BÀI GIẢNG TÂM LÝ HỌC XÃ HỘI GV Hoàng Mộc Lan Chương I Đối tượng, nhiệm vụ, phương pháp nghiên cứu 1 Nguồn gốc Tâm lý học xã hội mối quan hệ tác động lẫn nhau của các cá nhân, hiện tượng tâm lý nảy sin.
BÀI GIẢNG TÂM LÝ HỌC XÃ HỘI GV: Hoàng Mộc Lan Chương I: Đối tượng, nhiệm vụ, phương pháp nghiên cứu Nguồn gốc Tâm lý học xã hội: mối quan hệ tác động lẫn cá nhân, tượng tâm lý nảy sinh xã hội Sự gắn bó, tình u, tình thân, tn thủ, định kiến, cố kết xung đột nhóm - Gốc: bên ngồi, mơi trường xung quanh thơng qua vật chất bên (não) => sinh tượng tâm lý - Cơ sở vật chất: não, hoạt động hệ thần kinh - Tâm lý học xã hội: tâm lý cộng đồng người, tương tác cá nhân cộng đồng; tượng tâm lý chung cá nhân trở thành tâm lý xã hội - Nghiên cứu tâm lý học xã hội để dự đoán, kiểm sốt ảnh hưởng, tác động tiêu cực tới xã hội Đối tượng Nghiên cứu - Con người nhận thức thân, nhận thức lẫn nhau, liên kết với nhau: phụ thuộc vào nhìn nhận cá nhân xã hội - Hành vi người bị ảnh hưởng xung quanh, môi trường xã hội TLHXH: qui luật hình thành, phát triển, biểu TLHXH nhóm mối quan hệ nhóm với cá nhân - Đối tượng NC: tâm lý nhóm tương tác cá nhân nhóm, tượng tâm lý xã hội, qui luật tâm lý nảy sinh trình tương tác lẫn cá nhân Lịch sử hình thành phát triển - Khoa học độc lập Thế kỉ 19, phát triển lực lượng sản xuất nên xuất nhiều tượng xã hội => Gustav LeBon Các phương pháp nghiên cứu - Bước 1: Phát vấn đề + Đặt câu hỏi nghiên cứu + Trả lời câu hỏi - Bước 2: Đặt giả thuyết + Xây dựng giả thuyết khoa học: nhận định sơ giả thuyết + Quá trình tìm luận để bác bỏ chứng minh giả thuyết - Bước 3: Lập phương án thu thập thơng tin + Q trình xác định luận chứng + Chọn mẫu - Bước 4: Luận lý thuyết + Xây dựng sở lý luận => chỗ dựa cho cơng trình NC - Bước 5: Luận thực tiễn + Thu thập liệu (định tính, định lượng) - Bước 6: Phân tích bàn luận + Phân tích kết - Bước 7: Tổng hợp + Kết luận, khái quát kết + Kiến nghị Nguồn gốc tượng tâm lý: sở vật chất tượng tâm lý? Chức tượng tâm lý? Không thể cân đo đong đếm tượng thần kinh, cần khai thác, nghiên cứu gián tiếp qua hoạt động, lời nói để dự đốn, suy đốn Qui luật di truyền: u u ln người yêu họ. Xác định phương hướng nghiên cứu Chương 2: LIÊN HỆ XÃ HỘI Giao tiếp: có liên hệ xã hội Khái niệm - Sự tiếp xúc, gắn kết cá nhân xã hội, mối quan không giao tiếp Mối quan hệ tương tác hai chiều hệ cá nhân với người khác; đó, ngơn ngữ giao tiếp cơng cụ, phương tiện để thiết lập liên hệ xã hội bệnh Mức độ hỗ trợ xã hội thấp Mức độ hỗ trợ xã hội cao Stress Liên hệ xã hội gắn bó lâu đời với cha mẹ, họ hàng ruột thịt, bạn bè, tình yêu vợ chồng, đồng nghiệp, hàng xóm, láng giềng, VAI TRỊ CỦA HỖ TRỢ XH TRONG ỨNG PHÓ VỚI BỆNH TẬT Người bị bệnh có nhiều liên hệ xã hội dễ chữa lành MQHXH điều kiện sống tốt, hạnh phúc => dễ dàng khỏi bệnh - Bản chất Liên hệ xã hội + Mối quan hệ với người khác bao gồm chia sẻ suy nghĩ, thường xuyên thăm hỏi nhau, tham dự bữa tiệc hay kiện xã hội (TĐTLH, Vũ Dũng) + Liên hệ xã hội thể khả chung sống tạo thành xã hội cá nhân Quá trình hình thành mối liên hệ xã hội - Sự gắn bó trẻ em khởi đầu mối liên hệ xã hội, mối quan hệ gần gũi với người trẻ Nhu cầu thuộc nhóm q trình xã hội hóa a) Sự gắn bó: - Liên hệ tình cảm nối liền cá nhân thông qua xác định giá trị tầm quan trọng mà người có người - Sự gắn kết có cảm xúc, tình cảm: người có tầm quan trọng người khác - Quá trình gắn bó trẻ em: Trẻ => Mẹ => Bố => Người khác => Sự phát triển trẻ + Đặc điểm gắn bó: tính năng, tính xã hội + Ý nghĩa: Giá trị sống trẻ, Tạo tảng cho MQHXH trưởng thành trẻ - Phong cách gắn bó trẻ: + Phản ứng trẻ với hành vi, cảm xúc người chăm sóc; mang tính ổn định + Quyết định MQH xã hội, ảnh hưởng đến phát triển sau tác động đến sức khỏe tinh thần trẻ + Có loại phong cách: = An tồn: Khi người chăm sóc bên cạnh, trẻ cảm thấy an tâm, bảo vệ, đáp ứng nhu cầu = Né tránh: Khi người chăm sóc tách rời, khơng chấp nhận trẻ, trẻ không đáp ứng nhu cầu liên hệ tình cảm = Lo âu: trẻ cảm thấy bị đe dọa người chăm sóc có hành động khiến trẻ cảm thấy b) Nhu cầu người trình XHH - Bước vào liên hệ xã hội - Q trình luyện tập hịa nhập vào xã hội không qua liên hệ - Phụ thuộc vào nhu cầu người: thuộc nhóm; kiểm sốt; tình cảm Nhu cầu thuộc nhóm: xu hướng để tìm kiếm liên hệ xã hội Mỗi cá nhân có nhu cầu tồn tại, muốn khẳng định, muốn thừa nhận Nhu cầu kiểm soát: cá nhân muốn tìm tịi, gắn bó, khám (q trình cá nhân bước vào xã hội) Sự gắn bó với người mẹ vừa gắn bó (Sự quan tâm), vừa gắn bó xã hội (biểu cảm xúc) Hành vi nuôi nấng, chăm bẵm mẹ: xã hội định, ảnh hưởng đến cảm xúc đứa trẻ = đề cao độc lập, thích nghi với xã hội, bộc lộ thân = thiếu tin tưởng, ghen tuông, trầm cảm, dễ sa vào tệ nạn phá vật tượng để kiểm sốt giới có Nhu cầu tình cảm: chủ yếu thiết lập hai người, nhu cầu quan tâm, chăm sóc, chia sẻ, yêu thương c) - Mối liên hệ xã hội (4) Cộng đồng: đặt lợi ích nhóm > lợi ích cá nhân Quyền lực: quan hệ theo thứ bậc Bình quân: (đặc trưng nước nghèo) ngang nguồn lực quyền lực Công bằng: lợi ích hưởng theo nhân lực Liên hệ liên nhân cách Là mối quan hệ người với người, biểu khả chung sống người với người khác xã hội *4 yếu tố định khả chung sống: Gần gũi: khoảng cách mặt địa lý Tương đồng: màu da, quan điểm =>Tăng tôn trọng thân, thúc đẩy mối quan hệ giao tiếp hiệu Bổ sung: thấy điểm thiếu sót người khác (sự bù trừ) Hấp dẫn: ưa nhìn, phẩm chất xấu, - Mức độ liên hệ xã hội Tiếp xúc số không: tiếp xúc ban đầu Xã giao: hời hợt, tính chất trao đổi thơng tin, nhằm thỏa mãn nhu cầu, giúp tồn (đa số MQH) Thân thiết: xã giao + tình cảm (trao đổi thơng tin riêng tư), giới hạn số lượng Tam giác tình yêu Robert Sternberg Thân thiết Ràng buộc - Điểm ngắm – khơng có đích, chưa tới nơi, có tình u xảy trẻ vị thành niên Sự xáo trộn mặt cảm xúc tình yêu, mong muốn không thỏa mãn – nỗi đau khổ, dằn vặt, Say đắm Tình yêu lãng mạn: Thân thiết + say đắm Tình yêu ngốc: ràng buộc + say đắm Tình yêu thương hại: thân thiết + ràng buộc Tình u hồn hảo: kết hợp góc tam giác *Đặc điểm tình u sâu đậm - Tình yêu sâu sắc: rung động, hứng khởi trạng thái khao khát mãnh liệt từ hợp với người khác giới (Elaine Hatfield); cảm xúc thỏa mãn sung sướng, khơng có có cảm giác trống rỗng tuyệt vọng - Tình u gồm đợt sóng gió, hân hoan vẻ ảm đạm u buồn, náo nức rộn lên niềm vui hồ hởi chán nản thất vọng - Freud nói “Chúng ta chưa biện hộ cho đau khổ yêu”, “Một tình yêu đằm thắm bận rộn “Con chăm cha không bà chăm ông” !! Cảm xúc trốn vắng xuất sau ly hôn cặp vợ chồng chủ yếu thói quen gần gũi họ kéo dài Đột ngột dừng thói quen tạo cảm giác khơng thỏa mãn !! Tính ích kỉ cực cao tình u - đến người u ln nghĩ họ” Roberts Graves đặt tình yêu từ hành động “nghe từ tiếng gõ cửa, đợi từ dấu hiệu” *Tình u bầu bạn: Khơng giống cảm xúc u thương mãnh liệt, tình u bầu bạn có lời lý giải hơn, ràng buộc sâu sắc yêu thương: hai người lần đầu nhau, trái tim họ rực lửa cảm xúc họ thật tuyệt vời Nhưng sau thời gian, lửa họ ngi dần cách lại Họ tiếp tục yêu theo cách khác, ấm áp phụ thuộc (Shastak, 1981) - Theo Susan Hendrick Clyde Hendrick 1997, “cảm xúc tình bạn hai dự báo cho mức độ hài lòng mối quan hệ” - Khi tình yêu đến sâu sắc (chia sẻ, quan tâm) mối quan hệ thứ nuôi dưỡng nên cảm xúc Lý thuyết trao đổi xã hội - Con người cảm thấy tích cực hay tiêu cực, cho nhận mang tính chất vật chất (theo kinh tế) - Sự cho nhận liên quan đến riêng, mang đặc điểm đặc trưng - Giá trị QHXH hay lợi ích nhận = thưởng trừ chi phí Trao (đóng góp) Nhận lại (phần thưởng) tương tác qua lại lẫn tạo nên hài lòng Sự trao cá nhân khác nhau: cho nhiều nhận lại chẳng bao, chẳng cho muốn nhận nhiều Chương 3: Ảnh hưởng xã hội I KHÁI NIỆM ảnh hưởng xã hội a) Định nghĩa: - Là ảnh hưởng cá nhân, nhóm, đến tâm lý, hành vi hặc thích ứng người khác b) Đặc điểm: - Ảnh hưởng tâm lý cá nhân, nhóm đến người khác - Kết ảnh hưởng xã hội làm thay đổi tâm lý cá nhân bị tác động c) Phương thức ảnh hưởng xã hội (3) - Kích thích bên ngồi: diện mạo, trang phục - Củng cố: biểu hành vi, lời nói, nét mặt cá nhân động lực củng cố hành vi người khác Lặp lặp lại thành thói quen => củng cố bền vững - Thông tin: tâm lý cá nhân chịu ảnh hưởng thơng tin thu từ người khác (thông báo, tuyên truyền, thuyết phục) II CƠ CHẾ Bắt chước - Là mô phỏng, tái tạo lại hành vi người khác - Hai loại: bắt chước máy móc (hành động kỹ thuật) bắt chước có ý thức - Vai trị: Xây dựng hành vi ứng xử cá nhân xã hội Tiếp thu kinh nghiệm xã hội hình thành tâm lý học xã hội - Lịch sử nghiên cứu bắt chước: G.Tarde 1890 Bắt chước sở để xã hội tồn Hình thành chuẩn mực, giá trị nhóm, trì, phát triển tiến xã hội Bắt chước có tính chất vơ thức Sao chép máy móc phản ứng từ bên người khác - Cơ chế bắt chước theo lứa tuổi (theo TLH phát triển) – tuổi: bắt chước máy móc, mơ hành động – tuổi: bắt chước máy móc cách học nói theo người lớn – tuổi: bắt chước hành động sử dụng đồ vật có hướng dẫn người lớn – tuổi: bắt chước vai xã hội hiểu ý nghĩa hoàn cảnh Thiếu nhi: bắt chước người gần gũi cha mẹ, giáo viên qđ Thiếu niên: bắt chước thần tượng, bạn bè Thanh niên: bắt chước có lựa chọn tiếp thu kinh nghiệm nghề nghiệp, hoạt động xã hội (bắt chước có ý thức) Trưởng thành: giai đoạn bắt chước + Tri giác đối tượng + Đánh giá phù hợp với thân + Tiếp nhận loại bỏ + Bắt chước có cải biến phát triển theo nhu cầu, sở thích, trách nhiệm, nhiệm vụ (bắt chước có sáng tạo) KẾT LUẬN: Cơ chế ảnh hưởng xã hội khác theo lứa tuổi, từ bắt chước chép đến bắt chước có ý thức, chọn lọc nét hành vi người khác - Cơ chế bắt chước nhóm xã hội Các thành viên nhóm bắt chước lẫn Miller & Dollard – Có nhóm người người khác bắt chước =Người lớn tuổi =Người có cương vị xã hội cao =Người có trí tuệ cao =Người thành thạo lĩnh vực thực tiễn - Hai yếu tố gây bắt chước: Sự hâm mộ Nhu cầu người bắt chước Hành vi bắt chước củng cố hình thành hành vi ứng xử cá nhân xã hội (lối sống, cư xử, thói quen, truyền thống, tập tục xã hội, ) Bắt chước diễn học tập nhà trường, xã hội, tiếp thu kinh nghiệm nghề, phương pháp làm việc, kỹ năng, kỹ xảo Lây lan tâm lý - Là trình chuyển tải trạng thái cảm xúc từ cá thể sang cá thể khác cấp độ tâm sinh lý, xảy cách nhanh chóng, mạnh mẽ, có tác động qua lại cấp độ ý thức a) Đặc điểm - Truyền trạng thái cảm xúc cấp độ tiếp xúc tâm sinh lý (tiếp xúc người với người xảy lây lan) - Xảy nhanh chóng, mạnh mẽ, nằm ngồi ý thức - Kết lây lan tạo cảm xúc chung đám đơng nhóm b) Vai trị - Lây lan cảm xúc vui vẻ với người lạ mặt - Với cảm xúc buồn khơng dễ lây lan (khi buồn thường có xu hướng đẩy người xa) Cá thể, nhóm Nhóm người Chuyển tải cảm xúc cá nhân Mức độ cảm ứng lẫn tăng lên ln chuyển Bắt chước mơ hình ứng xử có tác dụng chi phối lan truyền c) Nghiên cứu lây lan - Lobon 1895: lây lan nạn truyền nhiễm, giải thích ứng xử đám đông: xúc cảm ý kiến giao tiếp nhân lên Lây lan định xu hướng bắt chước mơ hình ứng xử có tác dụng chi phối đám đông - Kerckhoff & Back 1968: cá nhân liên hệ tích cực với có xu hướng ứng xử giống họ tìm cách giống - Mikhailovski N.K.: lực lây lan truyền theo nguyên tắc cộng hưởng, tỉ lệ thuận với số lượng đám đông cường độ cảm xúc truyền đạt - MacDougall W Thuyết “quy nạp thiện cảm” - Ollport Ph “phản ứng vịng trịn” kích thích tăng thêm hứng khởi thấy người khác phản ứng theo hành vi - Parugin B.D chế thúc đẩy cảm xúc, phản ứng nhiều lần theo ứng xử cách vô thức người giao tiếp với d) Các yếu tố ảnh hưởng đến lây lan - Các yếu tố cấu trúc nhóm: ổn định thành viên, số tâm trạng, phụ thuộc lẫn nhau, phụ thuộc xã hội - Các yếu tố cá thể: mức độ cởi mở, đặc điểm nhân cách, vị trí nhóm Ám thị - Định nghĩa: Q trình tác động trực tiếp gián tiếp lên tâm lý người nhằm mục đích điều khiển họ thực yêu cầu định (từ điển TLH, Vũ Dũng) a) Đặc điểm - Cá nhân bị ám thị có ý thức tính phê phán nội dung bị giảm rõ rệt, lĩnh hội nội dung cách tự động - Phương tiện sử dụng để ám thị: ngôn ngữ phi ngôn ngữ - Chủ thể gây ám thị cá nhân nhóm - Cá nhân nhóm dễ bị ám thị ngồi nhóm (chịu ảnh hưởng yếu tố bắt chước, lây lan tâm lý) b) Phân loại - Trực tiếp gián tiếp - Khi thức bị miên c) Các yếu tố tác động đến hiệu ám thị - Phẩm chất người ám thị - Đặc điểm cá nhân người ám thị - Mối quan hệ người ám thị người bị ám thị (sự phụ thuộc, tự chủ, tin tưởng, kính trọng) - Quy trình: Chú ý thơng tin Hiểu Tin Nhớ Lựa chọn hànhđộn g Hành động Biểu khuôn mặt cá nhân ảnh hưởng đến hành động *Bonus: HOẢNG LOẠN TINH THẦN ĐÁM ĐƠNG TẬP THỂ - Hoảng loạn: phản ứng có đặc điểm kinh hoàng, khiếp sợ, hỗn loạn có hành vi phi lý bị nâng lên TH đe dọa động đất, hỏa hoạn, - Các yếu tố: bất lực, kiệt sức, ám thị, uất ức người khác làm khiếp sợ tăng lên - Gặp khó khăn nghiên cứu trạng thái hoảng loạn tinh thần: khó quan sát tình trạng hoảng loạn, khơng dự thời gian xuất hiện, khó dừng lại vị trí người quan sát sức mạnh trạng thái ảnh hưởng lơi kéo - Hoảng loạn tinh thần biểu đặc biệt lây lan tâm lý; xuất đám đông quần chúng => Kết thiếu hụt thông tin kiện sợ hãi đó, khơng hiểu kiện q dư thừa thông tin từ nguồn khác nahi - Nguyên nhân: tin tức gây sốc (Trực tiếp), qua phương tiện truyền thơng qua lời nói Tác động tâm lý người tới người khác nhóm làm họ tiếp nhận cách khơng phê phán lời lẽ, chứa đựng tư tưởng ý chí Vd: cơng ty quảng cáo ( -_-) Vd: ám thị tập thể để chữa bệnh nghiện +Sự uy tín, chun mơn, kỹ năng, +Sức khỏe yếu, nhu cầu thoát khỏi khủng hoảng, ý chí kém, + Phương thức tác động ám thị: Bằng chứng thuyết phục, kết hợp trí tuệ cảm xúc tác động củng cố) *Ám thị trực tiếp: Tác động => Phân tích + Sự quan tâm đt => Đồng tình hay lưỡng lự => Làm theo *Ám thị gián tiếp: Tác động => Chưa quan tâm đến đt => Sử dụng thông tin gián tiếp đơn giản => Đồng tình thời gian ngắn Có hiệu lúc tác động: Người bị ám thị thay đổi hanh vi sau ám thị, tồn hành vi thời gian ngắn Cần củng cố lặp lại Hành vi ổn định người bị ám thị Ở nga, bác sĩ chữa nghiện ám thị qua mang hình (ám thị tập thể) Tính hiệu lực sau bị ám thị Cần củng cố lặp lại d) - Ứng dụng Tuyên truyền, quảng cáo Y tế, giáo dục Tôn giáo TLH thực nghiệm A dua (thỏa hiệp) - Sự thay đổi ứng xử quan điểm cá nhân trước áp lực nhóm a) Đặc điểm: - Có yếu tố: cá nhân bị căng thẳng mâu thuẫn với nhóm (ý kiến khơng giống nhóm) => nhận thấy cần thống nhóm, sẵn sàng nhượng => có ứng xử phù hợp với đa số, đáo ứng lợi ích u cầu bên địi hỏi thân - Hoàn cảnh xuất adua: Hồi nghi tính đắn thơng tin cao ảnh hưởng nhóm đến cá nhân lớn A dua cá nhân tăng lên với nhóm nhiều người (10-15), cao với nhóm - người A dua cá nhân tăng lên nhóm có đồng tâm, trí, liên kết bền vững Người có vị xã hội cao a dua so với người có vị xã hội thấy Dễ a dua phải thể lời nói so với thể chữ viết b) Nguyên nhân phân loại - Con người nói chung muốn có thiện cảm, đồng tình người khác, muốn hành động - A dua bề (nhượng bộ) a dua bên c) Đặc điểm cá nhân dễ a dua - Biểu rõ cá nhân hoàn cảnh yếu trước sức mạnh lớn nhóm xã hội - Phụ thuộc vào đặc trưng văn hóa khác cá nhân - Cá nhân bị a dua nhận thức rõ riêng, khác biệt khơng giống người khác nhóm Cần cân độc lập gắn bó với người xung quanh, sống cá nhân xã hội, cá tính thân phận xã hội Vd: hình thức khuyến theo chu kỳ Sự lặp lại nhãn hiệu Sử dụng thuốc vờ bệnh nhân khủng hoảng tinh thần Bố mẹ ông bà bất đồng ý kiến khiến trẻ bối rối Thí nghiệm Asch (phương Đơng phương Tây có khác bản) A dua hình thức biểu cá nhân thích nghi với xã hội 1 tự sướng, khơng phải nói đâu ... Xây dựng hành vi ứng xử cá nhân xã hội Tiếp thu kinh nghiệm xã hội hình thành tâm lý học xã hội - Lịch sử nghiên cứu bắt chước: G.Tarde 1890 Bắt chước sở để xã hội tồn Hình thành chuẩn mực,... tiệc hay kiện xã hội (TĐTLH, Vũ Dũng) + Liên hệ xã hội thể khả chung sống tạo thành xã hội cá nhân Quá trình hình thành mối liên hệ xã hội - Sự gắn bó trẻ em khởi đầu mối liên hệ xã hội, mối quan... nhân xã hội (lối sống, cư xử, thói quen, truyền thống, tập tục xã hội, ) Bắt chước diễn học tập nhà trường, xã hội, tiếp thu kinh nghiệm nghề, phương pháp làm việc, kỹ năng, kỹ xảo Lây lan tâm lý