Khóa luận tốt nghiệp Ngành Quan hệ lao động BẢNG CHỮ CÁI VIẾT TẮT QHLĐ Quan hệ lao động NLĐ Người lao động NSDLĐ Người sử dụng lao động ILO Tổ chức lao động quốc tế TƯLĐTT Thỏa ước lao động tập thể CĐ.
BẢNG CHỮ CÁI VIẾT TẮT QHLĐ Quan hệ lao động NLĐ Người lao động NSDLĐ Người sử dụng lao động ILO Tổ chức lao động quốc tế TƯLĐTT Thỏa ước lao động tập thể CĐ Cơng đồn PLLĐ Pháp luật lao động HĐLĐ Hợp đồng lao động KTTT Kinh tế thị trường DN Doanh nghiệp VCCI Phòng thương mại CN Việt Nam VCA Liên minh Hợp tác xã TCLĐ Tranh chấp lao động ĐKLĐ Điều kiện lao động TGĐ Tổng giám đốc BCH Ban chấp hành BGĐ Ban giám đốc i DANH MỤC CÁC BẢNG, ĐỒ THỊ, SƠ ĐỒ ii MỤC LỤC iii Khóa luận tốt nghiệp Ngành: Quan hệ lao động MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Quan hệ lao động vấn đề quan tâm nhiều mối quan hệ người sử dụng lao động người lao động việc thuê mướn sử dụng lao động Bởi trình lao động phát sinh nhiều vấn đề mà chủ thể lường trước Các nước công nghiệp giới trọng đến vấn đề quan hệ lao động Quan hệ lao động xuất từ lâu trình lao động, nhiên Việt Nam vấn đề mẻ Nhiều nơi doanh nghiệp nước không trọng cách đầy đủ đến quan hệ lao động Đây quan điểm không quan hệ lao động ảnh hưởng đến suất lao động mối quan hệ lao động doanh nghiệp sâu sắc Nơi có quan hệ lao động hài hịa, ổn định phát triển nơi có mối quan hệ người sử dụng lao động người lao động bền chặt, suất lao động từ cải thiện điều kiện lao động người lao động tốt Nhưng để hoàn thiện quan hệ lao động doanh nghiệp câu hỏi cần quan tâm Vấn đề giải cách thỏa đáng mối quan hệ quản lý, người sử dụng lao động người lao động đảm bảo phát triển bền vững doanh nghiệp vấn đề cộm quan hệ lao động Công ty cổ phần thương mại cung ứng Việt Lực thành lập từ nhiều năm hoạt động lĩnh vực cung ứng nguồn nhân lực làm việc nước trung tâm giáo dục nghề nghiệp Tuy nhiên quan hệ lao động công ty chưa thực phát triển tốt Chính lẽ em chọn nghiên cứu đề tài “Hoàn thiện quan hệ lao động Công ty Cổ phần thương mại cung ứng Việt Lực” làm khóa luận tốt nghiệp 2.1 Mục đích, nhiệm vụ nghiên cứu Mục đích nghiên cứu Hồng Thị Vân Anh – QH1B Khóa luận tốt nghiệp Ngành: Quan hệ lao động Khóa luận đánh giá hệ thống quan hệ lao động công ty cổ phần thương mại cung ứng Việt Lực nhằm tìm ưu điểm, hạn chế đề xuất giải pháp hồn thiện quan hệ lao động cơng ty 2.2.Nhiệm vụ nghiên cứu Hệ thống hóa sở lý luận quan hệ lao động hoàn thiện quan hệ lao động doanh nghiệp Phân tích đánh giá thực trạng, tìm nguyên nhân khiến quan hệ lao động công ty chưa tốt Đưa giải pháp hồn thiện quan hệ lao động cơng ty cổ phần thương mại cung ứng Việt Lực 2.3.Câu hỏi nghiên cứu Thế quan hệ lao động, hoàn thiện quan hệ lao động? Công ty cổ phần thương mại cung ứng Việt Lực thực để hồn thiện quan hệ lao động? Kết việc thực hoàn thiện quan hệ lao động công ty Nguyên nhân làm quan hệ lao động công ty chưa thể phát triển mạnh? Làm để hoàn thiện quan hệ lao động công ty cách tốt nhất? 3.Đối tượng phạm vi nghiên cứu 3.1.Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu khóa luận là hệ thống quan hệ lao động công ty cổ phần thương mại cung ứng Việt Lực 3.2 Phạm vi nghiên cứu Về không gian nghiên cứu: phạm vi Công ty cổ phần thương mại cung ứng Việt Lực Hồng Thị Vân Anh – QH1B Khóa luận tốt nghiệp Ngành: Quan hệ lao động Về thời gian nghiên cứu: Thông qua báo cáo năm 2015, năm 2016 năm 2017 đề xuất giải pháp hoàn thiện quan hệ lao động công ty đến năm 2022 4.Phương pháp nghiên cứu -Phương pháp tổng hợp, phân tích tài liệu thứ cấp, sách báo tài liệu -Phương pháp vấn trực tiếp, ngẫu nhiên người lao động, cán quản lý, cán cơng đồn 5.Kết cấu đề tài Ngoài phần mở đầu, kết luận khuyến nghị, khóa luận kết cấu thành chương: Chương 1: Cơ sở lý luận hoàn thiện quan hệ lao động doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng quan hệ lao động công ty cỏ phần thương mại cung ứng Việt Lực Chương 3: Giải pháp hồn thiện quan hệ lao động cơng ty cổ phần thương mại cung ứng Việt Lực Hồng Thị Vân Anh – QH1B Khóa luận tốt nghiệp Ngành: Quan hệ lao động CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOÀN THIỆN QUAN HỆ LAO ĐỘNG TẠI DOANH NGHIỆP 1.1.Một số khái niệm liên quan 1.1.1.Quan hệ lao động Trong kinh tế thị trường, quốc gia, quan hệ lao động coi hệ thống quan hệ quan hệ khác xã hội.Nghiên cứu quan hệ lao động nghiên cứu vùng giao mối quan hệ khác (hình 1.1) Hình 1 Nguồn tư liệu:Thường Khải, Quan hệ lao động, Nxb Lao động, Tr 44 Quan hệ lao động hình thành quốc gia khác thể chế trị nước khác nhau, trình độ phát triển kinh tế khác hình thành nên hệ thống quan hệ lao động (QHLĐ) khác Cho đến có nhiều khái niệm quan hệ lao động Theo David Macdonald and Caroline Vardenabeele, 1996, Glossary of Industrial Relations and Related Terms,QHLĐ (Industrial relations/Labour relations) hiểu “Những mối quan hệ cá nhân tập thể người lao động người sử dụng lao động nơi làm việc nảy sinh từ công việc, mối quan hệ đại diện người lao Hoàng Thị Vân Anh – QH1B Khóa luận tốt nghiệp Ngành: Quan hệ lao động động người sử dụng lao động cấp ngành, cấp quốc gia, tương tác chủ thể với nhà nước Những mối quan hệ xoay quanh khía cạnh luật pháp, kinh tế, xã hội học tâm lý học, bao gồm vấn đề như: tuyển dụng, thuê mướn, xếp công việc, đào tạo, kỷ luật, thăng chức, buộc thơi việc, kết thúc hợp đồng, làm ngồi giờ, tiền thưởng, phân chia lợi nhuận, giáo dục, y tế, an tồn, giải trí, chỗ ở, làm việc, nghỉ ngơi, nghỉ phép phúc lợi cho người thất nghiệp, ốm đau, tai nạn, tuổi cao tàn tật.” Theo nhà kinh tế học người Mỹ J.T Dunlop, “có thể coi quan hệ lao độg hệ thống có tính logic hệ thống kinh tế xã hộ công nghiệp” Đây quan điểm đời bối cảnh q trình cơng nghiệp hóa gắn với thuật ngữ “Industrial Relations”, quan điểm phản phản ánh mối quan hệ chủ - thợ môi trường công nghiệp Giáo sư Grant Malette (Trường Đại học Tổng hợp Québec – Montreal) lại cho “quan hệ lao động mối quan hệ lao động cá nhân tập thể giao hòa tổ chức cơng nghiệp hóa” Giáo sư Loic Cadin (Trường Đại học Thương mại Paris – ESCP) đưa quan điểm: “Quan hệ lao động nói tới tập hợp quy tắc sách thực tế cấu thành nên mối quan hệ người sử dụng lao động người lao động với điều chỉnh can thiệp mặt pháp lý Nhà nước doanh nghiệp, ngành, vùng hay quốc gia” Ở quan niệm thấy nhà nghiên cứu mở rộng đối tượng hay chủ thể tham gia vào quan hệ lao động người lao động (NLĐ) người sử dụng lao động (NSDLĐ) chủ thể khác rộng so với chủ thợ Mối quan hệ lao động cấp Theo Tổ chức Lao động quốc tế (ILO) : “ Quan hệ lao động hay quan hệ công nghiệp “ (Labour relations, industrial relations) “ Những mối quan hệ cá nhân tập thể người lao động người sử dụng lao động nơi làm việc, mối quan hệ đại diện cua họ với Nhà nước Những mối quan hệ xoay quanh khía cạnh luật pháp, kinh tế, xã hội, tâm lý học bao gồm vấn đề tuyển dụng, thuê mướn, xếp công việc, đào tạo, kỷ luật, thăng chức, buộc việc, kết thúc hợp đồng, làm Hồng Thị Vân Anh – QH1B Khóa luận tốt nghiệp Ngành: Quan hệ lao động giờ, tiền thưởng, phân chia lợi nhuận, giáo dục, y tế, vệ sinh, giải trí, chỗ ở, làm việc, nghỉ ngơi, nghỉ phép, vấn đề phúc lợi cho người thất nghiệp, ốm đau, tai nạn, tuổi cao tàn tật.” Với quan niệm thấy theo ILO cịn có nhiều chủ thể khác quan hệ lao động NLĐ, NSDLĐ đại diện họ Nhà nước với thiết chế Nhà nước thiết chế phi nhà nước Ngoài thấy theo quan điểm ILO có nhiều khía cạnh khác lĩnh vực lao động bao hàm QHLĐ Tuy nhiên QHLĐ phần lĩnh vực lao động xét chất QHLĐ đề cập đến trình tương tác chủ thể khơng đề cập đến lĩnh vực khác QHLĐ Theo Từ điển bách khoa toàn thư Việt Nam: QHLĐ (hay quan hệ cơng nghiệp) “Là quan hệ xã hội hình thành trình sử dụng sức lao động bên người có sức lao động (người lao động) bên (cá nhân pháp nhân) người sử dụng sức lao động” Theo Điều 3, mục Luật Lao động năm 2012 “Quan hệ lao động quan hệ xã hội phát sinh việc thuê mướn, sử dụng lao động, trả lương người lao động người sử dụng lao động”, Điều 7, khoản quy định: Quan hệ lao động người lao động tập thể lao động với người sử dụng lao động xác lập qua đối thoại, thương lượng, thỏa thuận theo nguyên tắc tự nguyện, thiện chí, bình đẳng, hợp tác, tơn trọng quyền lợi lợi ích hợp pháp Như vậy, QHLĐ hệ thống mối quan hệ phức tạp người lao động (hoặc đại diện họ) người sử dụng lao động(hoặc đại diện họ) Người lao động người sử dụng lao động hai nhóm lợi ích, đóng vai trị định quan trọng tới trạng thái QHLĐ Nội dung QHLĐ xoay quanh vấn đề lợi ích việc thuê mướn, sử dụng lao động, trả lương NLĐ NSDLĐ 1.1.2.Quan hệ lao động doanh nghiệp Quan hệ lao động doanh nghiệp mối quan hệ người lao động (và tổ chức đại diện họ) với người sử dụng lao động -Bản chất quan hệ lao động doanh nghiệp Hồng Thị Vân Anh – QH1B Khóa luận tốt nghiệp Ngành: Quan hệ lao động Hệ thống quan hệ lao động doanh nghiệp bao gồm thiết chế đại diện cho bên quan hệ lao động; hình thức tương tác chủ thể; quy tắc, thủ tục hỗ trợ tương tác QHLĐ doanh nghiệp, mối quan hệ cá nhân với chủ doanh nghiệp thơng quan hợp đồng lao động, quan hệ mang tính tập thể thơng qua thỏa ước lao động tập thể Đó tổng hịa mối quan hệ người lao động (đại diện họ) người sử dụng lao động xoay quanh vấn đề điều kiện lao động doanh nghiệp tiền lương, thời giam làm thêm, điều kiện làm việc… Chủ thể QHLĐ doanh nghiệp gồm người lao động (hoặc tổ chức đại diện họ) người sử dụng lao động Cơ chế QHLĐ doanh nghiệp chế hai bên Hoạt động tương tác diễn hai hình thức: Thứ nhất, tương tác trực tiếp NLĐ với NSDLĐ Thứ hai, tương tác gián tiếp NLĐ với NSDLĐ thơng qua cơng đồn sở, tổ chức đại diện cho NLĐ -Nội dung quan hệ lao động doanh nghiệp Nội dung quan hệ lao động doanh nghiệp vấn đề chủ thể quan tâm doanh nghiệp như: tuyển dụng lao động, thử việc, đào tạo, ký kết hợp đồng lao động, thỏa ước lao động tập thể, thời gian làm việc, thời gian nghỉ ngơi, chi trả lương, thưởng, vấn đề an toàn vệ sinh lao động, kỷ luật lao động Quan hệ lao động doanh nghiệp mối quan hệ nảy sinh quyền lợi ích chủ thể tham gia quan hệ lao động Các vấn đề quyền: Đó chuẩn mực lao động xác định văn pháp lý như: -Hợp đồng lao động, -Thỏa ước lao động tập thể, Hoàng Thị Vân Anh – QH1B Khóa luận tốt nghiệp Ngành: Quan hệ lao động việc thực quy định pháp luật liên quan đến lĩnh vực lao động Đây điều tất yếu pháp luật Việt Nam cần có sửa đổi luật lao động để phù hợp với thị trường, phù hợp với xu phát triển quốc tế điều khoản liên quan đến lợi ích NLĐ NSDLĐ Do việc tổ chức tuyên truyền quy định, nội dung pháp luật công ty vơ cần thiết Cơng ty thực việc thông qua buổi giảng dạy Luật lao động cho người lao động cổ đông công ty biết quy định, nội dung Việc giúp NLĐ có nhìn rõ HĐLĐ, TƯLĐTT từ có hiểu biết nội dung ghi hợp đồng theo dúng quy định pháp luật Tổ chức Cơng đồn cơng ty cần nâng cao vai trị việc tổ chức tun truyền sâu rộng quy định pháp luật tới toàn NLĐ công ty NSDLĐ cần thường xuyên cập nhật quy định pháp luật liên quan đến lĩnh vực hoạt động lao động để phổ biến cơng ty Ngồi ban lãnh đạo công ty cần phải tự giác việc thực quy định pháp luật Dưới đề xuất cơng ty áp dụng để phổ biến pháp luật liên quan đến lĩnh vực lao động công ty Bảng 1: Đề xuất phương pháp triển khai phổ biến pháp luật công ty STT Nội dung phổ biến Bộ luật lao động Pháp luật lao động QHLĐ Hình thức Thời gian Nơi thực triển khai thực Văn 15 – 20 Bảng tin ngày công ty – 10 ngày Bảng tin Văn công ty Pháp luật HĐLĐ, TƯLĐTT Văn - 10 ngày Các phịng, ban cơng ty Hồng Thị Vân Anh – QH1B 45 Khóa luận tốt nghiệp Ngành: Quan hệ lao động Quy định đình cơng Văn ngày Các phịng ban cơng ty Pháp luật thời làm việc, Văn ngày thời nghỉ ngơi Từng người lao động việc gửi trực tiếp qua email Pháp luật tiền lương Văn ngày Từng người lao động công ty việc gửi trực tiếp qua email Thứ hai, đẩy mạnh nâng cao vai trò tổ chức Cơng đồn Theo quy định pháp luật, Tổ chức Cóng đồn thành lập để đại diện cho tập thể NLĐ, bảo vệ quyền lợi ích hợp pháp NLĐ thông qua việc đối thoại, đàm phán với NSDLĐ Do Cơng đồn có vai trị lớn việc hồn thiện quan hệ lao động để xây dựng mối quan hệ lao động lành mạnh phát triển Để làm vai trị cần nâng cao lực vai trị Cơng đồn thơng qua biện pháp sau: - Nâng cao trách nhiệm BCH Cơng đồn sở việc thúc đẩy cán Cơng đồn sở thực nhiệm vụ Qua trình điều tra thấy, cán cơng đồn cơng ty cán cơng đồn kiêm nghiệm Vì khó để họ chấp nhận từ bỏ lợi ich để đem lại lợi ích cho NLĐ Do cần phải có kiến nghị với ban giám đốc để có điều chỉnh phù hợp NLĐ phải tự đứng để ứng cử vào vị trí cán Cơng đồn để thực tốt nhiệm vụ Cơng đồn cơng ty - Cần trọng nâng cao trình độ thành viên BCH Cơng đồn Hồng Thị Vân Anh – QH1B 46 Khóa luận tốt nghiệp Ngành: Quan hệ lao động Để nâng cao trình độ cán Cơng đồn, BCH cơng đồn cần xin hỗ trợ kinh phí tạo điều kiện thời gian để tham gia lớp bồi dưỡng kiến thức cơng đồn cho cán cơng đồn cơng ty Khuyến khích hoạt động BCH Cơng đồn thơng qua hỗ trợ kinh phí hoạt động trích từ kinh phí cơng đồn Để đảm bảo hoạt động Ban lãnh đạo cần cung cấp phí cơng đồn trích từ việc nộp phí cơng đồn NLĐ để đảm bảo hoạt động Cơng đồn cơng ty Cùng với khoản hỗ trợ để hỗ trợ cho việc hoạt động cán cơng đồn - Tăng cường hoạt động phổ biến thông tin NLĐ thông qua việc thăm dò lấy ý kiến từ NLĐ 3.2.2 Giải pháp đổi nội dung hình thức tương tác quan hệ lao động công ty Một mối quan hệ coi tốt đẹp bên hiểu, tôn trọng chấp nhận lẫn Vì quan hệ lao động để bên có hiểu biết chấp nhận lẫn bên có mối quan hệ lành mạnh Để có điều cơng ty cần xây dựng hình thức tương đa dạng để trao đổi thơng tin kịp thời thông qua biện pháp: 3.2.2.1 Tăng cường hoạt động đối thoại công ty Thứ nhất, cần đẩy mạnh việc trao đổi thông tin người lao động người sử dụng lao động Để bên quan hệ lao động hiểu trước hết bên cần phải nói điều cảm thấy chưa phù hợp thơng qua kênh truyền thông phù hợp công ty Việc thực chủ thể quan hệ lao động có ý thức vị trí, vai trị trách nhiệm việc xây dựng để hoàn thiện quan hệ lao động doanh nghiệp Do việc trao đổi thơng tin NLĐ NSDLĐ cần tổ chức thường xuyên định kỳ thơng qua tổ chức Cơng đồn để hai bên đặt mục tiêu phát triển cơng ty, lợi ích mà hai bên mong Hồng Thị Vân Anh – QH1B 47 Khóa luận tốt nghiệp Ngành: Quan hệ lao động muốn đạt Ngoài hội để NLĐ giải đáp thắc mắc với cơng ty, bày tỏ tâm tư nguyện vọng với NSDLĐ để họ giải đáp thương lượng Đề xuất 1: để thực giải pháp việc xây dựng mẫu đơn mời tham gia đối thoại khoa học, phù hợp Trên mẫu đơn cần ghi rõ đối tượng mời, địa điểm diễn quan trọng nội dung tiến hành đối thoại để người tham gia đối thoại chuẩn bị nội dung có liên quan câu hỏi cần giải đáp Đề xuất 2: xây dựng mẫu đơn đề nghị nội dung mong muốn giải đáp Thứ hai, xây dựng hệ thống truyền thông nội Hệ thống truyền thơng nội giúp NLĐ cơng ty trao đổi thông tin, chia sẻ tri thức kinh nghiệm Ngồi NLĐ cịn bày tỏ tâm tư, nguyện vọng để từ hiểu gần gũi hơn, đem đến phối hợp hiệu công việc cơng ty Ngồi mục tiêu hệ thống truyền thơng nội việc chia tơn chỉ, tầm nhìn sứ mệnh, giá trị văn hóa, hành vi ứng xử phù hợp với công ty NLĐ Khi người hiểu rõ sách phong cách làm việc, tất người hợp tác mục đích chung, giúp đỡ làm việc hiệu Nếu khơng có ban truyền thơng cơng ty dẫn đến tình trạng khơng có giao lưu, thấu hiểu chủ trương sách cơng ty Vì NLĐ hiểu sai phát tán thơng tin khác bên gâu ảnh hưởng đến nhiều người Hơn thông tin không thật ảnh hưởng đến NLĐ khiến họ khó chịu, gây mâu thuẫn, tranh chấp NLĐ NSDLĐ chí dẫn đến đình cơng Vì hệ thống truyền thơng nội có vai trị lớn việc giải đáp thắc mắc NLĐ Những thắc mắc NLĐ giải giúp tinh thần NLĐ tốt hơn, khiến họ chuyên tâm vào làm việc từ nâng cao Hồng Thị Vân Anh – QH1B 48 Khóa luận tốt nghiệp Ngành: Quan hệ lao động suất lao động công ty Công ty tránh mâu thuẫn không đáng có Đề xuất: Xây dựng hịm thư góm ý - Vị trí: Phịng lễ tân cơng ty - Đối tượng tham gia: Tất nhân viên công ty - Hình thức: Thư giấy góp ý dạng kín - Người mở: Ban chấp hành Cơng đồn - Ngày tổng hợp: Ngày cuối tháng tổng kết hoạt động hàng tháng Thứ ba, đẩy mạnh hoạt động chia sẻ thơng tin Những sách cơng ty truyền dạt đến NLĐ thông qua bảng thông báo, bảng tin nội bộ, họp phòng ban Tuy nhiên phương thức chưa thực đạt hiệu cao Bởi kênh chia sẻ thông tin chưa sử dụng cách, thêm vào cần phải tạo khơng khí gần gũi, dân chủ cơng ty Đề xuất: Trong thời đại công nghệ ngày phát triển công ty lựa chọn cách chia sẻ thơng tin qua mạng xã hội Với cách thức nhiều người nắm thông tin lúc không cần phải thơng qua nhiều người Hơn người chia sẻ thông tin đưa nhận định dựa gần gũi dân chủ 3.2.2.2 Đổi hình thức tổ chức thương lượng công ty Thứ nhất, đẩy mạnh phát triển hoạt động thương lượng Việc điều hịa lợi ích NLĐ NSDLĐ thực thông qua hoạt động thương lượng hai bên Các bên cần thương lượng với điều khoản HĐLĐ, TƯLĐTT Ngoài cần đẩy mạnh việc thương lượng việc giải mâu thuẫn phát sinh quan hệ lao động Cũng cần thương lượng để sửa đổi, bổ sung HĐLĐ, TƯLĐTT Thứ hai, nâng cao vai trò chủ thể quan hệ lao động Dưới điều hành công đồn xần nâng cao vai trị NLĐ NSDLĐ Các bên cần hồn thiện vai trị tư vấn luật trình thương lượng để đảm bảo quyền lợi ích quan hệ lao động Hồng Thị Vân Anh – QH1B 49 Khóa luận tốt nghiệp Ngành: Quan hệ lao động 3.2.3 Các giải pháp khác Sản phẩm QHLĐ Hợp đồng lao động TƯLĐTT, cần có tham gia bên viêc xây dựng, triển khai thực Trên thực tế công ty cổ phần thương mại cung ứng Việt Lực tiến hành kí kết TƯLĐTT với TTNLĐ HĐLĐ với NLĐ Trước kí kết, NSDLĐ đưa dự thảo để NLĐ xem xét, đồng ý tiến hành kí kết Tuy nhiên mặt hạn chế vấn đề NLĐ không tự chủ đưa điều khoản thỏa thuận Vì NLĐ Cơng đồn cần trọng đến vai trị thơng qua biện pháp Thứ nhất, NLĐ tổ chức cơng đồn cần tham gia xây dựng TƯLĐTT từ đầy để đưa điều khoản đảm bảo quyền, lợi ích hợp pháp cho người lao động Điều đồng nghĩa với việc NLĐ phải tìm hiểu nắm rõ quyền nghĩa vụ họ nội dung xây dựng ký kết TƯLĐTT Thứ hai, cần thực tốt nguyên tắc bình đẳng đối thoại tơn trọng lẫn qua trình thương lượng điều khoản HĐLĐ TƯLĐTT trước tiến hành ký kết NLĐ NSDLĐ công ty để đạt điều khoản có lợi cho Thứ ba, NLĐ cần có ý thức việc thực quyền nghĩa vụ quy định điều khoản HĐLĐ TƯLĐTT để điều khoản đem lại hiệu vào thực Khi có phát sinh việc thực TƯLĐTT HĐLĐ cần đưa thắc mắc đề nghị thương lượng để sửa đổi để tránh mâu thuẫn Đối với TƯLĐTT hết thời hạn có hiệu lực, NLĐ NSDLĐ cần có trao đổi để tìm điều khoản chưa phù hợp với tình hình thực tế để tiên hành sửa đổi, bổ sung điều khoản vao TƯLĐTT Để tạo hiệu công việc tốt tạo tâm lý thoải mái cho NLĐ, NSDLĐ cần tạo cho NLĐ mội trường làm việc tốt Bởi Hồng Thị Vân Anh – QH1B 50 Khóa luận tốt nghiệp Ngành: Quan hệ lao động môi trường làm việc tốt giúp cho NLĐ có tinh thần làm việc tốt đem lại hiệu công việc cao Vì cơng ty nên: - Thường xun tổ chức buổi sinh hoạt chung cho NLĐ để họ thích ứng với mơi trường làm việc Qua giúp NLĐ định hướng phong cách làm việc để phù hợp với mơi trường làm việc chung yêu cầu công ty cần họ đáp ứng - Thường xuyên tổ chức buổi tiếp xúc ban lãnh đạo công ty với NLĐ để tạo cảm giác gần gũi, gắn bó qua để hai bên hiểu nhau, hịa đồng với từ hợp tác để làm việc tốt - Một vấn đề khác mà công ty cần phải quan tâm đến vấn đề đào tạo đãi ngộ NLĐ công ty Bởi mối quan hệ NLĐ NSDLĐ liên quan trực tiếp đến lợi ích kinh tế hai bên Do vấn đề tốt để xây dựng mối quan hệ lao động đam lại lợi ích cho hai bên Để thực điều thực qua việc đại ngộ tài đãi ngộ phi tài chính: Đãi ngộ tài NSDLĐ thực việc đãi ngộ tài thơng qua tiền lương, làm việc, khoản trợ cấp phụ cấp để trả lương cho NLĐ cơng ty Do cần: + Quy định rõ văn lương, hình thức trả lương, thưởng, phụ cấp, trợ cấp để NLĐ NSDLĐ có để đánh giá, xem xét viêc thực hạn chế xung đột xảy + Đối với khoản như: lương, thưởng phải đảm bảo cơng bằng, xác ổn định với tất NLĐ cơng ty Ngồi việc ban hành sách cụ thể vấn đề cần phải thường xuyên kiểm tra, theo dõi việc thực Do chức phận kế toán, hành vơ cần thiết + Các chế độ, khoản lương cam kết cần đảm bảo thực đầy đủ thực trả lương theo thời hạn Đãi ngộ phi tài Hồng Thị Vân Anh – QH1B 51 Khóa luận tốt nghiệp Ngành: Quan hệ lao động Để xây dựng quan hệ lao động bền vững cho NLĐ có việc làm ỏn định cần có hợp tác, tin cậy NLĐ NSDLĐ thông qua nguồn nhân lực đáng tin cậy có kinh nghiệm cơng ty Việc đãi ngộ phi tài cách để NSDLĐ xây dựng mối QHLĐ ngày tốt đẹp Ngồi sách giúp NLĐ thăng tiến cơng việc, NSDLĐ cần có sách hoạt động vui chơi giải trí cho NLĐ để học có tinh thần làm việc thoải mái Những hoạt động bao gồm như: thể thao, văn hóa văn nghê, tổ chức ngày lễ kỉ niệm cho toàn NLĐ công ty du lịch hàng năm Những đãi ngộ khiến cho tinh thần làm việc NLĐ thoải mái, tạo cảm giác muốn gắn bó với cơng ty NLĐ 3.3 Kết luận khuyến nghị 3.3.1 Khuyến nghị 3.3.1.1 Khuyến nghị với Nhà nước - Khuyến nghị với Chính phủ Đối với Bộ luật Lao động 2012 cần quy định rõ quyền nghĩa vụ NLĐ NSDLĐ quan hệ lao động Cần quy định cụ thể việc xử lý vi phạm việc thực HĐLĐ, TƯLĐTT 3.3.1.2 Kiến nghị với Công đồn cấp Tổ chức Cơng đồn cần tham mưu cho Đảng, Nhà nước sách, biện pháp cụ thể liên quan trực tiếp đến NLĐ thông qua việc năm bắt tình hình nguyện vọng họ Ngồi cần đưa chủ trương, sách Đảng vào đời sống để tuyên truyền cho NLĐ biết Tổng Liên đoàn Lao động Việt Nam cần xây dựng, tổ chức kiện để nâng cao chất lượng đội ngũ cán Cơng đồn Cần cải tiến phương thức hoạt động phù hợp với yêu cầu thị trường ngày đổi Chăm lo xây dựng cho tổ chức Cơng đồn ngày phát triển mạnh, tổ chức trị - xã hội đại diện NLĐ thực nhiệm vụ bảo vệ NLĐ Hồng Thị Vân Anh – QH1B 52 Khóa luận tốt nghiệp Ngành: Quan hệ lao động KẾT LUẬN Mục đích nghiên cứu nhằm rõ khái niệm quan hệ lao động, q trình hồn thiện quan hệ lao động công ty cổ phần thương mại cung ứng Việt Lực, đề tài mang đến nhìn khái quát quan hệ lao động cách thức đánh giá q trình thực để hồn thiện Chính q trình nghiên cứu quan hệ lao động công ty công ty cổ phần thương mại cung ứng Việt Lực em tìm hiểu khái quát tất mặt thực quan hệ lao động hai bên, từ đưa đánh giá tổng thể khát quát việc thực quan hệ công ty Do nhiều ngun nhân hạn chế em khơng có điều kiện tiếp xúc lâu dài thường xuyên với quy cách làm việc hoạt động thường ngày, liên tục cơng ty nên có nhiều mặt cịn chưa thể nghiên cứu sâu rộng, khái quát tất vấn đề Đó hạn chế nghiên cứu đồng thời câu hỏi đặt mà cần có nghiên cứu khác làm sáng tỏ mối quan hệ lao động doanh nghiệp nói chung công ty cổ phần thương mại cung ứng Việt Lực nói riêng Các vấn đề nghiên cứu phạm vi tổng quát, sơ lược chưa vào chi tiết cụ thể, có nhiều câu hỏi thắc mắc vấn đề hạn chế đề tài khơng thể phản ánh hết, cần có nghiên cứu bổ sung để đề hồn thiện đề tài Bên cạnh em mong nhận lời nhận xét từ thầy Nguyễn Văn Hà thầy cô khoa Lý luận nghiệp vụ Cơng đồn để đề tài hồn thiện Hồng Thị Vân Anh – QH1B 53 Khóa luận tốt nghiệp Ngành: Quan hệ lao động DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 1) Bộ luật Lao động 2012, NXB Lao động 2) Luật Hiên pháp 2013, NXB Lao động 3) Bài giảng môn Nguyên lý Quan hệ lao động, TS Nguyễn Đức Tĩnh Phó hiệu trưởng trường Đại học Cơng đồn, 2016, Trường Đại hocj Cơng đồn 4) Luật Cơng đồn 2012, NXB Lao động 5) Giáo trình Lý luận Nhà nước pháp luật, (2016)Trường Đại học luật Hà Nội, 6) Tài liệu công ty cổ phần thương mại cung ứng Việt Lực (2015,2016,2017, 2018) 7) Website Báo lao động điện tử, Báo kinh tế (2016,2017,2018) Hoàng Thị Vân Anh – QH1B 54 Khóa luận tốt nghiệp Ngành: Quan hệ lao động PHỤ LỤC 1) Nội quy lao động 2) Thỏa ước lao động tập thể 3) Bảng vấn Chủ tích BCH Cơng đồn Phỏng vấn tiến hành để phục vụ cho đề tài nghiên cứu “Hoàn thiện quan hệ lao động công ty cổ phần thương mại cung ứng Việt Lực” Rất mong giúp đỡ anh Hoàng Giang, thơng tin cung cấp giữ bí mật có u cầu I Thơng tin chung Vị trí cơng việc anh? Trả lời: Trường phịng Hành – Kế tốn kiêm Chủ tịch BCH Cơng đồn Trình độ chun mơn: Trả lời: Đại học Kinh tế Quốc dân chuyên ngành Kế toán II Thơng tin cụ thể Anh có biết luật lao đơng, luật cơng đồn khơng? Trả lời: Có Tơi có hiểu biết định luật lao động luật cơng đồn Trình độ cán Cơng đồn Trả lời: Tất cán cơng đoàn người tốt nghiệp đại hcoj trở lên người có trình độ cao Hiểu biết cán cơng đồn luật lao động Trả lời: Tất cán công đoàn hiểu biết luật lao động luật cơng đồn mức độ định để giải vấn đề người lao động Hoàng Thị Vân Anh – QH1B 55 Khóa luận tốt nghiệp Ngành: Quan hệ lao động Kinh nghiệm giải có mâu thuẫn quan hệ lao động cán cơng đồn Trả lời: Hiện từ thành lập đến cơng ty chưa có đình cơng mâu thuẫn NSDLĐ NLĐ mâu thuẫn mức tương đối nhỏ Ngồi cán cơng đồn người kiêm nghiệm, khơng có nghiệp vụ cơng đồn Vì có tranh chấp lớn dẫn đến đình cơng xảy họ khó giải cách ổn thỏa Vấn đề đào tạo nghiệp vụ cơng đồn cán cơng đồn BCH công ty Trả lời: Hiện hạn chế mặt kinh phí nên cán cơng đồn đào tạo có lớp đào tạo nghiệp vụ cơng đồn cấp tổ chức yêu cầu Kinh phí ban lãnh đạo cấp nên lực cán cơng đồn chưa thể hồn chỉnh tốt Xin chân thành cảm ơn anh đóng góp cho vấn Hồng Thị Vân Anh – QH1B 56 ... thiện quan hệ lao động công ty cổ phần thương mại cung ứng Việt Lực 2.3.Câu hỏi nghiên cứu Thế quan hệ lao động, hoàn thiện quan hệ lao động? Công ty cổ phần thương mại cung ứng Việt Lực thực để hoàn. .. hệ lao động CHƯƠNG GIẢI PHÁP HỒN THIỆN QUAN HỆ LAO ĐỘNG TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ CUNG ỨNG VIỆT LỰC 3.1 Mục tiêu, phương hướng hoàn thiện quan hệ lao động Công ty cổ phần thương mại cung. .. Chương 2: Thực trạng quan hệ lao động công ty cỏ phần thương mại cung ứng Việt Lực Chương 3: Giải pháp hồn thiện quan hệ lao động cơng ty cổ phần thương mại cung ứng Việt Lực Hoàng Thị Vân Anh –