Chuyên đề du lịch mạo hiểm

lOMoARcPSD|15963670 TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI KHOA DU LỊCH  - CHUYÊN ĐỀ: DU LỊCH MẠO HIỂM Giảng viên hướng dẫn : ThS Nguyễn Thị Hồng Vân Nhóm sinh viên thực : Nhóm 07 Lớp : 20212TO600800.2 Khóa : K14 HÀ NỘI - 2022 lOMoARcPSD|15963670 PHIẾU HỌC TẬP NHĨM I Thơng tin chung Tên lớp : TO 600800.2 Khóa: 14 Tên nhóm: Nhóm Họ tên thành viên nhóm: Đỗ Thúy Hằng Trần Thị Thanh Mai Mai Trung Thứ Trần Văn Nam Trần Thị Linh Nguyễn Hữu Tiến Nguyễn Văn An MSSV: 2019602297 MSSV: 2019601536 MSSV: 2019602281 MSSV: 2019606064 MSSV: 2019600916 MSSV: 2019602079 MSSV: 2019605702 II Nội dung học tập Tên chủ đề: Nghiên cứu hoạt động du lịch mạo hiểm tỉnh Yên Bái Hoạt động sinh viên: a Hoạt động 1: Nghiên cứu kiến thức tổng quan du lịch mạo hiểm Chuẩn đầu L1: Phân tích kiến thức tổng quan du lịch mạo hiểm b Hoạt động 2: Nghiên cứu tiềm thực trạng hoạt động du lịch mạo hiểm tỉnh Yên Bái Chuẩn đầu L2 Thể khả phát triển cá nhân theo hướng khai thác loại hình du lịch mạo hiểm c Hoạt động Nghiên cứu định hướng phát triển du lịch mạo hiểm Yên Bái Chuẩn đầu L3: Hình thành ý tưởng chương trình du lịch mạo hiểm d Hoạt động 4: Nghiên cứu yêu cầu kiến thức, kỹ thái độ hướng dẫn viên du lịch mạo hiểm Yên Bái Chuẩn đầu L2: Thể khả phát triển cá nhân theo hướng khai thác loại hình du lịch mạo hiểm Sản phẩm nghiên cứu: Bài thu hoạch I Nhiệm vụ học tập Hoàn thành tập lớn theo thời gian quy định (từ ngày lOMoARcPSD|15963670 27/03/2022 – 02/05/2022) Báo cáo sản phẩm nghiên cứu theo chủ đề giao trước giảng viên sinh viên khác II Học liệu thực tiểu luận [1] Lê Thu Hương (chủ biên), Nghiệp vụ kinh doanh lữ hành, Nxb Thống Kê, 2015 [2] Nguyễn Văn Mạnh – Phạm Hồng Chương, Giáo trình quản trị kinh doanh lữ hành, NXB Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội 2006 [3] Phạm Trung Lương (chủ biên), Những vấn đề lí luận thực tiễn phát triển du lịch Việt Nam, NXB Giáo dục, Hà lOMoARcPSD|15963670 KẾ HOẠCH THỰC HIỆN TIỂU LUẬN Tên lớp: T0 600800.2 Khóa: 14 Tên nhóm: Nhóm Họ tên thành viên nhóm: Đỗỗ Thúy Hằằng Trầằn Thị Thanh Mai Mai Trung Thứ Trầằn Vằn Nam Trầằn Thị Linh Nguyễỗn Hữu Tiễến Nguyễỗn Vằn An Ngày MSSV: 2019602297 MSSV: 2019601536 MSSV: 2019602281 MSSV: 2019606064 MSSV: 2019600916 MSSV: 2019602079 MSSV: 2019605702 Người thực Hạn nộp:28/3 - - Nội dung công việc Phương pháp thực du lịch mạo hiểm, khái niệm Nghiễn cứu kiễến thức tổng Thu thập nghiễn cứu tài liệu Mai Trung Thứ: Các điễằu kiện để phát triển du lịch quan vễằ du lịch mạo hiểm vễằ du lịch mạo hiểm Mai Trung Thứ: Vai trị vị trí học phầằn, khái quát vễằ mạo hiểm, quy trình thực trước, sau - Trầằn Vằn Nam: Đặc điểm hoạt động du lịch mạo hiểm Việt Nam, điểm đễến khách du lịch, đơn vị kinh doanh du lịch mạo hiểm lOMoARcPSD|15963670 - Trầằn Vằn Nam: Những khó khằn thuận lợi kinh doanh du lịch mạo hiểm Việt Nam - Hạn nộp: - Nguyễỗn Vằn An: Lượng khách, doanh thu Các nhà Nghiễn cứu tễằm nằng Thu thập nghiễn cứu tài liệu cung ứng dịch vụ du lịch mạo hiểm Yễn Bái thực trạng du lịch mạo hiểm vễằ tễằm nằng thực trạng du Nguyễỗn Vằn An: Các đơn vị khai thác CTDL mạo hiểm Yễn Bái lịch mạo hiểm Yễn Bái Yễn Bái; Các chương trình du lịch mạo hiểm Yễn 28/3 Bái; Hoạt động xúc tễến quảng bá cho du lịch tỉnh Yễn Bái - Nguyễỗn Hữu Tiễến: Nghiễn cứu định hướng phát triển du lịch mạo hiểm Yễn Bái Hạn nộp: - Trầằn Thị Thanh Mai: Tìm hiểu hoạt động hướng dầỗn Nghiễn cứu kiễến thức - Tìm hiểu hoạt động hướng 28/3 đồn khách du lịch hiểm kyỗ nằng cầằn có hướng dầỗn đoàn khách du lịch Trầằn Thị Linh: Các kiễến thức kyỗ nằng cầằn có hướng dầỗn đoàn khách du lịch hiểm dầỗn đoàn khách du lịch hiểm hiểm - Xầy dựng hệ thỗếng kiễến thức cầằn có hdv du lịch mạo hiểm - Mỗ tả kyỗ nằng cầằn có lOMoARcPSD|15963670 hdv du lịch mạo hiểm Tổng hợp word từ ngày 1/4 Đỗỗ Thúy Hằằng: Tổng hợp, rà sát nội dung hoàn Tổng hợp hoàn thiện báo thiện báo cáo cáo - Tổng hợp nội dung báo cáo - Rà soát chỉnh sửa nội dung, hình thức theo yêu cầu Nhà trường lOMoARcPSD|15963670 BÁO CÁO HỌC TẬP NHÓM Tên lớp: TO 600800.2 Khóa: 14 Tên nhóm: Nhóm Họ tên thành viên nhóm: Ngà y Người thực Đỗ Thúy Hằng Trần Thị Thanh Mai Mai Trung Thứ Trần Văn Nam Trần Thị Linh Nguyễn Hữu Tiến Nguyễn Văn An Nội dung công việc MSSV: 2019602297 MSSV: 2019601536 MSSV: 2019602281 MSSV: 2019606064 MSSV: 2019600916 MSSV: 2019602079 MSSV: 2019605702 Kết đạt Kiến nghị với giảng viên hướng dẫn Nghiên cứu kiến thức tổng quan Bản word phân tích kiến thức tổng quan (nêu Mai Trung Thứ du lịch mạo hiểm du lịch mạo hiểm khó khăn, hỗ Nghiên cứu tiềm thực trạng Bản word đánh giá tiềm thực trợ từ phía Trần Văn Nam hoạt động du lịch mạo hiểm trạng hoạt động du lịch mạo hiểm giảng viên,… Nguyễn Văn An tỉnh Yên Bái tỉnh cần) Nghiên cứu định hướng phát triển Bản word trình bày định hướng phát triển Nguyễn Hữu Tiến du lịch mạo hiểm Yên Bái du lịch mạo hiểm tỉnh Trần Thị Thanh Mai Nghiên cứu yêu cầu kiến thức, Bản word trình bày yêu cầu kiến thức, lOMoARcPSD|15963670 Trần Thị Linh Đỗ Thúy Hằng kỹ thái độ hướng dẫn viên du lịch mạo hiểm Yên Bái Tổng hợp hoàn thiện báo cáo kỹ thái độ hướng dẫn viên du lịch mạo hiểm - Bản cứng tiểu luận đáp ứng yêu cầu nội dung hình thức - Bản powerpoint thuyết trình tóm tắt tiểu luận Ngày … tháng … năm 2022 XÁC NHẬN CỦA GIẢNG VIÊN TS Nguyễn Thị Hồng Vân lOMoARcPSD|15963670 CÁC THÀNH VIÊN TRONG NHÓM Đỗ Thúy Hằng Trần Thị Thanh Mai Mai Trung Thứ Trần Văn Nam Trần Thị Linh Nguyễn Hữu Tiến Nguyễn Văn An MSSV: 2019602297 MSSV: 2019601536 MSSV: 2019602281 MSSV: 2019606064 MSSV: 2019600916 MSSV: 2019602079 MSSV: 2019605702 LỜI MỞ ĐẦU Du lịch ngành Cơng nghiệp khơng khói, lĩnh vực đem lại nguồn thu cho Kinh tế Quốc dân Nó khơng mang lại nguồn thu nhập lOMoARcPSD|15963670 đáng kể cho đất nước mà cịn tạo nhiều việc làm cho xã hội đòn bẩy thúc đẩy ngành Kinh tế khác phát triển Ta coi ngành Du lịch cầu giao lưu văn hoá vùng quốc gia quốc gia khác toàn giới Du lịch góp phần nâng cao dân trí, thúc đẩy tiến xã hội, mở rộng tình hữu nghị, hiểu biết lẫn truyền thống, lịch sử quốc gia giới, tạo nên hoà bình tồn nhân loại Cùng với phát triển du lịch Việt Nam hồ vào du lịch giới giúp đỡ sơ vật chất nhiều quốc gia có du lịch phát triển, đầu tư đắn nhà nước nhiều địa phương Hơn nước ta tiềm du lịch lớn, vị trí địa lý thuận lợi cho việc lại nối kết nước ta với khu vực giới, đời sống người ngày nâng cao, nhu cầu du lịch nước ngày tăng cao, đặc biệt du lịch mạo hiểm ngày phổ biến Việt Nam Nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực du lịch, trường đại học Công Nghiệp Hà Nội, đưa vào học phần Chuyên đề du lịch mạo hiểm để cung cấp cho sinh viên kiến thức cần thiết cho tour du lịch mạo hiểm để phục vụ cho học tập, nghiên cứu công việc tương lai lOMoARcPSD|15963670 bị khai thác cạn kiệt Đề cao vai trò bảo vệ tài nguyên du lịch mạo hiểm cộng đồng cư dân địa có ý nghĩa sống cịn việc tổ chức du lịch mạo hiểm Yên Bái Đôi nét văn hóa - Cộng đồng chủ nhân thực sự, người am hiểu khu vực tổ chức du lịch mạo hiểm hết Là người địa, với sinh thái tự nhiên, họ biết vùng núi có gì, q hiếm; với sinh thái nhân văn họ chủ nhân phong tục tập quán, văn hóa vùng đất Cộng đồng địa phương người kiểm soát giá trị mặt tài nguyên du lịch để hỗ trợ du khách có hội tìm hiểu nâng cao nhận thức có hội tiếp cận hệ thống tài nguyên du lịch không gian sinh sống cộng đồng địa phương Sự hiểu biết, am tường người dân địa có vai trị quan trọng việc tổ chức du lịch mạo hiểm vùng núi Yên Bái - Cộng đồng yếu tố quan trọng bậc cho du lịch mạo hiểm phát triển Việc bảo tồn tài nguyên du lịch nhân văn đôi với phát triển du lịch, bảo tồn tốt thu hút du khách nhiều đến với Yên Bái Khách du lịch mạo hiểm việc mong muốn đến với thiên nhiên, đến với nơi mà việc bảo tồn thiên nhiên, tài nguyên cảnh Downloaded by ng?c trâm (ngoctram201217@gmail.com) lOMoARcPSD|15963670 quan tự nhiên bảo vệ tốt; họ cịn muốn tham quan cảnh quan đẹp, đến với di tích lịch sử, văn hóa tiếng Bên cạnh đó, du khách cịn mong muốn hiểu biết kiến thức địa, lối sống, văn hoá đích thực trực tiếp với người dân địa phương từ hướng dẫn viên du lịch từ nơi khác đến Những lợi kỹ năng, kinh nghiệm kiến thức địa người địa phương công nhận họ đóng góp tích cực cho du lịch phát triển bền vững bảo tồn thiên nhiên tốt Những người dân địa người hàng ngày tiếp xúc với khách du lịch Nếu cộng đồng thân thiện, mến khách, có văn hóa ứng xử lưu lại lịng du khách tình cảm tốt đẹp; họ khơng đến lần mà nhiều lần Và có sức lan tỏa, thu hút người chưa lần đến với Yên Bái Ở nơi người không thân thiện, an ninh không bảo đảm không dám giới thiệu bạn bè đến với vùng đất Yếu tố cộng đồng đóng vai trị quan trọng việc quảng bá du lịch mạo hiểm vấn đề cần quan tâm Ngày nay, cộng đồng địa phương ngày tăng cường khả tổ chức, vận hành thực hoạt động, xây dựng sản phẩm du lịch phục vụ cho du khách Từ đó, cộng đồng địa phương, đặc biệt hộ dân tham gia trực tiếp phải tự ý thức cách nghiêm túc trình xây dựng, đảm bảo trì chất lượng sản phẩm du lịch phục vụ cho du khách Chất lượng sản phẩm du lịch du khách cảm nhận cách tinh tế mặt tinh thần thụ hưởng giá trị vật chất Sự cảm nhận tốt ấn tượng từ du khách cần thái độ tiếp đón ân cần, am hiểu môi trường sống tự nhiên lẫn nhân văn, cách làm minh bạch từ cộng đồng địa phương Giao tiếp tạo gần gũi thân thiện chưa phải hiệu tốt trình tương tác du khách cộng đồng địa phương Sự hiệu 71 trình giao tiếp du khách cộng đồng cịn cần tính đến diễn đạt thơng tin cách xác súc tích Vì vậy, rào cản mặt ngoại ngữ cần khắc phục từ nỗ lực hộ dân triển khai hoạt động sản phẩm du lịch từ gia đình q trình đón tiếp du khách quốc tế Văn hóa địa yếu tố tạo nên tính độc đáo có nhiều sức nặng tạo ấn tượng tốt cho du khách Việc gìn giữ, bảo tồn thực Downloaded by ng?c trâm (ngoctram201217@gmail.com) lOMoARcPSD|15963670 thói quen văn hóa cách đời thường “văn hóa diễn” nội dung cần cộng đồng nhận thức cách thấu tạo nên giá trị văn hóa đích thực đời sống hàng ngày để du khách hiểu đủ hiểu diễn Nên nhận diện lại điều kiện sở vật chất gia đình để có kế hoạch đầu tư làm tu bổ nhằm đảm bảo điều kiện tối thiểu mặt sinh hoạt đời thường cho du khách Gặt lúa Để phát triển du lịch mạo hiểm gắn kết với cộng đồng địa phương, điều quan trọng trước hết phải quan tâm phát triển cộng đồng dân cư địa Phát triển cộng đồng cách toàn diện bao gồm kinh tế, văn hóa, xã hội kinh tế điều kiện tiên Khi người dân có cơng ăn việc làm, đời sống cộng đồng dân cư cải thiện giảm tải áp lực tìm kế sinh nhai từ tài nguyên khu du lịch sinh thái Yên Bái nơi có nhiều tài ngun q Với hàng trăm lồi thực vật, động vật quý có giá trị kinh tế lớn ln đối tượng tìm kiếm, săn lùng cư dân vùng người nơi khác đến Khi đời sống kinh tế lên, người dân có việc làm ổn định chắn giảm thiểu số người tàn phá rừng đến lúc người ta trân trọng bảo vệ rừng, coi rừng báu vật đối tượng khai thác Du lịch mạo hiểm giúp cộng đồng địa phương nhận lợi ích mặt kinh tế, mở rộng tầm hiểu biết đặc điểm tính Downloaded by ng?c trâm (ngoctram201217@gmail.com) lOMoARcPSD|15963670 Cùng với việc phát triển kinh tế, chăm lo đời sống vật chất người dân, để phát triển cộng đồng cần phải quan tâm đến phát triển văn hóa, giáo dục Nâng cao trình độ văn hóa, trình độ nhận thức cho người dân yếu tố quan trọng để bảo vệ tài nguyên Nhìn chung, xu hướng cộng đồng tham gia quản lý trực tiếp làm du lịch Du lịch mạo hiểm phải đề cao tham gia người dân địa phương vào phát triển quản lý du lịch Ở Thái Lan, nước du lịch mạo hiểm phát triển mạnh, tham gia người dân địa phương vào việc bảo tồn tài nguyên thiên nhiên ghi vào Hiến pháp nhà nước khuyến khích người địa phương trực tiếp tìm phương thức để quản lý nguồn lực lợi ích cho người ngồi tất lợi ích lợi Điều tạo sở cho người dân địa phương tham gia vào phát triển du lịch mạo hiểm để phát triển cộng đồng bảo tồn tài nguyên thiên nhiên 3.3.2 Định hướng phát triển du lịch mạo hiểm tỉnh Yên Bái Downloaded by ng?c trâm (ngoctram201217@gmail.com) lOMoARcPSD|15963670 Bản đồ du lịch Yên Bái Yên Bái địa phương có địa hình phức tạp hiểm trở Yên Bái tỉnh miền núi phía Bắc nằm trung tâm vùng núi trung du Bắc Bơ ̣ Viê ̣t Nam, phía Tây Bắc giáp tỉnh Lào Cai tỉnh Lai Châu; phía Đơng Đông Bắc giáp tỉnh Hà Giang tỉnh Tuyên Quang; phía Đơng Nam giáp tỉnh Phú Thọ phía Tây giáp tỉnh Sơn La Địa hình đồi núi tạo cho Yên Bái nhiều thác nước đẹp Với địa hình đồi núi nhiều thắng cảnh đẹp, Yên Bái có nhiều lợi để phát triển du lịch mạo hiểm - loại hình du lịch ngày du khách nước ưa chuộng Trong năm qua, nắm bắt xu thị trường khách tiềm sẵn có Yên Bái phối hợp với doanh nghiệp kinh doanh sản phẩm du lịch mạo hiểm tiến hành khảo sát xây dựng số sản phẩm như: cho phép thực dù lượn thành lập câu lạc dù lượn, xây dựng thành lễ hội huyện Mù Cang Chải Cùng với giải marathon địa hình mang tầm quốc tế.…vv Một số sản phẩm du lịch mạo hiểm trì tổ chức thường niên thu hút quan tâm du khách như: giải Marathon quốc tế; dù lượn, trình diễn thi đấu xe mơ tơ, tơ, xe đạp địa hình… góp phần làm đa dạng hấp dẫn ngân hàng sản phẩm du lịch tỉnh Yên Bái Hàng năm sản phẩm du lịch thể thao mạo hiểm góp phần thu hút lượng khách du lịch tương đối lớn, đặc biệt dịng khách có khả chi tiêu cao, thời gian lưu trú dài, nhu cầu mua sắm lớn, có sức ảnh hưởng lan tỏa cao mở nhiều hội phát triển kinh tế – xã hội địa phương Downloaded by ng?c trâm (ngoctram201217@gmail.com) lOMoARcPSD|15963670 Lượn dù Mù Căng Trải Tuy nhiên, với đặc thù loại hình sản phẩm du lịch mạo hiểm, nhu cầu nguồn lực đầu tư lớn, địi hỏi chun mơn kỹ thuật cao, phù hợp với đối tượng khách định, tiềm ẩn nhiều nguy độ an toàn cao… đặt cho Yên Bái nhiều toán cần giải Cịn hạn chế cơng tác tổ chức, sở hạ tầng địa phương Bên cạnh đó, gắn kết địa phương doanh nghiệp du lịch chưa cao, dẫn đến việc khai thác manh mún, thiếu quán dẫn đến việc sản phẩm du lịch mạo hiểm phát triển tương xứng với tiềm địa phương Phát huy truyền thống ngành du lịch Việt Nam, thời gian qua ngành Du lịchn Bái có nhiều bước phát triển tích cực Với lợi vị trí địa lý, nguồn tài nguyên thiên nhiên phong phú, đa dạng, cảnh sắc thiên nhiên tươi đẹp, sắc văn hóa đa dạng, có nhiều thuận lợi để phát triển du lịch đặc biệt du lịch sinh thái - nghỉ dưỡng, du lịch cộng đồng, du lịch tìm hiểu sắc văn hóa dân tộc thiểu số Yên Bái hình thành 04 vùng du lịch trọng điểm gồm: Vùng hồ Thác Bà sơng Chảy (gồm huyện n Bình Lục n); Vùng du lịch thành phố Yên Bái phụ cận (gồm thành phố Yên Bái phía Nam huyện Trấn Yên); Vùng du lịch miền Tây tỉnh (gồm huyện Văn Chấn, Mù Cang Chải, Trạm Tấu thị xã Nghĩa Lộ); Vùng Du lịch Trấn Yên- Văn Yên (gồm phía bắc huyện Trấn Yên huyện Văn Yên) Downloaded by ng?c trâm (ngoctram201217@gmail.com) lOMoARcPSD|15963670 Phát triển du lịch cộng đồng Để hướng tới phát triển du lịch bền vững, thời gian qua tỉnh ban hành, triển khai chủ trương, sách, quy hoạch, đề án, dự án phát triển du lịch như: Nghị 35-NQ/TU ngày 18/10/2016 đẩy mạnh phát triển du lịch tỉnh Yên Bái giai đoạn 2016-2020 định hướng đến 2025, Nghị số 14/2018/NQ-HĐND có số sách ưu đãi đầu tư phát triển du lịch; Nghị số 14/2017/NQ-HĐND sách khuyến khích đầu tư vào tỉnh Yên Bái giai đoạn 2017 – 2020; Quy hoạch tổng thể phát triển Khu du lịch quốc gia Hồ Thác Bà, tỉnh Yên Bái đến năm 2025, tầm nhìn đến năm 2030; Quy hoạch chi tiết khu du lịch Suối Giàng, xã Suối Giàng, huyện Văn Chấn gần Ủy ban nhân dân tỉnh ban hành Quyết định số 1788/QĐ-UBND việc phê duyệt Đề án “Xây dựng Thương hiê ̣u Phát triển Du lịch tỉnh Yên Bái giai đoạn 2018 - 2020, tầm nhìn đến năm 2025”; Quyết định số 766/QĐUBND ngày 17/4/2020 Ủy ban nhân dân tỉnh Yên Bái việc phê duyệt đề cương, nhiệm vụ Đề án “Xây dựng thương hiệu du lịch quảng bá du lịch Yên Bái giai đoạn 2020 – 2030” Bên cạnh đó, tỉnh quan tâm thu hút mời gọi nhà đầu tư vào lĩnh vực du lịch như: Tập đoàn ALPHANAM với Dự án Cơng viên văn hố, thể thao, du lịch thị hồ Thác Bà; Tập đồn TH True Milk (Công ty CP phát triển du lịch nghỉ dưỡng Quốc tế Vân Hội) với Dự án Khu du lịch sinh thái nghỉ dưỡng phức hợp quốc tế Công ty TNHH đầu tư phát triển Thương nghiệp (ITD) với Khu nghỉ dưỡng An Bình khu vực hồ Thác Bà, xã Tân Hương, huyện Yên Bình Tỉnh tăng cường hợp tác liên vùng, ngồi nước như: Chương trình hợp tác phát triển du lịch tỉnh Tây Bắc mở rộng; Hợp tác với tỉnh Val de Marne Cộng hịa Pháp Đẩy mạnh cơng tác tuyên truyền, quảng bá du lịch thông qua tổ chức lễ hội, kiện văn hóa, thể thao du lịch thường niên; tham gia hội chợ du lịch thương mại tỉnh; tổ Downloaded by ng?c trâm (ngoctram201217@gmail.com) lOMoARcPSD|15963670 chức tham gia hội nghị, hội thảo;quảng bá du lịch trang báo chí nước trang thơng tin ngành; xuất ấn phẩm du lịch; xây dựng pano quảng bá du lịch Yên Bái đặt khu, điểm có hoạt động du lịch… Vịng xịe - Tác giả: Hồng Đơ Với nỗ lực cấp, ngành, quan tâm tạo điều kiện tỉnh phát triển du lịch, năm gần số lượt du khách đến với Yên Bái ngày tăng Năm 2016 đón 500.000 lượt khách, khách quốc tế 20.400 lượt, doanh thu đạt 250 tỷ đồng; đến năm 2019 đón 727.000 lượt, quốc tế đạt 150.000 lượt, doanh thu đạt 438 tỷ đồng (tăng trung bình 9,8 % giai đoạn 2016 - 2019) Những kết ngành du lịch Yên Bái có nhờ quan tâm lãnh đạo, đạo Tỉnh ủy, Ủy ban nhân dân tỉnh; kết chặng đường dài phát triển với đóng góp quý báu nhiều hệ cán người lao động ngành Du lịch tỉnh nhà; động, sáng tạo cộng đồng doanh nghiệp, tổ chức, cá nhân địa phương, vào tích cực quan thông tin, truyền thông ủng hộ, đồng hành du khách nước Tuy nhiên, kết chưa tương xứng với tài nguyên, tiềm mạnh du lịch Yên Bái Sản phẩm du lịch địa bàn tỉnh cịn đơn điệu, loại hình vui chơi giải trí cịn Chất lượng sở lưu trú, dịch vụ địa bàn tỉnh đáp ứng cho khách bình dân, hệ thống khách sạn đạt tiêu chuẩn từ trở lên cịn Downloaded by ng?c trâm (ngoctram201217@gmail.com) lOMoARcPSD|15963670 Hồng đỉnh Sáng Nhù Để bảo đảm chất lượng tăng trưởng trước yêu cầu phát triển bền vững, thời gian tới ngành Văn hóa, Thể thao Du lịch tham mưu với tỉnh tập trung nguồn lực thực đồng hiệu số giải pháp Một tiếp tục triển khai Nghị số 35-NQ/TU đẩy mạnh phát triển du lịch tỉnh Yên Bái giai đoạn 2016 - 2020, định hướng đến 2025; Chương trình hành động số 83-CTr/TU ngày 05/8/2017 Tỉnh ủy Yên Bái thực Nghị số 08-NQ/TW ngày 16/01/2017 Bộ Chính trị phát triển du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn Nghị số 35-NQ/TU ngày 18/10/2016 Ban Chấp hành Đảng tỉnh Yên Bái khóa XVIII đẩy mạnh phát triển du lịch tỉnh Yên Bái giai đoạn 2016-2020, định hướng đến năm 2025 gắn với việc triển khai Kế hoạch hành động số 179-KH/TU, ngày 02/03/2020 Tỉnh ủy Yên Bái thực Nghị số 39-NQ/TW ngày 15/01/2019 Bộ Chính trị nâng cao hiệu quản lý, khai thức, sử dụng phát huy nguồn lực kinh tế Phấn đấu đến năm 2025, đón 1,35 triệu lượt khách du lịch với doanh thu đạt 1.000 tỷ đồng Hai tiếp tục triển khai Quyết định số 1775/QĐ-TTg ngày 19/12/2018 Thủ tướng Chính phủphê duyệt Quy hoạch tổng thể phát triển Khu du lịch quốc gia hồ Thác Bà, tỉnh Yên Bái đến năm 2025, tầm nhìn đến năm 2030 Phấn đấu đến Downloaded by ng?c trâm (ngoctram201217@gmail.com) lOMoARcPSD|15963670 trước năm 2025, Khu du lịch Hồ Thác Bà đáp ứng tiêu chí để cơng nhận Khu du lịch quốc gia Khu du lịch Hồ Thác Bà Ba quy hoạch xây dựng chiến lược phát triển du lịch toàn diện, bền vững, trọng tâm, trọng điểm nhằm phát huy hiệu lợi tài nguyên du lịch tỉnh Quy hoạch, phát triển huyện Mù Cang Chải thành huyện du lịch, thị xã Nghĩa Lộ thành thị xã văn hóa, du lịch Bốn xây dựng chế, sách hỗ trợ phát triển du lịch đồng bộ, phù hợp với sắc địa phương Tiếp tục triển khai sách hỗ trợ phát triển du lịch Chương trình mục tiêu quốc gia xây dựng nông thôn Năm xây dựng, định vị rõ thương hiệu du lịch Yên Bái với dịng sản phẩm chủ đạo, có lợi du lịch Yên Bái như: du lịch sinh thái - nghỉ dưỡng, du lịch văn hóa gắn với bảo tồn phát huy giá trị di sản văn hóa, lịch sử, truyền thống dân tộc, du lịch cộng đồng, du lịch nông nghiệp nông thôn, du lịch mạo hiểm Sáu tăng cường công tác quản lý nhà nước du lịch Ứng dụng công nghệ số thúc đẩy phát triển du lịch thông minh Tập trung nguồn lực để xây dựng công nhận số khu, điểm du lịch cấp tỉnh Bẩy đẩy mạnh xã hội hóa thu hút nhà đầu tư chiến lược phát triển du lịch theo hướng chuyên nghiệp, khác biệt, sắc, hấp dẫn, thân thiện với môi trường, phù hợp với nhiều phân khúc khách hàng nước Tin tưởng rằng, thời gian tới, với lợi nguồn du lịch, tâm huyết, sáng tạo động hệ cán bộ, doanh nghiệp, tổ chức, cá nhân hoạt động lĩnh vực du lịch góp phần đưa du lịch Yên Bái ngày phát triển vững mạnh, phấn đấu trở thành điểm đến du lịch hàng đầu khu vực Tây Bắc Downloaded by ng?c trâm (ngoctram201217@gmail.com) lOMoARcPSD|15963670 Vi vu Kết luận: - Cần có chế, sách đặc thù nhằm thu hút nhà đầu tư chiến lược Mỗi địa phương cần xây dựng sản phẩm đặc trưng, tránh trùng lắp, đơn điệu Đồng thời, cần tăng cường phối hợp ngành địa phương công tác quản lý, khai thác tài nguyên du lịch Các địa phương cần phối hợp với đơn vị lữ hành uy tín để khảo sát, xây dựng sản phẩm, thực tiêu chí an toàn cho du khách - Để nâng cao chất lượng sản phẩm du lịch mạo hiểm, địa phương cần ý đến vấn đề quản lý du lịch mạo hiểm để đảm bảo an toàn cho du khách, tránh tình trạng tự phát, manh mún cá nhân Bên cạnh đó, đội ngũ hướng dẫn viên điểm du lịch cần nâng cao trình độ, kỹ thuật, đặc biệt kỹ xử lý tình trình hướng dẫn Các đơn vị tổ chức cần nâng cao tính chuyên nghiệp việc tư vấn sức khỏe, bảo hiểm; trang bị đầy đủ vật dụng thiết yếu cảnh báo rủi ro cho du khách Với mục tiêu phát triển du lịch Yên Bái thành ngành kinh tế mũi nhọn tỉnh Yên Bái tạo điều kiện thuận lợi để thu hút nguồn lực đầu tư phát triển hạ tầng, sản phẩm du lịch có sản phẩm du lịch mạo hiểm để hình thành điểm nhấn đặc thù thu hút khách du lịch, đáp ứng với yêu cầu thị trường thời gian tới 3.4 Yêu cầu kiến thức kỹ HDV du lịch mạo hiểm tỉnh Yên Bái  Có chứng đào tạo hoạt động du lịch mạo hiểm (phù hợp với loại hình) tổ chức, sở có chức đào tạo nước cấp giấy chứng nhận tham gia khóa đào tạo du lịch mạo hiểm ngành chức phối hợp với sở đào tạo tổ chức Downloaded by ng?c trâm (ngoctram201217@gmail.com) lOMoARcPSD|15963670  Có giấy chứng nhận tham gia khóa đào tạo cơng tác sơ cấp cứu, cứu hộ cứu nạn, phòng cháy chữa cháy quan nhà nước có thẩm quyền tổ chức  Được đào tạo bản, dày dặn kinh nghiệm  Am hiểu đặc điểm, địa hình, vùng, khu vực tổ chức khai thác sản phẩm du lịch mạo hiểm  Bình tĩnh có cố xảy ra, tỉnh táo xử lý tình  Kiểm tra sở vật chất, trang thiết bị bảo hộ an toàn, dụng cụ y tế tình cứu hộ, cứu nạn… trước tổ chức hoạt động  Nghiêm túc, kỷ luật, cẩn trọng trình hướng dẫn cho khách sử dụng phương tiện, trang thiết bị; yêu cầu mặc thiết bị bảo hộ trước sử dụng dịch vụ  Thường xuyên trau dồi kiến thức tinh thần rèn luyện nâng cao sức khỏe đáp ứng tốt yêu cầu công việc - Chủ động bồi dưỡng kỹ năng, ngoại ngữ giao tiếp - Yêu cầu kỹ giao tiếp, xử lý tình Xử lý yêu cầu khách: + Hãy trả lời yêu cầu khách tùy vào tình hình cho phép tham gia hoạt động sản phẩm du lịch mạo hiểm + Kiên từ chối yêu cầu khách khơng nằm danh mục đảm bảo an tồn cho hoạt động sản phẩm du lịch mạo hiểm + Cần tránh câu trả lời “không, không biết” với khách  Xử lý phàn nàn khách: + Xin lỗi khách + Lắng nghe khách, không ngắt lời khách + Kiên nhẫn bình tĩnh + Tỏ rõ thông cảm với khách, cám ơn khách cung cấp thông tin việc + Không đổ lỗi cho phận/đồng nghiệp khác Downloaded by ng?c trâm (ngoctram201217@gmail.com) lOMoARcPSD|15963670 + Giải thích cho khách vấn đề liên quan đến yêu cầu trình tham gia hoạt động sản phẩm du lịch mạo hiểm + Không giải thích vấn đề phàn nàn ngồi phạm vi cho phép + Đưa vài lựa chọn cho khách + Kiểm tra xem khách có đồng ý với gợi ý bạn không  Xử lý khách hoảng sợ/ mệt mỏi: + Xác định điều khách mong đợi cố gắng đáp lại mong đợi + Chú ý đến khách  Khi khách cố tạo hành vi khơng an tồn: + Xin lỗi khách + Kiên đề nghị khách thực theo quy trình, quy định tham gia hoạt động sản phẩm du lịch mạo hiểm Nếu khách khơng thực quy định từ chối, không cho khách tham gia sử dụng sản phẩm du lịch mạo hiểm  Khi khách tình nguy hiểm: + Xác định tình hình thực tế + Tiếp cận vị trí khách bị nguy hiểm nhanh + Sơ cấp cứu chỗ + Gọi trợ giúp y tế + Trấn an tinh thần khách u cầu hợp tác để khỏi tình nguy hiểm + Sơ tán khách đến vị trí an tồn + Thơng báo liên lạc với quan chức để giải vấn đề KẾT LUẬN: Sau tháng học tập học phần “ Chuyên đề du lịch mạo hiểm “, nhóm nghiên cứu, phân tích tổng quan du lịch mạo hiểm Việt Nam tiềm năng, thực trang phát triển du lịch mạo hiểm tỉnh Hà Giang đưa kết luận sau: Downloaded by ng?c trâm (ngoctram201217@gmail.com) lOMoARcPSD|15963670 Việt Nam nói chung tỉnh Hà Giang nói riêng có tài nguyên tự nhiên tài nguyên văn hóa phong phú, đa dạng, tiềm cho phát triển loại hình du lịch mạo hiểm Tài nguyên tự nhiên, quan trọng, bật tỉnh Hà Giang phải kể đến công viên địa chất cao nguyên đá Đồng Văn với địa hình chia cắt tạo nên nhiều vách núi cao, hang động đa dạng loài động, thực vật Đây lợi để tỉnh Hà Giang xây dựng, phát triển loại hình du lịch mạo hiểm Về quy trình thực chương trình du lịch mạo hiểm hướng dẫn viên có nhiều điểm khác so với quy trình thực chương trình du lịch khác Hướng dẫn viên chương trình du lịch mạo hiểm đòi hỏi yêu cầu cao so với loại hình du lịch khác Họ địi hỏi phải có chuẩn bị chu đáo sức khỏe, kiến thức, kỹ sinh tồn, Và đặc biệt kinh nghiệm thực chiến giải vấn đề rủi ro phát sinh Mặc dù có nhiều chuyển biến việc quy hoạch, đầu tư phát triển du lịch tỉnh Hà Giang nay, nhiều tài nguyên du lịch chưa khai thác, khuyết điểm gắn kết địa phương doanh nghiệp nên việc khai thác phát triển du lịch tỉnh thiếu quán Bên cạnh thuận lợi việc phát triển du lịch mạo hiểm tỉnh Hà Giang tồn nhiều khó khăn như: chất lượng dịch vụ chất lượng nguồn nhân lực thấp, sở hạ tầng phát triển, sở vật chất, kỹ thuật du lịch cịn thiếu, Vì nên Nhà nước cung lãnh đạo tỉnh Hà Giang cần có giải pháp cụ thể khắc phục khó khăn trên, đưa chiến lược thu hút khách du lịch, tạo điều kiện cho tồn ngành du lịch phát triển, có du lịch mạo hiểm  Các kết trình bày nỗ lực tâp thể nhóm Nhóm hy vọng tiểu luận tài liệu hữu ích cho người quan tâm đến du lịch mạo hiểm người yêu mến Hà Giang Và mong tiểu luận giúp ích cho việc phát triển du lịch mạo hiểm tỉnh Hà Giang Tài liệu link tham khảo: https://lib.hpu.edu.vn/bitstream/handle/123456789/20543/3_TranThiKimTrang_ VH1501.pdf https://vietnamtourism.gov.vn/index.php/items/2938 Downloaded by ng?c trâm (ngoctram201217@gmail.com) lOMoARcPSD|15963670 https://toquoc.vn/khai-thac-tiem-nang-du-lich-mao-hiem-tren-dia-ban-tinh-hagiang-2021081410472325.htm https://myhagiang.vn/vi/detailnews/?t=ha-giang-khai-thac-tiem-nang-phat-triensan-pham-du-lich-mao-hiem&id=news_834 https://discoverhagiang.com/du-lich-mao-hiem/ Downloaded by ng?c trâm (ngoctram201217@gmail.com) ... Thứ du lịch mạo hiểm du lịch mạo hiểm khó khăn, hỗ Nghiên cứu tiềm thực trạng Bản word đánh giá tiềm thực trợ từ phía Trần Văn Nam hoạt động du lịch mạo hiểm trạng hoạt động du lịch mạo hiểm. .. từ chuyến du lịch đến địa hình hiểm trở, độ nguy hiểm tăng cao Và kèm theo du lịch mạo hiểm, môn thể thao mạo hiểm thích ứng phù hợp với loại hình du lịch riêng biệt Hiện du lịch mạo hiểm thu... Kiến thức tổng quan du lịch mạo hiểm + Hoạt động du lịch mạo hiểm tỉnh Yên Bái + Định hướng phát triển du lịch mạo hiểm tỉnh Yên Bái + Yêu cầu kiến thức kỹ HDV du lịch mạo hiểm Yên Bái Phần Kiến