MÔ TẢ CÔNG TY
- Tên công ty: QTS - Team building sinh tồn
- Hình thức pháp lý: Công ty cổ phần
- Địa điểm đặt doanh nghiệp: Minh Phú, Sóc Sơn, Hà Nội - khu vực ngoại thành
Hà Nội với không khí mát mẻ, rộng rãi đi lại thuận tiện từ trung tâm thành phố đến.
- Các sản phẩm, dịch vụ chính: Tổ chức team building hình thức sinh tồn, phục vụ chỗ nghỉ, ăn uống
Các thành viên sáng lập của tổ chức bao gồm: Nguyễn Thúy Quỳnh, Trần Thị Phương Quỳnh, Phạm Hồng Sơn, Trần Ngọc Sơn, Nguyễn Thị Minh Tâm, Hà Quang Thắng, Bùi Thị Phương Thảo và Nguyễn Thị Thanh Thảo.
PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ THỊ TRƯỜNG
Khảo sát thị trường ( Xu hướng )
Trò chơi Team building theo hình thức sinh tồn đang trở nên phổ biến và được nhiều người yêu thích Với tính giải trí cao, những trò chơi này không chỉ mang lại tiếng cười sảng khoái mà còn tạo ra không khí vui vẻ, gắn kết tinh thần đồng đội giữa các thành viên Qua đó, chúng thúc đẩy xây dựng mối quan hệ bền vững trong nhóm.
Con người luôn khao khát khám phá những điều mới mẻ và khác lạ, đồng thời tìm kiếm cơ hội để thỏa mãn đam mê chinh phục thử thách Việc rèn luyện các kỹ năng cần thiết không chỉ giúp họ tồn tại trong những môi trường khắc nghiệt mà còn tạo điều kiện để chinh phục thiên nhiên và vượt qua chính bản thân.
Phân khúc thị trường
Hoạt động team building cho doanh nghiệp là những sự kiện được tổ chức nhằm phát triển đội ngũ nhân sự năng động và đoàn kết trong các công ty thuộc nhiều ngành nghề khác nhau Mục tiêu của các hoạt động này là xây dựng văn hóa doanh nghiệp độc đáo, góp phần nâng cao hiệu quả làm việc và tinh thần đồng đội trong tổ chức.
Hoạt động Team building cho các tổ chức, bao gồm cả tổ chức chính phủ và phi chính phủ, nhằm mục tiêu xây dựng đội ngũ nhân viên đoàn kết và nâng cao tinh thần làm việc tích cực trong môi trường tổ chức.
Hoạt động Team building cho cơ quan, đoàn thể nhằm tăng cường tình đoàn kết giữa các cá nhân, khuyến khích tinh thần làm việc và rèn luyện kỹ năng làm việc nhóm Đây là hoạt động phù hợp cho các cơ quan nhà nước, trường học, câu lạc bộ và các tập thể có nhu cầu, giúp nâng cao hiệu quả công việc và gắn kết các thành viên trong tổ chức.
Hoạt động team building cho học sinh, sinh viên là những trải nghiệm sinh tồn giúp tăng cường tình đoàn kết và khả năng làm việc nhóm Những hoạt động này không chỉ phát triển tư duy mà còn khuyến khích sự phát triển bản thân cho mỗi cá nhân, tạo ra môi trường học tập tích cực và gắn kết.
Hoạt động team building cho gia đình được tổ chức nhằm tăng cường sự gắn kết và tình yêu thương giữa các thành viên Đây là cơ hội để mọi người gác lại những lo toan thường nhật, tạo không gian quý giá để trân trọng mối quan hệ và sự đoàn kết trong gia đình.
* Nhu cầu và hành vi của khách hàng:
Mở một công ty tổ chức sự kiện team building theo hình thức sinh tồn đang trở thành xu hướng hấp dẫn, đặc biệt đối với giới trẻ yêu thích khám phá và trải nghiệm mới mẻ Hình thức này không chỉ đáp ứng nhu cầu tìm kiếm những trải nghiệm độc đáo mà còn giúp các bạn trẻ phát triển kỹ năng làm việc nhóm và khám phá bản thân.
Hiện nay, nhiều công ty tổ chức sự kiện xuất hiện, nhưng không phải ai cũng có khả năng tạo ra những sự kiện độc đáo và mới lạ Nhiều công ty vẫn tổ chức theo mô típ cũ, thiếu tính đột phá, dẫn đến nhu cầu của khách hàng ngày càng cao đối với những công ty tổ chức sự kiện sáng tạo và hấp dẫn Khách hàng mong muốn trải nghiệm những trò chơi đồng đội, cùng vượt qua những thử thách trong môi trường khắc nghiệt, từ đó khám phá ra những điều mới mẻ, phù hợp với nhu cầu của họ.
- Vì công ty tổ chức sự kiện là một có nhiều không gian khác nhau khách hàng có thể chọn lựa vị trí sao cho phù hợp.
Nhiều khách hàng đang phải đối mặt với stress và áp lực từ công việc, họ cần một không gian để thanh tẩy năng lượng và tìm kiếm trải nghiệm mới Do đó, dịch vụ của chúng tôi sẽ đáp ứng nhu cầu này một cách hiệu quả.
Phân tích cạnh tranh
Tiêu chí QTS- Team building sinh tồn
ETV Hà Nội Địa điểm
Minh Phú, Sóc Sơn, Hà Nội Tầng 2, 16 Quần Ngựa,
Quận Ba Đình, TP Hà Nội
Công ty tập trung xây dựng một đội ngũ quảng cáo và truyền thông mạnh mẽ nhằm tăng cường hoạt động bán hàng thông qua các chiến dịch quảng cáo hiệu quả và thu hút khách hàng Trong các dịp lễ và kỳ nghỉ hè, quảng cáo được đẩy mạnh nhất Đặc biệt, công ty sẽ phát triển hình ảnh sản phẩm thông qua các video ghi lại trải nghiệm thực tế của khách hàng, giúp khách hàng tiềm năng có cái nhìn chân thực nhất về sản phẩm.
Tuy nhiên, với một công ty mới thành lập thì việc tiếp cận khách hàng mục
ETV, quảng cáo tập trung ở tập khách hàng đã đi làm ( từ 25 tuổi trở lên), các doanh nghiệp,
Hoạt động quảng cáo qua các trang mạng xã hội, phương tiện truyền thông là chưa được mạnh mẽ, còn chưa được tập trung
ETV chưa triển khai các chiến dịch marketing theo từng dịp trong năm, mà chủ yếu chỉ lặp đi lặp lại thông tin về các trò chơi sinh tồn Điều này tạo ra thách thức lớn, đặc biệt trong một thị trường nhỏ như hiện nay Để thu hút khách hàng, công ty cần phát triển các chương trình khuyến mãi hấp dẫn và chiến dịch theo từng thời điểm hot trong năm Bên cạnh đó, việc xây dựng hình ảnh dịch vụ đa dạng, thú vị và phù hợp với từng nhóm khách hàng là rất quan trọng để nâng cao hiệu quả marketing.
Chưa định hình được từng đối tượng khách hàng sẽ tiếp cận kênh nào nhiều nhất để phân phối ngân sách phù hợp ở các kênh Đội ngũ nhân viên
Với đội ngũ nhân viên trẻ, năng động, cập nhật xu hướng, nhiều ý tưởng.
Chúng tôi chú trọng tuyển dụng cẩn thận để lựa chọn những ứng viên xuất sắc nhất Sau đó, đội ngũ nhân viên sẽ được đào tạo bài bản về các trò chơi team building sinh tồn, giúp họ gắn kết và tạo ra không khí vui vẻ cho khách hàng.
ETV luôn đặt yếu tố "Con người" lên hàng đầu, với đội ngũ nhân sự được đào tạo bài bản Nhân viên của ETV làm việc với "Một trái tim nóng" và "Một cái đầu lạnh", mang đến sự tư vấn nhiệt tình và chuyên nghiệp.
Chưa thấy chú tâm vào đào tạo đội ngũ hàng, đồng thời cũng yêu thích khám phá, phiêu lưu mạo hiểm
Tuy nhiên, đội ngũ nhân viên là chưa giàu kinh nghiệm
Marketing và thực hiện quảng cáo sôi nổi
Điểm yếu là công ty còn non trẻ, chưa có uy tín
ETV Team Building đang khẳng định vị thế trên thị trường với tiêu chí “chất lượng dịch vụ” làm ưu tiên hàng đầu Nhờ đó, ETV đã thu hút được một lượng khách hàng đa dạng và xây dựng mối quan hệ đáng tin cậy với các đối tác như khách sạn, nhà hàng, và dịch vụ vận chuyển, cùng với đội ngũ cộng tác viên chuyên nghiệp.
Tại fanpage với 3.081 người thích, 3.084 người theo dõi Trang này
(Các trò chơi, tour mà công ty cung cấp )
Bao gồm các thử thách liên quan đến các kỹ năng sinh tồn trong thiên nhiên.
Các đội sẽ nhận được chỉ dẫn (detour) để di chuyển đến địa điểm tiếp theo hoặc các yêu cầu thực hiện thử thách (roadblock) trong khu vực đã được chỉ định.
Thử thách 3: Đi tìm lương thực
Chuỗi thử thách về kỹ năng teamwork, kỹ năng giải quyết vấn đề, ứng biến nhanh
Thử thách 1 : Trạm phá băng
Thử thách 2: Mò kim đáy bể
Thử thách 3: Cung thủ bắn gà
Thử thách 4: Bắc cầu vượt thác.
Thử thách 5: Vượt tường băng rừng
Thử thách cuối cùng: Sau khi hoàn thành việc tìm kiếm 5 miếng ghép bản đồ, các đội cần tìm ra cách di chuyển nhanh nhất đến địa điểm đích Tuy nhiên, nỗ lực riêng lẻ của mỗi đội sẽ không đủ để thành công nếu không có sự hợp tác để giật được sợi dây.
Những thử thách sẽ mô phỏng hoặc dựa trên địa hình khu rừng và văn hóa doanh nghiệp:
SÓT dây giữ lá cờ tại điểm đích
Các vật dụng của 2 đội thu được trong suốt chặng hành trình sẽ giúp đội chơi dành chiến thắng trong phần thi này.
TEAM CHẠY TRẠM ( AMAZING RACE )
Trong chương trình, các thử thách được phân chia thành nhiều khu vực (trạm) khác nhau Tại vạch xuất phát, các đội nhận mật thư và theo chỉ dẫn để di chuyển đến từng trạm, nơi họ sẽ thực hiện các thử thách Mỗi trạm do các đơn vị sáng chế tổ chức sẽ mang đến những thử thách vận động và tư duy, với độ khó ngày càng tăng dần.
• TEAM LIÊN HOÀN Đây là cách chơi mà các thử thách trong chương trình được sắp xếp nối tiếp nhau
Các đội chơi bắt đầu từ vạch xuất phát và thực hiện các thử thách cùng nhau để về đích Trong trò chơi này, sự hỗ trợ giữa các thành viên là rất quan trọng nhằm đảm bảo rằng số lượng người về đích không chỉ nhanh nhất mà còn đầy đủ nhất.
Người chơi được chia thành các đội và tham gia vào các thử thách đối kháng tính điểm Các đội sẽ lần lượt vượt qua từng thử thách theo kịch bản của chương trình để tiến tới thử thách tiếp theo.
Đội có tổng điểm cao nhất sau khi hoàn thành tất cả các thử thách sẽ giành chiến thắng Game đối kháng hiện nay được ưa chuộng vì người chơi không cần tốn quá nhiều sức lực và không yêu cầu không gian rộng lớn.
Dịch vụ ã Buổi sỏng thỡ đún khách và khai mạc chương trình, giới thiệu trò chơi ngày hôm ấy
Đưa đón khách theo đoàn khi đăng kí theo tour
Sau khi kết thúc các hoạt động buổi sáng, các đội sẽ nấu ăn từ những nguyên liệu đã tìm được và nghỉ ngơi tại lều Vào buổi chiều, các trò chơi tiếp tục được tổ chức, và vào buổi tối, mọi người sẽ nghỉ tại nhà sàn trong khu vui chơi, có thể đặt đồ ăn tại canteen Bên cạnh đó, khách hàng còn có cơ hội tham gia các hoạt động team building ngoài trời khác, bao gồm việc chơi và xây dựng các chặng chơi.
Tổ chức các trò chơi thư giãn
Giỏ ã Thời lượng chương trình: 3 ngày 2 đêm ã Thành viờn tham gia: tùy theo khách hàng chọn tour ã Địa điểm tổ chức:
Khu trò chơi sinh tồn ã Giỏ Tour:
1.500.000/khách ã Vào những ngày cuối tuần (Thứ 7, Chủ nhật) hoặc những ngày nghỉ lễ, giá có thể sẽ giảm nhẹ (5-10%) để tăng
Thời lượng chương trình: 1 ngày
Địa điểm tổ chức: Các vườn quốc gia
Giá Tour:3.000.000/khách lượng khách tham gia
Cơ sở hạ tầng của khu trại chơi sinh tồn bao gồm các công trình kiến trúc và trang trí được thiết kế đặc biệt Khu vực này được trang bị đầy đủ dụng cụ cần thiết như lều, bếp lửa trại và các đồ gia dụng khác, tạo điều kiện thuận lợi cho trải nghiệm sinh tồn.
Khu canteen và nghỉ ngơi được xây dựng theo phong cách sinh tồn, bao gồm các lều trại và chòi, tạo không gian lý tưởng cho khách check-in, nghỉ chân và tham gia các hoạt động giải trí, gala.
Nhiều công ty tổ chức teambuilding theo nhiều hình thức khác nhau, dẫn đến cơ sở vật chất thường đơn giản, thường tổ chức tại các địa điểm có sẵn Các dụng cụ chơi như lều, lương thực, và búa được sử dụng, cùng với các trạm để nhận hướng dẫn Mô hình SWOT cũng được áp dụng để đánh giá và tối ưu hóa các hoạt động teambuilding.
KẾ HOẠCH MARKETING, BÁN HÀNG
Cách thức hoạt động
Tổ chức team building cho hội nhóm theo kiểu trò chơi sinh tồn như bắn súng sơn và tìm kho báu là một cách thú vị để gắn kết các thành viên Địa điểm lý tưởng cho các trò chơi này là khu vực rừng của công ty, tạo thêm sự hấp dẫn cho trải nghiệm Để tổ chức thành công, cần chuẩn bị đầy đủ dụng cụ trò chơi và không gian phù hợp; với các trò chơi sinh tồn, địa điểm rừng là cần thiết, trong khi các hoạt động khác yêu cầu không gian rộng rãi như sân khấu hoặc sân cỏ.
- Khu tổ chức trò chơi có chỗ phục vụ ăn uống, nghỉ ngơi cho khách hàng
- Ngoài ra, còn nhận tổ chức team building cho những khách có nhu cầu mà không đến tận khu vui chơi.
* Quy mô của khu vui chơi
- Một khu có canteen và những nhà sàn nhỏ để khách hàng nghỉ ngơi và chụp ảnh ở đó
- Còn lại là rừng để tổ chức các trò chơi sinh tồn
- Ngoài ra có 1 sân bóng nhân tạo để chơi những trò chơi truyền thống nếu khách có nhu cầu.
* Để thiết kế một team building cần có 3 bước:
Bước đầu tiên trong việc tổ chức chương trình team building là lựa chọn chủ đề và slogan phù hợp Để xác định được chủ đề thích hợp, bạn cần trả lời một số câu hỏi quan trọng liên quan đến mục tiêu và đối tượng tham gia.
- Ai là người tham gia chương trình? Lĩnh vực hoạt động chính của họ là gì?
- Mục đích tổ chức team building của tổ chức là gì?
- Bạn muốn mọi người nhận được bài học, thông điệp gì sau khi tham gia các trò chơi?
Bước 2: Xây dựng concept chương trình team building
Concept chương trình teambuilding có thể được phác thảo xoay quanh chủ đề đã lựa chọn.
Nếu khách hàng chọn chủ đề teambuilding sinh tồn, bạn cần tìm hiểu các trò chơi phù hợp, thiết kế khung chương trình và chuẩn bị đạo cụ liên quan để đảm bảo sự thành công của hoạt động.
Bước 3: Thiết kế kịch bản tổ chức sự kiện teambuilding
Kịch bản chương trình teambuilding được xây dựng tỉ mỉ, với mỗi trò chơi mang tên gọi và ý nghĩa riêng, liên quan chặt chẽ đến chủ đề, slogan và concept đã được xác định từ trước.
Tổ chức teambuilding theo nhu cầu khách hàng từ 1-3 ngày
Buổi sáng thì đón khách và khai mạc chương trình, giới thiệu trò chơi ngày hôm ấy
Chơi hết buổi sáng sẽ tổ chức ăn uống tập thể cùng nhau rồi nghỉ ngơi tại những nhà sàn nhỏ tại khu vui chơi
Đến chiều tiếp tục trò chơi
Tối mọi người sẽ nghỉ tại nhà sàn ở khu vui chơi và có thể đặt đồ ở canteen của khu vui chơi
Tùy nhu cầu của khách mỗi ngày sẽ tổ chức một trò chơi khác nhau.
Giá
1,5 triệu đồng/người hoặc hơn tùy vào nhu cầu khách hàng.
Địa điểm
Khu đất rừng Minh Phú, Sóc Sơn, Hà Nội một nơi thoáng mát rộng rãi, khí hậu thuận lợi mát mẻ nằm ở ngoại thành Hà Nội dễ đi lại.
Truyền thông, quảng cáo
- Thực hiện quảng cáo thông qua mạng xã hội facebook, website
- Khai trương trung tâm sẽ mở nhạc thu hút chú ý kèm theo các ưu đãi hấp dẫn thu hút khách hàng
- Tổ chức các cuộc thi để quảng bá thương hiệu
Bán hàng
Đặt dịch vụ trên website và tại khu tổ chức
Bước đầu tiên trong việc quảng bá khu tổ chức là nêu rõ những đặc điểm nổi bật và khác biệt của địa điểm này Hãy thu thập hình ảnh chất lượng cao để đăng tải lên website của khu du lịch, cùng với các video liên quan đến các hoạt động hấp dẫn diễn ra tại khu tổ chức.
Bước 2: Chúng tôi tiếp nhận nhu cầu của khách hàng qua website và Facebook, đồng thời tư vấn tận tình về sản phẩm Khách hàng sẽ được trải nghiệm sự mới lạ của trò chơi, được đón tiếp nồng nhiệt bởi đội ngũ nhân viên và nhận tư vấn miễn phí về giá cả cũng như độ tuổi phù hợp.
KẾ HOẠCH SẢN XUẤT, VẬN HÀNH
Quy trình dịch vụ
Nhóm chúng tôi chuyên cung cấp dịch vụ tổ chức teambuilding theo hình thức sinh tồn, nhằm mang lại những trải nghiệm thú vị và ý nghĩa cho các doanh nghiệp, tổ chức, câu lạc bộ, lớp học (học sinh, sinh viên) và gia đình.
Khi khách hàng liên hệ với công ty, họ sẽ được mời đến trung tâm để nhận sự tư vấn chi tiết về các dịch vụ và chương trình Người tư vấn sẽ lắng nghe mong muốn và yêu cầu của khách hàng, từ đó đề xuất các phương án teambuilding phù hợp Nếu khách hàng đồng ý, sẽ tiến hành ký kết hợp đồng Sau đó, công ty sẽ lập kế hoạch và lịch trình, thông báo cho khách hàng để thống nhất thời gian cụ thể, và cuối cùng thực hiện theo kế hoạch đã định.
Cơ sở vật chất, dụng cụ, trang thiết bị cần có
Để triển khai hoạt động kinh doanh hiệu quả, việc trang bị đầy đủ các thiết bị và dụng cụ hỗ trợ là rất quan trọng Các trang thiết bị cần thiết bao gồm nội thất văn phòng như bàn, ghế và điều hòa, cũng như các dụng cụ phục vụ cho việc tổ chức trò chơi như cờ, gậy, cung, cầu, bóng, lều, và dây Ngoài ra, cần có phương tiện di chuyển để đưa đón khách hàng và các dụng cụ y tế sơ cấp như băng, gạc để đảm bảo an toàn cho mọi người.
Bố trí mặt bằng, cơ sở kinh doanh, địa điểm kinh doanh
- Mặt bằng rộng khoảng: 15 ha
Cơ sở kinh doanh bao gồm nhiều khu vực chức năng như phòng tư vấn và làm thủ tục, phòng marketing, phòng tài chính, phòng nhân sự, và phòng kỹ thuật Ngoài ra, còn có khu canteen phục vụ nhu cầu ăn uống, sân bóng nhân tạo cho các hoạt động thể thao, cùng với khu vực tổ chức trò chơi sinh tồn để tạo ra không gian giải trí và gắn kết cho nhân viên.
- Cơ sở kinh doanh dự định đặt ở: Minh Phú, Sóc Sơn, Hà Nội.
KẾ HOẠCH TÀI CHÍNH
Vốn khởi sự
- Tiền thuê mặt bằng (địa chỉ: Phú Minh, Sóc Sơn, Hà Nội): 1 tỷ/năm
Chi phí cho các trang thiết bị hỗ trợ xây dựng công trình kiến trúc và trang trí là 200 triệu đồng Để xây dựng sân búng nhân tạo, cần đầu tư 500 triệu đồng Chi phí mua sắm các trang thiết bị cho trò chơi là 90 triệu đồng Việc xây dựng khu canteen dự kiến tốn 400 triệu đồng Khu nhà nghỉ theo phong cách sinh tồn, bao gồm lều trại và chòi, sẽ cần 700 triệu đồng Ngoài ra, chi phí xây dựng khu tập trung cho khách check-in, nghỉ chân, hoạt động giải trí và gala là 100 triệu đồng, cùng với 500 triệu đồng cho phương tiện di chuyển.
- Chi phí khởi sự ã Nghiờn cứu thị trường: 200 triệu ã Phớ đăng ký giấy phộp kinh doanh: 10 triệu
- Tiền điện, nước, điện thoại, bảo hiểm: 300 triệu
- Chi phí dụng cụ (như lều,lửa trại, các đồ gia dụng, ): 100 triệu
- Quảng cáo, xúc tiến bán: 300 triệu
- Mua nguyên vật liệu (3 tháng đầu): 100 triệu
- Chi phí khác, tiền mặt: 100 triệu
Nguồn vốn
- Vốn tự có: Tiền tiết kiệm của các thành viên trong nhóm ( 4 tỷ )
- Kêu gọi đầu tư ( 1 tỷ )
- Vay ngân hàng hay tổ chức tài chính ( 1 tỷ )
Ước tính khối lượng bán ra
- Dựa trên khảo sát thị trường và đối thủ cạnh tranh, ước tính trong tháng đầu tiên sẽ có dưới 1500 người tham gia chương trình.
- Chi phí tham gia cho 3 ngày 2 đêm là: 1.500.000đ
Chi phí, doanh thu, lợi nhuận
- Chi phí = Vốn cố định + vốn lưu động
Dự kiến thu hồi vốn cố định và vốn lưu động trong vòng 2 năm, với chi phí hàng tháng ước tính là 2.029.200.000đ Giá mỗi sản phẩm được tính toán là 1.350.000đ.
- Dựa vào chi phí và giá của đối thủ cạnh tranh mà công ty quyết định giá bán trong
2 năm đầu là : Định giá bán = Giá thành sản phẩm + Lợi nhuận mong muốn = 1.500.000đ
- Ước tính doanh thu trong 2 năm đầu là :
- Chi phí trong 2 năm đầu là:
- Lợi nhuận trong 2 năm đầu là: 5.299.200.000đ
Lợi nhuận trong hai năm đầu đạt 5.299.200.000đ, đây là một khởi đầu tích cực dù chưa cao Dự báo rằng lợi nhuận sẽ tiếp tục tăng trưởng trong tương lai, đặc biệt sẽ gia tăng mạnh mẽ khi quy mô được mở rộng.
TỔ CHỨC VÀ QUẢN LÍ DOANH NGHIỆP
Cơ cấu tổ chức doanh nghiệp
Công ty chọn cơ cấu tổ chức theo chức năng: Ưu điểm của cách tổ chức doanh nghiệp theo chức năng:
- Đáp ứng được yêu cầu của công tác quản lý phức tạp kinh doanh
- Tập trung năng lực trong các hoạt động chuyên sâu
- Nhiệm vụ được phân định rõ ràng, phát huy được sức mạnh và khả năng của đội ngũ cán bộ theo từng chức năng
- Giảm chi phí và rút ngắn thời gian đào tạo
Các chức danh công việc và số nhân sự cần thiết
Chức danh Nhiệm vụ Quyền hạn
Giám đốc Quản lý, giám sát mọi hoạt động kinh doanh, nhân sự
- Quyết định các vấn đề liên quan
Khu du lịch cần phát triển một chiến lược kinh doanh hiệu quả, đồng thời điều hành các phòng ban hoạt động một cách tối ưu Việc xây dựng và duy trì mối quan hệ hợp tác với khách hàng và đối tác là vô cùng quan trọng, giúp cho hoạt động kinh doanh hàng ngày của khu du lịch diễn ra suôn sẻ mà không cần phụ thuộc vào bên thứ ba.
- Có quyền quyết định tuyển dụng hay thay đổi vị trí đối với cấp dưới ( trừ những người có thẩm quyền )
Phó giám đốc / Thư ký giám đốc
- Đưa ra đề xuất cho việc xây dựng cơ cấu các phòng ban, đề ra phương pháp để duy trì, cải thiện chất lượng dịch vụ ở khu du lịch.
- Phân tích dòng công việc, hỗ trợ Giám đốc thực hiện những công việc cần thiết
- Điều hành, quản lý các công việc chung của các phòng ban.
- Thay thế vị trí khi Giám đốc vắng mặt
- Hỗ trợ cho cấp trên giải quyết những vấn đề thuộc lĩnh vực nhân sự trong khu du lịch
- Điều hành và thực hiện các hoạt động trong phòng nhân sự
- Tương tác, hỗ trợ các phòng,
Người quản lý bộ phận nhân sự khu du lịch có quyền điều hành và quản lý các phòng ban trong bộ phận, đồng thời hỗ trợ các đội nhóm khác khi họ gặp khó khăn hoặc có yêu cầu liên quan đến vấn đề nhân sự.
- Có quyền tuyển dụng nhân sự, đào tạo và phát triển nguồn nhân lực
- Tìm kiếm nguồn nhân sự phù hợp với nhu cầu công việc
Lập kế hoạch và tuyển dụng trực tiếp, hỗ trợ công việc cho trưởng phòng
Tham gia đề xuất về vấn đề nhân sự, bổ nhiệm nhân sự đến từng vị trí cụ thể
Trưởng phòng marketing - truyền thông
- Xây dựng và phát triển hình ảnh thương hiệu, thiết lập mối quan hệ với truyền thông
- Xây dựng và thực hiện chiến lược marketing.
- Tham mưu cho Ban Giám đốc về chiến lược marketing.
- Tham gia hợp tác với các đối tác, khách hàng.
- Đại diện về hình ảnh cho khu du lịch
- Quản lý những vấn đề liên quan đến kỹ thuật, công nghệ trong các dự án của khu du lịch
- Quản lý, bảo dưỡng, sửa chữa hệ thống máy móc, thiết bị của khu du lịch
- Quản lý đội ngũ kỹ thuật viên
- Giải quyết các phát sinh trong công việc hàng ngày
- Quản lý, điều hành, chịu trách nhiệm các công việc liên quan đến kỹ thuật
- Phối hợp với các phòng ban khác nhằm theo dõi, rà soát, kiểm tra số lượng, chất lượng của dịch vụ trò chơi
- Sắp xếp, phân bổ, đề xuất thay đổi cơ cấu nguồn nhân lực phòng ban mình
- Quản lý nguồn vốn, tài sản, các nguồn lực kinh tế của khu du lịch
- Lập kế hoạch tài chính phù hợp
- Xây dựng kế hoạch định kỳ về kinh phí hoạt động, giá dịch vụ, chi phí bảo dưỡng,… các kế hoạch tài chính khác
- Thực hiện báo cáo tài chính, thống kê theo đúng quy định
- Lưu trữ và bảo quản sổ sách, các chứng từ, đồng thời bảo mật số liệu tài chính kế toán
- Quản lý chung, trực tiếp giám sát hoạt động hàng ngày của cả phòng kế toán
Các bộ phận liên quan có trách nhiệm chuyển giao đầy đủ và kịp thời các báo cáo cùng số liệu cần thiết cho công việc kế toán và kiểm tra.
- Kí duyệt các báo cáo, chứng từ, tài liệu khi được sự đồng ý của ban lãnh đạo.
- Kiểm tra, rà soát sổ sách kĩ càng
- Hỗ trợ các công việc của trưởng phòng
Giải quyết mọi vấn đề khi vắng mặt trưởng phòng
Quản lý nhân sự
Các vị trí tuyển dụng
Tìm kiếm và chiêu mộ nhân sự cho doanh nghiệp
Bộ phận này sẽ vừa lên kế hoạch tuyển dụng vừa trực tiếp thực thi các chiến dịch tuyển dụng.
Tốt nghiệm đại học ngành quản trị nhân lực hoặc quản lý nhân sự Có kinh nghiệm làm việc 1-2 năm, ngoại ngữ là một điểm cộng
- Chịu trách nhiệm về những giấy tờ, thủ tục, hồ sơ liên quan đến nhân viên, tài sản của công ty
Thực hiện mọi công việc liên quan đến hành chính nhân sự như quản lý văn phòng phẩm, sắp xếp lịch họp và cuộc hẹn, cũng như trực điện thoại Ngoài ra, có thể đảm nhận một số nhiệm vụ từ các bộ phận khác để hỗ trợ hiệu quả trong công việc.
Proficient in advanced Microsoft Office applications, including Word, Excel, Outlook, PowerPoint, and ideally Visio, with experience in utilizing databases and online systems.
- Các kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian mạnh mẽ, kỹ năng quản trị và giao tiếp bằng văn bản tốt
- Khả năng nghiên cứu, phân tích và giải quyết vấn đề tốt
Bộ phận đào tạo và phát triển
- Cải thiện hiệu suất của nhóm và cá nhân bằng cách bồi dưỡng kiến thức và rèn luyện các kỹ năng cho nhân viên
- Hướng dẫn nội quy, đào tạo nghiệp vụ và phổ biến văn hóa doanh nghiệp cho nhân viên mới
Kỹ năng giao tiếp, làm việc với con người và thuyết trình là những kỹ năng thiết yếu trong môi trường làm việc hiện đại Bên cạnh đó, khả năng đứng lớp, trở thành một trainer hoặc ít nhất là một người điều phối giỏi cũng đóng vai trò quan trọng trong việc truyền đạt kiến thức và tạo sự kết nối hiệu quả.
Nhân viên PPC Lên kế hoạch, phụ trách triển khai và theo dõi hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo trả phí
Nhân viên SEO cần có khả năng tính toán và xử lý số liệu nhanh chóng, hiểu rõ hành vi tìm kiếm của người dùng, phân tích các xu hướng và tối ưu hóa để mang lại chuyển đổi hiệu quả từ máy tìm kiếm.
- Có kiến thức chuyên sâu về SEO, content marketing, và xây dựng backlink
- Có khả năng nắm bắt nhanh nhạy về đối tượng khách hàng cũng như những xu hướng mới trong lĩnh vực mà doanh nghiệp đang theo đuổi
Nhân viên phân tích dữ liệu
- Thu thập dữ liệu thô.
- Thu thập thông tin khách hàng cũng như các bên có liên quan.
- Làm việc với bộ phận account để quảng bá nội dung.
- Thành thạo Excel và ngôn ngữ truy vấn cơ sở dữ liệu
- Khả năng trực quan hóa dữ liệu
- Hiểu biết về Machine learning
- Lựa chọn đối tượng hướng đến và xác định nhu cầu, mong muốn chủ yếu của họ.
- Đưa ra chiến lược tiếp cận qua nội dung.
- Làm việc với VA để thu thập dữ liệu về đối tượng mục tiêu
- Đăng tải, quảng bá nội dung tới từng cá nhân trong nhóm đối tượng mục tiêu
- Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học chuyên ngành liên quan
- Có kiến thức marketing căn bản và phân tích thị trường
- Sử dụng tốt các phần mềm chỉnh sửa ảnh như Photoshop hoặc các phần mềm thiết kế khác là một lợi thế
- Có khả năng viết tốt, Có kinh nghiệm phát triển cộng đồng trên các trang mạng xã hội, forum,….
Chuyên viên, nhân viên kỹ thuật
Xây dựng và duy trì các cấu trúc cùng hệ thống máy móc, thiết bị là rất quan trọng trong việc quản lý hoạt động của khu du lịch Việc đảm bảo các chương trình hoạt động của máy móc và thiết bị đang được sử dụng không chỉ giúp nâng cao hiệu quả vận hành mà còn tạo ra trải nghiệm tốt nhất cho du khách.
- Trực tiếp nắm bắt và điều hành các công việc liên quan đến kỹ thuật, công nghệ của hệ thống máy móc, thiết bị
Thường xuyên kiểm tra và theo dõi hệ thống máy móc giúp phát hiện kịp thời các hư hỏng kỹ thuật, từ đó nhanh chóng sửa chữa để không ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất Bên cạnh đó, việc bảo dưỡng định kỳ là cần thiết để đảm bảo máy móc hoạt động hiệu quả nhất.
- Kiến thức chuyên môn tốt, tư duy logic và khả năng sáng tạo.
- Kỹ năng tính toán, chú ý đến từng chi tiết
- Cẩn thận tỉ mỉ, bắt kịp các công nghệ mới, có kỹ năng giải quyết vấn đề
- Phụ trách hầu hết tất cả những mảng liên quan đến công việc kế toán của khu du lịch
- Hướng dẫn nhân viên kế toán hay đào tạo nghiệp vụ kế toán cho những người mới
Thu thập và xử lý dữ liệu cùng với các chứng từ liên quan là rất quan trọng để giải đáp thắc mắc, hạch toán, và theo dõi công nợ Quản lý các khoản chi tiêu và giám sát số liệu sản phẩm một cách rõ ràng giúp nâng cao hiệu quả quản lý tài chính.
- Kiến thức chuyên môn tốt, bên cạnh đó cần có kiến thức về tin học cũng như là ngoại ngữ
- Tính cách cẩn thận, tỉ mỉ, tư duy tốt, chịu được áp lực công việc
Kế toán tài sản cố định
- Quản lý các chứng từ liên quan đến mua sắm tài sản cố định, công cụ dụng cụ.
- Theo dõi giá trị tài sản và biến động tăng, giảm tài sản trong công ty
- Tiến hành tính và trích khấu hao cũng như phân bổ giá trị công cụ dụng cụ sao cho hợp lý vá đúng quy định
- Cuối kỳ thực hiện kiểm kê tài sản, công cụ dụng cụ
- Hiểu biết về nghiệp vụ kế toán, chế độ kế toán, am hiểu về luật thuế
- Biết học hỏi và thu thập kiến thức về máy móc thiết bị đang sử dụng tại khu du lịch
- Hiểu biết về nghiệp vụ kế toán tài sản cố định.
- Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng và phần mềm kế toán
Theo dõi số lượng sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ được xác nhận tiêu thụ trong kỳ
- Tốt nghiệp các chuyên ngành về đào tạo tài chính
- Kỹ năng quản lý thời gian tốt
- Cẩn thận, tỉ mỉ trong công việc sổ sách
- Trung thực, có trách nhiệm cao
Quản lý việc chấm công, tính lương, theo dõi quỹ tiền lương và biến động về số lượng cũng như chất lượng đội ngũ nhân sự
- Có chuyên môn, biết cách tính và khai báo các khoản phụ cấp, thu nhập các khoản khấu trừ
- Nắm thông tin bảng lương của nhân viên, phụ cấp, BHXH và các yếu tố ảnh hưởng đến nghiệp vụ tính lương
Tại khu du lịch, đội ngũ nhân viên gồm từ 20 đến 50 người đảm nhiệm nhiều vị trí khác nhau, bao gồm nhân viên phụ trách team building, nhân viên khu trò chơi và đầu bếp tại khu canteen.
1 Xác định nhu cầu tuyển dụng: Các phòng ban cần xác định các vị trí còn trống cũng như số lượng nhân viên cần thiết để khu du lịch được vận hành một cách hoàn chỉnh
2 Lập kế hoạch tuyển dụng: Phân tích đặc điểm trình độ, kinh nghiệm và kỹ năng cần thiết để đáp ứng vào từng vị trí
3 Phân tích công việc: Xác định các kỹ năng, trách nhiệm cụ thể và môi trường làm việc
4 Chuẩn bị mô tả công việc: Chuẩn bị bản mô tả hoàn thiện tóm tắt yêu cầu tuyển dụng vào vị trí cần thiết
5 Tìm kiếm ứng viên: Thông tin tuyển dụng nên được phân bổ trong nội bộ cũng như ở ngoài, trên các trang mạng xã hội, trên các trang tuyển dụng để mở rộng phạm vi tìm kiếm nhân sự
6 Sàng lọc: Xác định yêu cầu tối thiểu cần có, sau đó xem xét các kinh nghiệm, kỹ năng chuyên môn để đảm bảo tính công bằng, khách quan cho mọi ứng viên
7 Phỏng vấn: Xây dựng kịch bản phỏng vấn chi tiết và lên lịch phỏng vấn các ứng viên đã qua sàng lọc theo 2 cách ( trực tiếp hoặc qua điện thoại )
8 Đánh giá: Dựa vào cách thể hiện và câu hỏi phỏng vấn, quyết định xem ứng viên có đạt yêu cầu tham gia vào công việc hay không
9 Mời nhận việc: Nếu như mọi thứ đều ổn, lãnh đạo khu du lịch soạn thảo hợp đồng và đưa ra lời mời làm việc tới ứng viên trong đó bao gồm ngày giờ làm việc, điều kiện, lương…
10 Nhập môn cho người mới: Ban lãnh đạo tận dụng thời gian onboarding để giúp nhân viên mới làm quen và thích nghi với môi trường làm việc, tạo sự thích thú với nhân viên b Đào tạo:
Khi mới vào làm, nhân viên sẽ được các đồng nghiệp kỳ cựu truyền đạt kỹ năng và kinh nghiệm cần thiết để đạt mục tiêu Lãnh đạo thường xuyên đánh giá chất lượng nhân viên qua bài kiểm tra và doanh thu, từ đó quyết định thay thế hoặc di chuyển nhân viên đến vị trí phù hợp Điều này không chỉ thúc đẩy sự phát triển của khu du lịch mà còn giúp nhân viên trải nghiệm nhiều môi trường làm việc khác nhau, phù hợp với khả năng của từng người.
KẾ HOẠCH TRIỂN KHAI DỰ ÁN
Giai đoạn chuẩn bị
Lập lịch trình kinh doanh
STT Tên công việc Công việc trước
- Xác định được ý tưởng kinh doanh, mục đích kinh doanh
A Báo cáo về thị trường, thông tin về nhóm khách hàng mục tiêu
C 3 Huy động vốn A Huy động được nguồn vốn đã đề ra
A, B, C Đăng ký kinh doanh thành công
E 5 Xác định địa điểm kinh doanh
D Có được địa điểm tổ chức teambuilding phù hợp với yêu cầu
F 6 Xây dựng cơ sở kinh doanh
E Xây dựng cơ sở kinh doanh với cơ sở vật chất đầy đủ, tiện nghi
F Lên kế hoạch và tuyển dụng được đủ số lượng người đã đề ra
H 8 Tìm và mua các trang thiết bị cần thiết
F Tìm được nơi bán uy tín và mua được đủ các trang thiết bị, dụng cụ đã đề ra với chất lượng tốt
9 Phân chia khu vực tổ chức kinh doanh
E,G,H Phân chia được các khu vực thích hợp với từng loại trò chơi
I Lên kế hoạch và tiến hành Marketing để quảng bá thương hiệu với mọi người, thu hút khách hàng hơn
L 11 Khai trương cơ sở kinh doanh và đi vào hoạt động
K Hoàn thiện các công việc đã đề ra, khai trương cơ sở tổ chức teambuilding và đi vào hoạt động
Giai đoạn triển khai
Các bộ phận chịu trách nhiệm về phần công việc của mình thì sau mỗi tuần sẽ báo cáo về tiến trình của bộ phận cho giám đốc.
MÔ HÌNH CAN VAS
- Nhà cung càp nguyên vàt liêu
- dưngCàc nhà cung càp nguyên
- Tổ chưc têàmbuilding hình thưc sinhtổn
- Càc trổ chơi ổutdổổr khàc
- sà'cTràng thiêt bi màng đàm nêt sinh tổn
- Nguổn thưc phàm àn tổàn, chàt lương
CÁC KÊNH TRUYỀN vàt liêu - Nhàn viên
- Tơ rơi quà%ng càổ
- Chi phì muà tràng thiêt bi
- Chi phì duy trì hổàt đổng
- Chi phì quà%ng càổ
- Dổành thu tư dich vu
- Dổành thu tư đổ à&n, uổng
- Dổành thu khàc ( phì vàổ cư%à, đổ lưu niêm,…)
