ĐIỀU KIỆN điều KHOẢN KIÊM hợp ĐỒNG sử DỤNG THẺ tín DỤNG QUỐC tế (áp DỤNG CHO KHÁCH HÀNG cá NHÂN

ĐI U KI N ĐI U KHO N KIểM H P Đ NG S D NG TH TệN D NG QU C T (ÁP D NG CHO KHÁCH HÀNG CÁ NHỂN) ĐI U KHO N CHUNG GI I THệCH T NG Các từ ngữ sử d ng Điều kiện điều khoản kiêm Hợp đồng sử d ng thẻ tín d ng quốc tế đ ợc hiểu nh sau: - “Ngơn hƠng”: Ngân hàng TMCP Kỹ th ơng Việt Nam (Techcombank), thực phát hành tốn thẻ tín d ng theo quy định c a Ngân hàng Nhà n ớc Việt Nam Tổ chức Thẻ quốc tế - “Ch th ”: cá nhân đ ợc Ngân hàng cung cấp Thẻ để sử d ng theo Hạn mức tín d ng đ ợc cấp, có tên chữ kỦ Thẻ Ch thẻ bao gồm Ch thẻ Ch thẻ ph (nếu có) Ch thẻ cá nhân đứng tên thỏa thuận việc sử d ng Thẻ với Ngân hàng có nghĩa v thực thỏa thuận Ch thẻ ph cá nhân đ ợc Ch thẻ cho phép sử d ng Thẻ theo Điều kiện điều khoản kiêm Hợp đồng sử d ng thẻ tín d ng quốc tế Ch thẻ ph đ ợc sử d ng Hạn mức tín d ng chung với Hạn mức tín d ng Ngân hàng cấp cho Ch thẻ chịu trách nhiệm việc sử d ng Thẻ, sử d ng Hạn mức tín d ng với Ch thẻ - “Th /Th tín d ng”: phạm vi Điều kiện điều khoản kiêm Hợp đồng sử d ng thẻ tín d ng quốc tế đ ợc hiểu tất loại thẻ tín d ng Techcombank phát hành - “Th tín d ng Vietnam Airlines Techcombank Visa”: loại thẻ Ngân hàng phát hành sở thỏa thuận hợp tác Ngân hàng Vietnam Airlines, cho phép ch thẻ thực giao dịch thẻ phạm vi hạn mức tín d ng đư đ ợc cấp theo thoả thuận với Ngân hàng - “Th tín d ng đ c b o hi m”: loại thẻ tín d ng mà ch thẻ c a loại thẻ tín d ng đ ợcTechcombank tặng hợp đồng bảo hiểm theo sản phẩm c a công ty bảo hiểm Danh sách loại thẻ tín d ng đ ợc bảo hiểm đ ợc Techcombank thông báo c thể phần nội dung c a sản phẩm thẻ tín d ng website c a Ngân hàng theo thời điểm - “Ch th th tín d ng đ c b o hi m”: ch thẻ c a loại thẻ tín d ng đ ợc bảo hiểm đ ợc Ngân hàng Công ty bảo hiểm chấp nhận bảo hiểm - “Mƣ s cá nhơn” (PIN): mư số mật cá nhân c a Ch thẻ đ ợc sử d ng số loại hình giao dịch thẻ để chứng thực Ch thẻ Mư số Ch thẻ chịu trách nhiệm bảo mật Trong giao dịch điện tử, PIN đ ợc coi chữ kỦ c a Ch thẻ - “TƠi kho n”: tài khoản c a Ch thẻ Ngân hàng mở quản lỦ việc sử d ng Hạn mức tín d ng đ ợc cấp theo Điều kiện điều khoản kiêm Hợp đồng sử d ng thẻ tín d ng quốc tế Ch thẻ ph sử d ng chung tài khoản với Ch thẻ - “Giao d ch th ”: giao dịch Ch thẻ sử d ng Thẻ để rút tiền mặt, tốn tiền hàng hóa, dịch v sử d ng dịch v đ ợc phép khác Ngân hàng tổ chức toán thẻ khác cung ứng - “Th i h n hi u l c th ”: thời hạn Ch thẻ đ ợc phép sử d ng Thẻ Thời hạn hiệu lực đ ợc in Thẻ - “NgƠy h t h n th ”: ngày cuối c a tháng hết hạn đ ợc in Thẻ - “Th i h n c p h n m c”: Thời hạn cấp hạn mức Thẻ tín d ng Thời hạn hiệu lực Thẻ cộng thêm 03 tháng (tính từ ngày hết hạn hiệu lực Thẻ) - “Máy giao d ch t đ ng” (ATM ậ Automated Teller Machine): thiết bị mà Ch thẻ sử d ng để rút tiền mặt thực số giao dịch đ ợc phép khác - “Đ n v ch p nh n th ” (ĐVCNT): tổ chức cá nhân chấp nhận tốn hàng hóa, dịch v , cung cấp dịch v nạp, rút tiền Thẻ - “T ch c Th qu c t ” (TCTQT): hiệp hội tổ chức tài chính, tín d ng tham gia phát hành toán thẻ quốc tế - “T ch c toán th ” (TCTTT): ngân hàng, tổ chức khác ngân hàng đ ợc phép thực dịch v toán thẻ theo quy định c a pháp luật c a TCTQT - “H n m c tín d ng”: giá trị tín d ng tối đa mà Ch thẻ đ ợc Ngân hàng cho phép sử d ng Chu kỳ tín d ng - “Chu kỳ tín d ng”: khoảng thời gian kể từ Ch thẻ bắt đầu sử d ng Hạn mức tín d ng đ ợc Ngân hàng cấp Ch thẻ hoàn trả lại toàn d nợ để khơi ph c lại tồn Hạn mức tín d ng đ ợc cấp - “Kỳ kê”: khoảng thời gian Ngân hàng lên Sao kê đ ợc tính từ sau Ngày kê c a kỳ liền tr ớc kỳ kê đến Ngày kê c a kỳ - “Sao kê”: bảng kê liệt kê chi tiết phát sinh Kỳ kê (các khoản tốn, rút tiền mặt phí lưi phát sinh, khoản trả nợ), D nợ cuối kỳ, Giá trị toán tối thiểu, Ngày đến hạn tốn thơng tin khác Sao kê đ ợc gửi cho Ch thẻ hàng tháng sau Ngày kê để làm trả nợ - “NgƠy kê”: ngày Ngân hàng lập Sao kê Ngân hàng quy định - “NgƠy đ n h n toán”: ngày cuối mà Ch thẻ phải toán cho Ngân hàng khoản chi tiêu phí lãi phát sinh Kỳ kê theo quy định c a Ngân hàng - “Giá tr toán t i thi u”: khoản tiền tối thiểu Ch thẻ phải toán cho Ngân hàng Kỳ kê theo quy định c a Ngân hàng - “S d ”: Là số d thẻ tín d ng, bao gồm giá trị Giao dịch thẻ, giao dịch trả nợ, phí, lãi MB02-QT.A3/CAR/01/02 - - - H - - giao dịch phát sinh khác liên quan đến việc phát hành sử d ng Thẻ “S d cu i kỳ”: Là Số d tính đến hết Ngày kê, đ ợc thể Sao kê “D n ”: Là số tiền Ch thẻ nợ Ngân hàng thời điểm phát sinh từ việc phát hành sử d ng Thẻ “D n cu i kỳ”: Là Số tiền Ch thẻ nợ Ngân hàng tính đến hết Ngày kê “TƠi s n b o đ m”: tiền kỦ quỹ, giấy tờ có giá tài sản khác đáp ứng quy định c a Ngân hàng, đ ợc Ngân hàng chấp nhận làm Tài sản bảo đảm cho việc sử d ng Hạn mức tín d ng c a Ch thẻ không dùng để tốn Kỳ kê “Tín ch p”: tr ờng hợp Ch thẻ đ ợc Ngân hàng cấp Hạn mức tín d ng nh ng khơng phải sử d ng Tài sản bảo đảm cho khoản Hạn mức tín d ng đ ợc cấp “Vietnam Airlines”: Tổng cơng ty Hàng khơng Việt Nam “Ch ng trình GLP”: Ch ơng trình Khách hàng th ờng xun Bơng Sen Vàng c a Vietnam Airlines “H i viên GLP”: Hội viên c a Ch ơng trình GLP “Cơng ty b o hi m”: công ty cung cấp sản phẩm bảo hiểm theo quy định c a pháp luật Việt Nam “S n phẩm b o hi m”: sản phẩm Công ty bảo hiểm cung cấp cho Ngân hàng theo qui tắc bảo hiểm đ ợc Bộ tài phê duyệt cấp phép, đ ợc Ngân hàng mua để dành tặng cho Ch thẻ thẻ tín dung d ng đ ợc bảo hiểm Việc Ngân hàng mua sản phẩm bảo hiểm c a Công ty bảo hiểm c thể để tặng cho Ch thẻ thẻ tín d ng đ ợc bảo hiểm đ ợc Ngân hàng thông báo website thức c a Ngân hàng vào thời điểm c thể “NgƠy x lỦ giao d ch c a TCTQT”: ngày mà TCTQT thực xử lỦ giao dịch ĐVCNT chuyển hệ thống c a TCTQT N M C C A TH VÀ H NG TH H N M C TệN D NG VÀ H NG TH Căn đề nghị c a Ch thẻ, Ngân hàng cấp Hạn mức tín d ng hạng thẻ cho Ch thẻ theo quy định c a Ngân hàng H N M C S D NG TH Trong phạm vi Hạn mức tín d ng Thẻ đ ợc cấp, Ch thẻ phải tuân theo Hạn mức sử d ng Thẻ d ới dây: H n m c rút ti n mặt: Mỗi Ch thẻ đ ợc phép sử d ng Thẻ để rút tiền mặt phạm vi hạn mức rút tiền mặt định theo quy định c a Ngân hàng thời điểm H n m c tốn hƠng hóa, d ch v : Là phần c a Hạn mức tín d ng đ ợc sử d ng để tốn hàng hố, dịch v Chu kỳ tín d ng Phần hạn mức rút tiền mặt mà Ch thẻ ch a sử d ng Chu kỳ tín d ng đ ợc tự động chuyển sang hạn mức toán hàng hoá, dịch v c a Chu kỳ tín d ng - H n m c qu n lỦ s d ng Th : Là tổng Hạn mức tín d ng và/hoặc tổng số lần sử d ng Thẻ ngày số ngày định Ngân hàng cấp cho Ch thẻ nhằm hạn chế tr ờng hợp r i ro (nếu có) việc sử d ng thẻ giả mạo, thẻ bị cắp, thất lạc Nếu Ch thẻ có nhu cầu thay đổi hạn mức quản lỦ sử d ng Thẻ, Ch thẻ phải liên hệ với Ngân hàng để đ ợc xem xét thay đổi hạn mức theo quy định c a Ngân hàng - Hạn mức sử d ng Thẻ theo quy định c a Ngân hàng thời kỳ TH CHệNH VÀ TH PH TH CHệNH VÀ TH PH - Các Ch thẻ có quyền u cầu Ngân hàng phát hành tối đa 02 (hai) thẻ ph - Tr ờng hợp Ch thẻ ng ời đ ợc tổ chức bảo lưnh sử d ng Thẻ không đ ợc phép phát hành thẻ ph không đ ợc bên bảo lưnh chấp thuận - Ch thẻ (các) Ch thẻ ph sử d ng chung Hạn mức tín d ng mà Ngân hàng cấp cho Ch thẻ chịu trách nhiệm tốn cho Ngân hàng D nợ đ ợc yêu cầu Trong tr ờng hợp Ch thẻ khơng có khả tốn D nợ, (các) Ch thẻ ph phải có trách nhiệm tốn tồn D nợ ng ợc lại - Giao dịch c a Ch thẻ (các) Ch thẻ ph đ ợc thể Sao kê đ ợc gửi cho Ch thẻ để tốn - Ch thẻ (các) Ch thẻ ph chịu trách nhiệm liên đới ng ời chịu trách nhiệm cá nhân việc thực Điều kiện điều khoản kiêm Hợp đồng sử d ng thẻ tín d ng quốc tế Việc khả thực Điều kiện điều khoản kiêm Hợp đồng sử d ng thẻ tín d ng quốc tế c a Ch thẻ lỦ tr ờng hợp không làm giải trừ nghĩa v liên đới c a (các) Ch thẻ ph việc thực Điều kiện điều khoản kiêm Hợp đồng sử d ng thẻ tín d ng quốc tế Tr ờng hợp Ch thẻ Ch thẻ ph khả thực Điều kiện điều khoản kiêm Hợp đồng sử d ng thẻ tín d ng quốc tế (các) Ch thẻ cịn lại có trách nhiệm thực nghĩa v c a tất Ch thẻ Ngân hàng - Tr ờng hợp Ch thẻ bị chết, tích, lực hành vi việc thực Điều kiện điều khoản kiêm Hợp đồng sử d ng thẻ tín d ng quốc tế đ ợc thực theo quy định c a pháp luật - Ch thẻ có quyền u cầu Ngân hàng ngừng việc sử d ng thẻ ph văn Nếu việc sử d ng Thẻ c a Ch thẻ bị chấm dứt Điều kiện điều khoản kiêm Hợp đồng sử d ng thẻ tín d ng quốc tế bị chấm dứt việc sử d ng thẻ ph c a Ch thẻ ph đ ơng nhiên chấm dứt theo LÃI SU T CHO VAY VÀ PH NG PHÁP TệNH LÃI LÃI SU T CHO VAY VÀ PH NG PHÁP TÍNH LÃI 5.1 Lƣi su t cho vay MB02-QT.A3/CAR/01/02 - Lưi suất cho vay việc sử d ng Thẻ tín d ng Ngân hàng ban hành theo thời kỳ Ngân hàng có quyền thay đổi lưi suất cho vay Thời hạncấp hạn mức, việc ban hành thay đổi lưi suất cho vay đ ợc công bố công khai tr sở c a Ngân hàng và/hoặc website c a Ngân hàng - Lưi suất đ ợc tính sở 01 năm có 360 ngày 5.2 Nguyên tắc tính lƣi Đối với phần D nợ phải trả lưi (theo quy định m c 5.3 d ới đây), tiền lưi đ ợc tính d nợ thực tế c a Ch thẻ thời gian vay thực tế (từ ngày giao dịch đ ợc cập nhật vào hệ thống quản lỦ thẻ c a Ngân hàng đến ngày Ch thẻ hoàn trả hết nợ) Tiền lưi đ ợc tính theo ngày, đ ợc cộng dồn ghi nợ vào Ngày kê 5.3 Các quy đ nh v mi n lƣi/thu lƣi đ i v i t ng lo i giao d ch 5.3.1.Đ i v i giao d ch toán hƠng hố, d ch v /Giao d ch thu phí/Giao d ch thu lƣi: - Chậm vào Ngày đến hạn tốn, Ch thẻ tốn thành cơng tồn D nợ cuối kỳ đ ợc thông báo Sao kê Ngân hàng miễn lưi cho tồn D nợ c a giao dịch toán hàng hố, dịch v /Giao dịch thu phí/Giao dịch thu lãi phát sinh Kỳ kê c a Ch thẻ - Chậm vào Ngày đến hạn toán, Ch thẻ khơng tốn tồn D nợ cuối kỳ, Ngân hàng tính lưi tồn d nợ c a giao dịch toán hàng hố, dịch v /Giao dịch thu phí/Giao dịch thu lưi phát sinh Kỳ kê c a Ch thẻ theo nguyên tắc quy định m c 5.2 c a Điều kiện điều khoản kiêm Hợp đồng sử d ng thẻ tín d ng quốc tế 5.3.2.Đ i v i giao d ch rút ti n mặt: Ngân hàng khơng áp d ng hình thức miễn lưi d nợ c a loại giao dịch D nợ c a giao dịch rút tiền mặt bị tính lưi theo nguyên tắc quy định m c 5.2 c a Điều kiện điều khoản kiêm Hợp đồng sử d ng thẻ tín d ng quốc tế 5.3.3 Đ i v i giao d ch có tra sốt, u n i c a Ch th : Lưi phí phát sinh giao dịch tra soát, khiếu nại c a Ch thẻ mà ch a tốn đ ợc tính theo nguyên tắc đ ợc quy định m c 5.1, 5.2 khoản 5.3.1, 5.3.2 Điều Ngân hàng hồn lại cho Ch thẻ khoản lưi/phí phát sinh cho Ch thẻ giao dịch tra soát, khiếu nại THANH TOÁN N , THU H I N VÀ CHUY N N QUÁ H N THANH TOÁN N , THU H I N VÀ CHUY N N QUÁ H N 6.1 Th t toán n D nợ đ ợc Ngân hàng toán theo thứ tự u tiên đ ợc quy định d ới theo thứ tự thời gian giao dịch đ ợc cập nhật vào hệ thống: - Các khoản lưi phí; - Các khoản giao dịch rút tiền mặt; - Các khoản giao dịch tốn hàng hóa, dịch v 6.2 Thanh toán n - Ngân hàng quy định Ngày kê loại Thẻ tín d ng c thể Nếu Ngày kê trùng với ngày thứ 7, Ch nhật ngày lễ Ngày kê ngày làm việc - Vào Ngày kê, Ngân hàng liệt kê tất giao dịch c a Ch thẻ phát sinh Kỳ kê Các giao dịch ngoại tệ đ ợc chuyển đổi sang đồng Việt Nam (VND) theo tỷ giá c a TCTQT và/hoặc theo tỷ giá quy đổi c a Ngân hàng thời điểm giao dịch đ ợc cập nhật vào hệ thống c a Ngân hàng Ngân hàng thu (các) phí phát sinh theo quy định c a Ngân hàng thời kỳ - Ngân hàng thực gửi Sao kê cho Ch thẻ qua hình thức phù hợp theo quy định c a Ngân hàng thời kỳ tới địa nhận Sao kê mà Ch thẻ đăng kỦ với ngân hàng Ch thẻ có trách nhiệm thơng báo cho Ngân hàng thay đổi địa nhận Sao kê - Ch thẻ có trách nhiệm kiểm tra tốn hạn cho Ngân hàng tất khoản nợ phát sinh nh nội dung ghi Sao kê theo quy định (mức Giá trị tốn tối thiểu) Ch thẻ phải thông báo văn cho Ngân hàng thắc mắc c a liên quan đến giao dịch Sao kê vòng 10 ngày, kể từ ngày Ngân hàng gửi Sao kê Nếu thời hạn đó, Ngân hàng khơng nhận đ ợc thơng báo c a Ch thẻ coi nh Ch thẻ đồng Ủ toán tất giao dịch, phí lưi phát sinh thể Sao kê - Ch thẻ tốn tiền mặt, séc chuyển khoản - Ch thẻ y quyền cho Ngân hàng tự động ghi nợ tài khoản tiền gửi toán c a Ch thẻ mở Ngân hàng để toán D nợ cuối kỳ Ch thẻ phải đảm bảo tài khoản đ số d cần thiết để Ngân hàng ghi nợ khoảng thời gian quy định (từ sau Ngày kê đến Ngày đến hạn toán) Nếu khoảng thời gian số tiền trích từ tài khoản khơng đ tốn D nợ cuối kỳ, Ch thẻ có trách nhiệm toán trực tiếp cho Ngân hàng phần d nợ lại hạn phải chịu khoản phí, lưi phát sinh (nếu có) - Việc tốn nợ c a Ch thẻ đ ợc tính thành công hệ thống c a Ngân hàng ghi nhận đ ợc giao dịch c a Ch Thẻ ( Ngân hàng nhận đ ợc báo có với số tiền thực báo có) Số tiền tốn nhận đ ợc sau làm việc c a Ngân hàng (17h) đ ợc tính sang ngày làm việc 6.3 Thu h i n - Sau 30 ngày kể từ Ngày đến hạn tốn, Ch thẻ khơng toán toán số tiền nhỏ Giá trị toán tối thiểu, Ngân hàng đ ợc quyền xem xét việc ngừng sử d ng Thẻ tạm thời - Sau 60 ngày kể từ Ngày đến hạn tốn, Ch thẻ khơng tốn tốn số tiền nhỏ Giá trị toán tối thiểu, Ngân hàng đ ợc quyền chấm dứt việc sử d ng Thẻ, thu hồi Thẻ, tiến hành th t c thu hồi nợ vay xử lỦ MB02-QT.A3/CAR/01/02 Tài sản bảo đảm chuyển toàn D nợ ch a toán sang nợ hạn - Khi hết Thời hạn cấp hạn mức, Ch thẻ ch a tốn hết tồn D nợ, Ngân hàng tiến hành th t c thu hồi nợ vay, xử lỦ Tài sản bảo đảm chuyển toàn D nợ ch a toán sang nợ hạn - Tr ờng hợp Ch thẻ khơng tốn hạn cho Ngân hàng theo quy định, Ngân hàng đ ợc quyền thu nợ từ nguồn l ơng, thu nhập c a Ch thẻ hay từ quan, đơn vị công tác hay tài sản khác c a Ch thẻ mà khơng cần có xác nhận c a Ch thẻ Việc xử lỦ tài sản để thu nợ đ ợc thực theo quy định c a Ngân hàng quy định c a pháp luật 6.4 Chuy n n h n - D nợ Thẻ tín d ng đ ợc chuyển thành nợ hạn bị áp d ng lưi suất hạn theo quy định c a ngân hàng tr ờng hợp sau :  Sau 60 ngày kể từ Ngày đến hạn toán, Ch thẻ khơng tốn tốn số tiền nhỏ Giá trị toán tối thiểu;  Hết Thời hạn cấp hạn mức, Ch thẻ ch a toán tồn D nợ - Thời hạn tốn nợ hạn không đ ợc 10 ngày kể từ ngày chuyển nợ hạn Quá thời hạn mà Ch thẻ khơng tốn Ngân hàng đ ợc quyền áp d ng biện pháp Ngân hàng lựa chọn để thu hồi toàn D nợ Ch thẻ phải tốn tồn khoản nợ có trách nhiệm chịu khoản chi phí phát sinh liên quan đến việc Ngân hàng thực biện pháp để thu hồi nợ nh phí luật s , án phí, phí xử lỦ tài sản, chi phí lại, thông tin liên lạc, sao, ch p, công chứng, dịch thuật tài liệu, chuẩn bị tài liệu tố t ng, phí thi hành án mà khơng cần chứng từ chứng minh - Đối với tr ờng hợp Ch thẻ đư bị áp d ng lại suất hạn, lưi suất hạn đ ợc Ngân hàng chuyển lưi suất hạn Ch thẻ đư thực tốn tồn d nợ q hạn có c a Thẻ tín d ng THAY TH VÀ CH M D T S D NG TH TÍN D NG THAY TH VÀ CH M D T S D NG TH TệN D NG - Ch thẻ có quyền yêu cầu Ngân hàng phát hành Thẻ thay Thẻ bị cắp, thất lạc bị h hỏng Thời hạn hiệu lực Thẻ Ch thẻ phải trả phí phát hành Thẻ cho Ngân hàng - Khi hết Thời hạn hiệu lực Thẻ, Ngân hàng gửi thông báo văn cho Ch thẻ việc Thẻ hết hạn sử d ng Ch thẻ có trách nhiệm tốn tất khoản giao dịch tr ớc thời điểm việc chấm dứt Điều kiện điều khoản kiêm Hợp đồng sử d ng Thẻ có hiệu lực Trong tr ờng hợp Ch thẻ có nhu cầu tiếp t c sử d ng Thẻ, Ch thẻ phải thực th t c phát hành Thẻ để Ngân hàng xem xét cấp duyệt - Khi đơn ph ơng chấm dứt sử d ng Điều kiện điều khoản kiêm Hợp đồng sử d ng thẻ tín d ng quốc tế này, Ch thẻ có trách nhiệm gửi trả lại Thẻ cho Ngân hàng đồng thời phải gửi thông báo văn cho Ngân hàng Việc chấm dứt Điều kiện điều khoản kiêm Hợp đồng sử d ng thẻ tín d ng quốc tế có hiệu lực Ch thẻ tốn tồn D nợ; tra soát, khiếu nại c a Ch thẻ (nếu có) đư đ ợc giải xong - Khi chấm dứt việc sử d ng Thẻ theo yêu cầu c a Ngân hàng hay theo yêu cầu c a Ch thẻ tồn D nợ đến hạn Ch thẻ có trách nhiệm tốn chi phí phát sinh tới thời điểm Nếu Ch thẻ đư chấm dứt sử d ng Thẻ nh ng tiếp t c sử d ng Thẻ để giao dịch Ch thẻ phải có trách nhiệm tốn giao dịch khoản lưi, phí phát sinh theo quy định c a Ngân hàng - Ngân hàng đ ợc quyền chấm dứt việc sử d ng Thẻ và/hoặc chấm dứt Điều kiện điều khoản kiêm Hợp đồng sử d ng thẻ tín d ng quốc tế tr ờng hợp sau:  Các tr ờng hợp chuyển nợ hạn theo quy định m c 6.4 Điều kiện điều khoản kiêm Hợp đồng sử d ng thẻ tín d ng quốc tế này;  Ch thẻ đư chi tiêu v ợt Hạn mức tín d ng mà khơng đ ợc Ngân hàng cho phép;  Ch thẻ vi phạm quy định việc phát hành sử d ng Thẻ c a Ngân hàng, vi phạm Điều kiện điều khoản kiêm Hợp đồng sử d ng thẻ tín d ng quốc tế vi phạm quy định c a pháp luật;  Ngân hàng phát tài liệu, thông tin Ch thẻ cung cấp khơng xác, không trung thực, sai thật;  Ch thẻ vi phạm nghĩa v trả nợ (bao gồm nợ gốc, lãi, phí chi phí khác phát sinh) với Ngân hàng và/hoặc với bên thứ ba khác;  Ch thẻ liên quan đến v kiện, v án mà theo quan điểm c a Ngân hàng ảnh h ởng nghiêm trọng đến khả trả nợ c a Ch thẻ;  Ch thẻ bị bắt, khởi tố, bị truy cứu trách nhiệm hình để chấp hành án hình sự;  Ch thẻ chết, tích;  Ch thẻ ly chia tài sản chung vợ chồng thời kỳ hôn nhân;  Phần lớn tài sản c a Ch thẻ bị kê biên, phong tỏa, cầm giữ  Tr ờng hợp Tài sản bảo đảm c a Ch thẻ bị mất, h hỏng, giảm sút giá trị so với giá trị Tài sản bảo đảm đ ợc định giá thời điểm cấp hạn mức theo định giá c a Ngân hàng/bên thứ ba  Các tr ờng hợp liên quan đến nghỉ việc, thay đổi thu nhập không đáp ứng điều kiện sử d ng Thẻ theo quy định c a Ngân hàng;  Các tr ờng hợp liên quan đến giả mạo quản lỦ r i ro;  Các kiện khác mà theo đánh giá, xem xét c a Ngân hàng có khả ảnh h ởng tới khả trả nợ đầy đ , hạn c a Ch thẻ; MB02-QT.A3/CAR/01/02  Ch thẻ thẻ tín d ng Vietnam Airlines Techcombank Visa chấm dứt t cách Hội viên GLP (bao gồm nh ng không giới hạn tr ờng hợp: Ch thẻ bị t t hạng Hội viên GLP, bị chấm dứt t cách hội viên theo quy định c a Ch ơng trình GLP; Ch thẻ đơn ph ơng chấm dứt t cách Hội viên GLP )  Các tr ờng hợp khác theo quy định c a Ngân hàng pháp luật CÁC LO I PHệ PHÁT HÀNH VÀ S D NG TH CÁC LO I PHệ PHÁT HÀNH VÀ S D NG TH - Phí phát hành Th (trên c s h p đ ng tín d ng m i): khoản phí Ch thẻ phải trả đăng kỦ phát hành Thẻ sở Điều kiện điều khoản kiêm Hợp đồng sử d ng thẻ tín d ng quốc tế đ ợc Ngân hàng chấp nhận - Phí thay đ i lo i Th /h ng Th (gi ngun h p đ ng tín d ng có hi u l c): khoản phí Ch thẻ phải trả Ngân hàng chấp nhận yêu cầu thay đổi loại Thẻ/hạng Thẻ c a Ch thẻ nh ng không thay đổi Điều kiện điều khoản kiêm Hợp đồng sử d ng thẻ tín d ng quốc tế có hiệu lực - Phí phát hƠnh l i th (do m t cắp, th t l c…): khoản phí Ch thẻ phải trả Ch thẻ phát hành lại Thẻ cắp, thất lạc… không thay đổi Điều kiện điều khoản kiêm Hợp đồng sử d ng thẻ tín d ng quốc tế có hiệu lực - Phí d ch v phát hƠnh nhanh (đ a bƠn áp d ng s Techcombank quy đ nh t ng th i kỳ): khoản phí Ch thẻ phải trả (ch a bao gồm phí phát hành liên quan) Ch thẻ yêu cầu lấy Thẻ vòng ngày làm việc kể từ ngày Ch thẻ hoàn thành th t c phát hành hồ sơ đề nghị phát hành Thẻ c a Ch thẻ đ ợc Ngân hàng chấp nhận - Phí th ng niên (thu theo năm, c th i h n hi u l c th ): khoản phí Ch thẻ phải trả hàng năm để trì việc sử d ng Thẻ - Phí c p l i PIN: khoản phí Ch thẻ phải trả Ch thẻ u cầu cấp lại PIN - Phí tra sốt, u n i: khoản phí Ch thẻ phải trả Ch thẻ khiếu nại khơng hay khơng xác giao dịch - Phí rút ti n mặt: khoản phí Ch thẻ phải trả thực giao dịch rút tiền ATM ĐVCNT đ ợc phép cung cấp dịch v rút tiền Khoản phí đ ợc tính số tiền giao dịch số phí TCTTT thu (nếu có) theo quy định c a TCTTT - Phí qu n lỦ chuy n đ i chi tiêu ngo i t (không áp d ng v i giao d ch VND): khoản phí Ch thẻ phải trả Ch thẻ thực giao dịch đồng ngoại tệ Ngân hàng quy định Khoản phí đ ợc tính số tiền giao dịch số phí TCTTT thu (nếu có) theo quy định c a TCTTT - Phí thơng báo Th m t cắp, th t l c: khoản phí Ch thẻ phải trả Ch thẻ thông báo (bằng văn bản) Thẻ bị cắp, thất lạc - Phí c p b n Sao kê theo yêu cầu: khoản phí Ch thẻ phải trả Ch thẻ yêu cầu cấp thêm Sao kê ngồi mà Ngân hàng đư gửi cho Ch thẻ hàng tháng - Phí c p b n hoá đ n giao d ch: khoản phí Ch thẻ phải trả Ch thẻ yêu cầu cấp hố đơn giao dịch ngồi hố đơn mà Ch thẻ đư nhận ĐVCNT - Phí xác nh n thơng tin Th tín d ng theo u cầu (Xác nh n h n m c tín d ng, xác nh n thông tin giao d ch ): khoản phí Ch thẻ phải trả Ch thẻ yêu cầu Ngân hàng xác nhận văn thơng tin liên quan đến thẻ tín d ng, Giao dịch thẻ tín d ng - Phí thay đ i H n m c tín d ng: khoản phí Ch thẻ phải trả Ch thẻ yêu cầu tăng giảm Hạn mức tín d ng nh ng khơng thay đổi hạng thẻ đ ợc Ngân hàng chấp nhận - Phí thay đ i hình th c b o đ m phát hƠnh th : khoản phí Ch thẻ phải trả Ch thẻ yêu cầu thay đổi hình thức bảo đảm phát hành Thẻ từ hình thức có Tài sản bảo đảm sang hình thức Tín chấp ng ợc lại đ ợc Ngân hàng chấp nhận - Phí thay đ i tƠi s n b o đ m: Là khoản phí Ch thẻ phải trả Ch thẻ yêu cầu thay đổi tài sản bảo đảm đ ợc Ngân hàng chấp nhận - Phí ch m tốn: khoản phí Ch thẻ phải trả Ch thẻ khơng tốn toán số tiền nhỏ Giá trị toán tối thiểu tr ớc Ngày đến hạn tốn Khoản phí đ ợc tính phần Giá trị giá toán tối thiểu ch a đ ợc toán - Tỷ giá quy đ i: tất giao dịch đ ợc chuyển đổi đồng Việt Nam theo tỷ giá c a TCTQT và/hoặc theo tỷ giá quy đổi c a Ngân hàng vào ngày xử lỦ giao dịch c a TCTQT - Các lo i phí khác (nếu có) theo quy định c a Ngân hàng đ ợc công bố công khai tr sở c a Ngân hàng và/hoặc website c a Ngân hàng Mức phí đ ợc áp d ng theo Biểu phí Ngân hàng ban hành thời kỳ, đ ợc công bố công khai tr sở c a Ngân hàng /hoặc website c a Ngân hàng QUY N VÀ TRÁCH NHI M CÁC BểN QUY N VÀ TRÁCH NHI M C A CH TH 9.1 Quy n c a Ch th - Đ ợc dùng Thẻ để toán tiền hàng hoá, dịch v ĐVCNT, rút tiền ATM/ĐVCNT sử d ng dịch v khác Ngân hàng cung cấp phạm vi Hạn mức tín d ng đ ợc cấp - Đ ợc quyền yêu cầu Ngân hàng cung cấp thông tin định kỳ đ ợc cung cấp thông tin đột xuất Giao dịch thẻ số d , hạn mức liên quan đến việc sử d ng Thẻ theo quy định c a Ngân hàng - Ch thẻ có quyền u cầu tra sốt, khiếu nại sai sót, vi phạm (nếu có) phát sinh trình sử d ng Thẻ theo quy định c a pháp luật - Đơn ph ơng chấm dứt sử d ng Thẻ yêu cầu đổi Thẻ, phát hành Thẻ theo quy định m c c a MB02-QT.A3/CAR/01/02 Điều kiện điều khoản kiêm Hợp đồng sử d ng thẻ tín d ng quốc tế - Ch thẻ thẻ tín d ng Vietnam Airlines Techcombank Visa đ ợc cộng dặm vào tài khoản c a Ch thẻ Ch ơng trình GLP giao dịch tốn hàng hóa, dịch v ĐVCNT thẻ thẻ ph (nếu có) - Ch thẻ thẻ tín d ng Vietnam Airlines Techcombank Visa đ ợc h ởng u đưi c a Ch ơng trình GLP theo quy định c a Vietnam Airlines thời kỳ - Các quyền khác theo quy định c a Điều kiện điều khoản kiêm Hợp đồng sử d ng thẻ tín d ng quốc tế quy định có liên quan c a pháp luật 9.2 Trách nhi m c a Ch th - Cung cấp đầy đ , xác hồ sơ, giấy tờ thông tin cần thiết theo yêu cầu c a Ngân hàng đề nghị phát hành Thẻ trình sử d ng Thẻ - Sử d ng hạn mức Thẻ tín d ng theo m c đích tốn hàng hố, dịch v , rút tiền mặt thực giao dịch đ ợc phép khác Ch thẻ chịu hoàn toàn trách nhiệm tr ớc pháp luật việc sử d ng tiền theo hạn mức Thẻ tín d ng khơng m c đích - Trực tiếp đến Ngân hàng nhận Thẻ/PIN đề nghị Ngân hàng gửi Thẻ/PIN đ ờng b u điện uỷ quyền cho ng ời khác đến nhận Thẻ/PIN Giấy uỷ quyền đ ợc lập văn trực tiếp Ngân hàng phải đ ợc công chứng, chứng thực Tr ờng hợp y quyền cho ng ời khác nhận Thẻ/PIN đăng kỦ nhận Thẻ/PIN qua đ ờng b u điện, Ch thẻ phải chịu r i ro phát sinh phải kỦ xác nhận vào cuống c a bìa gài Thẻ, cuống PIN gửi Ngân hàng nhận đ ợc Thẻ/PIN - Đến nhận Thẻ vòng 45 ngày kể từ ngày phát hành Thẻ Sau thời hạn này, Thẻ bị huỷ Ch thẻ phải chịu khoản phí phát hành Thẻ - Chịu trách nhiệm quản lỦ Thẻ bảo mật PIN Ch thẻ không đ ợc chuyển nh ợng Thẻ đ a Thẻ cho ng ời khác sử d ng, không đ ợc tiết lộ PIN cho - KỦ chữ kỦ mẫu vào ô chữ kỦ mặt sau Thẻ sau nhận Thẻ - Thơng báo hình thức nhanh cho Ngân hàng Thẻ bị cắp, thất lạc, lộ PIN có nghi ngờ Thẻ bị lợi d ng theo số điện thoại: (84-4) 9427444 số điện thoại đ ờng dây nóng khác c a Ngân hàng đ ợc đăng tải website c a Ngân hàng thời điểm Ch thẻ phải xác nhận lại thơng báo c a văn gửi cho Ngân hàng (nếu tr ớc thơng báo hình thức khác), đồng thời tốn khoản phí theo quy định c a Ngân hàng Ch thẻ cam kết tiếp t c chịu trách nhiệm tất giao dịch thẻ đư đ ợc thực tr ớc Ngân hàng nhận đ ợc thông báo thẻ bị cắp, bị thất lạc việc sử d ng thẻ và/hoặc thông tin thẻ trái phép, bao gồm nh ng không giới hạn giao dịch lừa đảo - - - - - - - - - và/hoặc chữ kỦ giả mạo bên thứ ba khác Thông báo kịp thời với Ngân hàng phát thấy sai sót, nhầm lẫn Tài khoản c a Tài khoản c a bị lợi d ng Hồn trả vơ điều kiện cho Ngân hàng theo yêu cầu c a Ngân hàng khoản mà Ch thẻ rút thừa, rút/thanh toán q Hạn mức tín d ng, giao dịch ghi có nhầm vào Tài khoản c a Ch thẻ, giao dịch tra soát khiếu nại ATM ĐVCNT đư đ ợc tạm ứng cho Ch thẻ giao dịch nhầm lẫn khác mà Ch thẻ không chứng minh đ ợc quyền sở hữu hợp pháp Đồng Ủ để Ngân hàng tự động ghi nợ khoản tiền mà không cần thông báo cho Ch thẻ Không sử d ng lại Thẻ đư thông báo cắp, thất lạc Không đ ợc sử d ng Thẻ để trả cho cho khoản toán giao dịch cờ bạc trái phép giao dịch khác bất hợp pháp theo quy định pháp luật hành Ngân hàng có quyền từ chối xử lỦ toán tr ờng hợp Hoàn trả lại Thẻ cho Ngân hàng khi: tìm lại đ ợc Thẻ đư báo cắp, thất lạc tr ớc đó; Thẻ hết hạn sử d ng; Ch thẻ khơng có nhu cầu tiếp t c sử d ng Thẻ; tr ờng hợp khác theo yêu cầu c a Ngân hàng Cơng nhận hố đơn, chứng từ liên quan đến Giao dịch thẻ đư đ ợc hệ thống Ngân hàng ghi nhận cung cấp Ch thẻ chịu trách nhiệm tốn tồn giao dịch có chữ kỦ và/hoặc sử d ng PIN c a Thẻ, giao dịch khác Ngân hàng cung cấp đ ợc chứng việc Thẻ đ ợc thực giao dịch mà không cần chữ kỦ c a Ch thẻ Ch thẻ chịu trách nhiệm với Ngân hàng việc sử d ng Thẻ c a Ch thẻ ph Thanh toán đầy đ hạn cho Ngân hàng khoản vay, lưi phí phát sinh việc sử d ng Thẻ theo Sao kê Ngân hàng lập gửi cho Ch thẻ Trong tr ờng hợp Ch thẻ có thực Giao dịch thẻ nh ng không nhận đ ợc chậm nhận đ ợc Sao kê, Ch thẻ có trách nhiệm tốn khoản vay, lưi phí phát sinh việc sử d ng Thẻ theo quy định c a Ngân hàng Chịu trách nhiệm giải mâu thuẫn với ĐVCNT vấn đề liên quan đến Giao dịch thẻ mà khơng trì hoưn việc toán vào Ngày đến hạn toán Sử d ng Thẻ Hạn mức tín d ng đ ợc Ngân.hàng cấp, trừ tr ờng hợp Ngân hàng đồng Ủ cho Ch thẻ sử d ng v ợt hạn mức Ch thẻ phải có trách nhiệm trả phí theo quy định c a Ngân hàng sử d ng Thẻ hạn mức đ ợc cấp Chịu hoàn toàn trách nhiệm r i ro (nếu có phát sinh) liên quan đến giao dịch thực Thẻ qua Internet đăng kỦ dịch v toán qua Internet Đồng Ủ quyền c a Ngân hàng việc trích nợ tài khoản tiền gửi tốn c a Ch thẻ để thực MB02-QT.A3/CAR/01/02 toán khoản Giao dịch thẻ khoản lưi, phí phát sinh liên quan đến việc phát hành, sử d ng toán Thẻ theo mức Ngân hàng quy định thời kỳ - Chấp thuận, đồng Ủ cho phép Ngân hàng thực trích tiền tài khoản tiền gửi toán c a Ch thẻ, thu nợ qua ngân hàng nơi Ch thẻ có tài khoản lập y nhiệm thu - Gửi cho Ngân hàng u cầu tra sốt, khiếu nại (nếu có) văn vòng 10 ngày làm việc kể từ ngày Ngân hàng gửi Sao kê kể từ ngày quyền lợi ích c a Ch thẻ bị vi phạm Ngân hàng chịu trách nhiệm Ch thẻ khiếu nại thời hạn Ch thẻ phải chịu phí khiếu nại theo quy định c a Ngân hàng - Thanh toán số tiền Giao dịch thẻ tranh chấp khoản phí phát sinh theo quy định c a TCTQT tranh chấp đ ợc đ a Trọng tài Quốc tế Trọng tài Quốc tế xử Ch thẻ thua kiện - Thông báo cho Ngân hàng văn thay đổi thông tin đư cung cấp Đề nghị phát hành thẻ tín d ng thông tin khác theo yêu cầu c a Ngân hàng - Tuân th quy định, sách hành c a Ngân hàng liên quan đến việc cho vay tr ờng hợp quy định, sách có thay đổi, Ch thẻ cam kết thực theo quy định, sách đư đ ợc thay đổi thời hạn theo thơng báo c a Ngân hàng - Các trách nhiệm khác theo quy định c a Điều kiện điều khoản kiêm Hợp đồng sử d ng thẻ tín d ng quốc tế quy định có liên quan c a pháp luật 10.QUY N VÀ TRÁCH NHI M C A NGỂN HÀNG 10.1 Quy n c a Ngơn hƠng - Đ ợc miễn trách nhiệm tr ờng hợp hệ thống xử lỦ, hệ thống truyền tin… bị tr c trặc, lỦ ngồi khả kiểm soát c a Ngân hàng - Đ ợc miễn trách tr ờng hợp lỦ để bảo đảm an toàn hạn chế r i ro cho Ch thẻ, Ngân hàng không thực chậm trễ việc thực thỏa thuận Điều kiện điều khoản kiêm Hợp đồng sử d ng thẻ tín d ng quốc tế - Từ chối cấp phép Giao dịch thẻ không hợp pháp, hợp lệ theo quy định c a Ngân hàng pháp luật tr ờng hợp khả kiểm soát c a Ngân hàng - Yêu cầu Ch thẻ cung cấp đầy đ thông tin tài liệu cần thiết đề nghị phát hành Thẻ q trình sử d ng Thẻ - Thu thập thơng tin từ tổ chức khác Ch thẻ - Cung cấp cho quan có thẩm quyền tổ chức, cá nhân đ ợc phép khác thông tin Ch thẻ, mư số khách hàng, Sao kê Giao dịch thẻ theo quy định c a pháp luật; cung cấp thông tin Giao dịch thẻ c a Ch thẻ qua điện thoại ng ời yêu cầu cung cấp thông tin khai báo thông tin - - - - - - - Ch thẻ đư đăng kỦ Đề nghị phát hành thẻ tín d ng Tăng giảm Hạn mức tín d ng và/hoặc thay đổi hạng Thẻ c a Ch thẻ theo quy định c a Ngân hàng Đ ợc quyền khoá Thẻ nhận đ ợc thông báo Thẻ bị cắp, thất lạc, lộ PIN có nghi ngờ Thẻ bị lợi d ng theo số điện thoại đư thỏa thuận Điều kiện điều khoản kiêm Hợp đồng sử d ng thẻ tín d ng quốc tế Đ ợc quyền định kỳ đánh giá lại việc sử d ng Hạn mức tín d ng c a Ch thẻ nh đánh giá lại điều kiện phát hành, sử d ng thẻ tín d ng c a Ch thẻ theo quy định c a Ngân hàng sở việc đánh giá đó, Ngân hàng có quyền đơn ph ơng thay đổi/chấm dứt Hạn mức tín d ng đư cấp cho Ch thẻ Đ ợc quyền chấm dứt việc sử d ng Thẻ c a Ch thẻ theo quy định m c c a Điều kiện điều khoản kiêm Hợp đồng sử d ng thẻ tín d ng quốc tế Thu hồi Thẻ vào lúc cách thông báo việc thu hồi cho Ch thẻ thông qua TCTTT ĐVCNT tr ờng hợp Ch thẻ vi phạm quy định c a pháp luật, c a Ngân hàng, c a TCTQT vi phạm thỏa thuận Điều kiện điều khoản kiêm Hợp đồng sử d ng thẻ tín d ng quốc tế này, tr ờng hợp nghi ngờ thẻ giả, giả mạo Trong tr ờng hợp này, Ngân hàng đ ợc miễn trách ph ơng hại tới danh dự, uy tín c a Ch thẻ việc thu hồi lại Thẻ Ghi nợ Tài khoản giá trị tất Giao dịch thẻ, khoản phí lưi phát sinh liên quan việc phát hành, sử d ng toán Thẻ theo biểu phí đ ợc Ngân hàng quy định thời kỳ phù hợp với quy định c a pháp luật.và thỏa thuận Điều kiện điều khoản kiêm Hợp đồng sử d ng thẻ tín d ng quốc tế Yêu cầu Ch thẻ toán khoản Giao dịch thẻ khoản lưi, phí phát sinh liên quan đến việc phát hành, sử d ng toán Thẻ Không chịu trách nhiệm việc cung ứng hàng hoá, dịch v đ ợc toán Thẻ đ ợc quyền ghi nợ vào Tài khoản giá trị giao dịch đư toán Thẻ cho dù hàng hố, dịch v có đ ợc giao, nhận đ ợc thực hay không Ngân hàng đ ợc quyền thu nợ, xử lỦ Tài sản bảo đảm để thu nợ theo ph ơng thức mà Ngân hàng lựa chọn mà không cần thêm chấp thuận từ phía Ch thẻ (kể việc định giá tài sản để xử lỦ).Tr ờng hợp Ch thẻ không tốn hạn cho Ngân hàng, ngân hàng có quyền thu nợ từ tài khoản tiền gửi toán, sổ tiết kiệm c a Ch thẻ để toán khoản nợ phát sinh Trong tr ờng hợp này, ngân hàng đ ợc miễn trách nhiệm việc phá kỳ hạn gửi tiền c a Ch thẻ Đ ợc quyền trích nợ tài khoản tiền gửi tốn c a Ch thẻ để hồn trả d nợ Thẻ tín d ng theo MB02-QT.A3/CAR/01/02 đăng kỦ Đề nghị phát hành thẻ tín d ng c a Ch thẻ - Đ ợc quyền yêu cầu quan công tác c a Ch thẻ chuyển l ơng/thu nhập c a Ch thẻ ghi nợ tài khoản c a Ch thẻ Ngân hàng để tốn D nợ Ch thẻ khơng tốn - Đ ợc quyền lập y Nhiệm Thu yêu cầu ngân hàng mở tài khoản cho Ch thẻ trích tiền thu hồi nợ gốc, lưi tr ờng hợp khoản nợ gốc, nợ lưi c a Ch thẻ bị chuyển sang Nợ Quá Hạn, Nợ Lưi Quá Hạn; - Đ ợc quyền yêu cầu Ch thẻ sử d ng tài sản nguồn thu c a cá nhân gia đình Ch thẻ; Yêu cầu bên nắm giữ tài sản c a Ch thẻ, gia đình Ch thẻ, thành viên Ch thẻ chuyển giao cho Ngân hàng để tốn, hồn trả khoản nợ gốc, lưi phí, cho phí khác phát sinh c a Ch thẻ; Các quyền khác theo quy định c a Điều kiện điều khoản kiêm Hợp đồng sử d ng thẻ tín d ng quốc tế quy định có liên quan c a pháp luật 10.2 Trách nhi m c a Ngơn hƠng - Tuân th quy định Phát hành, Thanh toán Thẻ c a pháp luật Việt Nam Tổ chức Thẻ quốc tế - Bảo mật thông tin liên quan đến Ch thẻ theo quy định c a pháp luật cung cấp thông tin tr ờng hợp theo quy định c a pháp luật thỏa thuận với Ch thẻ - Giải yêu cầu tra soát, khiếu nại c a Ch thẻ liên quan đến việc sử d ng Thẻ theo quy định c a pháp luật TCTQT - Khố Thẻ vịng làm việc kể từ nhận đ ợc thông báo văn c a Ch thẻ việc Thẻ bị thất lạc, cắp lộ PIN - Ngân hàng chịu trách nhiệm giao dịch liên quan tới Thẻ đư đ ợc Ch thẻ thông báo việc cắp, thất lạc Thẻ sau ngày làm việc kể từ ngày nhận đ ợc thông báo văn c a Ch thẻ - Giải chấp Tài sản bảo đảm (nếu có) c a Ch thẻ sau 40 ngày kể từ ngày yêu cầu chấm dứt sử d ng Thẻ c a Ch thẻ có hiệu lực Ch thẻ đư toán nghĩa v đ ợc bảo đảm tài sản với Ngân hàng Đối với tiền kỦ quỹ để tăng Hạn mức tín d ng tạm thời, Ngân hàng giải chấp sau 40 ngày kể từ ngày Hạn mức tín d ng tạm thời hết hạn Ch thẻ đư toán hết khoản Giao dịch thẻ khoản lưi, phí phát sinh liên quan đến Hạn mức tín d ng đ ợc tăng - Các trách nhiệm khác theo quy định c a Điều kiện điều khoản kiêm Hợp đồng sử d ng thẻ tín d ng quốc tế quy định có liên quan c a pháp luật 11.CAM K T C A CH TH - Cam kết không thực giao dịch trái với luật pháp n ớc Cộng hoà Xư hội Ch nghĩa Việt Nam n ớc sở nơi Ch thẻ sử d ng Thẻ để giao dịch - Cam kết chịu trách nhiệm tất giao dịch Thẻ đư thực tr ớc thời điểm Ngân hàng - - - - - - nhận đ ợc thông báo văn việc Thẻ bị cắp, thất lạc, lộ PIN có nghi ngờ Thẻ bị lợi d ng, bao gồm nh ng không giới hạn giao dịch lừa đảo và/hoặc chữ kỦ giả mạo ng ời Đồng Ủ cho phép Ngân hàng tìm kiếm thơng tin liên quan đến Ch thẻ từ bên thứ ba Đồng Ủ để Ngân hàng có quyền định cung cấp thông tin giao dịch Thẻ cho bên thứ ba cung cấp dịch v hỗ trợ hoạt động Thẻ (nh dịch v in gửi Sao kê dịch v khác Ngân hàng lựa chọn không trái pháp luật Việt Nam) bên thứ ba hợp tác với Ngân hàng việc mở rộng gia tăng thêm giá trị sử d ng Thẻ cho Khách hàng Ch thẻ cam kết dùng thu nhập hàng tháng u tiên để hoàn trả số d nợ Sao kê Ch thẻ y quyền cho Ngân hàng đ ợc trích tiền l ơng khoản thu nhập hàng tháng c a Ch thẻ từ tài khoản tiền gửi toán c a Ch thẻ Ngân hàng trực tiếp liên hệ để nhận tiền từ đơn vị, quan c a Ch thẻ làm việc để trả nợ Ch thẻ y quyền cho quan/đơn vị Ch thẻ làm việc trích tiền l ơng, khoản thu nhập hàng tháng khoản thu nhập khác (nếu có) để chi trả cho Ngân hàng Việc y quyền hết hiệu lực Ch thẻ đư toán tất khoản nợ gốc, lưi phát sinh Ngân hàng Trong tr ờng hợp không tiếp t c làm việc quan tại, Ch thẻ cam kết thông báo cho Ngân hàng tr ớc thời hạn 07 ngày kể từ ngày nghỉ việc Ch thẻ công nhận, không h y ngang chịu trách nhiệm toán tất giao dịch đ ợc thực theo quy định c a Ngân hàng quy trình tốn Thẻ qua Internet có sử d ng chữ kỦ, chữ kỦ điện tử c a Ch thẻ mà không đ ợc h y, ph nhận, từ chối, thay đổi, thoái thác giao dịch với lỦ nào; cam kết chịu r i ro liên quan đến giao dịch đư đ ợc thực Đối với giao dịch thực ph ơng tiện điện tử, Ch thẻ nhận thức đầy đ r i ro gặp phải thực giao dịch, cam kết hoạt động diễn chứng từ điện tử c a lập khớp qui định chịu trách nhiệm thiệt hại xảy vơ tình hay cố Ủ để lộ chữ kỦ điện tử, dẫn đến bị kẻ gian lợi d ng Ch thẻ cam kết chấp nhận từ bỏ quyền khiếu kiện giao dịch bị gián đoạn, không thực đ ợc bị lỗi mạng, đ ờng truyền, hệ thống, điện, lỗi kỹ thuật khác c a bên cung ứng dịch v c a Ngân hàng, có cố xuất phát từ nguyên nhân thời tiết, động đất, thiên tai… Tr ờng hợp Ch thẻ thực toán Thẻ qua Internet để toán cho nhà cung ứng dịch v (C DV), Ch thẻ cam kết chịu trách nhiệm việc thực quy trình tốn theo thỏa thuận với Nhà C DV, chịu trách nhiệm giao dịch cung cấp khơng xác Mư dịch v , Mư tốn thông tin khác liên quan; tự giải tranh chấp liên quan đến việc cung ứng dịch v c a nhà C DV số tiền toán, MB02-QT.A3/CAR/01/02 mư toán, thời điểm toán; chịu trách nhiệm giao dịch đ ợc gửi nhiều lần vấn đề khác Ch thẻ Nhà C DV thời điểm, kể tr ớc, sau Ngân hàng đư chuyển tiền đến tài khoản c a Nhà C DV - Ch thẻ cam kết sử d ng Thẻ theo quy trình tốn Thẻ qua Internet Ngân hàng quy định sử d ng Thẻ phạm vi số d đ ợc phép sử d ng hạn mức toán theo quy định c a Ngân hàng thời kỳ - Thực tra soát khiếu nại dặm th ởng c a Ch ơng trình GLP với Vietnam Airlines vịng tháng kể từ ngày thực giao dịch theo quy định c a Vietnam Airlines thời kỳ (Ch thẻ có quyền khiếu nại với Vietnam Airlines Ch thẻ chính.) - Nếu đăng kỦ phát hành Thẻ tín d ng VietnamAirlines Techcombank Visa, Ch thẻ đồng Ủ với quy định c a Ngân hàng liên quan tới dặm Bơng Sen Vàng Thẻ tín d ng Vietnam Airlines Techcombank Visa QUY Đ NH LIểN QUAN Đ N B O HI M Đ I V I TH TệN D NG Đ C B O HI M 12 CAM K T C A CH TH CHệNH TH TệN D NG Đ C B O HI M : - Đồng Ủ để Ngân hàng, bác sỹ, tổ chức y tế tổ chức, cá nhân có liên quan khác cung cấp cho Công ty bảo hiểm công ty tái bảo hiểm thông tin liên quan đến việc thực phần Hợp đồng bảo hiểm đ ợc giao kết sở Đề nghị phát hành thẻ tín d ng quốc tế - Sau mở thẻ thành cơng, Ch thẻ thẻ tín d ng đ ợc bảo hiểm trở thành Ng ời đ ợc bảo hiểm theo loại hình sản phẩm bảo hiểm Ngân hàng mua thời kỳ - Trong tr ờng hợp phát sinh r i ro thuộc trách nhiệm bảo hiểm c a Công ty bảo hiểm, Ch thẻ thẻ tín d ng đ ợc bảo hiểm đồng Ủ để Ngân hàng trở thành Ng ời th h ởng/Ng ời nhận quyền lợi bảo hiểm Ngân hàng sử d ng Quyền lợi bảo hiểm để toán khoản nợ mà Ch thẻ ch a tốn cho Ngân hàng (nếu có) 13 CH Đ NH NG I TH H NG Ngân hàng Ch thẻ thẻ tín d ng đ ợc bảo hiểm thống định Ngân hàng ng ời th h ởng tr ờng hợp kiện bảo hiểm xảy Ch thẻ thuộc phạm vi bảo hiểm c a sản phẩm bảo hiểm, không khiếu kiện Công ty bảo hiểm sau quyền lợi bảo hiểm đ ợc Công ty bảo hiểm chi trả cho Ngân hàng Theo đó, Cơng ty bảo hiểm tốn quyền lợi bảo hiểm cho Ngân hàng Ngân hàng đ ợc quyền sử d ng quyền lợi bảo hiểm để tốn khoản nợ mà Ch thẻ thẻ tín d ng đ ợc bảo hiểm ch a trả cho Ngân hàng (nếu có) Sau đối trừ khoản nợ, quyền lợi bảo hiểm không đ so với khoản nợ mà Ch thẻ thẻ tín d ng đ ợc bảo hiểm phải trả cho Ngân hàng, trách nhiệm tiếp t c thực việc trả nợ đầy đ , hạn toán khoản phí, lưi phát sinh (nếu có) đ ợc thực theo quy định c a Ngân hàng pháp luật; quyền lợi bảo hiểm nhiều so với khoản nợ mà Ch thẻ thẻ tín d ng đ ợc bảo hiểm phải trả cho Ngân hàng, Ngân hàng có trách nhiệm hồn trả quyền lợi bảo hiểm lại theo quy định c a Ngân hàng pháp luật 14 Y QUY N NH N QUY N L I B O HI M Trong tr ờng hợp Công ty bảo hiểm giải quyền lợi bảo hiểm có kiện bảo hiểm xảy ra, cách kỦ tên Điều kiện điều khoản kiêm Hợp đồng sử d ng thẻ tín d ng quốc tế này, Ch thẻ thẻ tín d ng đ ợc bảo hiểm đồng Ủ y quyền cho Ngân hàng nhận toàn quyền lợi bảo hiểm thay cho Ch thẻ thẻ tín d ng đ ợc bảo hiểm với thỏa thuận sau: - y quyền có hiệu lực suốt thời gian có hiệu lực c a phần Hợp đồng bảo hiểm liên quan đến Ch thẻ thẻ tín d ng đ ợc bảo hiểm; - y quyền không đ ợc sửa đổi, bổ sung, thay thế, h y bỏ, chấm dứt suốt thời gian có hiệu lực c a phần Hợp đồng bảo hiểm liên quan đến Ch thẻ thẻ tín d ng đ ợc bảo hiểm - Ngân hàng đ ợc quyền sử d ng Quyền lợi bảo hiểm để toán khoản nợ mà Ch thẻ thẻ tín d ng đ ợc bảo hiểm ch a trả cho Ngân hàng (nếu có) Sau đối trừ khoản nợ, quyền lợi bảo hiểm không đ so với khoản nợ mà Ch thẻ thẻ tín d ng đ ợc bảo hiểm phải trả cho Ngân hàng, Ch thẻ thẻ tín d ng đ ợc bảo hiểm có trách nhiệm tiếp t c thực việc trả nợ đầy đ , hạn tốn khoản phí, lưi phát sinh (nếu có); quyền lợi bảo hiểm nhiều so với khoản nợ mà Ch thẻ thẻ tín d ng đ ợc bảo hiểm phải trả cho Ngân hàng, Ngân hàng có trách nhiệm hồn trả cho Ch thẻ thẻ tín d ng đ ợc bảo hiểm số tiền lại theo quy định c a Ngân hàng pháp luật 15 GI I QUY T QUY N L I B O HI M - Tr ờng hợp kiện bảo hiểm xảy thuộc phạm vi bảo hiểm c a hợp đồng bảo hiểm cấp cho Ch thẻ thẻ tín d ng đ ợc bảo hiểm, Ng ời yêu cầu giải quyền lợi bảo hiểm phải thông báo cho Ngân hàng Cơng ty bảo hiểm, vịng 30 ngày kể từ xảy kiện bảo hiểm Ngân hàng Cơng ty bảo hiểm có trách nhiệm phối hợp để giải quyền lợi bảo hiểm cho Ng ời yêu cầu giải quyền lợi bảo hiểm theo thỏa thuận Ngân hàng Công ty bảo hiểm - Ngân hàng Cơng ty bảo hiểm có trách nhiệm độc lập với Ch thẻ thẻ tín d ng đ ợc bảo hiểm việc thực quyền nghĩa v c a Ngân hàng khơng có trách nhiệm việc trả lời/giải khiếu kiện từ khách hàng liên quan đến việc thực nghĩa v bảo hiểm c a Công ty bảo hiểm CÁC ĐI U KHO N KHÁC 16 CÁC QUY Đ NH KHÁC MB02-QT.A3/CAR/01/02 - Nếu Ch thẻ sử d ng Thẻ để đặt tr ớc dịch v nh ng không sử d ng dịch v khơng thơng báo huỷ dịch v thời hạn quy định c a ĐVCNT, Ch thẻ phải tốn phần toàn giá trị dịch v , loại thuế phí liên quan theo quy định c a ĐVCNT Ngân hàng có quyền ghi nợ Tài khoản c a Ch thẻ tr ờng hợp - Bất yêu cầu c a Ch thẻ liên quan đến việc phát hành sử d ng Thẻ phải đ ợc thực văn hình thức đ ợc pháp luật cho phép hai bên thỏa thuận Ngân hàng không chịu trách nhiệm thiệt hại phát sinh việc thực theo yêu cầu c a Ch thẻ khơng thực thơng qua hình thức - Trừ Ngân hàng có văn kh ớc từ quyền hạn, quyền lực hay biện pháp c a mình, thất bại hay chậm trễ việc thực thi quyền hạn, quyền lực hay biện pháp c a Ngân hàng không coi nh kh ớc từ toàn hay kh ớc từ phần quyền hạn, quyền lực hay biện pháp - Chi phí gia tăng: Khi phát sinh kiện làm tăng chi phí Ngân hàng, Ngân hàng tính tốn thơng báo cho Ch thẻ số chi phí tăng thêm mà Ch thẻ có nghĩa v toán Trong thời hạn 15 ngày kể từ ngày thơng báo, Ch thẻ có nghĩa v bồi hồn cho Ngân hàng số tiền chi phí tăng thêm đ ợc quy định Thông báo Tr ờng hợp Ch thẻ chậm trả Số tiền Chi Phí Tăng Thêm này, Ch thẻ phải trả lưi số tiền chậm trả theo mức Lưi phạt chậm trả, cách tính lưi đ ợc quy định Điều kiện điều khoản kiêm Hợp đồng sử d ng thẻ tín d ng quốc tế 17 S A Đ I, B SUNG N I DUNG - Ngân hàng có quyền sửa đổi, bổ sung nội dung c a Điều kiện điều khoản kiêm Hợp đồng sử d ng thẻ tín d ng quốc tế cách gửi thông báo văn cho Ch thẻ thông báo website c a Ngân hàng Các sửa đổi, bổ sung có hiệu lực kể từ ngày đ ợc ghi rõ thông báo - Nếu Ch thẻ không đồng Ủ với sửa đổi, bổ sung Ngân hàng đ a ra, Ch thẻ có trách nhiệm thơng báo với Ngân hàng để thỏa thuận chấm dứt Điều kiện điều khoản kiêm Hợp đồng sử d ng thẻ tín d ng quốc tế , ngày tháng năm CH TH CHệNH (Ký ghi rõ họ, tên) - Nếu Ch thẻ tiếp t c sử d ng Thẻ sau thời điểm có hiệu lực c a sửa đổi, bổ sung Điều kiện điều khoản kiêm Hợp đồng sử d ng thẻ tín d ng quốc tế đ ợc hiểu Ch thẻ chấp nhận hoàn toàn sửa đổi, bổ sung 18 LU T ĐI U CH NH, GI I QUY T TRANH CH P - Điều kiện điều khoản kiêm Hợp đồng sử d ng thẻ tín d ng quốc tế đ ợc điều chỉnh luật pháp n ớc Cộng hoà Xư hội Ch nghĩa Việt Nam quy định phát hành, sử d ng toán Thẻ quốc tế - Nếu có tranh chấp phát sinh liên quan đến việc giải thích từ ngữ nh việc thực Điều kiện điều khoản kiêm Hợp đồng sử d ng thẻ tín d ng quốc tế Ch thẻ Ngân hàng tr ớc hết đ ợc giải thơng qua th ơng l ợng, hồ giải Trong tr ờng hợp hồ giải khơng thành, bên có quyền đ a tranh chấp Tồ án có thẩm quyền Việt Nam để giải 19 TH I H N HI U L C VÀ ĐI U KHO N THI HÀNH - Điều kiện điều khoản kiêm Hợp đồng sử d ng thẻ tín d ng quốc tế có hiệu lực kể từ ngày đ ợc ghi Thông báo chấp thuận phát hành thẻ tín d ng Ch thẻ hồn thành nghĩa v toán theo Điều kiện điều khoản kiêm Hợp đồng sử d ng thẻ tín d ng quốc tế - Những tài liệu kèm theo Điều kiện điều khoản kiêm Hợp đồng sử d ng thẻ tín d ng quốc tế để thực Điều kiện điều khoản kiêm Hợp đồng sử d ng thẻ tín d ng quốc tế (Đề nghị phát hành Thẻ, Th xác nhận c a đơn vị công tác, Hợp đồng bảo đảm, Thông báo chấp thuận phát hành thẻ tín d ng, Sao kê, Biểu phí phát hành sử d ng Thẻ, Đơn đề nghị tăng/giảm Hạn mức tín d ng…) phận khơng thể tách rời c a Điều kiện điều khoản kiêm Hợp đồng sử d ng thẻ tín d ng quốc tế - Ch thẻ xác nhận đư đọc, hiểu rõ đồng Ủ với Điều kiện điều khoản kiêm Hợp đồng sử d ng thẻ tín d ng quốc tế này, cam kết thực Điều kiện điều khoản kiêm Hợp đồng sử d ng thẻ tín d ng quốc tế nh quy định c a pháp luật n ớc Cộng hoà Xư hội Ch nghĩa Việt Nam, quy định c a TCTQT pháp luật c a n ớc sở nơi Ch thẻ thực Giao dịch thẻ tháng năm CH TH PH (Ký ghi rõ họ, tên) , ngày MB02-QT.A3/CAR/01/02 10 ... khoản kiêm Hợp đồng sử d ng thẻ tín d ng quốc tế - Những tài liệu kèm theo Điều kiện điều khoản kiêm Hợp đồng sử d ng thẻ tín d ng quốc tế để thực Điều kiện điều khoản kiêm Hợp đồng sử d ng thẻ tín. .. việc thực Điều kiện điều khoản kiêm Hợp đồng sử d ng thẻ tín d ng quốc tế Tr ờng hợp Ch thẻ Ch thẻ ph khả thực Điều kiện điều khoản kiêm Hợp đồng sử d ng thẻ tín d ng quốc tế (các) Ch thẻ cịn lại... việc sử d ng Thẻ và/hoặc chấm dứt Điều kiện điều khoản kiêm Hợp đồng sử d ng thẻ tín d ng quốc tế tr ờng hợp sau:  Các tr ờng hợp chuyển nợ hạn theo quy định m c 6.4 Điều kiện điều khoản kiêm Hợp