BÀI tập THỰC HÀNH NHÓM môn QUẢNG cáo và KHUYẾN mãi bình luận ý kiến cho rằng khuyến mãi là giải pháp tăng doanh số

BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING BÀI TẬP NHĨM MƠN: QUẢNG CÁO VÀ KHUYẾN MÃI Giảng viên: ThS Nguyễn Hồng Chi Thành phố Hồ Chí Minh, năm 2021 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com BÀI TẬP THỰC HÀNH NHĨM MƠN QUẢNG CÁO VÀ KHUYẾN MÃI NHĨM 10: I PHẦN LÝ THUYẾT a Bình luận ý kiến cho “Khuyến giải pháp tăng doanh số” Khuyến gì? Khuyến hoạt động người bán nhằm thúc đẩy khách hàng tăng cường việc mua sắm, sử dụng hàng hoá, dịch vụ người bán cách dành cho khách hàng lợi ích định Khuyến xem phương thức nhằm kích ứng hành vi mua hàng tăng lợi nhuận, doanh số cho Doanh nghiệp Đây phương pháp ưu tiên sử dụng công ty mà hầu hết gần doanh nghiệp có hoạt động kinh doanh thường xuyên sử dụng Khuyến cam kết tổ chức thiết kế để tăng doanh số bán hàng khuyến khích việc sử dụng dùng thử sản phẩm dịch vụ Khuyến có nhiều hình thức khác tập trung vào việc thuyết phục đối tượng mục tiêu trở thành khách hàng doanh nghiệp Các chương trình khuyến thơng báo kênh miễn phí mạng xã hội, email trang web bạn; chúng tâm điểm chiến dịch quảng cáo trả tiền bạn, chẳng hạn với quảng cáo Facebook Google Ads Bạn quảng cáo qua kênh offline báo chí, TV, bảng hiệu, radio, cửa hàng ….để nhiều khách hàng biết đến chương trình bạn Khi kinh doanh ngày nay, dù kinh doanh truyền thống kinh doanh online khuyến đóng vai trị quan trọng việc thu hút khách hàng, gia tăng doanh số Không giúp gia tăng doanh số, khuyến giúp nâng cao nhận thức thương hiệu, thúc đẩy hài lịng khách hàng Lợi ích khuyến Có ý kiến cho rằng, khuyến khơng đem lại lợi ích làm giảm lợi nhuận doanh nghiệp Tuy nhiên, thực tế, doanh nghiệp lẫn khách hàng hưởng lợi từ chương trình này: TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com Đem lại lợi ích cho khách hàng doanh nghiệp: Các khuyến cung cấp giá trị lợi ích cho người mua doanh nghiệp Miễn bạn không đưa giao dịch vơ tận, khuyến liên tục khơng có thời gian kết thúc, khơng bền vững cho doanh nghiệp, khuyến bạn có khả tạo tình đơi bên có lợi Tạo lợi nhuận: Khuyến với thời gian giới hạn tạo cảm giác cấp bách khách hàng phải hành động để khơng bỏ lỡ hội, điều giúp doanh số bán hàng bạn tăng lên đáng kể Trên thực tế, bạn kiếm nhiều lợi nhuận bạn kinh doanh bình thường mà khơng khuyến mại Giữ chân khách hàng: Bạn coi quảng cáo bán hàng, khuyến chiến lược giữ quan hệ khách hàng lâu dài Sau số lợi ích khác khuyến mãi: - Giúp tăng nhận thức sản phẩm - Giới thiệu quảng bá sản phẩm - Giải phóng hàng tồn - Gia tăng doanh số - Thu hút ý khách hàng - Thu hút khách hàng - Kích hoạt khách hàng lâu không mua hàng - Đem đến hài lòng, trung thành khách hàng - Vượt lên đối thủ cạnh tranh - Xây dựng nhận thức thương hiệu tốt - Trong khúc thị trường hẹp, khách hàng mục tiêu định vị tốt, khuyến thay cho quảng cáo làm tốt vai trò quảng cáo - Như đề cập trước đó, khuyến mại trực tuyến khơng công cụ hiểu để thu hút khách hàng mà cịn gia tăng trung thành Tuy nhiên điều quan trọng bạn phải xem xét chiến lược thương hiệu tổng thể bạn trước chạy chương trình khuyến mại Nếu bạn định vị thương hiệu cao cấp bạn chưa có lợi nhuận cao, bạn nên xem xét việc chạy chương trình gắn bó với khách hàng trung thành thay chạy giảm giá hàng tuần Mặt khác, bạn có lợi nhuận tốt, việc khuyến mại thường xuyên giúp bạn đạt mục tiêu doanh số Mục đích sau chương trình khuyến mà doanh nghiệp, cửa hàng áp dụng cải thiện doanh số bán hàng Thay giữ giá với số lượng sản phẩm bán nhỏ giọt chương trình khuyến mãi, giám giá kích thích tiêu dùng mạnh mẽ, từ tạo bước đột phá khâu bán hàng nhằm cải thiện doanh thu lợi nhuận TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com Từ xem khuyến giải pháp để tang doanh số cho doanh nghiệp Nhưng giải pháp ngắn hạn thời điểm doanh nghiệp định Ví dụ: Bạn đưa khuyến giảm theo mức % phù hợp cho sản phẩm cụ thể Và chương trình kết thúc kệ khơng cịn sản phẩm ● Công ty bảo hiểm Prudential vào dịp sinh nhật khách hàng có sách gửi tặng bánh kem Giá trị sản phẩm tặng không giúp khách hàng thấy vui vẻ củng cố mối quan hệ với Prudential ● TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com Có thể bạn nghe đến giới di động có sách khuyến mua nhiều sản phẩm giảm giá nhiều Cửa hàng giảm giá 10% bạn mua đủ sản phẩm Như bạn mua điện thoại, mua thêm ốp lưng, miếng dán hình móc treo điện thoại chẳng hạn nhận ưu đãi - Lotte bán vé xem phim vào ngày thứ ba hàng tuần 50k Hoặc vào ngày thứ ba hàng tuần nhà hàng pizza Domino khuyến mua tặng Công ty bảo hiểm Bảo Việt thu hút thêm nhiều khách hàng chọn mua bảo hiểm công ty tăng doanh thu lên mức khủng Cụ thể vào mùa hè năm 2018, công ty phát động chương trình bốc thăm trúng thưởng phần thưởng có giá trị xe máy, điện thoại, vé du thuyền hạng sang Hiện nay, Tiki có sách giao hàng miễn phí cho đơn hàng trị giá 150k Hà Nội TP.HCM 250k với đơn hàng tồn quốc Cịn Shopee hỗ trợ chi phí giao hàng toàn quốc tối đa 40k cho đơn hàng 250k - b Hãy trình bày cách khuyến hiệu bán hàng Việt Nam nay? Hình thức khuyến xuất lần đầu Mỹ, sau phát triển thị trường Anh nước châu Âu, châu Á Phân loại khuyến TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com Chúng ta thường nhầm lẫn khái niệm “khuyến mãi” “khuyến mại”, chúng khái niệm hồn tồn khác nhau, có cách đọc có chút giống mà thơi “mãi” mua cịn “mại” bán; nghĩa chúng nói hồn tồn trái ngược Có thể hiểu “khuyến mại” khuyến khích việc bán hàng đồng nghĩa doanh nghiệp đưa biện pháp để nhân viên họ bán nhiều hàng hơn, khiến nội thêm vững mạnh Cịn “khuyến mãi” khuyến khích việc mua hàng từ khách hàng, hoạt động không dành cho nội doanh nghiệp mà hướng thị trường bên Khuyến Khuyến mại Khuyến hoạt động súc tiến thương mại mà đối tượng nhắm đến người mua Khuyến mại hoạt động xúc tiến thương mại mà đối tượng nhắm đến người trung gian lược lượng bán hàng Trong thực tế để thuận tiện người ta dùng thuật ngữ KHUYẾN MÃI Mục đích khuyến Thúc đẩy hỗ trợ khuyến khích nỗ lực bán hàng lực lượng trung gian lực lượng bán hàng Động viên người trung gian hỗ trợ cách nhiệt tình tích cực việc tiếp thị tiêu thụ sản phẩm cơng ty Khuyến khích người tiêu dùng thử tiếp tục sử dụng sản phẩm công ty Công cụ khuyến Khuyến (sales promotion) bao gồm nhiều cơng cụ nhằm kích thích thị trường đáp ứng mạnh nhanh chóng Những cơng cụ là: kích thích khách hàng ( Khuyến cho người tiêu dùng) kích thích thương mại (khuyến mại cho người trung gian) kích thích nhân viên bán hàng (khuyến mại lực lượng bán hàng) 3.1 Khuyến cho người tiêu dùng 3.1.1 Định nghĩa khuyến người tiêu dùng Là nhắm vào đối tượng người mua (khuyến khích khách hàng tích cực mua sản phẩm) TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com Người mua người chịu kích thích 3.1.2 Mục tiêu Kích thích dùng thử mua sản phẩm Kích thích tiêu dùng sản phẩm bán Bảo vệ khách hàng công ty Phối hợp với hoạt động truyền thông khác 3.1.2 Các hình thức khuyến a Hàng mẫu Khái niệm: hàng mẫu phiên nhỏ sản phẩm thực tế, chứa lượng vừa đủ đẻ người tiêu dùng đánh giá tính chất sản phẩm Thường sử dụng cho sản phẩm như: xà cục, dầu gội đầu, kem đánh răng, nước xả quần áo Là sản phẩm tạo phiên nhỏ dễ dàng - Vận dụng vào số trường hợp như: - Tính chất ưu việt hẳn sản phẩm so với sản phẩm cạnh tranh chứng minh dễ dàng - Sản phẩm sử dụng mua thường xuyên - Ưu điểm thuộc tính chủ yếu sản phẩm đặc biệt khó truyền đạt thơng qua phương tiện quảng cáo b Phiếu mua hàng Khái niệm: phiếu mua hàng phiếu xác nhận phân phối nhà sản xuất hay người cung cấp hoàn lại điểm bán lẻ cho nhà sản xuất hay phân phối, tạo cho người tiêu dùng hội mua hàng với giá ưu đãi loại sản phẩm Phiếu mua hàng có ích việc giới thiệu sản phẩm hấp dẫn khách hàng khuyến khích việc lặp lại hành động mua Phiếu mua hàng kích thích người tiêu dùng mua hàng thường xuyên hay mua nhiều hàng Phiếu mua hàng đặc biệt hữu ích sử dụng cách để làm cho sản phẩm khác biệt với sản phẩm tương tự khác Các phương pháp phân phát phiếu mua hàng: - Thông qua gửi trực tiếp phát trực tiếp nhà - In để báo, tạp chí, hay phụ trương số chủ nhật - Có thể phân phối qua tờ in rời lồng vào báo - Nhiều phiếu mua hàng in chèn lên bao bì sản phẩm c Quà tặng Khái niệm: hàng biếu không hay bán với giá ưu đãi cho người mua hàng để khuyến khích họ mua loại sản phẩm Mục tiêu chiến dịch tặng quà tăng số lượng bán TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com Quà tặng trực tiếp + Quà kẹp vào gói hàng + Quà để gói hàng + Quà tặng vật chứa hàng Quà tặng người nhận trả phần + Quà tặng theo thư yêu cầu: + Quà tặng theo phiếu thực liên tục d Thi có thưởng xổ số Khái niệm: hình thức chiêu thị kích thích gần tỏ có sức lơi rộng rãi biện pháp khuyến mại phổ biến giới Hình thức thi đòi hỏi người tham gia phải sử dụng kỹ để đánh giá so sánh với người khác Xổ số trò chơi may rủi, không yêu cầu người tham dự chứng minh kỹ hết Những người trúng giải lựa chọn cách ngẫu nhiên thông qua việc bốc thăm phiếu tham gia người tham dự xổ số d Các hình thức ưu đãi Giảm giá trực tiếp: - Thưởng thêm hàng: - Hoàn tiền phần: - Ưu đãi phối hợp: Khuyến mại trung gian Kích thích trung gian phân phối tăng lượng hàng đặt mua thời gian định Kích thích trung gian phân phối ý đến hàng hoá Công ty Làm cho trung gian phân phối ưu tiên cho Công ty việc bày Bán hàng hóa kích thích chào hàng Cơng ty Cải thiện mối quan hệ làm ăn với trung gian phân phối - 3.2.1 Hình thức ❖ Ưu đãi thương mại trợ cấp khuyến - Trợ cấp mua hàng: Trợ cấp chuyển hàng - Giảm giá mua tiếp: Hàng tặng: - Trợ cấp quảng cáo: Trợ cấp trưng bày: ❖ Quảng cáo hợp tác TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com Là quảng cáo trách nhiệm chi phí chia sẻ cho hai hay nhiều nhà quảng cáo Có hai loại quảng cáo hợp tác chính, quảng cáo hợp tác hàng ngang quảng cáo hợp tác hàng dọc Quảng cáo hợp tác hàng ngang: Quảng cáo hợp tác theo hàng dọc: ❖ Hội thi hội nghị bán hàng Hội thi người trung gian: Hội nghị bán hàng dành cho người trung gian: ❖ Tài liệu chào hàng Nhà sản xuất phân phối chúng cho nhân viên bán hàng Đối với đại lý, tài liệu chào hàng cung cấp thông tin nhân viên bán hàng cửa hàng dùng mơ tả sản phẩm cách đầy đủ Một hình thức khác tài liệu chào hàng tài liệu phát không (tài liệu hướng dẫn sử dụng), tài liệu thúc đẩy mối quan hệ với khách hàng ❖ Hôigchợ trihn lãm Hội chợ triển lãm diễn năm toàn quốc Tại nhà sản xuất chiêu thị vơ số sản phẩm hơiŠchợ triển lãm thương mại đóng vai trị bâ tŠtrong thị trường hàng cơng nhiêp,Š thành công thị trường hàng tiêu dùng 3.2 Hình thức khuyến người bán hàng - Khuyến khích họ ủng hộ sản phẩm hay mẫu hàng Khuyến khích tìm khách hàng & kích thích bán hàng mùa vắng khách ❖ Hình thức - Hội thi lực lượng bán hàng: Hội thi bán hàng làm tăng động lực tăng suất lực lượng bán hàng thơng qua lời kêu gọi cạnh tranh Các hình thức khuyến khích thường thể dạng giải thưởng tiền mặt, hàng hoá, kỳ nghỉ mát, phần thưởng đặt biệt - Hội nghị lực lượng bán hàng Công ty: hội nghị bán hàng nhắm vào lực lượng bán hàng có hai mục tiêu chủ yếu là: kích thích nhân viên bán hàng đạt kết thực tốt thông tin vấn đề cập nhật sản phẩm mới, kế hoạch, chương trình khuyến thủ tục cơng tác Khuyến hiệu Việt Nam a Khuyến mẫu dùng thử miễn phí Quảng cáo sampling (hay cịn gọi phát mẫu thử, quảng cáo booth activation, quảng cáo POSM) hình thức marketing truyền thống quen thuộc thị trường từ lâu trước, không bị suy giảm hay lép vế trước loại hình quảng cáo khác mà ngày trở nên phổ biến Hàng TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com mẫu cần sử dụng nhà sản xuất cần giới thiệu sản phẩm sản phẩm cải tiến, cung ứng dịch vụ mẫu để khách hàng sử dụng trả tiền Do hàng hóa đưa cho khách hàng dùng thử hàng hóa bán bán thị trường Hình thức khuyến phù hợp với cửa hàng cung cấp thực phẩm, siêu thị, cửa hàng tiện lợi, chợ nơng sản Ngồi mang lại hiệu với lĩnh vực làm đẹp, thẩm mỹ viện dùng thử kem dưỡng da, nước hoa hay sản phẩm trị liệu Có thh trihn khai phát mẫu dùng thử địa đihm: bên siêu thị, trung tâm thương mại, bên nhà, chợ truyền thống Ưu đihm hình thức quảng cáo sampling Có thể thu hút quan tâm, ý khách hàng cách dễ dàng, từ đưa thương hiệu sản phẩm phủ sóng rộng rãi Người dân thường quan tâm tới hoạt động thú vị tổ chức có tâm lí muốn nhận q miễn phí, tặng sampling đánh trúng vào ý thích khách hàng Doanh nghiệp thơng qua để thu thập ý kiến đánh giá để phát huy điểm tốt, cải thiện nhược điểm ngày hoàn thiện sản phẩm, dịch vụ tới người tiêu dùng Quảng cáo sampling giúp doanh nghiệp giảm mức độ cạnh tranh với đơn vị đối thủ, thơng thường khơng có nhiều nhãn hàng tổ chức hoạt động vị trí Hình thức giúp nhãn hàng gia tăng doanh số bán hàng nhanh hẳn ngồi tặng q dùng thử người tiêu dùng trực tiếp mua ln sản phẩm booth quảng cáo Chi phí để triển khai chiến dịch quảng cáo sampling rẻ so với loại hình truyền thơng khác mà hiệu đạt lại khả quan ❖ Mẹ bầu mẹ bỉm đăng ký thơng tin nhận gói Similac Mom có hội trúng quà đặc biệt - 10 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com i Giảm giá up to sản phẩm cửa hàng Một slogan giật tít thu hút nhiều khách hàng Giảm giá “up to” có nghĩa giảm giá lên đến giá trị Ví dụ Khi cửa hàng Sale up to 70%, khơng có nghĩa tất sản phẩm sale 70% Chỉ số sản phẩm sale 70%, sản phẩm cịn lại cửa hàng sale số sản phẩm cửa hàng khơng sale mà giữ nguyên giá gốc Nhưng khách hàng thường không hay để ý đến điều lầm tưởng giảm giá toàn cửa hàng Đương nhiên vào đến cửa hàng họ nhận điều này, việc đưa khách hàng vào cửa hàng bạn bước thành công việc bán hàng Thông thường sale up diễn cửa hàng thời trang, mỹ phẩm, ❖ LIDER SALE UP TO 70% - Cơ hội giảm giá lớn năm từ LIDER ❖ GI˜M GIÁ TH˜ PHANH: SALE UP TO 70% - Maybi 24 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com K Giảm giá sale off Sale off hình thức giảm giá trực tiếp giá sản phẩm Lướt qua nhiều cửa hàng bạn thấy cụm từ SALE OFF nhiều Sale off chương trình giảm giá nhằm thu hút khách hàng tới cửa hàng nhiều hơn, mua hàng nhiều doanh số thu nhiều Sale off dễ hiểu Một sản phẩm có giá 500,000đ sale off 10% bạn mua sản phẩm với giá 450,000đ Chương trình sale off thường xảy thời gian ngắn, mang tính thời vụ Các chương trình sale off diễn nhiều dịp lễ tết Noel, tết tây, tết ta,… 25 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com AI PHẦN THỰC HÀNH Phân tích cơng ty TH True Milk a Giới thiệu công ty C ng ty TH True Milk c t n đ y đ l C ng ty c ph n Th c ph m S!a TH, thu$c T%p đo n TH v(i tr) s+ đ,ng k- t.i s/ 166 Nguy3n Th4i H5c, ph67ng Quang Trung, th nh ph/ Vinh, t:nh Nghẹ An Đ6>c th nh l%p d6(i t6 v@n t i chnh c a NgAn h ng th6Bng m.i c ph n BDc E, TH True Milk đF bDt đ u đ6>c gAy d ng v o n,m 2008, v(i K nghLa TH – True Happiness (H.nh phOc đ-ch th c), nhi n cQng c lK giRi rSng đ l tT viUt tDt t n c a ng67i s4ng l%p c ng ty, b Th4i H6Bng – Ng67i đ.t danh hiẹu N! doanh nhAn quyWn l c ASEAN; Top 50 N! doanh nhAn quyWn l c nh@t ChAu E, b l ng67i đF d[n dDt, ch\o l4i c ng ty đ.t đ6>c nh!ng th nh c ng c a hiẹn t.i D 4n TH true MILK đ6>c khai c ng n,m 2009 v(i viẹc nh%p kh u c ng nghẹ ch,n nu i bc s!a c a Israel v h ng ng n bc s!a đUn tT New Zealand CQng tT đAy, doanh nghiẹp TH đF bDt đ u ph4t trifn nhanh ch ng, tr+ th nh đBn vg đ u lLnh v c 26 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com sRn xu@t s!a t6Bi “s.ch” Trang tr.i bc s!a c a TH vTa x4c l%p ky l)c thU gi(i “C)m trang tr.i t%p trung lng d)ng c ng nghẹ cao v(i quy trmnh sRn xu@t khnp k-n quy m l(n nh@t thU gi(i” C4c d 4n c a C ng ty CP Th c ph m s!a TH nSm chiUn l6>c chung c a T%p đo n TH theo h6(ng kinh tU xanh – kinh tU tu n ho n, l m hmnh kinh tU thU gi(i chuyfn mmnh vm s ph4t trifn bWn v!ng v nh@t qu4n t n ch: “TrAn quK Mp Thi n Nhi n” v “Vm h.nh phOc đ-ch th c” TH theo đu i h ng ch)c n,m qua Ngo i ra, đf sRn ph m đUn tay ng67i ti u dqng d3 d ng, b n c.nh viẹc đ6a h ng đUn c4c si u thg, TH Milk ccn xAy d ng hẹ th/ng c4c cra h ng b4n ls ri ng, TH Mart l đifm m@u ch/t quan tr5ng hẹ th/ng phAn ph/i c a TH, nSm b6(c cu/i cqng quy trmnh khnp k-n “tT đtng ca xanh t(i ly s!a s.ch b Quá trình xây dựng thương hiệu: Thời điểm TH true MILK nhập cuộc, có nhiều người lo ngại thương hiệu sữa non trẻ khó dành điểm người tiêu dùng thị trường thương hiệu truyền thống tượng đài Vinamilk Tuy nhiên, sau năm xuất TH true MILK định hướng sản xuất sản phẩm khẳng định vị trí quan trọng thị trường Việt Nam vươn tầm giới Kể từ mắt “Từ đồng cỏ xanh đến ly sữa sạch” thương hiệu TH true MILK khẳng định vị thị trường Việt Nam Sản phẩm sữa TH true MILK 100% người tiêu dùng yêu mến, đón nhận - − Niềm vui trẻ em Nghệ An uống sữa TH true MILK 27 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com TH true MILK bắt tay vào sản xuất sữa tươi sạch, chuẩn quốc tế Từ đó, trang trại bị sữa lớn châu Á, nhà máy chế biến sữa lớn Đơng Nam Á thành hình, cho đời thương hiệu sữa tươi TH true MILK − Chuỗi siêu thị sữa TH true MILK bật nhiều thành phố Những kiện bật trình xây dựng thương hiệu TH True Milk 2019 Năm 2019 khép lại, đánh dấu đậm nét năm phát triển bền vững với dấu mốc quan trọng Tập đoàn TH (đơn vị sở hữu thương hiệu TH true MILK) thị trường nước Chủ tịch Quốc hội Nguyễn Thị Kim Ngân thăm trang trại Tập đoàn TH Nga 28 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com Khai mở nhiều thị trường tiềm Lễ công bố lô sản phẩm sữa Việt Nam phép xuất sang thị trường Trung Quốc ngày 22/10/2019 đánh dấu bước ngoặt đặc biệt quan trọng ngành sữa Việt Nam nói chung Tập đồn TH nói riêng Nếu 10 năm trước, số DN Việt nhập sữa bột từ Trung Quốc pha lại đến nay, DN Việt xuất sữa tươi sang thị trường tiềm 1,4 tỷ dân Công ty CP Sữa TH DN đủ điều kiện Tổng cục Hải quan Trung Quốc cấp mã số giao dịch, cho phép xuất ngạch hai nhóm sản phẩm sữa gồm: Sữa tươi tiệt trùng nguyên chất sữa tươi tiệt trùng bổ sung hương liệu tự nhiên Vậy Tập đồn TH thức có “giấy thông hành” vào thị trường Trung Quốc, thị trường có lượng tiêu thụ sữa đứng thứ hai giới Từ năm sau thành lập, Tập đoàn TH chủ động tham gia diễn đàn, hội nghị, hội chợ xúc tiến thương mại Việt - Trung, tích cực đẩy mạnh xuất sản phẩm sữa 80% sữa tươi sang thị trường Trung Quốc từ sớm cấp phép xuất ngạch sản phẩm từ năm 2017 Và với khát vọng khơng ngừng “vươn biển lớn”, Tập đồn TH vừa đầu tư dự án lớn có tổng vốn 88,5 triệu USD sang Australia gồm: Dự án chăn thả đàn bị tự nhiên, trang trại chăn ni, trồng bông, hướng dương, ngô tươi sạch, du lịch trang trại; dự án chăn thả tự nhiên đàn bò, tăng cường lực trang trại theo hướng đầu tư hiệu quả, gia tăng lợi nhuận; trồng chế biến nước ép xoài, tinh dầu từ gỗ đàn hương Chủ tịch quốc hội Nguyễn Thị Kim Ngân đoàn đại biểu cấp cao tham dự trang trại TH Liên Bang Nga Hoạt động PR Hoạt động 1: Tập đoàn TH "lấn sân" sang mảng Y tế 29 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com Ngày 14/10, Tập đoàn TH tổ chức lễ động thổ công bố dự án Tổ hợp Y tế & Chăm sóc sức khoẻ cơng nghệ cao TH Medical xã Tiên Dương, huyện Đông Anh, Hà Nội Theo đại diện chủ đầu tư, dự án y tế Việt Nam triển khai cụm tổ hợp khu chức y tế công nghệ cao, sử dụng công nghệ 4.0 đại hàng đầu giới chăm sóc sức khỏe chiết xuất dược liệu phục vụ khám chữa bệnh, phục hồi chức Các đại biểu, khách mời dự lễ động thổ dự án chiều 14/10 Với việc đầu tư cho tổ hợp y tế, Tập đoàn TH tiến gần đến mục tiêu phủ khắp lĩnh vực – trụ cột : Dinh dưỡng - sức khỏe; Môi trường; Giáo dục – người; Cộng đồng; Phúc lợi động vật Hoạt động 2: Ngày 11/9, Tập đoàn TH tặng Sở Y tế Hà Nội 24.000 ly nước trái TH true JUICE đh chuyhn tới bệnh viện, trung tâm y tế, Trung tâm kihm soát bệnh tật 30 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com 24.000 sản phẩm Nước trái TH true JUICE Táo – Đào Tự nhiên mà TH trao tặng Hà Nội lần nằm tổng thể kế hoạch trao tặng 72.000 sản phẩm tới tỉnh/thành gồm Hải Dương, Hà Nội, Đồng Nai Cà Mau tính từ tháng 8/2019 Đây hoạt động trách nhiệm xã hội TH, đồng thời thể rõ tôn hoạt động kinh doanh “Không tối đa hóa lợi nhuận mà hài hịa lợi ích” Tập đồn Hoạt động 3: Chương trình tham gia tour tham quan trang trại nhà máy sữa TH diễn vào 28.12.2019 Nghĩa Đàn, Nghệ An Đến với trang trại bị sữa tập trung cơng nghệ cao TH mảnh đất Nghĩa Đàn, Nghệ An bạn tận mắt chứng kiến vùng nguyên liệu rộng lớn với cánh đồng mở trồng cỏ Mombasa, ngô, cao lương ngút tầm mắt, cánh đồng hoa hướng dương rực rỡ 70 vùng đất đỏ bazan màu mỡ Cùng với hệ thống máy móc đại giới đàn bị sữa với 40.000 mang đến cho khách thăm quan nhìn rõ nét ứng dụng công nghệ cao vào nông nghiệp dự án trang trại nhà máy sữa TH Cánh đồng hoa hướng dương bạt ngàn giúp trang trại TH điểm đến thăm quan tiếng Nghệ An Khi tham cánh đồng hướng dương, bạn có hội tìm hiểu quy trình chăn ni bị sữa chế biến sữa tươi TH true Milk 31 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com Nhiều khách nước tìm đến tham cánh đồng hoa hướng dương trang trại Tập đồn TH Ưu đihm q trình xây dựng hình ảnh thương hiệu Là cơng ty ĐẦU TIÊN tuyên bố họ “sữa sạch” họ trước bước so với đối thủ gạo cội thực điều Sử dụng hành động “thật” (TH tiên phong minh bạch hóa thị trường sữa nước, đề xuất quan chức quy định phải ghi rõ nguồn gốc xuất xứ nguyên liệu sản phẩm sữa tươi, để bảo vệ quyền lợi khách hàng doanh nghiệp sữa chân chính) để làm nên giá trị thương hiệu giành yêu mến người tiêu dùng Táo bạo xây dựng ý tưởng: táo bạo mạnh dạn, thương hiệu TH True milk với thông điệp “sữa sạch” khẳng định vị trí TH True Milk thông minh đánh thẳng vào tâm lý người tiêu dùng với chương trình quảng bá kèm PR nhấn mạnh đến yếu tố “sữa sạch” Điều phần tạo khác biệt hóa với nhãn hàng sữa khác thị trường Xây dựng thương hiệu hướng đến lợi ích cộng đồng tạo thiện cảm nơi khách hàng Với slogan vô ấn tượng “tinh túy thiên nhiên giữ vẹn nguyên giọt sữa sạch” với quy trình chăn ni, chăm sóc bị đặc biệt tạo khác biệt, bật so với đối thủ cạnh tranh ngành Phát triển doanh nghiệp lớn mạnh, chinh phục thị trường quốc tế Thông qua hoạt động PR lấn sân sang mảng y tế, TH True Milk ngày nâng cao vị mình, khơng quan tâm đến hoạt động kinh doanh mà cịn hướng tới hoạt động cộng đồng Các hoạt động PR TH True Milk gắn với hoạt động cộng đồng xã hội đặc biệt gắn với trẻ nhỏ Có thể nói, ngân sách dành cho chiến lược marketing nói chung hoạt động PR nói riêng TH True Milk đưa thương hiệu Vinamlik trở thành thương hiệu “chịu chơi, chịu chi” ngành sữa Từ vào thị trường năm 2010, Tập đồn TH khơng đóng góp đến xã hội sản phẩm chất lượng cao mà Tập đồn cịn kiên tâm theo đuổi phát triển bền vững, TH hiểu phát triển doanh nghiệp cần gắn liền với phát triển bền vững xã hội, môi trường 32 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com Thông qua hoạt động cho khách tham quan vườn hoa hướng dương chụp hình miễn phí, Th True Milk cho người tiêu dùng tận mắt chứng kiến quy trình, trang trại chế biến ly sữa mà họ tin tưởng sử dụng Qua ngầm minh chứng cho độ sản phẩm, mà doanh nghiệp cam kết Liên tục cập nhật thông tin sản phẩm, doanh nghiệp, hoạt động, chương trình khuyến kênh truyền thơng nhanh chóng nắm bắt xu người dùng Nhược đihm: Hầu khách hàng chưa nắm ý nghĩa từ TH-True Happinest thông điệp “thực thiên nhiên” mà TH muốn truyền tải Kênh phân phối chưa đa dạng có độ bao phủ chưa rộng Quảng cáo TH True Milk chưa có độ phủ song lớn chưa thực bật so với Vinamilk Đối với đối thủ lớn Vinamilk cịn nhiều khách hàng chưa biết tới nhãn hiệu TH true milk c Các hoạt động TH True milk năm 2019 nhằm tăng doang thu ngắn hạn - Nhìn chung, TH True milk có chiến lược tăng doanh thu ngắn hạn cho cách đưa chương trình khuyến 2019 Chương trình quà tặng Sữa tươi lành sạch: MUA TẶNG Tri ân tin yêu khách hàng, từ 11-2 đến 30-4-2019, Tập đoàn TH đồng hành khách hàng dành tặng người thân gia đình q tặng thiên nhiên dịng sữa tươi lành sạch, với chương trình khuyến mại đặc biệt: MUA TẶNG 33 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com Theo đó, khách hàng tặng hộp loại mua hộp sữa tươi TH true MILK 110ml 180ml hương vị Sức khỏe q tinh túy q giá mà thiên nhiên ban tặng cho người Trong đó, bật phải kể đến dịng sản phẩm sữa tươi hữu TH true MILK Organic sữa tươi nguyên chất TH true MILK A2 cho số người bất dung nạp lactose, đặc biệt sản phẩm Sữa tươi công thức thị trường dành riêng cho trẻ em - TH true MILK cơng thức TOPKID - hồn tồn sữa tươi Organic Thêm quà tặng TOPKID Bé Khỏe Mẹ Vui: MUA TẶNG Nhân dịp 30-4-2019, TH true MILK dành tặng bé q sức khỏe vơ hấp dẫn với chương trình khuyến mại đặc biệt: MUA TẶNG Theo đó, khách hàng mua hộp sữa tươi TH true MILK Organic hộp sữa tươi TH true MILK A2 tặng thêm hộp sữa TH true MILK TOPKID Sữa chua Th True yogurt – mua tặng Đến hết 31/12/2019, mua 08 hộp Sữa Chua Ăn 100 g (hoặc Sữa Chua Ăn TOPKID 60 g) Sữa Chua Uống Men Sống TH true YOGURT 100 ml, Quý Khách Hàng tặng 01 chai Sữa Chua Uống Men Sống 100 ml 34 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com => Thành thật mà nói, người u thích q tặng miễn phí nên thực chương trình khuyến tuyệt vời Nó khơng mang đến cho khách hàng tiềm hội trải nghiệm mua sắm sản phẩm TH true MILK, mà thu hút khách hàng Từ TH true MILK kết nối với khách hàng mới, tiếp cận khách hàng cũ để trì doanh thu Quà tặng túi vải cavans thân thiện môi trường cho đơn đặt hàng từ 500.000 VNĐ trở lên Tiên phong thực hành lối sống xanh, TH dành tặng bạn túi vải canvas thân thiện môi trường cho hoá đơn từ 500.000 VND trở lên TH true mart toàn quốc trang thương mại điện tử có bán sản phẩm TH Sử dụng túi vải canvas thay cho túi nilon bạn góp phần giảm thiểu rác thải khó phân hủy gây hại cho thiên nhiên Ý nghĩa hơn, với túi vải dành tặng bạn, TH dành tặng tương ứng 10.000 VND đóng góp gây quỹ hoạt động cho trẻ em có hồn cảnh khó khăn triển khai Quỹ Vì Tầm Vóc Việt => Sẽ làm cho khách hàng cảm thấy thích thú với việc quà tặng từ thúc đẩy việc mua hàng Đem lại doanh thu cao cho TH true milk 35 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com VinID voucher Trong thời gian từ ngày 21/01/2019 – 29/02/2019, TH true kết hợp VinID mang đến 7000 mã giảm giá tặng sữa tươi trùng Bạn cần mua sữa tươi trùng (nguyên chất/ít đường) 950ml tặng sữa tươi trùng nguyên chất 450ml Để nhận mã giảm giá trước hết bạn cần tải app VinID đăng nhập đăng ký tài khoản Sau đó, chọn mục VinID Voucher tìm kiếm tên gọi “[TH True] Mua tặng sữa tươi trùng” để bấm “Nhận mã giảm giá Khi đưa Voucher giảm giá, TH true MILK đánh mạnh vào tâm lí mua khách hàng có mã giảm giá Sử dụng voucher không để thu hút khách hàng mà tăng trung thành khách hàng thương hiệu -> Chính sách giúp gia tăng sức mua, tăng tỉ lệ chuyển đổi đạt mục tiêu doanh số Đihm mạnh đihm yếu TH true milk theo tiêu chí tăng doanh thu ngắn hạn Đihm mạnh: Tập đoàn TH đầu tư mạnh vào hệ thống quản lý cao cấp quy trình sản xuất khép kín, đồng độ theo tiêu chuẩn quốc tế từ khâu trồng cỏ, xây dựng chuồng trại, chế biến thức ăn cho bò, quản lý thú y, chế biến đóng gói, khâu phân phối sản phẩm đến tay người tiêu dùng Dù gia nhập ngành khơng lâu, khơng có nhiều lợi học hỏi, kinh nghiệm TH True milk cố gắng khắc phục nhược điểm cách thuê chuyên gia hướng dẫn, tuyển quản lý, nhân viên nhiều kinh nghiệm ngành sữa,… TH True milk thành lập khơng lâu cơng ty nhanh chóng xác định phương hướng chiến lược công ty, tập trung vào lực cốt lõi sau: Hệ thống sản xuất khép kín từ khâu sản xuất nguyên liệu với cơng nghệ đại nhập từ nước ngoài; Chủ động hội nhập dọc trước lẫn sau; Xây dựng thương hiệu sữa biết đến chất lượng, đặt tiêu chí chất lượng lên hàng đầu TH True milk nắm bắt tâm lí trình mua khách hàng để đưa chiến lược tăng doanh thu ngắn hạn phù hợp để tương ứng với nhu cầu khách hàng Các chương trình khuyến mãi, giảm giá giúp tăng doanh thu ngắn hạn, thu hút khách hàng mới, kích hoạt khách lâu không mua hàng, đem đến hài lòng cho khách hàng Đihm yếu: 36 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com Mới gia nhập ngành sữa không nên TH True milk chưa thể tích lũy đủ kinh nghiệm để đối đầu với biến động bất ngờ thị trường Thêm vào non trẻ làm ảnh hưởng đến kinh nghiệm sản xuất TH True milk yếu so với doanh nghiệp sữa lại kinh nghiệm thành thạo, tinh thông sản xuất Khác với đối thủ Vinamilk, TH True milk có cấu vốn có tỷ trọng nợ vay cao điều khiến cơng ty chịu gánh nặng không nhỏ áp lực lãi vay bối cảnh kinh tế Do để khắc phục nhược điểm TH True milk cần có bước thận trọng tương lai, tiến hành cổ phần hóa TH True milk để gia tăng thêm vốn mà không làm tăng nhiều rủi ro liên quan đến vay nợ Mặc dù sở hữu hệ thống trang trại đại, tiên tiến với số lượng đàn bò vào khoảng 22000 con, có lo ngại nguồn cung khơng đủ đáp ứng nhu cầu tiêu thụ sữa thị trường TH True milk dựa hoàn toàn vào nguồn cung nguyên liệu Trên thực tế, phân tích bên trên, sản lượng sữa sản xuất nước đáp ứng đủ nhu cầu nước Chính TH True milk cần phải có biện pháp gia tăng suất, mở rộng thêm thị phần Các chương trình khuyến mãi, giảm giá tạo thói quen mua hàng giảm giá cho khách hàng TH True milk lép vế so với đối thủ cạnh tranh Vinamilk đua thương hiệu d Nếu nhà sản xuất TH True milk chịu sức ép chi phí quảng cáo buộc phải chọn hai tiêu chí là: Xây dựng hình ảnh thương hiệu Tăng doanh thu ngắn hạn theo em tiêu chí Xây dựng hình ảnh thương hiệu có lợi vì; - Thứ nhất, trình xây dựng thương hiệu giúp TH True milk định hình phong cách, hình ảnh cho thương hiệu, tạo uy tín cho sản phẩm thương hiệu Nhờ tăng tính nhận diện, tính cánh trạnh thúc đẩy tiêu thụ hàng hóa gia tăng lợi nhuận Thứ hai, xây dựng thương hiệu mạnh giúp hình thành tập khách hàng trung thành Đơn giản khách hàng có niềm tin vào thương hiệu TH True milk, sản phẩm yên tâm sử dụng trung thành Nhờ vậy, TH True milk có lượng khách hàng ổn định, giúp trì kinh doanh tốt Đồng thời xây dựng thương hiệu giúp doanh nghiệp mở rộng thị trường cách rộng rã Thứ ba, xây dựng thương hiệu mạnh giúp TH True milk có vị vững thị trường cạnh tranh giá, vốn đầu tư thu hút nhân tài Khá dễ hiểu nhà đầu tư không mạo hiểm đầu tư vào thương hiệu nhạt nhịa chưa có chỗ đứng thị trường Các nhân tài quan tâm tới thương hiệu lớn để đãi ngộ xứng đáng 37 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com Thứ tư, xây dựng thương hiệu bảo hộ giúp TH True milk chống lại tranh chấp, tránh pha chơi xấu đối thủ làm hàng giả, hàng nhái, hàng chất lượng, làm uy tín thương hiệu Thứ năm, yếu tố việc định mua sắm sản phẩm có “thương hiệu” hay khơng Ngày nay, người tiêu dùng có mức thu nhập cao, nhận thức thương hiệu người Việt rõ ràng, để xuống khoản tiền lớn cho nhu cầu mua sắm phải kể đến xuất xứ thương hiệu Khi mua hàng “thương hiệu”, họ có cảm giác an tâm hơn, tiết kiệm thời gian tìm hiểu đặc biệt hạn chế tối đa rủi ro khơng đáng có Ngồi ra, hàng “thương hiệu”cũng có xuất xứ, giá cả, bảo hành, sách đổi trả rõ ràng, cơng khai, đảm bảo quyền lợi cho người tiêu dùng Xây dựng thương hiệu vững, khẳng định vị TH True milk thị trường, góp phần cho tồn phát triển thương hiệu sau Tuy nhiên, Cho dù, mục tiêu xây dựng hình ảnh thương hiệu hay tăng doanh thu ngắn hạn cần phải theo hình ảnh quen thuộc thương hiệu, để tạo nôi dung quảng cáo với định vị tính cách thương hiệu 38 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com ...BÀI TẬP THỰC HÀNH NHĨM MƠN QUẢNG CÁO VÀ KHUYẾN MÃI NHĨM 10: I PHẦN LÝ THUYẾT a Bình luận ý kiến cho ? ?Khuyến giải pháp tăng doanh số? ?? Khuyến gì? Khuyến hoạt động người bán... bày: ❖ Quảng cáo hợp tác TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com Là quảng cáo trách nhiệm chi phí chia sẻ cho hai hay nhiều nhà quảng cáo Có hai loại quảng cáo hợp tác chính, quảng cáo hợp... bạn Khi kinh doanh ngày nay, dù kinh doanh truyền thống kinh doanh online khuyến đóng vai trị quan trọng việc thu hút khách hàng, gia tăng doanh số Không giúp gia tăng doanh số, khuyến giúp nâng