Hoàn thiện hoạt động nhập khẩu của công ty TNHH Mỹ phẩm Phạm Duy

Chuyên đề thực tập GVHD: TS Ngô Thị Tuyết Mai TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN VIỆN THƯƠNG MẠI VÀ KINH TẾ QUỐC TẾ BỘ MÔN: KINH TẾ QUỐC TẾ ********************** CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP Tên đề tài HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG NHẬP KHẨU CỦA CÔNG TY TNHH MỸ PHẨM PHẠM DUY Giảng viên hướng dẫn : TS NGÔ THỊ TUYẾT MAI Họ tên sinh viên : Nguyễn Thu Hằng Mã Sinh Viên : CQ514334 Chuyên ngành : Kinh tế quốc tế Lớp : KTQT E Hệ : Chính quy Thời gian thực tập : 03/09/2012 – 16/12/2012 Hà Nội, tháng 12/2012 Nguyễn Thu Hằng Lớp: KTQT E - K51 Chuyên đề thực tập GVHD: TS Ngô Thị Tuyết Mai LỜI CAM ĐOAN Qua trình thực tập công ty TNHH Mỹ phẩm Phạm Duy từ ngày 03/09/2012 đến 16/12/2012, em hoàn thành đề tài luận văn: “Hồn thiện hoạt động nhập cơng ty TNHH Mỹ phẩm Phạm Duy” Em xin cam đoan luận văn em có sở thực tế xác thực, vấn đề mà em trình bày chuyên đề hiểu biết em hoạt động kinh doanh nhập thực tế công ty Em xin cam đoan tài liệu nghiên cứu riêng em Các số liệu, kết chuyên đề em tự thu thập, trích dẫn từ website, báo cáo công ty, tài liệu tham khảo chuyên ngành, tờ báo, tạp chí cơng bố thức, tuyệt đối khơng chép chuyên đề Em xin chịu hoàn toàn trách nhiệm với thông tin viết trước nhà trường Sinh viên Nguyễn Thu Hằng Nguyễn Thu Hằng Lớp: KTQT E - K51 Chuyên đề thực tập GVHD: TS Ngơ Thị Tuyết Mai LỜI CẢM ƠN Để hồn thành chuyên đề này, trước tiên em xin tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến Cô TS Ngô Thị Tuyết Mai, tận tình hướng dẫn suốt trình viết chuyên đề tốt nghiệp Em chân thành cảm ơn quý Thầy, Cô viện Thương mại kinh tế quốc tế Trường Đại Học Kinh tế quốc dân truyền đạt kiến thức cho em bốn năm học tập Với vốn kiến thức tiếp thu trình học khơng tảng cho q trình nghiên cứu khóa luận mà cịn hành trang q báu để em bước vào đời cách vững tự tin Em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới Ban giám đốc Công ty TNHH Mỹ phẩm Phạm Duy cho phép tạo điều kiện thuận lợi để em thực tập Công ty giúp đỡ em trình thu thập số liệu để hoàn thành chuyên đề Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên Nguyễn Thu Hằng Nguyễn Thu Hằng Lớp: KTQT E - K51 Chuyên đề thực tập GVHD: TS Ngô Thị Tuyết Mai MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG DANH MỤC HÌNH DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TNHH MỸ PHẨM PHẠM DUY 1.1 QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CƠNG TY TNHH MỸ PHẨM PHẠM DUY 1.1.1 Quá trình hình thành phát triển công ty 1.1.2 Nguồn lực công ty 1.2 CƠ CẤU TỔ CHỨC QUẢN LÝ 1.3 CHỨC NĂNG, NHIỆM VỤ VÀ QUYỀN HẠN CỦA CÔNG TY 11 1.3.1 Chức năng, nhiệm vụ 11 1.3.2 Quyền hạn 11 1.4 CÁC HOẠT ĐỘNG CHỦ YẾU CỦA CÔNG TY 12 1.3.1 Hoạt động bán hàng 12 1.3.2 Hoạt động cung cấp dịch vụ 12 1.5 KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY 13 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG NHẬP KHẨU CỦA CÔNG TY TNHH MỸ PHẨM PHẠM DUY TRONG THỜI GIAN QUA 16 2.1 KHÁI QUÁT HOẠT ĐỘNG NHẬP KHẨU MỸ PHẨM CỦA VIỆT NAM TRONG THỜI GIAN QUA 16 2.2 Q TRÌNH TỚ CHỨC HOẠT ĐỘNG NHẬP KHẨU CỦA CƠNG TY 18 2.2.1 Nghiên cứu thị trường 18 2.2.2 Lập phương án kinh doanh 19 2.2.3 Giao dịch, đàm phán kí kết hợp đồng 19 2.2.4 Thực hợp đồng 20 2.3 PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG NHẬP KHẨU CỦA CÔNG TY TNHH MỸ PHẨM PHẠM DUY 22 2.3.1 Kim ngạch nhập công ty 22 Nguyễn Thu Hằng Lớp: KTQT E - K51 Chuyên đề thực tập GVHD: TS Ngô Thị Tuyết Mai 2.3.2 Mặt hàng nhập chủ yếu công ty 27 2.3.3 Thị trường nhập chủ yếu công ty 31 2.3.4 Thị trường tiêu thụ sản phẩm công ty 33 2.3.5 Hình thức nhập cơng ty 34 2.4 ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG NHẬP KHẨU CỦA CÔNG TY 35 2.4.1 Những kết đạt 35 2.4.2 Những tồn 36 2.4.3 Nguyên nhân gây tồn 37 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG NHẬP KHẨU CỦA CÔNG TY TNHH MỸ PHẨM PHẠM DUY ĐẾN NĂM 2020 41 3.1 MỤC TIÊU VÀ PHƯƠNG HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY 41 3.1.1 Mục tiêu phát triển công ty 41 3.1.2 Phương hướng phát triển công ty 42 3.2 MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG NHẬP KHẨU CỦA CÔNG TY TNHH MỸ PHẨM PHẠM DUY NĂM 2020 43 3.2.1 Tăng cường khả huy động vốn công ty 43 3.2.2 Thiết lập mạng lưới phân phối nước đối tác tin cậy nước 44 3.2.3 Xây dựng chiến lược phát triển 45 3.2.4 Phát triển nguồn nhân lực 46 3.2.5 Nâng cao chất lượng họat động dịch vụ 47 3.2.6 Phát triển thương mại điện tử 48 3.3 MỘT SỐ KIẾN NGHỊ VỚI NHÀ NƯỚC 49 3.3.1 Hỗ trợ quản lý chất lượng hàng nhập 49 3.3.2 Tăng cường công tác thông tin thị trường 50 3.3.3 Mở rộng khả tiếp cận vốn cho DN 51 3.3.4 Nâng cấp sở hạ tầng 52 KẾT LUẬN 54 TÀI LIỆU THAM KHẢO 55 Nguyễn Thu Hằng Lớp: KTQT E - K51 Chuyên đề thực tập GVHD: TS Ngô Thị Tuyết Mai DANH MỤC BẢNG Bảng 1.1: Tình hình tài sản công ty TNHH Mỹ phẩm Phạm Duy 2007 - 2012 Bảng 1.2: Kết hoạt động kinh doanh công ty TNHH mỹ phẩm Phạm Duy 13 Bảng1.3: Chi phí kinh doanh cơng ty TNHH mỹ phẩm Phạm Duy 2008-2012 14 Bảng 2.1: Kim ngạch nhập mỹ phẩm công ty TNHH mỹ phẩm Phạm Duy 2007-2012 22 Bảng 2.2: Tình hình nhập mỹ phẩm Babor 2007 - 2011 25 Bảng 2.3: Tình hình nhập mỹ phẩm Pasle 2007 - 2011 26 Bảng 2.4 : Kim ngạch nhập mỹ phẩm Pasle 2007-2012 27 Bảng 2.5: Kim ngạch nhập mỹ phẩm Babor 2007-2012 29 Bảng 2.6: Thị trường nhập mỹ phẩm công ty TNHH mỹ phẩm Phạm Duy 2007 - 2012 32 Bảng 2.7: Thị trường tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH mỹ phẩm Phạm Duy 33 Bảng 3.1: Kế hoạch phát triển công ty TNHH mỹ phẩm Phạm Duy đến năm 2020 41 DANH MỤC HÌNH Hình 1.1: Cơ cấu tổ chức quản lý công ty TNHH Mỹ phẩm Phạm Duy Hình 2.1: Kim ngạch nhập mỹ phẩm công ty TNHH mỹ phẩm Phạm Duy 2007-2012 23 Hình 2.2: Tỷ trọng giá trị nhập Pasle tổng KNNK công ty TNHH mỹ phẩm Phạm Duy 28 Hình 2.3: Tỷ trọng giá trị nhập Babor tổng KNNK công ty TNHH mỹ phẩm Phạm Duy 30 Nguyễn Thu Hằng Lớp: KTQT E - K51 Chuyên đề thực tập GVHD: TS Ngô Thị Tuyết Mai DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT BH & QL Bán hàng quản lý CS Chăm sóc CSTK Chính sách tài khóa CSTT Chính sách tiền tệ DN Doanh nghiệp GTGT Giá trị gia tăng L/C Thư tín dụng NK Nhập KNNK Kim ngạch nhập SX-TM-DV Sản xuất – Thương mại - Dịch vụ TNHH Trách nhiệm hữu hạn TP.HCM Thành phố Hồ Chí Minh USD Đơ la Mỹ VNĐ Việt Nam đồng Nguyễn Thu Hằng Lớp: KTQT E - K51 Chuyên đề thực tập GVHD: TS Ngô Thị Tuyết Mai MỞ ĐẦU Trong cơng cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nước, nhập hoạt động quan trọng thiếu hoạt động thương mại quốc tế Nhập cho phép phát huy tối đa nội lực nước đồng thời tranh thủ tiến khoa học kỹ thuật, công nghệ giới, thúc đẩy tái sản xuất mở rộng liên tục, khuyến khích sản xuất phát triển Hoạt động nhập hàng hóa khơng đáp ứng đủ nhu cầu sản xuất tiêu dùng nước, kích thích tiêu dùng mà c ̣ịn góp phần nâng cao chất lượng hàng hóa nước theo kịp với nước giới Quốc tế hóa, tồn cầu hóa xu hướng tất yếu tất quốc gia, thương mại quốc tế đóng vai trị quan trọng tiến trình phát triển kinh tế tồn cầu Năm 2007, Việt Nam thức gia nhập tổ chức thương mại quốc tế WTO đánh dấu bước phát triển kinh tế đạt nhiều thành tựu định Việt Nam hưởng quy chế thành viên WTO, tạo hội cho việc mở rộng thị trường, nâng cao kim ngạch xuất nhập khẩu, tăng tổng mức lưu chuyển bán lẻ hàng hóa doanh thu dịch vụ Thị trường nước phát triển sơi động với nhiều chủng loại hàng hóa đa dạng, phong phú mở nhiều hội cho người tiêu dùng Trong phát triển chung thiếu sót khơng nhắc đến ngành mỹ phẩm Việt Nam với tốc độ tăng trưởng bình quân 20%/năm Là cơng ty có kinh nghiệm nhiều năm lĩnh vực nhập phân phối mỹ phẩm thị trường, việc nghiên cứu trình nhập hoạt động kinh doanh Công ty TNHH Mỹ phẩm Phạm Duy giúp ta hiểu nhu cầu khách hàng, có thêm số liệu lượng cầu sản phẩm, tài liệu quan trọng cân đối cung cầu, tăng tính hiệu thị trường Bên cạnh đó, nhận thức mặt mạnh mặt yếu hoạt động kinh doanh công ty TNHH Mỹ phẩm Phạm Duy tìm cách khắc phục hạn chế, đồng thời phát huy ưu thế, khai thác hiệu tiềm cơng ty nhằm mở rộng thị trường Do sau thời gian nghiên cứu, thực tập Công ty với hướng dẫn cô giáo, Tiến sĩ Ngô Thị Tuyết Mai, em đă chọn đề tài: “Hồn thiện hoạt động nhập Cơng ty TNHH Mỹ phẩm Phạm Duy” Mục đích nghiên cứu chuyên đề dựa sở phân tích, đánh giá thực trạng hoạt động kinh doanh sản xuất Công qua mặt mạnh mặt tồn chủ yếu quy tŕnh hoạt động kinh doanh nhập Cơng ty Từ đề xuất số giải pháp nhằm giải tồn để hoàn thiện hoạt động kinh doanh nhập Công ty Nguyễn Thu Hằng Lớp: KTQT E - K51 Chuyên đề thực tập GVHD: TS Ngô Thị Tuyết Mai Đối tượng nghiên cứu chuyên đề: hoạt động kinh doanh nhập doanh nghiệp Phạm vi nghiên cứu chuyên đề: hoạt động kinh doanh nhập công ty TNHH Mỹ phẩm Phạm Duy từ năm 2007 đến đề xuất số giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động nhập công ty năm 2020 Kết cấu chuyên đề gồm chương Chương 1: Giới thiệu công ty TNHH Mỹ phẩm Phạm Duy Chương 2: Thực trạng hoạt động nhập công ty TNHH Mỹ phẩm Phạm Duy thời gian qua Chương 3: Phương hướng giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động nhập công ty TNHH Mỹ phẩm Phạm Duy năm 2020 Nguyễn Thu Hằng Lớp: KTQT E - K51 Chuyên đề thực tập GVHD: TS Ngô Thị Tuyết Mai CHƯƠNG GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TNHH MỸ PHẨM PHẠM DUY 1.1 QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY TNHH MỸ PHẨM PHẠM DUY Tên công ty : Công ty TNHH Mỹ phẩm Phạm Duy Tên cơng ty viết tiếng nước ngồi: Pham Duy Cosmetics company limited Tên công ty viết tắt: P&D COS CO.,LTD Địa liên hệ: 100 Linh Lang –Phường Cống Vị - Quận Ba Đình – Hà Nội Tel : 04.35145090 Email : susan.nguyen babor.com Website : Pasle.com.vn Babor.com.vn 1.1.1 Q trình hình thành phát triển cơng ty Được thành lập từ năm 1997, khởi đầu P&D Distributor với văn phòng nhỏ 57 Đường Thành Hà Nội, với hai thành viên sáng lập, phân phối sản phẩm EVAS – Hàn Quốc thị trường Việt Nam P&D tiến bước dài việc trở thành công ty phân phối mỹ phẩm lớn Việt Nam Hiện nay, P&D đơn vị phân phối độc quyền sản phẩm PASLÉ BABOR Việt Nam, đồng thời cung cấp dịch vụ Spa, làm đẹp, chăm sóc thể Baborganic Spa Hà Nội thành phố Hồ Chí Minh Năm 1998: P&D Ditributor chuyển trụ sở 82A Lê Văn Hưu, Hà Nội nhằm đáp ứng nhu cầu mở rộng hoạt động kinh doanh Cùng thời gian này, P&D Distributor thức tập đoàn dược phẩm lớn Hàn Quốc Dong A Pharmaceutical ký kết hợp đồng phân phối mỹ phẩm GEO – LAMY Việt Nam Khái quát chung tập đoàn Dong A: Dong A tập đoàn Dược phẩm lớn Hàn Quốc với tảng hình thành phát triển lâu dài Năm 1932, Seoul, ông Kang Joong Hee bắt đầu với việc kinh doanh sản phẩm đồ uống Sau đó, ơng định mở rộng kinh doanh việc đầu tư vào lĩnh vực dược phẩm vào tháng 05 năm 1958 nhà máy sản xuất thuốc kháng sinh vào hoạt động Năm 1959-1969 giai đoạn chuyển biến lớn tập đồn Dong A ơng Kang Shin Ho, trai lớn chủ tịch Kang Joong Hee bảo vệ thành cơng luận án tiến sĩ hố học Đức trở làm việc tập đoàn Dong A Đây nhân tố tạo nên nước uống huyền thoại Bacchus - loại nước uống Nguyễn Thu Hằng Lớp: KTQT E - K51 Chuyên đề thực tập GVHD: TS Ngô Thị Tuyết Mai Nâng cao kỹ nghiệp vụ thực hợp đồng nhập nhân viên phịng xuất nhập khẩu, tránh sai sót dẫn đến hợp đồng không thực phải hủy bỏ Tạo môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, phát huy tối đa óc sáng tạo cán cơng nhân viên 3.2 MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG NHẬP KHẨU CỦA CÔNG TY TNHH MỸ PHẨM PHẠM DUY ĐẾN NĂM 2020 3.2.1 Tăng cường khả huy động vốn công ty Để tiến hành hoạt động sản xuất kinh doanh, doanh nghiệp cần phải có lượng vốn định tuỳ thuộc vào quy mô, lĩnh vực mà doanh nghiệp hoạt động Lượng vốn bao gồm vốn cố định, vốn lưu động nguồn vốn chuyên dụng khác Nhiệm vụ doanh nghiệp phải huy động sử dụng vốn cho có hiệu sở tơn trọng nguyên tắc quản lý tài chấp hành pháp luật Nhà nước Khi kinh tế hàng hóa cịn chưa phát huy hết chức nó, sản xuất kinh doanh cịn manh mún vốn nắm giữ vai trò định đem lại tồn phát triển doanh nghiệp Ngày kinh tế hàng hóa thực hồn thiện vai trị vốn khơng có đổi thay, có yếu tố người khoa học cơng nghệ góp phần vào tồn doanh nghiệp Có thể nói vốn yếu tố cốt lõi định tới tồn doanh nghiệp Nhưng điều mà nhà quản lý thực quan tâm có đủ vốn để sản xuất kinh doanh Vốn chủ sở hữu đảm bảo trước Nhà nước, bên đối tác khả kinh doanh Công ty Giám đốc công ty cần hoạch định chiến lược tài ngắn dài hạn doanh nghiệp để huy động vốn kịp thời hiệu từ ngân hàng Sử dụng nguồn vốn ngắn hạn giúp doanh nghiệp linh hoạt tổ chức nguồn vốn thời gian ngắn nên doanh nghiệp nhanh chóng tăng giảm hệ số nợ nhằm tận dụng tối đa hiệu địn bẩy tài đảm bảo cấu vốn tối ưu cho doanh nghiệp Tuy nhiên, sử dụng vốn vay ngắn hạn công ty cần lưu ý tới rủi ro lãi suất, rủi ro tốn cao phải trả hạn thời gian vay Đối với dự án lớn, phương án đầu tư mang tính khả thi cao, cơng ty cân nhắc vay vốn dài hạn để thự Một giải pháp khác mà cơng ty sử dụng để huy động vốn vay từ quỹ hỗ trợ đầu tư quốc gia Quỹ hỗ trợ đầu tư quốc gia hình thành từ nguồn Ngân sách Nhà nước viện trợ nước ngồi nhằm mục đích hỗ trợ cho doanh nghiệp lĩnh vực mũi nhọn kinh tế để khuyến khích phát triển Quỹ có khối lượng vốn lớn lãi suất ưu đãi nên giúp cho doanh nghiệp thuận tiện trình khai thác tạo lập vốn Việc quản lý tài cơng ty sau huy động vốn đóng vai trị quan trọng Đặc biệt vấn đề quản lý hàng tồn kho Nếu doanh nghiệp bán Nguyễn Thu Hằng 43 Lớp: KTQT E - K51 Chuyên đề thực tập GVHD: TS Ngô Thị Tuyết Mai hàng việc sử dụng vốn khơng cịn khó khăn Để giải vấn đề thứ cần phân tích xem thích ứng sản phẩm với nhu cầu thị trường Thứ hai cần xem xét giá bán hàng hóa Doanh nghiệp xây dựng giá bán dựa yếu tố đầu vào lợi nhuận lúc dư cung, việc xem lại giá bán cần thiết, chí chấp nhận thua lỗ để bán hàng, lúc có tiền quay vịng vốn Đặc biệt với sản phẩm dư cung hết chu kỳ sống, doanh nghiệp cần bán hàng để có vốn để sản phẩm Làm điều này, công ty tăng tốc độ lưu chuyển vốn, góp phần tích cực cho phát triển lâu dài công ty Để thực giải pháp đòi hỏi nhà quản trị doanh nghiệp linh hoạt trình vận dụng phối hợp biện pháp huy động vốn với tuỳ theo biến động hoàn cảnh chung điều kiện cụ thể Công ty, tranh thủ tối đa ưu sẵn có giúp đỡ từ bên hỗ trợ Nhà nước thông qua hệ thống văn pháp luật sách kinh tế 3.2.2 Thiết lập mạng lưới phân phối nước đối tác tin cậy nước Mục tiêu hệ thống kênh phân phối xác định sở mục tiêu chung doanh nghiệp mục tiêu cụ thể bán hàng xác định theo định hướng bản: Mức độ thoả mãn nhu cầu khách hàng thời gian địa điểm dịch vụ bên cạnh sản phẩm vật, doanh số bán tổng quát cho nhóm sản phẩm, bán mối, trì hay mở rộng doanh số, tăng cường khả chiếm lĩnh, kiểm soát thị trường hay phát triển thị trường, giảm chi phí bán hàng hay điều chỉnh chi phí vận chuyển Nhận thức điều công ty TNHH Mỹ phẩm Phạm Duy cần xây dựng hệ thống phân phối chuyên nghiệp thị trường nước, thống giá toàn quốc để bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng tối đa Bước điều tra nghiên cứu thị trường đặc biệt phải xác định cho đặc điểm, tiềm thị trường muốn chinh phục Các doanh nghiệp nước thường bỏ qua làm sơ sài công đoạn chủ quan thiếu kỹ thực Họ tiếp cận cách đến thị trường muốn thâm nhập tìm xem có nhà phân phối đưa hàng cho nhà phân phối Trong công ty nước Unilever, Nestlé, P&G, Pepsi, Coca-Cola coi trọng việc nghiên cứu thị trường khâu đóng vai trị quan trọng việc tiếp cận thị trường Sản phẩm tốt, công tác tiếp thị tốt xác định tiềm sai dẫn đến kế hoạch bao phủ sai doanh nghiệp thất bại Kết điều tra thị trường đáp ứng phần, lại phải doanh nghiệp làm phải ln cập nhật tình hình biến động thị trường Bằng cách đó, trước có kế hoạch bao phủ, cơng ty nắm thị trường chi tiết đến mức biết doanh số cửa hàng khu vực muốn tiếp cận Tiếp theo lựa chọn phương pháp tiếp cận thị trường: thị trường lớn thiết lập hệ thống riêng công ty quản lý, nhỏ dùng kênh phân phối bán lẻ tự nhiên mượn Nguyễn Thu Hằng 44 Lớp: KTQT E - K51 Chuyên đề thực tập GVHD: TS Ngô Thị Tuyết Mai kênh phân phối đối thủ Bước thứ ba quản lý sau thiết lập xong hệ thống phân phối nhằm mục đích giữ vững phát huy hiệu “tiền đồn” theo kế hoạch, ý đồ mà công ty đề Để làm vậy, công ty cần ý mở hệ thống phân phối đến đâu, giám sát chặt chẽ đến đó, bước an tồn, không phát triển nhanh Tuy nhiên hệ thống kênh phân phối bất biến Các doanh nghiệp thường sử dụng hệ thống kênh phân phối với thành viên kênh truyền thống quan tâm tới khả điều chỉnh kênh để đạt hiệu cao Đáng ý kênh thay đổi mức độ địi hỏi điều chỉnh khơng cao khơng có biến động lớn Nhưng việc điều chỉnh thành viên kênh phân phối việc làm cần thiết mà doanh nghiệp phải thực muốn thành công chiến lược phân phối Về vấn đề tìm đối tác tiềm tin cậy cách tốt thông qua công ty tư vấn tổ chức chuyên nghiệp nơi DN dự định triển khai hoạt động kinh doanh Với trình độ chun mơn kinh nghiệm mình, cơng ty tư vấn có khả tiếp cận để hỗ trợ DN việc thâm nhập thị trường Ngồi ra, DN tìm hiểu thị trường thông qua mạng Internet, kênh hiệu cung cấp nhiều thông tin đối tác nước khu vực châu Phi Bên cạnh việc tìm nhà nhập phân phối chun mơn cho sản phẩm đặc thù mình, cơng ty bán trực tiếp cho nhà bán buôn, họ thường không độc quyền bán loại sản phẩm định Nhưng họ đóng vai trị quan trọng việc cung cấp cho nhà bán lẻ người kinh doanh nhỏ lẻ Các nhà bán lẻ quốc gia lân cận thường xuyên đến mua hàng nhà bán buôn lớn 3.2.3 Xây dựng chiến lược phát triển Công ty TNHH mỹ phẩm Phạm Duy xây dựng chiến lược phát triển nhiều khía cạnh khác nhau, phối hợp thực để có kết kinh doanh tốt nhất, chẳng hạn như: Chiến lược mặt hàng: đa dạng hoá chủng loại mặt hàng cách cải biến, sáng tạo nhiều loại sản phẩm từ sản phẩm truyền thống sẵn có, đồng thời cải biến nhập ngoại nhiều loại sản phẩm loại, phong phú chủng loại mẫu mã góp phần xây dựng lợi cạnh tranh giảm chi phí cho cơng ty Chiến lược quy mơ kinh doanh tích lũy tài sản vơ hình: quy mô kinh doanh doanh nghiệp phải xác định hợp lí sở tính tốn dung lượng thị trường, tiềm lực kinh doanh Doanh nghiệp phải xác định điểm hịa vốn để tối ưu hóa quy mơ kinh doanh Mỗi doanh nghiệp đề có hai loại tài sản là: tài sản hữu hình tài sản vơ hình Cả hai loại hình tài sản quan trọng doanh nghiệp xét lâu dài tài sản vơ hình có phần quan trọng Tài sản vơ hình vũ khí cạnh tranh lợi hại doanh nghiệp Nguyễn Thu Hằng 45 Lớp: KTQT E - K51 Chuyên đề thực tập GVHD: TS Ngơ Thị Tuyết Mai thị trường Nó định đến thành công doanh nghiệp Tài sản vơ hình tích lũy hai cách: quảng cáo trực tiếp phương tiện thông tin đại chúng, huấn luyện nhân viên doanh nghiệp để giao tiếp tốt với khách hàng Hai gián tiếp thông qua giao tiếp với khách hàng, thông qua dịch vụ phục vụ khách hàng để nâng cao tín nhiệm sản phẩm danh tiếng sản phẩm thị trường Chiến lược thích nghi với mơi trường: môi trường doanh nghiệp bao gồm môi trường bên mơi trường bên ngồi Mơi trường cạnh tranh bên ngồi thực nhiều phức tạp doanh nghiệp phải cạnh tranh với nhiều doanh nghiệp khác Để thích nghi với mơi trường doanh nghiệp phải đáp ứng điều kiện sau: Đáp ứng nhu cầu khách hàng, đáp ứng thay đổi nhu cầu kế hoạch khách hàng Xác định đối thủ cạnh tranh, tích luỹ thực lợi cạnh tranh, lựa chọn vũ khí cạnh tranh hợp lí Tiếp cận với khoa học kĩ thuật đại Đó giới hạn lực kinh doanh doanh nghiệp Doanh nghiệp cần có phương thức ứng xử hợp lí với phát triển khoa học cơng nghệ, tìm giải pháp việc ứng dụng khoa học kĩ thuật Chiến lược marketing thương mại: việc nắm bắt chất marketing thực tôt cơng tác marketing có ý nghĩa quan trọng marketing cơng cụ quản lí kinh tế, kế hoạch hoá kinh doanh Nhiệm vụ marketing làm cho kinh doanh phù hợp với nhu cầu tiêu dùng thị trường thơng qua doanh nghiệp bán nhiều sản phẩm thu nhiều lợi nhuận Marketing thương mại hỗ trợ cho trình kinh doanh, vũ khí nhà kinh doanh, làm cho cơng việc tiêu thụ hàng hố doanh nghiệp dễ dàng Giúp doanh nghiệp mở rộng thị trường Để làm điều doanh nghiệp cần biện pháp đầu tư nghiên cứu thị trường tìm hiểu sở thích người tiêu dùng để cải tiến chất lượng hàng hoá, gia tăng giá trị sản phẩm dịch vụ Từ đó, chiếm lĩnh điểm bán hàng tối ưu, đồng thời quảng cáo sản phẩm đến nhiều người tiêu dùng, giới thiệu sản phẩm để khách hàng dùng thử, tận dụng hết phân đoạn thị trường, mở rộng tối đa thị phần cho sản phẩm thông qua hệ thống đại lý, liên doanh, mở chi nhánh, văn phòng đại diện 3.2.4 Phát triển nguồn nhân lực Trong thời đại phát triển cạnh tranh gay gắt, doanh nghiệp dù tình trạng hoạt động tốt đứng vị trí khơng tiến lên phía trước Nguồn nhân lực yếu tố đặc biệt quan trọng góp phần vào phát triển cơng ty nguồn tài nguyên sống sử dụng kiểm sốt nguồn lực khác, khai thác tốt khả năng, suất hiệu chúng Nếu khả lực người lao động nâng cao hay phát triển doanh nghiệp ngày phát triển hơn, Nguyễn Thu Hằng 46 Lớp: KTQT E - K51 Chuyên đề thực tập GVHD: TS Ngô Thị Tuyết Mai tiềm hơn, lớn mạnh Vì bối cảnh phát triển nguồn nhân lực phải nhiệm vụ cấp bách nhiệm vụ chung doanh nghiệp toàn xã hội Để thực điều này, thứ công ty cần quan tâm đào tạo nhà quản trị doanh nghiệp kiến thức, kỹ quản trị đại chuyên nghiệp, ngoại ngữ, mà trước hết trọng yếu tiếng Anh, tin học ứng dụng giao tiếp, thương mại quản lý hệ thống thông tin doanh nghiệp nhằm nâng cao trình độ quản trị doanh nghiệp, phát huy lực quản trị, tác phong làm việc công nghiệp Thứ hai cần nâng cao hiệu chất lượng làm việc đội ngũ cán kinh doanh xuất nhập khẩu: sử dụng tiềm người xã hội Việt Nam nâng cao suất lao động, tăng thu nhập cho cán công nhân viên Đặc biệt, cần có chiến lược thu hút sử dụng nhân tài làm việc công ty Công ty lập ngân sách hàng năm để đào tạo kỹ bán hàng cho nhân viên họ giúp hệ thống phân phối vận hành trôi chảy phát triển hệ thống phân phối cách khoa học, hợp lý; giúp cho đồng vốn bỏ an tồn có khả sinh lợi Ban lãnh đạo cơng ty để đưa Chính sách & Kế hoạch kinh doanh rõ ràng truyền tải chúng tới người lao động công ty kỹ tốt Đây điều vô quan trọng tất nhân viên thấu hiểu biết tầm nhìn sách lãnh đạo cấp cao họ đâu với đội ngũ nhân họ Hơn công ty cần khuyến khích nhân viên thơng qua việc cung cấp hội thích hợp để phát triển thân, khuyến khích, họ chắn trở thành người hỗ trợ hợp tác tốt Doanh nghiệp nên cố gắng giao tiếp nhiều với nhân viên, hiểu tin tưởng họ hơn, đồng thời đối xử với họ cách công Sự tin tưởng lẫn sở thực để cải tiến, nâng cao hiệu kinh doanh tăng trưởng bền vững hầu hết doanh nghiệp Thực tốt sách người lao động chế độ tiền lương, tiền thưởng, phúc lợi tập thể, có kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ, bảo đảm thu nhập cho công nhân viên 3.2.5 Nâng cao chất lượng họat động dịch vụ Trước cạnh tranh ngày liệt thị trường, việc nâng cao chất lượng hoạt động dịch vụ yêu cầu bắt buộc công ty chiến lược phát triển năm 2020 Áp dụng phương châm cung cấp sản phẩm chất lượng cao, dịch vụ bán hàng chuyên nghiệp, kịp thời, chu đáo, hiệu ổn định lâu dài Công ty cần coi trọng hoạt động hỗ trợ bán hàng nhằm tăng sức mạnh cho hệ thống phân phối cách thiết kế chương trình hỗ trợ bán hàng cách đa dạng, sáng tạo Phát triển hệ thống nhà phân phối công ty theo chủ trương hướng dẫn chăm sóc phát triển điểm bán lẻ, đảm bảo tính Nguyễn Thu Hằng 47 Lớp: KTQT E - K51 Chuyên đề thực tập GVHD: TS Ngô Thị Tuyết Mai hiệu quả, phù hợp với nhu cầu thị trường Tùy theo tập quán, đặc điểm văn hóa mua hàng vùng mà có chương trình phù hợp Ví dụ, số vùng thuộc miền Bắc người dân chợ phiên giống lễ hội Như vậy, chương trình hỗ trợ bán hàng nên có phù hợp với lễ hội tất nhiên giống TPHCM hay tỉnh miền khác Quan trọng phải có kế hoạch chuyên nghiệp, sáng tạo rõ ràng để dễ thuyết phục nhà phân phối hợp tác Đồng thời dịch vụ chăm sóc sau bán hàng cần trọng để giải kịp thời gặp cố khơng hài lịng khách hàng, đại lý sản phẩmvà dịch vụ Để kinh doanh hiệu phải quán triệt, nâng cao nhận thức đội ngũ nhân viên thực dịch vụ chăm sóc khách hàng nghiêm túc chấn chỉnh, nâng cao chất lượng phục vụ văn phóng Tích cực phối hợp để xây dựng sở liệu dùng chung thông tin dịch vụ để hỗ trợ cho đội ngũ giao dịch viên, tăng cường chương trình phần mềm, hệ thống thiết bị để hỗ trợ nhân viên phục vụ khách hàng, thường xuyên tổ chức đánh giá, kiểm tra, giám sát cơng tác chăm sóc khách hàng, tăng cường công tác đào tạo chuyên sâu cho đội ngũ nhân viên phục vụ khách hàng; đưa tiêu chí chất lượng phục vụ khách hàng thành yếu tố quan trọng đánh giá thi đua thưởng phạt cán cơng nhân viên Ngồi ra, dựa kinh nghiệm mình, cơng ty TNHH Mỹ phẩm Phạm Duy nên có biện pháp ngăn ngừa thiệt hại khơng đáng có xảy với doanh nghiệp như: mua bảo hiểm hàng hóa cơng ty có uy tín lựa chọn hình thức nhập ủy thác nhằm tránh tình trạng sản phẩm hư hỏng khâu đóng gói vận chuyển hàng hóa Đồng thời cần có biện pháp khắc phục thay đổi tỷ giá biến động kinh tế gây thiệt hại cho hoạt động nhập doanh nghiệp như: cam kết rõ hợp đồng mua bán điều khoản toán hay điều khoản bất khả kháng thiên tai, bạo động, đình cơng 3.2.6 Phát triển thương mại điện tử Hiện Việt Nam, phần ba dân số sử dụng Internet khoảng 60% lên mạng tìm kiếm thông tin sản phẩm trước định mua hàng Quá trình thâm nhập Internet Việt Nam đạt mức tăng trưởng nhanh châu Á, với tỷ lệ trung bình hàng năm giai đoạn từ 2000 đến 2010 20% Các yếu tố kìm hãm thương mại điện tử vài năm trước, hạ tầng công nghệ thông tin, khung pháp lý, khắc phục Công ty cần trọng hoạt động thương mại điện tử nhằm nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh cách tăng cường hợp tác với ngân hàng đa dạng hình thức tốn, tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng việc lựa chọn toán từ chi trả trực tuyến, chuyển khoản ngân hàng hay trực tiếp toán nhận sản phẩm từ tay người bán Để làm điều Nguyễn Thu Hằng 48 Lớp: KTQT E - K51 Chuyên đề thực tập GVHD: TS Ngô Thị Tuyết Mai công ty cần xây dựng đội ngũ giao hàng chuyên nghiệp thuê dịch vụ vận chuyển tới khách hàng xa với mức cước phí hợp lý đảm bảo hàng hố chuyển tới cho khách hàng cách an toàn nhanh chóng địa điểm đâu Mang đến cho khách hàng lựa chọn tốt cách thức mua hàng mới, chất lượng sản phẩm, giá dịch vụ kèm theo Đồng thời công ty cần thực tốt công tác bảo vệ thông tin cá nhân bảo vệ người tiêu dùng, giải tranh chấp giao dịch mua bán trực tuyến, lắng nghe ý kiến đóng góp khách hàng sản phẩm dịch vụ mà công ty cung cấp nhằm tăng lòng tin họ mua bán sản phẩm trực tuyến công ty Để TMĐT trở thành công cụ hữu dụng hoạt động kinh doanh công ty cần tiếp tục đẩy mạnh công tác tuyên truyền phương tiện thông tin đại chúng; tạo điều kiện thuận lợi để cung ứng dịch vụ hỗ trợ hoạt động thương mại điện tử toán trực tuyến, chứng thực chữ ký số, bảo mật thông tin, tiến tới khép kín quy trình giao dịch thương mại điện tử trực tuyến Thương mại điện tử góp phần quảng cáo sản phẩm trực tuyến cho công ty Ưu điểm vượt trội hình thức quảng cáo khả truyền tải không giới hạn thời gian, địa lý, dung lượng tương tác hai chiều với khách hàng Ngoài ra, hiệu quảng cáo dễ đong đếm doanh nghiệp thống kê lượt click, lượng view theo ngày Doanh nghiệp dừng thay đổi chiến dịch cần thiết Đặc biệt, chi phí cho hình thức rẻ quảng cáo truyền thống nhiều 3.3 MỘT SỐ KIẾN NGHỊ VỚI NHÀ NƯỚC 3.3.1 Hỗ trợ quản lý chất lượng hàng nhập Từ thực trạng nhập hàng hóa doanh nghiệp, Chính phủ nên xem xét hỗ trợ quản lý chất lượng hàng nhập tập trung ba nhóm giải pháp sau Nâng cao chất lượng hiệu lực văn pháp luật Việt Nam Viện nghiên cứu quản lý kinh tế Trung ương, cần xác định rõ thời hạn quan liên quan phải ban hành văn hướng dẫn thi hành Thực tế, việc nợ đọng văn hướng dẫn thi hành phổ biến, đặc biệt việc nợ nghị định hướng dẫn thi hành luật Điều vơ tình làm giảm thời gian để doanh nghiệp chuẩn bị sẵn sàng thực quy định Do đó, văn luật cần tiết cụ thể nữa, giảm tình trạng thường xuyên phải chờ văn hướng dẫn Cùng với đó, hiệu lực văn quy phạm pháp luật cần phải thơng tin xác Thực tế, cịn có tình trạng doanh nghiệp khơng nắm số văn luật hay nghị định hết hiệu lực hay chưa Điều gây nhiều rủi ro cho doanh nghiệp quan nhà nước có liên quan việc áp dụng tuân thủ quy định pháp luật Hoàn thiện Nguyễn Thu Hằng 49 Lớp: KTQT E - K51 Chuyên đề thực tập GVHD: TS Ngô Thị Tuyết Mai sở pháp lý cơng tác kiểm sốt hải quan Đồng thời cụ thể hoá nhiệm vụ, hoạt động lực lượng hải quan chun trách phịng, chống bn lậu, vận chuyển trái phép hàng hoá qua biên giới Quy chế hoạt động lực lượng hải quan chuyên trách phòng, chống bn lậu, vận chuyển trái phép hàng hố qua biên giới Bộ Nông nghiệp Phát triển nông thôn, Bộ Y tế Bộ Khoa học Công nghệ cần phối hợp bổ sung hoàn thiện quy định kiểm tra chất lượng hàng hóa nhập công bố rộng rãi tới doanh nghiệp Áp dụng tiêu chuẩn chung an toàn, vệ sinh, mơi trường cho hàng hóa nhập Nâng cao trình độ, trách nhiệm cán hải quan: hình thành tổ chức hải quan thống nhất, chuyên trách từ Trung ương đến địa phương, hoạt động địa bàn phạm vi nước Đầu tư phương tiện, trang thiết bị phục vụ nghiệp vụ tương đối đầy đủ cho lực lượng kiểm soát hải quan đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ tàu cao tốc tuần tra, kiểm sốt chống bn lậu biển, xe ôtô, xe máy đặc chủng, thiết bị cố định động dị tìm Ngồi ra, cịn trang bị loại vũ khí qn dụng, cơng cụ hỗ trợ để trấn áp tội phạm súng bắn cay, bắn đạn cao su, roi điện, áo giáp chống đạn, ống nhòm tia hồng ngoại Xây dựng, thiết lập hệ thống tình báo hải quan- phận lực lượng kiểm sốt hải quan, có chức thu thập thơng tin cơng khai bí mật ngồi nước, phân tích thơng tin để phục vụ quản lý, đánh giá rủi ro, phục vụ công tác kiểm sốt chống bn lậu Tăng cường phối hợp chặt chẽ với quan khác Công an, Quản lý thị trường, Bộ đội Biên phòng, Cảnh sát biển nhằm thu thập thông tin, liệu để phục vụ thơng quan, giải phóng hàng hố, kiểm tra sau thông quan phục vụ công tác quản lý hải quan đại Xử lý nghiêm trường hợp vi phạm: Lãnh đạo địa phương phải tăng cường lực lượng, phương tiện kiểm tra thường xuyên, địa bàn trọng điểm, bảo đảm kiểm soát, phát hiện, xử lý kịp thời hành vi buôn lậu, mua bán hàng cấm Bố trí lực lượng kiểm sốt hoạt động bn bán, trao đổi hàng hóa khu vực cửa khẩu, đường mòn, lối mở, cánh gà cửa khẩu, khu vực tập kết hàng hóa gần biên giới, khu vực chợ đầu mối, nơi tập kết hàng nhập lậu, tuyến đường Có biện pháp chặt chẽ kiến nghị xử lý cụ thể tập thể, cá nhân để xảy buôn lậu địa bàn, lĩnh vực phụ trách 3.3.2 Tăng cường công tác thông tin thị trường Các quan chức Chính phủ cần tăng cường hoạt động nghiên cứu, dự báo thị trường phổ biến kịp thời, công khai thơng tin kinh tế tình hình thị trường, giá hàng hoá nội dung, giải pháp thực bình ổn giá, dự trữ hàng hố, kiểm tra, kiểm soát thị trường tỉnh đến Nguyễn Thu Hằng 50 Lớp: KTQT E - K51 Chuyên đề thực tập GVHD: TS Ngô Thị Tuyết Mai doanh nghiệp hiệp hội doanh nghiệp làm sở để nâng cao chất lượng xây dựng điều hành chiến lược đầu tư, kinh doanh đồng thời góp phần thúc đẩy q trình lưu thơng hàng hoá, phục vụ tốt nhu cầu tiêu dùng tầng lớp nhân dân Doanh nghiệp cần chủ động việc điều chỉnh chiến lược kế hoạch kinh doanh, đưa biện pháp tháo gỡ khó khăn cho rà sốt lại điều chỉnh đầu tư, đa dạng hóa sản phẩm, phát huy tối đa cơng suất, tiết kiệm chi phí, đổi thiết bị, tăng suất, áp dụng biện pháp quản lý tiên tiến, đa dạng hóa kênh huy động vốn, đa dạng thị trường xuất khẩu, sử dụng công cụ chống rủi ro, thương lượng với đối tác để điều chỉnh tăng giá bán hợp đồng ký hợp đồng mới, tìm nguồn cung cấp mới, nguyên liệu thay rẻ hơn, chấp nhận giảm lợi nhuận để giữ chân khách hàng Tích cực tham gia hoạt động hợp tác quốc tế góp phần trao đổi thông tin liên quan đến hoạt động tổ chức, cá nhân có nghi vấn liên quan đến buôn lậu, gian lận thương mại, trốn thuế vấn đề nghiệp vụ chống buôn lậu, chống bn bán lực lượng Kiểm sốt Hải quan, đồng thời để hỗ trợ đào tạo, phát triển nguồn nhân lực 3.3.3 Mở rộng khả tiếp cận vốn cho DN Các doanh nghiệp chủ động đa dạng hóa cấu vốn để khơng phụ thuộc nhiều vào vốn vay ngân hàng Tuy nhiên cần hỗ trợ Nhà nước việc tăng cường nguồn lực cho ngân hàng cải thiện khả tiếp cận tín dụng cho doanh nghiệp thơng qua việc hỗ trợ doanh nghiệp lãi suất, bảo lãnh tín dụng lực xây dựng phương án kinh doanh Ngân hàng trung ương cần giải khoản cho hệ thống ngân hàng, cung ứng đầy đủ lưu lượng tiền tệ cho kinh tế phát triển ổn định bền vững Ngân hàng trung ương cho ngân hàng thương mại vay với lãi suất thấp để ngân hàng thương mại cho doanh nghiệp vay với lãi suất hợp lý Việc tất ngân hàng trung ương giới làm tình trạng thiếu khoản hệ thống ngân hàng Nếu ngân hàng thương mại không huy động vốn với lãi suất thấp doanh nghiệp vay với lãi suất hợp lý, lúc việc trở thành nhiệm vụ ngân hàng trung ương phải giải quyết, doanh nghiệp chết Điều chỉnh mức lãi suất hợp lý mà doanh nghiệp vay doanh nghiệp Việt Nam phải cạnh tranh khốc liệt với doanh nghiệp quốc gia khác bắng cách ngân hàng trung ương thông qua nghiệp vụ như: OMO, tái cấp vốn thực cho ngân hàng thương mại vay với lãi suất 3%/năm, kèm theo đạo ngân hàng cho doanh nghiệp vay theo dự án có hiệu quả, giải ngân theo tiến độ dự án, cho vay theo lĩnh vực sản xuất kinh doanh ưu tiên Nếu doanh nghiệp đưa bảo vệ luận chứng thành cơng dự án, ngân hàng trung Nguyễn Thu Hằng 51 Lớp: KTQT E - K51 Chuyên đề thực tập GVHD: TS Ngô Thị Tuyết Mai ương thực bảo lãnh để doanh nghiệp vay vốn Nguồn vốn bảo lãnh hình thành từ nguồn lãi suất ngân hàng trung ương cho ngân hàng thương mại vay, ngân hàng trung ương nên trích phần trăm tổng lãi cho vay để thành lập quỹ bảo lãnh cho doanh nghiệp doanh nghiệp có dự án tốt bảo lãnh vay không cần chấp Trong trường hợp ngân hàng thương mại thực cho vay theo đạo mà doanh nghiệp khơng trả nợ, ngân hàng trung ương lấy nguồn tiền từ quỹ bảo lãnh để trả cho ngân hàng thương mại Nếu làm điều giúp kéo lãi suất huy động thị trường xuống, ngân hàng thương mại bớt bị áp lực nhu cầu huy động vốn Tình trạng hỗn loạn thị trường vốn lãi suất khắc phục Hoạt động kinh tế trở lại ổn định số vốn vay từ chương trình tín dụng đặc biệt hoàn trả cho ngân hàng trung ương 3.3.4 Nâng cấp sở hạ tầng Trong giai đoan 2000-2010 việc nâng cấp sở hạ tầng giao thông vận tải, kho, bến, bãi, cảng biển, địa điểm thơng quan hàng hóa, đầu tư phát triển dịch vụ giao nhận hàng hóa, dịch vụ logstics đạt nhiều thành tựu đáng kể, nhiên tồn số bất cập nhiều cấu phân bố không đều, cân đối cung cầu ngắn hạn, cảng biển đầu tư xây dựng lại chưa đạt công suất; thiếu cầu bến cho tàu có trọng tải lớn; trang thiết bị bốc xếp, bảo quản, giao nhận hàng hóa cịn lạc hậu, chưa đồng với quy mô thời điểm cảng vận hành; hệ thống hạ tầng phục vụ logistics yếu chất lượng Vì vậy, thời gian tới phủ cần ưu tiên phát triển cảng quốc tế mơ hinh quản lý quyền cảng Trong quy hoạch hệ thống cảng biển giai đoạn 2011-2020 tầm nhìn 2030 bao gồm nhóm cảng biển, ưu tiên phát triển cảng quốc tế Lạch Huyện (Hải Phòng), Cái Mép - Thị Vải (Vũng Tàu) Vân Phong (Khánh Hòa) Đặc biệt quy hoạch cảng biển phải tính đến việc phát triển hạ tầng logistics Việc quy hoạch hệ thống cảng biển gắn liền với quy hoạch giao thông quốc gia; tăng cường kết nối hạ tầng giao thông vận tải đa phương thức nhằm tạo điều kiện cho trung tâm hàng hóa phát triển nhiệm vụ quan trọng Chính phủ nên cho phép thực thí điểm mơ hình “chính quyền cảng” tiên tiến nhằm đảm bảo tính đồng theo quan quyền quản lý quỹ đất xây dựng cảng khu cộng nghiệp, dịch vụ sau cảng; lên kế hoạch đầu tư xây dựng kế hoạch phát triển kết cấu hạ tầng cảng biển, dịch vụ logistics phù hợp với nhu cầu thị trường; khai thác cho thuê cảng; ban hành mức giá dịch vụ liên quan Nếu mơ hình thành công, vừa đảm bảo việc nghiêm túc thực quy hoạch phát triển cảng, dễ dàng quản lý khai thác, đồng thời hỗ trợ tối đa cho hoạt động logistics quốc gia, góp phần phát triển kinh tế vùng miền Nguyễn Thu Hằng 52 Lớp: KTQT E - K51 Chuyên đề thực tập GVHD: TS Ngô Thị Tuyết Mai Logistics lĩnh vực bao trùm nhiều hoạt động lĩnh vực vận tải (đường biển, hàng không, sắt, bộ, đa phương thức), giao nhận, xuất nhập khẩu, tài chính, bảo hiểm có vai trò quan trọng phát triển kinh tế quốc gia Phát triển cảng biển gắn liền với logistics hướng tất yếu, cần có quản lý thống nhất, đồng từ trung ương đến địa phương, phối hợp nhiều quan ngành, đồng thời phải tạo chế sách cụ thể đạt hiệu cao Bộ giao thơng vận tải cần lên chương trình, kế hoạch để đầu tư nâng cấp sở hạ tầng giao thông, kho tàng bến bãi cảng biển lớn địa điểm thơng quan hàng hóa; xây dựng triển khai đề án nâng cao lực thị phần vận chuyển hàng hóa xuất nhập doanh nghiệp Việt Nam; phát triển cảng cạn đồng thời khuyến khích khu vực tư nhân xây dựng, khai thác cảng, cung cấp dịch vụ logistics Một đề xuất mữa cần sớm xây dựng chiến lược phát triển dịch vụ logistics đến 2020, tầm nhìn 2030; thành lập Ủy ban Logistics quốc gia để quản lý điều hành toàn hoạt động liên quan đến logistics; sửa đổi bổ sung số văn pháp luật hành cho phù hợp với thực tiễn; cần có sách đến nghiên cứu, đào tạo, hỗ trợ ứng dụng công nghệ thông tin Nguyễn Thu Hằng 53 Lớp: KTQT E - K51 Chuyên đề thực tập GVHD: TS Ngô Thị Tuyết Mai KẾT LUẬN Kinh tế ngày phát triển, thu nhập người dân ngày cải thiện, nhu cầu chăm sóc thân nâng cao Mối quan tâm hai giới tới ngoại hình ngày lớn mỹ phẩm trở thành sản phẩm tiêu dùng quen thuộc Không thế, ngày trở thành loại hình sản phẩm thiếu với tất người lứa tuổi, tầng lớp khác Đây mặt hàng tiềm cần khai thác cách hướng hiệu Công ty TNHH Mỹ phẩm Phạm Duy công chuyên nhập mỹ phẩm phục vụ cho nhu cầu người tiêu dùng nuớc Trong 15 năm hoạt động cơng ty phát huy khả năng, nguồn lực để xây dựng thương hiệu hai thương hiệu mỹ phẩm Babor Đức Pasle Hàn Quốc thị trường Việt Nam Những nỗ lực công ty ghi nhận chứng vị hai dòng mỹ phẩm trên thị trường mỹ phẩm Việt Nam Kim ngach nhập công ty có xu hướng tăng lên sau giảm bớt ảnh hưởng tiêu cực biến động kinh tế từ sau khủng hoảng toàn cầu năm 2008 tiếp sau khủng hoảng nợ cơng Châu Âu Hiện nay, công ty tập trung phát triển theo chiều sâu, cung ứng sản phẩm mẫu mã sang trọng, chất lượng tơt, có tính độc đáo nhằm chinh phục thị trường, hướng đến ổn định doanh thu, chi phí lợi nhuận Bên cạnh thành tích đạt được, không nhắc tới hạn chế hoạt động phân phối, quảng cáo, nghiên cứu, dịch vụ chăm sóc khách hàng cơng ty khiến cho hoạt động kinh doanh nhập hiệu Mục tiêu công ty từ năm 2020 nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh, đặc biệt hồn thiện hoạt động nhập cơng ty Mục tiêu hoàn thiện nhập doanh nghiệp xuất nhập góp phần nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp, giúp cho doanh nghiệp ngày vững vàng cạnh tranh gay gắt thị trường Cần tranh thủ tạo điều kiện Nhà nước thông qua văn pháp luật, hỗ trợ sở hạ tầng, thương mại điện tử nhằm tận dụng tối đa lợi thế, khả cạnh tranh công ty tối thiểu hóa chi phí hoạt động kinh doanh Đề tài trọng vào việc hoàn thiện hoạt động nhập cơng ty cho quy trình nhập thuận lợi hồn thành nhanh chóng, phù hợp với đặc điểm kinh doanh doanh doanh nghiệp, phù hợp với mặt hàng nhập doanh nghiệp giúp cho công ty tiết kiệm thời gian chi phí q trình thực hợp đồng nhập khẩu, tăng sức cạnh tranh công ty bối cảnh kinh tế thị trường, xu hướng hội nhập phát triển trở thành tất yếu khách quan Nguyễn Thu Hằng 54 Lớp: KTQT E - K51 Chuyên đề thực tập GVHD: TS Ngô Thị Tuyết Mai TÀI LIỆU THAM KHẢO Đỗ Đức Bình –Nguyễn Thường Lạng (chủ biên), 2010, giáo trình Kinh tế quốc tế, NXB Đại học Kinh tế quốc dân Công ty TNHH mỹ phẩm Phạm Duy, 2008, Báo cáo cấu tổ chức quản lý Công ty TNHH mỹ phẩm Phạm Duy, 2012, Báo cáo doanh số đại lý năm 2011 Công ty TNHH mỹ phẩm Phạm Duy, Báo cáo tài năm 2007, 2008, 2009, 2010, 2011 Công ty TNHH mỹ phẩm Phạm Duy, Bộ chứng từ nhập năm 2007, 2008, 2009, 2010, 2011, 2012 Công ty TNHH mỹ phẩm Phạm Duy, 2011, Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp công ty trách nhiệm hữu hạn hai thành viên trở lên (đăng ký thay đổi lần thứ ngày 28/04/2011) Nguyễn Tiến Dy, 2011, Kinh tế xã hội môi trường Việt Nam 2011-2015, NXB Thống kê Hoàng Châu Giang, 2010, Nghiệp vụ giao nhận vận tải xuất nhập quy định vận tải đa phương thức, NXB lao động Phạm Duy Hiền, 2011, Chiến lược kinh doanh hiệu quả, NXB TP.HCM 10 Trần Đăng Khoa – Uông Xuân Vy, 2012, Giải pháp đột phá, NXB TP.HCM 11 Phan Huy Linh, 2010, WCO Các quy đinh nghiệp vụ xuất nhập cần biết biểu thuế xuất nhập Việt Nam 12 Tô Kim Ngọc - Lê Thị Tuấn Nghĩa, 2012, Phối hợp sách tiền tệ sách tài khóa Việt Nam 13 Vũ Kim Nhung, 2011, Chính sách thuế hải quan dành cho doanh nghiệp quy định trình tự, thủ tục hải quan hàng hóa xuất nhập (Áp dụng từ 20/01/2011), NXB Tài 14 Nguyễn Minh Tâm, 2010, Đổi Mới Quản Lý Nhà Nước Về Hoạt Động Xuất, Nhập Khẩu Trên Địa Bàn Các Tỉnh Biên Giới Việt Nam - Trung Quốc, NXB Khoa học xã hội 15 Từ Thế Vĩ, 2011, Bí bán hàng thành công, NXB Lao động Nguyễn Thu Hằng 55 Lớp: KTQT E - K51 Chuyên đề thực tập GVHD: TS Ngô Thị Tuyết Mai NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN Nguyễn Thu Hằng Lớp: KTQT E - K51 Chuyên đề thực tập GVHD: TS Ngô Thị Tuyết Mai NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN PHẢN BIỆN Nguyễn Thu Hằng Lớp: KTQT E - K51 ... phẩm Phạm Duy Chương 2: Thực trạng hoạt động nhập công ty TNHH Mỹ phẩm Phạm Duy thời gian qua Chương 3: Phương hướng giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động nhập công ty TNHH Mỹ phẩm Phạm Duy năm 2020... VỀ CÔNG TY TNHH MỸ PHẨM PHẠM DUY 1.1 QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CƠNG TY TNHH MỸ PHẨM PHẠM DUY Tên cơng ty : Công ty TNHH Mỹ phẩm Phạm Duy Tên cơng ty viết tiếng nước ngồi: Pham Duy. .. hình tài sản công ty TNHH Mỹ phẩm Phạm Duy 2007 - 2012 Bảng 1.2: Kết hoạt động kinh doanh công ty TNHH mỹ phẩm Phạm Duy 13 Bảng1.3: Chi phí kinh doanh cơng ty TNHH mỹ phẩm Phạm Duy 2008-2012