1. Trang chủ
  2. » Giáo Dục - Đào Tạo

Assignment xây dựng kế hoạch marketing mạng xã hội

59 6 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Tiêu đề Xây Dựng Kế Hoạch Marketing Mạng Xã Hội
Tác giả Ngụ TiÁn Tựng, Nguyòn Thỏ Diỏu Anh, Nguyòn Minh Đức, KiÃu Thỏ Hÿp, Nguyòn Bỏ Nhật, Ph¿m Viỏt Tựng, Vừ Hóng Phỳc
Người hướng dẫn Nguyòn Thỏ Vinh
Trường học Hà Nội
Chuyên ngành Digital & Online Marketing
Thể loại assignment
Năm xuất bản 2023
Thành phố Hà Nội
Định dạng
Số trang 59
Dung lượng 2,94 MB

Cấu trúc

  • 1.1 L á ch s ā hình thành và phát tri ể n (0)
  • 1.2 Lĩnh vā c kinh doanh (6)
  • 1.3 Hình th ứ c kinh doanh (6)
  • 1.4 Giá tr á c á t lõi và s ứ m á nh (0)
  • 1.5 S ả n ph ẩ m (7)
  • 2. Th á tr°á ng Vi á t Nam (8)
  • 3. đố i th ủ c ¿ nh tranh (Làm l ¿ i) (8)
    • 3.1 Kem CELANO (9)
  • 4. Khách hàng m ā c tiêu (13)
    • 4.1 Khách hàng m ā c tiêu c ủ a Kem Tràng Ti à n có nh ÿng đặc điể m sau (0)
    • 4.2 S á thích , nhu c ầ u (0)
    • 4.3 Hành vi mua hàng (13)
    • 4.4 Thói quen online (14)
  • 5. Phân tích môi tr°á ng Marketing, SWOT c ủ a doanh nghi á p (14)
    • 5.1 Mụi tr°ò ng bờn trong (0)
    • 5.2. Mụi tr°ò ng bờn ngoài (0)
    • 5.3 SWOT (17)
  • 6. Phân tích th á tr°á ng, th ố ng kê c ủ a Google Trends v Á doanh nghi á p (18)
    • 2.1 Lên ý t°ãng và thông điá p (21)
    • 2.2 K ¿ ho ¿ ch social media marketing cho chi ¿ n d á ch (22)
    • 2.3 K ¿ ho ¿ ch Marketing s ả n ph ẩ m (23)
    • 2.4. Xác đá nh m ā c tiêu chi ¿ n d á ch (SMART) (25)
    • 2.5. Xác đá nh KPI và ngân sách (26)
    • 3.1. T ¿ o kênh truy Á n thông trên Facebook (28)
      • 3.1.1 T ¿ o Fanpage trên Facebook (28)
      • 3.1.2 Xây d ā ng n á i dung truy à n thông (0)
      • 3.1.3 Xây d ā ng n á i dung (0)
    • 3.2 Xây d ā ng kênh truy Á n thông Instagram (46)
      • 3.2.1 t ¿ o tài kho ả n (46)
      • 3.2.2: Xây d ā ng n á i dung trên Instagram (0)
      • 3.2.3 Qu ả ng bá n á i dung trên instagram (0)
    • 4.1. Th ố ng kê c ủ a Facebook Insights (50)
    • 4.2. K ¿ t qu ả c ủ a chi ¿ n d á ch qu ả ng cáo (51)
    • 4.3 Th ố ng kê c ủ a Instagram (54)
    • 4.4 Th ố ng kê c ủ a Tiktok (56)
    • 4.5. Phân tích và đánh giá KPI Phân tích và đánh giá KPI cho từ ng kênh: 57 4.6. Trình bày °u - nh°ÿc điể m và gi ả i pháp kh ắ c ph āc nh°ÿc điể m (57)

Nội dung

Lĩnh vā c kinh doanh

Thuác lĩnh vāc: F&B ( Thāc phẩm và đã uáng)

Hình th ứ c kinh doanh

Hình thức: Bán lẻ và Phân phái Kem Tràng tiÃn đ°ÿc phân phái há tháng các đ¿i lí và cāa hàng trên khắp cản°ớc

1.4 Giá trá cốt lõi và sứ mánh

Kem Tràng Tiền mong muốn trở thành biểu tượng gắn liền với ký ức của những người con hướng về Hà Nội Với hương vị đặc trưng và lịch sử lâu đời, kem Tràng Tiền đã trở thành nét văn hóa rất riêng của Hà Nội, mang lại những kỷ niệm ngọt ngào cho nhiều thế hệ.

Theo báo cáo năm 2020, thị trường kem to-go (kem ăn ngoài) chiếm 70% doanh thu ngành kem, với tổng doanh thu đạt 2.686 tỷ đồng trên tổng số 3.793 tỷ đồng của toàn ngành.

Dịch bệnh Covid-19 đã ảnh hưởng tiêu cực đến doanh thu của các sản phẩm kem mang đi, do các biện pháp giãn cách xã hội khiến trường học, địa điểm giải trí và dịch vụ ăn uống phải đóng cửa, dẫn đến việc người tiêu dùng làm việc tại nhà Doanh số tiêu thụ kem đã giảm 4,6% so với năm 2019.

Kem Tràng Tiền là một trong những thương hiệu kem nổi tiếng nhất tại Việt Nam, nhưng sau thời gian dài gián đoạn do dịch bệnh, chất lượng của sản phẩm đã giảm sút đáng kể.

Cùng với sự phát triển của thị trường, hàng giả và hàng nhái đang tràn lan, ảnh hưởng tiêu cực đến doanh thu và uy tín của các thương hiệu Khách hàng ngày càng đòi hỏi cao về chất lượng sản phẩm, đặc biệt là trong ngành mỹ phẩm, nơi mà hình ảnh và thương hiệu Việt Nam cần được bảo vệ và nâng cao.

3 đối thủ c¿nh tranh (Làm l¿i)

3.1.1 Sản phẩm: Đặc điểm dòng sản phẩm:

Kem Celano mang đến nhiều trải nghiệm tuyệt vời với chất lượng tuyệt hảo Với lớp socola nâu giòn và béo ngậy, kem có nhiều hương vị phong phú như bạc hà, vani, dâu và ngọt, nhưng không gắt, tạo cảm giác dễ chịu và thơm mát.

Celano là dòng kem cao cấp của KIDO, nổi bật với chất lượng vượt trội Tuy nhiên, giá thành của sản phẩm này lại thấp hơn so với các thương hiệu khác như Wall’s và những nhãn hàng cùng ngành.

- Giỏ sò của cỏc lo¿i kem giao đỏng tÿ 130k đÁn 230k/thựng

- Đáa điểm phân phái của hãng kem trải dài khắp đất n°ớc á các thành phá lớn nh°

Hà Nái, tp Hã Chí Minh, Quảng Ninh, Hải Phòng,& với chi nhánh cāc kì hùng hậu

3.1.2 TruyÃn thông m¿ng xã hái

➢ Facebook: https://www.facebook.com/CelanoVietnam

Truyền thông của Celano trên Facebook được xem là một trong những thành công nổi bật trong ngành hàng kem lạnh, với fanpage thu hút gần 500.000 lượt theo dõi, cho thấy sức hấp dẫn và sự quan tâm lớn từ cộng đồng.

Nội dung chính trên Fanpage của Celano bao gồm văn bản và hình ảnh, với các bài viết thường tập trung vào chất lượng sản phẩm kem đắt chuẩn nước ngoài Celano cũng nhấn mạnh việc sử dụng nguyên liệu thượng hạng để tạo ra giá trị cho sản phẩm.

Kem Celano nổi bật với những thiết kế đặc sắc, mang màu sắc vàng gold và đỏ lạ mắt, tạo cảm giác sang trọng và hấp dẫn cho người thưởng thức.

Những bài đăng trên fanpage thường không nhiều Chúng ta nên chú trọng vào những ngày lễ trong năm và các chiến dịch chính như tháng 25/4, với chiến dịch mang tên "Nuông chiều cảm xúc" kèm hashtag #Celano #Nuôngchiếucảmxúc.

➢ Youtube: https://www.youtube.com/c/CelanoVietnam/videos

Kênh YouTube đã được thành lập cách đây 10 năm, với số lượng người đăng ký lên tới 50 nghìn Tuy nhiên, Celano không chú trọng vào việc phát triển kênh, chỉ đăng tải từ 17 đến 20 video mỗi năm, số lượng này khá ít.

Trên kênh Celano, người dùng có thể tìm thấy các video ngắn giới thiệu sản phẩm mới, cùng với những nhận xét từ khách hàng về kem của thương hiệu Các video và chiến dịch quảng cáo được chạy để thu hút sự chú ý của người tiêu dùng.

4.1 Khách hàng māc tiêu của Kem Tràng TiÁn có nhÿng đặc điểm sau:

Cú đỏ tuồi tÿ 18 đÁn 35

✓ 18 – 24 tuồi đang là sinh viờn

✓ 25 – 35 tuồi là nhÿng ng°òi đang đi làm

Giới tính: Cả nam và nÿ

Có thu nhập, trÿ cấp tÿ 6 triáu – 8 triáu/ 1 tháng trá lên

Có nhiÃu h°¢ng vá nh° kem ác quÁ , đậu xanh &

Kem Tràng TiÃn cú thể giảm nhiỏt mựa hố, nhÿng ng°òi thớch n vặt

Kem tràng tiÃn là mát món n giải khát mùa hè

Kem tràng tiÃn có nét vn hóa ẩm thāc đặc tr°ng riêng của Hà Nái

Kem tràng tiền đang trở thành món ăn phổ biến tại các nhà hàng, quán ăn sang trọng, và thậm chí cả những quán bán rong trên đường Đái Tùng Chiếm Đối tượng chính của món kem này là học sinh, sinh viên và thanh niên, những người yêu thích thưởng thức món ngon này mà vẫn phù hợp với túi tiền của mình.

Chất l°ÿng và giá cả hÿp lí nhận đ°ÿc đông đảo khách hàng ủng há, tin t°áng cũng nh° sā yêu mÁn

Cỏc sản phẩm phā vā đòi sỏng khỏch hàng hầu hÁt cú mặt trờn cỏc trang th°Âng m¿i điỏn tā, facebook,&

Tập khỏch hàng chủ yÁu của kinh doanh online là nhÿng ng°òi sā dāng internet: giới trẻ, ng°òi đi làm,&

Customers can discover videos and clips related to Kem Tràng Tiên on various platforms such as Facebook and TikTok Additionally, they can conveniently place orders online through the official fan page: [Kem Tràng Tiên](https://www.facebook.com/kemtrangtiensince1958/).

5 Phân tích môi tr°áng Marketing, SWOT của doanh nghiáp

5.1 Môi tr°áng bên trong

S ả n ph ẩ m

Th á tr°á ng Vi á t Nam

Theo báo cáo năm 2020, ngành kem to-go (kem mang đi) chiếm 70% doanh thu trong tổng số 3.793 tỷ đồng của ngành kem, với doanh thu đạt 2.686 tỷ đồng.

Dịch bệnh Covid-19 đã ảnh hưởng tiêu cực đến doanh số tiêu thụ kem mang đi, do các biện pháp giãn cách xã hội khiến trường học, địa điểm giải trí và dịch vụ ăn uống phải đóng cửa, dẫn đến người tiêu dùng làm việc tại nhà Doanh số tiêu thụ sản phẩm kem này đã giảm 4,6% so với năm 2019.

Kem Tràng Tiền là một trong những thương hiệu kem nổi tiếng nhất tại Việt Nam, nhưng sau thời gian dài gián đoạn do dịch bệnh, chất lượng của sản phẩm đã giảm sút đáng kể.

Cùng với sự gia tăng của hàng giả và hàng nhái, thị trường đang đối mặt với nhiều thách thức nghiêm trọng Doanh thu của các thương hiệu chính hãng bị ảnh hưởng tiêu cực, trong khi khách hàng ngày càng đòi hỏi cao hơn về chất lượng và tính xác thực Đặc biệt, hình ảnh của sản phẩm Việt Nam cũng cần được cải thiện để nâng cao giá trị thương hiệu trong mắt người tiêu dùng.

đố i th ủ c ¿ nh tranh (Làm l ¿ i)

Kem CELANO

3.1.1 Sản phẩm: Đặc điểm dòng sản phẩm:

Dòng kem Celano mang đến nhiều hương vị phong phú với chất lượng tuyệt hảo Với lớp socola nâu giòn và béo ngậy, kem còn có nhiều hương vị như bạc hà, vani, dâu và ngọt ngào mà không bị gắt, tạo cảm giác dễ chịu và thơm mát.

Celano là dòng kem cao cấp của KIDO, nhưng giá thành lại cạnh tranh hơn so với các sản phẩm nổi bật như Wall’s và những thương hiệu khác trong ngành.

- Giỏ sò của cỏc lo¿i kem giao đỏng tÿ 130k đÁn 230k/thựng

- Đáa điểm phân phái của hãng kem trải dài khắp đất n°ớc á các thành phá lớn nh°

Hà Nái, tp Hã Chí Minh, Quảng Ninh, Hải Phòng,& với chi nhánh cāc kì hùng hậu

3.1.2 TruyÃn thông m¿ng xã hái

➢ Facebook: https://www.facebook.com/CelanoVietnam

Truyền thông của Celano trên Facebook nổi bật trong ngành kem lạnh, với fanpage thu hút gần 500.000 lượt theo dõi, cho thấy sự thành công ấn tượng trong việc kết nối với khách hàng.

Nội dung chủ yếu trên Fanpage của Celano bao gồm văn bản và hình ảnh Bài viết thường tập trung vào chất lượng sản phẩm kem đắt chuẩn nước ngoài và sự sáng tạo từ những nguyên liệu thượng hạng để tạo ra giá trị cho sản phẩm.

Kem Celano nổi bật với thiết kế độc đáo và màu sắc vàng gold, tạo nên cảm giác sang trọng và hấp dẫn Sự kết hợp này không chỉ làm nổi bật vẻ đẹp của cây kem mà còn mang đến trải nghiệm thưởng thức tuyệt vời cho thực khách.

Trên fanpage, các bài đăng thường không nhiều, chủ yếu tập trung vào những ngày lễ trong năm và các chiến dịch lớn như chiến dịch ngày 25/4 Chiến dịch này có tên gọi "Nuông chiều cảm xúc" và sử dụng hashtag #Celano #Nuôngchiếucảmxúc để thu hút sự chú ý.

➢ Youtube: https://www.youtube.com/c/CelanoVietnam/videos

Kênh YouTube này đã được thành lập cách đây 10 năm, hiện có khoảng 50 nghìn người đăng ký nhưng chưa tập trung phát triển Mỗi năm, kênh chỉ đăng tải từ 17 đến 20 video, một con số khá ít ỏi.

Kênh Celano cung cấp video ngắn giới thiệu sản phẩm mới, cùng với những nhận xét từ khách hàng về chất lượng kem Các video và chiến dịch quảng cáo của họ thu hút sự chú ý và tạo hiệu ứng tích cực trong việc quảng bá sản phẩm.

Khách hàng m ā c tiêu

Hành vi mua hàng

Kem tràng tiền đang trở thành món ăn phổ biến tại các nhà hàng, quán ăn sang trọng và cả những quán bán rong trên đường phố Đặc biệt, món kem này thu hút đông đảo học sinh, sinh viên và thanh niên nhờ vào giá cả phải chăng và hương vị thơm ngon.

Chất l°ÿng và giá cả hÿp lí nhận đ°ÿc đông đảo khách hàng ủng há, tin t°áng cũng nh° sā yêu mÁn

Thói quen online

Cỏc sản phẩm phā vā đòi sỏng khỏch hàng hầu hÁt cú mặt trờn cỏc trang th°Âng m¿i điỏn tā, facebook,&

Tập khỏch hàng chủ yÁu của kinh doanh online là nhÿng ng°òi sā dāng internet: giới trẻ, ng°òi đi làm,&

Customers can find videos and clips related to Tràng Tiền ice cream on various platforms like the web, Facebook, and TikTok They can also place online orders through the official fan page: [Tràng Tiền Ice Cream](https://www.facebook.com/kemtrangtiensince1958/).

Phân tích môi tr°á ng Marketing, SWOT c ủ a doanh nghi á p

SWOT

- Đó tón t¿i hÂn 50 trờn thỏ tr°òng với h°¢ng vá truyÃn tháng đã quen vá với thá tr°òng Viỏt

Th°Âng hiỏu luụn cú sā đồi mới và ra mắt dòng kem mới nh° kem mochi

Giá cả hợp lý với khả năng chi trả của đa số giai cấp và thu nhập trong xã hội đã đưa ra những giải pháp tài chính thuận lợi hơn cho khách hàng, đồng thời tạo ra những hợp đồng lớn để sử dụng tại gia.

Do sự tập trung vào mảng kem mang đi, doanh thu đã chịu ảnh hưởng nặng nề từ đại dịch COVID-19 Hiện tại, việc xuất hiện nhiều điểm bán lẻ, siêu thị và trung tâm mua sắm vẫn chưa được cải thiện đáng kể.

Ch°a giải quyÁt đ°ÿc vấn đà hàng giả hàng nhỏi tràn lan trờn thỏ tr°òng

Nhận thức của khách hàng về kem Tràng Tiền thường bị ảnh hưởng bởi suy nghĩ rằng sản phẩm này rất đắt Tuy nhiên, xã hội hiện nay đang có sự thay đổi tích cực trong cách nhìn nhận, khuyến khích việc tiêu dùng và giao thương, từ đó tạo điều kiện cho việc mua sắm trở nên phổ biến hơn.

Xây dāng thêm vÃhình ành th°¢ng hiáu đ¿i dián thủ đô với thāc khách du lách cả trong và ngoài n°ớc

Thỏ phần của th°Âng hiỏu cũn quỏ nhò bộ, bò lỡ nhiểu thỏ phần so với ảnh h°ỏng của th°¢ng hiáu có thể làm nên

Có nhÿng dòng sản phẩm mới rất đặc biát nh°ng vẫn mò nh¿t trong vụ sỏ dũng kem mới Ch°a cú đ°ÿc sā truyÃn thụng nồi bật

Thỏ tr°òng kem cũn cú thể mỏ rỏng so với thỏtr°òng của cỏc n°ớc

Nhu cầu mua sắm online vẫn còn cao có thể tham gia thá tr°¢ng giao hàng nhanh có thể là 1 lÿi thÁ rất lớn

Còn chiÁm ít thá phần là vẫn còn c¢ hái phát triển và tng doanh thu.

Phân tích th á tr°á ng, th ố ng kê c ủ a Google Trends v Á doanh nghi á p

Lên ý t°ãng và thông điá p

Chiến dịch truyền thông của Trang Tiền Ice Cream nhằm tạo ra các bài viết phổ biến và cập nhật thông tin trải nghiệm sản phẩm Chúng tôi sẽ đăng tải các video hướng dẫn và mẹo review về những loại kem khác nhau, giúp khách hàng có cái nhìn rõ nét hơn về thương hiệu Trang Tiền.

Thái gian thāc hián: 10/05/2022 – 10/06/2022 Kênh thāc hián: Facebook và Tiktok, instagram

Xây dāng trang fanpage chính thức của Trangtien iceream

Post bài hàng ngày, tồ chức minigame để thu hỳt l°ÿt t°Âng tỏc

Xây dāng thông điáp xuyên suát các bài post của Trangtieniceream

B°òc 1: ThiÁt kÁ trang: Đặt ảnh đ¿i diỏn, ảnh bỡa, giới thiỏu trang, phõn quyÃn quản trỏ page

Bước 2: Lên lịch biên tập nội dung bao gồm ngày đăng bài, tên người viết, thể loại bài đăng, ý tưởng các mẫu son mới ra mắt và thêm nội dung phù hợp.

Bước 3: Thiết lập kế hoạch quảng cáo nội dung, bao gồm mục tiêu và tăng tương tác, cũng như phản hồi và tin nhắn cho mỗi bài viết Bước 4: Lên kế hoạch đo lường và đánh giá hiệu quả.

K ¿ ho ¿ ch social media marketing cho chi ¿ n d á ch

2.2.1 KÁ ho¿ch trên Facebook:

Facebook là mạng xã hội lớn nhất tại Việt Nam, cho phép người dùng kết nối với nhiều mạng xã hội khác Điều này mang lại nhiều lợi ích cho việc chạy quảng cáo và đăng bài trên các trang một cách nhanh chóng.

• Māc tiờu: L°ÿt tiÁp cận mòi bài đng là 100 – 200 l°ÿt/ ngày

Bài đăng trên Facebook cần có nội dung liên quan đến chiến dịch, thông điệp của chiến dịch nhằm truyền tải hiệu quả, kèm theo những hình ảnh và video độc đáo, bắt mắt để thu hút sự chú ý của người đọc.

• Giọng vn: Gần gũi, chân thành, gây sā l°u luyÁn

• Giò và tần suất đng bài: Māc tiờu s¿ đng 2 bài viÁt/ ngày và cỏc khung giò 11h – 12h30 và 20h30 – 23h30

• Tiêu đÃ: Xúc tích, ngắn gọn, nhÿng câu thúc giāc khách hàng

• Content: Bài viÁt dài 150 – 200 chÿ và phải đảm bảo yêu cầu và mặt nái dung 2.2.2 KÁ ho¿ch trên Instagram

• Māc tiờu: L°ÿt tiÁp cận mòi bài đng là 50 – 100 l°ÿt/ ngày

• T¿o kênh và tiÁn hành thiÁt lập các yêu cầu và mặt tài khoản và nhận dián th°¢ng hiáu

• ThiÁt lập tin nhắn tā đáng các tin chào mÿng, tin phản hãi, truy vấn cú pháp

• Đng bài với các nái dung nh° trên fanpage

• TiÁn hành chia s¿ bài viÁt lên các m¿ng xã hái khác nhằm liên kÁt các m¿ng xã hái và tng t°¢ng tác cho kênh Instagram

2.2.3 KÁ ho¿ch trên Tiktok

• Māc tiêu: l°ÿt tiÁp cận tÿ 1000 –1500 l°ÿt xem/ 1 video

• T¿o kênh và tiÁn hành thiÁt lập các yêu cầu và mặt tài khoản và nhận dián th°¢ng hiáu

• Đng nhÿng video và sản phẩm và trải nghiám dách vā t¿i các cá sá chính hãng của kem Tràng TiÃn

Link: https://docs.google.com/spreadsheets/d/1-kuTOCCHZA-

0ZJSTBhUdJjqXP7BXIOItT2748mjYC_g/edit?usp=sharing

K ¿ ho ¿ ch Marketing s ả n ph ẩ m

2.3.1 Sản phẩm (product) Đ°a ra đ°ÿc giải phỏp cho mọi ng°òi và nhÿng ngày cuỏi tuần nghò ngÂi cú thể sā dāng n kem nh° mỏt ho¿t đỏng nghò ngÂi ngày cuỏi tuần

Khuyến khích mọi người ra ngoài để tận hưởng không khí trong lành và tham gia các hoạt động sau thời gian dài ở trong nhà hoặc hạn chế giao tiếp với thế giới bên ngoài.

Thay thế đồ uống như trà sữa, cà phê bằng những thức uống có lợi cho sức khỏe là một cách tuyệt vời để cải thiện tâm trạng và sức khỏe tổng thể Những lựa chọn này không chỉ mang lại sự tươi mới mà còn giúp cơ thể bạn cảm thấy khỏe mạnh hơn.

Sản phẩm cũng có nhiÃu h°¢ng vá mới và vô cung đặc biát nh° khoai môn, cám,& Hoặc có nhÿng sản phẩm khác biát nh° kem mochi

Tên Dòng sản phẩm Gía cả

Sā dāng cỏc kờnh Social Media: Facebook, Instagram, Tiktok,& để khỏch hàng dò dàng tiÁp cận sản phẩm h¢n

Kênh phân phối chính vẫn là Facebook, nơi người tiêu dùng thường xuyên truy cập để mua sắm Doanh nghiệp có thể dễ dàng chạy quảng cáo trên tài khoản của mình với chi phí hợp lý Tuy nhiên, bên cạnh đó, còn rất nhiều thương hiệu khác tham gia vào cuộc cạnh tranh này.

Quảng cáo trên fanpage doanh nghiệp thông qua hình thức chạy Ads giúp cung cấp thông tin và giới thiệu sản phẩm một cách hiệu quả đến đông đảo người tiêu dùng.

Tồ chức minigame comment sỏ may mắn, yờu cầu like share để nhận quà với māc đớch tng t°Âng tỏc, tiÁp cận nhiÃu ng°òi hÂn cho fanpage

Thāc hián chiÁn dách marketing qua influencer mà nhân vật đấy phải đang hot và đ°ÿc mọi ng°òi quan tõm

KhuyÁn m¿i: Đ°a ra nhiÃu ch°¢ng trình khuyÁn m¿i mua sản phẩm tặng quà hoặc tặng kốm voucher, giảm giỏ tÿ 10-15% trong cỏc dỏp lò, TÁt.

Xác đá nh m ā c tiêu chi ¿ n d á ch (SMART)

Māc tiêu của th°¢ng hiáu :

Xây dựng thương hiệu uy tín là bước đầu tiên để quảng cáo và bán sản phẩm hiệu quả Việc tạo dựng niềm tin với khách hàng giúp nâng cao uy tín của doanh nghiệp Đồng thời, tổ chức các mini game hấp dẫn sẽ thu hút sự tham gia của mọi người, từ đó tăng lượt tương tác và theo dõi cho doanh nghiệp.

Thòi gian thāc hiỏn : 20 ngày kể tÿ ngày 20/05-09/06/2022

L°ÿt follow fanpage: 1000 ng°òi

L°ÿt follow Instagram: 100 ng°òi

L°ÿt thớch fanpage: 500 ng°òi

L°ÿt follow tiktok:100 ng°òi

Sá l°ÿt thích bài viÁt đ¿t tÿ 50-100 l°ÿt

Sỏ ng°òi tiÁp cận mòi bài viÁt 100 ng°òi/ bài

Tng đ°ÿc sā uy tớn,thu hỳt đ°ÿc nhiÃu ng°òi tỡm đÁn với doanh nghiỏp và tỡm và biÁt đÁn sản phẩm

Tÿ đó có thể tng đ°ÿc sā tìm hiểu và sản phẩm,rãi quyÁt đánh mua hàng của khách hàng,tng doanh thu cho doanh nghiáp

Xác đá nh KPI và ngân sách

Mục tiêu của chúng tôi là phát triển thương hiệu Kem Tràng Tiền chính hãng, mang đến sản phẩm đặc trưng cho người Hà Nội trong suốt nhiều năm qua, với chất lượng hàng đầu trên thị trường.

Xác đánh KPI cho tÿng kênh:

L°ÿt tiÁp cận bài viÁt ( tā nhiên) 300

L°ÿt tiÁp cận bài viÁt ( trả phí) 400

L°ÿt tiÁp cận bài viÁt ( tā nhiên + trả phí)

Bài viÁt ch¿y quảng cáo tng tiÁp cận ( ngân sách 200 000)

Sỏ ng°òi tiÁp cận 2 000

Tồng sỏ l°ÿt hiển thỏ 1 000

Sá l°ÿt tiÁp cận tā nhiên 500

Sá l°ÿt tiÁp cận trả phí 6 000

Bài viÁt ch¿y quảng cáo tng t°¢ng tác ( ngân sách 200 000)

Sá l°ÿt thích, bình luận và chia sẻ trả phí

Sá l°ÿt click vào bài viÁt trả phí 200

Sál°ÿt tiÁp cận trang 200

Sá l°ÿt t°¢ng tác bài viÁt 100

Sỏl°ÿt view trung bỡnh mòi Video 80

CH¯ĂNG III: THĀC HÀNH CÁC CễNG CĀ MắNG Xà HịI

T ¿ o kênh truy Á n thông trên Facebook

- Link Fanpage trên Facebook ( đã tái °u): https://www.facebook.com/trangtienicecream29

- Cỏc thụng tin của Fanpage nh°: đỏa chò, hotline,email& đó đ°ÿc tỏi °u và cú thụng tin đầy đủ:

- Cài đặt Chat tā đáng cho Fanpage:

3.1.2 Xõy d ā ng n ò i dung truy Á n thụng:

Kem Tràng Tiền nổi bật với hương vị đặc trưng và chất lượng tuyệt hảo Bài viết này giới thiệu những điểm mạnh của sản phẩm, cùng với các chương trình ưu đãi và khuyến mãi hấp dẫn nhằm thu hút sự quan tâm của khách hàng Hãy khám phá để trải nghiệm những điều thú vị mà kem Tràng Tiền mang lại!

- Tần suất đng bài: 2 bài/ 1 ngày

- Công thức bài đng: AIDA

+ KhÂi gọi mong muỏn+ Lòi kờu gọi hành đỏng

- Bài viÁt cú tiờu đà hấp dẫn, bài viÁt ngắn gọn, hastag, lòi kờu gọi hành đỏng

- Các lo¿i nái dung đã thể hián: Bài viÁt + Image, Video&

Bài viết theo công thức AIDA

- Chủđà bài viÁt: Đ°a ra nhÿng sản phẩm mới, nhÿng °u đãi hấp dẫn, t¿o minigame, kèm hình ảnh sản phẩm bắt mắt nhằm thu hút sā chú ý của khách hàng

- Tần suất đng bài: 2-3 bài/ngày

- Áp dāng công thức: AIDA, ABC CHECK LIST, PAS,&

Nội dung bài viết tập trung vào kem, cung cấp thông tin hữu ích và ngắn gọn, dễ hiểu Tiêu đề nên ngắn gọn, hấp dẫn và gây chú ý, đồng thời mô tả rõ ràng nội dung chính của bài viết Điều này sẽ thu hút khách hàng và khuyến khích họ đặt hàng.

- Giọng vn: Vui vẻ, nng đáng, sâu sắc, gần gũi với đác giả,

- Các lo¿i nái dung đã thể hián: hình ảnh, inforgraphic, video, meme,&

Footer: Chúng tôi cung cấp thông tin đặt hàng dễ dàng, cùng với các liên kết dẫn đến trang mạng xã hội khác Đừng quên sử dụng các hashtag liên quan đến thương hiệu và sản phẩm để tối ưu hóa SEO hiệu quả.

3.1.4 : Cỏc n òi dung đó chia sẻ lờn fanpage

• Hà THàNG CĀA HÀNG KEM TRÀNG TIÂN à TP Hâ CHÍ MINH

• Nhÿng n¢i b¿n có thể tới n và mua kem

Downloaded by ng?c trâm (ngoctram201217@gmail.com)

• H°Âng vỏ v°ÿt thòi gian

Downloaded by ng?c trâm (ngoctram201217@gmail.com)

• Đặt kem và nha chill thả ga

Downloaded by ng?c trâm (ngoctram201217@gmail.com)

• CHI TIÀT CÁC BÀI ĐNG

Downloaded by ng?c trâm (ngoctram201217@gmail.com)

3.1.4.1 Sā dāng facebook cá nhân để quảng bá nái dung

- Dùng facebook cá nhân để share các nái dung fanpage và newfeed, story

- Mòi ng°òi thõn, b¿n bố t°Âng tỏc trang, hagtag b¿n bố vào cỏc bài post của trang để tng t°¢ng tác

Chia sẻ các bài viết từ fanpage, đặc biệt là các minigame, vào các nhóm và cộng đồng trực tuyến là một chiến lược hiệu quả để tìm kiếm khách hàng Điều này không chỉ giúp tăng cường nhận diện thương hiệu mà còn gia tăng lượt tương tác cho trang của bạn.

Share bài lên trang cá nhân :

Downloaded by ng?c trâm (ngoctram201217@gmail.com)

Share bài lờn hòi nhúm :

Các thành viên trong nhóm sā dāng facebook cá nhân để seeding

Downloaded by ng?c trâm (ngoctram201217@gmail.com)

Tā comment bài viÁt để tng t°¢ng tác , thúc đẩy bài lên newfeed của b¿n bè

Kêu gọi b¿n bè t°¢ng tác và sā dāng nick của các thành viên để comment , like , share bài viÁt

Sā dāng tool seeding

Ngày đăng: 24/09/2022, 20:45

HÌNH ẢNH LIÊN QUAN

Xây dāng thêm và hình ành th°¢ng hiáu đ¿i dián thủ đô với thāc khách du lách cả  trong và ngoài n°ớc - Assignment xây dựng kế hoạch marketing mạng xã hội
y dāng thêm và hình ành th°¢ng hiáu đ¿i dián thủ đô với thāc khách du lách cả trong và ngoài n°ớc (Trang 17)
- Các lo¿i nái dung đã thể hián: hình ảnh, inforgraphic, video, meme,& - Assignment xây dựng kế hoạch marketing mạng xã hội
c lo¿i nái dung đã thể hián: hình ảnh, inforgraphic, video, meme,& (Trang 32)
Hình ảnh minh họa đạt số Fan, Người theo dõi, Số người đã tiếp cận, Số người tương tác - Assignment xây dựng kế hoạch marketing mạng xã hội
nh ảnh minh họa đạt số Fan, Người theo dõi, Số người đã tiếp cận, Số người tương tác (Trang 51)

TRÍCH ĐOẠN

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w