BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CẦN THƠ KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG PHÁT TRIỂN HỆ THỐNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ ĐỀ TÀI SÀN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ MUA BÁN THỦY SẢN Sinh viên thực hiện Giảng v.
1 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CẦN THƠ KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG PHÁT TRIỂN HỆ THỐNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ ĐỀ TÀI: SÀN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ MUA BÁN THỦY SẢN Giảng viên hướng dẫn: Sinh viên thực hiện: HỌC KỲ I ( NK:2021 -2022) Mục lục PHẦN I: MÔ TẢ HỆ THỐNG I Đặc tả yêu cầu 1.Bối cảnh đề tài 2.Nhóm người sử dụng chức 3.Các đối tượng liệu : II.Yêu Cầu Hệ Thống 10 PHẦN II: NỘI DUNG 11 I.MÔ TẢ NGHIỆP VỤ 11 Quy trình mua hàng bán hàng 11 Quy trình vận chuyển : 11 Quy trình lập hợp đồng : 12 II SƠ ĐỒ CHỨC NĂNG 13 III.CDM IV.DEMO HỆ THỐNG 14 15 1.Giao diện trang chủ hệ thống: 15 2.Giao diện đăng nhập hệ thống 17 3.Giao diện giỏ hàng hệ thống 18 4.Giao diện thông tin khách hàng: 19 5.Giao diện đổi mật hệ thống 20 6.Giao diện chi tiết đơn hàng hệ thống 21 7.Giao diện giới thiệu hệ thống 22 8.Giao diện tin tức hệ thống 23 9.Giao diện liên hệ hệ thống 24 10.Giao diện đăng ký hệ thống 25 11.Giao diện Admin hệ thống 26 12.Giao diện hàng hóa hệ thống 27 13.Giao diện loại hàng hệ thống 28 14.Giao diện chi tiết đơn hàng hệ thống 29 15.Giao diện đặt hàng hệ thống 30 16.Giao diện địa khách hàng hệ thống 31 17.Giao diện nhân viên hệ thống 32 18.Giao diện khách hàng hệ thống PHẦN III: KẾT LUẬN I.KẾT LUẬN: 33 34 34 1.Kết đạt được: 34 2.Hạn chế: 34 3.Thuận lợi: 34 4.Khó khăn: 34 II.HƯỚNG PHÁT TRIỂN: PHẦN IV: TÀI LIỆU THAM KHẢO 35 35 PHẦN I: MÔ TẢ HỆ THỐNG I Đặc tả yêu cầu 1.Bối cảnh đề tài Từ xưa, việc giao lưu, mua bán, trao đổi loại hàng hóa, dịch vụ người thường phải gặp gỡ, trao đổi trực tiếp với dẫn đến giá trị sản phẩm khơng xác , giao dịch khó khăn , khơng bền vững hệ nơng dân bị ép giá thương lái , doanh nghiệp lỗ vốn , mối Ngày nay, với phát triển xã hội cách mạng công nghệ hóa mà việc trao đổi, mua bán, đến tìm hiểu tất thơng tin hàng hóa , dịch vụ dễ dàng, minh bạch Cập nhật với xu phát triển việc kinh doanh, giao lưu, mua bán, cung ứng hàng hóa, dịch vụ doanh nghiệp thiết lập website cung cấp dịch vụ thương mại điện tử có Sàn giao dịch thương mại điện tử Hệ thống giúp cho khách hàng có trải nghiệm mua sắm hiệu cung cấp cho doanh nghiệp cách tiếp cận đơn giản trực tiếp đến đông đảo khách hàng.Thông qua website cung cấp dịch vụ thương mại điện tử , thông tin sản phẩm (xuất xứ, giá cả) minh bạch cho người mua ( thương lái,doanh nghiệp ) lẫn người bán (nông dân ,nhà sản xuất).Các doanh nghiệp thu mua thủy hải sản tìm kiếm khu vực có loại thủy sản muốn thu mua dễ dàng trị chuyện với người bán Biết thủy sản năm loại hút hàng Dự báo sản lượng thu hoạch để dễ dàng thu mua Hệ thống cung cấp cho khách hàng công cụ để tiến hành mua sắm trực tiếp mạng cách nhanh chóng tiện lợi Khách hàng đăng ký tạo tài khoản website cập nhật liên tục thơng tin hàng hóa dịch vụ hệ thống Để giải vấn đề trên, hệ thống sàn thương mại điện tử mua bán thủy sản bao gồm nội dung sau 2.Nhóm người sử dụng chức Các nhóm người sử dụng hệ thống gồm : ❖ Người mua : Khách hàng thành viên, khách vãng lai ➢ Khách hàng thành viên : khách hàng đăng ký làm thành viên website, có tồn chức khách vãng lai Có thể người tiêu dùng bình thường hay nông dân thương lái để đặt hàng Hệ thống quản lý thông tin mã số, họ tên, số điện thoại, email, username password khách hàng Ngồi cịn cung cấp thêm chức : ■ Đăng nhập ■ Đặt mua Sản Phẩm Thủy Sản (mua trực tiếp, mua sản phẩm giỏ hàng) ■ Tìm kiếm mặt hàng Thủy Sản theo nhu cầu (tên, giá, giảm giá, sản phẩm bán chạy, sản phẩm tìm kiếm nhiều nhất) ■ Xem Sản Phẩm Thủy Sản (xuất xứ, mô tả Sản Phẩm, xem đánh giá trước sản phẩm, xem thông tin đánh giá doanh nghiệp kinh doanh sản phẩm, hình thức vận chuyển, phí vận chuyển) ■ Xem danh mục Thủy Sản ■ Xem sản phẩm Thủy Sản đề xuất ■ Xem Chương Trình Khuyến Mãi ■ Quản lý giỏ hàng ● Thêm Sản Phẩm vào giỏ hàng ● Xóa sản phẩm khỏi giỏ hàng ● Xem Sản Phẩm giỏ hàng ■ Xem lịch sử mua hàng ■ Xem hộp thư ■ Quản lý thông tin ● Sửa tên ● Sửa SĐT ● Sửa địa ● Thêm địa ● Sửa tài khoản toán trực tuyến ● Thêm tài khoản toán trực tuyến ■ Quản lý đơn hàng ● Xem danh sách đơn hàng đặt ● Xem đơn nhận hàng ● Xem đơn hàng hủy ● Mua lại đơn hàng hủy ● Xem trạng thái vận chuyển ● Tìm kiếm đơn hàng ■ Cập nhật hình thức tốn ( toán thẻ, toán nhận hàng ) ■ Đánh giá, bình luận sản phẩm Thủy Sản mua (khi mua hàng nhận hàng khách hàng có quyền đánh giá bình luận sản phẩm mua) ■ Đánh giá, bình luận cửa hàng đặt hàng ■ Tìm kiếm sản phẩm Thủy Sản cần mua tham khảo (thông qua giá, tên loại) ■ Đăng xuất ➢ Khách vãng lai : khách hàng chưa đăng ký thành viên website Sử dụng chức xem khách hàng thành viên Khi cần đặt hàng bắt buộc phải đăng ký làm thành viên trực tiếp website ❖ Người bán : Là nông dân nuôi trồng thủy sản cơng ty tổ chức Họ bán mặt hàng theo mùa loại, khoảng thời gian có loại thủy sản khác bán thời gian phù hợp với loại thủy sản Họ đăng nhập vào hệ thống để tạo hồ sơ cung cấp thơng tin cá nhân (tên, địa chỉ, sđt), số năm kinh nghiệm, loại giống thủy sản mà họ nuôi trồng, quy mơ, mơ hình kỹ thuật, tiêu chuẩn áp dụng, giá bán Họ bán sỉ lẻ cho khách hàng họ, đồng thời mua mặt hàng cửa hàng khác (nên có chức khách hàng thành viên) Nếu nơng dân cần bao tiêu sản phẩm viết cụ thể phần mô tả cửa hàng mơ tả sản phẩm Khi doanh nghiệp tìm đến liên hệ với cửa hàng Nơng dân chọn cho doanh nghiệp có dịch vụ liên hệ trao đổi để ký kết hợp đồng ➢ Đăng ký thành viên (chọn thành viên kinh doanh) ➢ Đăng nhập vào hệ thống ➢ Chọn loại thủy sản muốn kinh doanh ➢ Đăng bán mặt hàng thủy sản ➢ Quản lý mặt hàng: ■ Thêm mặt hàng ■ Thêm hình ảnh mặt hàng (có thể thêm nhiều hình ảnh) ■ Xóa mặt hàng ■ Sửa thơng tin mặt hàng ■ Tìm kiếm Mặt Hàng (thơng qua giá, thơng qua tên, thông qua loại) ■ Xem thống kê mặt hàng (sản phẩm tìm kiếm nhiều nhất, sản phẩm mua nhiều nhất, sản phẩm đưa vào giỏ hàng nhiều nhất) ➢ Quản lý thông tin mặt hàng (mã mặt hàng, tên MH, mô tả MH, giá MH, số lượng MH) ➢ Quản lý voucher khuyến cửa hàng ■ Thêm voucher ■ Sửa thơng tin voucher ■ Xóa voucher ■ Xem danh sách voucher tạo ■ Xem danh sách voucher xóa ■ Xem danh sách voucher hết hạn ➢ Xem sản phẩm bỏ vào giỏ hàng ■ Xem số lượng ■ Xem khách hàng ➢ Quản lý đơn hàng ■ Xem đơn hàng ■ Xác nhận đơn hàng ■ Tìm kiếm đơn hàng ■ Xem trạng thái vận chuyển ➢ Quản lý khách hàng ■ Xem khách hàng theo dõi doanh nghiệp ■ Xem khách hàng mua sản phẩm ➢ Xem thống kê doanh thu ➢ Xem thống kê đơn hàng ➢ Tư vấn khách hàng, giải đáp thắc mắc, phản hồi ý kiến cho khách hàng ➢ Quản lý bình luận, đánh giá sản phẩm cửa hàng ■ Xem bình luận, đánh giá ■ Trả lời bình luận, đánh giá ■ Báo cáo đánh giá sai lỗi ➢ Đăng xuất khỏi hệ thống ❖ Doanh Nghiệp , Vựa Thủy Sản : Các nhà kinh doanh sản phẩm, nhà cung cấp thu mua sản phẩm Hệ thống quản lý thông tin tên doanh nghiệp, số điện thoại, địa chỉ, email, username, password ➢ Đối với nhóm người dùng cá nhân, tổ chức, quan, doanh nghiệp muốn kinh doanh sản phẩm hệ thống đăng ký kinh doanh hệ thống Để đăng ký kinh doanh hệ thống cần cung cấp thông tin sao: tên doanh nghiệp , địa chỉ, số điện thoại ,email, địa kho hàng, danh mục mặt hàng muốn kinh doanh, lựa chọn nhà vận chuyển chờ duyệt từ admin (quản lý) Một doanh nghiệp đặt hàng với doanh nghiệp khác Doanh nghiệp bán sỉ lẻ mặt hàng mình, có chức với người bán chức với người bán bán lẻ ➢ Đối với doanh nghiệp muốn thu mua sỉ bao tiêu sản phẩm đầu cho nông dân cần ghi rõ mô tả doanh nghiệp đăng Doanh nghiệp tìm kiếm nhà nơng phù hợp với yêu cầu chủ động liên hệ trao đổi với để đến việc ký kết hợp đồng kinh doanh hai bên Hệ thống có chức lập hợp đồng bên bán bên mua sử dụng Một hợp đồng cần đầy đủ thông tin sau: ■ Ngày tháng tạo hợp đồng ■ Thông tin doanh nghiệp (địa trụ sở chính, SĐT, số tài khoản, tên ngân hàng, mã số thuế doanh nghiệp, họ tên người đại diện, chức vụ, ảnh chụp CMND hai mặt) ■ Thông tin nông dân (họ tên, ảnh chụp CMND hai mặt, địa vuông nuôi trồng thủy sản, địa nhà, SĐT, số tài khoản, tên ngân hàng) ■ Các điều khoản hợp đồng: ● Đại diện doanh nghiệp mua hàng bên nơng dân có thơng tin mặt hàng (loại, số lượng, đơn giá, thành tiền), tổng giá trị hàng hóa ● Số tiền đặt cọc, số tiền lại ● Về chất lượng hàng hóa quy cách mà bên bán phải đảm bảo (nêu rõ chất lượng hàng theo quy định, quy cách mặt hàng, bao bì đóng gói) ● Phương thức giao nhận mặt hàng (thời gian giao nhận, địa điểm giao nhận, trách nhiệm hai bên) ● Phương thức toán ● Hiệu lực hợp đồng ❖ Đơn vị vận chuyển : Là doanh nghiệp trung chuyển hàng hóa cho nơng dân doanh nghiệp khơng có dịch vụ vận chuyển riêng Cung cấp thông tin như: tên nhà vận chuyển, địa trụ sở chi nhánh, phí ship tính khối lượng, phí ship tính khoảng cách vận chuyển ■ Đăng ký thành viên với chức đơn vị vận chuyển ■ Quản lý đơn hàng giao ● Xem trạng thái đơn hàng ● Cập nhật tiền trình đơn hàng ■ Xem đơn hàng giao ■ Xem đơn hàng giao thất bại ■ Xem thống kê (thống kê đơn giao, thất bại, giao) ❖ Admin : Quản lý hệ thống người đảm bảo cho hệ thống an toàn bảo mật điều chỉnh tất hoạt động diễn ➢ Đối với admin có tồn quyền hệ thống với chức : ■ Quản lý tài khoản : Admin cấp tài khoản cho người dùng người dùng đăng ký tài khoản, sau người dùng đăng ký admin quản lý thơng tin: Họ tên,giới tính, địa chỉ, SĐT, CCCD ● Thêm thông tin người dùng ● Sửa thông tin người dùng ● Xem danh sách người dùng ■ Quản lý doanh nghiệp : ● Xem danh sách cửa hàng ● Xem chi tiết thông tin cửa hàng ● Xem đơn hàng cửa hàng ● Xem doanh thu ■ Quản lý đơn vị vận chuyển : Admin có chức ● Thêm đơn vị vận chuyển ● Sửa đơn vị vận chuyển ● Xóa đơn vị vận chuyển ● Xem danh sách đơn vị vận chuyển ■ Quản lý voucher khuyến sàn thương mại điện tử : ● Thêm voucher ● Sửa thông tin voucher ● Xóa voucher ● Xem danh sách voucher tạo ● Xem danh sách voucher xóa ● Xem danh sách voucher hết hạn ■ Quản lý bình luận góp ý khách hàng : ● Tìm bình luận góp ý khách hàng theo doanh nghiệp theo loại sản phẩm ● Có thể xóa bình luận (vd: xóa spam, bình luận thơ tục) ■ Quản lý đánh giá sản phẩm : xem danh sách đánh giá sản phẩm ■ Thống kê lượt tìm kiếm : Nhằm nâng cao kết tìm kiếm sản phẩm khách hàng mong muốn ● Thống kê theo ngày ● Thống kê theo tháng ● Thống kê theo năm 3.Các đối tượng liệu : Danh mục hàng hóa sàn giao dịch thuộc tất loại thủy sản phép kinh doanh bao gồm thủy sản nước nhập Thuộc nhiều thể loại hàng hóa khác như: đơng lạnh, tươi sống, thủy sản qua chế biến, thủy sản làm giống nuôi, Vận chuyển sàn giao dịch hình thức hợp tác doanh nghiệp kinh doanh với doanh nghiệp trung chuyển để vận chuyển hàng hóa đến khách hàng Hoặc doanh nghiệp kinh doanh tự liên hệ với khách hàng để vận chuyển Thanh toán sàn giao dịch hình thức tốn khách hàng với doanh nghiệp kinh doanh doanh nghiệp trung chuyển Cụ thể sau: khách hàng chọn mua sản phẩm chọn phương thức vận chuyển, qua khách hàng phải toán tổng giá thành sản phẩm phí vận chuyển Khách hàng lựa chọn toán thẻ toán trực tiếp nhận hàng.Ngoài admin(quản lý) theo dõi đơn hàng bán vận chuyển sàn giao dịch nhận phần trăm lợi nhuận từ đơn hàng doanh nghiệp theo thỏa thuận đồng ý đăng ký kinh doanh II.Yêu Cầu Hệ Thống ❖ Phần cứng tối thiểu 10 ệ 14.Giao di n chi tiết đơn hàng hệ thống 39 ệ 40 ệ 15.Giao di n đặt hàng hệ thống 41 ệ 42 ệ 16.Giao di n địa khách hàng hệ thống 43 ệ 44 ệ 17.Giao di n nhân viên hệ thống 45 ệ 46 ệ 47 ệ 18.Giao di n khách hàng hệ thống 48 ệ 49 ệ 50 PHẦN III: KẾT LUẬN I.KẾT LUẬN: 1.Kết đạt được: Xây dựng hệ thống sàn thương mại điện tử mua bán thủy sản cho phép người dùng trao đổi mua bán mặt hàng thủy sản Đề tài xây dựng hệ thống thông tin quản lý danh mục, quản lý hàng hóa quản lý thông tin khách hàng 2.Hạn chế: “Sàn thương mại điện tử mua bán thủy sản” đáp ứng chức song để hoàn thiện hệ thống số hạn chế như: -Chưa tối ưu việc hỗ trợ người dùng -Giao diện co dãn chưa tốt theo nhiều kích thước hình -Chưa phân quyền tốt cho người dùng -Phần doanh nghiệp chưa phát triển hệ thống 3.Thuận lợi: Nhận quan tâm, hỗ trợ góp ý nhiệt tình từ giáo viên hướng dẫn 4.Khó khăn: 51 Kiến thức sàn thương mại nhóm cịn mơ hồ, chưa rõ ràng dẫn đến khó khăn việc thiết kế xây dựng hệ thống cho đề tài Các tài liệu sàn thương mại thu thập chủ yếu thông qua giảng giáo viên hướng dẫn tham khảo trang web tương tự chọn lọc Khả phối hợp làm việc nhóm nhóm cịn hạn chế tình hình dịch bệnh diễn biến phức tạp nên thành viên nhóm chưa thực hiểu rõ Do đó, nhóm cần nhiều thời gian việc phân chia công việc trao đổi thông tin Việc xây dựng hệ thống thông tin có tích hợp chức hỗ trợ doanh nghiệp, thương lái khách hàng trao đổi mua bán mặt hàng thủy sản khó khăn thiếu hiểu biết chưa có kinh nghiệm thiết kế hệ thống thơng tin Ví dụ việc phân chia phân hệ nào, hay việc thiết kế chức cho để hỗ trợ người dùng thực việc mua bán thủy sản cách dễ dàng, tất vấn đề khó khăn mà nhóm thực đề tài gặp phải II.HƯỚNG PHÁT TRIỂN: Tiếp tục nghiên cứu kiến thức chuyên ngành để nâng cao chất lượng giao diện hệ thống, cải thiện chức có xây dựng hoàn thiện chức đề thiếu chức chat trực tuyến, phần chức doanh nghiệp thương lái chức thống kê Nghiên cứu đầy đủ nghiệp vụ sàn thương mại điện tử để làm sở cải tiến hệ thống sàn thương mại điện tử mua bán thủy sản tốt cụ thể như: giao diện người dùng thân thiện dễ sử dụng hơn, có kết xuất báo cáo thống kê đầy đủ đa dạng nhằm đáp ứng cung cấp thông tin hữu ích để hỗ trợ người dùng cơng tác trao đổi mua bán thủy sản 52 PHẦN IV: TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Giáo trình: Lập trình web Biên soạn: PGS.TS.Đỗ Thanh Nghị (chủ biên), TS.Trần Công Án, TS.Phan Thượng Cang, ThS.Lâm Chí Nguyện Nhà xuất Đại học Cần Thơ 2015 [2] Laravel [Online].Available: https://laravel.com/ [3] Youtobe.com [Online].Available: https://www.youtube.com/results?search_query=h%E1%BB%8Dc+l%E1%BA %ADp+tr%C3%ACnh+web+a-z+-+html [4] Youtobe.com [Online].Available: https://www.youtube.com/watch? v=md4YwxS1BFc [5] w3school.com [Online].Available: https://www.w3schools.com/ 53 ... giá, bình luận sản phẩm Thủy Sản mua (khi mua hàng nhận hàng khách hàng có quyền đánh giá bình luận sản phẩm mua) ■ Đánh giá, bình luận cửa hàng đặt hàng ■ Tìm kiếm sản phẩm Thủy Sản cần mua tham... giỏ hàng) ■ Tìm kiếm mặt hàng Thủy Sản theo nhu cầu (tên, giá, giảm giá, sản phẩm bán chạy, sản phẩm tìm kiếm nhiều nhất) ■ Xem Sản Phẩm Thủy Sản (xuất xứ, mô tả Sản Phẩm, xem đánh giá trước sản. .. doanh sản phẩm, hình thức vận chuyển, phí vận chuyển) ■ Xem danh mục Thủy Sản ■ Xem sản phẩm Thủy Sản đề xuất ■ Xem Chương Trình Khuyến Mãi ■ Quản lý giỏ hàng ● Thêm Sản Phẩm vào giỏ hàng ● Xóa sản