3.3 PHÂN TÍCH HỆ THỐNG KINH DOANH CỦA CƠNG TY 3.3.1 Hoạt động nghiên cứu phát triển Cùng với phát triển kinh tế xã hội, nhu cầu may mặc người phát triển theo Không dừng lại chất lượng, khách hàng ngày đòi hỏi cao mặt mẫu mã, cải tiến sản phẩm Từ tạo mặt hàng thu hút khách hàng, góp phần mở rộng sản xuất cơng ty Do đó, cơng tác nghiên cứu, phát triển khâu quan trọng lãnh đạo quan tâm trọng Trong năm 2015, Công ty gắn chặt hoạt động với thị trường, phục vụ thiết thực cho hoạt động kinh doanh; phối hợp với viện nghiên cứu dệt Hàn Quốc KOTITI (Korea Textile Inspection & Testing Instute), tổ chức lại phòng R&D thành trung tâm nghiên cứu ohát triển với phận chuyên sâu, nghiên cứu thử nghiệm loại sợi đặc biệt, phát triển loại vải có tính sinh nhiệt giữ ấm, hấp thụ nước thong minh (rút mồ hơi), vải có cấu trúc khí, tạo cảm giác dễ chịu, an tồn cho người mặc, nghiên cứu xu hướng thị trường, phân tích thị trường, tiếp thị, thiết lập mẫu mã chào hàng thương mại hóa sản phẩm thử nghiệm => Đã đáp ứng nhanh yêu cầu phát triển mẫu mã cho yêu cầu khách hàng 3.3.2 Hoạt động Marketing Phần lớn khách hàng Công ty khách hàng truyền thống, hoạt động sản xuất Công ty phụ thuộc vào đơn đặt hàng khách Công ty chưa có phận chuyên trách marketing nên hoạt động nghiên cứu thị trường khách hàng tập trung vào Ban Giám Đốc Cán giao dịch có liên quan đến việc bn bán Và chức mình, họ khơng thể tập trung nghiên cứu thị trường cách liên tục Vì vậy, việc mở rộng thị trường nước việc tìm kiếm khách hàng khó khăn chưa quan tâm thỏa đáng * Chính sách giá Cơng ty dựa vào chi phí để định giá cho sản phẩm Với chiến lược này, doanh số bán đảm bảo nguồn lợi nhuận dự đốn trước Tuy nhiên, nhu cầu thị trường biến đổi theo thời điểm, mùa vụ… Dó đó, với mức giá cứng nhắc tất thị trường ảnh hưởng đến doanh thu sản phẩm * Chính sách sản phẩm - Chất lượng: Thành Công biết đến với chất lượng vải thun nói hàng đầu Việt Nam sau khơng cịn phù hợp nửa thời tiết ngày nóng lên, áo thun dầy nên khơng cịn phù hợp với người tiêu dung nửa Năm 1992 >2000, Công ty đầu tư khoảng 30 triệu USD để nâng cao máy móc thiết bị đưa hệ thống compact chuyên dùng cho công đoạn hoàn tất nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm - Mẫu mã: nắm bắt nhu cầu thị trường, cơng ty thực đa dạng hóa sản phẩm Trong thời gian qua, phận thiết kế đưa nhiều sản phẩm giới thiệu đến người tiêu dùng Công ty dựa vào mẫu mã thông số kỹ thuật chủ yếu khách hàng cung cấp để tạo sản phẩm Nên đa phần sản phẩm mang nhãn hiệu khách hàng, có sản phẩm nội địa công ty tự tạo mẫu mang nhãn hiệu Thành Cơng Cơng ty tập trung vào khâu thiết kế, sáng tạo sản phẩm - Bao bì: ngồi chức cần thiết bảo quản sản phẩm, bao bì cịn cơng cụ marketing để quảng bá hình ảnh cơng ty người tiêu dùng Bao bì đẹp làm cho khách hàng nhớ nhiều đến sản phẩm Dù vậy, việc thiết kế bao bì chưa quan tâm mức Hiện tại, bao bì sử dụng cho hàng nội địa bao có in hình logo, màu sắc đặc trưng thơng tin lạc cơng ty, chưa có hoa văn, hỉnh ảnh để thu hút khách hàng Bao bì sử dụng cho hàng xuất theo mẫu khách * Chính sách phân phối Cơng ty ln quan tâm đến việc tiêu thụ hàng hóa, đặc biệt thị trường nước ngồi Nhưng cơng ty chưa đủ sức để thiết lập hệ thống phân phối trực tiếp mà phải qua khách hàng Hiện tại, công ty tiêu thụ sản phẩm nội địa qua kênh phân phối trực tiếp cácNgồi ra, cơng ty cịn bán sản phẩm cho tư nhân, tư nhân phân phối lại cho chợ, siêu thị… * Chính sách quảng cáo, chiêu thị Cơng ty tạo website để đưa hình ảnh cơng ty đến với khách hàng, thông tin sản phẩm đến với họ Công ty tham gia tích cực vào đợt triển lảm “Hàng Việt Nam chất lượng cao” Sản phẩm đáp ứng tin tưởng người tiêu dùng từ năm 1997 đến Cơng ty có hoạt động đẩy mạnh quảng cáo thơng qua hình thức báo chí, catalogue, tài trợ áo thun nhiều chương trình khuyến khác Gần đây, Công ty tài trợ cho chương trình siêu thị may mắn truyền hình chương trình ca nhạc thời trang để quảng thương hiệu Đây cách quảng cáo có hiệu với chi phí tính đầu người khơng cao giúp cho người tiêu dùng nhớ đến sản phẩm mua sắm 3.3.3 Phân tích văn hóa công ty Trang phục làm việc: Công ty trang bị cho nhân viên công nhân trang phục đẹp, thoải mái tiện lợi để họ nâng cao suất lao động - Theo loại sợi: + Vải 100% Cotton: Chất liệu 100% sợi tự nhiên, hút ẩm, thấm mồ hôi, giảm nhiệt làm mát thể G iặt nhanh khô, bền, đẹp + Vải 95% cotton + 5% Spandex: Gồm 95% sợi cotton 5% sợi Spandex gọi thun chiều,thống mát, hút ẩm có độ co dãn tốt - Theo kiểu dệt: + Vải thun cá sấu (Pique) Loại vải mắt vải dệt to hơn, lưới vải lớn Hút ẩm, thấm mồ hôi, giảm nhiệt làm mát thể Giặt nhanh khô, bền, đẹp + Vải thun trơn ( Single Jersey) Bề mặt vải mịn, nhẹ nhàng, thoáng mát + Vải Interlock Vải có mặt giống nhau, mềm mịn, có dãn Rib Thích hợp may áo thun loại Môi trường làm việc: - Công ty tạo môi trường làm việc thân thiện với tất nhân viên khiến cho nhân viên an tâm tâm làm việc Thành Công doanh nghiệp uy tín lĩnh vực Dệt May Với chứng nhận Hệ thống Quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2000 Hệ thống trách nhiệm xã hội theo SA 8000:2001; công ty tạo môi trường làm việc tốt với tác phong công nghiệp Không ngừng phát triển nguồn nhân lực sách chúng tơi để xây dựng tảng Thành Công Thành Công trang bị hệ thống phòng khám đại phục vụ cơng tác chăm sóc sức khỏe cho 4,600 nhân viên - Cán bộ, công nhân viên hoạt động dựa mục tiêu: + Mang đến lợi ích cho khách hàng sản phẩm dịch vụ chất lượng cao + Mang đến lợi nhuận cho nhà đầu tư tin tưởng vào tri thức tính trực + Mang đến tự tin sống cho nhân viên thơng qua đóng góp đầy ý nghĩa họ + Mang đến hài lịng cho nhà cung cấp qua giao dịch cơng minh bạch Khen thưởng: Công ty gặt hái nhiều thành công với nhiều giải thưởng nhà nuớc phong tặng: 2014 Giải thưởng "Trách nhiệm xã hội" Phủ Việt Nam Hàn Quốc trao tặng Giải thưởng Vietnam HR Awards 2014 – Quản trị nhân hiệu trình chuyển đổi Bằng khen Bộ Công Thương 2015 Chứng nhận hàng Việt Nam chất lượng cao người tiêu dùng bình chọn Bằng khen gương điển hình tiên tiến phong trào thi đua yêu nước Top 10 doanh nghiệp tín nhiệm Việt Nam hệ thống ngành kinh tế Chứng nhận tín nhiệm doanh nghiệp cơng ty kiểm tốn độc lập quốc gia Việt Nam cấp Giải thưởng trách nhiệm xã hội tổ chức phi phủ Dail Hàn Quốc trao tặng Top 30 Báo cáo thường niên tốt thị trường chứng khoán Việt Nam Doanh nghiệp xuất uy tín Bộ cơng thương Hiệp hội khu công nghiệp Tp.HCM trao tặng Giải thưởng Top 50 doanh nghiệp niêm yết tốt Việt Nam Forbes Việt Nam trao tặng Bằng khen doanh nghiệp tích cực tham gia hưởng ứng vận động người nghèo giai đoạn 2004-2015 Giải thưởng Doanh nhân tiêu biểu khu công nghiệp TP.HCM Giải thưởng Doanh nghiệp tiêu biểu TP HCM Chứng nhận tài trợ học bổng cho học sinh giỏi dân tộc thiểu số Giải thưởng "Doanh nghiệp người lao động" Bằng khen "Vì người nghèo" giai đoạn 2001-2015 Ủy Ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam Tp HCM trao tặng Giải thưởng từ thiện KOCHAM trao tặng Tuyên dương "Hoa Việc Thiện" Hội Chữ Thập Đỏ Tp.HCM trao tặng 50 báo cáo thường niên tốt năm 2014 Trách nhiệm xã hội: - Đối với cộng đồng: Với tinh thần hướng tới cộng đồng, hiệu TCG "Cho thành công Bạn" nhấn mạnh từ Bạn thể giá trị cao mà công ty hướng tới mang lại lợi ích cho cộng đồng, ý thức sâu sắc tầm quan trọng bảo vệ môi trường cộng đồng Thành Công góp phần giải cơng ăn việc làm cho hàng ngàn người lao động với chế độ đãi ngộ thỏa đáng 50 doanh nghiệp tuyển dụng tốt Việt Nam - Đối với môi trường: Thành Cơng hướng tới hình ảnh cơng ty thân thiện với môi trường Công ty tôn trọng, thực cam kết kiểm sốt nghiêm ngặt quy trình sản xuất để không vi phạm tiêu chuẩn mơi trường Cùng với q trình phát triển sản xuất, Thành Công tiếp tục thực biện pháp giảm thiểu tối đa ảnh hưởng tác động xấu đến mơi trường Về lâu dài, cơng ty có kế hoạch di dời số nhà máy đến khu công nghiệp quy hoạch cho ngành công nghiệp nhuộm, không ảnh hưởng đến khu vực dân cư xung quanh Trước mắt, công ty liên tục đầu tư ứng dụng chương trình nâng cấp hệ thống xử lý nước thải khói thải để đạt ổn định kết tốt - Chính sách tiếp thị có trách nhiệm: Cơng ty Cổ Phần Dệt May - Đầu Tư - Thương Mại Thành Công cam kết cung cấp sản phẩm, dịch vụ thỏa mãn yêu cầu, mong đợi chất lượng tạo giá trị sống tốt đẹp cho người Hoạt động thương trường công ty cam kết thực hiện: Tuân thủ Luật Cạnh Tranh Không tham gia hay ủng hộ hành vi hạn chế cạnh tranh, cạnh tranh không lành mạnh Không tham gia hay ủng hộ hành vi trái với chuẩn mực đạo đức kinh doanh, gây thiệt hại gây thiệt hại đến lợi ích Nhà nước, quyền lợi ích hợp pháp doanh nghiệp khác người tiêu dùng 3.3.4 Đánh giá khả thực mục tiêu máy quản trị Một số tiêu kế hoạch công ty: Chỉ tiêu kế hoach Doanh thu Tổng lợi nhuận sau thuế KH 2015 (tỷ đồng) 2.78 Thực 2015 (tỷ đồng) 2.792 Thực hiện/Kế hoạch (%) 100.40% 170 153.7 90,4% Đánh giá: • Doanh thu đạt 2.792 tỷ đồng so với kế hoạch tỷ lệ hồn thành đạt 100,40% tình hình kinh tế ngồi nước khơng khả quan làm thị trường sức mua giảm đi, giá bán giảm, tính cạnh tranh ngày gay gắt phần ảnh hưởng đến việc bán hàng Thành Công Nhưng so sánh tốc độ tăng trưởng doanh thu so với năm 2014 nhiều 220 tỷ đồng có tỷ lệ tăng trưởng 8,57% cho năm 2015 so với năm 2014 • Lợi nhuận sau thuế năm 2015 đạt 153,7 tỷ đồng đạt 90,4% so với kế hoạch năm So với lợi nhuận năm 2014, kết đạt năm 2015 hơn: 14 tỷ đồng 3.3.5 Đánh giá mức độ trung thành máy quản trị cấp cao công ty Công ty dệt may Thành Công không thay đổi máy quản trị cấp cao 10 năm trở lại Chỉ có thay đổi nhỏ từ ngày 09/03/2015, Ông Kim Dong Ju bổ nhiệm vị trí Tổng Giám đốc công ty thay ông Lee Eun Hong mãn nhiệm kỳ theo Nghị Hội đồng Quản trị số 03/2015/NQ-HĐQT 3.3.6 Đánh giá chiến lược thích nghi với thay đổi thực tế cơng ty N/A 3.3.7 Phân tích rủi ro công ty Rủi ro kinh tế Tăng trưởng kinh tế Do nhu cầu may mặc phụ thuộc lớn vào thu nhập người tiêu dung, ngành dệt may ngành chịu ảnh hưởng lớn từ tăng trưởng kinh tế Trong đó, tăng trưởng kinh tế tồn cầu có dấu hiệu chậm lại nhu cầu người tiêu dùng mà suy giảm theo Một yếu tố bật đáng ý giá hàng hóa giới năm 2015 giảm mạnh Việc giảm giá hàng hóa tác động tiêu cực đến hoạt động kinh doanh đầu tư doanh nghiệp Công ty thiên xuất Thành Cơng Những biến động khó lường kinh tế Việt Nam năm tới cịn rủi ro tác động khơng nhỏ đến tình hình hoạt động kinh doanh TCM Tỷ giá hối đoái Thị trường ngoại hối năm 2015 chứng kiến đợt biến động mạnh vào tháng tháng 11-12 Biến động thời gian bị tác động lộ trình điều chỉnh sách tiền tệ FED phá giá đồng CNY Biến động tỷ giá khó lường năm 2016 gây ảnh hưởng không nhỏ đến doanh nghiệp dệt may nói chung Thành Cơng nói riêng Với doanh nghiệp xuất chủ yếu Dệt may Thành Cơng ổn định tỷ giá yếu tố tối quan trọng kết hoạt động kinh doanh Công ty Đồng thời, TCM có dư nợ ngoại tệ lớn Tính đến 31/12/2015, dư nợ gốc ngoại tệ USD TCM 970 tỷ đồng Rủi ro đặc thù ngành dệt may Nguồn cung lao động Đặc thù mảng kinh doanh dệt may cần nguồn lao động lớn, tay nghề chuyên môn cao Đặc biệt khâu gia công hàng may mặc Đặc biệt, với Công ty Thành Công sản phẩm hướng đến phân khúc tầm trung-cao cấp nên nhân lực chất lượng cao lại có vai trị quan trọng Để trì giữ chân nguồn nhân công TCM thường xun đối mặt với khơng khó khăn nhân cơng bị thu hút cơng ty đối thủ doanh nghiệp dệt may FDI nước ạt đầu tư vào thị trường Việt Nam Khi mà doanh nghiệp có lợi hẳn so với doanh nghiệp nội địa có nguồn vốn dồi trình độ khoa học kỹ thuật cao Nguyên vật liệu Hầu hết nguồn nguyên liệu thị trường Việt Nam nguyên liệu nhập nguồn cung nước không đủ nguồn cung ứng và/hoặc không đáp ứng chất lượng Do vậy, biến động giá nguyên liệu tác động khơng nhỏ đến tình hình sản xuất kinh doanh Cơng ty Thơng thường, chi phí nguyên vật liệu chiếm khoảng 65% 70% cấu chi phí TCM, tác động rõ đến biên lợi nhuận gộp khả cạnh tranh giá Công ty Trong năm gần đây, kinh tế Trung Quốc, quốc gia có sản lượng sản xuất tiêu thụ lớn giới có dấu hiệu tăng trưởng chậm lại, nguồn bơng cịn dư thừa nên giá bơng chưa có dấu hiệu hồi phục trở lại Đây yếu tố tiêu cực cho Thành Cơng giá bơng có tác động trực tiếp đến giá bán sợi đầu Công ty, làm ảnh hưởng đến doanh thu Thành Công Rủi ro luật pháp Hoạt động sản xuất kinh doanh Dệt may Thành Công chịu điều chỉnh hệ thống pháp luật Việt Nam Luật doanh nghiệp, Luật đầu tư, sách thuế, hải quan; bên cạnh đó, với tư cách doanh nghiệp niêm yết sàn giao dịch chứng khốn, Thành Cơng cịn chịu tác động hệ thống khung pháp lý Thị trường chứng khoán Việt Nam Bên cạnh khung pháp lý chung, Dệt may Thành Cơng cịn chịu chi phối chế tài, quy định đặc thù Ngành Dệt may Trong đó, số khung pháp lý có tầm ảnh hưởng lớn như: Bên cạnh sách ưu đãi, ngành dệt may chịu điều chỉnh nghiêm ngặt quy định bảo vệ môi trường: quy chuẩn nước thải công nghiệp, nước thải dệt may, hay vấn đề sử dụng lao động… Đặc biệt, năm 2014, Chính phủ phê duyệt quy hoạch phát triển ngành công nghiệp Dệt may Việt Nam đến 2020, tầm nhìn đến 2030, theo đó, việc phát triển ngành Dệt may phải gắn liền với việc lựa chọn công nghệ phù hợp, đảm bảo nâng cao chất lượng sản phẩm đồng thời hạn chế tác động, gây ô nhiễm môi trường Như vậy, xu hướng điều chỉnh, giám sát hệ thống pháp lý Việt Nam dần trở nên khắt khe, chặt chẽ Do Thành Công kinh doanh đầy đủ mảng chuỗi sản xuất ngành dệt may bao gồm sợi, dệt, nhuộm, may mặc nên Công ty phải ý việc đáp ứng đòi hỏi mà khung pháp lý đưa Đối với quốc tế, kinh tế Việt Nam bắt đầu hội nhập sâu vào kinh tế giới, tiêu biểu việc Việt Nam kí kết hiệp định thương mại TPP FTA Cơ hội ngành dệt may kèm với thách thức không nhỏ Do vậy, để đảm bảo nắm bắt hội thời gian tới, Thành Cơng cần có nghiên cứu chuẩn bị thật kỹ lưỡng vấn đề luật pháp để hoạt động kinh doanh Công ty đạt hiệu cao Rủi ro khác Những rủi ro khác bao gồm rủi ro khơng thể dự đốn thiên tai, chiến tranh, khủng bố… rủi ro có nguy xảy thấp có tác động lớn đến tình hình kinh doanh tồn Cơng ty 3.3.8 Phân tích triển vọng cơng ty Mặc dù kinh tế giới có khó khăn nhu cầu tiêu dùng hàng may mặc giới tiếp tục tăng qua năm, tạo điều kiện cho nước xuất mở rộng sản xuất xuất khẩu, có Việt Nam (từ năm 2010 nhu cầu nhập may mặc giới 344,4 tỷ USD đến tăng lên 428.6 tỷ USD - tăng 24,4%, Mỹ tăng từ 75,6 tỷ USD lên 85,7 tỷ USD, Đức từ 31 tỷ USD lên 36 tỷ USD, Nhật từ 25,3 tỷ USD lên 29,3 tỷ USD – Nguồn VITAS) Nhiều Hiệp định thương mại tự TPP, FTA Việt Nam – EU, Việt Nam – Hàn quốc, Việt Nam – Liên minh kinh tế Á Âu… vào hiệu lực, tạo cho ngành Dệt May nhiều hội lớn, đặc biệt mở rộng thị trường với nhiều dòng thuế giảm 0% Kinh tế vĩ mơ nước có chuyển biến tốt hơn, cân đối lớn kinh tế kiểm sốt điều tiết từ phủ để bảo đảm kinh tế ổn định, an sinh xã hội đảm bảo bật thời gian qua giá xăng dầu điều chỉnh giảm nhiều lần, ổn định hỗ trợ mạnh mẽ cho doanh nghiệp sản xuất, cải thiện đời sống người dân ... hoạt động kinh doanh đầu tư doanh nghiệp Công ty thiên xuất Thành Công Những biến động khó lường kinh tế Việt Nam năm tới cịn rủi ro tác động khơng nhỏ đến tình hình hoạt động kinh doanh TCM... Công ty, làm ảnh hưởng đến doanh thu Thành Công Rủi ro luật pháp Hoạt động sản xuất kinh doanh Dệt may Thành Công chịu điều chỉnh hệ thống pháp luật Việt Nam Luật doanh nghiệp, Luật đầu tư, sách... N/A 3.3.7 Phân tích rủi ro cơng ty Rủi ro kinh tế Tăng trưởng kinh tế Do nhu cầu may mặc phụ thuộc lớn vào thu nhập người tiêu dung, ngành dệt may ngành chịu ảnh hưởng lớn từ tăng trưởng kinh tế