Nâng cao năng lực cạnh tranh doanh nghiệp của công ty cổ phần thương mại dược phẩm hồng đức tại miền bắc

1 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI - NGUYỄN QUANG NGỌC NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH DOANH NGHIỆP CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DƯỢC PHẨM HỒNG ĐỨC TẠI MIỀN BẮC LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ HÀ NỘI, NĂM 2022 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI - NGUYỄN QUANG NGỌC NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH DOANH NGHIỆP CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DƯỢC PHẨM HỒNG ĐỨC TẠI MIỀN BẮC CHUYÊN NGÀNH : QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ : 8340101 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGUYỄN HOÀNG GIANG HÀ NỘI, NĂM 2022 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn thạc sĩ “Nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp Công ty Cổ phần Thương mại Dược phẩm Hồng Đức miền Bắc” hoàn toàn xây dựng sở nghiên cứu lý thuyết, đánh giá tình hình thực tiễn cá nhân tơi TS Nguyễn Hồng Giang hướng dẫn Các liệu kết nghiên cứu hoàn toàn trung thực có nguồn gốc rõ ràng TÁC GIẢ LUẬN VĂN Nguyễn Quang Ngọc LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành luận văn này, nhận quan tâm, hướng dẫn giúp đỡ cá nhân tập thể trường, trường Đầu tiên, chân thành cảm ơn quý thầy cô trường Đại học Thương mại tận tình hướng dẫn giúp đỡ tơi q trình học trường Tơi xin cảm ơn TS.Nguyễn Hồng Giang nhiệt tình hướng dẫn nghiên cứu giúp tơi hồn thành luận văn tốt nghiệp Tôi xin cảm ơn Ban Lãnh đạo Công ty CPTM Dược phẩm Hồng Đức, cán phòng ban tạo điều kiện cho tơi q trình thực tập hồn thiện luận văn Trong trình thực luận văn, tơi có nhiều cố gắng, nỗ lực kiến thức kinh nghiệm thực tế chưa nhiều nên khơng thể tránh khỏi thiếu sót, tơi mong nhận đóng góp tận tình q thầy cô TÁC GIẢ LUẬN VĂN Nguyễn Quang Ngọc MỤC LỤC STT 10 11 12 13 14 15 16 17 18 Ký hiệu TNHH CP CPDP UBND BHXH BHYT BHTN ĐTCT TSCĐ TSNH TSDH VCSH LNTT LNST HDSD HTPP CLSP NLCT 19 BIDV 20 21 FTA GDP Nguyên nghĩa Trách nhiệm hữu hạn Cổ phần Cổ phần dược phẩm Uỷ ban nhân dân Bảo hiểm xã hội Bảo hiểm y tế Bảo hiểm thất nghiệp Đối thủ cạnh tranh Tài sản cố định Tài sản ngắn hạn Tài sản dài hạn Vốn chủ sở hữu Lợi nhuận trước thuế Lợi nhuận sau thuế Hướng dẫn sử dụng Hệ thống phân phối Chất lượng sản phẩm Năng lực cạnh tranh Ngân hàng Thương mại cổ phần đầu tư phát triển Việt Nam Free Trade Area (Hiệp định thương mại tự do) Gross Domestic Product (Tổng sản phẩm quốc nội) DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH BẢNG BIỂU HÌNH VẼ SƠ ĐỒ CHƯƠNG MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài nghiên cứu Xu hội nhập kinh tế quốc tế Việt Nam năm trở lại đòn bẩy hữu hiệu để tăng trưởng kinh tế, cơng nghiệp hóa - đại hóa đất nước Việc hội nhập đem lại cho nước ta thành tựu đáng kể tạo công ăn việc làm, nâng cao thu nhập, đời sống cho người dân gia tăng phúc lợi xã hội, điều kiện tăng cường phát triển quan hệ thương mại thu hút đầu tư nước ngoài, mở rộng thị trường xuất nhập khẩu, … Đặc biệt, hội nhập tạo sức ép cạnh tranh kinh tế Cạnh tranh yếu tố quan trọng thúc đẩy kinh tế phát triển, động lực huy động nguồn lực xã hội vào kinh doanh, giúp nâng cao khả sản xuất toàn xã hội Tuy nhiên, cạnh tranh khiến cho doanh nghiệp lâm vào tình trạng khó khan, chí bị đào thải khỏi thị trường Trong hồn cảnh đó, doanh nghiệp muốn trụ vững tiếp tục phát triển phải tạo cho vị chắn, tạo tìm kiếm lợi cạnh tranh khơng ngừng nâng cao lực canh tranh Để nâng cao lực cạnh tranh, doanh nghiệp cần luôn học tập, cải tiến kỹ thuật công nghệ, sử dụng nguồn lực cách tối ưu hiệu Đặc biệt, nâng chất lượng sản phẩm, dịch vụ, quan tâm tới nhu cầu, đẩy mạnh chăm sóc khách hàng cách tốt để doanh nghiệp giữ chân khách hàng cũ thu hút khách hàng mới, từ tạo công cụ cạnh tranh hiệu quả, giúp doanh nghiệp giữ vững thị phần mở rộng thị trường Có thể khẳng định, nâng cao NLCT yêu cầu cấp thiết doanh nghiệp kinh tế thị trường Ngành dược phẩm Việt Nam đà phát triển trở thành “mảnh đất vàng” nhà đầu tư nước Cơ cấu dân số xã hội có thay đổi nhanh chóng, thu nhập bình qn đầu người tăng liên tục độ quan tâm 97 triệu dân đến vấn đề sức khỏe ngày cao Đặc biệt, thời điểm dịch bệnh bùng phát mục tiêu chăm sóc sức khỏe mục tiêu hàng đầu khoản chi thiết yếu người dân Theo thống kê Cục Quản lý Dược Việt Nam, ngành Dược tăng trưởng tiếp tục hai số vòng năm tới đạt 7,7 tỷ USD vào 2021 đạt 16,1 tỷ USD năm 2026 (theo IBM), với tỷ lệ tăng trưởng kép lên tới 11% tính theo đồng Việt Nam… Cuối tháng 5/2019, nhà sản xuất dược tồn cầu AstraZeneca (Anh) cơng bố đầu tư 5.000 tỉ đồng vào Việt Nam giai đoạn 2020 – 2024 lựa chọn Công ty CP Dược Trung Ương đối tác phân phối Trong thị trường nội địa loạt “ơng lớn” với tiềm lực tài mạnh tham gia vào thị trường Dược FPT Retail, Thegioididong, Nguyễn Kim,… Công ty Cổ phần Hồng Đức có 10 năm kinh nghiệm thị trường dược phẩm, đặc biệt thị trường miền Bắc Kể từ thành lập, Công ty không ngừng hồn thiện, nghiên cứu tương thích với thay đổi thị trường, bước nâng cao NLCT Tuy nhiên, đứng trước nhiều đối thủ lớn, mạnh tài chính, kinh nghiệm ngồi nước NLCT Cơng ty cịn yếu chưa cân sức Nhìn nhận việc đưa giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh công ty cấp thiết để ngày lớn mạnh phát triển thị trường miền Bắc nói riêng nước nói chung, tơi xin lựa chọn đề tài: “Nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp Công ty Cổ phần Thương mại Dược phẩm Hồng Đức miền Bắc” đề tài luận văn tốt nghiệp Tổng quan tình hình nghiên cứu đề tài * Những cơng trình nghiên cứu chiến lược cạnh tranh kinh doanh 10 Sách “Chiến lược cạnh tranh” tác giả Michael E Porter (1980) giải cho doanh nghiệp câu hỏi khó hoạch định chiến lược, đưa hướng để doanh nghiệp đạt lợi nhuận vượt trội Cuốn sách giới thiệu khung phân tích chi tiết để hiểu lực lượng ẩn giấu phía sau cạnh tranh ngành, thể năm yếu tố “nguy nhập ĐTCT tiềm năng, mức độ cạnh tranh công ty ngành, sức mạnh khách hàng, sức mạnh nhà cung cấp, đe dọa sản phẩm thay thế” Ông giới thiệu ba chiến lược giúp doanh nghiệp có khả cạnh tranh mạnh mẽ: “chi phí thấp, khác biệt hóa trọng tâm” Cuốn sách “Lợi cạnh tranh” tác giả Michael E Porter (1985) tiếp tục làm rõ cách thức để thực chiến lược đưa Chiến lược cạnh tranh trước Cuốn sách trả lời cho người đọc câu hỏi làm để công ty đạt lợi chi phí bền vững, làm để tạo khác biệt so với ĐTCT, cách chọn phân khúc thị trường để giành lợi từ chiến lược tập trung, để giữ vững vị cạnh tranh Cuốn sách “Khái luận quản trị chiến lược” Fred R David (2012) đưa định nghĩa, chất, vai trị lợi ích quản trị chiến lược Đặc biệt, sách phân tích giai đoạn quản trị chiến lược bao gồm: xây dựng chiến lược, thực chiến lược đánh giá chiến lược Sách, “Chiến lược kinh doanh quốc tế” Nguyễn Bách Khoa (2004), NXB Thống Kê Cuốn sách tập trung vào vấn đề quản trị chiến lược quốc tế, tư loại hình chiến lược kinh doanh quốc tế, phân tích môi trường, vận dụng triển khai đánh giá chiến lược kinh doanh cơng ty có liên quan đến môi trường kinh doanh quốc tế Cuốn sách “Marketing dược phẩm” nhóm tác giả GS.TS Nguyễn Thanh Bình, TS.Phạm Văn Tuấn, PGS.TS Vũ Trí Dũng, DS.CN Nguyễn PHỤ LỤC PHỤ LỤC 01: BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT (Đối tượng: Cán nhân viên Công ty Cổ phần Hồng Đức) Kính chào Q Anh/chị, Tơi thực đề tài nghiên cứu lực cạnh tranh doanh nghiệp Công ty Cổ phần Hồng Đức miền Bắc Mục đích nghiên cứu để nhìn nhận lại thực tế cơng ty tìm giải pháp giúp Công ty nâng cao NLCT Mong Anh/chị vui lòng dành thời gian để đọc trả lời bảng câu hỏi với tinh thần khách quan Mọi thông tin sử dụng phạm vi đề tài nghiên cứu Xin trân thành cảm ơn! Anh/chị vui lịng đánh dấu (x) vào thể quan điểm anh/chị theo mức độ: – Hồn tồn khơng đồng ý – Khơng đồng ý – Bình thường – Đồng ý – Hồn tồn đồng ý Tiêu chí Nguồn nhân lực Nhân xếp công việc chuyên môn, lực Nhân thoả sức sáng tạo, thúc đẩy nhiệt huyết làm việc Thu nhập hàng tháng phù hợp với công việc Các sách ngồi lương (phúc lợi, đãi ngộ, khen thưởng, kỷ luật …) tốt hợp lý Mức độ đánh giá 5 Công tác đào tạo phát triển nhân lực công ty phù hợp có hiệu Cơ sở vật chất – công nghệ Hệ thống kho bảo quản đạt tiêu chuẩn, bố trí hợp lý, thuận tiện việc bảo quản quản lý Hệ thống xe giao vận, đủ, đáp ứng đủ nhu cầu giao hàng công ty Hệ thống mạng Internet, thiết bị máy tính, cơng cụ làm việc đại, phục vụ tốt cho công việc Các phần mềm công ty sử dụng mang lại hiệu cao công việc Trân thành cảm ơn giúp đỡ quý anh/chị! PHỤ LỤC 02: BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT (Đối tượng: Khách hàng Cơng ty Cổ phần Hồng Đức) Kính chào Quý Anh/chị, Tôi thực đề tài nghiên cứu lực cạnh tranh doanh nghiệp Công ty Cổ phần Hồng Đức miền Bắc Mục đích nghiên cứu để nhìn nhận lại thực tế cơng ty tìm giải pháp giúp Cơng ty nâng cao NLCT Mong Anh/chị vui lịng dành thời gian để đọc trả lời bảng câu hỏi với tinh thần khách quan Mọi thông tin sử dụng phạm vi đề tài nghiên cứu Xin trân thành cảm ơn! Câu 1: Anh/chị vui lịng đánh dấu (x) vào thể quan điểm anh/chị theo mức độ: – Hồn tồn khơng đồng ý – Khơng đồng ý – Bình thường – Đồng ý – Hồn tồn đồng ý Tiêu chí Chất lượng sản phẩm Các sản phẩm Công ty đạt tiêu chuẩn, đáp ứng nhu cầu khách hàng Các sản phẩm cơng ty có nguồn gốc rõ ràng Các thông tin sản phẩm (thành phần, hàm lượng, HDSD…) cung cấp đầy đủ Sản phẩm công ty đa dạng, đáp ứng nhu cầu khách hàng Uy tín doanh nghiệp Cơng ty làm việc có uy tín, khách hàng tin tưởng vào công ty Hoạt động phân phối bán hàng Khách hàng dễ dàng mua sản phẩm công ty Mức độ đánh giá Hoạt động phân phối đa dạng phục vụ nhiều khách hàng Khách hàng hài lòng tốc độ xử lý đơn hàng tư vấn phản hồi đơn hàng Dịch vụ khách hàng Nhân viên bán hàng có kiến thức, lực, tư vấn tốt sản phẩm cho khách hàng Nhân viên bán hàng chuyên nghiệp, giữ thái độ niềm nở, xử lý tốt tình phát sinh, khiếu nại khách hàng Câu 2: Anh/chị vui lòng đánh giá lực cạnh tranh Công ty Cổ phần Hồng Đức so với 03 đối thủ cạnh tranh đây? (Trọng số: Điểm từ đến 1,tổng điểm cho tiêu đánh giá Điểm số đánh giá công ty: từ đến điểm) ST Chỉ tiêu đánh Trọn Công ty Công ty Công ty Công ty T giá g số CP Hồng CPDP CP CPDP Đức CPC1 Hà dược Minh Tâm Nội Phú Thọ Thị phần Năng lực tài Cơ sở vật chất – công nghệ Hệ thống phân phối, bán hàng Dịch vụ khách hàng Chất lượng sản phẩm Uy tín doanh nghiệp Năng lực đấu thầu Tổng cộng Trân thành cảm ơn giúp đỡ quý anh/chị! PHỤ LỤC 03: BẢNG ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÁC DOANH NGHIỆP DƯỢC PHẨM TẠI MIỀN BẮC (Đối tượng: Các chuyên gia Cơng ty Cổ phần Hồng Đức) Kính chào Q Anh/chị, Tôi thực đề tài nghiên cứu lực cạnh tranh doanh nghiệp Công ty Cổ phần Hồng Đức miền Bắc Mục đích nghiên cứu để nhìn nhận lại thực tế cơng ty tìm giải pháp giúp Cơng ty nâng cao NLCT Mong Anh/chị vui lòng dành thời gian để đọc trả lời bảng câu hỏi với tinh thần khách quan Mọi thông tin sử dụng phạm vi đề tài nghiên cứu STT Chỉ tiêu Trọng đánh giá số Công ty Công ty Công ty CP Hồng CPDP CPC1 CP dược Đức Hà Nội Công ty CPDP Phú Thọ Minh Tâm Thị phần Năng lực tài Cơ sở vật chất – cơng nghệ Hệ thống phân phối, bán hàng Dịch vụ khách hàng Chất lượng sản phẩm Uy tín doanh nghiệp Năng lực đấu thầu Tổng cộng Ghi chú: Trọng số: Điểm từ đến (tổng điểm cho tiêu đánh giá 1) Điểm số đánh giá công ty: từ đến điểm PHỤ LỤC 04: PHIẾU ĐIỀU TRA (Đối tượng: Ban giám đốc Công ty Cổ phần Hồng Đức) Kính chào Ơng/bà: ………………………………………………………… Tơi thực đề tài nghiên cứu lực cạnh tranh doanh nghiệp Công ty Cổ phần Hồng Đức miền Bắc Mục đích nghiên cứu để nhìn nhận lại thực tế cơng ty tìm giải pháp giúp Cơng ty nâng cao NLCT Kính đề nghị Ơng/bà cho biết thơng tin sau: A PHẦN THÔNG TIN CÁ NHÂN Họ tên: …………………………………………………………………… Chức vụ: …………………………………………………………………… B NỘI DUNG Ơng/bà vui lịng trả lời câu hỏi sau: Câu 1: Để ngày hồn thiện củng cố vị trí Cơng ty thị trường cạnh tranh khốc liệt nay, ơng/bà có định hướng chiến lược giai đoạn tiếp theo? ………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… Câu 2: Ông/bà nhận thấy điểm yếu, tồn làm ảnh hưởng tới lực cạnh tranh Công ty gì? ………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… Câu 3: Đề xuất, kiến nghị Ông/bà để nâng cao lực cạnh tranh Công ty thị trường? ………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… Trân thành cảm ơn giúp đỡ Quý ông/bà! PHỤ LỤC 05: KẾT QUẢ KHẢO SÁT CÁN BỘ NHÂN VIÊN CÔNG TY CỔ PHẦN HỒNG ĐỨC VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH Tiêu chí Nguồn nhân lực Nhân thực công việc chuyên môn, lực Nhân có tinh thần sáng tạo, nhiệt huyết làm việc Thu nhập hàng tháng phù hợp với công việc Các sách ngồi lương (phúc lợi, đãi ngộ, khen thưởng, kỷ luật …) tốt hợp lý Công tác đào tạo phát triển nhân lực công ty phù hợp có hiệu Cơ sở vật chất – công nghệ Hệ thống kho bảo quản đạt tiêu chuẩn, bố trí hợp lý, thuận tiện việc bảo quản quản lý Hệ thống xe giao vận, đủ, đáp ứng đủ nhu cầu giao hàng công ty Hệ thống mạng Internet, thiết bị máy tính, cơng cụ làm việc đại, phục vụ tốt cho công việc Các phần mềm công ty sử dụng mang lại hiệu cao công việc Mức độ đánh giá 1 28 22 26 0 40 35 21 30 14 22 32 22 44 26 0 59 13 11 63 0 52 20 13 56 PHỤ LỤC 06: KẾT QUẢ KHẢO SÁT KHÁCH HÀNG CÔNG TY CỔ PHẦN HỒNG ĐỨC VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH Sau khảo sát 50 khách hàng Công ty, kết thu sau: Câu 1: Anh/chị vui lòng đánh dấu (x) vào ô thể quan điểm anh/chị theo mức độ: – Hồn tồn khơng đồng ý – Đồng ý – Không đồng ý – Hồn tồn đồng ý – Bình thường Mức độ đánh giá Tiêu chí Chất lượng sản phẩm Các sản phẩm Công ty đạt tiêu chuẩn, đáp 0 35 ứng nhu cầu khách hàng Các sản phẩm cơng ty có nguồn gốc rõ ràng 0 34 14 Các thông tin sản phẩm (thành phần, hàm 0 24 26 lượng, HDSD…) cung cấp đầy đủ Sản phẩm công ty đa dạng, đáp ứng 33 23 nhu cầu khách hàng Uy tín doanh nghiệp Cơng ty làm việc có uy tín, khách hàng tin tưởng 5 25 20 vào công ty Hoạt động phân phối bán hàng Khách hàng dễ dàng mua sản phẩm 35 10 công ty Hoạt động phân phối tiện lợi, nhanh chóng vận 11 38 chuyển hàng hóa tới tay khách hàng Dịch vụ khách hàng Nhân viên bán hàng có kiến thức, lực, tư 26 15 vấn tốt sản phẩm cho khách hàng Nhân viên bán hàng chuyên nghiệp, giữ thái độ niềm nở, xử lý tốt tình phát sinh, 30 11 khiếu nại khách hàng Câu 2: Anh/chị vui lịng đánh giá lực cạnh tranh Cơng ty Cổ phần Hồng Đức so với 03 đối thủ cạnh tranh đây? (Trọng số: Điểm từ đến 1,tổng điểm cho tiêu đánh giá Điểm số đánh giá công ty: từ đến điểm) STT Chỉ tiêu đánh giá Thị phần Năng lực tài Cơ sở vật chất – cơng nghệ Hệ thống phân phối, bán hàng Dịch vụ khách hàng Chất lượng sản phẩm Uy tín doanh nghiệp Năng lực đấu thầu Tổng cộng Trọng Công ty CP số Hồng Đức 0,09 Công ty Công ty CPDP CPC1 CP dược Công ty CPDP Hà Nội Phú Thọ Minh Tâm 0,24 0,36 0,11 0,2 0,14 0,35 0,56 0,21 0,28 0,11 0,22 0,42 0,28 0,18 0,12 0,3 0,48 0,12 0,3 0,17 0,45 0,62 0,34 0,31 0,18 0,48 0,63 0,36 0,36 0,07 0,19 0,27 0,12 0,14 0,12 0,38 0,44 0,12 0,26 1,00 2,61 3,78 1,65 2,03 PHỤ LỤC 07: KẾT QUẢ KHẢO SÁT CHUYÊN GIA VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN HỒNG ĐỨC SO VỚI CÁC ĐỐI THỦ CẠNH TRANH Sau khảo sát 06 chuyên gia công ty, kết tổng hợp tính điểm trung bình sau: ST Chỉ tiêu đánh Trọn T giá g số Thị phần Năng lực tài Cơ sở vật chất – cơng nghệ Hệ thống phân phối, bán hàng Dịch vụ khách hàng Chất lượng sản phẩm Uy tín doanh nghiệp Năng lực đấu thầu Tổng cộng Công ty CP Hồng Đức Công ty CPDP CPC1 Hà Nội Công ty CP dược Phú Thọ Công ty CPDP Minh Tâm 0,16 0,43 0,64 0,19 0,35 0,13 0,33 0,52 0,20 0,26 0,09 0,18 0,35 0,23 0,15 0,10 0,25 0,40 0,10 0,25 0,13 0,35 0,48 0,26 0,24 0,15 0,40 0,53 0,30 0,30 0,10 0,27 0,38 0,17 0,20 0,14 0,44 0,51 0,14 0,30 1,00 2,64 3,80 1,57 2,05 PHỤ LỤC 08: KẾT QUẢ PHỎNG VẤN BAN LÃNH ĐẠO CÔNG TY CỔ PHẦN HỒNG ĐỨC Thành phần GIÁM ĐỐC PHĨ GIÁM ĐỐC Ơng Nguyễn Tiến Hồng Bà Bùi Thị Thu Thuỷ - Phát triển hoạt động bán lẻ, xây - Nâng cao lực tài dựng hệ thống siêu thị thuốc chính, phấn đấu thực phục vụ người dân tỉnh Phú Thọ kế hoạch, định mức tỉnh lân cận - Tuyển dụng, đào tạo đội - Mở rộng hoạt động đấu thầu ngũ nhân chuyên nghiệp, - Xây dựng văn hoá doanh có đủ kiến thức, kỹ làm Câu nghiệp, môi trường làm việc việc động, chuyên nghiệp - Đầu tư phát triển cơng nghệ - Tìm kiếm sản phẩm đa đại phục vụ cho quản lý dạng, phù hợp nhu cầu kinh doanh hiệu khách hàng - Quan tâm đến đời sống cán - Đầu tư cho hoạt động truyền nhân viên, đảm bảo đời thông, quảng cáo, định vị thương sống để họ yên tâm làm việc, Câu hiệu trung thành với cơng ty - Nhân bố trí chưa phù hợp - Nguồn lực tài cịn với cơng việc, có vị trí yếu, phụ thuộc vào vay vốn thừa người lực yếu làm cơng ty bị đánh có vị trí bị thiếu người nhiều hội đầu tư khiến công việc tải - Nhân lực yếu, - Chưa có đội ngũ chiến lược thiếu động, linh hoạt, marketing hiệu chất lượng đánh giá nhân lực - Chưa có đội ngũ nghiên cứu chưa khách quan, xác sản phẩm, nghiên cứu thị trường - Cơng tác quản lý cịn nhiều chun nghiệp để đưa thị lỗ hổng thiếu liên kết trường sản phẩm khác biệt cấp, liệu mang thương hiệu công ty không đồng - Hệ thống phương tiện vận tải - Việc xử lý tình cịn ít, khơng đủ để đáp ứng nhu phát sinh với khách hàng cầu vận chuyển hàng hoá, bị phụ chưa hợp lý, gây lịng thuộc vào đơn vị th ngồi khách hàng uy tín tiềm ẩn rủi ro cho công ty công ty - Xây dựng đội ngũ nhân - Xây dựng kế hoạch, định chuyên trách để phát triển hoạt mức tài theo năm động marketing, xúc tiến thương phân rã theo tháng, tuần mại, đội ngũ chăm sóc khách Giám sát đảm bảo thực hàng, đội ngũ nghiên cứu thị kế hoạch đề Đẩy trường phát triển sản phẩm nhanh tiến độ dự án đầu tư - Đầu tư nâng cấp sở vật chất, Tăng cường truyền thông, phương tiện vận tải phục vụ thực tiết kiệm, tránh Câu kinh doanh lãng phí - Lựa chọn nhà cung cấp - Đào tạo, đánh giá, loại bỏ sản phẩm đầu vào đa dạng, đảm nhân dư thừa, bảo chất lượng Rà sốt quy lực yếu Tuyển dụng trình kiểm sốt hàng hố đảm nhân có lực, đáp ứng bảo xác 100% tốt u cầu cơng việc - Đầu tư phát triển công nghệ, chuyển đổi số phục vụ cho hoạt động quản lý, bán hàng hiệu ... TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH DOANH NGHIỆP CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN HỒNG ĐỨC TẠI MIỀN BẮC 2.1 Tổng quan Cơng ty Cổ phần Hồng Đức 2.1.1 Q trình hình thành phát triển Công ty Tên công ty: CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG... tranh doanh nghiệp doanh nghiệp thương mại Chương II: Thực trạng lực cạnh tranh doanh nghiệp Công ty Cổ phần Hồng Đức miền Bắc Chương III: Một số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp Công. .. ty lĩnh vực dược phẩm Miền Bắc đối thủ cạnh tranh Công ty Cổ phần Hồng Đức 14 * Phạm vi nghiên cứu Nghiên cứu lý luận cạnh tranh, lực cạnh tranh, thực trạng cạnh tranh Công ty Cổ phần Hồng Đức