Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống
1
/ 56 trang
THÔNG TIN TÀI LIỆU
Thông tin cơ bản
Định dạng
Số trang
56
Dung lượng
6,93 MB
Nội dung
Team CHƯƠNG 4: DỊCH VỤ VẬN CHUYỂN DU LỊCH HÀNG KHÔNG CHƯƠNG 4: DỊCH VỤ VẬN CHUYỂN DU LỊCH HÀNG KHƠNG 4.1 Vai trò của vận chủn hàng khơng du lịch 4.2 Kinh doanh dịch vụ vận chuyển hàng khơng 4.3 Quy trình phục vụ vận chủn hàng không 4.4 Liên minh và marketing hàng không 4.5 Vận chuyển hàng không Việt Nam 4.1 Vai trò của vận chủn hàng khơng du lịch 4.1.1 • Khái niệm vận chuyển hàng không Dịch vụ vận chuyển hàng không việc vận chuyển hành khách, hành lí hàng hóa mà chúng vận chuyển địa điểm dịch vụ hàng không thương mại 4.1 Vai trò của vận chuyển hàng không du lịch 4.1.2 Vai trò của vận chủn hàng khơng • Du lịch - Hàng không “hai cánh chim, hai cánh bị tổn thương khơng thể bay cao” • Dịch vụ vận chuyển hàng khơng đóng vai trị định đến phát triển hàng hàng không nói riêng ngành hàng khơng nói chung • Dịch vụ vận chuyển hàng khơng cịn có vai trị định phát triển hoạt động khác cảng hàng không, sân bay, quản lý hoạt động bay dịch vụ liên quan 4.1 Vai trò của vận chuyển hàng không du lịch 4.1.3 • • • • • • Đặc kinh tế kỹ thuật của vận chuyển hàng không ƯU điểm ĐIỂMĐIỂM NHƯỢC Tuyến đường vận tải hàng không không trung đường thẳng,không phụ thuộc vào địa hình mặt đất, mặt nước, khơng hàng Cước phải đầu không tư cao xây dựng Tốc độ Vận tải vận hàngtảikhông cao bị hạnthời chế gian vậnviệc chuyển chuyên ngắn, chởnếu hàng xéthoá tốc khốiđộluợng vận lớn, tảihàng hàngcồng khơng kềnh có ưu máy bay có trọng tải dung tích Vận tải hàng khơng an tồn so với phương thức vận tải khác nhỏ Vận tải hàng không địi có tính hỏi đầu quốctưtếlớn cao sở kỹ thuật Vận tải hàng không cung cấp dịch vụ có tiêu chuẩn cao hẳn so với phương thức vận tải khác, đơn giản hoá thủ tục chứng từ máy bay bay thẳng, qua trạm kiểm tra, kiểm sốt 4.1 Vai trò của vận chuyển hàng không du lịch 4.1.4 4.1.4.1 An ninh và an toàn hàng không An ninh hàng không Các biện pháp bảo đảm an ninh hàng không: An ninh hàng không việc phòng ngừa ngăn chặn nguy gây ảnh hưởng đến an toàn máy bay hành khách Thiết lập khu vực hạn chế Kiểm tra, soi chiếu, giám sát an ninh hàng khơng trước chuyến bay • • Loại trừ khả chuyên chở bất hợp pháp vật phẩm nguy hiểm đường hàng không áp dụng biện pháp phòng ngừa đặc biệt cho phép chun chở vật phẩm nguy hiểm • Đối phó với hành vi can thiệp bất hợp pháp vào hoạt động hàng không dân dụng 4.1 Vai trò của vận chuyển hàng không du lịch 4.1.4.2 An toàn hàng khơng An tồn tồn hàng ln là mối quan đầu cảhành hoạt động hàng Các yêu tố tác động đến an tồn hàng An khơng việc hạntâm chếhàng tối đa rủi đốitấtvới khách tài sảnkhông họ không chia thành nhóm: Yếu tố chủ quan Yếu tố khách quan Yếu tố văn hóa 4.1 Vai trò của vận chuyển hàng không du lịch 4.2 Kinh doanh dịch vụ vận chuyển hàng không 4.2.1 Xây dựng kế hoạch kinh doanh 4.2.1.1 Kế hoạch phát triển mạng đường bay Mạng đường bay hãng hàng không tập hợp tất đường bay mà hãng khai thác 4.2 Kinh doanh dịch vụ vận chuyển hàng không VIETNAM AIRLINES VIETJET AIR 4.4 Liên minh và marketing hàng khơng • Lịch sử: Được thành lập vào tháng 6/2000 hãng hàng không lớn giới là Air France, Delta Airlines, Korean Air, Aero Mexico • SkyTeam Được Tạp chí Air Transport News Trao Giải thưởng ‘Liên minh Hàng khơng Của Năm’ năm 2016 • Mạng đường bay của liên minh: 16.323 chuyến bay ngày 1.052 điểm đến chờ đón quý khách tới thăm 177 quốc gia đợi khám phá 20 hãng hàng không thành viên SkyTeam 4.4 Liên minh và marketing hàng không • Thành lập ngày 1 tháng 2 năm 1999 bởi công ty American Airlines, British Airways, Canadian Airlines,Cathay Pacific và Qantas • Với mạng lưới với 1000 điểm đến 160 quốc gia vùng lãnh thổ • Đội bay gồm 2.600 phi loại mang lại doanh thu hàng năm 120 tỷ đô la 4.5 Vận chuyển hàng không Việt Nam 4.5.1.1 Khái niệm Sân bay Cảng hàng không 4.5.1 Cảng hàng không và sân bay dân dụng Việt Nam 4.5 Vận chuyển hàng không Việt Nam 4.5.1.2 Cảng hàng khơng Việt Nam • Tất cảng hàng không Việt Nam nằm quản lý trực tiếp của Tổng công ty cảng hàng không Việt Nam • Việt Nam có cảng hàng khơng quốc tế. 4.5 Vận chuyển hàng không Việt Nam 4.5.2.1 Hãng hàng không Quốc gia Việt Nam (Vietnam Airlines) 4.5.2 Dịch vụ vận chuyển du lịch của số hãng hàng không Việt Nam 4.5 Vận chuyển hàng không Việt Nam Hãng vận chuyển 4,6 du lịch hàng đầu TP.HCM triệu lượt khách Quý TOP 10 Website thương mại điện tử du lịch hàng đầu TP.HCM 11,6% 4.5 Vận chuyển hàng không Việt Nam 4.5.2.2: Hãng hàng không Jetstar Pacific Airlines • Là hãng hàng khơng giá giẻ thuộc tập đồn Jetstar toàn cầu, hãng vào hoạt động từ tháng 5/2008 Việt Nam • Jetstar hãng hàng khơng khơng thuộc nhà nước có vốn đầu tư nước thành lập Việt Nam 4.5 Vận chuyển hàng không Việt Nam Vận chuyển 3.2 triệu lượt THÁNG 10 2015 54,5% 4.5 Vận chuyển hàng không Việt Nam Airbus A320/321 4.5 Vận chuyển hàng không Việt Nam 4.5.2.2 Hãng hàng khơng VietJet Air • Là hãng hàng khơng giá rẻ tư nhân Việt Nam • Được thành lập năm 2007 Hà Nội 4.5 Vận chuyển hàng không Việt Nam THÁNG Vận chuyển 7.2 triệu lượt 10 2015 66,1% 4.5 Vận chuyển hàng không Việt Nam 4.5.3: Tiềm phát triển Là nước có ngành du lịch hứa hẹn khu vực Đông Nam Á, tưởng ngành hàng không Việt Nam có điều kiện để phát triển mạnh mẽ Top 4.5 Vận chuyển hàng không Việt Nam Theo IATA, ngành hàng khơng đóng góp tỉ la Mỹ cho GDP Việt Nam tạo 230.000 việc làm cho người dân giai đoạn 2008-2013 Trong năm qua, lượng khách lại đường hàng không Việt Nam tăng thêm 96% Tiềm để hãng bay nói riêng thị trường hàng khơng Việt Nam nói chung tiếp tục phát triển mạnh mẽ lớn 4.5 Vận chuyển hàng không Việt Nam Cánh tay nối dài du lịch Năm 2014, lượng khách nội địa đạt 38,5 triệu lượt, khách quốc tế đạt 7,87 triệu lượt, lượng khách quốc tế đến Việt Nam đường hàng không đạt 6,22 triệu lượt. Thank you for watching & listening TEAM Leader ... 4.1.1 • Khái niệm vận chuyển hàng không Dịch vụ vận chuyển hàng không việc vận chuyển hành khách, hành lí hàng hóa mà chúng vận chuyển địa điểm dịch vụ hàng không thương mại 4.1 Vai trò của... tổn thương khơng thể bay cao” • Dịch vụ vận chuyển hàng khơng đóng vai trị định đến phát triển hàng hàng khơng nói riêng ngành hàng khơng nói chung • Dịch vụ vận chuyển hàng khơng cịn có vai trị...CHƯƠNG 4: DỊCH VỤ VẬN CHUYỂN DU LỊCH HÀNG KHÔNG 4.1 Vai trò của vận chuyển hàng không du lịch 4.2 Kinh doanh dịch vụ vận chuyển hàng không 4.3 Quy trình phục vụ vận chủn hàng