BÁO cáo THỰC tập tổ CHỨC THỰC HIỆN hợp ĐỒNG XUẤT KHẨU tại CÔNG TY THƯƠNG mại và DỊCH vụ lâm THANH

TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN LANG KHOA THƯƠNG MẠI  BÁO CÁO THỰC TẬP CHUYÊN NGÀNH LOGISTICS VÀ QUẢN LÝ CHUỖI CUNG ỨNG TỔ CHỨC THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG XUẤT KHẨU TẠI CÔNG TY THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ LÂM THANH SVTH NGUYỄN ĐÌNH THÀNH DANH MSSV 197QT04765 GVHD SYED TÂM HUSAIN HỒ CHÍ MINH, NGÀY 19 THÁNG 07 NĂM 2022 LỜI CẢM ƠN Những dòng đầu tiên, báo cáo thực tập mình, em xin gửi lời lời cảm ơn tới toàn thể Quý thầy cô Trường Đại Học Văn Lang đặc biệt thầy Syed Tâm Husain Khoa Thương Mại chuyên ngành Logistics giảng dạy giúp đỡ em suốt q trình thực tập,tạo điều kiện để em phát huy rèn luyện kĩ mình.Thầy tận tâm dẫn em suốt trình thực tập đưa lời góp ý để em hồn thiện báo cáo thực tập Em xin cảm ơn sâu sắc đển cơng ty TNHH Thương Mại Dịch vụ Lâm Thanh cho em có hội thực tập cơng ty lời cảm ơn chân nhành đến anh TàiTrưởng phòng Xuất Nhập Khẩu, tồn thể anh chị phịng xuất nhập nhiều.Tuy thời gian thực tập công ty không nhiều để lại cho em nhiều kỉ niệm đẹp tập lần Anh Tài người phụ trách hướng dẫn em, em biết ơn dành thời gian dạy em kiến thức chuyên ngành tin tưởng giao việc hướng dẫn tận tình, giúp em hiểu rõ nắm vững kiến thức Em xin chúc Quý thầy cô Khoa Thương Mại, Thầy Tâm Husain anh chị công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Lâm Thanh có nhiều sức khỏe, ngày thành cơng cơng việc HỒ CHÍ MINH, NGÀY 19 THÁNG 07 NĂM 2022 NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP TP HỒ CHÍ MINH, NGÀY 19 THÁNG 07 NĂM 2022 Người đánh giá (Ký & ghi rõ họ tên) NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN Họ Tên: Nguyễn Đình Thành Danh MSSV: 197QT04765 Khóa: 25 Điểm TP HỒ CHÍ MINH, NGÀY 19 THÁNG 07 NĂM 2022 Giảng viên hướng dẫn DANH MỤC CÁC TỪ CHUYÊN NGÀNH viết tắt Tiếng Anh Tiếng việt B/L Bill of lading Vận tải đơn C/O Certificate of Origin CAD CFR Cash Documents Against Giấy xuất xứ chứng nhận Giao chứng từ trả tiền Cost and Freight Tiền hàng cước phí CFS Container Station CIF Cost Insurance and Tiền hàng, bảo hiểm Freight cước phí CPT C-TPAT Freight Carriage paid to Kho CFS Cước phí trả tới Customs-Trade Chương trình an Partnership Against ninh phối hợp hải Terrorism quan Mỹ bảo vệ biên giới để xây dựng an ninh chuỗi cung ứng biên giới CUT OFF Cut off time Thời gian cắt máng DAP Delivered at place Giao hàng nơi đến DAT Delireres at terminal DDP Delivered duty paid Giao hàng thông quan nhập DEM Demurrrage Phí lưu contaner bãi cảng DET Detention Phí lưu container kho riêng eCoSys Electronic system C/O Giao hàng bến Hệ thống quản lý cấp chứng nhận xuất xứ điện tử EXW Ex Works Giao hàng xưởng FAS Free alongside Giao hàng dọc mạn tàu FCA Free Carrier FOB Free on board Giao hàng cho người chuyên chở Giao hàng lên tàu FORWARDER/ LINE ISF Forwarder/ Line Importer Filing Security Công ty giao nhận/ Hãng tàu Kê khai an ninh dành cho nhà nhập L/C Letter of credit SI Shipping Instruction Hướng dẫn chuyển/giao hàng VGM Verified Gross Mass Phiếu xác nhận khối lượng tồn VCCI Thư tín dụng vận Vietnam Chamber of Phịng Thương mại Commerce and Industry Cơng nghiệp Việt Nam DANH MỤC BẢNG Bảng 1.1: kết hoạt động kinh doanh năm 2019-2021 20 Bảng 1.2 : Kim ngạch xuất theo cấu sản phẩm giai đoạn 2019 – 2021 21 Bảng 1.3: Kim ngạch xuất theo cấu thị trường giai đoạn 2019-2021 23 DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 1.1 Logo Cơng Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Lâm Thanh .15 Hình 1.2: Sơ đồ thể cấu tổ chức nhân cơng ty Lâm Thanh 17 Hình 1.3: Sơ đồ nguồn nhân lực theo độ tuổi, giới tính trình độ 18 Hình 1.4: Sản phẩm xuất cơng ty gốm sứ Lâm Thanh 19 Hình 3.1: Sơ đồ quy trình xuất hàng hố cơng ty 29 Hình 3.2 : Sơ đồ chung bước chuẩn bị nguồn hàng xuất .30 Hình 3.3: Sơ đồ bước yêu cầu booking 31 Hình 3.4 : Sơ đồ bước thực khử trùng hàng hố 34 Hình 3.5 Sơ đồ quy trình làm thủ tục hải quan công ty .35 MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP .3 NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN .4 DANH MỤC CÁC TỪ CHUYÊN NGÀNH .5 DANH MỤC BẢNG DANH MỤC HÌNH ẢNH MỤC LỤC 10 LỜI MỞ ĐẦU 12 Lý chọn đề tài 12 Mục tiêu nghiên cứu 13 Đối tượng phạm vi nghiên cứu .13 Phương pháp nghiên cứu .13 Bố cục báo cáo 13 CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DINH VỤ LÂM THANH 14 1.1 Giới thiệu chung công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Lâm Thanh 14 1.1.1 Giới thiệu khái quát công ty Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Lâm Thanh 14 1.1.2 Quá trình hình thành phát triển công ty 15 1.1.3 Chức nhiệm vụ công ty 16 1.1.4Cơ cấu máy quản lý nhân công ty 17 1.1.5 Giới thiệu sản phẩm xuất công ty 18 1.1.6 Kết hoạt động kinh doanh công ty giai đoạn 2019-2021 19 1.2 Kim ngạch xuất công ty giai đoạn 2019-2021 21 1.2.1Kim ngạch xuất theo cấu sản phẩm 21 1.2.2 Kim ngạch xuất theo cấu thị trường .23 CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT 27 2.1 Quy trình xuất hàng hóa ? 27 2.2 Hợp đồng ? .27 2.3 Hợp đồng mua bán hàng hóa ? 27 2.4 Hợp đồng mua bán hàng hóa quốc tế? .27 - Packing list: 01 Bước 3: Đăng ký tờ khai chi cục Hải quan cửa xuất hàng Nhân viên giao nhận XNK công ty người phụ trách việc làm thủ tục hải quan ngồi cảng Vì nhân viên chứng từ XNK giao chứng từ hải quan cung cấp booking có ghi số container seal container hàng xuất cho nhân viên giao nhận trường để tiến hành làm thủ tục hải quan xuất cho lô hàng cảng xuất Nhân viên giao nhận trường nộp chứng từ khai hải quan chuẩn bị bước vào Ơ “Phân cơng tờ khai” Sau cán hải quan phụ trách phân chia tờ khai tiến hành phân tờ khai doanh nghiệp cho cán hải quan đăng ký phụ trách Sau biết cán hải quan đăng ký tờ khai cơng ty mình, Nhân viên giao nhận XNK liên hệ hải quan đăng ký để nộp hồ sơ hải quan Cán hải quan đăng ký tờ khai tiếp nhận hồ sơ doanh nghiệp tiến hành kiểm tra nợ thuế doanh nghiệp tính hợp lệ hồ sơ Sau cán hải quan đăng ký kiểm tra thông tin doanh nghiệp xong thông tin hợp lệ cán hải quan in hai “Phiếu ghi kết kiểm tra chứng từ giấy” đưa cho nhân viên giao nhận XNK ghi giấy giới thiệu công ty Lâm Thanh ký tên Sau cán hải quan đăng ký chuyển hồ sơ hải quan doanh nghiệp trình cho Đội trưởng/phó chi cục Hải quan cửa để phân cán hải quan kiểm hoá lơ hàng Bước 4: Kiểm hóa hàng hóa (nếu có) Nhân viên giao nhận công ty chờ kết phân kiểm “Bảng phân cơng kiểm hố” Khi Đội trưởng/phó chi cục phân kiểm xong cán hải quan luân chuyển tờ khai ghi số tờ khai doanh nghiệp vào “Bảng phân cơng kiểm hố” để doanh nghiệp biết cán hải quan kiểm hố kiểm hố lơ hàng cơng ty Nhân viên giao nhận cơng ty tiến hành liên hệ hải quan kiểm hoá để xuống bãi kiểm hoá container hàng Khi liên hệ với hải quan kiểm hoá nhân viên giao nhận cung cấp cho hải quan thơng tin vị trí container bãi, số container, số điện thoại nhân viên đại diện công ty để hải quan xuống kiểm hoá Cán hải quan cầm hồ sơ hải quan xuống bãi theo vị trí mà nhân viên giao nhận cơng ty cung cấp Cán hải quan kiểm tra hàng xem có với khai báo doanh nghiệp tờ khai khơng Q trình kiểm hố lơ hàng diễn chứng kiến Cán hải quan kiểm hoá nhân viên giao nhận XNK đại diện phía cơng ty Lâm Thanh Sau kiểm tra lơ hàng với khai báo 28 doanh nghiệp Cán hải quan tiến hành làm “Phiếu ghi kết kiểm tra hàng hố” ký tên, đóng dấu cơng chức “Xác nhận thông quan” chuyển tờ khai hải quan qua phận trả tờ khai Nhân viên giao nhận XNK liên hệ phận trả tờ khai để đóng lệ phí hải quan lấy tờ khai hải quan xác nhận thông quan cán hải quan kiểm hoá Và tiến hành lý vô sổ tàu Bước 5: Thanh lý tờ khai vào sổ tàu xuất Sau lấy tờ khai hải quan xác nhận thông quan, nhân viên giao nhận XNK vào booking ghi tàu, số chuyến, số container, số seal vào tờ khai photo thêm Doanh nghiệp đem 01 tờ khai hải quan điện tử 01 tờ khai photo đến phận giám sát Cảng Sau doanh nghiệp nộp tờ khai vào phận lý tờ khai nhân viên hải quan kiểm tra đóng dấu “Xác nhận hải quan giám sát” tờ khai hải quan điện tử Sau kiểm tra đóng dấu xong nhân viên hải quan trả lại cho doanh nghiệp tờ khai hải quan điện tử có dấu xác nhận “Xác nhận hải quan giám sát”, nhân viên hải quan giữ lại tờ khai photo.Tiếp theo nhân viên giao nhận nộp tờ khai vào phận vô sổ tàu cảng để tiến hành vô sổ tàu Nhân viên vô sổ tàu cảng kiểm tra thông tin thông quan từ hải quan in “Phiếu xác nhận đăng ký tờ khai hải quan” cho doanh nghiệp Nhân viên giao nhận nhận lại tờ khai “Phiếu xác nhận đăng ký tờ khai hải quan” tiến hành kiểm tra thông tin phiếu có với thơng tin tờ khai hải quan không Sau kiểm tra thông tin hết nhân viên xuất nhập ký tên xác nhận vào hai phiếu trả lại phiếu cho nhân viên vào sổ tàu Đây bước nghiệp vụ quan trọng lý trễ, hay ký xác nhận thơng sai hàng khơng xếp lên tàu, cơng ty chịu chi phí cho việc lưu container, lưu bãi chi phí khác 3.1.6 Làm vận tải đơn (Bill of lading) Sau có đủ thơng tin lơ hàng nhân viên chứng từ XNK công ty lên chi tiết B/L gửi cho công ty forwader/Line trước cut off theo quy định booking để họ làm B/L nháp trước cho doanh nghiệp Các thông tin chủ yếu chi tiết B/L thường gồm: Shipper, Consignee, Notify party, Vessel/ Voyage, Port of loading, Port of Discharge, Container No./Seal No., Description of goods, Gross weight, Measurement, 29 Sau lên chi tiết B/L xong nhân viên chứng từ XNK gửi cho công ty forwader/Line để họ lên bill nháp Công ty forwader/Line dựa vào chi tiết B/L booking để lên B/L nháp gửi B/L nháp cho công ty gốm sứ Lâm Thanh kiểm tra Nhân viên chứng từ XNK nhận B/L nháp kiểm tra B/L nháp Nếu thông tin B/L nháp theo yêu cầu nhân viên chứng từ XNK xác nhận B/L với công ty forwader/Line yêu cầu họ xuất hố đơn làm B/L lơ hàng Nếu thông tin B/L nháp không theo yêu cầu nhân viên chứng từ XNK yêu cầu công ty forwader/Line sữa lại bill yêu cầu Công ty forwader/Line gửi thông tin debit note hố đơn cho cơng ty Lâm Thanh Nhân viên chứng từ XNK làm phiếu tạm ứng tiền giao cho nhân viên giao nhận trường qua cơng ty forwader/Line để tốn lấy B/L gốc công ty 3.1.7 Xin giấy chứng nhận xuất xứ Thông thướng sau tàu rời khỏi cảng xếp hàng nhân viên chứng từ bắt đầu làm chứng từ C/O cho lơ hàng để đảm bảo xác ngày tàu chạy thực tế (ATD), tránh tình trạng chỉnh sửa lại C/O tàu delay bị chuyển tàu khác Việc thực khai C/O thực hệ thống khai C/O điện tử eCoSys VCCI  Hệ thống khai C/O điện tử Khai C/O Ecosys (website: http://www.ecosys.gov.vn/) dùng để khai cho C/O mẫu: AANZ, VJ, AJ, AK, D, EUR.1 Khai C/O VCCI (website: http://comis.covcci.com.vn/) dùng để khai cho C/O mẫu: A, B, REX (Registered Exporter)  Bộ hồ sơ xin cấp giấy chứng nhận xuất xứ - Đơn đề nghị cấp C/O - Mẫu C/O khai hoàn chỉnh - Tờ khai hải quan xuất thơng quan: 01 chính, 01 y - Hóa đơn thương mại (Invoice): 01 - Bảng kê chi tiết hàng hố (Packing list): 01 - Vận tải đơn (Bill of Lading): 01 y hãng tàu - Công văn cam kết hàng chủng: 01 - Hố đơn ngun vật liệu đầu vào - Bảng kê khai nguyên phụ liệu sản xuất sản phẩm xuất 30  Quy trình làm C/O Đầu tiên doanh nghiệp đăng nhập vào hệ thống khai C/O điện tử eCoSys/VCCI chọn mục Khai báo C/O Doanh nghiệp tiến hành điền thông tin chi tiết sau cho lô hàng tên người xuất khẩu, người nhập khẩu, số tờ khai hải quan, số hóa đơn, số Bill, cảng bốc hàng, cảng dỡ hàng, số lượng hàng, tiêu chí xuất xứ, Sau điền thông tin xong doanh nghiệp chọn “gửi ký duyệt” chờ kết duyệt hồ sơ doanh nghiệp Hệ thống phản hồi lại cấp số C/O Hồ sơ C/O doanh nghiệp sau duyệt qua mạng, nhân viên XNK công ty in mẫu đơn C/O khai qua mạng duyệt chuẩn bị hồ sơ xin cấp C/O nộp hồ sơ Văn phòng đại diện Bộ Công thương chi nhánh Thành phố Hồ Chí Minh VCCI Sau tiếp nhận hồ sơ, chuyên viên kiểm tra hợp lệ trả phiếu tiếp nhận cho công ty Phiếu tiếp nhận ghi rõ thời gian nhận hồ sơ chữ kí xác nhận chuyên viên tiếp nhận hồ sơ Nếu không hợp lệ thiếu chứng từ, hồ sơ bị trả lại để doanh nghiệp bổ sung chỉnh sửa hồ sơ Sau tiếng kể từ chuyên viên tiếp nhận hồ sơ, nhân viên công ty đến nhận C/O nộp phiếu tiếp nhận vào Ô trả C/O Nhân viên trả C/O tiếp nhận trả C/O cho doanh nghiệp 3.1.8 Hoàn tất chứng từ toán Sau ngày tàu chạy nhân viên trường XNK đến hãng tàu toán nhận Vận tải đơn gốc lấy chứng từ khác như: Chứng nhận khử trùng, giấy chứng nhận xuất xứ công ty bàn giao cho nhân viên chứng từ XNK Nhân viên chứng từ XNK tập hợp kiểm tra lại toàn Bộ chứng từ tốn lơ hàng Các lưu ý kiểm tra chứng từ: - Hoá đơn thương mại: Kiểm tra kỹ Số & ngày lập hóa đơn, Tên, địa người bán & người mua, Thơng tin hàng hóa: mơ tả, số lượng, đơn giá, số tiền, Điều kiện sở giao hàng, Điều kiện toán - Bảng kê chi tiết hàng hoá: Kiểm tra kỹ Số ngày lập, Tên hàng, mã hàng, đơn vị tính, số lượng, trọng lượng, số khối, quy cách đóng gói, kích thước kiện hàng - Vận tải đơn: Kiểm tra kỹ tên người gửi hàng, người nhận hàng, cảng bốc, cảng dỡ, mơ tả hàng hóa, shipping mark, trọng lượng, số khối, số kiện, số container/seal, điều kiện giao hàng, loại B/L - Giấy chứng nhận xuất xứ: Kiểm tra kỹ tên người gửi hàng, người nhận hàng, cảng bốc, cảng dỡ, mơ tả hàng hóa, shipping mark, trọng lượng, số khối, số kiện, số 31 container/seal, điều kiện giao hàng, tiêu chí xuất xứ, Số & ngày lập hóa đơn, Số & ngày tờ khai hải quan - Chứng thư khử trùng: Kiểm tra kỹ tên người gửi hàng, người nhận hàng, cảng bốc, cảng dỡ, mơ tả hàng hóa, trọng lượng, số khối, số kiện, số container/seal, dung lượng hóa chất khử trùng, ngày khử trùng Sau Nhân viên chứng từ XNK kiểm tra lại toàn Bộ chứng từ tốn lơ hàng khớp với bàn giao tồn bộ chứng từ toán để giao cho nhân viên sales phụ trách đơn hàng để làm việc với khách hàng toán -  Bộ chứng từ toán bao gồm: Hố đơn thương mại (Commercial Invoice): Bảng kê chi tiết hàng hố (Packing list): Vận tải đơn (Bill of lading): gốc, copy Giấy chứng nhận xuất xứ (Certificate of Origin): gốc, copy Chứng thư khử trùng (Fumigation Certificate): gốc 3.1.9 Gửi chứng từ Nhận toán Sau tập hợp đầy đủ chứng từ toán, nhân viên sales phụ trách kiểm tra lại chứng từ scan lại chứng từ tốn gửi mail qua cho phía nhà nhập để họ kiểm tra Tiếp theo nhân viên sales thơng báo cho kế tốn làm việc với ngân hàng khách hàng để theo dõi bước nhận tốn lơ hàng Nếu chứng từ hợp lệ nhà nhập chuyển tiền tốn cho lơ hàng vào tài khoản công ty theo thời hạn quy định hợp đồng thương mại Sau phía nhà nhập chuyển xong số tiền lô hàng cho công ty Lâm Thanh Nhân viên sales phụ trách gửi chuyển phát nhanh toàn bộ chứng từ cho nhà nhập thông qua dịch vụ chuyển phát nhanh DHL/Kerry 3.1.10 Giải khiếu nại (nếu có) Cơng ty chủ yếu thực giao dịch với nhà nhập quen thuộc làm ăn lâu năm nên xảy khiếu nại Hơn nữa, công ty Lâm Thanh cơng ty có uy tín, có nhiều kinh nghiệm lĩnh vực kinh doanh xuất nhập nên việc khiếu nại hạn chế xảy Tuy nhiên, tình trạng khiếu nại xảy công ty Lâm Thanh thường giải khiếu nại đường thương lượng hai bên để tới hướng giải cuối 32  Các bước giải khiếu nại: Trong trường hợp hàng hóa có hư hỏng, mát: - Yêu cầu người nhập khẩu/ người nhận hàng chụp lại hình ảnh hàng hóa bị hư hại, mát giữ ngun tình trạng hàng hóa, bảo quản cẩn thận - Kiểm tra lại hợp đồng điều khoản khiếu nại để có hướng giải - Kiểm tra đối chiếu lại với phận kho cơng ty tình trạng đóng gói, chèn lót hàng hóa hình ảnh đóng hàng vào container - Đưa chứng chứng minh hàng hóa đóng gói, chèn lót qui cách tiêu chuẩn xuất - Mời bên có liên quan đến lập biên (nếu cần thiết) - Thương lượng với khách hàng để tìm hướng giải cuối - Giảm giá hàng khấu trừ tiền hàng mức tương ứng với tổn thất hàng bị hư hỏng, mát 3.2 Thực trạng công ty 3.2.1 Thuận lợi Công ty gốm sứ Lâm Thanh cơng ty có q trình hoạt động lâu năm, trải qua nhiều khó khăn, thử thách thời kỳ công ty bước trưởng thành tự khẳng định mình, sớm hịa nhập vào thị trường giới khu vực, đặc biệt sau hoạt động chuyên sâu vào lĩnh vực Marketing Công ty phát triển nhanh hơn, doanh thu quy mô hoạt động ngày lớn mạnh, thu nhập người lao động cải thiện nhiều so với nhiều năm trước Với đội ngũ nhân viên trẻ, trình độ cao chiếm đa số lợi để công ty phát huy khả kinh doanh tạo cho cơng ty tác phong làm việc động, nhạy bén nắm bắt thời Với kết hoạt động kinh doanh tăng trưởng tốt qua năm thể hướng đắn công ty giúp công ty mạnh dạn việc đầu tư phát triển sản phẩm thị trường Công ty có hoạt động vừa sản xuất vừa thu mua giúp bổ sung trì lượng hàng cố định, sẵn sàng đáp ứng nhu cầu tiêu thụ doanh nghiệp nhập Khách hàng thân thiết, làm ăn lâu năm thị trường ÚC chiếm 40 – 45% tổng kim ngạch xuất Đã phần đảm bảo nguồn thu hoạt động cho công ty 33 Được hỗ trợ nhiệt tình đơn vị ngành có liên quan ngân hàng cho vay tín dụng đầu tư phát triển lãi suất ưu đãi, tài trợ thu mua nên đáp ứng nhu cầu vốn cho hoạt động kinh doanh Cán bộ, cơng nhân viên lành nghề, đồn kết giúp đỡ lẫn mục tiêu phát triển chung cơng ty, khơng ngừng học hỏi nâng cao trình độ để theo kịp tiến giai đoạn ngày Và với sách khuyến khích xuất Nhà nước, tạo điều kiện thuận lợi cho cơng ty xuất trực tiếp 3.2.2 Khó khăn Bên cạnh thuận lợi chủ yếu nói trên, cơng ty cịn gặp số khó khăn sau: Mặt hàng gốm xuất cơng ty thuộc dịng sản phẩm trang trí, mà sản phẩm trang trí vịng đời ngắn, nên đòi hỏi phải thường xuyên thay đổi mẫu mã Trong đó, việc thường xuyên thay đổi mẫu mã phải nghiên cứu chuyên sâu vào đặc tính, thị hiếu thị trường, mà việc nghiên cứu nhiều thời gian chí phí Ngồi ra, sản phẩm gốm xuất cơng ty độc đáo, mang nét riêng mang tính nghệ thuật cao thường đơn chiếc, lại sản xuất thủ công nên khả đáp ứng đơn hàng lớn khó Mặt hàng gốm xuất bị cạnh tranh gay gắt cơng ty có chức tương tự Vì nghề làm đồ gốm nghề truyền thống Việt Nam nên có nhiều công ty hoạt động ngành nghề truyền thống có uy tín tiếng vang mạnh mẽ thị trường ngồi nước Thơng tin thị trường nước ngồi cịn nhiều hạn chế, chủ yếu dựa vào kinh nghiệm nguồn thông tin đại chúng Khi thị trường giới có nhiều biến động, công tác nghiệp vụ thị trường gặp lúng túng, thay đổi chưa kịp yêu cầu thị trường Khách hàng tiêu thụ sản phẩm công ty chủ yếu bạn hàng truyền thống, có mối quan hệ làm ăn lâu năm Đặt biệt khách hàng thị trường Úc với công nợ thường thu sau 30 ngày kể từ ngày tàu chạy, làm chậm trình thu hồi cơng nợ cơng ty Với đội ngũ nhân viên trẻ, trình độ cao chiếm đa số tạo cho công ty tác phong làm việc động, nhạy bén nắm bắt thời Tuy nhiên, khó tránh khỏi non nớt, thiếu kinh nghiệm, không lường trước hết thị trường 34 Hạn mức tín dụng ngân hàng có giới hạn, khơng đủ khả nguồn vốn thực hoạt động xuất (thu mua, chủ động nguồn hàng,…) đơn hàng giá trị lớn, nguồn vốn lưu động đáp ứng 30-40% so với nhu cầu Mặt hàng gốm công ty thu mua chủ yếu từ nhà cung cấp tỉnh miền tây, Đồng Nai Bình Dương nên thường gặp khó khăn hàng giao không chất lượng, mẫu mã yêu cầu Tốn nhiều thời gian cho việc đổi/trả lại hàng 35 CHƯƠNG : ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NÂNG CAO HOÀN THIỆN TỔ CHỨC THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG XUẤT KHẨU HÀNG HĨA TẠI CƠNG TY GỐM SỨ LÂM THANH 4.1 Giải pháp chuẩn bị nguồn hàng xuất Để giải tình trạng hàng hóa thường xun khơng đáp ứng kịp tiến độ giao hàng đủ hàng vào sát cận ngày xuất vào tháng cao điểm năm Cơng ty cần rà sốt lại liệu bán hàng thống kê mã hàng thường xuyên bán chạy để đưa số dự đoán cụ thể cho phận Sản xuất – Thu mua tiến hàng sản xuất, thu mua để chuẩn bị nguồn hàng dự trữ trước tập kết kho, dự trữ hàng để bán vào tháng cao điểm Với giải pháp này, rút ngắn nhiều thời gian cho việc chuẩn bị nguồn hàng Vì cần có đơn hàng rơi vào mã hàng có sẵn kho việc đóng gói xuất Để giải tình trạng thiếu cơng nhân trẻ, cơng nhân khơng lành nghề, biến động công nhân nghỉ việc thường xuyên Công ty cần quan tâm trọng việc đào tạo để có đội ngũ cơng nhân trẻ, công nhân lành nghề chủ chốt chất lượng tăng chế độ lương, thưởng cho công nhân lên tương đương cao mức lương công nhân làm xí nghiệp hay cơng nhân làm lĩnh vực hàng gốm sứ khu vực Bình Dương Với cơng nhân có lực sản xuất tốt cần tạo thêm số sách hỗ trợ, trợ cấp cho công nhân phụ cấp tiền ăn, chỗ ở, chi phí lại, để đảm bảo nguồn lực công nhân chủ chốt cho công ty Để giải tình trạng đóng gói, ký mã hiệu, chèn lót hàng hóa tiếng anh khơng quy định Cơng ty cần nâng cao trình độ tiếng anh nhân viên kho số vị trí chủ chốt phải có người chịu trách nhiệm kiểm tra lại toàn kiện hàng hoàn tất 4.2 Giải pháp thuê phương tiện vận tải Để giải tình trạng cơng ty khơng chủ động book tàu xuất hàng khỏi kho hàng hóa sẵn sàng Ngồi thói quen ký hợp đồng xuất theo điều kiện FOB, công ty cần mạnh dạn linh hoạt việc ký kết hợp đồng sang điều kiện xuất khác như: điều kiện nhóm C (CFR, CIF, CPT, CIP) nhóm D (DAT, DAP, DDP) để chủ động linh hoạt việc xuất hàng 36 Để giải tình trạng số cơng ty Forwarder/ Line thu phí local charge cao cơng ty phải chấp nhận tốn phí Trước xuất hàng lựa chọn công ty Forwarder/ Line cho lô hàng, công ty Lâm Thanh tư vấn nhà nhập cơng ty Forwarder/ Line uy tín, chất lượng, thu phí local charge tốt Việt Nam để nhà nhập liên hệ kiểm tra lựa chọn dịch vụ Với giải pháp giúp cho nhà nhập lựa chọn công ty Forwarder/ Line uy tín, chất lượng phía cơng ty Lâm Thanh giải tình trạng phải trả phí local charge cao, giúp cho việc thực thủ tục xuất trở nên nhanh gọn dễ dàng Vì cơng ty làm việc với công ty Forwarder/ Line quen thuộc làm việc thường xuyên Để giải tình trạng việc chuẩn bị nguồn hàng xuất không kịp tiến độ sát cận ngày xuất hàng với làm việc nguyên tắc công ty Forwarder/ Line Việt Nam tạo nhiều khó khăn cho phận xuất nhập việc làm thủ tục xuất hàng Công ty cần thực tốt việc dự trữ, sản xuất, thu mua hàng để đảm bảo nguồn hàng xuất kịp tiến độ giao hàng trước yêu cầu booking cần làm việc trước với công ty Forwarder/ Line để xin mở rộng thời gian Dem/Det, SI, VGM cho lơ hàng Vì làm việc trước với công ty Forwarder/ Line vấn đề công ty chủ động nhiều thời gian cơng tác xuất hàng 4.3 Giải pháp đóng hàng xuất Để giải tình trạng số đơn hàng khơng đóng hết hàng vào container Cơng ty cần có hai người phụ trách vẽ sơ đồ chất hàng vào container, người phụ trách vẽ sơ đồ container, người phụ trách kiểm tra lại sơ đồ container Nhân viên kiểm tra đóng gói cần kiểm tra kỹ lưỡng kích trước pallet, bao bì đóng gói, đảm bảo kích thước lên kế hoạch sơ đồ container trước Nếu kích trước pallet, bao bì đóng gói, mã hàng, khơng theo kế hoạch phải báo lại cho phận vẽ sơ đồ container, để họ có tính tốn điều chỉnh sơ đồ container lại cho hợp lý đảm bảo hàng hóa đóng tồn vào container Để giải tình trạng đóng gói, đóng hàng vào container ln diễn chậm Cơng ty cần phải có đội ngũ cơng nhân chuyên phụ trách đóng gói đóng hàng gốm sứ Vì có đội ngũ cơng nhân chun đóng gói đóng hàng gốm sứ làm việc lâu năm quen tay việc đóng hàng vào container diễn nhanh chóng dễ dàng Để giải tình trạng đóng nhiều container hàng nhiều booking lúc nhân viên kho tự xác định container đóng hàng cho PO 37 Về vấn đề phận xuất nhập cần phải có buổi tập huấn hướng dẫn nghiệp vụ xác định booking container cho nhân viên kho phụ trách đóng hàng để họ tự xác định container đóng hàng xác vào container Nếu trường hợp nhân viên kho chưa tự xác định trước đóng hàng vào container cần thơng báo cho phận xuất nhập để họ xác định container đóng hàng booking hướng dẫn nhân viên kho đóng hàng Để giải tình trạng vào tháng cao điểm xuất hàng, đội xe contianer thường xuyên khơng xếp container rỗng đến kho đóng hàng theo thời gian quy định hay container đến trễ Để giải tình trạng này, Cơng ty cần làm việc thêm với đội xe container vào tháng xuất hàng cao điểm thông báo kế hoạch xuất hàng trước đến ngày để đội xe container có thời gian chuẩn bị xếp xe container cho công ty 4.4 Giải pháp khử trùng hàng hóa Để giải tình trạng nhân viên XNK quên nhắn tin báo khử trùng lô hàng cho công ty khử trùng FCC Bộ phận XNK cần đề xuất phía cơng ty sắm điện thoại, sim riêng cho nhân viên chứng từ XNK, dùng để giải công việc nhắn tin khử trùng hàng hóa container đóng xong kho Vì tất tin nhắn lưu lại điện thoại nên dễ dàng việc kiểm tra xem nhắn tin khử trùng lô hàng cho công ty khử trùng FCC chưa Và trước nhân viên trường tiến hành thành lý vào sổ tàu container hàng phải kiểm tra lại với nhân viên chứng từ nhắn tin khử trùng cho lô hàng chưa Để đảm bảo việc khử trùng hàng hóa ln thuận lợi Để giải tình trạng số container hàng hạ cận thời gian cut off lô hàng dẫn đến nhân viên khử trùng không đủ thời gian để thực ủ thuốc thơng thống container hàng chất lượng khử trùng khơng đạt tiêu chuẩn quy định nước nhập Để giải tình trạng này, container hàng đóng hàng hạ cận thời gian cut off, trước đóng hàng vào container nhân viên XNK cần thơng báo với cơng ty khử trùng tình trạng container hàng để công ty khử trùng kiểm tra xem có kịp tiến độ khử trùng đảm bảo chất lượng khử trùng hay không Với việc thông báo trước tình trạng container hàng cho cơng ty khử trùng họ kiểm tra có kịp khử trùng hay khơng tư vấn số giải pháp để khử trùng container hàng khử trùng cảng Cái Mép/Vũng Tàu hay cảng chuyển tải lô hàng Singapore, Malaysia, Trung Quốc Để giải tình trạng Quy định chất lượng khử trùng khắc khe Australia container hàng xuất Australia có thời gian khử trùng kéo dài tới 48 tiếng Để giải tình trạng này, đơn hàng xuất Australia công 38 ty cần phải chuẩn nguồn hàng sớm kế hoạch xuất hàng ngày trước ngày tàu chạy, để nhân viên XNK nhân viên khử trùng có thời gian khử trùng làm thủ tục Đối với container hàng xuất cận ngày xuất hàng nên thơng báo cho nhân viên khử trùng tiến hàng khử trùng container hàng kho công ty 4.5 giải pháp thủ tục hải quan Để giải tình trạng thủ tục xuất hàng hóa cảng, chi cục hải quan khác gây nhiều khó khăn cho nhân viên giao nhận trường Thì phận XNK cần ưu tiên tuyển dụng đào tạo nhân viên trường có kinh nghiệm, linh hoạt, nhạy bén chịu khó Khi làm xong thủ tục cảng phải ghi lại bước thực cảng đó, để đơn hàng sau thực cách dễ dàng Để giải tình trạng khâu kiểm hóa hàng thường xun gặp nhiều khó khăn tính chất hàng gốm hàng dễ vỡ, hàng nặng đóng kiên cố container nên lấy hàng khỏi container cách thuận lợi cho Hải quan kiểm cách chi tiết Với trường nhân viên XNK cần truyền tờ khai hải quan trước cho hạ container hàng để nhân viên kho có xếp kiện hàng chèn lót thuận tiện cho việc kiểm hóa Trường hợp buộc phải lấy hàng khỏi container để phục vụ cho kiểm hóa nhân viên trường cần thông báo cho phận kho kiểm tra xem việc lấy hàng khỏi container dàng khơng, nhân viên kho có cần xuống cảng để hỗ trợ việc lấy hàng khỏi container không Và nhân viên trường phải quan sát kiểm tra trình lấy hàng khỏi container bỏ hàng lại vào container Đảm bảo hàng hóa cịn ngun vẹn quy định công ty Việc mở container đóng container phải chụp hình lại để chứng minh hàng hóa thực theo quy định Để giải tình trạng việc đính kèm chứng từ lên hệ thống hải quan cảng xuất hàng diễn cách thuận lợi Bộ phận XNK cần tiến hành làm thủ tục xuất hàng trước ngày trước thời gian cut off, để tránh trường hợp việc đính kèm chứng từ lên hệ thống hải quan cảng bị trục trặc cịn - ngày để giải thủ tục xử lý vấn đề trục trặc Để giải tình trạng container hạ kiểm hóa khử trùng thường xuyên không hạ đất gây nhiều thời gian khó khăn cho nhân viên giao nhận trường nhân viên khử trùng Trước hạ contianer hàng nhân viên XNK cần làm việc với tài xế container hạ container hàng phải yêu cầu nhân viên cảng hạ container đất thông báo khoảng thời gian container hạ xác cho nhân viên khử trùng để họ tiến hành khử trùng container hạ cảng nhân viên giao nhận trường kiểm hóa hàng hóa container cịn đặt đất 39 40 KẾT LUẬN Tổ chức thực hợp đồng xuất cơng ty nhìn chung tương đối ổn định và khuôn khổ Tuy nhiên, cịn nhiều khâu nhỏ quy trình chưa thực liên kết chặc chẽ với chưa phát huy hết mạnh mà cơng ty có Cơng ty rụt rè hay hạn chế việc đổi mới, thay đổi thủ tục, quy trình chiến lược marketing Trong thời gian gần công ty có chiến lược marketing, quảng cáo thương hiệu, sản phẩm nhiều dần mạnh dạng việc đổi Việc đổi đẩy mạnh cơng tác xuất sản phẩm nước ngồi thời gian giúp công ty phát triển nhanh chóng điều khẳng định cách rõ rệt kết kinh doanh hàng năm cơng ty Có thể thấy thành tựu mà công ty đạt năm qua sản xuất kinh doanh nói chung xuất nói riêng đáng khích lệ, cố gắng đồng mặt công tác cán cơng nhân viên tồn thể cơng ty để thực mục tiêu “Đột phá tổ chức sản xuất kinh doanh đưa thương hiệu “Lamthanh Pottery” đến tồn cầu” cơng ty đề Và thấy xuất sắc công tác đạo điều hành nhạy bén, cương có hiệu lãnh đạo công ty việc điều hành sản xuất, tổ chức quản lý công nghệ, chất lượng sản phẩm công tác thị trường Tuy nhiên, hoạt động xuất bộc lộ số mặt hạn như: hay gặp khó khăn khâu chuẩn bị nguồn hàng phải thường xuyên thu mua hàng từ sở sản xuất gốm, nhiều thời gian cho việc hàng hố khơng mẫu mã, chất lượng, màu sắc, yêu cầu đơn hàng, giá sức cạnh tranh thị trường giới Đây nguyên nhân chủ quan mặt hạn chế khách quan tác động đến hoạt động xuất công ty Điều cho thấy công ty cần phải tìm cho hướng đắn nhằm thúc đẩy hoạt động xuất công ty cho có hiệu 41 TÀI LIỆU THAM KHẢO Số liệu báo cáo kết hoạt động kinh doanh, sơ đồ, hình ảnh, quy trình xuất nhập cuả Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Lâm Thanh Giáo Trình Nghiệp vụ ngoại thương Đại Học Văn Lang Giáo Trình Nghiệp vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập Đại Học Văn Lang Giáo Trình Đám phán thu mua kí kết hơp đồng Đại Học Văn Lang Luật Hải quan 2014 Số 54/2014/QH13 ngày 23 tháng 06 năm 2014 Nghị định 12/2006/NĐ-CP ngày 23/01/2006 hướng dẫn Luật Thương mại hoạt động mua bán hàng hoá quốc tế ... thiện tổ chức thực hợp đồng xuất công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Lâm Thanh CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DINH VỤ LÂM THANH 1.1 Giới thiệu chung công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ. .. phạm vi nghiên cứu Thực trạng tổ chức thực hợp đồng xuất cơng ty gốm sứ Lâm Thanh Các giải pháp hồn thiện tổ chức thực hợp đồng xuất công ty gốm sứ Lâm Thanh Thời gian thực hiện: 19/5/2022-19/7/2022... (IFE) đến thực trạng tổ chức thực hợp đồng xuất cơng ty gốm sứ Lâm Thanh Từ phân tích, đánh giá, xác định nhân tố ảnh hưởng đưa giải pháp nhằm giúp hoàn thiện tổ chức thực hợp đồng xuất công ty Đối