Hình thức khuyến mại bằng hàng mẫu phân biệt hai hình thức khuyến mại hàng mẫu và tặng quà

MỤC LỤC A ĐẶT VẤN ĐỀ B GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ I Khái quát chung khuyến mại II Hình thức khuyến mại hàng mẫu Khái niệm hàng mẫu: Đặc điểm hình thức khuyến mại hàng mẫu Quy định pháp luật hình thức khuyến mại hàng mẫu III Phân biệt hình thức khuyến mại hàng mẫu tặng quà IV Một số vướng mắc bất cập phương hướng hồn thiện hình thức khuyến mại hàng mẫu C KẾT LUẬN LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com A ĐẶT VẤN ĐỀ Trong kinh tế thị trường, cạnh tranh vấn đề tất yếu doanh nghiệp Trong ganh đua đó, doanh nghiệp sử dụng giải pháp để tìm kiếm, thúc đẩy hội bán hàng cung ứng dịch vụ, lôi kéo khách hàng, chiếm lĩnh thị trường hoạt động xúc tiến thương mại Khuyến mại hình thức xúc tiến thương mại sử dụng phổ biến Với hình thức khuyến mại đa dạng, mang ý nghĩa giới thiệu sản phẩm mới, sản phẩm cũ bán với giá cạnh tranh nhằm lơi kéo khách hàng phía mình, gia tăng thị phần kinh doanh, góp phần kích thích nhu cầu mua sắm người tiêu dùng từ đòi hỏi doanh nghiệp phải nỗ lực việc sản xuất sản phẩm có chất lượng Một hình thức khuyến mại khuyến mại hàng mẫu Vậy hình thức khuyến mại hàng mẫu pháp luật quy định nào? Nó khác với hình thức khuyến mại tặng quà? Bài luận xin giải vấn đề nêu B GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ   I Khái quát chung khuyến mại Theo khoản Điều 88 Luật thương mại 2005 quy định: “ Khuyến hoạt động xúc tiến thương mại thương nhân nhằm xúc tiến việc mua bán hàng hóa, cung ứng dịch vụ cách dành cho khách hàng lợi ích định” Khuyến hình thức xúc tiến thương mại biểu qua việc dành cho khách hàng lợi ích định khuôn khổ pháp luật quy định nhằm hướng tới thị trường động, lành mạnh để tăng nhận biết khách hàng, kích thích khách hàng mua sản phẩm trung gia nỗ lực bán hàng, cung ứng dịch vụ Khuyến thuộc nhóm hành vi thương mại không trực tiếp sinh lợi với đặc điểm riêng sau: - Chủ thể thực hành vi khuyến thương nhân theo quy định Khoản Điều Luật thương mại 2005 bao gồm “… tổ chức kinh tế LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com thành lập hợp pháp, nhân hoạt động thương mại cách độc lập, thường xuyên có đăng ký kinh doanh” Thương nhân phép tự tổ chức thực việc khuyến mãi, thương nhân làm dịch vụ khuyến cho doanh nghiệp sở hoạt động dịch vụ khuyến bên thương nhân có nhu cầu khuyến thương nhân kinh doanh dịch vụ - Hình thức khuyến mãi: dành cho khách hàng lợi ích định vật chất quà tặng, hàng mẫu để dùng thử, mua hàng giảm giá…; lợi ích phi vật chất cung ứng dịch vụ miễn phí - Khách hàng khuyến người tiêu dùng, trung gian phân phối đại lý bán hàng Theo Điều Pháp lệnh bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng khái niệm người tiêu dùng hiểu người mua, sử dụng hàng hóa dịch vụ cho mục đích tiêu dùng sinh hoạt cá nhân, gia đình, tổ chức - Mục đích khuyến xúc tiến bán hàng, cung ứng dịch vụ Như vậy, chất khuyến hoạt động chủ thể thương nhân thông qua việc dành cho khách hàng lợi ích định với cơng cụ đa dạng quà tặng, hàng mẫu, giảm giá… nhằm mục tiêu kích thích, lơi kéo hành vi định mua hàng, sử dụng dịch vụ doanh nghiệp, tăng thị phần thị trường hàng hóa, dịch vụ nước quốc tế Pháp luật thương mại quy định thương nhân phép thực hiên hoạt động khuyến như: hàng mẫu; quà tặng; giảm giá; bán hàng cung ứng dịch vụ có kèm phiếu mua hàng; phiếu sử dụng dịch vụ, phiếu dự thi; tổ chức kiến để thu hút khách hàng Các hình thức doanh nghiệp áp dụng linh hoạt có kết hợp nhiều hình thức lúc II Hình thức khuyến mại hàng mẫu Khái niệm hàng mẫu: Hàng mẫu hình thức khuyến mại theo thương nhân đưa hàng mẫu, dịch vụ mẫu để khách hàng dùng thử trả tiền Hàng mẫu thường sử dụng thương nhân cần giới thiệu sản phẩm mới, sản phẩm cải tiến, hàng hóa đưa cho khách hàng dung thử hàng bán bán tren thị trường Cách thức khuyến LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com mại hàng mẫu không thiết phải gắn liền với hành vi mua bán khách hàng không bị hạn chế số lượng, giá trị hàng mẫu, thời gian phát tặng hàng mẫu cho khách hàng Hàng mẫu “ phiên nhỏ sản phẩm thực tế, chứa lượng vừa đủ để người tiêu dùng đánh giá tính chất sản phẩm.” (tr 17 khóa luận tốt nghiệp - Nguyễn Việt Hạnh – tìm hiều hình thức khuyến mại theo Luật thương mại 2005- Hà Nội-2011) Đặc điểm hình thức khuyến mại hàng mẫu Hàng mẫu hình thức xúc tiến hiệu đồng thời nói cách quảng cáo tốt , gây ấn tượng mạnh, đánh trúng vào tâm lý khách hàng với ý nghĩa phương thức dùng sản phẩm để quảng cáo cho sản phẩm Khuyến mại hàng mẫu thường áp dụng sản phẩm sản phẩm cũ cải tiến thương nhân nhằm kích thích người tiêu dùng dùng thử sản phẩm hay sản phẩm cải tiến giúp thương nhân thăm dò nhu cầu thị hiếu người tiêu dùng ( cách kết hợp cách chiến dịch phát hàng mẫu với hoạt động trưng cầu ý kiến người tiêu dùng) để có cải tiến chất lượng sản phẩm kịp thời trước phân phối cách thức rộng rãi thị trường Sản phẩm mẫu phát đến tận tay người tiêu dùng giúp họ trực tiếp trải nghiệm với sản phẩm, tự đưa đáng giá, so sánh định nhứng sản phẩm loại công dụng, đặc điểm phát tận tay tới khách hàng thương hiệu cạnh tranh nhằm thuyết phục họ dùng thử để so sánh với sản phẩm họ quen dùng Vì vậy, hình thức khuyến mại hàng mẫu công cụ hiệu việc lưu giữ khách hàng cũ chinh phục khách hàng Tuy vậy, hàng mẫu kỹ thuật xúc tiến bán hàng tốn nhất, chủ yếu chi phí giá trị thân sản phẩm mẫu hàng, chi phí đóng gói chi phí phân phát cao Hình thức phân phát hàng mẫu đạt hiệu tốt áp dụng trường hợp như: tính chất ưu việt sản phẩm so với đối thủ cạnh tranh chứng minh dễ dàng thông qua việc dùng thử với sản phẩm dễ nhận thấy so sánh ( thực phẩm, hóa mĩ phẩm); LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com sản phẩm sử dụng mua thường xuyên ( xà phòng, bột giặt, dầu gội đầu, mĩ phẩm…); tiềm thị trường lớn doanh nghiệp có khả tạo lợi nhờ quy mơ; lợi ích cốt lõi sản phẩm khó truyền đạt thông qua phương tiện quảng cáo Hàng mẫu thương phân phát phổ biến cách thức như: phân phát tận nhà; phân phát địa điểm bán kết hợp trưng bày chứng minh sản phẩm cửa hàng; kẹp vào bao bì sản phẩm khác đính kèm báo tạp chí Quy định pháp luật hình thức khuyến mại hàng mẫu Nếu luật thương mại năm 1997 quy định khuyến mại thông qua việc đưa hàng mẫu để khách hàng dùng thử khơng phải trả tiền đến Luật thương mại 2005 nhà làm luật kịp thời bổ sung thêm hành vi cung ứng dịch vụ mẫu để khách hàng dùng thử mà trả tiền Bản chất hàng mẫu thương nhân khách hàng dùng thể để kiểm nghiệm chất lượng ưu việt sản phẩm so với sản phẩm loại sử dụng Hàng mẫu, dịch vụ mẫu không kèm với việc mua hàng thời điểm nhận quà hay nhận dịch vụ mẫu mà thương nhân muốn hướng tới ý khách hàng tương lai pháp luật đặt quy định bắt buộc hình thức khuyến mại này, cụ thể sau:  Điều kiện hàng mẫu, dịch vụ mẫu khuyến mại Dịch vụ mẫu thường sử dụng thương nhân cần giới thiệu sản phẩm sản phẩm cải tiến Do vậy, Luật thương mại 2005 quy định hàng mẫu đưa cho khách hàng, dihcj vụ mẫu cung ứng cho khách hàng dùng thử phỉa hàng hóa dịch vụ kinh doanh hợp pháp mà thương nhân bán, cung ứng thị trường Xuất phát từ chất hình thức khuyến mại hàng mẫu thơng qua việc đưa hàng mẫu cho khách hàng dùng thử, thương nhân thực mục tiêu giới thiệu hàng hóa dịch vụ định hướng hành vi mua bán họ sau kiểm nghiệm chất lượng hành mẫu nên pháp luật có quy địh bắt buộc loại hàng hóa mẫu hay dịch vụ mẫu cung ứng cho khách hàng phải hàng hóa bán (đã bán cải tiến LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com chất lượng định tính khác) bán treent hị trường tương lai thương nhân Đồng thời, hàng háo mẫu, dịch vụ mẫu cung ứng cho khách hàng phải hàng hóa sản xuất, dịch vụ cung ứng hợp pháp, tức hàng hóa, dịch vụ khơng rơi vào trường hợp hàng hóa, dịch vụ bị cấm kinh doanh hàng hóa , dịch vụ hạn chế kinh doanh liệt kê Danh mục hàng hóa, dihcj vụ hạn chế kinh doanh ban hành kèm theo Nghị định số 59/2006/NĐ-CP Chính phủ ngày 12/6/2006 quy định chi tiết luật thương maih hàng hóa, dịch vụ cấm kinh doanh, hạn chế kinh doanh kinh doanh có điều kiện ( chẳng hạn dùng pháo nổ, sử dụng đồ chơi điện tử có hại đến sức khoaer trẻ em làm mẫu cho chương trình khuyến mại) Đối với hàng hóa, dịch vụ mẫu thuộc danh mục hàng hóa, dịch vụn kinh doah có điều kiện thương nhân phép sử dụng để làm hàng mẫu , dihcj vụ mẫu chương trình khuyến mại đáp ứng đầy đủ điều kiện có liên quan mà pháp luật quy định  Quyền nghĩ vụ thương nhân khuyến mại hàng mẫu Khi thực khuyến mại hình thức hàng mẫu, thương nhân tự di lựa chọn thời gian, địa điểm khuyến mại, cách thức tơt chức phân phát hàng hóa mẫu, cung ứng dịch vụ mẫu, tự thực thuê thương nhân khác thực chương trình khuyến mại đồng thời có nghĩa vụ thực nghĩa vụ thực chương trinhg khuyến mại như: thực chương trinhg khuyến mại cách trung thực, công khai minh bạch; đảm bảo cho khách hàng nhận hàng mẫu, dịch vụ mẫu khơng phải thực nghĩa vụ tốn nào, với ý nghĩa tự nhiên – pháu hàng mẫu, cung ứng dịch vụ mẫu miễn phí, đem lại lợi ích hữu dụng cho khách hàng nhận khuyến mại Cách thức khuyến mại hàng mẫu không thiết phải gắn liền với hành vi mua bán khách hàng không bị hạn chế số lượng, giá trị hàng mẫu, thời gian phát quà tặng hàng mẫu, cung ứng dịch vụ mẫu cho khách hàng thực chương trình khuyến mại theo hình thức đưa hàng mẫu cung ứng dihcj vụ mẫu thương nhân phải chịu trách nhiệm chất lượng hàng mẫu, dihcj vụ mẫu phải thông báo cho khách hàng đầy đủ thông tin liên LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com quan đến việc sử dụng hàng mẫu, dịch vụ mẫu theo quy định Khoản Điều Nghị định 37/2006/NĐ-CP quy định chi tiết Luật thương mại hoạt động xúc tiến thương mai Phải thông báo cho khách hàng đầy đủ thoog tin liên quan đến chương trình khuyến mại ( tên hoạt động khuyến mại, thời gian khuyến mại, địa bàn khuyến mại, điều kiện khuyến mại, nội dung cụ thể điều kiện có… khơng thực thông báo thực không đầy đủ bị xử phạt hành diemr a khoản Điều 29 Nghị định 06/2008/NĐ-CP Những quy định góp phần siết chặt hoạt đơng khuyến mại vào khn khổ pháp luật, địi hỏi nghiêm túc, trung thực thương nhân thực khuyến mại, ngăn ngừa hành vi gian lận bảo vẹ lợi ích đáng đơng đảo người tiêu dùng  Trình tự, thủ tục thực khuyến mại hàng mẫu Nhằm tạo điều kiện để thương nhân thực chương trình khuyến mại cách đầy đủ đồng thời giúp quan chức tiến hành việc quản lý, giám sát hoạt động khuyến mại phạm vi nhiệm vụ nhằm ngăn ngừa hành vi vi phạm bảo vệ quyền lợi hợp pháp người tiêu dùng, pháp luật thương mại có quy định cụ thể trình tự thủ tục thực hình thức khuyến mại có hình thức khuyến mại đưa hàng mẫu, cung ứng dịch vụ mẫu để khách hàng dùng thử trả tiền Theo quy định Điều 15 Nghị định 37/2006/NĐ-CP chậm 07 ngày làm việc trước thực khuyến mại hình thức phân phát hàng mẫu, cung ứng dịch vụ mẫu cho khách hàng dùng thử, thương nhân phải gửi thông báo văn đến Sở thương mại nơi tổ chức khuyến mại Nội dung thơng báo chương trình khuyến mại gồm có thơng tin như: Tên chương trình khuyến mại; địa bàn thực việc khuyến mại; địa điểm bán hàng thuộc chương trình khuyến mại; hình thức khuyến mại; hàng hóa, dịch vụ dùng để khuyến mại III Phân biệt hình thức khuyến mại hàng mẫu tặng quà - Quy định hàng hóa dịch vụ dùng để khuyến mại quà tặng: Quy định hàng hóa, dịch vụ dùng để khuyến mại yếu tố quan trọng giúp phân biệt hình thức khuyến mại hàng mẫu quà tặng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Đối với hàng mẫu, thương nhân sử dụng hàng hóa, dịch vụ mà bán, cung ứng thị trường để khuyến mại với hình thức khuyến mại quà tặng, thương nhân quyền sử dụng hàng hóa, dịch vụ thương nhân khác làm quà tặng cho khách hàng Trường hợp thương nhân dùng hàng hóa dịch vụ kinh doanh để khuyến mại khơng có tiêu chí cụ thể để phân biệt hình thưc Theo quy định Điều Nghị định 37 hạn mức tối đa giá trị quà tặng, giá trị dịch vụ tặng cho khách hàng khơng bị hạn chế theo đơn giá hàng hóa, dịch vụ tổng giá trị hàng hóa dịch vụ dùng để khuyến mại mà thương nhân thực trương trình khuyến mại khơng vượt q 50% tổng giá trị hàng hóa , dịch vụ khuyến mại quy định Quà tặng thường áp dụng khách hàng có hành vi mua hàng hóa hay sử dụng dịch vụ thương nhân khơng gắn với hành vi mua bán hàng hóa sử dụng dịch vụ ( tổ chức phát tặng quà miễn phí lễ tết, khai trương…) Mục đích tặng quà nhằm tăng thêm số lượng hàng hóa bán ra, lơi kéo khách hàng sử dụng sản phẩm, dịch vụ thương hiệu cạnh tranh chuyển sang dùng sản phẩm, dịch vụ Hình thức khuyến mại có tác dụng tạo nên sức hấp dẫn người mua sản phẩm cạnh tranh thị trường khơng có khác biệt đáng kể xây dựng cảm tình với khách hàng, củng cố mối quan hệ tốt đẹp trì quan hệ với khách hàng doanh nghiệp sử dụng hàng hóa thương nhân khác làm q tặng cịn có ý nghĩa thúc đẩy hành vi mua bán sử dụng dịch vụ, mà cịn có hội quảng cáo, giới thiệu hàng hóa , dịch vụ nhau, tăng mối quan hệ hợp tác thương nhân IV Một số vướng mắc bất cập phương hướng hoàn thiện hình thức khuyến mại hàng mẫu Thực tế cho thấy thương nhân sử dụng hình thức khuyến mại thường gặp phải số khó khăn, là: phát hàng mẫu đâu? Việc phát hàng mẫu phải tiến hành nào? Luật thương mại 2005 văn hướng dẫn thi hành chưa có quy định cụ thể vấn đề nên thương nhân tiến hành hoạt động phát hàng mẫu họ LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com không để đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng Tuy nhiên thấy biện pháp phổ biến mà thương nhân sử dụng phát hàng mẫu, cung ứng dịch vụ …các biện pháp bộc lộ số nhược điểm Như việc tổ chức phân phát đến tận tay người tiêu dùng, nhiều hoạt động lừa đảo hay cung cấp sản phẩm chất lượng sử dụng thông qua hình thức Do đó, pháp luật cấn có thêm quy định rõ ràng việc tổ chức phát hàng mẫu,cung ứng dịch vụ mẫu để vừa đảm bảo cho hoạt động khuyến mại phục vụ cho mục đích kinh doanh thương nhân vừa đảm bảo cho quyền lợi khách hàng Các định nghĩa hình thức khuyến mại chưa nhấn mạnh điểm đặc trưng mặt pháp lý gây khó khăn khơng cần thiết cần phân biệt hình thức với Thực tế cho thấy việc thực quy định hình thức khuyến mại hàng mẫu tặng quà gặp phải nhầm lẫn từ thương nhân Theo Điều 7, Nghị định 37 hàng mẫu hình thức khuyến mại theo thương nhân “đưa hàng mẫu ….Nếu theo quy định việc phân biệt hình thức khuyến mại hàng mẫu tặng quà không gắn với hành vi mua sắm khách hàng không đơn giản hình thức, khách hàng sử dụng hàng hóa, dịch vụ khơng phải trả tiền mà khơng phải phụ thuộc vào điều kiện Vì nhà lập pháp cần đưa quy địh cụ thể nhằm giúp thương nhân quan có thẩm quyền dễ dàng nhận diện hai hình thức Hai hình thức văn pháp lý quy định sơ sài Do cần có văn hướng dẫn hợp lý cụ thể để tạo hành lang pháp lý rõ ràng giúp quan hà nước thực tốt chức quản lý m Chẳng hạn thương nhân sử dụng đưa hàng mẫu, quà tặng nào? đâu? Sự khác hàng hóa, dịch vụ dùng để tặng dùng để làm hàng mẫu Tạp chí luật học số 6/2008; số 7/2007 Như phân tích cách hình thức khuyến mại pháp luật quy định cụ thể chi tết nhiên, thực tế việc áp dụng hình thức cịn có nhiều nhầm lẫn Nhiều thương nhân lợi dụng ranh giới mong manh hình thức để thực khuyến mại bất hợp pháp LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Tháng 6-2006 Trung tâm thương mại BigC công ty TNHH nước giải khát Cocacola tổ chức phát tặng, uống chỗ số lương lớn chai coca cola loại 300ml cho đối tượng khách hàng Đó hình thức tặng q hay hàng mẫu? có bị hạn chế số lượng, giá trị thời gian thực hiện/ mục đích thương nhân đưa hàng mẫu cho khách hàng muốn giới thiệu sản phẩm họ với khách hàng để khách hàng định hướng hành vi mau bán họ sau kiểm nghiệm chất lương hành hóa dịch vụ thương nhân với loại hàng hóa có chất lượng tương đương khách hàng có tâm lý muốn chọn mua hàng hóa khuyến mại, khách hàng quà tặng mà mua hàng, Nghị định số 37/2006/NĐ-CP ngày 4/4/2006 Chính phủ hướng dẫn thi hành Luật Thương mại hoạt động xúc tiến thương mại có quy định hình thức khuyến sau: - Về hình thức khuyến đưa hàng mẫu, cung ứng dịch vụ mẫu để khách hàng dùng thử trả tiền quy định Điều 7: “ Hàng mẫu đưa cho khách hàng, dịch vụ mẫu cung ứng cho khách hàng dùng thử phải hàng hóa, dịch vụ kinh doanh hợp pháp mà thương nhân bán, cung ứng thị trường; Khi nhận hàng mẫu, dịch vụ mẫu, khách hàng khơng phải thực nghĩa vụ tốn nào; Thương nhân thực chương trình khuyến theo hình thức đưa hàng mẫu, cung ứng dịch vụ mẫu phải chịu trách nhiệm chất lượng hàng mẫu, dịch vụ mẫu phải thông báo cho khách hàng đầy đủ thông tin liên quan đến việc sử dụng hàng mẫu, dịch vụ mẫu.” - Về thực khuyến hình thức giảm giá quy định Điều 9: “ Mức giảm giá hàng hóa, dịch vụ khuyến thời gian khuyến thời điểm tối đa không vượt 50% giá hàng hóa trước thời gian khuyến mãi; khơng giảm giá bán hàng hóa trường hợp giá bán hàng hóa thuộc diện Nhà nước quy định giá cụ thể; không giảm giá bán hàng hóa xuống thấp mức giá tối thiểu trường hợp giá bán hàng hóa thuộc diện Nhà nước quy định khung giá quy định giá tối thiểu; tổng thời gian thực chương trình khuyến cách giảm giá loại nhãn hiệu LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com hàng hóa khơng vượt 90 ngày năm; chương trình khuyến khơng vượt q 45 ngày Đồng thời, pháp luật nghiêm cấm việc lợi dụng hình thức khuyến để bán phá giá hàng hóa.” Điều 15 Nghị định số 37/2006/NĐ-CP quy định rõ: Thương nhân thực hình thức khuyến đưa hàng mẫu, cung ứng dịch vụ mẫu để khách hàng dùng thử trả tiền giảm giá sản phẩm phải gửi thơng báo văn chương trình khuyến đến Sở Cơng thương nơi tổ chức khuyến chậm ngày làm việc trước thực khuyến Nội dung thông báo chương trình khuyến bao gồm: Tên chương trình khuyến mãi; địa bàn thực khuyến mãi; địa điểm bán hàng thuộc chương trình khuyến mãi; hình thức khuyến mãi; hàng hóa, dịch vụ khuyến hàng hóa, dịch vụ dùng để khuyến mãi; thời gian bắt đầu, thời gian kết thúc chương trình khuyến mãi; khách hàng chương trình khuyến mãi; cấu giải thưởng tổng giá trị giải thưởng chương trình khuyến C KẾT LUẬN Luật thương mại hành định nghĩa khuyến có bổ sung hai điểm mục đích khuyến cách thức khuyến thong qua quan hệ dịch vụ Nếu trước người ta quan niệm hoạt động thương mại hoạt động thương nhân việc buôn bán hàng hóa để kiếm lời, đến thương nhân người ta nghĩ đến nhà buôn Hoạt động thương mại phong phú, đa dang, quan trọng, phức tạp Trong kinh tế thị trường, vấn đề khách hàng ln vấn đề sống cịn người kinh doanh Bởi lẽ mà dịch vụ khuyến ngày quan tâm chăm sóc 10 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Trường Đại học Luật Hà Nội, Giáo trình luật thương mại (tập 2), Nguyễn Viết Tý (chủ biên), Nxb CAND, Hà Nội, 2006; Bùi Ngọc Cường (chủ biên), Giáo trình luật thương mại (tập 2), Nxb Giáo dục, 2008 Nguyễn Thị Dung, Pháp luật xúc tiến thương mại Việt Nam - Những vấn đề lí luận thực tiễn, Nxb CTQG, Hà Nội, 2007; Nguyễn Thị Dung, Pháp luật xúc tiến thương mại kinh tế thị trường Việt Nam - Lí luận, thực tiễn giải pháp hoàn thiện, Luận án tiến sĩ luật học, Trường Đại học Luật Hà Nội, 2007; Luật thương mại năm 2005; Bộ luật dân năm 2005; Uỷ ban quốc gia hợp tác kinh tế quốc tế, Tổng quan vấn đề tự hoá thương mại dịch vụ, Hà Nội, 2006 Nghị định Chính phủ số 37/2006/NĐ-CP ngày 4/4/2006 quy định chi tiết thi hành Luật thương mại xúc tiến thương mại; Khóa luận tốt nghiệp - Nguyễn Việt Hạnh – tìm hiều hình thức khuyến mại theo Luật thương mại 2005- Hà Nội-2011 11 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... khuyến mại III Phân biệt hình thức khuyến mại hàng mẫu tặng quà - Quy định hàng hóa dịch vụ dùng để khuyến mại quà tặng: Quy định hàng hóa, dịch vụ dùng để khuyến mại yếu tố quan trọng giúp phân biệt. .. hình thức lúc II Hình thức khuyến mại hàng mẫu Khái niệm hàng mẫu: Hàng mẫu hình thức khuyến mại theo thương nhân đưa hàng mẫu, dịch vụ mẫu để khách hàng dùng thử trả tiền Hàng mẫu thường sử dụng... cần phân biệt hình thức với Thực tế cho thấy việc thực quy định hình thức khuyến mại hàng mẫu tặng quà gặp phải nhầm lẫn từ thương nhân Theo Điều 7, Nghị định 37 hàng mẫu hình thức khuyến mại