Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại Xí nghiệp Cơ khí thuộc Công ty TNHH MTV 751

Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại Xí nghiệp Cơ khí thuộc Công ty TNHH MTV 751.Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại Xí nghiệp Cơ khí thuộc Công ty TNHH MTV 751.Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại Xí nghiệp Cơ khí thuộc Công ty TNHH MTV 751.Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại Xí nghiệp Cơ khí thuộc Công ty TNHH MTV 751.Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại Xí nghiệp Cơ khí thuộc Công ty TNHH MTV 751.Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại Xí nghiệp Cơ khí thuộc Công ty TNHH MTV 751.Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại Xí nghiệp Cơ khí thuộc Công ty TNHH MTV 751.Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại Xí nghiệp Cơ khí thuộc Công ty TNHH MTV 751.

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SỸ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI XÍ NGHIỆP CƠ KHÍ/CƠNG TY TNHH MTV 751 Ngành: Quản trị kinh doanh PHAN TÚ TRINH Thành phố Hồ Chí Minh - Năm 2022 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SỸ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI XÍ NGHIỆP CƠ KHÍ/CƠNG TY TNHH MTV 751 Ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 8340101 Họ tên học viên: Phan Tú Trinh Người hướng dẫn khoa học: TS Phạm Thị Mai Khanh Thành phố Hồ Chí Minh - Năm 2022 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn cơng trình nghiên cứu khoa học độc lập Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực có nguồn gốc rõ ràng Tác giả luận văn (Ký, ghi rõ họ tên) Phan Tú Trinh ii LỜI CẢM ƠN Trước hết, tác giả xin gửi lời cảm ơn đến thầy giáo, cô giáo giảng dạy, truyền thụ kiến thức chun mơn q trình học tập trường; thầy giáo, cô giáo khoa Sau Đại học – Trường Đại học Ngoại thương hướng dẫn trình làm luận văn Tác giả xin bày tỏ cảm ơn chân thành đến TS Phạm Thị Mai Khanh định hướng, trực tiếp hướng dẫn, giúp đỡ tác giả suốt q trình nghiên cứu hồn thiện luận văn Xin cảm ơn Đảng ủy, Ban Chỉ huy toàn thể cán bộ, CNV Ban, Phân xưởng Xí nghiệp Cơ khí thuộc Cơng ty TNHH MTV 751 quan tâm, giúp đỡ tác giả việc cung cấp số liệu, báo cáo tổng hợp phục vụ cho luận văn Tác giả mong muốn giải pháp luận văn góp phần giúp cho Xí nghiệp Cơ khí thuộc Cơng ty TNHH MTV 751 nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, góp phần vào phát triển đơn vị Đồng thời, tác giả mong hạn chế, thiếu sót luận văn thầy giáo, cô giáo, nhà chuyên môn quản trị nguồn nhân lực, CB CNV Xí nghiệp Cơ khí thuộc Cơng ty TNHH MTV 751 góp ý để tác giả tiếp tục hoàn thiện luận văn Xin chân thành cảm ơn! iii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Viết tắt CBCNV CNQP CNH, HĐH HĐLĐ HT QLCL KCS KT – XH KTCN NLĐ NNL QĐNDVN QNCN QTCN SQ SX – KD TNHH VTKT XN XNCK Nguyên nghĩa Cán công nhân viên Cơng nghiệp quốc phịng Cơng nghiệp hóa, đại hóa Hợp đồng lao động Hệ thống quản lý chất lượng Kiểm soát chất lượng sản phẩm Kinh tế xã hội Kỹ thuật công nghệ Người lao động Nguồn nhân lực Quân đội Nhân dân Việt Nam Quân nhân chuyên nghiệp Quy trình cơng nghệ Sỹ quan Sản xuất kinh doanh Trách nhiệm hữu hạn Vật tư kỹ thuật Xí nghiệp Xí nghiệp Cơ khí thuộc Cơng ty TNHH MTV 751 iv DANH MỤC CÁC BẢNG, HÌNH VẼ Bảng 2.1 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh từ 2018-2021 XNCK 38 Bảng 2.2 Trình độ văn hóa nguồn nhân lực 40 Bảng 2.3 Trình độ chun mơn kỹ thuật nguồn nhân lực 41 Bảng 2.4 Thống kê trình độ bậc thợ ngành nghề 42 Bảng 2.5 Cơ cấu theo giới tính người lao động 42 Bảng 2.6 Cơ cấu độ tuổi người lao động 43 Bảng 2.7 Thống kê phân loại sức khỏe người lao động 44 Bảng 2.8 Cơ cấu lao động theo diện quản lý 46 Bảng 2.9 Kết kiểm tra nhận thức trị năm 2022 47 Bảng 2.10 Tổng hợp nhu cầu tuyển dụng kết từ 2018 - 2021 49 Bảng 2.11 Kết đào tạo huấn luyện từ năm 2018 đến 2021 52 Bảng 3.1 Nhu cầu tuyển dụng, đào tạo nguồn nhân lực 62 Hình 1.1 Sự thay đổi vai trò quản trị nguồn nhân lực 15 Hình 1.2 Các yếu tố tác động hoạt động nâng cao chất lượng NNL 20 Hình 1.3 Quá trình xây dựng chiến lược quản trị nhân 21 Hình 1.4 Một số hoạt động nâng cao chất lượng NNL doanh nghiệp QĐ 25 Hình 2.1 Sơ đồ tổ chức Xí nghiệp Cơ khí 34 Hình 2.2 Doanh thu hàng kinh tế quốc phịng Xí nghiệp Cơ khí .39 Hình 2.3 Quy trình tuyển dụng lao động Cơng ty TNHH MTV 751 48 Hình 2.4 Quân số thực tế XNCK từ năm 2018 – 2021 50 Hình 2.5 Quy trình đào tạo huấn luyện Cơng ty TNHH MTV 751 51 Hình 2.6 Thu nhập bình quân CB CNV từ năm 2018 đến 2021 .54 v MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT vii DANH MỤC CÁC BẢNG, HÌNH VẼ viii TÓM TẮT KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU LUẬN VĂN ……….ix MỞ ĐẦU Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TRONG CÁC DOANH NGHIỆP 1.1 Một số khái niệm nguồn nhân lực chất lượng nguồn nhân lực 1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực 1.1.2 Khái niệm chất lượng nguồn nhân lực 10 1.2 Các tiêu chí cấu thành chất lượng nguồn nhân lực doanh nghiệp 11 1.2.1 Trí lực 12 1.2.2 Thể lực 13 1.2.3 Tâm lực 13 1.3 Sự cần thiết phải nâng cao chất lượng nguồn nhân lực doanh nghiệp 14 1.3.1 Sự cần thiết doanh nghiệp nói chung 14 1.3.2 Sự cần thiết việc nâng cao chất lượng NNL doanh nghiệp quân đội………………… 16 1.4 Các hoạt động nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 18 1.4.1 Các yếu tố tác động đến hoạt động nâng cao chất lượng nguồn nhân lực doanh nghiệp nói chung 18 1.4.1.1 Các yếu tố bên 18 1.4.1.2 Các yếu tố bên 20 1.4.2 Một số hoạt động nâng cao chất lượng nguồn nhân lực quân đội.23 1.4.2.1 Tuyển dụng sử dụng lao động 25 1.4.2.2 Đào tạo bồi dưỡng nguồn nhân lực 26 1.4.2.3 Tạo động lực cho người lao động 28 1.4.2.4 Hoạt động chăm sóc bảo vệ sức khỏe người lao động 30 Chương THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI XÍ NGHIỆP CƠ KHÍ THUỘC CƠNG TY TNHH MTV 751 33 2.1 Giới thiệu chung Xí nghiệp Cơ khí thuộc Cơng ty TNHH MTV 751 33 2.1.1 Chức 33 2.1.2 Nhiệm vụ 33 2.1.3 Cơ cấu tổ chức 33 2.1.3.1 Ban Kế hoạch 34 2.1.3.2 Ban Kỹ thuật Công nghệ 35 vi 2.1.3.3 Ban Nghiệp vụ 36 2.1.3.4 Tổ KCS 37 2.1.3.5 Các tổ sản xuất 37 2.1.4 Kết hoạt động sản xuất - kinh doanh 38 2.2 Thực trạng chất lượng nguồn nhân lực Xí nghiệp Cơ khí thuộc Cơng ty TNHH MTV 751 39 2.2.1 Đánh giá chất lượng NNL theo trí lực 39 2.2.1.1 Theo trình độ văn hóa 39 2.2.1.2 Theo trình độ chuyên môn kỹ thuật NLĐ 40 2.2.1.3 Theo trình độ tay nghề bậc thợ 42 2.2.2 Đánh giá chất lượng NNL theo thể lực 42 2.2.2.1 Theo giới tính 42 2.2.2.2 Theo độ tuổi 43 2.2.2.3 Theo phân loại sức khỏe 44 2.2.3 Đánh giá chất lượng NNL theo tâm lực 45 2.2.3.1 Theo diện quản lý 45 2.2.3.2 Theo kết kiểm tra nhận thức trị 47 2.3 Các hoạt động nâng cao chất lượng NNL Xí nghiệp Cơ khí 48 2.3.1 Hoạt động tuyển dụng sử dụng lao động 48 2.3.2 Hoạt động đào tạo bồi dưỡng nguồn nhân lực 50 2.3.3 Hoạt động tạo động lực cho lao động 53 2.3.4 Hoạt động chăm sóc bảo vệ sức khỏe người lao động .55 2.4 Những hạn chế, tồn hoạt động nâng cao chất lượng NNL XNCK nguyên nhân 56 2.4.1 Những hạn chế, tồn 56 2.4.1.1 Về hoạt động tuyển dụng sử dụng lao động 56 2.4.1.2 Về hoạt động đào tạo bồi dưỡng nguồn nhân lực 56 2.4.1.3 Về hoạt động tạo động lực cho lao động 57 2.4.1.4 Về hoạt động chăm sóc bảo vệ sức khoẻ người lao động 58 2.4.2 Nguyên nhân hạn chế, tồn 58 2.4.2.1 Nguyên nhân bên 58 2.4.2.2 Nguyên nhân bên 59 Chương MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI XÍ NGHIỆP CƠ KHÍ THUỘC CƠNG TY TNHH MTV 751 61 3.1 Phương hướng nâng cao chất lượng NNL Xí nghiệp Cơ khí 61 3.1.1 Phương hướng phát triển 61 3.1.1.1 Tầm nhìn 61 3.1.1.2 Mục tiêu 61 3.1.2 Phương hướng nâng cao chất lượng NNL XNCK 62 3.2 Một số giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Xí nghiệp Cơ khí 64 3.2.1 Nâng cao nhận thức, trách nhiệm cấp ủy, lãnh đạo, huy 65 vii 3.2.1.1 Cơ sở lựa chọn giải pháp 65 3.2.1.2 Nội dung giải pháp 65 3.2.2 Nâng cao chất lượng hoạt động tuyển dụng 66 3.2.2.1 Cơ sở lựa chọn giải pháp 66 3.2.2.2 Nội dung giải pháp 67 3.2.3 Nâng cao chất lượng hoạt động đào tạo bồi dưỡng NNL 68 3.2.3.1 Cơ sở lựa chọn giải pháp 68 3.2.3.2 Nội dung giải pháp 68 3.2.4 Nâng cao hiệu sách lương, thưởng, phúc lợi 72 3.2.4.1 Cơ sở lựa chọn giải pháp 72 3.2.4.2 Nội dung giải pháp 73 3.2.5 Nâng cao chất lượng hoạt động chăm sóc bảo vệ sức khoẻ người lao động…74 3.2.5.1 Cơ sở lựa chọn giải pháp .74 3.2.5.2 Nội dung giải pháp 74 KẾT LUẬN 76 TÀI LIỆU THAM KHẢO 77 TÓM TẮT KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU LUẬN VĂN Đề tài luận văn: “Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Xí nghiệp Cơ khí thuộc Cơng ty TNHH MTV 751” nhằm mục đích dựa sở lý thuyết hoạt động nâng cao chất lượng NNL, đánh giá thực trạng hoạt động nâng cao chất lượng NNL Xí nghiệp Cơ khí, từ đưa giải pháp nhằm nâng cao chất lượng NNL cho đơn vị Luận văn trình bày theo chương Trong chương 1, tác giả khái quát lại số khái niệm NNL, tiêu chí cấu thành chất lượng NNL, cần thiết phải nâng cao chất lượng NNL, yếu tố tác động đến hoạt động nâng cao chất lượng NNL Đây chương sở nhằm giúp tác giả đánh giá thực trạng chất lượng NNL, hoạt động nâng cao chất lượng NNL XNCK chương Chương 2: Luận văn đưa đánh giá tổng quát chất lượng nguồn nhân lực XNCK qua tiêu chí cụ thể: trí lực, thể lực tâm lực Đánh giá hoạt động nâng cao chất lượng NNL XNCK nêu lên hạn chế, tồn tại, nguyên nhân Chương 3: Dựa vào phương hướng phát triển phương hướng phát triển NNL XNCK, dựa vào sở lý thuyết chương 1, tồn nguyên nhân tồn nêu chương 2, luận văn đưa giải pháp cụ thể để phát triển NNL XNCK MỞ ĐẦU Tính cấp thiết luận văn Một chìa khố mở cánh cửa thành cơng cho doanh nghiệp yếu tố người Đây yếu tố mang tính then chốt khả phát triển bền vững tổ chức, doanh nghiệp quốc gia Bất khía cạnh công việc phải lấy người làm tảng, người chi phối tác động mạnh mẽ đến vấn đề xảy doanh nghiệp Trong thời đại mà kinh tế mở cửa, NNL có vai trị then chốt tăng trường phát triển kinh tế Từ kinh nghiệm chuyên gia NNL kinh nghiệm thực tiễn đúc kết lại tồn vong phát triển doanh nghiệp hay quốc gia phụ vào sách phát triển NNL doanh nghiệp hay quốc gia Nhận thức tầm quan trọng NNL, văn kiện Đại hội Đảng khẳng định: “Con người vừa mục tiêu, vừa động lực phát triển kinh tế - xã hội”, “Lấy việc phát huy nguồn lực người làm yếu tố cho phát triển nhanh chóng bền vững” Nguồn nhân lực phải có số lượng chất lượng phù hợp Khi nguồn nhân lực có số lượng lớn chất lượng thấp trở thành yếu tố kìm hãm phát triển Nguồn nhân lực có chất lượng tốt số lượng phù hợp thúc đẩy phát triển doanh nghiệp quốc gia Chính vây, nâng cao chất lượng NNL phải hoạt động thường xuyên, liên tục doanh nghiệp nói riêng kinh tế nói chung Xí nghiệp Cơ khí trực thuộc Cơng ty TNHH MTV 751 hồn thành cơng tác di dời lên vị trí Khu Cơng nghiệp Quốc phịng Long Bình – Biên Hịa – Đồng Nai Là đơn vị thực nhiệm vụ trọng tâm: sản xuất vật tư kỹ thuật quốc phòng tham gia hợp đồng kinh tế; tình hình kinh tế thị trường nay, Xí nghiệp Cơ khí phải chịu cạnh tranh lớn từ doanh nghiệp quân đội Trong năm qua, Đảng uỷ Ban Giám đốc XNCK có nhiều biện pháp để phát triển xây dựng đơn vị phù hợp với tình hình mới, vấn đề nguồn nhân lực quan tâm sâu sắc Thực trạng năm qua, nguồn nhân lực XNCK có chiều hướng xuống số lượng chất lượng Từ năm 2018 – 2022, quân số XNCK giảm từ 80 người xuống 53 TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt: Nguyễn Thị Minh An, Quản trị nhân lực, Học viện cơng nghệ bưu viễn thơng, Hà Nội 2013 Trần Xuân Cầu, Mai Quốc Chánh, Giáo trình kinh tế nguồn nhân lực, NXB Đại học kinh tế quốc dân, Hà Nội 2008 Đỗ Minh Cương, Mạc Văn Tiến, Phát triển lao động kỹ thuật Việt Nam: Lý luận thực tiễn, NXB Lao động – Xã hội, Hà Nội 2004 Đỗ Văn Dạo, Phát triển nguồn nhân lực quân chất lượng cao đáp ứng yêu cầu đại hóa quân đội nhân dân Việt Nam, Luận án Tiến sỹ kinh tế, Học viện Chính trị, Hà Nội 2013 Trần Kim Dung, Quản trị nguồn nhân lực, NXB Tổng hợp Thành phố Hồ Chí Minh, Thành phố Hồ Chí Minh 2011 Nguyễn Văn Điềm, Nguyễn Ngọc Quân, Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội 2010 Lê Thị Hồng Điệp, Phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao để hình thành kinh tế tri thức Việt Nam, Luận án Tiến sỹ kinh tế, Đại học Quốc gia Hà Nội, Hà Nội 2010 Phạm Minh Hạc, Nghiên cứu người nguồn nhân lực vào cơng nghiệp hóa, đại hóa, NXB Chính trị quốc gia, Hà Nội 2011 Hà Văn Hội, Quản trị nguồn nhân lực, Học viện cơng nghệ bưu viễn thơng, Hà Nội 2006 10 GS.TS Vũ Thị Ngọc Phùng, Giáo trình kinh tế phát triển, NXB Lao động – Xã hội, Hà Nội 2006 11 Phùng Rân, Chất lượng nguồn nhân lực, tốn tổng hợp cần có lời giải đồng bộ, Trường Cao đẳng Viễn Đơng, Thành phố Hồ Chí Minh 2008 12 Trần Thị Vũ Thanh, Giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Tổng Công ty Thuốc Việt Nam đến năm 2025, Luận văn Thạc sỹ Quản lý khoa học công nghệ, Học viện Kỹ thuật Quân sự, Thành phố Hồ Chí Minh 2019 13 Vũ Bá Thể, Phát huy nguồn lực người để cơng nghiệp hóa, đại hóa - Kinh nghiệm quốc tế thực tiễn Việt Nam, NXB Lao động -Xã hội, Hà Nội 2005 14 Nguyễn Tấn Thịnh, Giáo trình Quản lý nhân lực doanh nghiệp, NXB Khoa học Kỹ thuật, Hà Nội 2005 15 PGS TS Nguyễn Tiệp, Giáo trình kế hoạch nhân lực, NXB Lao động -Xã hội, Hà Nội 2006 16 Bộ Quốc phịng, Thơng tư số 160/2014/TT-BQP ngày 09/11/2014 Quy định chi tiết hướng dẫn thi đua, khen thưởng Quân đội nhân dân Việt Nam, Hà Nội 2014 17 Bộ Quốc phòng, Thông tư số 41/2017/TT-BQP ngày 27/02/2017 Quy định nội dung phương pháp tổ chức kiểm tra đánh giá nâng bậc trình độ kỹ nghề; cấp chứng kỹ nghề, điều kiện miễn kiểm tra đánh giá trình độ kỹ nghề cơng nhân quốc phịng, Hà Nội 2017 18 Bộ Quốc phịng, Thơng tư số 241/2017/TT-BQP ngày 21/9/2017 Quy định tuyển chọn, tuyển dụng quân nhân chun nghiệp, cơng nhân viên chức quốc phịng, Hà Nội 2017 19 Bộ Quốc phịng, Thơng tư số 37/2021/TT-BQP ngày 15/4/2021 Quy định phân loại, khám sức khoẻ, phân cấp nhiệm vụ quản lý sức khoẻ qn nhân, cơng chức quốc phịng, cơng nhân viên chức quốc phịng, Hà Nội 2021 20 Đảng ủy Cơng ty TNHH MTV 751, Nghị số 2310-NQ/ĐU ngày 18/12/2019 Chiến lược phát triển Xí nghiệp Cơ khí đến năm 2020, tầm nhìn 2025, Biên Hồ 2019 21 Cơng ty TNHH MTV 751, Quy chế trả lương phân phối tiền thưởng cho người lao động, Biên Hoà 2022 Tiếng Anh: 22 Robert L.Mathis, John H Jackson, Human Resource Management (12th edition), US 2008 Website: 23 https://www.peoplehum.com/glossary/equal-employment-opportunity ... NGHIỆP CƠ KHÍ/CƠNG TY TNHH MTV 751 Ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 8340101 Họ tên học viên: Phan Tú Trinh Người hướng dẫn khoa học: TS Phạm Thị Mai Khanh Thành phố Hồ Chí Minh - Năm 2022 i LỜI... số liệu, kết nêu luận văn trung thực có nguồn gốc rõ ràng Tác giả luận văn (Ký, ghi rõ họ tên) Phan Tú Trinh ii LỜI CẢM ƠN Trước hết, tác giả xin gửi lời cảm ơn đến thầy giáo, cô giáo giảng dạy,... phát triển NNL” Các cơng trình nghiên cứu, viết nêu thể mối quan tâm nhà nghiên cứu lực lượng ưu tú xã hội, NNL có chất lượng, lực lượng định đến hình thành kinh tế tri thức tồn cầu Do phát triển