Nội dung PHÂN TÍCH VÀ DIỄN GIẢI Chuẩn bị liệu Phân tích thống kê mơ tả Các phân tích thống kê suy diễn KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU Chuẩn bị liệu 1.1 Mã hóa bảng câu hỏi Mã hố bảng câu hỏi Sàng lọc liệu Nhập liệu vào máy tính Kiểm tra liệu trước xử lý thống kê Định nghĩa biến số Mỗi câu hỏi biến số Mỗi câu hỏi gồm nhiều biến số Định nghĩa phương án trả lời số VD: có -1; khơng -2 Định nghĩa liệu khuyết (missing data) Mặc định SPSS: không gõ coi khuyết – gây lẫn với trường hợp quên ko nhập liệu Nên định nghĩa liệu khuyết 99 hay 999 1.3 Nhập liệu vào máy tính 1.2 Sàng lọc liệu Đánh số BCH Tạo biến SPSS Nhập BCH vào máy tính Đọc sốt trả lời xem có thiếu, khuyết, hay phi logic hay khơng Những phiếu thu mà thiếu nhiều liệ h liệu, ặ có ó hữ trả t ả lời kko h hợp lý cần để riêng xử lý sau Chú ý save file liệu Phỏng vấn lại Bỏ Chỉ nhập ập tỉnh táo Có thể giao cho người độc lập nhập Cứ BCH save lần Lưu file liệu nhiều chỗ khác Lưu file liệu theo nhiều phiên khác 1.4 Kiểm tra liệu trước xử lý thống kê Phân tích thống kê mơ tả Rút đặc điểm tổng thể dựa thơng tin thu từ tồn tổng thể Các đặc trưng thống kê tổng thể: Mục đích: đảm bảo file liệu khơng có sai sót Phương pháp Chạy bảng tần ầ suất ấ Chạy bảng chéo (cross table): bảng hai thuộc tính hay bảng hai chiều Xu trung tâm tổng thể; giá trị TB (mean), trung vị (median), mốt (mode) Độ phân tán tổng thể: phương sai (variance), độ lệch chuẩn (standard deviation), khoảng biến thiên (range) Phân tích thống kê mơ tả Phân tích thống kê mơ tả Phân tích mơ tả Phân tích giá trị trung bình (mean), trung vị (median) mốt (mode) Phân tích phương sai (variance) (variance), độ lệch chuẩn (standard deviation) Chỉ áp dụng (có ý nghĩa) biến khoảng cách biến có thang đo tỉ lệ (biến scale) Phân tích tần suất (frequency) Cho biết: Tần suất xuất giá trị biến ngẫu nhiên Giúp phát sai sót nhập liệu Khi phát sai sót (giá trị lạ bảng tần suất) Tìm xem giá trị nằm bảng câu hỏi số Đọc sốt lại BCH để sửa giá trị lại cho Phân tích thống kê chủ yếu làm biến định danh biến phân hạng 10 Phân tích thống kê suy diễn 3.1 Kiểm định tham số Là tính tốn thống kê dựa thông tin mẫu, người nghiên cứu lại muốn đưa kết luận tổng thể Có loại phân tích suy diễn: Kiểm định tham số (parametric test): bắt buộc phải dựa giả thiết tổng thể phân phối chuẩn mẫu lớn (n>30) Kiểm định phi tham số (non-parametric test) Nền tảng: dựa định lý giới hạn trung tâm (central limit theorem) 11 Trung bình mẫu ước lượng khơng chệch trung bình tổng thể Mặc dù tổng thể phân phối khơng chuẩn, phân phối trung bình mẫu có xu hướng tiến tới phân phối chuẩn số lần rút mẫu tiến tới vô 12 3.2 Một số kiểm định thường gặp thống kê suy diên VIẾT BÁO CÁO VÀ Kiểm định TB mẫu: so sánh TB mẫu với giá trị cố định Kiểm định khác biệt giá trị TB mẫu độc lập Kiểm định khác biệt giá trị TB mẫu cặp: kích thước mẫu phải nhau, phần tử hai mẫu phải tương xứng (VD: thử nghiệm SP – SP cũ) Kiểm định tương quan biến THUYẾT TRÌNH KẾT QUẢ TS Nguyễn Thị Mai Anh Khoa Kinh tế Quản lý Trường Đại Học Bách Khoa Hà nội 13 Nội dung Viết báo cáo Các nội dung báo cáo Viết báo cáo Thuyết trình kết • • • • • • • • • • • • • • 15 Viết báo cáo Trang bìa Tóm tắt dành cho nhà quản trị Lời cảm ơn Mục lục Danh mục hình vẽ Danh mục bảng Danh mục viết tắt Phần 1: Giới thiệu chung Phần 2: Tổng quan nghiên cứu thực Phần 3: Phương pháp luận nghiên cứu Phần 4: Các kết nghiên cứu Phần 5: Kết luận đề xuất Tài liệu tham khảo Phụ lục 16 Viết báo cáo Tóm tắt giành cho nhà quản trị Lời cảm ơn • • • Cảm ơn người trực tiếp gián tiếp giúp nhà NC hoàn thành NC g hướng g dẫn,, tư vấn ¾ Cảm ơn người ¾ Cảm ơn tổ chức, cá nhân giúp thực NC, thu thập liệu ¾ Cảm ơn nhà tài trợ ¾ Cảm ơn người góp ý, chỉnh sửa cho báo cáo hồn thiện hơn… • 17 Khoảng – trang Cung cấp thông tin đọng tồn NC Được ược viết ết sau hoàn oà tthành p phần ầ khác ác báo cáo Nội dung gồm có: Mục tiêu NC; Chọn mẫu; Thời gian thực điều tra; Phương pháp luận; Những phát chính; Những kiến nghị 18 Viết báo cáo Viết báo cáo Mục lục Chương • • • Giới thiệu chung • Cần có đề mục số trang Số trang đề mục mục lục cần phù hợp với nội dung báo cáo Nên sử dụng cách tạo mục lục tự động • • Mục tiêu nghiên cứu/ câu hỏi NC Giới hạn phạm vi nghiên cứu • Kết cấu NC 19 20 Viết báo cáo Viết báo cáo Chương Phương pháp luận NC Chương Cơ sở lý luận • Hệ thống hố NC gần có liên quan đến khái niệm, mơ hình mà người NC muốn đề cập • Tóm tắt tranh luận, khơng tuý mô tả lại điều người khác làm 21 • • • • • • Đề xuất mơ hình NC Đối tượng NC/ tổng thể mục tiêu Loại hình NC • Thăm dị dị, mơ tả tả, nhân • Quan sát, điều tra hay thử nghiệm • Thử nghiệm tắc, tiền thử nghiệm hay giả thử nghiệm • Thử nghiệm nhà, nơi tập trung đơng người hay phịng thí nghiệm Phương pháp thủ tục chọn mẫu Cỡ mẫu NC Thiết kế bảng hỏi 22 Viết báo cáo Viết báo cáo Chương Kết NC Chương Các kết luận kiến nghị • • • • • Nêu kết Thường theo thứ tự bảng hỏi Có thể nhóm câu hỏi theo chủ đề Không nêu số liệu thống kê, mà cần diễn giải ý nghĩa số liệu Các hạn chế NC • • • Các kết luận: • • Tóm tắt lại kết NC quan trọng Các đề xuất • • 23 Phạm vi đo lường: chưa đo tác động yếu tố? Sai số NC: công tác chọn mẫu, thu thập liệu, thiết ế kế ế bảng hỏi có khả dẫn ẫ tới sai số ố gì? Các ý tưởng, phương hướng hoàn thiện dựa kết luận NC Những cơng việc cần làm marketing gì? 24 Thuyết trình kết • • • • • • • • • • Người nghe: Nhà quản trị marketing, người khác có quan tâm Nắm vững nhu cầu người nghe Trình bày tóm lược NC cho người nghe hiểu dù chưa đọc báo cáo NC Chú trọng sử dụng nhiều ề hình vẽ, đồ thị Tập trung vào kết Bảng hình khơng nên q phức tạp Số lượng bảng hình khơng nên q nhiều Chuẩn bị biểu mẫu phụ Dành thời gian cho phần hỏi, đáp Theo dõi phản hồi người nghe sẵn lịng giải thích chi tiết sau thuyết trình Nội dung thuyết trình •Mục tiêu nghiên cứu •Mơ hình/giả thuyết có •Cách tiến hành điều tra •Phần Phầ tử ủ mẫu ẫ •Chọn mẫu •Hình thức điều tra •Kết điều tra •Theo thứ tự mục tiêu NC 25 •Các kết luận kiến nghị 26 ... quan biến THUYẾT TRÌNH KẾT QUẢ TS Nguyễn Thị Mai Anh Khoa Kinh tế Quản lý Trường Đại Học Bách Khoa Hà nội 13 Nội dung Viết báo cáo Các nội dung báo cáo Viết báo cáo Thuyết trình kết • • •... oà tthành p phần ầ khác ác báo cáo Nội dung gồm có: Mục tiêu NC; Chọn mẫu; Thời gian thực điều tra; Phương pháp luận; Những phát chính; Những kiến nghị 18 Viết báo cáo Viết báo cáo Mục lục Chương... Phân tích giá trị trung bình (mean), trung vị (median) mốt (mode) Phân tích phương sai (variance) (variance), độ lệch chuẩn (standard deviation) Chỉ áp dụng (có ý nghĩa) biến khoảng cách