Giải pháp nâng cao phát triển nguồnnhân lực công ty cổ phần tân phú việt nam chi nhánh long an

lOMoARcPSD|12114775 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC GIA ĐỊNH  BÁO CÁO THỰC TẬP Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh ĐỀ TÀI: GIẢI PHÁP NÂNG CAO PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CÔNG TY CỔ PHẦN TÂN PHÚ VIỆT NAM – CHI NHÁNH LONG AN Giảng viên hướng dẫn: ThS Nguyễn Đình Quang Lớp: 12DHQK Sinh viên: Phạm Thúy Nga MSSV: 1834301015 Thành phố Hồ Chí Minh – 2022 lOMoARcPSD|12114775 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC GIA ĐỊNH  BÁO CÁO THỰC TẬP Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh ĐỀ TÀI: GIẢI PHÁP NÂNG CAO PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CÔNG TY CỔ PHẦN TÂN PHÚ VIỆT NAM – CHI NHÁNH LONG AN Giảng viên hướng dẫn: ThS Nguyễn Đình Quang Lớp: 12DHQK Sinh viên: Phạm Thúy Nga MSSV: 1834301015 Thành phố Hồ Chí Minh – 2022 lOMoARcPSD|12114775 LỜI CAM ĐOAN Tơi cam đoan tồn báo cáo thực tập : “Giải pháp nâng cao phát triển nguồn nhân lực công ty cổ phần Tân Phú Việt Nam – chi nhánh Long An” sản phẩm độc lập thân trải nghiệm q trình thực tập cơng ty cổ phần Tân Phú Việt Nam – chi nhánh Long An Tất liệu thông tin lấy trực tiếp từ phịng Hành – Nhân công ty, không lấy từ nguồn không thống Nếu có gian dối hay chép nào, tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm kỷ luật môn nhà trường đề có vấn đề xảy Tác giả Phạm Thúy Nga i lOMoARcPSD|12114775 LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành đề tài báo cáo thực tập “Giải pháp nâng cao phát triển nguồn nhân lực công ty cổ phần Tân Phú Việt Nam – chi nhánh Long An”, bên cạnh nỗ lực thân, gửi lời cảm ơn chân thành đến quý thầy cô giáo Khoa Kinh tế, Trường Đại học Gia Định Đặc biệt, gửi lời cảm ơn chân thành sâu sắc đến thầy ThS Nguyễn Đình Quang tận tình hướng dẫn giúp đỡ tơi nhiều trình làm báo cáo thực tập Tiếp theo, chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo công ty Cổ phần Tân Phú tạo điều kiện tốt để tơi tìm hiểu nắm rõ vấn đề liên quan đến trình làm báo cáo quý công ty Cuối gửi lời cảm ơn đến anh chị phịng Hành – Nhân nhiệt tình giúp đỡ cung cấp số liệu cần thiết để tơi hồn thành báo cáo thực tập cách tốt Trong trình làm báo cáo thực tập, tơi cảm thấy học tập trải nghiệm nhiều điều vơ hữu ích Từ để tơi học hỏi rút kinh nghiệm cho trình làm việc sau Báo cáo thực tập tất nhiên tránh hạn chế, thiếu sót Tơi mong nhận nhận xét góp ý từ quý thầy cô bạn học lớp giúp báo cáo thực tập hồn thiện Cuối lời, tơi kính chúc thầy cô dồi sức khỏe, động tràn đầy nhiệt huyết để tiếp tục thực sứ mệnh cao truyền dạy kiến thức kỹ cho sinh viên hôm mai sau Chân thành cảm ơn! Sinh viên Phạm Thúy Nga ii lOMoARcPSD|12114775 PHIẾU ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ THỰC TẬP (Dùng cho cán hướng dẫn thực tập) Họ tên cán hướng dẫn thực tập: Đơn vị thực tập: Địa chỉ: Điện thoại: .Fax: Email: Họ tên sinh viên thực tập: Mã số sv: Lớp: Thời gian thực tập: Từ ngày Đến ngày: Ghi chú:  Đánh giá cách đánh dấu “x” vào cột xếp loại nội dung đánh giá bảng sau  Xếp loại: Loại A: Tốt; loại B: Khá; loại C: Trung bình khá; loại C: Trung bình; loại D: Không đạt Xếp loại Nội dung đánh giá A I Tinh thần kỷ luật, thái độ I.1 Thực nội quy quan I.2 Chấp hành giấc làm việc I.3 Thái độ giao tiếp với cán đơn vị I.4 Ý thức bảo vệ công I.5 Tích cực cơng việc II Khả chun mơn, nghiệp vụ iii B C D F lOMoARcPSD|12114775 II.1 Đáp ứng yêu cầu công việc II.2 Tinh thần học hỏi, nâng cao trình dộ chun mơn, nghiệp vụ II.3 Có đề xuất, sáng kiến, động công việc III Kết cơng tác III.1 Hồn thành cơng việc giao Nhận xét khác: Xác nhận quan: Downloaded by Vu Vu (quangchinhlas199@gmail.com) lOMoARcPSD|12114775 NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN NHẬN XÉT VỀ QUÁ TRÌNH THỰC TẬP CỦA SINH VIÊN Họ tên viên : sinh MSSV : Lớp : Thời gian tập: thưc Tại vị: đơn Trong trình viết báo cáo thực tập sinh viên thể : Thực viết báo cáo thực tập theo quy định: ☐Tốt ☐Khá ☐Trung bình ☐Khơng đạt Thường xun liên hệ trao đổi chuyên môn với Giảng viên hướng dẫn : ☐Thường xun ☐Ít liên hệ ☐Khơng Đề tài đạt chất lượng theo yêu cầu : ☐Tốt ☐Khá ☐Trung bình ☐Khơng đạt Nhận xét khác: …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… Thành phố Hồ Chí Minh, ngày … tháng … năm 2022 Giảng viên ThS Nguyễn Đình Quang v lOMoARcPSD|12114775 MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Kết cấu đề tài CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN TÂN PHÚ VIỆT NAM 1.1 Tổng quan công ty Cổ phần Tân Phú Việt Nam 1.1.1 Tổng quan công ty Cổ phần Tân Phú Việt Nam – chi nhánh Long An 1.2 Quá trình hình thành phát triển công ty Cổ phần Tân Phú Việt Nam 1.3 Chức năng, nhiệm vụ hoạt động công ty Cổ phần Tân Phú Việt Nam 1.4 Cơ cấu tổ chức & chức nhiệm vụ phận công ty 1.5 Hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Cổ phần Tân Phú Việt Nam giai đoạn 2016-2020 CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 2.1 Một số khái niệm 2.1.1 Công tác đào tạo nguồn nhân lực 2.2 Nội dung đào tạo nguồn nhân lực doanh nghiệp 2.2.2 Lập kế hoạch đào tạo nguồn nhân lực 2.2.3 Tổ chức thực 2.2.4 Đánh giá kết đào tạo 2.2.5 Bố trí, sử dụng nguồn nhân lực sau đào tạo 2.2.6 Đánh giá hiệu công tác đào tạo doanh nghiệp 2.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác đào tạo nguồn nhân lực doanh nghiệp vi lOMoARcPSD|12114775 2.3.1 Các nhân tố bên 2.3.2 Các nhân tố bên ngồi Tóm tắt chương CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG - GIẢI PHÁP NÂNG CAO ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC Ở CÔNG TY CỔ PHẦN TÂN PHÚ VIỆT NAM – CHI NHÁNH LONG AN 3.1 Thực trạng nguồn nhân lực công ty cổ phần Tân Phú Việt Nam – chi nhánh Long An 3.2 Thực trạng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty cổ phần Tân Phú Việt Nam – chi nhánh Long An 3.3 Đánh giá mức độ hiệu cơng quản lí nguồn nhân lực cơng ty 3.3.1 Ưu điểm 3.3.2 Nhược điểm 3.4 Giải pháp nâng cao đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty Cổ Phần Tân Phú Việt Nam – chi nhánh Long An 3.4.1 Hoàn thiện cấu nguồn nhân lực 3.4.2 Áp dụng cơng nghệ quản lí nhân 3.4.3 Tạo điều kiện thuận lợi cho người lao động học tập, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 3.4.4 Khuyến khích nhân viên tự học tổ chức chương trình đào tạo thường niên 3.4.5 Chú trọng nhiều đến sách đãi ngộ thu hút nhân tài 3.4.6 Giải pháp giữ chân người lao động 3.5 Kiến nghị Tóm tắt chương KẾT LUẬN TÀI LIỆU THAM KHẢO vii lOMoARcPSD|12114775 DANH MỤC CÁC KÍ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT HĐQT: CNH: HĐH : DN: Hội đồng quản trị Cơng nghiệp hóa Hiện đại hóa Doanh nghiệp CNTT: Công nghệ thông tin GD&ĐT : Giáo dục đào tạo TNHH MTV : Trách nhiệm Hữu Hạn Một thành viên CP : Cổ phần viii lOMoARcPSD|12114775 nào…Công ty xây dựng phương pháp tuyển dụng cho đạt hiệu cao, qui trình tuyển dụng Công ty nào, phù hợp với yêu cầu tuyển dụng chưa Các nguồn phương pháp tuyển mộ nhân Khi xác định nhu cầu tuyển dụng nhân sự, Cơng ty tuyển dụng lao động từ nguồn lao động bên Công ty, từ thị trường lao động bên ngồi Cơng ty Đối với nguồn nhân tuyển dụng từ bên Cơng ty, ta áp dụng phương pháp sau: - Thu hút nhân thông qua thông báo tuyển dụng, thông báo mơ tả chi tiết vị trí, nhiệm vụ cơng việc, u cầu trình độ chun mơn vị trí Bản thơng báo chuyển tới tất phận Công ty, sở ứng viên tự xem xét đánh giá lực chun mơn để ứng tuyển vào vị trí tuyển dụng - Thu hút thông qua giới thiệu cán bộ, công nhân viên Công ty, phương pháp Công ty áp dụng Qua kênh thơng tin Cơng ty phát người có lực phù hợp với yêu cầu cơng việc cách nhanh chóng Tuy nhiên phương pháp có nhược điểm người giới thiệu thường người quen thân với người giới thiệu Công ty, nên việc đánh giá trình độ lực chun mơn trình độ tay nghề đơi cịn bị ảnh hưởng cảm tính, nể…mà khơng phản ảnh thực chất đánh giá Do để phương pháp tuyển dụng đạt hiệu cần phải có hội đồng đánh giá, thẩm định trình độ lực, chun mơn, tay nghề ứng viên, thay có đánh giá trưởng phận Người đánh giá cần khách quan việc đánh giá lực ứng viên Đối với nguồn nhân tuyển mộ từ bên ngồi, Cơng ty áp dụng phương pháp sau: - Phương pháp thu hút thông qua giới thiệu cán bộ, công nhân viên chức Công ty 58 Downloaded by Vu Vu (quangchinhlas199@gmail.com) lOMoARcPSD|12114775 - Phương pháp thu hút thông qua quảng cáo phương tiện truyền thông như: đài truyền hình, đài phát thanh, báo, tạp chí…Nội dung quảng cáo cần thể đọng nội dung cơng việc, u cầu trình độ chuyên môn, tay nghề, mức thù lao mà người lao động hưởng thông tin liên hệ Công ty - Phương pháp thu hút ứng viên thông qua trung tâm môi giới giới thiệu việc làm Phương pháp Công ty áp dụng mang lại hiệu tốt cho cơng tác tuyển dụng nhân Cơng ty có nhiều lựa chọn thông qua giới thiệu trung tâm ứng viên, trung tâm có trách nhiệm tìm giới thiệu ứng viên phù hợp cho vị trí tuyển dụng - Phương pháp thu hút ứng viên thông qua hội chợ việc làm, phương pháp nhiều tổ chức, doanh nghiệp áp dụng Thông qua hội chợ việc làm cho phép nhà tuyển dụng tiếp xúc trực tiếp với nhiều ứng viên lúc, qua nhà tuyển dụng có nhiều hội tìm ứng viên phù hợp với yêu cầu công việc tổ chức Do Công ty nên áp dụng phương pháp tuyển dụng vấn đề tìm kiếm nhân sự, đặc biệt hỗ trợ tốt việc tìm kiếm nhân qua đào tạo có trình độ chun mơn, nghiệp vụ - Phương pháp thu hút ứng viên thông qua việc liên kết trực tiếp với trường Đại học, Cao đẳng, trường đào tạo nghề…qua Cơng ty gửi thơng báo tuyển dụng tới tổ chức này, mặt tạo điều kiện cho ứng viên tiếp cận nhanh chóng thơng tin tuyển dụng có hội tìm việc làm cho mình, mặt thơng qua hồ sơ ứng viên, Công ty biết rõ lực ứng viên tìm ứng viên phù hợp cho vị trí tuyển dụng cách nhanh chóng thuận lợi Q trình tuyển mộ nhân Để đạt hiệu công tác tuyển mộ nhân sự, trình tuyển mộ nhân Cơng ty cần phải tiến hành có kế hoạch mang tính chiến lược rõ ràng, trình tuyển mộ xây dựng theo bước sau: - Xây dựng chiến lược tuyển mộ: Tuyển mộ chức công tác quản trị nhân lực, phịng Tổ chức Hành Công ty cần thực tốt chức đăng quảng cáo, thông báo tuyển nhân sự, sàng lọc hồ sơ xin việc…phịng Tổ chức Hành cần phải tham mưu cho ban lãnh đạo Công ty việc 59 Downloaded by Vu Vu (quangchinhlas199@gmail.com) lOMoARcPSD|12114775 hoạch định sách nhân như: nhu cầu tuyển mộ, nguồn tuyển mộ nhân sự, mục tiêu tuyển mộ cụ thể, lập dự tốn kinh phí tuyển mộ, phịng Tổ chức Hành phải đơn vị chịu trách nhiệm việc tuyển mộ nhân đáp ứng theo yêu cầu Công ty số lượng chất lượng nhân Để thực có hiệu việc này, phịng Tổ chức Hành cần kết hợp với phịng ban chức thiết kế “Bản mô tả công việc” “Bản yêu cầu công việc với người thực hiện” Thông qua giúp người tìm việc nắm bắt thông tin yêu cầu tuyển dụng, từ sàng lọc phần ứng viên không đáp ứng tiêu chuẩn yêu cầu cơng việc mà Cơng ty địi hỏi Nội dung chiến lược tuyển mộ bao gồm: + Lập kế hoạch tuyển mộ: Trong hoạt động tuyển mộ, Công ty cần xác định xác vị trí số lượng cần tuyển thêm nhân sự, sau xác định số người cần tuyển việc xác định nguồn phương pháp tuyển phù hợp + Xác định nguồn phương pháp tuyển mộ: Để tuyển mộ đủ số lượng chất lượng người lao động vào vị trí cơng việc thiếu, Công ty cần cân nhắc lựa chọn hợp lý nguồn cung nhân lực, nguồn cung nhân lực từ bên bên tổ chức Mỗi nguồn cung nhân lực có ưu nhược điểm riêng Đối với nguồn nhân lực lấy từ bên Cơng ty, có ưu điểm người có thời gian cơng tác định Cơng ty, qua thử thách lòng trung thành quen với công việc Công ty, tiết kiệm thời gian làm quen với công việc, q trình thực cơng việc diễn liên tục không bị gián đoạn, hạn chế việc định sai đề bạt thuyên chuyển lao động Tuy nhiên có nhược điểm dễ tạo nhóm xung đột nội có phận không phục người bổ nhiệm, khơng hợp tác tốt cơng việc, chí khơng hợp tác, gây mẫu thuẫn, chia bè phái nội bộ…hơn sử dụng nguồn nội khơng cải tiến thêm chất lượng lao động Đối với nguồn tuyển mộ từ bên ngồi, có ưu điểm là người mới, có cách nhìn với tổ chức, họ có khả làm thay đổi thói quen, tác phong, cách nghĩ cách làm cũ người tổ chức Tuy nhiên tuyển người từ bên tổ chức, Cơng ty phải khoảng thời gian để họ tiếp cận làm quen với cơng việc, với người tổ chức gây tâm lý bất mãn cho họ 60 Downloaded by Vu Vu (quangchinhlas199@gmail.com) lOMoARcPSD|12114775 Công ty trọng tuyển người bên ngồi mà khơng có chế độ đãi ngộ hợp lý công với người cũ… + Xác định nơi tuyển mộ thời gian tuyển mộ: Công ty cần xác định lựa chọn vùng để tuyển mộ cách hợp lý, lao động phổ thơng tuyển chọn thị trường lao động nông nghiệp, tỉnh thành đơn vị nhiều nơi khác Đối với lao động yêu cầu chất lượng cao lĩnh vực kỹ thuật, quản lý kinh doanh…thì tuyển từ nguồn như, trường Đại học, Cao đẳng, trung học, trường trung tâm đào tạo nghề…Khi xác định địa tuyển mộ Công ty cần lưu ý số vấn đề như: xác định thị trường lao động tốt mà cung cấp nhiều lao động đáp ứng u cầu cơng việc đặt ra, phân tích lực lượng lao động để từ đánh giá nguồn gốc người lao động tốt nhất…tuy nhiên không nên lạm dụng nhiều vào nguồn cụ thể làm đa dạng, phong phú nguồn cần tuyển mộ Khi xác định địa điểm tuyển mộ, Cơng ty cần lập kế hoạch xác định thời gian tuyển mộ, trước mắt lâu dài tuỳ theo điều kiện yêu cầu thực tế Công ty - Tìm kiếm ứng viên: Sau xây dựng chiến lược tuyển mộ nhân sự, Công ty cần tiến hành tìm kiếm nguồn nhân đáp ứng nhu cầu Công ty Để tuyển mộ đủ số lượng chất lượng người lao động vào vị trí làm việc cịn thiếu, Cơng ty cần cân nhắc, lựa chọn xem vị trí nên lấy người từ bên Công ty vị trí lấy người từ bên ngồi Cơng ty, từ đưa phương pháp tuyển mộ cho phù hợp - Đánh giá trình tuyển mộ nhân sự: Sau q trình tuyển mộ nhân sự, Cơng ty cần phải đánh giá lại hiệu trình tuyển mộ Cơng ty, để rút kinh nghiệm cho lần tuyển mộ nhân sau, hạn chế các tồn phát huy mặt tích cực từ lần tuyển mộ trước đó, đánh giá hiệu chương trình quảng cáo, thơng báo tuyển dụng, chất lượng nhân tuyển dụng…với mục tiêu tuyển dụng Công ty Các thông tin thu thập từ ứng viên trình xét tuyển có đảm bảo mức độ tin cậy để đánh giá kết xét tuyển chưa, chi phí tài cho q trình tuyển mộ có đảm bảo hạn mức chi phí khơng… Tổ chức nhân 61 Downloaded by Vu Vu (quangchinhlas199@gmail.com) lOMoARcPSD|12114775 Tổ chức nhân hay nói cách khác bố trí, xếp công việc cán công nhân viên tổ chức, mơ tả cách thức bố trí người lao động với công việc phù hợp với lực chun mơn trình độ tay nghề họ, để tạo hiệu cao công việc Để việc tổ chức nhân đạt hiệu cao tổ chức cần có chế đãi ngộ, khen thưởng, nâng bậc lương, chuyển ngạch…với người lao động có lực, nhằm khuyến khích người lao động làm việc tích cực hơn, đạt suất hiệu cao công việc Cũng giống tổ chức khác, vấn đề tổ chức nhân Công ty cần phải đề cao, quan tâm, cách nghiêm túc mức đạt hiệu cao công tác quản lý tổ chức Để đạt điều Cơng ty cần phải thường xun xem xét nghiên cứu hiệu đạt cấu tổ chức tại, dự báo trước vấn đề phát sinh tương lai để thấy ưu nhược điểm quản lý tổ chức Những vấn đề bao gồm việc xem xét hiệu cơng tác quản lý, bố trí cơng việc cho người lao động hợp lý chưa, người lao động có phát huy lực phẩm chất họ hay khơng, bên cạnh cần có tiêu chí đánh giá lực thành tích đạt người lao động, có sách thúc đẩy hợp tác, phối hợp tổ chức thực công việc, nâng cao khả sáng tạo, đổi cách thức tổ chức thực công việc, nâng cao tinh thần trách nhiệm người lao động…nhằm trì phát triển kế hoạch, mục tiêu kinh doanh Cơng ty đặt Ngồi Cơng ty cần xây dựng hệ thống quản lý hoạt động người lao động, bao gồm việc trao đổi thông tin qua lại người quản lý người lao động, sách hỗ trợ người lao động, giúp người lao động hoàn thành nhiệm vụ giao, hoàn thành kế hoạch hành động chung Công ty, xây dựng định hướng tổ chức sản xuất, kinh doanh rõ ràng, đặt mục tiêu kế hoạch sản xuất, kinh doanh cụ thể cần đạt Cơng ty cần có sách thi đua khen thưởng, chế độ đãi ngộ, ghi nhận đóng góp người lao động có hình thức khuyến khích khác để tăng cường hiệu công việc, định hướng vào sản xuất kinh doanh khách hàng Cơng ty Xây dựng sách khuyến khích phát triển nhân 62 Downloaded by Vu Vu (quangchinhlas199@gmail.com) lOMoARcPSD|12114775 Để khuyến khích người lao động làm việc tích cực gắn bó lâu dài với Cơng ty yếu tố tạo động lực cho người lao động vô quan trọng cần thiết Các yếu tố tạo động lực cho người lao động bao gồm: Xác định nhiệm vụ xây dựng tiêu chuẩn thực công việc Công ty cần có mục tiêu hoạt động rõ ràng, phổ biến truyền đạt mục tiêu với người lao động để người lao động hiểu rõ mục tiêu để họ xác định rõ mục tiêu phương hướng mà phải hồn thành Do cần có nhiệm vụ cụ thể, tiêu chuẩn thực công việc người lao động Để làm điều Cơng ty xây dựng bảng mơ tả cơng việc, mơ tả khối lượng cơng việc mà người lao động phải hoàn thành, tiêu chuẩn để thực cơng việc Ngồi Cơng ty phải xây dựng tiêu chí đánh giá thường xun đánh giá mức độ hồn thành cơng việc người lao động, từ giúp người lao động hình dung rõ mục tiêu cơng việc họ giúp họ làm việc hiệu hơn, suất Các tiêu chuẩn đánh giá phải đảm bảo mô tả rõ nội dung công việc người lao động cần làm phải làm tốt đến mức nào, phải phản ánh cách hợp lý mức độ yêu cầu số lượng chất lượng thực công việc, phù hợp với đặc điểm loại công việc Tạo môi trường làm việc thuận lợi để người lao động hoàn thành nhiệm vụ Điều kiện môi trường làm việc nhân tố ảnh hưởng nhiều tới chất lượng thực công việc người lao động Do để khuyến khích người lao động tích cực làm việc, hồn thành nhiệm vụ giao, đạt suất hiệu cao công việc Cơng ty cần tạo mơi trường làm việc thân thiện với người Như nói phần trên, Công ty trọng việc đầu tư nâng cấp sở vật chất, trang thiết bị…để tạo môi trường làm việc thoải mái an toàn với người lao động, nhiên cịn nhiều vị trí nhiễm mơi trường làm việc, nhiễm tiếng ồn, nhiều vị trí chưa đảm bảo vấn đề an toàn lao động cho người lao động…Do Cơng ty phải chủ động tích cực việc xử lý tồn để tạo môi trường làm việc thân thiện hơn, an toàn cho người lao động, loại trừ trở ngại công việc, cung cấp điều kiện cần thiết cho công việc, tuyển chọn bố trí người việc…giúp người lao động yên tâm làm việc, khuyến khích người lao động làm việc 63 Downloaded by Vu Vu (quangchinhlas199@gmail.com) lOMoARcPSD|12114775 tích cực hơn, có trách nhiệm với cơng việc giao, nâng cao suất lao động Chính sách khen thưởng kỷ luật Trong tổ chức, doanh nghiệp để tạo môi trường làm việc chuyên nghiệp, người lao động tự giác chấp hành nội qui kỷ luật lao động, tích cực làm việc đưa sáng kiến cải tiến, nâng cao suất, hiệu lao động, sách khen thưởng kỷ luật lao động thiếu Tại Cơng ty Woodsland, sách khen thưởng kỷ luật xây dựng dựa điều luật luật lao động Việt Nam, nội qui lao động qui chế tài Cơng ty Theo lao động Cơng ty chấp hành tốt nội qui kỷ luật lao động Cơng ty, có tinh thần làm việc cao trách nhiệm, đạt nhiều thành tích q trình làm việc Công ty khen thưởng, ngược lại lao động vi phạm nội qui kỷ luật lao động Cơng ty, có tinh thần làm việc khơng tích cực…sẽ bị xét kỷ luật, hình thức tuỳ theo mức độ vi phạm, khiển trách, phạt hành chính, buộc thơi việc Hiện Cơng ty áp dụng hình thức khen thưởng tuyên dương thưởng tiền mặt, chủ yếu hình thức thưởng tiền mặt Tiền thưởng áp dụng cho lao động có nhiều thành tích tốt cơng việc, tiền thưởng ngồi vấn đề bổ sung thu nhập cho người lao động cịn phương tiện để đánh giá công lao, sức lao động, tinh thần trách nhiệm, thành tích mà người lao động đạt nỗ lực thân Tuỳ vào thành tích lao động mà Cơng ty đưa mức thưởng khác nhau, để đảm bảo mức thưởng công phản ánh thành tích mà người lao động đạt Công ty cần xây dựng tiêu thưởng cụ thể như: - Thưởng hoàn thành vượt mức kế hoạch sản xuất - Thưởng nâng cao tỷ lệ sản phẩm đạt chất lượng cao - Thưởng có phát minh sáng kiến mang lại lợi ích cho Cơng ty - Thưởng tiết kiệm nguyên vật liệu sản xuất - Thưởng định kỳ, đánh giá nâng lương, nâng bậc Nhìn vào tiêu thưởng đó, người lao động thấy quan tâm động lực để người lao động gắn bó với Cơng ty Ngược lại tiêu 64 Downloaded by Vu Vu (quangchinhlas199@gmail.com) lOMoARcPSD|12114775 thưởng không phù hợp khơng khơng phát huy hiệu mà cịn gây tác dụng ngược lại Ngồi việc áp dụng hình thức khen thưởng để khuyến khích người lao động có thành tích tốt, doanh nghiệp cần có hình thức kỷ luật người lao động không tuân thủ nội qui, qui chế làm việc doanh nghiệp Kỷ luật lao động bao gồm tiêu chuẩn qui định hành vi cá nhân người lao động tổ chức, doanh nghiệp xây dựng nên dựa sơ pháp lý hành chuẩn mực đạo đức xã hội Mục tiêu kỷ luật nhằm làm cho người lao động làm việc dựa tinh thần hợp tác theo cách thức thơng thường có qui củ, kỷ luật việc giữ kỷ luật Tại Cơng ty có xây dựng nội qui, kỷ luật lao động, lao động vi phạm nội qui kỷ luật bị xử lý theo qui chế lao động Công ty Tuy nhiên nội qui lao động chưa thông báo cách đầy đủ đến cá nhân người lao động, việc trì giữ kỷ luật Cơng ty chưa tốt, nhiều lao động đặc biệt lao động phổ thông, lao động vào làm việc chưa nắm rõ nội qui lao động, họ chưa nắm rõ yêu cầu công việc, tuân thủ thời gian làm việc thời gian nghỉ ca chưa nghiêm túc, làm việc đùa nghịch, nói chuyện, làm việc riêng, nhiều lao động chưa nắm yêu cầu an toàn lao động,…đây phần lỗi cán quản lý phận khơng phổ biến cụ thể nội qui lao động tới cá nhân người lao động Do để trì tốt kỷ luật Cơng ty, người làm cơng tác quản lý nguồn nhân lực cần phổ biến, đào tạo nội dung liên quan đến nội qui kỷ luật lao động Công ty tới lao động Công ty, giúp họ hiểu rõ càc yêu cầu Công ty thân họ, từ họ định hướng cách thức làm việc có hiệu từ bắt đầu thực công việc với tinh thần làm việc hợp tác trách nhiệm cao công việc Để kỷ luật Cơng ty có hiệu Cơng ty cần phải đảm bảo yêu cầu sau: - Xây dựng hệ thống nội qui kỷ luật lao động rõ ràng, hợp lý cụ thể Trong qui định rõ điều khoản kỷ luật, mức độ vi phạm kỷ luật hình thức kỷ luật tương ứng, đồng thời phải xây dựng chế khiếu nại tạo điều kiện cho việc thông tin hai chiều kỷ luật cách công khai, dân chủ công với tất lao động 65 Downloaded by Vu Vu (quangchinhlas199@gmail.com) lOMoARcPSD|12114775 - Phải qui định rõ ràng trách nhiệm cá nhân có liên quan đến kỷ luật lao động, tránh tình trạng đổ lỗi cho vi phạm kỷ luật - Phải thông tin đầy đủ kịp thời điều khoản kỷ luật lao động tới người lao động nhằm khuyến khích ý thức lao động tốt, tự giác thực giữ gìn kỷ luật cá nhân nói riêng tập thể nói chung - Thiết lập phận kiểm tra, giám sát việc tuân thủ kỷ luật lao động, để trì thường xuyên việc chấp hành nội qui kỷ luật lao động - Trước tiến hành kỷ luật, phải có điều tra, xác minh vi phạm mức độ vi phạm, sở xác minh rõ vi phạm hội đồng kỷ luật Cơng ty đưa hình thức kỷ luật thông báo cho người lao động biết Đánh giá q trình thực cơng việc Đánh giá thực cơng việc đánh giá có hệ thống tình hình thực cơng việc người lao động quan hệ so sánh với tiêu chuẩn xây dựng thảo luận đánh giá với người lao động Đánh giá tiêu chuẩn thực cơng việc có ý nghĩa quan trọng, đáp ứng nhiều mục tiêu quản lý tác động trực tiếp tới người lao động tổ chức, đảm bảo cơng cho người lao động việc đánh giá mức độ hồn thành cơng việc, tiền thù lao mà họ nhận tương ứng với mức cơng việc hồn thành, việc đánh giá khách quan xác khơng có tác dụng làm cho người lao động tự giác thực nhiệm vụ cơng việc giao, mà cịn thúc đẩy động lực làm việc cho người lao động, thúc đẩy nhu cầu tự hoàn thiện thân người lao động Do Cơng ty cần phải xây dựng bảng tiêu chuẩn đánh giá, qui trình đánh giá, phải trì đánh giá theo định kỳ Xây dựng tiêu chuẩn đánh giá Để đánh giá xác hiệu q trình thực cơng việc, Cơng ty cần phải xây dựng tiêu chuẩn đánh giá Tiêu chuẩn đánh giá thực công việc phải thể rõ nội dung liên quan đến yêu cầu công việc mà người lao động cần phải làm làm tốt đến mức Các tiêu chuẩn phải phản ánh cách hợp lý mức độ yêu cầu số lượng chất lượng thực công việc, phù hợp với đặc điểm loại công việc Để đánh giá hiệu hệ thống đánh giá thực công việc Công ty cần phải đáp ứng tiêu chí sau: 66 Downloaded by Vu Vu (quangchinhlas199@gmail.com) lOMoARcPSD|12114775 - Tính phù hợp: tiêu chuẩn đánh giá phải có liên quan ràng buộc rõ ràng với mục tiêu hoạt động kinh doanh Công ty, phù hợp với mục tiêu quản lý, đồng thời phải có liên quan rõ ràng yếu tố công việc xác định thơng qua phân tích cơng việc với tiêu đánh giá thiết kế bảng đánh giá - Tính nhạy cảm: hệ thống đánh giá phải có cơng cụ đo lường có khả phân biệt người hồn thành tốt cơng việc người khơng hồn thành tốt cơng việc - Tính tin cậy: bảng tiêu chuẩn đánh giá thể quán việc đánh giá, có nghĩa hệ thống đánh giá phải đảm bảo cho người lao động bất kỳ, kết đánh giá độc lập đánh giá viên khác phải thơng với - Tính chấp nhận: hệ thống đánh giá phải chấp nhận ủng hộ người lao động - Tính thực tiễn: phương tiện đánh giá phải đơn giản dễ hiểu dễ sử dụng với người lao động người quản lý lao động Công ty Qui trình đánh giá mức độ hồn thành cơng việc Qui trình đánh giá mức độ hồn thành cơng việc cách thức, trình tự thực việc đánh giá cá nhân tổ chức, doanh nghiệp Để việc đánh giá mức độ hồn thành cơng việc xác đạt hiệu cao, qui trình đánh giá Cơng ty phải thiết kế cẩn thận, phù hợp với đặc trưng tổ chức hoạt động Cơng ty Có nhiều phương pháp đánh giá, phương pháp xếp hạng, phương pháp phân loại, phương pháp cho điểm, phương pháp so sánh yếu tố Tương ứng với phương pháp đánh giá có qui trình đánh giá tương ứng Mỗi phương pháp có ưu nhược điểm riêng Tuỳ vào điều kiện cụ thể mà tổ chức, doanh nghiệp lựa chọn cho riêng phương pháp đánh giá phù hợp Đối với Công ty cổ phần Woodsland doanh nghiệp sản xuất, kinh doanh sản phẩm gỗ, vào đặc trưng tổ chức thực tiễn hoạt động sản xuất kinh doanh chọn đánh giá theo phương pháp cho điểm Phương pháp đánh giá cho điểm bao gồm việc phân tích nội dung công việc từ mô tả công việc, sau phân phối số điểm cho yếu tố cụ thể Số điểm phân chia vào công việc xác định khoảng mức tiền 67 Downloaded by Vu Vu (quangchinhlas199@gmail.com) lOMoARcPSD|12114775 cơng trả cho cơng việc Các bước để đánh giá công việc phương pháp cho điểm bao gồm: Bước 1: Xác định công việc then chốt: Cần xác định danh mục công việc then chốt số công việc Công ty, cơng việc có tính chất quan trọng, ổn định thường xuyên, so sánh trả công tương xứng Bước 2: Xác định yếu tố thù lao: yếu tố thể khía cạnh để điều chỉnh mức trả cơng cho cơng việc nhiều hay công việc khác tất điều kiện khác không thay đổi Các yếu tố thường sử dụng nhiều là: trách nhiệm, thể lực, mức độ nguy hiểm, kỹ làm việc, điều kiện làm việc, u cầu chun mơn, trình độ tay nghề… Bước 3: Xác định trọng số cho yếu tố tuỳ theo đóng góp chúng vào giá trị chung công việc Các trọng số phân chia vào yếu tố cần phải phản ánh giá trị quản lý xã hội Bước 4: Xác định tổng số điểm tối đa mà cơng việc nhận cấp độ mà yếu tố thù lao cần phải chia Tổng số điểm tối đa cơng việc ấn định mức khác nhau, yêu tố chia thành nhiều mức độ yêu cầu Bước 5: Xây dựng bảng điểm, bảng điểm xây dựng vào trọng số yếu tố, số điểm ấn định cho mức độ phải tương ứng với trọng số yếu tố Bước 6: Tiến hành cho điểm công việc, hội đồng đánh giá cơng việc tính giá trị điểm cho công việc thông qua việc so sánh mô tả công việc với mô tả yếu tố, cấp độ sử dụng bảng điểm để đánh giá cho điểm mức độ công việc người lao động hoàn thành Kế hoạch đào tạo phát triển nguồn nhân Mục tiêu hoạt động đào tạo phát triển nguồn nhân lực sử dụng tối đa nguồn lực có nâng cao hiệu tổ chức thông qua việc giúp người lao động nắm rõ chuyên môn nghiệp vụ nâng cao trình độ tay nghề Hoạt động đào tạo phát triển nguồn nhân lực vấn đề quan trọng với tổ chức với cá nhân người lao động Do Cơng ty, hoạt động cần phải quan tâm 68 Downloaded by Vu Vu (quangchinhlas199@gmail.com) lOMoARcPSD|12114775 mức để đáp ứng yêu cầu nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, phục vụ cho hoạt động sản xuất kinh doanh phát triển Công ty Do nguồn lao động Công ty bao gồm hai mảng cơng nhân kỹ thuật cán chuyên môn Với công nhân kỹ thuật hình thức đào tạo đào tạo nơi làm việc, tổ chức lớp khố đào tạo nâng cao trình độ tay nghề…Cịn cán chun mơn tiến hành nhiều hình thức khác đào tạo qui dài hạn, đào tạo chức, đào tạo từ xa…Tuy nhiên xét tổng thể chia hai hình thức đào tạo đào tạo cơng việc đào tạo ngồi cơng việc Đào tạo cơng việc Cơng ty tiến hành đào tạo người học nơi làm việc, chương trình đào tạo bao gồm việc phổ biến truyền đạt hướng dẫn người học kiến thức, kỹ năng, thao tác thực công việc…một cách nhanh hiệu thông qua thực tế làm việc bảo hướng dẫn cán quản lý người lao động có trình độ tay nghề cao Cơng ty Nhóm hình thức đào tạo bao gồm: - Đào tạo theo kiểu dẫn công việc, áp dụng chủ yếu với cơng nhân sản xuất, ngồi áp dụng với số cơng việc quản lý Q trình đào tạo gồm hai giai đoạn dạy lý thuyết thực hành Trong trình dạy lý thuyết người dẫn công việc phải rõ bước thực cơng việc giải thích qui trình cơng nghệ để người học hiểu rõ Sau nắm vững lý thuyết, người học thực hành bước đầu làm thử vài chi tiết, sản phẩm sau làm tồn cơng việc dẫn người dạy kết hợp với việc quan sát người dạy làm trao đổi gặp vấn đề khúc mắc Khi người học thành thạo tồn qui trình thực cơng việc việc dẫn cơng việc kết thúc - Đào tạo theo kiểu học nghề, áp dụng với tồn cơng nhân sản xuất Quá trình thực gồm hai giai đoạn học lý thuyết thực hành Phần lý thuyết học tập chung lớp, chương trình học ký sư người thợ lành nghề đảm nhận Sau học lý thuyết, người học đưa đến làm việc hướng dẫn người hướng dẫn khoảng thời gian định Người học thực bước công việc từ đơn giản đến phức tạp thành thạo tất kỹ mà công việc yêu cầu 69 Downloaded by Vu Vu (quangchinhlas199@gmail.com) lOMoARcPSD|12114775 - Kèm cặp bảo, áp dụng với lao động quản lý trình thực bao gồm học lý thuyết thực hành thông qua kèm cặp bảo người quản lý giỏi nhằm giúp người học học kiến thức kỹ cần thiết cho công việc công việc tương lai Kèm cặp bảo tiếp cận theo ba cách kèm cặp người quản lý trực tiếp, kèm cặp người đồng nghiệp có kinh nghiệm kèm cặp người cố vấn - Luân chuyển thuyên chuyển công việc, đối tượng áp dụng lao động quản lý, người coi cán nguồn tổ chức Người quản lý chuyển từ công việc sang cơng việc khác để tạo điều kiện cho họ tích luỹ thêm nhiều kinh nghiệm nhiều lĩnh vực khác Cơng ty Hình thức tiếp cận theo ba cách: cách thứ chuyển ngưởi quản lý đến nhận cương vị quản lý phận khác tổ chức với chức quyền hạn cũ, cách thứ hai chuyển người quản lý đến nhận cương vị làm việc ngồi lĩnh vực chun mơn Cách thứ ba người quản lý bố trí ln chuyển cơng việc phạm vi nội nghề nghiệp chuyên môn Mỗi hình thức đào tạo có ưu nhược điểm riêng song ưu điểm nói chung tiết kiệm chi phí đào tạo thời gian đào tạo ngắn, khơng phải th người dạy bên ngồi phương tiện giảng dạy Hình thức tiếp cận trực tiếp giúp người học nắm bắt nhanh kỹ công việc phát triển văn hố làm việc theo nhóm Ngồi đào tạo cơng việc cịn có ý nghĩa thiết thực người học làm việc có thu nhập học Tuy nhiên đào tạo cơng việc có nhược điểm q trình học khơng theo hệ thống bản, nên khơng thể áp dụng với chương trình đào tạo chuyển giao cơng nghệ đại, địi hỏi trình độ chun mơn nghiệp vụ cao Để áp dụng có hiệu hình thức đào tạo Cơng ty cần phải đáp ứng hai điều kiện lựa chọn người dạy có trình độ chun mơn nghiệp vụ, có tay nghề cao, tâm huyết với cơng việc phải xây dựng kế hoạch đào tạo chặt chẽ nhằm kiểm sốt chương trình đào tạo, chi phí thời gian đào tạo Đào tạo ngồi cơng việc 70 Downloaded by Vu Vu (quangchinhlas199@gmail.com) lOMoARcPSD|12114775 Đây hình thức đào tạo mà người học tách hồn tồn khỏi thực cơng việc thực tế Đối với điều kiện thực tế sản xuất, kinh doanh Cơng ty áp dụng vài hình thức đào tạo sau: - Tổ chức lớp cạnh doanh nghiệp, áp dụng với công nhân sản xuất, với cơng việc có tính chất phức tạp, địi hỏi yêu cầu kỹ thuật cao, mà tiếp cận phương pháp đào tạo cơng việc khơng đạt hiệu gây hại cho người học, cho Cơng ty Q trình đào tạo gồm hai giai đoạn, dạy lý thuyết thực hành Phần lý thuyết giảng dạy tập chung kỹ sư, cán phụ trách kỹ thuật, phần thực hành thực trực tiếp xưởng thực tập chuyên dụng kỹ sư cơng nhân lành nghề hướng dẫn Hình thức giúp người lao động tiếp cận kiến thức đào tạo cách có hệ thống khơng gây xáo trộn gián đoạn sản xuất - Cử học trường qui, hình thức áp dụng với đối tượng lao động, tính hệ thống chương trình đào tạo cao, áp dụng với cơng việc địi hỏi chuyên môn nghiệp vụ kỹ thuật cao Người học trang bị toàn diện lý thuyết lẫn kỹ thực hành, từ đem kiến thức trang bị vận dụng vào trình cơng tác cách bản, có hệ thống đạt hiệu tốt - Đào tạo sử dụng giảng, hội nghị, hội thảo, hình thức áp dụng với đối tượng lao động Các buổi giảng hay hội nghị tổ chức doanh nghiệp hội nghị bên ngoài, chương trình đào tạo tổ chức riêng kết hợp với chương trình đào tạo khác Trong buổi thảo luận, học viên có hội thảo luận theo nhóm hướng dẫn người lãnh đạo nhóm, qua họ trang bị kiến thức, kinh nghiệm kỹ cần thiết cho cơng việc 71 Downloaded by Vu Vu (quangchinhlas199@gmail.com) lOMoARcPSD|12114775 KẾT LUẬN Con người trung tâm hoạt động kinh tế xã hội, tổ chức doanh nghiệp muốn đạt hiệu cao trình hoạt động phát triển cần phải đặc biệt quan tâm tới cơng tác phát triển nguồn nhân cho tổ chức doanh nghiệp Cơng ty cổ phần Woodsland tổ chức doanh nghiệp, tham gia vào hoạt động sản xuất, kinh doanh, không trọng tới công tác phát triển nguồn nhân Chuyên đề tốt nghiệp “Giải pháp phát triển nguồn nhân lực công ty cổ phần Tân Phú Việt Nam – chi nhánh Long An” nêu lên thực trạng nguồn nhân lực công ty công tác quản trị nhân Cơng ty Qua phân tích ưu điểm tồn công tác quản trị nhân Công ty, từ tơi đưa số giải pháp nhằm cải tiến phát triển nguồn nhân Công ty Trong thời gian thực chuyên đề tốt nghiệp, tơi nhận giúp đỡ tận tình ThS Nguyễn Đình Quang tập thể cán cơng nhân viên Công ty Cổ phần Tân Phú Việt Nam – chi nhánh Long An tạo điều kiện thuận lợi để tơi hồn thành chun đề thực tập Tuy nhiên thời gian có hạn phạm vi nghiên cứu chưa tồn diện, nên chun đề cịn nhiều thiếu xót, tơi mong nhận ý kiến đóng góp thầy bạn đồng nghiệp Tôi xin trân trọng cảm ơn! 72 Downloaded by Vu Vu (quangchinhlas199@gmail.com) ... TÂN PHÚ VIỆT NAM 1.1 Tổng quan công ty Cổ phần Tân Phú Việt Nam 1.1.1 Tổng quan công ty Cổ phần Tân Phú Việt Nam – chi nhánh Long An 1.2 Quá trình hình thành phát triển công ty Cổ phần Tân Phú Việt. .. TY CỔ PHẦN TÂN PHÚ VIỆT NAM – CHI NHÁNH LONG AN 3.1 Thực trạng nguồn nhân lực công ty cổ phần Tân Phú Việt Nam – chi nhánh Long An 3.2 Thực trạng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công. .. triển) công ty Cổ phân Tân Phú Việt Nam – chi nhánh Long An để xem xét, nhận định vấn đề đào tạo phát triển nhân người lao động Công ty Cổ phần Tân Phú Việt Nam – chi nhánh Long An, từ nhằm tìm giải