Môn học: Phương pháp Nghiên cứu Kinh doanh Chương Thu thập liệu thứ cấp Giảng viên: Lê Hiếu Học Viện Kinh tế Quản lý Phương pháp Nghiên cứu Kinh doanh Trường ĐH BKHN Click to edit NộiMaster dungtitle style v Ưu, Nhược điểm liệu v Đánh giá thông tin thứ cấp v Phân loại liệu thứ cấp Biên soạn: Lê Hiếu Học - Khoa Kinh tế Quản lý Môn học: Phương pháp Nghiên cứu Kinh doanh Ưuto–edit Nhược điểmtitle củastyle liệu Click Master ➤ Dữ liệu thứ cấp: § Những liệu có sẵn thời điểm nghiên cứu, người khác thu thập từ trước (dân số, thu nhập bình quân đầu người) ➤ Dữ liệu sơ cấp: § Những liệu người NC thu thập để phục vụ cho mục đích nghiên cứu (sự ưa thích KH SP DV mình) Ưuto–edit Nhược điểmtitle củastyle liệu Click Master Dữ liệu thứ cấp Dữ liệu sơ cấp v Có sẵn, nhanh v Được thiết kế cho mục đích NC v Chi phí thấp v Chủ động việc định tính xác thơng tin v So sánh Có với thơng tin có tính tổng qt v Cập nhật § Khơng cập nhật § Thời gian có thơng tin lâu § Khơng biết tính xác thơng tin § Chi phí cao Biên soạn: Lê Hiếu Học - Khoa Kinh tế Quản lý Môn học: Phương pháp Nghiên cứu Kinh doanh Đánh liệu thứstyle cấp Click to editgiá Master title ➤ Mục đích § Tại tác giả lại thực nghiên cứu hay thu thập thơng tin này? § Tác giả cố gắng thực điều gì? § Những điều ẩn giấu, hàm ý kết nghiên cứu? ➤ Phạm vi § Xác định ngày tháng, niên đại kiện kể vào hay loại § Xác định đối tượng kể vào hay loại Đánh liệu thứstyle cấp Click to editgiá Master title ➤ Tác giả • • • • • Ai tổ chức thu thập liệu này? Xác định chuyên mơn tác giả Thành tích: giáo dục, chun mơn Kinh nghiệm: thời gian, mức độ Xác định mức độ học thuật nội dung tài liệu Biên soạn: Lê Hiếu Học - Khoa Kinh tế Quản lý Môn học: Phương pháp Nghiên cứu Kinh doanh Đánh liệu thứstyle cấp Click to editgiá Master title ➤ Tính xác • • • • • • Phương pháp chọn mẫu? Kích thước mẫu? Phương pháp tiếp xúc vấn? Tỷ lệ trả lời? Bản câu hỏi? Phương pháp xử lý liệu Các sai sót báo cáo Có mâu thuẫn với liệu công bố từ nguồn khác Đánh liệu thứstyle cấp Click to editgiá Master title ➤ Hình thức trình bày • Thứ tự nội dung • Có thể tải • footnotes, endnotes Biên soạn: Lê Hiếu Học - Khoa Kinh tế Quản lý Môn học: Phương pháp Nghiên cứu Kinh doanh liệu thứ cấp Click Phân to editloại Master title style ➤ Dữ liệu bên ➤ Dữ liệu bên ngồi • Các tài liệu cơng bố • Các sở liệu máy vi tính (computerized database) • Các tổ chức chuyên thu thập liệu (syndicated service) Click to edit Master title style Dữ liệu thứ cấp Những nguồn bên Những nguồn bên Dữ liệu quản lý Dữ liệu tài Nguồn có sở hữu Các tổ chức phi lợi nhuân Doanh nghiệp Dữ liệu marketing Các tổ chức phi lợi nhuận Dữ liệu nhân Doanh nghiệp Dữ liệu sản xuất, R&D… Tổ chức nhà nước Biên soạn: Lê Hiếu Học - Khoa Kinh tế Quản lý Nguồn công bố Môn học: Phương pháp Nghiên cứu Kinh doanh liệu thứ cấp Click Phân to editloại Master title style ➤ Dữ liệu bên § Dữ liệu tài chính/kế toán: Các ghi kế toán báo cáo tài § Dữ liệu marketing: doanh số, thị phần, khách hàng, đối thủ, môi trường vĩ mô § Dữ liệu nhân lực: Số lượng nhân viên, nhân viên bán hàng, chất lượng lao động, sách thù lao, đào tạo… § Dữ liệu sản xuất quản trị chất lượng § Dữ liệu nghiên cứu phát triển § Dữ liệu khác 11 liệu thứ cấp Click Phân to editloại Master title style ➤ Dữ liệu bên ngoi Đ Thng kờ ca chớnh ph ã Niờn giỏm thống kê • Thống kê lao động, dân số, việc làm • Thống kê đầu tư nước ngồi VN đầu tư nước ngồi • Thống kê thương mi ã Cỏc thng kờ khỏc Đ Cỏc d liu kinh doanh chung/ tổ chức phi lợi nhuận • Danh bạ DN • Tài liệu hướng dẫn đầu tư, kinh doanh • Các số kinh tế: VN index, CPI, tốc độ tăng GDP • Các liệu thống kê tổ chức phi CP xuất 12 Biên soạn: Lê Hiếu Học - Khoa Kinh tế Quản lý Môn học: Phương pháp Nghiên cứu Kinh doanh liệu thứ cấp Click Phân to editloại Master title style ➤ Dữ liệu bên ngồi § Theo cách truy cập • CSDL trực tuyến (online database) • CSDL ngoại tuyn (offline database): CD-ROM Đ Theo ni dung ã CSDL dạng danh bạ DN (directory database) • CSDL dạng tóm tắt (bibliographic database) • CSDL dạng tồn văn (full-text databases) • CSDL dạng số (numeric database) • CSDL cho mục đích riêng (specific-purpose database) 13 liệu thứ cấp Click Phân to editloại Master title style ➤ Dữ liệu bên § CSDL dạng tài liệu tóm tắt (bibliographic database) • CSDL bao gồm trích dẫn báo tạp chí khoa học, tạp chí tin tức, nghiên cứu marketing, báo cáo chuyên đề, văn kiện phủ…các liệu thường dạng tóm tắt tài liệu, khơng tồn văn • ABI/inform:http://www.proquest.com/ • Predicasts terminal System:http//www.virtualref.com/ § CSDL dạng số (numeric databases): gồm thơng tin dạng số, thống kê • General Statistical Office: http://www.gso.gov.vn/ 14 Biên soạn: Lê Hiếu Học - Khoa Kinh tế Quản lý Môn học: Phương pháp Nghiên cứu Kinh doanh liệu thứ cấp Click Phân to editloại Master title style ➤ Dữ liệu bên ngồi: Full-text database § § § § § § § http://www.proquest.com/ http://www.emeraldinsight.com/ http://www.sciencedirect.com/ http://www.na.gov.vn/ http://www.yellowpages.com.vn http://www.referenceforbusiness.com/ http://www.abscohost.com/ 15 Biên soạn: Lê Hiếu Học - Khoa Kinh tế Quản lý ... Những liệu có sẵn thời điểm nghiên cứu, người khác thu thập từ trước (dân số, thu nhập bình quân đầu người) ➤ Dữ liệu sơ cấp: § Những liệu người NC thu thập để phục vụ cho mục đích nghiên cứu (sự... giả • • • • • Ai tổ chức thu thập liệu này? Xác định chun mơn tác giả Thành tích: giáo dục, chun môn Kinh nghiệm: thời gian, mức độ Xác định mức độ học thu? ??t nội dung tài liệu Biên soạn: Lê... liệu Các sai sót báo cáo Có mâu thu? ??n với liệu công bố từ nguồn khác Đánh liệu thứstyle cấp Click to editgiá Master title ➤ Hình thức trình bày • Thứ tự nội dung • Có thể tải • footnotes,