khắc phục, cải tiến hệ thống theo yêu cầu tiêu chuẩn Thực dự án theo thuyết minh phê duyệt Nội dung 3: Xây dựng áp dụng hệ thống quản lý cho 01 doanh nghiệp sản xuất linh kiện, phụ kiện phụ trợ cho ngành ô tô theo tiêu chuẩn ISO/TS 16949 SẢN PHẨM • Báo cáo khảo sát thực trạng hệ thống quản lý doanh nghiệp điểm so với yêu cầu tiêu chuẩn ISO/TS 16949: 01 báo cáo khảo sát chi tiết • Báo cáo chuyên đề xây dựng hệ thống: báo cáo chuyên đề • Báo cáo chuyên đề kỹ thuật nhằm kiểm soát hoạt động sản xuất phù hợp yêu cầu tiêu chuẩn kỹ thuật thực tế doanh nghiệp: báo cáo chuyên đề kỹ thuật • Báo cáo tổng hợp đánh giá tình trạng áp dụng: báo cáo đánh giá nội xác nhận vấn đề cần khắc phục Thực dự án theo thuyết minh phê duyệt Nội dung 3: Xây dựng áp dụng hệ thống quản lý cho 01 doanh nghiệp sản xuất linh kiện, phụ kiện phụ trợ cho ngành ô tô theo tiêu chuẩn ISO/TS 16949 KẾT QUẢ ĐẠT ĐƯỢC CÔNG TY SX PHỤ TÙNG Ô TÔ XE MÁY HƯNG YÊN (AMA)  Nâng cao lực quản lý doanh nghiệp XÂY DỰNG ĐƯỢC HỆ THỐNG VĂN BẢN QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG ĐÁP ỨNG TIÊU CHUẨN - Sổ tay - Chính sách - Mục tiêu - 17 quy trình hệ thống tác nghiệp - 15 hướng dẫn chi tiết thao tác công việc Thực dự án theo thuyết minh phê duyệt Nội dung 3: Xây dựng áp dụng hệ thống quản lý cho 01 doanh nghiệp sản xuất linh kiện, phụ kiện phụ trợ cho ngành ô tô theo tiêu chuẩn ISO/TS 16949 KẾT QUẢ ĐẠT ĐƯỢC CÔNG TY SX PHỤ TÙNG Ô TÔ XE MÁY HƯNG YÊN (AMA)  Nâng cao lực quản lý doanh nghiệp THIẾT LẬP ĐƯỢC HỆ THỐNG KPI VÀ ĐO LƯỜNG ĐƯỢC HIỆU QUẢ CÁC QUÁ TRÌNH - Đo lường tỷ lệ NG công đoạn - Đo lường tỷ lệ NG sản phẩm - Đo lường chi phí chất lượng sản phẩm - Đo lường số lượng chương trình cải tiến theo tháng - Đo lường KPI dụng cụ đo lường - Đo lường KPI nguyên vật liệu đầu vào - Đo lường KPI thời gian giao hàng - Đo lường KPI thời gian dừng máy - Đo lường KPI chế thử sản phẩm - Đo lường KPI trình đào tạo - Đo lường thỏa mãn khách hàng Thực dự án theo thuyết minh phê duyệt Nội dung 3: Xây dựng áp dụng hệ thống quản lý cho 01 doanh nghiệp sản xuất linh kiện, phụ kiện phụ trợ cho ngành ô tô theo tiêu chuẩn ISO/TS 16949 KẾT QUẢ ĐẠT ĐƯỢC CÔNG TY SX PHỤ TÙNG Ô TƠ XE MÁY HƯNG N (AMA)  Nâng cao trình độ cán CÁC CÁN BỘ ĐƯỢC ĐÀO TẠO VÀ BIẾT CÁCH ÁP DỤNG CÔNG CỤ PHỤC VỤ CHO CÔNG TÁC QUẢN LÝ - APQP – Hoạch định sớm chất lượng sản phẩm - FMEA – Phân tích hình thức tác động sai lỗi - PPAP – Quá trình phê duyệt chi tiết sản xuất - MSA – Phân tích hệ thống đo lường - SPC – Kiểm sốt q trình kỹ thuật thống kê Thực dự án theo thuyết minh phê duyệt Nội dung 3: Xây dựng áp dụng hệ thống quản lý cho 01 doanh nghiệp sản xuất linh kiện, phụ kiện phụ trợ cho ngành ô tô theo tiêu chuẩn ISO/TS 16949 KẾT QUẢ ĐẠT ĐƯỢC CÔNG TY SX PHỤ TÙNG Ô TÔ XE MÁY HƯNG YÊN (AMA)  Nâng cao trình độ cán CÁC CÁN BỘ ĐƯỢC THỰC HÀNH VÀ BIẾT CÁCH ĐÁNH GIÁ HIỆU LỰC CỦA HỆ THỐNG - Đánh giá sản phẩm - Đánh giá trình - Đánh giá hệ thống quản lý Thực dự án theo thuyết minh phê duyệt Nội dung 3: Xây dựng áp dụng hệ thống quản lý cho 01 doanh nghiệp sản xuất linh kiện, phụ kiện phụ trợ cho ngành ô tô theo tiêu chuẩn ISO/TS 16949 KHÓ KHĂN VÀ BÀI HỌC KINH NGHIỆM KHI ÁP DỤNG TẠI DOANH NGHIỆP ĐIỂM •Xác định phạm vi sản phẩm chứng nhận •Hoạt động đào tạo •Rèn luyện kỹ sử dụng cơng cụ •Hình thành thói quen thu thập liệu phân tích •Cam kết lãnh đạo Thực dự án theo thuyết minh phê duyệt Nội dung 3: Xây dựng áp dụng hệ thống quản lý cho 01 doanh nghiệp sản xuất linh kiện, phụ kiện phụ trợ cho ngành ô tô theo tiêu chuẩn ISO/TS 16949 KHÓ KHĂN VÀ BÀI HỌC KINH NGHIỆM KHI ÁP DỤNG TẠI DOANH NGHIỆP ĐIỂM •Hiện hầu hết doanh nghiệp chứng nhận theo tiêu chuẩn ISO/TS 16949 công ty có vốn nước ngồi, kế thừa hệ thống quản lý chặt chẽ từ cơng ty mẹ •Cơng ty AMA doanh nghiệp tư nhân 100% VN nên nguồn lực thực trạng quản lý đa phần chưa đáp ứng yêu cầu tiêu chuẩn •Đồng thời để thay đổi thói quen quản lý khó khăn, nguyên nhân dẫn đến việc kéo dài thời gian dự án so với kế hoạch Do đặc thù tiêu chuẩn ISO/TS 16949 tiêu chuẩn khó địi hỏi yêu cầu kỹ thuật nhiều, để đảm bảo hệ thống vận hành hiệu doanh nghiệp, thời gian hướng dẫn xây dựng doanh nghiệp kéo dài so với kế hoạch đề ban đầu nhằm giúp cho đội ngũ triển khai nắm bắt cơng cụ, tạo thói quen thu thập phân tích liệu (thời gian triển khai áp dụng dài) Thực dự án theo thuyết minh phê duyệt Nội dung 4: Tổ chức đánh giá cấp chứng nhận hệ thống quản lý theo tiêu chuẩn ISO/TS 16949 • Hoạt động 1: Tổ chức đánh giá giai đoạn • Hoạt động 2: Tổ chức đánh giá giai đoạn • Hoạt động 3: Lập báo cáo tổng kết kết đánh giá cấp chứng cho doanh nghiệp Đánh giá giai đoạn 1: - Thời gian: 10/2016 - Chuyên gia đánh giá: Ms Tan Choy Tee (IATF: 5-ADP-11-10-0699) - Báo cáo đánh giá tính đầy đủ sẵn sàng hệ thống Thực dự án theo thuyết minh phê duyệt Nội dung 4: Tổ chức đánh giá cấp chứng nhận hệ thống quản lý theo tiêu chuẩn ISO/TS 16949 • Hoạt động 1: Tổ chức đánh giá giai đoạn • Hoạt động 2: Tổ chức đánh giá giai đoạn • Hoạt động 3: Lập báo cáo tổng kết kết đánh giá cấp chứng cho doanh nghiệp Đánh giá giai đoạn 2: - Thời gian: 11/2016 - Chuyên gia đánh giá: Ms Tan Choy Tee (IATF: 5-ADP-11-10-0699) Ms Pitakpakorn Jitranuch (IATF: 5-ADP-11-07-0524) - Báo cáo chuyên đề (phát đánh giá, báo cáo không phù hợp, thẩm định hành động khắc phục) Thực dự án theo thuyết minh phê duyệt Nội dung 4: Tổ chức đánh giá cấp chứng nhận hệ thống quản lý theo tiêu chuẩn ISO/TS 16949 • Hoạt động 1: Tổ chức đánh giá giai đoạn • Hoạt động 2: Tổ chức đánh giá giai đoạn • Hoạt động 3: Lập báo cáo tổng kết kết đánh giá cấp chứng cho doanh nghiệp Báo cáo, thẩm định, cấp chứng - Báo cáo tổng hợp - Thẩm định báo cáo kỹ thuật Văn phòng thẩm định Ấn Độ Mr Kanade, Vinayak - Xác nhận chứng (chứng thức dự kiến tháng 1/2017) Thực dự án theo thuyết minh phê duyệt Nội dung 5: Phổ biến kết báo cáo tổng kết • Tổ chức hội thảo chia sẻ phổ biến kết triển khai mơ hình điểm • Báo cáo tổng kết Hội thảo chia sẻ kinh nghiệm với Tổng công ty Máy động lực Máy nơng nghiệp Việt Nam - VEAM: 11/2016 •Đánh giá rút kinh nghiệm vấn đề thuận lợi khó khăn trình áp dụng doanh nghiệp điểm – AMA •Tài liệu trình bày kinh nghiệp triển khai: lộ trình áp dụng thay đổi tiêu chuẩn phiên Xin cảm ơn lắng nghe Hội đồng! ... nghiệp Đánh giá giai đoạn 2: - Thời gian: 11/2016 - Chuyên gia đánh giá: Ms Tan Choy Tee (IATF: 5-ADP-1 1-1 0-0 699) Ms Pitakpakorn Jitranuch (IATF: 5-ADP-1 1-0 7-0 524) - Báo cáo chuyên đề (phát đánh... giá cấp chứng cho doanh nghiệp Đánh giá giai đoạn 1: - Thời gian: 10/2016 - Chuyên gia đánh giá: Ms Tan Choy Tee (IATF: 5-ADP-1 1-1 0-0 699) - Báo cáo đánh giá tính đầy đủ sẵn sàng hệ thống Thực... HƯNG YÊN (AMA)  Nâng cao lực quản lý doanh nghiệp XÂY DỰNG ĐƯỢC HỆ THỐNG VĂN BẢN QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG ĐÁP ỨNG TIÊU CHUẨN - Sổ tay - Chính sách - Mục tiêu - 17 quy trình hệ thống tác nghiệp - 15 hướng