Công tác xã hội trong hỗ trợ việc làm cho người khuyết tật trong độ tuổi lao động tại phường yên phụ, quận tây hồ, thành phố hà nội

A. PHẦN MỞ ĐẦU 1. Lí do chọn đề tài Đối với bất cứ quốc gia nào, muốn đảm bảo xã hội phát triển bền vững, ngoài các yếu tố đảm bảo về mặt kinh tế, chính trị… vấn đề đảm bảo An sinh xã hội cũng được coi là một nhân tố cốt yếu. Để đảm bảo được điều đó, việc quan tâm tới các đối tượng yếu thế trong xã hội là một trong những ưu tiên hàng đầu. Một trong những đối tượng an sinh được hướng tới là người khuyết tật (NKT). Theo đánh giá của Liên Hợp Quốc 2016 ước tính có khoảng 10 – 15% dân số thế giới ( tức là khoảng 700 triệu cho đến 1 tỉ người ) là NKT và 80% trong số họ đang sống ở các nước đang phát triển. NKT chiểm khoảng 20% trong số người nghèo nhất trên thế giới và họ đang rất khó khăn trong việc tiếp cận giáo dục, việc làm, chăm sóc sức khỏe và các dịch vụ xã hội khác. Tại Việt Nam, ước tính của tổ chức Y tế thế giới (WHO0 năm 2017 NKT Việt Nam chiểm khoảng 8% dân số tương đương 8,6 triệu người. Tỉ lệ NKT trên dân số dự kiến sẽ tiếp tục tăng cao do những nguyên nhân xuất phát từ ảnh hưởng của quá trình phát triển xã hội, tai nạn. ô nhiễm môi trường, do bom mìn còn thất lạc sau chiến tranh… NKT phải đối mặt với rất nhiều khó khăn khi hòa nhập đời sống xã hội, trong đó là vấn đề việc làm. Nhằm hỗ trợ NKT phát huy khả năng của mình để đáp ứng nhu cầu của bản thân, tạo điều kiện để vươn lên tham gia vào các hoạt động kinh tế xã hội, góp phần xây dựng cộng đồng và xã hội, thủ tướng chính phủ đã phê duyệt đề án trợ giúp NKT giai đoạn 2012 – 2020. Theo đó mục tiêu đề ra đến năm 2020, cả nước ta có 300.000 NKT trong độ tuổi lao động còn khả năng lao động được học nghề và tìm được việc làm phù hợp. “Được lao động, được có việc làm” không chỉ là một trong những nhu cầu cơ bản mà còn là quyền của mỗi con người. Việc làm cho NKT ngoài đem lại thu nhập, tự chủ về kinh tế mà còn có ý nghĩa vô cùng quan trọng đối với NKT. Họ được tự khẳng định mình, hòa nhập cộng đồng, lạc quan, xóa tự kỉ và mặc cảm.

BỘ LAO ĐỘNG – THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG XÃ HỘI KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP TÊN ĐỀ TÀI KHĨA LUẬN CƠNG TÁC XÃ HỘI TRONG HỖ TRỢ VIỆC LÀM CHO NGƯỜI KHUYẾT TẬT TRONG ĐỘ TUỔI LAO ĐỘNG TRÊN ĐỊA BÀN PHƯỜNG YÊN PHỤ, QUẬN TÂY HỒ, THÀNH PHỐ HÀ NỘI Ngành đào tạo: Công tác xã hội Mã số ngành: 7760101 Họ tên sinh viên: Đinh Huyền Trâm Người hướng dẫn khóa luận tốt nghiệp TS Tiêu Thị Minh Hường Hà Nội - năm 2020 2 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu, kết nêu Luận văn trung thực chưa công bố cơng trình khác Tơi xin cam đoan giúp đỡ cho việc thực Luận văn thơng tin trích dẫn Luận văn rõ nguồn gốc Sinh viên thực khóa luận Đinh Huyền Trâm 3 LỜI CẢM ƠN Để hồn thành khóa luận tốt nghiệp này, q trình nghiên cứu ngồi cố gắng thân, em nhận giúp đỡ nhiều từ nhân tổ chức Với lòng biết ơn sâu sắc nhất, em xin gửi lời cảm ơn đến Thầy, khoa cơng tác xã hội nói riêng thầy cô Trường Đại học Lao Động & Xã hội nói chung dùng kiến thức tâm huyết để truyền đạt vốn kiến thức quý báu cho em suốt thời gian em học tập trường, từ em có cách nhìn tiếp cận thực tế cách khoa học, sâu sắc Và đặc biệt em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến giảng viên hướng dẫn TS Tiêu Thị Minh Hường suốt thời gian qua tận tình hướng dẫn giúp đỡ bọn em nhiều để em hồn thành khố luận Em xin chân thành gửi lời cảm ơn đến ban lãnh đạo cán nhân viên thuộc sở Ủy Ban Nhân Dân Phường Yên Phụ - quận Tây Hồ thành phố Hà Nội người giúp đỡ em nhiều q trình em nghiên cứu khóa luận Mặc dù cố gắng nhiều, thời gian nghiên cứu có hạn, trình độ lực thân cịn nhiều hạn chế, thiếu sót Rất mong nhận đóng góp ý kiến q thầy để đề tài nghiên cứu hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 31 tháng 05 năm 2020 Sinh viên thực Đinh Huyền Trâm 4 MỤC LỤC 5 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT TỪ VIẾT TẮT NGHĨA ĐẦY ĐỦ CTXH Công tác xã hội CSSK Chăm sóc sức khỏe NKT Người khuyết tật LĐTB&XH Lao động thương binh xã hội NVXH NVXH NVCTXH Nhân viên công tác xã hội TP Thành phố 6 DANH MỤC BẢNG 7 8 A PHẦN MỞ ĐẦU Lí chọn đề tài Đối với quốc gia nào, muốn đảm bảo xã hội phát triển bền vững, yếu tố đảm bảo mặt kinh tế, trị… vấn đề đảm bảo An sinh xã hội coi nhân tố cốt yếu Để đảm bảo điều đó, việc quan tâm tới đối tượng yếu xã hội ưu tiên hàng đầu Một đối tượng an sinh hướng tới người khuyết tật (NKT) Theo đánh giá Liên Hợp Quốc 2016 ước tính có khoảng 10 – 15% dân số giới ( tức khoảng 700 triệu tỉ người ) NKT 80% số họ sống nước phát triển NKT chiểm khoảng 20% số người nghèo giới họ khó khăn việc tiếp cận giáo dục, việc làm, chăm sóc sức khỏe dịch vụ xã hội khác Tại Việt Nam, ước tính tổ chức Y tế giới (WHO0 năm 2017 NKT Việt Nam chiểm khoảng 8% dân số tương đương 8,6 triệu người Tỉ lệ NKT dân số dự kiến tiếp tục tăng cao nguyên nhân xuất phát từ ảnh hưởng trình phát triển xã hội, tai nạn ô nhiễm môi trường, bom mìn cịn thất lạc sau chiến tranh… NKT phải đối mặt với nhiều khó khăn hịa nhập đời sống xã hội, vấn đề việc làm Nhằm hỗ trợ NKT phát huy khả để đáp ứng nhu cầu thân, tạo điều kiện để vươn lên tham gia vào hoạt động kinh tế xã hội, góp phần xây dựng cộng đồng xã hội, thủ tướng phủ phê duyệt đề án trợ giúp NKT giai đoạn 2012 – 2020 Theo mục tiêu đề đến năm 2020, nước ta có 300.000 NKT độ tuổi lao động cịn khả lao động học nghề tìm việc làm phù hợp “Được lao động, có việc làm” không nhu cầu mà quyền người Việc làm cho NKT đem lại thu nhập, tự chủ kinh tế mà cịn có ý nghĩa vơ quan trọng NKT Họ tự khẳng định mình, hịa nhập cộng đồng, lạc quan, xóa tự kỉ mặc cảm Theo báo cáo tổng kết năm 2019 hội NKT quận Tây Hồ, chi hộ NKT phường Yên Phụ chi hội có số hội viên cao so với phường khác quận Tây Hồ, chi Hội gồm 54 hội viên có độ tuổi 18 – 55 chiếm 57% tổng số NKT cịn có khả lao động 54% Có thể thấy, số lượng NKT đa phần nằm độ tuổi lao động, nhiên hoạt động tạo việc làm để 9 đáp ứng nhu cầu cho NKT chưa nhiều Do hoạt động hỗ trợ việc làm cho NKT chi hội phường Yên Phụ trở thành vấn đề cần thiết tình trạng Cơng tác xã hội (CTXH) Việt Nam ngành non trẻ có nhiều tiềm Việc vận dụng tri thức, phương pháp kĩ CTXH vào thực tiễn cần thiết Nó góp phần tích cực vào việc xử lý vấn đề tình xã hội cách hiệu Chính lí nêu gợi mở cho đề tài: “ Công tác xã hội hỗ trợ việc làm cho người khuyết tật độ tuổi lao động phường Yên Phụ, quận Tây Hồ, thành phố Hà Nội” nhằm đưa số khuyết nghị giải pháp nhằm giúp hoạt động hỗ trợ tạo việc làm cho NKT đạt hiệu cao Mục tiêu nghiên cứu Làm rõ sở lí luận CTXH hỗ trợ việc làm cho NKT độ tuổi lao động Tìm hiểu thực trạng hoạt động CTXH hỗ trợ việc làm cho NKT địa bàn phường Yên Phụ, quận Tây Hồ, thành phố Hà Nội Đưa số khuyến nghị, giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động CTXH hỗ trợ việc làm cho NKT Đối tượng nghiên cứu CTXH hỗ trợ việc làm cho người khuyết tật độ tuổi lao động phường Yên Phụ, quận Tây Hồ, thành phố Hà Nội Khách thể nghiên cứu 26 Nam giới khuyết tật độ tuổi từ 18 – 55 tuổi 22 Nữ giới khuyết tật độ tuổi từ 18 – 55 tuổi 02 Thành viên cán ban lãnh đạo chi hội NKT 06 Người thân NKT Phạm vi nghiên cứu Nội dung nghiên cứu: Thực trạng CTXH hỗ trợ việc làm cho NKT độ tuổi lao động Không gian: phường Yên Phụ, quận Tây Hồ, TP Hà Nội Thời gian: Từ năm 2018 – 2020 10 10 73 73 chức thực sách, chương trình, dự án hỗ trợ NKT cộng đồng 3.1.5 Giải pháp yếu tố pháp luật, sách Việc xậy dựng thực thi sách với NKT thời giang qua Đảng Nhà Nước ta đem lại hiệu góp phần vào phát triển chung an sinh nước nhà Để nâng cao hiệu cơng tác xây dựng sách hoạt động CTXH hỗ trợ việc làm cho NKT cần : Quy trình xây dựng sách cần tăng cường theo hướng dân chủ, huy động tham gia toàn xã hội, đội ngũ chuyên gia vào xây dựng sách Lấy ý kiến tham gia NKT - người chịu tác động trực tiếp sách để đưa sách bám sát với thực tế Cần có phối hợp chặt chẽ Sở, Ban, Ngành liên quan hoạch định sách, tránh chồng chéo Lựa chọn đào tạo đội ngũ cán làm công tác xây dựng sách có chất lượng cao, bao qt vấn đề Xây dựng danh mục nghề đào tạo phù hợp với dạng khuyết tật, dạy nghề cho NKT theo hình thức vừa học vừa làm doanh nghiệp Có sách thiết thực giải việc làm cho NKT sau học nghê: ưu tiên vị trí làm việc phù hợp cho NKT, hỗ trợ tiêu thụ sản phẩm Cần khuyến khích tổ chức doanh nghiệp việc tham gia tạo việc làm cho lao động khuyết tật sách ưu đãi thuế, vay vốn tín dụng, thuê mặt sản xuất kinh doanh Với phương châm CTXH phịng ngừa chữa trị cơng tác nâng cao nhận thức NKT cho cộng đồng, xã hội đặt lên hàng đầu: Việc nâng cao nhận thức cảu cộng đồng chủ yếu thông qua công tác tuyên truyền NKT, thường không chủ động tiếp cận thông tin mà phải thông qua phương pháp, kỹ chuyền thơng đặc thù NKT hiểu tiếp cận Cơng tác tuyên chuyền cần tác động đến toàn thể cộng đồng,các tổ chức cá nhân để nâng cao nhận thức quan điểm Đảng, sách pháp luật cảu Nhà nước NKT Nội dung thông tin, truyền thông, giáo dục NKT bao gồm: nâng cao nhận thức thay đổi hành vi về khuyết tật; chống kỳ thị phân biệt với NKT; quyền nghĩa vụ NKT; trách nhiệm quan, tổ chức, cá nhân, gia đình NKT; nguyên nhân dẫn 74 74 đến khuyết tật biện pháp phòng ngừa, giảm thiểu khuyết tật để thực điều nhà quản lý cần phối hợp chặt chẽ với quan thông tin đại chung Và quan có trách nhiệm ưu tiên phát sóng, đăng Cơng tác tun truyền cần sâu, sát tới hộ gia đình NKT đề nắm bắt tốt đầy đủ chủ trương sách Đảng Nhà nước cơng tác hỗ trợ việc làm, quyền NKT Biểu dương khen thưởng gương điển hình NKT làm kinh tế giỏi nhằm tạo chuyển biến nhận thức cho NKT, tạo động lực để NKT vươn lên sống Những doanh nghiệp từ chối tuyển dụng lao động khuyết tật có đủ tiêu chuẩn tuyên dụng vào làm việc đặt tiêu chuẩn tuyển dụng trái quy định cùa phấp luật nhằm hạn chế hội làm việc NKT thay việc xử phạt vi phạm hành tun truyền, vận động, khuyến khích bẳng nhiều hình thức qua buổi tư vấn, trò chuyện đề nâng cao ý thức xã hội cho doanh nghiệp, sở sản xuất kinh doanh có trách nhiệm với cộng đồng Nếu phát huy sức mạnh cộng đồng xã hội nguồn lực vô to lớn hoạt động hỗ trợ việc làm cho NKT 3.2 KHUYẾN NGHỊ Từ kết nghiên cứu đề tài, thấy bên cạnh kết đạt cịn có khó khăn, hạn chế cần khắc phục công tác hỗ trợ việc làm cho NKT, cần thấy rõ vấn đề riêng quan mà cần phải có phối hợp nhà nước, với cấp, ngành tổ chức, cá nhân liên quan Để thực có hiệu giải pháp hỗ trợ việc làm cho NKT, em xin đưa số khuyến nghị sau: 3.2.1 Đối với nhà nước Nhà nước cần có sách hỗ trợ vốn đề nghị người khuyết tật có khả tự tạo việc làm Xây dựng sở, trung tâm dạy nghề với đầy đủ trang thiết bị đại,phục vụ cho công tác đào tạo nghề Nhà nước cần có sách khuyến khích doanh nghiệp thuộc thành phần kinh tế mở rộng sản xuất, tạo hội cho người lao động tìm việc làm ban hành luật liên quan đến việc doanh nghiệp nhận NKT vào làm 75 75 việc Quan tâm lực lượng người khuyết tận độ tuổi lao động có khả làm việc, có nhu cầu đào tạo nghề tìm việc làm 3.2.2 Đối với lãnh đạo phường Đây nơi NKT trực tiếp sinh sống, hoạt động hỗ trợ NKT thực chủ yếu quản lý lãnh đạo phường, từ việc thực thi sách pháp luật nhà nước,đến việc hỗ trợ NKT tìm kiếm việc làm Do đó, cần: Tập trung hồn thiện chế sách hướng dẫn thực đảm bảo đồng bộ, bước thực hiển chế lao động phù hợp với kinh tế thị trường Đồng thời thực hỗ trợ việc làm, tạo việc làm đối tượng lao động người khuyết tật Xây dựng chương trình tun truyền đường lối, chủ trương sách cùa Đảng công tác hỗ trợ việc làm thông qua phương tiện thông tin đại chúng truyền thơng, truyền hình, tạo kênh thơng tin riêng cho người khuyết tật việc tìm kiếm việc làm Cần có phối hợp chặt chẽ quan ban ngành, đoàn thể để mở thêm trung tâm đào tạo nghề Hình thành phát triển trung tâm giới thiệu việc làm Tạo cầu nối người lao động khuyết tật doanh nghiệp Các quan ban ngành cần phải thường xuyên tổ chức phiên giao dịch việc làm để tạo điều kiện cho người lao động, đặc biệt người khuyết tật gặp gỡ, đối thoại giao lưu với doanh nghiệp 3.2.3 Đối với cộng đồng, xã hội Cần có nhìn cảm thông thấu hiểu NKT, cần hiểu rằng, người khuyết tật thân họ khơng mong muốn điều đó, sinh hay lý dẫn đến khuyết tật thân họ người chịu thiệt thịi nhất, cần hỗ trợ giúp đỡ để bù đắp lại thiệt thòi họ mang Phát huy tin thần dân tộc “lá lành đùm rách”, yêu thương đùm bọc người yếu ,giúp đỡ NKT khả hành động thiết thực nhận NKT có khả lao động vào làm việc, ủng hộ 76 76 vật dụng cần thiết cho NKT xe lăn, nạng, máy trợ thính … Tạo điều kiện để giúp đỡ NKT, tránh hành động kỳ thị, phân biệt đối xử với NKT Vì thân NKT mang lỗi mặc cảm tự ti hoàn cảnh than nên họ nhạy cảm với lời bàn tán bên ngồi mình, cộng đồng cần thấu hiểu để NKT cảm thấy tự tin thân, cố gắng vươn lên sống, hịa nhập cộng đồng, góp phần củng cố an sinh nước nhà 3.2.4 Đối với đội ngũ nhân viên xã hội Các yếu tố thuộc đội ngũ NVXH như: tính chun nghiệp, lực trình độ chun mơn, nghiệp vụ, kỹ năng, phương pháp làm việc với NKT; khả phối hợp, kết nối với quan, đơn vị, doanh nghiệp, tổ chức cá nhân, đồng nghiệp; thái độ với cơng việc tích cực hay khơng tích cực; thái độ làm việc với NKT có ảnh hưởng lớn tới kết hỗ trợ cho NKT Nếu cấc NVXH đào tạo bản, kỹ năng, chun mơn, nghiệp vụ tốt có kỹ năng, phương pháp làm việc hiệu quả, tích cực, chủ động, sáng tạo công việc, thái độ phục vụ tốt tiền đề giúp NKT tiếp cận hoạt động hỗ trợ việc làm ngược lại NVXHcó hạn chê vê vân đề rào cản lớn việc tiếp cận hoạt động hỗ trợ việc làm NKT Do đó, NVXH cần tự trang bị cho kiến thức, kĩ nãng chun mơn đặc biệt đạo đức nghề nghiệp Có tâm với cơng việc, ln tận tâm, nhiệt tình Đặt quyền lợi NKT lên hêt, giúp đỡ NKT phát huy lực cảu thân, hỗ trợ NKT tiếp cận với sách pháp luật, dịch vụ hỗ trợ vay vốn tạo việc làm 3.2.5 Đối với gia đình người khuyết tật Gia đình NKT cần tạo điều kiện để giúp đỡ NKT tìm kiếm việc làm, trở thành chỗ dựa vững để NKT vượt qua khó khă sống Ln đồng hành NKT nẻo đường,chăm sóc sức khỏe tốt cho NKT, hỗ trợ lại, động viên NKT tự đứng kinh doanh, tự tạo việc làm cho riêng Cảm thơng thấu hiểu NKT, ln dành cho họ tình yều thương để bù đắp lại thiệt thòi họ mang 3.2.6 Đối với thân người khuyết tật Bản thân NKT cần tham gia tích cực vào hoạt động tạo việc làm 77 77 như: thường xuyên tìm hiểu tham gia vào hoạt động việc làm hội chợ việc làm, phiên giao dịch việc làm NKT, qua trang mạng tuyển nhân lực lao động NKT Nâng cao trình độ văn hóa, nhận thức sách liên quan đến NKT, cần phải rèn luyện sức khỏe, yêu đời không nên bi quan vào sống, loại bỏ tâm lí mặc cảm, tự ti chủ động hịa nhập với cộng đồng Khơng có thái độ trông chờ, ỉ lại vào giúp đỡ từ bên ngồi mà phải tự phấn đấu, nỗ lực tìm kiếm việc làm Tham gia tổ chức đồn hội địa phương, học hỏi mơ hình kinh tế thông qua lớp tập huân để làm giàu cho thân, gia đình xã hội Để giải việc làm cho NKT không trông chờ vào sách xã hội hay tình thương cộng đồng, phía NKT phải tự trang bị cho kiến thức, kỹ chun mơn, sẵn sàng đảm đương công việc nhà tuyển dụng để khẳng định người “ tàn mà không phế ” 3.3 KẾT LUẬN Hiểu rõ tầm quan trọng ý nghĩa hoạt động hỗ trợ tạo việc làm cho NKT, năm qua, Đảng Nhà nước ta ban hành nhiều sách để tạo điều kiện hội cho NKT có việc làm,góp phần cải thiện đời sống vật chất tinh thần cho NKT,thu hẹp khoảng cách, hướng tới xã hội “hịa nhập,khơng rào cản tơn trọng quyền NKT” Theo đó, phường Yên Phụ thực nhiều hoạt động hỗ trợ tâm lý,tư vấn giới thiệu việc làm, hỗ trợ tìm kiếm việc làm cho NKT, đạt kết định.Có NKT tìm việc làm ổn định thông qua hoạt động này, tâm lý ổn định hơn,cởi mở giao tiếp,có nhìn lạc quan sống, biết cố gắng vươn lên vượt qua hoàn cảnh Tuy nhiên, bên cạnh kết đạt khó khăn vướng mắc cần phải khăc phục Trên thực tế, nhu cầu việc làm đối tượng lớn đáp ứng phần nhỏ Mặt khác, người tìm việc làm ổn định quan, tổ chức, doanh nghiệp cổng việc đòi hỏi kỹ năng, trình độ chun mơn, phần lớn NKT có việc làm khơng ổn định, làm cơng việc tạm thời, lao động chân tay, làm việc tổ chức sở mang tính nhân đạo, từ thiện 78 78 Việc đào tạo nghề cho NKT chủ yếu tập trung nhóm khuyết tật vận động, ngành nghề đào tạo chưa phong phú, chủ yếu ngành mang lại giá trị kinh tế chưa cao (như may, mây tre đan ) Mức độ tham gia NKT vào hoạt động hỗ trợ chưa nhiều dẫn đến hiệu chưa đượcnhư mong đợi Rất nhiều NKT giới thiệu đào tạo nghề học xong không tỉm việc làm, thêm phần tâm lý chưa ổn định mang mặc cảm tự ti thân nên NKT gặp nhiều khó khăn q trình tìm kiếm việc làm, cơng tác tun truyền sách vay vốn, hoạt động chăm sóc sức khoẻ, phục hồi chức bỏ ngỏ với NKT Các thủ tục miễn giảm cho NKT rườm rà, mức hỗ trợ thấp so với mặt chung xã hội Điều nhiều ngun nhân như: khơng có đội ngũ nhân viên CTXH chuyên nghiệp, cán làm CTXH với NKT thiếu kỹ hiểu biết chung NKT Thiếu chế quản lý quền mà NKT hưởng, đa số NKT hưởng hưởng đủ chưa; ngân sách, nguồn lực đầu tư cho việc tao nghề ,hỗ trợ việc làm, phương tiện giao thơng lại…cho NKT cịn thiếu chưa đồng Thông qua hoạt động công tác xã hội hỗ trợ việc làm cho NKT, thấy có nhiều yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động hỗ tợ việc làm cho NKT yếu tố than,gia đình NKT, yếu tố sở vật chất, yếu tố đội ngũ NVXH, yếu tố luật pháp sách, yếu tố cộng đồng, xã hội Dưới tác động yếu tố đòi hỏi phải có giải pháp đồng bộ, để tăng cường hiệu phát triển hoạt động CTXH hoạt động hỗ trợ việc làm cho NKT 79 79 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Báo cáo tổng kết năm 2019, hội người khuyết tật phường yên Phụ Bộ Lao động - Thương binh Xã hội (2016), Báo cáo năm 2016 hoạt động hỗ trợ người khuyết tật Việt Nam Bộ Lao động - Thương binh Xã hội (2016) Báo cáo tổng quan đào tạo nghề Việt Nam 2016 Bùi Thị Xuân Mai (chủ biên), (2012), giáo trình nhập môn công tác xã hội, Nhà xuất Lao động Xã hội, Hà Nội Bùi Thị Xuân Mai, Nguyễn Thị Thái lan (2011), giáo trình Cơng tác xã hội cá nhân gia đình, Nhà xuất Lao động Xã Hội, Hà Nội Chính phủ (2013), Nghị số 28/2012/ NĐ – CP ngày 10/4/2012 Chính Phủ quy định chi tiết hướng dẫn thi hành số điều Luật Người khuyết tật Chính phủ (2012), Quyết định phê duyệt Đề án trợ giúp người khuyết tật giai đoạn 2012 – 2020, ban hành ngày 22/7/2011 8.Công ước Liên Hợp Quốc Quyền Người khuyết tật, 2006 Công ước số 159 ILO Phục hồi chức lao động việc làm ( Người khuyết tật), 1983 10 Đinh Cẩm Hà (2011), Giáo trình Bảo vệ số Quyền NKT, NXB Đại học quốc gia TPHCM 11 Hà Thị Thư ( chủ biên), (2010), Giáo trình Cơng tác xã hội với Người khuyết tật, Nhà xuất Lao động Xã hội, Hà Nội 12 Lê Văn Phú (2005), giáo trình nhập môn công tác xã hội, NXB ĐHQG Hà Nội 13.Nghị định số 28/2012/ NĐ – CP Hướng dẫn thi hành Luật Người khuyết tật 14 ThS Nguyễn Ngọc Toản, (1/2011) Dạy nghề giải việc làm cho người khuyết tật: Thực trạng vấn đề đặt 15.UNFPA (2011), Người khuyết tật Việt Nam: Một số kết chủ yếu từ tổng điều tra dân số Việt Nam 2009, Hà Nội 16 WHO (2016), Báo cáo giới người khuyết tật PHỤ LỤC Phụ lục 01 BẢNG HỎI ( Dành cho người khuyết tật) Nhằm đánh giá nhu cầu hỗ trợ việc làm cho người khuyết tật độ tuổi lao động phường Yên Phụ, quận Tây Hồ, thành phố Hà Nội Kết điều tra sở để từ có đánh giá khách quan đề xuất điều chỉnh việc hỗ trợ tạo việc làm cho người khuyết tật độ tuổi lao động tại phường Yên Phụ, quận Tây Hồ, thành phố Hà Nội Anh( chị) cho biết ý kiến cách trả lời câu hỏi Các thông tin anh (chị) cung cấp qua phiếu hỏi sử dụng trình nghiên cứu I Thông tin cá nhân Họ sinh: tên: .Năm Giới tính: Nam / Nữ Địa chỉ: II Các câu hỏi liên quan Câu 1:Trình độ học vấn anh chị ? Trình độ học vấn Không biết chữ Chưa tốt nghiệp tiểu học Tốt nghiệp tiểu học Tốt nghiệp trung học sở Tốt nghiệp trung học phổ thông Tốt nghiệp (Đại học, Cao đẳng, Trung Cấp ) Câu Tình trạng nhân……………………………… Câu Tình trạng sức khỏe anh/chị: Tốt Bình thường Yếu Câu Cơng việc anh chị………………………… Câu Thu nhập anh/ chị tháng Khơng có thu nhập Dưới triệu – triệu – triệu Trên triệu Câu Mức sống anh/ chị so với mặt chung xã hội là: Khá giả Nghèo Trung bình Cận nghèo Câu Anh/Chị cho biết tình trạng sức khỏe mình: Các dạng khuyết Nhìn tật Vận động Nghe, Nói Trí tuệ Khác Câu Mức độ khuyết tật anh/chị Khuyết tật đặc biệt nặng Khuyết tật nặng Khuyết tật nhẹ Câu Anh chị có gặp khó khăn vấn đề tâm lý tìm kiếm việc làm khơng? (Nếu có xin trả lời tiếp câu 10 Nếu khơng chuyển sang câu 11) Có Khơng Câu 10 Khi gặp khó khăn tâm lý anh, chị có hỗ trợ khơng? Có Khơng Câu 11 Anh chị liệt kê biểu anh chị gặp phải? Ít nói, khơng muốn giao tiếp với người Khơng muốn ngồi Tự ti thân Ln cảm giác người kì thị Dễ nóng, cáu giận vô cớ Cảm thấy sống thật bất hạnh Dễ tự Khơng gặp biểu Câu 12 Anh chị có tham gia hoạt trợ động trợ giúp tâm lý địa phương Lắng nghe, trò chuyện Tham vấn tâm lý Kết nối với CLB Nâng cao nhận thức gia đình cộng đồng Câu 13 Mức độ hài lòng anh/ chị hoạt động Rất hài lịng Hài lịng Khơng hài lịng Câu 14 Anh chị thường xuyên tham gia vào hoạt động cung cấp thông tin, kiến thức địa phương khơng? Hoạt động Rất hài Hài lịng lịng Khơng hài lịng Cung cấp thơng tin ngành nghề Định hướng nghề nghiệp Cung cấp thông tin, kiến thức thị trường lao động Cung cấp thông tin, kiến thức lớp học nghề Câu 15 Kết thu hoạt động cung cấp kiến thức, thơng tin việc làm cho NKT Có kiến thức, thơng tin vay vốn từ tạo việc làm Định hướng nghề nghiệp tương lai Có kiến thức, thơng tin ngành nghề lớp học phù hợp Có kiến thức, thơng tin có cơng việc phù hợp Câu 16 Anh/ chị lựa chọn ngành nghề sau để tham gia học nghề? May dân dụng Thêu ren Điện Thợ mộc Kế toán Nghề nghiệp khác Câu 17 Theo anh/ chị, yếu tố có ảnh hưởng đến việc làm người khuyết tật? ST T Các yếu tố Mạnh Mức độ Trung bình Yếu Yếu tố thân người khuyết tật Yếu tố gia đình người khuyết tật Yếu tố sở vật chất Yếu tố đội ngũ nhân viên xã hội Yếu tố luật pháp, sách Yếu tố cộng đồng, xã hội Câu 20 Anh chị có chia sẻ kinh nghiệm làm việc cho người khuyết tật khác không? ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… Câu 21 Anh/ chị có đề xuất để hoạt động hỗ trợ việc làm cho người khuyết tật đạt hiệu tốt nữa? ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ……… Phụ lục 02 BẢNG HỎI (Dành cho gia đình người khuyết tật) Ngày vấn: Họ tên: Mối quan hệ với người khuyết tật: 1.Ơng/bà có mong muốn người khuyết tật hỗ trợ tìm kiếm việc làm khơng? Vì sao? 2.Theo Ơng/bà,người khuyết tật làm cơng việc để tạo thu nhập, ổn định sống? Ông/bà sẵn sàng giúp đỡ,tạo điều kiện để người khuyết tật có việc làm? Theo Ông/bà, cần thực hoạt động để hỗ trợ tốt cho người khuyết tật tìm kiếm việc làm? Phụ lục 03 BẢNG HỎI (Dành cho cán chi hội người khuyết tật phường Yên Phụ) Ngày vấn: Họ tên: Chức vụ: 1.Ông/bà cho biết hoạt động hỗ trợ việc làm cho người khuyết tật địa phương có tổ chức thường xun khơng? 2.Trình độ chun mơn cán lĩnh vực hỗ trợ việc làm cho người khuyết tật nào? 3.Trong yếu tố ảnh hưởng tới hỗ trợ việc làm cho người khuyết tật,yếu tố quan trọng nhất? 4.Cơ sở vật chất nơi làm việc cho người khuyết tật địa bàn có thuận lợi hay khó khăn gì? 5.Người khuyết tật địa bàn hưởng đầy đủ sách,dịch vụ Nhà nước chưa? ... VỀ CÔNG TÁC XÃ HỘI TRONG HỖ TRỢ VIỆC LÀM CHO NGƯỜI KHUYẾT TẬT TRONG ĐỘ TUỔI LAO ĐỘNG 1.3.1 Khái niệm công tác xã hội hỗ trợ việc làm cho người khuyết tật độ tuổi lao động CTXH với NKT hoạt động. .. cơng tác xã hội hỗ trợ việc làm cho NKT độ tuổi lao động địa bàn phường Yên Phụ, quận Tây Hồ, TP Hà Nội 36 36 CHƯƠNG 2: KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG CÔNG TÁC XÃ HỘ TRONG HỖ TRỢ VIỆC LÀM CHO NGƯỜI KHUYẾT TẬT... mở cho đề tài: “ Công tác xã hội hỗ trợ việc làm cho người khuyết tật độ tuổi lao động phường Yên Phụ, quận Tây Hồ, thành phố Hà Nội? ?? nhằm đưa số khuyết nghị giải pháp nhằm giúp hoạt động hỗ trợ