Đề tài HTTT Quản lý hoạt động vay vốn tại chi nhánh DongA Bank – Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng
Đề tài HTTT Quản lý hoạt động vay vốn tại chi nhánh DongA Bank – Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng Đề tài: HTTT Quản lý hoạt động vay vốn tại chi nhánh DongA Bank – Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng 1. CƠ SỞ LÍ LUẬN 2 1.1. Giới thiệu chung 2 1.2. Tổng quan về vay vốn ngân hàng 3 1.2.1. Vay vốn ngân hàng 3 1.2.2. Điều kiện vay vốn 4 1.2.3. Thương lượng khoản vay 4 1.2.4. Nhận tiền vay và các khoản trả nợ vay 4 1.2.5. Thanh lý nợ vay 4 1.2.6. Lợi ích khi sử dụng hình thức vay vốn 4 1.3. Bài toán qui trình 5 1.4. Các thủ tục liên quan vào, ra 6 2. PHÂN TÍCH, KHẢO SÁT, THIẾT KẾ 7 2.1. Sơ đồ chức năng 7 2.2. Mô tả ở mức vật lý (lưu đồ hệ thống thủ công) 8 2.2.1. Xét duyệt hồ sơ 8 2.2.2. Giải ngân 9 2.2.3. Báo nợ 9 2.2.4. Gia hạn nợ 10 2.2.5. Kế hoạch kiểm tra 11 2.2.6. Thu nợ 12 12 2.3. Sơ đồ dòng chảy dữ liệu 13 * MẪU GIẤY ĐỀ NGHỊ VAY VỐN TRUNG VÀ DÀI HẠN CỦA NGÂN HÀNG ĐÔNG Á 15 2.3.1. Sơ đồ dòng chảy dữ liệu mức ngữ cảnh 21 2.3.2. Sơ đồ dòng chảy dữ liệu ở mức 0 22 2.4. Mô tả quá trình bằng lời văn cấu trúc 23 2.4.1. Qui trình tiếp nhận hồ sơ 23 2.4.2. Qui trình thẩm định hồ sơ và xét duyệt cho vay 23 2.4.3. Qui trình phát tiền vay 23 2.4.4. Qui trình giám sát tín dụng 24 2.4.5. Qui trình thanh lí hợp đồng 24 2.5. Thiết kế cơ sở dữ liệu cho hệ thống 25 2.5.1. Xác định thực thể, mối quan hệ giữa các thực thể 25 2.5.2. Mô hình thực thể - mối quan hệ 28 2.5.3. Mô hình hệ thống đã chuẩn hóa 30 1. CƠ SỞ LÍ LUẬN 1.1. Giới thiệu chung Ngân hàng TMCP Đông Á (DongA Bank) ra đời vào ngày 01 tháng 7 năm 1992. Cùng với sự phát triển chung của nền kinh tế đất nước, DongA Bank đã lựa chọn cho mình hướng đi phù hợp với những mục tiêu cụ thể trong từng giai đoạn. Ngân hàng Đông Á có các chi nhánh ở các thành phố lớn như TPHCM, Hà Nội, Đà Nẵng,…Ngân hàng có những hoạt BTN môn Hệ thống thông tin quản lý Nhóm 6 Đề tài: HTTT Quản lý hoạt động vay vốn tại chi nhánh DongA Bank – Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng động đa dạng như: huy động tiền gửi tiết kiệm, tiền gởi thanh toán, mở các đợt phát hành trái phiếu, cổ phiếu,… Hôm nay “đề tài quản lý vay vốn tại Ngân hàng Đông Á” của chúng em xin đi sâu vào qui trình hoạt động vay vốn tại ngân hàng Đông Á ở tại phòng giao dịch ở quận Ngũ Hành Sơn, TP Đà Nẵng, nó là công cụ giúp công việc quản lý thông tin đối tác, và các công việc quản lý của ngân hàng ngày càng được thuận tiện, dễ dàng, tiết kiệm thời gian, tiền của và hiệu quả cao. Tín dụng ngân hàng là một hoạt động rất quan trọng của các ngân hàng thương mại. Tỉ trọng thu nhập từ hoạt động tín dụng luôn đứng đầu và ngày càng tăng trong cơ cấu thu nhập của NHTM. Tín dụng ngân hàng là một trong các loại nghiệp vụ ngân hàng phức tạp và có độ rủi ro cao, đòi hỏi sự am hiểu khi thực hiện nghiệp vụ này, yêu cầu kiểm soát rủi ro phải được đặt lên trên hàng đầu, vì vậy tìm hiểu các quy trình của các nghiệp vụ tín dụng là điều hết sức cần thiết. Trong những năm qua, tăng trưởng tín dụng liên tục tăng là dấu hiệu của sự phát triển kinh tế. Quản lý hiệu quả hoạt động tín dụng là một yêu cầu hết sức cần thiết. Với các thông tin chung về tổ chức hoạt động tín dụng tại Đông Á, các chính sách tín dụng cơ bản, các bước cụ thể phải tiến hành trong một quy trình cho vay và thu nợ. Cụ thể, quy trình tín dụng là bảng tổng hợp mô tả công việc của ngân hàng từ khi tiếp nhận hồ sơ vay vốn của một khách hàng cho đến khi quyết định cho vay, giải ngân, kiểm soát tín dụng, thu nợ và thanh lý hợp đồng tín dụng. Bài tập này của chúng em sẽ là tài liệu tốt cho người sử dụng, góp phần chuẩn hóa chất lượng tín dụng không chỉ theo nghĩa trong quan hệ đối với khách hàng mà ngay cả đối với công tác quản lý nội bộ. 1.2. Tổng quan về vay vốn ngân hàng 1.2.1. Vay vốn ngân hàng Nhằm giúp đối tác hoạt động hiệu quả trong suốt chu kỳ kinh doanh, ngân hàng sẵn sàng đáp ứng nhu cầu vốn lưu động một cách kịp thời, phù hợp với dòng tiền trong kinh doanh của đối tác. Đến với ngân hàng, đối tác dễ dàng tiếp cận các phương thức cho vay vốn lưu động truyền thống cũng như các sản phẩm đặc thù phù hợp với từng loại hình kinh doanh của đối tác như: (i) Cho vay từng lần, (ii) Cho vay theo hạn mức tín dụng, (iii) Cho vay theo hạn mức thấu chi, (iv) Cho vay theo hạn mức tín dụng dự phòng…. Và các sản phẩm đặc thù theo hoạt động kinh doanh của đối tác. BTN môn Hệ thống thông tin quản lý Nhóm 6 Đề tài: HTTT Quản lý hoạt động vay vốn tại chi nhánh DongA Bank – Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng 1.2.2. Điều kiện vay vốn - Đối tác có năng lực pháp luật, năng lực hành vi dân sự và chịu trách nhiệm dân sự theo quy định của pháp luật. - Mục đích sử dụng vốn vay hợp pháp và phù hợp với chính sách tín dụng định hướng của ngân hàng trong từng thời kỳ. - Có năng lực tài chính đảm bảo trả nợ đúng thời hạn cam kết. - Có dự án đầu tư, phương án sản xuất, kinh doanh, dịch vụ khả thi, có hiệu quả hoặc có dự án đầu tư, phương án phục vụ đời sống khả thi và phù hợp với quy định của pháp luật. - Thực hiện các quy định về bảo đảm tiền vay theo quy định của Chính phủ, của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam và hướng dẫn của ngân hàng nơi đối tác sẽ vay vốn. 1.2.3. Thương lượng khoản vay Khi được thông báo chấp nhận cho vay, đối tác có thể thương lượng khoản vay như: thời hạn, lãi suất, phương thức cho vay, tài sản đảm bảo. 1.2.4. Nhận tiền vay và các khoản trả nợ vay Sau khi thống nhất các điều khoản liên quan đến khoản vay, nhân viên tín dụng hướng dẫn đối tác thủ tục công chứng, tài sản thế chấp, cầm cố trước khi ký hợp đồng tín dụng. Nhân viên tín dụng tiến hành giao nhận tài sản thế chấp, cầm cố tại đối tác nhận nợ vay và thực hiện kế hoạch hoàn trả nợ vay (vốn và lãi) theo các thỏa thuận trong hợp đồng tín dụng đã ký kết. 1.2.5. Thanh lý nợ vay Sau khi thu hồi đầy đủ nợ vay và các chi phí phát sinh khác (nếu có), nhân viên tín dụng hướng dẫn đối tác thực hiện thủ tục thanh lý hợp đồng và giải chấp tài sản thế chấp cầm cố. 1.2.6. Lợi ích khi sử dụng hình thức vay vốn - Được lựa chọn nhiều hình thức vay vốn phù hợp với loại hình kinh doanh của đối tác. - Có thể vay bằng nhiều loại tiền khác nhau với lãi suất cho vay hấp dẫn. - Có đủ kỳ hạn từ 1 đến 12 tháng. - Lãi suất cố định trong thời hạn vay. - Đảm bảo chi phí vay vốn hợp lý, cạnh tranh. - Thủ tục nhanh chóng, thuận tiện. BTN môn Hệ thống thông tin quản lý Nhóm 6 Đề tài: HTTT Quản lý hoạt động vay vốn tại chi nhánh DongA Bank – Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng 1.3. Bài toán qui trình Một quy trình quản lý là một loạt các nghiệp vụ theo thứ tự đã được xác định trước. Các quy trình này bắt đầu từ lúc khách hàng muốn tìm hiểu các nghiệp vụ cho đến lúc đăng ký rồi được thẩm định để được quyết định cho vay, tiếp đến là giám sát tín dụng và cuối cùng là thanh lý hợp đồng tín dụng. Dựa trên các thao tác đó đã tạo ra các một quy trình quản lý. Quy trình nghiệp vụ cho vay gồm 6 phần tương ứng: Bước 1: Lập hồ sơ vay vốn Bước này do cán bộ tín dụng thực hiện ngay sau khi tiếp xúc khách hàng. Nhìn chung một bộ hồ sơ vay vốn cần phải thu thập các thông tin như: • Năng lực pháp lý, năng lực hành vi dân sự của khách hàng • Khả năng sử dụng vốn vay • Khả năng hoàn trả nợ vay (vốn vay + lãi) Bước 2: Thẩm định hồ sơ Thẩm định hồ sơ là xác định khả năng hiện tại và tương lại của khách hàng trong việc sử dụng vốn vay + hoàn trả nợ vay. Mục tiêu: • Tìm kiếm những tình huống có thể xảy ra dẫn đến rủi ro cho ngân hàng, dự đoán khả năng khắc phục những rủi ro đó, dự kiến những biện pháp giảm thiểu rủi ro và hạn chế tổn thất cho ngân hàng. • Phân tích tính chân thật của những thông tin đã thu thập được từ phía khách hàng trong bước 1, từ đó nhận xét thái độ, thiện chí của khách hàng làm cơ sở cho việc ra quyết định cho vay. Bước 3: Ra quyết định tín dụng Trong khâu này, ngân hàng sẽ ra quyết định đồng ý hoặc từ chối cho vay đối với một hồ sơ vay vốn của khách hàng BTN môn Hệ thống thông tin quản lý Nhóm 6 Đề tài: HTTT Quản lý hoạt động vay vốn tại chi nhánh DongA Bank – Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng Khi ra quyết định, thường mắc 2 sai lầm cơ bản: • Đồng ý cho vay với một khách hàng không tốt • Từ chối cho vay với một khách hàng tôt. Cả 2 sai lầm đều ảnh hưởng đến hoạt đông kinh doanh tín dụng, thậm chí sai lầm thứ 2 còn ảnh hưởng đến uy tín của ngân hàng. Bước 4: Quy trình phát tiền vay Ở bước này, ngân hàng sẽ tiến hành phát tiền cho khách hàng theo hạn mức tín dụng đã ký kết trong hợp đồng tín dụng. Nguyên tắc giải ngân: phải gắn liền sự vận động tiền tệ với sự vận động hàng hóa hoặc dịch vụ có liên quan, nhằm kiểm tra mục đích sử dụng vốn vay của khách hàng và đảm bảo khả năng thu nợ. Nhưng đồng thời cũng phải tạo sự thuận lợi, tránh gây phiền hà cho công việc sản xuất kinh doanh của khách hàng. Bước 5: Giám sát tín dụng Nhân viên tín dụng thường xuyên kiểm tra việc sử dụng vốn vay thực tế của khách hàng, hiện trạng tài sản đảm bảo, tình hình tài chính của khách hàng, để đảm bảo khả năng thu nợ. Bước 6: Thanh lý hợp đồng tín dụng ( Thu hồi nợ vay) Khi đến hạn phải trả nợ vay khách hàng. Nếu khách hàng thanh toán được thì ngân hàng sẽ thực hiện thanh lý hợp đồng tín dụng. Còn nếu khách hàng không có khả năng thanh toán được thì ngân hàng sẽ chuyển sang nợ quá hạn và nếu lúc này khách hàng không trả được thì ngân hàng sẽ thực hiện việc thanh lý tài sản để trả nợ cho khách hàng. 1.4. Các thủ tục liên quan vào, ra + Thủ Tục Vào: • Thủ tục nhận hồ sơ đăng ký của khách hàng. • Thủ tục thẩm định hồ sơ xác định loại vay, mức vay để xác định mức lãi suất. BTN môn Hệ thống thông tin quản lý Nhóm 6 Đề tài: HTTT Quản lý hoạt động vay vốn tại chi nhánh DongA Bank – Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng • Thủ tục nhận hồ sơ phát tiền vay của khách hàng. • Thủ tục kiểm tra vốn vay của khách hàng. + Thủ tục Ra: • Đưa ra quyết định cho vay hoặc không của ngân hàng và lý do. • Đưa ra thông tin lãi suất cho khách hàng. • Đưa ra quyết định giải ngân cho khách hàng. • Đưa ra những quyền lợi cho khách hàng. • Đưa ra quyết định thanh lý tài sản khi khách hàng không thể thanh toán được nợ. 2.PHÂN TÍCH, KHẢO SÁT, THIẾT KẾ 2.1. Sơ đồ chức năng BTN môn Hệ thống thông tin quản lý Nhóm 6 Đề tài: HTTT Quản lý hoạt động vay vốn tại chi nhánh DongA Bank – Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng 2.2. Mô tả ở mức vật lý (lưu đồ hệ thống thủ công) 2.2.1. Xét duyệt hồ sơ BTN môn Hệ thống thông tin quản lý Nhóm 6 Đề tài: HTTT Quản lý hoạt động vay vốn tại chi nhánh DongA Bank – Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng 2.2.2. Giải ngân 2.2.3. Báo nợ BTN môn Hệ thống thông tin quản lý Nhóm 6 Đề tài: HTTT Quản lý hoạt động vay vốn tại chi nhánh DongA Bank – Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng 2.2.4. Gia hạn nợ BTN môn Hệ thống thông tin quản lý Nhóm 6 [...].. .Đề tài: HTTT Quản lý hoạt động vay vốn tại chi nhánh DongA Bank – Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng 2.2.5 Kế hoạch kiểm tra BTN môn Hệ thống thông tin quản lý Nhóm 6 Đề tài: HTTT Quản lý hoạt động vay vốn tại chi nhánh DongA Bank – Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng 2.2.6 Thu nợ BTN môn Hệ thống thông tin quản lý Nhóm 6 Đề tài: HTTT Quản lý hoạt động vay vốn tại chi nhánh DongA Bank – Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng 2.3 Sơ... Đề tài: HTTT Quản lý hoạt động vay vốn tại chi nhánh DongA Bank – Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng 2.3.1 Sơ đồ dòng chảy dữ liệu mức ngữ cảnh BTN môn Hệ thống thông tin quản lý Nhóm 6 Đề tài: HTTT Quản lý hoạt động vay vốn tại chi nhánh DongA Bank – Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng 2.3.2 Sơ đồ dòng chảy dữ liệu ở mức 0 BTN môn Hệ thống thông tin quản lý Nhóm 6 Đề tài: HTTT Quản lý hoạt động vay vốn tại chi nhánh DongA Bank. .. TOÁN TRƯỞNG • GIÁM ĐỐC MẪU GIẤY ĐỀ NGHỊ VAY VỐN LƯU ĐỘNG BTN môn Hệ thống thông tin quản lý Nhóm 6 Đề tài: HTTT Quản lý hoạt động vay vốn tại chi nhánh DongA Bank – Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng NGÂN HÀNG TMCP ĐÔNG Á PHÒNG TÍN DỤNG CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc Lập – Tự Do – Hạnh Phúc o0o BM-TD-08/01 GIẤY ĐỀ NGHỊ VAY VỐN LƯU ĐỘNG I/ ĐƠN VỊ VAY: ● ● ● ● ● ● ● Tên đơn vị: ... II NỘI DUNG VAY Đề nghị Ngân Hàng TMCP Đông Á cho chúng tôi vay vốn với nội dung như sau: 1.Số tiền BTN môn Hệ thống thông tin quản lý Bằng Nhóm 6 Đề tài: HTTT Quản lý hoạt động vay vốn tại chi nhánh DongA Bank – Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng chữ: 2.Thời hạn: tháng Lãi suất vay: % 3.Mục đích sử dụng vốn: 4 Tài sản thế chấp/cầm cố đảm bảo số tiền vay: S Tên tài sản SL TT... môn Hệ thống thông tin quản lý Nhóm 6 Đề tài: HTTT Quản lý hoạt động vay vốn tại chi nhánh DongA Bank – Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng - Chúng tôi/Tôi đồng ý và cho phép Ngân Hàng được quyền tìm kiếm, xác minh Thông Tin Vay Vốn từ bất kỳ bên thứ ba nào mà Ngân Hàng cho là cần thiết để xem xét hồ sơ vay vốn - Thông Tin Vay Vốn được mở rộng đến các thông tin phát sinh sau khi hồ sơ vay vốn của Chúng tôi/Tôi được... đồng vay vốn, và mỗi hợp đồng vay vốn chỉ thuộc về một khách hàng - Mỗi nhân viên có thể chịu trách nhiệm về nhiều hợp đồng vay vốn, mỗi hợp đồng vay vốn chỉ thuộc về một nhân viên - Mỗi nhân viên chỉ làm việc ở một phòng ban và mỗi phòng ban có thể có nhiều nhân viên làm việc BTN môn Hệ thống thông tin quản lý Nhóm 6 Đề tài: HTTT Quản lý hoạt động vay vốn tại chi nhánh DongA Bank – Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng. .. PHÒNG BAN Trong một hợp đồng vay vốn có thể có nhiều tài sản thế chấp, và mỗi tài sản thế chấp chỉ thuộc về một hợp đồng BTN môn Hệ thống thông tin quản lý Nhóm 6 Đề tài: HTTT Quản lý hoạt động vay vốn tại chi nhánh DongA Bank – Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng - Một hợp đồng vay vốn chỉ có thể có một lãi suất, và mỗi lãi suất có thể áp dụng cho nhiều hợp đồng - Một hợp đồng vay vốn có thể có nhiều phiếu chuyển... ngân hàng 1: Số dư trên tài khoản tiền gởi: BTN môn Hệ thống thông tin quản lý Nhóm 6 Đề tài: HTTT Quản lý hoạt động vay vốn tại chi nhánh DongA Bank – Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng Dư nợ vay: ● Với ngân hàng 2: Số dư trên tài khoản tiền gởi: Dư nợ vay: IV/ TÀI SẢN THẾ CHẤP/ CẦM CỐ: 1 Tên tài sản: ... HÌNH TÀI CHÍNH CỦA ĐƠN VỊ: 1 Tổng số vốn lưu động của đơn vị: Trong đó: + Vốn điều lệ: + Tự bổ sung: 2 Mối quan hệ giữa đơn vị với Ngân Hàng TMCP Đông Á: + Số dư tài khoản tiền gửi thanh toán: BTN môn Hệ thống thông tin quản lý Nhóm 6 Đề tài: HTTT Quản lý hoạt động vay vốn tại chi nhánh DongA Bank – Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng + Dư nợ tài. .. 4 Để đảm bảo cho số tiền vay, chúng tôi xin thế chấp/cầm cố các tài sản sau: STT TÊN HÀNG HÓA BTN môn Hệ thống thông tin quản lý SỐ LƯỢNG ĐƠN GIÁ THÀNH TIỀN Nhóm 6 Đề tài: HTTT Quản lý hoạt động vay vốn tại chi nhánh DongA Bank – Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng STT TÊN HÀNG HÓA SỐ LƯỢNG ĐƠN GIÁ THÀNH TIỀN TỔNG GIÁ TRỊ TÀI SẢN Đính kèm các chứng từ chứng minh quyền sở hữu hợp pháp các tài sản trên bao gồm: . Đề tài HTTT Quản lý hoạt động vay vốn tại chi nhánh DongA Bank – Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng Đề tài: HTTT Quản lý hoạt động vay vốn tại chi nhánh DongA Bank. GIẤY ĐỀ NGHỊ VAY VỐN LƯU ĐỘNG BTN môn Hệ thống thông tin quản lý Nhóm 6 Đề tài: HTTT Quản lý hoạt động vay vốn tại chi nhánh DongA Bank – Ngũ Hành Sơn, Đà