Báo cáo cuối kỳ Marketing dược

BÁO CÁO CUỐI KỲ MARKETING DƯỢC về GLUCOTAN đề ra các chiến lược và giá cả hợp lý cho mục đích thương mại hóa sản phẩm mới trên thị trường. Bài viết chỉ mang tính chất giả định nên mọi con số đều không có thực, tuy nhiên báo cáo có thể giúp bạn hình dung được một chiến lược marketing trong sản phẩm mới như thế nào?

BÁO CÁO CUỐI KỲ MARKETING DƯỢC TỔNG QUAN 1.1 Đặt vấn đề - Thối hóa khớp (OA) dạng viêm khớp phổ biến Nó xảy thường xuyên tay, hơng đầu gối Bệnh gây đau, cứng sưng Trong số trường hợp, nguyên nhân gây suy giảm chức vận động tàn tật; số người khơng cịn khả thực hoạt động công việc thường ngày.[1] - OA bệnh lý thường thấy người lớn tuổi Nhưng năm gần đây, Việt Nam tỷ lệ người mắc bệnh ngày tăng cao phần lớn người trẻ tuổi Theo số liệu thống kê, tỷ lệ mắc bệnh xương khớp 85% người 80 tuổi Đối với độ tuổi 65 có tỷ lệ 60% Nhưng bất ngờ người 35 tuổi lại có tỷ lệ lên đến 30%.[2], số dự đốn cịn tăng cao; nguyên cứu dự đoán tỷ lệ người từ 65 tuổi trở lên châu Á ước tính tăng từ khoảng 7% vào năm 2008 lên 16% vào năm 2040.[3] - Chi phí để điều trị OA thường lớn phát bệnh bệnh tình trở nặng Nên vấn đề đặt hướng giải sử dụng thực phẩm chức nhằm hổ trợ ngăn chặn tiến triển nhanh bệnh Nhận thấy tiềm thị trường ngày rộng lớn, công ty cổ phần Dược phẩm PICITY cho đời sản phẩm GLUCOTAN với thành phần Glucosamine Chondroitine - Việc phối hợp thành phần từ lâu chứng minh nghiên cứu, chứng khoa học tính giảm đau, làm chậm trình thối hóa OA [4]Chính chứng minh từ lâu nên có nhiều cơng ty Dược phẩm nước nước ngồi có sản xuất phân phối sản phẩm Glucosamine Chondroitine - Đó thách thức lớn cho cơng ty chúng ta, việc “lập kế hoạch Marketing chi tiết hiệu cho thực phẩm chức GLUCOTAN” cần thiết để giúp công ty xâm nhập chiếm lĩnh thị trường hấp dẫn 1.2 Giới thiệu sơ lược công ty cổ phần Dược phẩm PICITY - Công ty cổ phần dược phẩm PICITY thành lập vào năm 2019, chuyên sản xuất phân phối sản phẩm, thiết bị y tế đến bệnh viện, nhà thuốc phạm vi toàn quốc Dù công ty non trẻ, thành lập cơng ty với vốn hóa gần 527.000.000.000 vnđ ngày lớn mạnh, bước khẳng định vị thị trường nước quốc tế Hướng đến trở thành biểu tượng hàng đầu chất lượng Dược phẩm Top 10 nhà máy sản xuất thuốc Tân dược tốt Việt Nam Xây dựng môi trường học tập đồng, nghiên cứu sáng tạo cho thực tập sinh nước Kết hợp thực đề tài khoa học cấp quốc gia Giáo sư, Tiến Sỹ khoa học - Nêu cao tiêu chí: PICITY đồng hành sức khỏe người Khẳng định sứ mệnh nâng tầm sức khỏe cộng đồng thông qua sản phẩm chất lượng với mục tiêu tối ưu hóa chi phí điều trị Ln ghi nhớ, trì giá trị cốt lõi công ty: Chất lượng – Chuyên nghiệp – Trách nhiệm – Thân thiện – Cống hiến - Hình thức hoạt động cơng ty: Nhằm xúc tiến tiến độ xâm nhập thị trường, mang sản phẩm đến tận tay người tiêu dùng với nguồn đầu tư dồi (chủ yếu vốn đầu tư nước ngồi) Cơng ty cổ phần Dược phẩm PICITY đa hóa hoạt động, chuẩn hóa từ khâu sản xuất, phân phối bán lẽ, công ty hướng tới mở nhiều xí nghiệp, đặt văn phịng tồn quốc mở rộng thêm chuỗi nhà thuốc mang tên PICITY Dù kiêm nhiệm nhiều vai trị cơng ty cam kết chất lượng tốt với giá tối ưu cho người dùng - Bộ máy cơng ty gồm: Tổng giám đốc ơng Phạm Chí Thức, phó tổng giám đốc nhân cơng nghệ ơng Nguyễn Thành Nhân, giám đốc kinh doanh toàn quốc bà Nguyễn Phương Ngọc, phó tổng giám đốc kế hoạch – xuất nhập ông Huỳnh Tấn Phúc, giám đốc tài bà Trần Lưu Thanh Ngọc, với 600 nhân nhân viên u nghề có chun mơn cao Công ty cổ phần Dược phẩm PCT ưu tiên chất lượng hàng đầu thông qua việc đảm bảo nghiêm ngặt Tiêu chuẩn như: WHO-GMP, GLP, GSP, GDP GPP - Thông tin liên hệ: Nhà máy: 69, đường số 7, KCN Việt Nam – Singapore, thành phố Thuận An, tỉnh Bình Dương Điện thoại: 0859385138 – Fax: 0859385138 Văn Phịng: - Tại TP Hồ Chí Minh: 786, Lê Văn Lương, Phước Kiển, Nhà Bè, Tp.HCM Điện thoại: 07795632359 - Tại Hà Nội: 192 Phố Đức Giang, Phường Thượng Thanh, Quận Long Biên, Tp Hà Nội Điện thoại: 0859277527 CÁC BƯỚC LẬP KẾ HOẠCH MARKETING CỦA SẢN PHẨM GLUCOTAN 2.1 XÁC ĐỊNH THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU 2.1.1 Nghiên cứu thị trường - Theo báo cáo liệu gần đây, dự đoán thị trường Thực phẩm bổ sung đạt 216,3 tỷ USD vào năm 2026 [5], tăng trưởng thị trường thực phẩm chức toàn cầu kết nhiều yếu tố khác chẳng hạn kinh tế phát triển (Việt Nam) sau tăng thu nhập người tiêu dùng, nâng cao nhận thức dinh dưỡng, lối sống bận rộn gia tăng dân số già Thị trường thực phẩm bổ sung hỗ trợ xương phát triển không ngừng với nhịp độ thị trường thực phẩm bổ sung chung Đây miếng bánh lớn, tiềm để công ty khai thác hướng đến - Trong giai đoạn nay, thị trường bán lẻ dược phẩm gặp phải cạnh tranh ngày khốc liệt, cẫn trì mức tăng trưởng số Theo số liệu thống kê từ Hãng Nghiên cứu thị trường BMI, quy mô thị trường dược phẩm Việt Nam năm 2017 nằm khoảng 4,7 tỷ USD (tương đương 105.578 tỷ đồng) Độ lớn thị trường lên tới số 7,7 tỷ USD (184.563 tỷ đồng) vào năm 2021 đạt mức 16,1 tỷ USD (289.164 tỷ đồng) năm 2026, với tỷ lệ tăng trưởng kép lên tới 11% tính theo đồng Việt Nam.[6] Cơ hội có thách thức khơng nhỏ, nhận thấy thị trường Việt Nam đất nước phát triển, phần trăm người dân lao động hiểu chịu chi trả cho sản phẩm thực phẩm chức toán cần phải giải tối ưu Tuy nhiên nhận thức tăng cao việc thúc đẩy đưa sản phẩm giá phải kèm chế động chăm sóc, chất lượng tuyệt vời tin cơng ty chiếm miếng bánh lớn 2.1.2 Phân khúc thị trường - Theo thông kê số liệu dự báo dân số Việt Nam năm 2050, phần trăm dân thành thị 60% (65.711.413 người) [7] tuổi thọ trung bình nam nữ giới cao điều kiện cần đủ để công ty nhắm vào phát triển thực phẩm chức xương khớp tương lai - Công ty xác định phân khúc dựa sau:  Độ tuổi: 18 – 75 tuổi  Giới tính: Cả Nam Nữ  Nghề nghiệp: Nông dân, Nhân viên văn phịng, Người lao động nhà máy, xí nghiệp,…  Thu nhập: tập trung nhiều vào đối tượng có thu nhập trung bình 2.1.3 Chiến lược thu hút khách hàng - Hiểu mong muốn khách hàng mong đau hết nhanh không tái lại nhiều lần, công ty thực vài buổi giao lưu với khách hàng giới thiệu tính sản phẩm giúp khách hàng hiểu sản phẩm, hiểu khách hàng tin dùng chịu chi trả cho sản phẩm, tổ chức gameshow tặng quà kèm sản phẩm cho người đạt giải Tất nhiên có đợt sale khủng, mua hàng giảm giá, mua combo có thưởng Ngồi ra, ln hỏi thăm, quan tâm đến phản ứng khách hàng dùng sản phẩm, nhanh chóng khắc phục nâng cao hiểu sản phẩm, tạo dựng lòng tin thấu hiểu với khách hàng Tuy thu hút khách hàng bước đầu phát triển, công ty không qn vun đắp, xây dựng lịng tin nhằm tạo nhóm khách hàng trung thành, mục đích công ty 2.1.4 Đánh giá đối thủ cạnh tranh Qua tìm hiểu thị trường, phản hồi khách hàng, sử dụng phương tiện truyền thông: đối thủ sản phẩm thị trường chủ yếu hàng ngoại nhập, có hai sản phẩm phổ biến GlUCOSAMINE HCl Kirkland Signature GLUCOSAMINE SULFATE Blackmores  “Kirkland thương hiệu tập đoàn bán lẻ lớn thứ hai giới – Costco, sau Walmart Kirkland kinh doanh mặt hàng gia dụng thực phẩm Sản phẩm Kirkland giảm chi phí trung gian tận dụng điều kiện sẵn có Costco mặt bằng, nơi phân phối, khách hàng từ sản phẩm có giá rẻ Do vậy, Mỹ thương hiệu xem thương hiệu giá rẻ để tiếp cận Nhưng nhập Việt Nam, dù qua đường ngạch hay xách tay, Glucosamine Kirkland dao động mức giá 500.000 – 800.000 vnđ [8]  “Blackmores thương hiệu sức khỏe tự nhiên số Úc Chất lượng họ chất bổ sung vitamin, khoáng chất, thảo dược dinh dưỡng tên đáng tin cậy lĩnh vực sức khỏe tự nhiên với công suất 486 triệu viên 25000 điểm phân phối phủ khắp nước Úc, ngày 04/04/2017 thức diện Việt Nam, lễ ký kết hợp tác với Tập đoàn Mesa Sau lễ ký kết này, Tập đồn Mesa thức thành nhà phân phối độc quyền dòng sản phẩm Chăm sóc Sức khỏe Cao cấp Blackmores – Úc thị trường Việt Nam.[9] Mẫu mã sản phẩm công ty Blackmores đa dạng từ viên nén (màu cam) tới loại viên nang (nang cứng, nang mềm) Tuy nhiên, giá sản phẩm Blackmores Glucosamin cao dao động từ 600.000 – 900.000vnđ nên khó tiếp cận nhiều phân khúc thị trường Việt Nam[10] 2.2 XÁC ĐỊNH GIÁ TRỊ SẢN PHẨM 2.2.1 Lợi điểm bán hàng độc (unique selling proposition – USP) Giữa sản phẩm thực phẩm chức Glucosamine + Chondroitine thị trường, cam kết mang đến sản phẩm có giá thành rẻ (tuy nhiên đảm bảo an tồn, hiệu quả) 2.2.2 Những cơng dụng, tác dụng mà lợi điểm đem lại cho khách hàng  Mang đến sản phẩm có giá thành rẻ, đảm bảo tất khách hàng có nhu cầu mua (do giá thành cho nguyên liệu vận hành mức thấp nên tăng khả cạnh tranh thị trường)  Tuy nhiên chất lượng sản phẩm mang lại đảm bảo: Bộ Y tế kiểm nghiệm cấp phép lưu hành thị trường nên người tiêu dùng hoàn tồn an tâm chất lượng mức độ an toàn sản phẩm  Sản phẩm dành cho đối tượng >18 tuổi: người già, người thường xuyên lao động nặng, vận động viên, người có vấn đề xương khớp [11]  Sản phẩm chứa Glucosamine Chondroitine giúp: [11]  Kích thích sản sinh mơ sụn, tế bào xương mới, phịng ngừa thối hóa khớp, đau nhức xương khớp, viêm khớp, loãng xương, chữa lành tổn thương  Ngăn khô khớp, tăng tiết dịch nhờn bôi trơn ổ khớp, giúp khớp chuyển động linh hoạt, cải thiện khả vận động  Hỗ trợ phục hồi, trì chức hoạt động bình thường hệ xương khớp  Chống viêm, giảm đau (lưng, đầu gối, vai gáy…)  Hỗ trợ phòng ngừa xơ vữa động mạch  Nuôi dưỡng giác mạc, tạo độ ẩm cho mắt  Hỗ trợ sức khỏe  Hướng dẫn sử dụng: [11] - Dùng đường uống (trong sau ăn) - Uống với nhiều nước giúp tăng hấp thu đạt hiệu cao - Liều: viên/lần (2 lần/ngày) - Nên sử dụng tháng (trường hợp nhẹ) tháng (trường hợp nặng) để cảm nhận hiệu sản phẩm - Thời gian an toàn khuyến cáo sử dụng: - tháng/đợt sử dụng (tránh tác dụng phụ sử dụng lâu) - Nếu không nhận thấy hiệu quả, người sử dụng nên thay đổi cách điều trị theo dẫn bác sĩ chuyên khoa ngừng dùng sản phẩm tháng, sau dùng liều nhắc lại tháng  Bảo quản: [11] - Giữ nguyên viên chai, lấy cần sử dụng đậy kín nắp sau dùng - Bảo quản nơi khơ ráo, thống mát ( có khả sản xuất sản phẩm đạt chất lượng cao mang tiêu chuẩn quốc tế, phục vụ cho khách hàng nước xuất - Với tâm trở thành công ty đứng vững thị trường sản xuất phân phối sản phẩm chất lượng cao giúp chăm sóc sức khỏe cộng đồng với trình lao động, sáng tạo nghiêm túc, vòng năm hoạt động, công ty hướng tới thành công:  Sự tin tưởng ủng hộ khách hàng  Chứng tỏ vị thị trường (mục tiêu lọt vào top 10 doanh nghiệp dược phẩm lớn Việt Nam, top 10 nhà máy sản xuất thuốc tân dược tốt Việt Nam, top 100 thương hiệu mạnh Việt Nam)  Xuất sản phẩm sang nước ngoài, trở thành thương hiệu Việt Nam mang tầm vóc quốc tế  Sở hữu fanpage mạng xã hội facebook với triệu lượt like hàng chục ngàn bình luận phản hồi tích cực post đăng tải thông tin sản phẩm  Mục tiêu đặt đến năm 2023 có doanh thu 250.000.000.000 VNĐ ... khuyến mà công ty áp dụng:  Quảng cáo: truyền thông tin đến thị trường thông qua phương tiện thông tin đại chúng radio, tivi, báo mạng, báo giấy, tờ rơi, biển quảng cáo đặt đường đông đúc ngã tư... Marketing  Chi phi chạy quảng cáo online: Youtube: mua gói trueview 6s / tháng: 8000USD (~61 triệu / tháng)[21] Facebook: mua gói quảng cáo triệu / tháng (gói quảng cáo tiếp cận) [22]  Chi phí... Điện thoại: 0859277527 CÁC BƯỚC LẬP KẾ HOẠCH MARKETING CỦA SẢN PHẨM GLUCOTAN 2.1 XÁC ĐỊNH THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU 2.1.1 Nghiên cứu thị trường - Theo báo cáo liệu gần đây, dự đoán thị trường Thực phẩm