BÁO CÁO THỰC TẬP DOANH NGHIỆP Cơ quan thực tập CÔNG TY TNHH KIM QUỐC TIẾN

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP.HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH TRẦN ĐỘ MSSV: 17102431 BÁO CÁO THỰC TẬP DOANH NGHIỆP Cơ quan thực tập : CÔNG TY TNHH KIM QUỐC TIẾN Thời gian thực tập: Từ 04/10/2021 đến 30/11/2021 Chuyên ngành : MARKETING Mã chuyên ngành : 7340115 GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN TS HUỲNH QUANG MINH Thành Phố Hồ Chí Minh, Tháng 11 Năm 2021 TRƯỜNG ĐẠI HỌC CƠNG NGHIỆP TP.HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH TRẦN ĐỘ MSSV: 17102431 BÁO CÁO THỰC TẬP DOANH NGHIỆP Cơ quan thực tập : CÔNG TY TNHH KIM QUỐC TIẾN Thời gian thực tập: Từ 04/10/2021 đến 30/11/2021 Chuyên ngành : MARKETING Mã chuyên ngành : 7340115 GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN TS HUỲNH QUANG MINH Thành Phố Hồ Chí Minh, Tháng 11 Năm 2021 CƠNG TY TNHH KIM QUỐC TIẾN PHỊNG MARKETING CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc BẢN NHẬN XÉT KẾT QUẢ THỰC TẬP DOANH NGHIỆP Họ tên người nhận xét: ……………………………………………………………… Chức vụ: ……………………………………………………………………………… Đơn vị thực tập: ………………………………………………………………………… Họ tên sinh viên: TRẦN ĐỘ Đề tài hay nội dung công việc phân công: ……………………………………… ………………………………………………………………………………………… I VỀ Ý THỨC KỶ LUẬT, TINH THẦN, THÁI ĐỘ TRONG QUÁ TRÌNH THỰC TẬP Việc chấp hành nội quy quan sinh viên……………………………………………………… Tốt Khá Trung bình Yếu Kém Tinh thần làm việc sinh viên…………………………………………………………………… Tốt Khá Trung bình Yếu Kém Thái độ sinh viên giao tiếp với người đơn vị thực tập…………………………… Tốt Khá Trung bình Yếu Kém Khả thích nghi với văn hóa doanh nghiệp sinh viên………………………………… Tốt Khá Trung bình Yếu Kém Tính động giải cơng việc giao sinh viên ………………………………… Tốt Khá Trung bình Yếu Kém II VỀ KẾT QUẢ CHUYÊN MÔN Kiến thức chuyên mơn cơng việc giao………………………………………………… Tốt Khá Trung bình Yếu Kém Kết sinh viên thu sau trình thực tập: ……………………………………………… III ĐỀ NGHỊ (nếu có): ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… i IV ĐÁNH GIÁ CHUNG Điểm đánh giá theo thang điểm 10: Bằng số ; Bằng chữ: (Tốt: 9-10 điểm, khá: 7-8 điểm, trung bình: 5-6 điểm, yếu: 3-4 điểm; kém: điểm) ngày tháng năm 20 Xác nhận quan tiếp nhận SV thực tập (Ký tên, đóng dấu) ii TRƯỜNG ĐH CƠNG NGHIỆP TP HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc BẢN NHẬN XÉT BÁO CÁO KẾT QUẢ THỰC TẬP CỦA SINH VIÊN Họ tên giảng viên: TS HUỲNH QUANG MINH Họ tên sinh viên: TRẦN ĐỘ Mã số sinh viên 17102431 Đơn vị sinh viên tham gia thực tập: Công ty TNHH KIM QUỐC TIẾN Đề tài hay nội dung công việc phân công: KẾT QUẢ ĐÁNH GIÁ BÁO CÁO THỰC TẬP Sự phù hợp nội dung báo cáo thực tập nội dung phân công thực tập ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… Hình thức nội dung báo cáo thực tập: 2.1 Hình thức báo cáo thực tập (đúng hay khơng qui định) (CLO6) Tốt Khá Trung bình Yếu Kém 2.2 Nội dung báo cáo thực tập: 2.2.1 Áp dụng kiến thức học nhằm hoàn thành yêu cầu công việc giao doanh nghiệp; (CLO1) Tốt Khá Trung bình Yếu Kém 2.2.2 Có kỹ cần thiết để đáp ứng yêu cầu công việc giao doanh nghiệp; (CLO2) Tốt Khá Trung bình Yếu Kém 2.2.3 Đề xuất ý kiến nhằm cải thiện kết hoạt động công việc giao doanh nghiệp; (CLO3) Tốt Khá Trung bình iii Yếu Kém 2.2.4 Xác định hướng phát triển nghề nghiệp tương lai cho thân; (bản kế hoạch phát triển nghề nghiệp sau thực tập) (CLO4) Tốt Khá Trung bình Yếu Kém 2.2.5 Có tư ứng dụng cơng nghệ thơng tin để xử lý số tình thực tập; (CLO5) Tốt Khá Trung bình Yếu Kém 2.2.6 Áp dụng môi trường online để trao đổi thảo luận với GVHD (CLO8); Tốt Khá Trung bình Yếu Kém 2.3 Các kết đạt được: ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… 2.4 Những hạn chế báo cáo thực tập: ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… Đề nghị (nếu có) ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… Điểm đánh giá chung (thang điểm 10) Bằng số: .; Bằng chữ: … (Tốt: 9-10 điểm, khá: 7-8 điểm, trung bình: 5-6 điểm, yếu: 3-4 điểm; kém: điểm) ngày tháng năm 20 Giảng viên hướng dẫn (Ký ghi rõ họ tên) iv LỜI CẢM ƠN Trên thực tế khơng có thành cơng mà không gắn liền với hỗ trợ, giúp đỡ dù hay nhiều, dù trực tiếp hay gián tiếp người khác Trong khoảng thời gian từ bắt đầu học tập giảng đường đại học đến nay, em nhận nhiều quan tâm giúp đỡ q thầy cơ, gia đình bạn bè Với lòng biết ơn sâu sắc nhất, em xin gửi đến quý thầy cô Khoa Quản Trị Kinh Doanh - Trường Đại Học Cơng Nghiệp Thành Phố Hồ Chí Minh với tri thức tâm huyết để truyền đạt vốn kiến thức quý báu cho chúng em suốt thời gian học tập trường Em xin chân thành cảm ơn Thầy Huỳnh Quang Minh tận tâm hướng dẫn chúng em qua buổi học lớp buổi nói chuyện, thảo luận báo cáo Nếu khơng có lời hướng dẫn, dạy bảo thầy em nghĩ thu hoạch em khó hồn thiện Một lần em xin chân thành cảm ơn thầy Em xin chân thành cảm ơn ban lãnh đạo anh chị cán bộ, nhân viên phòng kinh doanh thuộc Công Ty Kim Quốc Tiến tạo điều kiện thuận lợi cho em tìm hiểu thực tiễn suốt trình thực tập doanh nghiệp Đã giúp đỡ, cung cấp số liệu thực tế để em hoàn thành tốt chuyên đề thực tập tốt nghiệp Bước đầu vào thực tế, kiến thức em cịn hạn chế bỡ ngỡ, Do vậy, khơng tránh khỏi thiếu sót điều chắn, em mong nhận đóng góp ý kiến quý báu quý thầy cô để kiến thức em lĩnh vực hoàn thiện Sau cùng, em xin kính chúc quý thầy dồi sức khỏe, niềm tin để tiếp tục thực sứ mệnh cao đẹp truyền đạt kiến thức cho hệ mai sau Đồng thời em xin gửi lời chúc sức khỏe đến tồn anh chị em Cơng Ty Kim Quốc Tiến nói chung Phịng Kinh Doanh nói riêng Em xin trân trọng cảm ơn! Thành phố Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2021 Người thực Trần Độ v LỜI CAM KẾT Em xin cam kết báo cáo thực tập hoàn thành dựa kết thực tập em kết nghiên cứu chưa dùng cho (báo cáo, khóa luận tốt nghiệp) cấp khác Thành phố Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2021 Người thực Trần Độ MỤC LỤC vi LỜI CẢM ƠN v LỜI CAM KẾT vi MỤC LỤC vii DANH SÁCH BẢNG x DANH SÁCH HÌNH xi DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT xii DANH SÁCH TỪ TIẾNG ANH CHUYÊN NGÀNH xii CHƯƠNG 1: KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY KIM QUỐC TIẾN .1 1.1 GIỚI THIỆU SƠ LƯỢC TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP KIM QUỐC TIẾN 1.1.1Thông tin doanh nghiệp Kim Quốc Tiến 1.1.2Tổng quan công ty TNHH Kim Quốc Tiến .3 1.1.3Lịch sử hình thành Cơng Ty TNHH Kim Quốc Tiến .3 1.2 TẦM NHÌN, SỨ MỆNH, GIÁ TRỊ CỐT LÕI VÀ CHỨC NĂNG NHIỆM VỤ CỦA CÔNG TY 1.2.1Tầm nhìn 1.2.2Sứ mệnh .5 1.2.3Slogan 1.2.4Nguyên tắc hoạt động 1.3 SƠ ĐỒ CƠ CẤU TỔ CHỨC VÀ CHỨC NĂNG CỦA PHÒNG BAN .5 1.3.1Cơ cấu tổ chức .5 1.3.2Chức năng, nhiệm vụ phận .6 1.4 CHỨC NĂNG VÀ NHIỆM VỤ CỦA CÔNG TY 1.5 MÔI TRƯỜNG KINH DOANH 1.5.1Môi trường vi mô 1.5.2Môi trường vĩ mô 1.5.3Môi trường nội bên 12 1.6 THÔNG TIN NGƯỜI HƯỚNG DẪN THỰC TẬP 14 vii 1.7 KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH 14 CHƯƠNG NỘI DUNG THỰC TẬP 16 2.1 KẾ HOẠCH THỰC TẬP TẠI CÔNG TY TNHH KIM QUỐC TIẾN 16 2.1.1 Mục tiêu thực tập công ty .16 2.1.2 Tiến độ theo kế hoạch thực tập 16 2.1.3 Nội dung thực tập công ty 19 2.2 Kiến thức lý thuyết môn học áp dụng q trình thực tập 22 2.2.1 Các mơn học liên quan trình thực tập .22 2.2.2 Các công cụ, phần mềm, kỹ thuật, kỹ sử dụng cho thực tập 23 2.3 Trải nghiệm thực tế 24 2.3.1 Giới thiệu tổng quan phịng marketing phân tích thực trạng Cơng ty 24 2.3.2 Tích lũy sau tháng thực tập 28 2.3.3 Mức độ tương tác phịng Marketing cơng ty 28 2.3.4 Đề xuất cá nhân đơn vị thực tập 29 2.4 Kết trình thực tập .29 2.4.1 So sánh kỳ vọng trình đạt 29 2.4.2 Nhận xét mức độ tương quan trải nghiệm thực tế việc học trường 30 2.4.3 Những trải nghiệm thực qua trình thực tập 31 CHƯƠNG BÀI HỌC KINH NGHIỆM .32 3.1 Rút kết học kinh nghiệm .32 3.1.1 Đơn vị thực tập 32 3.1.2 Mục đích việc thực tập 33 3.1.3 Những vấn đề biết đến sau hồn thành xong khóa thực tập 33 3.2 Điểm yếu, điểm mạnh với phù hợp kiến thức học ứng dụng vào thực tiễn qua trình thực tập .34 3.2.1 Điểm mạnh 34 3.2.2 Điểm yếu 34 3.2.3 Sự phù hợp ứng dụng kiến thức học vào thực tiễn 35 3.3 Định Hướng Tương Lai .35 viii  Thách thức: - Thị trường bán lẻ bán hàng trực tuyến thiết bị vệ sinh “một bánh ngon” nên nhiều đối thủ cạnh tranh, không đưa chiến lược đắn dễ bị “bỏ lại phía sau” 2.3.2 Tích lũy sau tháng thực tập - Biết quy trình làm việc công ty - Học nhiều cách thức kinh doanh trực tuyến thơng qua dẫn nhiệt tình người hướng dẫn, học nhiều chiến lượng Marketing hay hoàn thiện kỹ Word, Excel phần mềm giúp ích cho Marketing Photoshop, Canva… - Biết thêm cơng cụ Facebook - Có thêm kiến thức việc viết content theo chuẩn SEO - Ngồi việc tích lũy cho thân nhiều kiến thức, kỹ mà cịn phát triển thái độ tích cực cơng việc vui vẻ, hịa đồng, hợp tác làm việc nhóm với đồng nghiệp, lắng nghe quan sát anh chị trước, tập trung làm việc để có hiệu suất làm việc tốt nhất, đem lại kết tốt 2.3.3 Mức độ tương tác phịng Marketing cơng ty Qua q trình thực tập em nhận thái độ thân quan trọng, có ảnh hưởng nhiều đến hiệu công việc mà làm Xây dựng trì thái độ tốt, tích cực cấp trên, hoà đồng với đồng nghiệp giúp cho ta xây dựng mối quan hệ tốt với người, người yêu quý tận tình giúp đỡ Em xây dựng thái độ làm việc nghiêm túc, chăm có trách nhiệm, làm giờ, thực buổi thực tập đầy đủ, tuân thủ quy định công ty Mực độ đánh giá từ người hướng dẫn tốt Vì có thái độ tương tác tốt người hướng dẫn giao nhiệm vụ làm cố gắng hồn thành thời hạn, khơng biết chỗ liền hỏi để hướng dẫn tránh sai sót lúc làm việc 2.3.4 Đề xuất cá nhân đơn vị thực tập - Cần tìm kiếm đào tạo thêm nguồn nhân lực lĩnh vực Marketing - Ngoài việc kinh doanh bán hàng truyền thống cửa hàng cần bổ sung thêm hình thức bán hàng trực tuyến để khách hàng có nhiều cách thức tiếp cận 28 đến mặt hàng mà doanh nghiệp kinh doanh Vì cơng ty kinh doanh mặt hàng thiết bị vệ sinh, thiết bị bếp,… nên việc khách hàng đến tận nơi để xem qua sản phẩm cần thiết nhiên kinh doanh online cần phát triển kênh review trải nghiệm sản phẩm tảng trực tuyến youtube, tiktok, 2.4 Kết trình thực tập 2.4.1 So sánh kỳ vọng trình đạt Bảng 2.3 So sánh kỳ vọng trình đạt Kỳ vọng Quá trình đạt - Sẽ áp dụng kiến thức học vào -Biết làm quen với môi trường kinh công việc doanh doanh nghiệp - Học hỏi thêm nhiều kiến thức bổ - Học tác phong, kỷ luật làm ích để sau áp dụng thực tiễn vào công việc để đạt hiệu cao việc - Học thêm ứng dụng hỗ trợ - Ứng dụng số phần mềm cho chuyên ngành marketing marketing - Phát triển thân, lực làm việc môi trường doanh nghiệpnhư: - Đã không ngừng học tập nâng kỹ xử lý, kiến thức thực tế, thái độ cao rèn luyện kỹ tác phong làm việc tăng cường kinh nghiệm làm việc - Sau trình thực tập đạt kỹ - Hoàn thiện nâng cao kỹ năng giao tiếp, rèn luyện khả chịu áp mềm: Kỹ giao tiếp; kỹ làm việc nhóm; kỹ lập kế hoạch quản lực, biết lắng nghe tiếp thu ý kiến trị thời gian; kỹ quan sát; rèn luyện khả chịu áp lực công việc; biết - Các kỹ lại tiếp tục rèn lắng nghe, tiếp thu kiến thức; kỹ xử luyện trau dồi thêm lí giải vấn đề, tình rèn luyện khả đưa định 29 Rèn luyện khả chịu áp lực Bản thân tự đánh giá hồn thành cơng việc văn phịng, có tinh thần chịu 95% mục tiêu đề Khi làm việc môi trách nhiệm cao công việc trường thực tế, thân phải mang trách nhiệm cơng ty, phải đảm bảo hồn thành cơng việc giao để không gây ảnh hưởng đến người kết hoạt động công ty 2.4.2 Nhận xét mức độ tương quan trải nghiệm thực tế việc học trường Việc học trường bổ sung nhiều kiến thức khác xoay quanh mảng Marketing, mà nghĩa Marketing rộng lớn nên cá nhân làm hết kiến thức học Khi trải nghiệm thực tế, tùy thuộc vào mơi trường văn hóa tính chất cơng việc Chỉ cần giỏi áp dụng số kiến thức quan trọng học ta hồn thành tốt cơng việc Kiến thức học trường đa phần lý thuyết, dù có thực hành tình ví dụ Thực tế thực tập công ty, em thực hành chuyên môn mảng định, va chạm thử thách trước bước vào mơi trường làm việc thức Mơn kỹ giao tiếp hỗ trợ nhiều kỹ ứng xử môi trường làm việc, giao tiếp với đồng nghiệp, cấp khách hàng Trong trình nhập liệu excel, hay soạn thảo văn bản, mơn tin học ứng dụng văn phịng giúp làm việc cách dễ dàng nhanh chóng Các kiến thức học môn hành vi khách hàng áp dụng để hiểu hành vi khách hàng, đối tượng khách hàng có hành vi sử dụng sản phẩm khác nghề nghiệp, độ tuổi cách tiếp cận phong cách tiếp cận thơng tin họ khác từ điều chỉnh ngôn ngữ đăng cho phù hợp với đối tượng khách hàng Vận dụng môn học thống kê kinh doanh để phân tích, đánh giá tình hình hoạt động kinh doanh cơng ty qua hồn thành báo cáo thực tập 30 Cùng kiến thức từ tất môn học khác, vận dụng tối đa, để hồn thành cơng việc cách tốt nhất, hồn thiện 2.4.3 Những trải nghiệm thực qua trình thực tập Thời gian thực tập hội để áp dụng kiến thức kỹ trường vào công việc thực tế Em có thêm cho hành trang kinh nghiệm từ môi trường làm việc thực tế Tuy thời gian ngắn ngủi thân em trải nghiệm nhiều nhờ anh chị trước nhiệt tình giúp đỡ bảo Bên cạnh đó, hội cho em nhận điểm mạnh, điểm yếu thân để phát huy khắc phục Khoảng thời gian thực tập công ty có ý nghĩa vơ quan trọng thân Em học hỏi kiến thức như: - Lần đầu viết quảng cáo sản phẩm để đăng lên trang Web Công ty - Lần đầu bán hàng sàn thương mại điện tử Tiki, Shopee, Lazada,… - Áp dụng số kiến thức học vào công việc - Học cách quảng cáo sản phẩm hình thức quay video sau chỉnh sửa, lịng ghép nhạc để đăng lên Youtube, Facebook, Google,… - Thử đưa chiến lược quảng cáo cho Công ty - Quay video review sản phẩm Qua học thực tập cơng ty Kim Quốc Tiến hành trang hữu ích giúp thân tự tin làm tương lai 31 CHƯƠNG BÀI HỌC KINH NGHIỆM 3.1 Rút kết học kinh nghiệm Để áp dụng lý thuyết từ sách ngồi thực tế, khó khăn trở ngại mà ngồi ghế nhà trường em chưa gặp phải giúp cho em rút nhiều học kinh nghiệm Qua tuần thực tập Kim Quốc Tiến em rút vài học sau: - Đây khoảng thời gian quý giá để sinh viên em học hỏi, trau dồi củng cố kiến thức, tích lũy hành trang cho thân sau trường - Xây dựng tác phong làm việc chuyên nghiệp, ăn mặc chỉnh chu, lịch sự, làm Điều cho thấy tinh thần trách nhiệm, lối sống khoa học, chuyên nghiệp tơn trọng dành cho người khác Tôn trọng giấc làm, hội họp hay buổi gặp mặt tơn trọng thân tơn trọng người khác - Luôn quan sát cách thức làm việc, lắng nghe chia sẻ người để tạo cho thân có thêm vốn kiến thức đa dạng Đón nhận lời khuyên cấp trên, anh chị đồng nghiệp để hoàn thiện thân Đồng thời rèn luyện tính linh hoạt chủ động cơng việc: chủ động làm quen với người, tự lên kế hoạch xếp công việc hợp lý để tiết kiệm thời gian, nâng cao hiệu công việc - Làm việc Kim Quốc Tiến giúp em hoàn thiện kỹ mềm kỹ giao tiếp, kỹ làm việc nhóm… Làm việc nhóm cần thiết cho trình học tập làm việc Thể khả hỗ trợ ăn ý thành viên để hoàn thành cơng việc cách nhanh chóng hiệu Để làm việc nhóm hiệu quả, đừng ngần ngại chia sẻ ý kiến thân đặt câu hỏi có thắc mắc cần giải đáp với thành viên cịn lại Xun suốt q trình thực tập, có nhiều hội, thách thức để thân vận dụng khả tư duy, phân tích Khoảng thời gian dịp minh chứng rõ khả tự quản lý thân mình, phải biết phân bổ thời gian làm việc ngày phù hợp với độ khó cơng việc, đảm bảo tiến độ công việc giao 3.1.1 Đơn vị thực tập Lựa chọn đơn vị thực tập có mơi trường kinh doanh hoạt động sát với chuyên ngành quan trọng lợi lớn Như dễ dàng sử dụng kiến thức 32 học áp dụng vào công việc ngược lại, dễ dàng học hỏi nhiều kinh nghiệm bổ ích để mai sau thực tiễn dễ dàng thích nghi có kinh nghiệm chuyên ngành học 3.1.2 Mục đích việc thực tập - Bước vào môi trường làm việc thực tế - Học hỏi áp dụng kiến thức có vào cơng việc - Rèn luyện phong cách, tác phong làm việc chuyên nghiệp ứng xử mối quan hệ cộng tác môi trường công sở 3.1.3 Những vấn đề biết đến sau hoàn thành xong khóa thực tập • Học bước chuẩn bị trước vấn bước cần thiết để chuẩn bị trước cho công việc tương lai - Chuẩn bị CV - Sơ yếu lý lịch - Giấy sức khám sức khỏe - Hộ - Tìm hiểu trước doanh nghiệp • Học kỷ luật làm việc - Làm việc nhân viên thực thụ theo giấc quy định - Đảm bảo kỷ luật lao động, có trách nhiệm công việc - Lắng nghe đạo trực tiếp từ người hướng dẫn - Luôn trung thực lời nói hành động - Ln phải báo cáo hồn thành nhiệm vụ giao • Học tác phong ứng xử - Luôn giữ thái độ khiêm nhường, cầu thị - Vui vẻ, hòa đồng, hợp tác tạo mối quan hệ thê thiết quan - Tơn trọng, biết lắng nghe đưa kiến - Phong cách, trang phục chỉnh tề, phù hợp, lịch Những kinh nghiệm thực tập giúp em hoàn thiện thân, hiểu rõ thân định công việc mà thân muốn theo đuổi Ngồi ra, thời gian thực tập nên em chưa học hỏi nhiều so với lượng kiến thức rộng lớn mà anh chị đồng nghiệp muốn truyền tải cho em 33 3.2 Điểm yếu, điểm mạnh với phù hợp kiến thức học ứng dụng vào thực tiễn qua trình thực tập 3.2.1 Điểm mạnh Có tảng kiến thức nhà trường nên tham gia làm việc em không gặp nhiều trở ngại kiến thức chun mơn cần biết Ln có thái độ tích cực, tuân thủ chấp hành quy định công ty em biết thái độ yếu tố quan trọng giúp em tiến gần tới thành cơng Hồ đồng, vui vẻ với người cơng ty, tích cực tham gia hoạt động văn phòng công ty Đồng thời sẵn sàng hỗ trợ, giúp đỡ anh chị đồng nghiệp cần Chịu áp lực công việc, không ngại giao cơng việc trải nghiệm mới, kinh nghiệm cho thân Luôn làm việc nghiêm túc chăm có thể, ln biết lắng nghe, có tinh thần học hỏi, cầu tiến công việc Trung thực công việc, sẵn sàng thừa nhận kiến thức bị yếu 3.2.2 Điểm yếu Cũng bước thực tiễn làm việc nên nhiều thứ bỡ ngỡ Khả thuyết trình trước đám đơng cịn kém, chưa tự tin Nhiều kiến thức chưa áp dụng Bản thân em nhận thấy trình độ ngoại ngữ em cịn yếu, em cố gắng trau dồi thêm ngày cách luyện nghe, luyện nói bổ sung vốn từ vựng Thiếu kỹ ứng xử tình Khi gặp vấn đề khó khăn cần giải chần chừ chưa biết cách đưa phương án giải thích hợp Thiếu kinh nghiệm làm việc thực tế nên em cịn gặp nhiều khó khăn Bản thân cố gắng khắc phục điểm yếu để hồn thiện thân, phục vụ cho công việc sống sau 34 3.2.3 Sự phù hợp ứng dụng kiến thức học vào thực tiễn Thực tập giai đoạn chuyển tiếp giảng đường đại học với môi trường làm việc thực tiễn Đây lúc thân va chạm với thực tế, gắn kết lí thuyết học với thực tiễn làm việc Trong thời gian học tập, thầy cô truyền đạt kiến thức vơ bổ ích, tạo tảng cho em áp dụng vào trình thực tập Mỗi doanh nghiệp có phương châm cách thức hoạt động khác tuỳ theo ngành nghề lĩnh vực kinh doanh Để đạt hiệu quả, kiến thức trang bị trường, thân phải không ngừng học hỏi, chuẩn bị cho vốn kiến thức mới, rèn luyện kỹ mềm,… khắc phục điểm yếu biến chúng thành mạnh cho thân 3.3 Định Hướng Tương Lai Đầu tiên điều quan trọng cố gắng hồn thành khóa học tốt nghiệp với giỏi nhằm phục vụ cho công việc tới Bằng đại học cách nhanh để tìm kiếm cơng việc mà loại hội rộng mở gấp nhiều lần nên cần phải cố gắng đạt hội Tiếp đến làm việc chuyên ngành học thân lại cảm thấy u cơng việc Từ có động lực tìm tịi, học hỏi nhiều để nâng cao trình độ Quá trình thực tâp, em biết rõ điểm mạnh, điểm yếu thân Từ có kế hoạch cụ thể để phát triển thân thời gian tới Và muốn thành công tương lai, thân lúc phải không ngừng hồn thiện thân, nâng cao trình độ, khắc phục điểm yếu để phục vụ cho công việc sau - Kiến thức: Phải học hỏi, trau dồi kiến thức, cập nhật thông tin diễn ngày xã hội Đồng thời cải thiện trình độ ngoại ngữ, bổ sung kiến thức chuyên môn để chuyên nghiệp công việc - Kỹ năng: Dù ngành nghề đòi hỏi kỹ giao tiếp tốt, ứng xử linh hoạt tình Ngồi ra, cần tập cho thân tính kiên nhẫn dù gặp khó khăn không ngừng cố gắng 35 3.4 Khuyến Nghị Cho Các Sinh Viên Khác Về Thực Tập Doanh Nghiệp - Việc thực tập trước tốt nghiệp vô cần thiết sinh viên, vận dụng kiến thức học giảng đường đại học vào môi trường làm việc thực tế, hội để nhận điểm mạnh, điểm yếu thân Tiếp xúc với môi trường thực tế để củng cố thêm kiến thức, kỹ thiếu sót thân - Chọn mơi trường thực tập sát với chuyên ngành người hướng dẫn tận tâm Nên tìm hiểu trước thơng tin cơng ty, cơng việc vị trí muốn thực tập, chủ động học hỏi sẵn sàng làm công việc giao - Công việc thực tế có khác biệt so với bạn học, đừng lo lắng, giai đoạn đầu bạn bỡ ngỡ, tập làm quen thích nghi - Làm việc với thái độ tích cực, nhiệt tình chân thành Thái độ, tác phong làm việc định người bạn Tuân thủ theo quy định công ty, làm giờ, điều thể thân người biết q trọng thời gian, có trách nhiệm với cơng việc - Xây dựng cho thân tính động, linh hoạt, nên tích cực tham gia hoạt động mà cơng ty, phịng ban tổ chức để gắn kết với người 36 KẾT LUẬN Trên tồn báo cáo q trình thực tập em Công ty Kim Quốc Tiến Trải qua tháng thực tập doanh nghiệp, thời gian ngắn đem lại cho em nhiều kiến thức kỹ bổ ích Với giúp đỡ người công ty, em tiếp xúc với công việc thực tế, nhận học quý báu Tất điều làm em cảm thấy tự tin công việc tương lai em sau Để đạt kết ngày hôm nay, giúp đỡ, quan tâm, tạo điều kiện từ phía nhà trường, đặc biệt hướng dẫn tận tình anh chị đồng nghiệp vô to lớn Em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Công ty Kim Quốc Tiến tiếp nhận cho em hội vào thực tập với vị trí thực tập sinh Marketing, cảm ơn anh Lê Bảo Quốc, chị Ái Vân với anh chị đồng nghiệp động viên, hỗ trợ, sai sót để em hồn thiện thân Em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến khoa Quản trị kinh doanh trường Đại học Công Nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh, giảng viên hướng dẫn Huỳnh Quang Minh tận tình bảo để em hồn thành báo cáo 37 Tài liệu tham khảo Website: https://kimquoctien.com/ i CÔNG TY TNHH KIM QUỐC TIẾN PHÒNG MARKETING CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc GIẤY XÁC NHẬN Về việc tiếp nhận sinh viên thực tập Kính gửi: Khoa Quản trị kinh doanh Trường Đại Học Công Nghiệp TP.HCM Công ty: TNHH KIM QUỐC TIẾN Địa chỉ: Lương Định Của, P Bình An, Quận 2, Thành phố Hồ Chí Minh 714100, Việt Nam Đồng ý tiếp nhận Sinh viên: TRẦN ĐỘ đến công ty thực tập thời gian từ ngày 04 tháng 10 năm 2021 đến ngày 30 tháng 11 năm 2021 bố trí làm việc tại: Phịng Marketing Chúng tơi cam kết đảm bảo điều kiện thực tập, cơng tác đồn thể an tồn lao động q trình thực tập Nội dung cơng việc: Nhân viên thực tập sinh marketing - Nghiên cứu phân tích thị trường, tìm hiểu sản phẩm - Viết Content quảng cáo, thông tin sản phẩm, lên kịch quay video - Seeding - Quản lý sàn thương mại điện tử: Shoppe, Lazada, Tiki - Quản trị trang mạng xã hôi, Website Công ty - Quay video review sản phẩm Thành phố Hồ Chí Minh, Ngày 30 tháng 11 năm 2021 GIÁM ĐỐC (Ký tên, đóng dấu) ii CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc Học kỳ năm 2020-2021 Thời gian từ 04/10/2021 đến 30/11/2021 Thông tin sinh viên thực tập Họ tên sinh viên: TRẦN ĐỘ Lớp: DHMK13F Mã số sinh viên: 17102431 Điện thoại: 0835099941 Email: trando.10k12@gmail.com Đơn vị thực tập Tên đơn vị thực tập: CÔNG TY TNHH KIM QUỐC TIẾN Địa chỉ: Lương Định Của, P Bình An, Quận 2, Thành phố Hồ Chí Minh 714100, Việt Nam Số điện thoại: 1900.571.590 Thơng tin người hướng dẫn đơn vị thực tập Họ tên người hướng dẫn: Lê Bảo Quốc Điện thoại: 0962461216 Nội dung thực tập Mục tiêu thực tập: - Tiếp cận tìm hiểu mơi trường làm việc thực tế quan - Học hỏi kinh nghiệm làm quen với kiến thức chuyên môn đào tạo - Vận dụng kiến thức học áp dụng vào công việc, rèn luyện kỹ nghiên cứu, xử lí giải vấn đề - Phát triển lực làm việc nâng cao kinh nghiệm làm việc - Tạo dựng mở rộng mối quan hệ nghề nghiệp Dự kiến kết đạt được……………………………………………………………… iii Kế hoạch thực tập STT Các công việc triển khai yêu cầu giảng viên Sinh viên xác định địa điểm đăng ký thực tập; Sinh viên thu thập thông tin tổng quan công ty phận mà sinh viên thực tập; Sinh viên báo cáo công việc mà sinh viên thực công ty Thời gian Tuần Tuần thông tin người phụ trách công ty/ người giám sát thực tập cơng ty cho giảng viên hướng dẫn hồn thành yêu cầu giảng viên hướng dẫn hệ thống E-learning; Sinh viên bắt đầu thu thập thông tin liệt kê nội dung thuộc ý tưởng sinh viên nhằm xác định chủ đề nghiên cứu thuộc chương trình đào tạo Sinh viên hoàn thành yêu cầu giảng viên hệ Tuần thống E-learning; Sinh viên xác định chủ đề liên quan đến thực tập – giải thích lý lựa chọn chủ đề này; Sinh viên thảo luận với giảng viên hướng dẫn người phụ trách công ty/ người giám sát thực tập công ty việc lựa chọn chủ Tuần đề; Sinh viên lập kế hoạch thực báo cáo thực tập phương pháp nghiên cứu sử dụng; Sinh viên thu thập thông tin tất hoạt động liên quan đến chủ đề nghiên cứu: giới thiệu cơng ty, phân tích hoạt động mà sinh viên chọn, Tuần tài liệu cần tham khảo ; Sinh viên xây dựng đề cương chi tiết dựa sở lời góp 10 11 12 ý giảng viên hướng dẫn người phụ trách công ty/ người giám sát thực tập cơng ty Sinh viên hồn thành u cầu giảng viên hệ thống E-learning; Sinh viên hoàn thành phần giới thiệu báo cáo thực tập yêu cầu giảng viên hướng dẫn hệ thống E-learning; Sinh viên chỉnh sửa phần giới thiệu theo đánh giá giảng viên hướng dẫn; Sinh viên hoàn thành phần thân báo cáo – bao gồm phần phân tích tình hình, phương pháp bước thực kết chính, iv Tuần Tuần đồng thời hoàn thành yêu cầu giảng viên hướng dẫn hệ thống 13 14 15 16 E-learning; Sinh viên chỉnh sửa phần thân theo đánh giá giảng viên hướng dẫn; Sinh viên hoàn thành phần kết luận đề xuất, đồng thời hoàn thành yêu cầu giảng viên hướng dẫn hệ thống E-learning; Sinh viên chỉnh sửa phần kết luận theo đánh giá giảng viên hướng dẫn; Sinh viên hoàn thiện viết theo yêu cầu giảng viên hướng dẫn, đóng tập, xin xác nhận công ty thực tập nộp cho giáo vụ khoa; Ngày nộp đề cương thực tập: / /2020 Tuần Tuần Ngày nộp báo cáo kết thực tập doanh nghiệp: / /2018 Ý kiến phê duyệt nội dung Đề cương: ……………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… Xác nhận đơn vị thực tập Xác nhận giảng viên hướng dẫn (Người hướng dẫn đơn vị thực tập ký ghi rõ họ tên, khơng cần đóng dấu) v