Năng lực quản trị cấp trung- bài giảng về chiến lược và công cụ chiến lược

Năng lực quản trị cấp trung- bài giảng về chiến lược và công cụ chiến lược

Nội dung chương trình Năng Lực Quản Lý Cấp Trung 10 Đại cương về quản lý cấp trung Lịch sử các học thuyết về quản lý Chiến lược và các công cụ chiến lược Quản lý dự án-lập kế hoạch, thực thi và kiểm soát Khung quản lý Quản lý cấu tổ chức Quản lý nhân lực Quản lý quy trình Các nhóm kỹ quản lý cấp trung Điển cứu- và các bài đọc về quản lý cấp trung- case study and reading Ths Vũ Tuấn Anh biên soạn Email vutuananh1248@gmail.com Tài liệu miễn phí cho nhân quản lý https://www.facebook.com/groups/chuyenviennhansu Phần 3: Chiến lược và các công cụ về chiến lược Đại cương về chiến lược Quy trình lập và thực hiện chiến lược công ty Các công cụ chiến lược Lập chiến lược thực tế Ths Vũ Tuấn Anh biên soạn Email vutuananh1248@gmail.com Tài liệu miễn phí cho nhân quản lý https://www.facebook.com/groups/chuyenviennhansu Phần 3: Chiến lược và các công cụ về chiến lược Quy trình lập và thực hiện chiến lược công ty Tổng giám đốc, BOD Chiến lược công ty Trao đổi hai chiều Trưởng phòng chức năng, giám đốc chi nhánh Chiến lược chức Trao đổi hai chiều Giám sát, trưởng nhóm, trưởng cửa hàng, Kế hoạch hành động Ths Vũ Tuấn Anh biên soạn Email vutuananh1248@gmail.com Tài liệu miễn phí cho nhân quản lý https://www.facebook.com/groups/chuyenviennhansu Phần 3: Chiến lược và các công cụ về chiến lược Quy trình lập và thực hiện chiến lược công ty Bước Bước Bước Thiết lập tầm nhìn Lập các mục tiêu Và Chiến lược Sứ mạng Hiệu chỉnh Giám đốc Bước Bước Thiết lập chiến lược Tổng quát cho Công ty Lập kế hoạch Chức Lập kế hoạch Hành động Cải tiến Thay đổi Cải tiến Thay đổi Cải tiến Thay đổi Hiệu chỉnh Thực Hỗ Trợ Trưởng phòng Hỗ trợ Thực Giám sát Hỗ trợ Hỗ trợ Bước Bước Triển khai Và thực Đánh giá Hiệu chỉnh Cải tiến Thay đổi Làm lại Quy trình Giám sát Hỗ trợ Giám sát Thực Giám sát Ths Vũ Tuấn Anh biên soạn Email vutuananh1248@gmail.com Tài liệu miễn phí cho nhân quản lý https://www.facebook.com/groups/chuyenviennhansu Phần 3: Chiến lược và các công cụ về chiến lược Các công cụ chiến lược Các lựa chọn chiến lược chung tổng quát Chiến lược chi phí dẫn đầu – Cost leadership Chiến lược cạnh tranh khác biệt – Differentiation Chiến lược tập trung – Focus Ths Vũ Tuấn Anh biên soạn Email vutuananh1248@gmail.com Tài liệu miễn phí cho nhân quản lý https://www.facebook.com/groups/chuyenviennhansu Phần 3: Chiến lược và các công cụ về chiến lược Các công cụ chiến lược Chiến lược chi phí dẫn đầu – Cost leadership 1- Tập trung vào thị trường rộng 2- Chi phí rẻ nhất thị trường hoặc tỷ số Chất lượng/giá tốt nhất thị trường so sánh đối thủ cạnh tranh 3- Các sản phẩm hoặc dịch vụ có mức độ tiêu chuẩn hóa cao 4- Công ty thường hướng tới phát triển quy mô hoạt động để đạt được chi phí khấu hao ít nhất 5- Cắt giảm chi phí vận hành operating cost bằng cách ép giá các nhà cung cấp thông qua khối lượng mua hàng hoặc dịch vụ lớn 6- Đưa các gói sản phẩm và dịch vụ có các mức giá khác nhằm đạt được số lượng mua hàng lớn và lợi dụng độ co giãn của cung cầu nhằm đạt doanh thu lớn/ lợi nhuận lớn 7- Điểm mạnh bên của công ty đó là quy trình, cấu và lực vận hành hệ thống hoạt động lớn tại mức dịch vụ tiêu chuẩn Ths Vũ Tuấn Anh biên soạn Email vutuananh1248@gmail.com Tài liệu miễn phí cho nhân quản lý https://www.facebook.com/groups/chuyenviennhansu Phần 3: Chiến lược và các công cụ về chiến lược Các công cụ chiến lược Chiến lược cạnh tranh bằng khác biệt 1- Tập trung vào thị trường rộng 2- Tập trung tạo các khác biệt của sản phẩm và dịch vụ thị trường thông qua các điểm mạnh nội tại 3- Chiến lược giá cao và hướng tới các phân khúc khách hàng phù hợp với khác biệt của công ty 4- Sản phẩm và dịch vụ đa dạng công ty thực hiện dẫn đầu về chi phí 5- Tập trung xây dựng thương hiệu 6- Duy trì hệ thống phân phối tại các thị trường trọng điểm hoặc tập trung các phân khúc khách hàng có mức độ lợi nhuận lớn 7- Luôn hướng tới trì sự khác biệt thông qua đầu tư phát triển các điểm mạnh và lực bên nhằm không cho đối thủ cạnh tranh copy hoặc vượt qua mình Ths Vũ Tuấn Anh biên soạn Email vutuananh1248@gmail.com Tài liệu miễn phí cho nhân quản lý https://www.facebook.com/groups/chuyenviennhansu Phần 3: Chiến lược và các công cụ về chiến lược Các công cụ chiến lược Chiến lược cạnh tranh tập trung 1- Điểm khác biệt quan trọng của chiến lược tập trung đó là công ty tập trung vào phân khúc khách hàng hoặc một thị trường địa lý 2- Công ty hướng tới dịch vụ tốt tập trung, chi phí tốt không đầu tư dàn trải, tỷ số giá trị/ giá tốt hon công ty tập trung vào các hoạt động chuỗi giá trị tạo nhiều giá trị cho khách hàng 3- Các nguồn lực công ty được đầu tư nhằm trì tập trung so với các đối thủ cạnh tranh Ths Vũ Tuấn Anh biên soạn Email vutuananh1248@gmail.com Tài liệu miễn phí cho nhân quản lý https://www.facebook.com/groups/chuyenviennhansu Phần 3: Chiến lược và các công cụ về chiến lược Các công cụ chiến lược Mô hình PEST phân tích cạnh tranh môi trường kinh doanh Political : Các yếu tố chính trị Economic: Các yếu tố kinh tế Social: Các yếu tố xã hội Technology: Các yếu tố về công nghệ Ths Vũ Tuấn Anh biên soạn Email vutuananh1248@gmail.com Tài liệu miễn phí cho nhân quản lý https://www.facebook.com/groups/chuyenviennhansu Phần 3: Chiến lược và các công cụ về chiến lược Các công cụ chiến lược Mô hình PEST giúp cho các quản trị cấp trung 1- Giúp cho các trưởng phòng nắm được bức tranh tổng thể về ngành hoạt động của mình 2- Định tính các yếu tố vĩ mô tác động tới kinh doanh dài hạn để có các chiến lược phù hợp 3- Là công cụ đầu tiên tư chiến lược kinh doanh 4- Sử dụng chung với các công cụ khác để phân tích chiến lược 5- Lượng hóa các yếu tố tốt và không tốt ảnh hưởng tới kinh doanh của công ty 6- Giúp cho truyền thông tới nhân viên và cấp dưới hiểu được tình hình kinh doanh thị trường Ths Vũ Tuấn Anh biên soạn Email vutuananh1248@gmail.com Tài liệu miễn phí cho nhân quản lý https://www.facebook.com/groups/chuyenviennhansu Phần 3: Chiến lược và các công cụ về chiến lược Các công cụ chiến lược Yếu tố thành công KSF – Key Success Factor Yếu tố thành công là tác nhân chính quyết định lựa chọn chiến lược thành công thực tế Xây dựng hệ thống bán hàng trực tiếp: Yếu tố thành công là lực tuyển dụng, đào tạo và phát triển nhân viên Tăng thị phần market share : hệ thống điểm bán chuyên nghiệp và rộng khắp Ths Vũ Tuấn Anh biên soạn Email vutuananh1248@gmail.com Tài liệu miễn phí cho nhân quản lý https://www.facebook.com/groups/chuyenviennhansu Phần 3: Chiến lược và các công cụ về chiến lược Các công cụ chiến lược Yếu tố thành công KSF Cùng với lựa chọn chiến lược, KSF là kết nối chủ yếu giữa chiến lược công ty , chiến lược chức và kế hoạch hành động tại phòng ban KSF mang tính chất kết nối các chiến lược chức lại với muốn thành công một KSF, ít nhất 2-3 phòng ban cần phối hợp chặt chẽ KSF là yếu tố xác định nguồn lực công ty có được đầu tư đúng chỗ hay không Ths Vũ Tuấn Anh biên soạn Email vutuananh1248@gmail.com Tài liệu miễn phí cho nhân quản lý https://www.facebook.com/groups/chuyenviennhansu Phần 3: Chiến lược và các công cụ về chiến lược Các công cụ chiến lược Mô hình chuỗi giá trị Chuỗi Giá Trị – Value Chain Quản lý hành chính chung Quản lý nhân sự Kế toán – tài chính Mua sắm – Phòng pháp lý – Công nghệ thông tin - Khác Vận chuyển tới công ty Sản xuất Vận hành Vận chuyển khỏi công ty Tiếp thị Bán hàng Dịch vụ Các hoạt động chính Ths Vũ Tuấn Anh biên soạn Email vutuananh1248@gmail.com Tài liệu miễn phí cho nhân quản lý https://www.facebook.com/groups/chuyenviennhansu Phần 3: Chiến lược và các công cụ về chiến lược Các công cụ chiến lược- Mơ hình ch̃i giá trị • Lựa chọn các kho trung chuyển nhằm giảm thời gian vận chuyển • Hệ thống kiểm soát tồn kho nguyên vật liệu hoàn hảo • Hạn chế các sai biệt trả hàng cho nhà cung cấp • Mặt bằng nha kho bớ trí để tăng tính hiệu tiếp nhận hàng hóa và ngun vật liệu • Dự báo tớt để xử lý chính xác sớ lượng ngun vật liệu mua • Vận hành hệ thống sản xuất tốt để tiết giảm chi phí • Áp dụng hệ thớng tự đợng hợp lý • Hệ thống chất lượng giảm chi phí ẩn về sai hỏng và nâng cao chất lượng sản phẩm • Đào tạo nâng cao kỹ quản lý sản xuất của giám sát • Triển khai S hệ thớng sản x́t • Thiết kế sản phẩm • Vận chuyển hàng hóa theo lô lớn tiết giảm chi phí • Xây dựng hệ thống quản lý hành thành phẩm hợp lý • Đầu tư trang thiết bị máy móc tiếp nhận hàng thành phẩm • Highly motivated and competent sales force • Innovative approaches to promotion and advertising • Selection of most appropriate distribution channels • Proper identification of customer segments and needs • Effective pricing strategies • Effective use of procedures to solicit customer feedback and to act on information • Quick response to customer needs and emergencies • Ability to furnish replacement parts as required • Effective management of parts and equipment inventory • Quality of service personnel and ongoing training • Appropriate warranty and guarantee policies Vận chuyển tới công ty Sản xuât và vận hành Vận chuyển khỏi công ty Tiếp thị và bán hàng Dịch vụ Ths Vũ Tuấn Anh biên soạn Email vutuananh1248@gmail.com Tài liệu miễn phí cho nhân quản lý https://www.facebook.com/groups/chuyenviennhansu Phần 3: Chiến lược và các công cụ về chiến lược Các công cụ chiến lược Mô hình chuỗi giá trị giúp cho quản lý cấp trung nắm được • Chức phòng ban tḥc về hỗ trợ hay các hoạt động tạo lợi nhuận chính cơng ty • Vai trò của phòng ban ảnh hưởng tới hoạt động chiến lược thế nào ví dụ: cần nâng cao chất lượng, bộ phận sản xuất và nhân sự sẽ chiếm vai trò rất quan trọng • Quản lý cấp trung sẽ hiểu sự kết nối giữa các phòng ban với thế nào chiến lược chung của cơng ty • Quản lý cấp trung sẽ hiểu được cấu chi phí và phân bổ nguồn lực của công ty từng nhóm chức và tổ chức hoạt động cho cân bằng cơng ty • Quản lý cấp trung hiểu được muốn tăng lợi nhuận, hiệu quả hiệu của công ty nên tập trung vào đâu Ths Vũ Tuấn Anh biên soạn Email vutuananh1248@gmail.com Tài liệu miễn phí cho nhân quản lý https://www.facebook.com/groups/chuyenviennhansu Phần 3: Chiến lược và các công cụ về chiến lược Lập chiến lược thực tế Quản lý cấp trung là người trực tiếp • Đánh giá mức đợ thị trường cạnh tranh thơng qua mơ hình Porter • Theo dõi, ghi nhận và lưu trữ các thông tin liên quan nhằm hỗ trợ lãnh đạo cấp cao thực hiện hoạch định chiến lược • Báo cáo các đợng thái của các đối thủ cạnh tranh thị trường theo khuôn mẫu năm ng̀n lực • Phân tích, lập và điều chỉnh các kế hoạch tác nghiệp nhằm giảm bớt tác động xấu của các động thái thị trường theo khn mẫu năm ng̀n lực • Ch̉n bị các ng̀n lực vô hình thông tin, lực, kinh nghiệm, kỹ của nhân viên hỗ trợ cho việc thực thi chiến lược Ths Vũ Tuấn Anh biên soạn Email vutuananh1248@gmail.com Tài liệu miễn phí cho nhân quản lý https://www.facebook.com/groups/chuyenviennhansu Phần 3: Chiến lược và các công cụ về chiến lược Lập chiến lược thực tế Quản lý cấp trung là người trực tiếp • Thực hiện và hỡ trợ phân tích SWOT • Thực hiện và hỡ trợ các lựa chọn chiến lược • Xác định các KSF và kế hoạch thực hiện KSF • Xác định mục tiêu phòng ban chức dựa SWOT, năm ng̀n lực, KFS • Xây dựng chiến lược phòng ban và kế hoạch hành đợng • Giúp các giám sát xác định mục tiêu kế hoạch hành đợng và lên kế hoạch hành đợng chi tiết • Thực hiện chiến lược, kế hoạch hành động, theo dõi và báo cáo phản hồi Ths Vũ Tuấn Anh biên soạn Email vutuananh1248@gmail.com Tài liệu miễn phí cho nhân quản lý https://www.facebook.com/groups/chuyenviennhansu Phần 3: Chiến lược và các công cụ về chiến lược Lập chiến lược thực tế Các bước thực hiện chiến lược • Phân tích PEST • Phân tích Driving foces • Phân tích SWOT – lựa chọn chiến lược • Phân tích ch̃i giá trị • Xác định KSF • Thực hiện đánh giá và lựa chọn chiến lược • Xây dựng mục tiêu lựa chọn chiến lược • Xây dựng mục tiêu chiến lược chức • Xây dựng và thực hiện kế hoạch chức • Giám sát • Phản hồi Ths Vũ Tuấn Anh biên soạn Email vutuananh1248@gmail.com Tài liệu miễn phí cho nhân quản lý https://www.facebook.com/groups/chuyenviennhansu Phần 3: Chiến lược và các công cụ về chiến lược Lập chiến lược thực tế Quản lý cấp trung cần phải thấu hiểu ảnh hưởng của phòng ban mình chiến lược toàn công ty thông qua mô hình đánh giá ảnh hưởng chiến lược – Department Strategic Impact • Phòng ban có hiểu về định hướng chiến lược chung của công ty hay không- dẫn đầu chi phí- tập trung và khác biệt • Chức phòng ban thế nào chuỗi giá trị • Phân bổ chi phí phòng ban chuỗi giá trị thế nào • Giá trị mà phòng ban đóng góp tới ch̃i giá trị của cơng ty • Nhiệm vụ phòng ban ảnh hưởng thế nào tới hiệu chuỗi giá trị- tiếp cận hệ thống cho thấy hiệu chuỗi giá trị phụ thuộc vào mắt xích ́u nhất của ch̃i giá trị • Phòng ban có thực hiện và nắm được phân tích SWOT của công ty hay khơng • Phòng ban bản thân ở tại S , W , O hay T ? Ths Vũ Tuấn Anh biên soạn Email vutuananh1248@gmail.com Tài liệu miễn phí cho nhân quản lý https://www.facebook.com/groups/chuyenviennhansu Phần 3: Chiến lược và các công cụ về chiến lược Lập chiến lược thực tế Department Strategic Impact • Phòng ban có hiểu và nắm được các lựa chọn chiến lược của công ty theo dài hạn không ví dụ SO hoặc SW • Định hướng kế hoạch của phòng ban có được cân chỉnh theo các lựa chọn chiến lược của cơng ty • Phòng ban có nắm được các KSF – Key Success Factor- các yếu tớ thành cơng tại cơng ty hay khơng • Phòng ban có nắm được kế hoạch phát triển các KSF tại cơng ty hay khơng • Các kế hoạch phòng ban, KPI phòng ban và cá nhân có được xây dựng và định hướng theo KSF của công ty hay khơng • Phòng ban có nhận thức các ảnh hưởng chung – Cross Department tới toàn bộ chiến lược của cơng ty hay khơng • Phòng ban có thực hiện theo dõi môi trường và cập nhật thông tin theo mô hình PEST hay không Ths Vũ Tuấn Anh biên soạn Email vutuananh1248@gmail.com Tài liệu miễn phí cho nhân quản lý https://www.facebook.com/groups/chuyenviennhansu Phần 3: Chiến lược và các công cụ về chiến lược Lập chiến lược thực tế Department Strategic Impact • Phòng ban có hiểu được tác động qua lại của yếu tố nguồn lực tới hoạt động của công ty hay không • Phòng ban có nắm được những tác động tiềm sẽ ảnh hưởng và thay đổi toàn ngành hay khơng • Phòng ban có thấu hiểu khái niệm các nguồn lực chiến lược, phân bổ và tái tạo lại các nguồn lực hay không Ths Vũ Tuấn Anh biên soạn Email vutuananh1248@gmail.com Tài liệu miễn phí cho nhân quản lý https://www.facebook.com/groups/chuyenviennhansu Chương Trình đào tạo Train the Trainer Career Advisor 100 % online bắt đầu từ 13-04-2020 http://bit.ly/trainthetrainer2020 Ths Vũ Tuấn Anh biên soạn Email vutuananh1248@gmail.com Tài liệu miễn phí cho nhân quản lý https://www.facebook.com/groups/chuyenviennhansu Train the Trainer phần 1: 10 buổi đào tạo online và buổi giải đáp thắc mắc Buổi 1-2: Đại cương Trainer 4.0 , lực giảng viên, xây dựng hệ thống đào tạo hỗ trợ với giảng viên, các vấn đề liên quan HR với giảng viên đánh giá, khung lực, phát triển bản thân Buổi 3-4: Đại cương xây dựng nội dung giảng dạy vai trò nội dung giảng dạy, nội dung giảng dạy gồm những gì, nguyên tắc xây dựng nội dung giảng dạy Buổi 5-6-7-8: kỹ dẫn giảng, mở bài, triển khai,đóng buổi giảng,các thủ thuật phương pháp giảng bài hiệu quả, mô hình giảng viên hiệu quả Buổi 9-10: Đánh giá hiệu quả đào tạo, tư vấn và follow up học viên sau buổi giảng Buổi 11: Hỏi đáp và trả lời câu hỏi thắc mắc Ths Vũ Tuấn Anh biên soạn Email vutuananh1248@gmail.com Tài liệu miễn phí cho nhân quản lý https://www.facebook.com/groups/chuyenviennhansu Tư vấn phát triển nghề nghiệp phần – buổi đào tạo và buổi giải đáp thắc mắc online Buổi 12-13: Đại cương nghề nghiệp 4.0, khung lực, các lực thay đổi nghề nghiệp, định nghĩa nghề nghiệp, tổ chức kinh doanh vận hành, làm thế nào trở thành nhân lực 4.0 Buổi 14-15: Quản trị nghề nghiệp, vòng đời nghề nghiệp, các giai đoạn phát triển nghề nghiệp, triết lý quản trị nghề nghiệp Buổi 16-17: Các công cụ quản trị nghề nghiệp và áp dụng thực tế Buổi 18: Hỏi đáp và giải thích thắc mắc Ths Vũ Tuấn Anh biên soạn Email vutuananh1248@gmail.com Tài liệu miễn phí cho nhân quản lý https://www.facebook.com/groups/chuyenviennhansu 06 chuyên đề chuyên sâu cho các bạn Trainer Các chuyên đề thực vào buổi sáng chủ nhật từ 10 h – 11 h 30 Zoom Chuyên đề 1: Kỹ PR và viết nội dung cho Trainer - chia sẻ kinh nghiệm từ nhà báo / tác giả viết sách nhiều kinh nghiệm Chuyên đề 2: Ứng dụng kỹ thuật NLP nâng cao hiệu quà và thu hút đào tạo Chuyên đề 3: Ứng dụng khung lực xây dựng phát triển và giảng dạy Chuyên đề 4: Chia sẻ kinh nghiệm giảng dạy hiệu quả chương trình đào tạo đổi mới sáng tạo hệ sinh thái khởi nghiệp Việt Nam Chuyên đề 5: Ứng dụng triết lý Design Thinking giảng dạy và đào tạo nâng cao hiệu quả đáp ứng yêu cầu người học Chuyên đề 6: Xây dựng và phát triển hệ thống đào tạo doanh nghiệp Ths Vũ Tuấn Anh biên soạn Email vutuananh1248@gmail.com Tài liệu miễn phí cho nhân quản lý https://www.facebook.com/groups/chuyenviennhansu ... các công cụ về chiến lược Các công cụ chiến lược Yếu tố thành công KSF – Key Success Factor Yếu tố thành công là tác nhân chính quyết định lựa chọn chiến lược thành công. .. https://www.facebook.com/groups/chuyenviennhansu Phần 3: Chiến lược và các công cụ về chiến lược Các công cụ chiến lược Các công cụ cạnh tranh các công ty thường triển khai 1-Giảm giá 2-Tăng tính... liệu miễn phí cho nhân quản lý https://www.facebook.com/groups/chuyenviennhansu Phần 3: Chiến lược và các công cụ về chiến lược Các công cụ chiến lược Nguồn lực công ty Tài chính