llHỌC VIỆN CƠNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG BỘ MƠN PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG BÀI THI CUỐI KỲ KỸ NĂNG LÀM VIỆC NHĨM Giảng viên mơn học: Trần Thanh Mai Họ tên học sinh: Ngô Thị Thơm Mã sinh viên: B19DCAT194 Nhóm lớp học: Nhóm 22 Hà Nội, tháng 04 năm 2022 LỜI CẢM ƠN Em xin chân thành cảm ơn cô – Trần Thanh Mai tận tâm giảng dạy hướng dẫn, hỗ trợ chúng em học tập hồn thành mơn học – Kỹ làm việc nhóm Cơ ln tạo điều kiện, nhiệt tình, chia sẻ kinh nghiệm đưa giải pháp bổ ích cho lớp chúng em suốt thời gian học mơn học Em xin kính chúc thật nhiều sức khoẻ! ĐỀ TIỂU LUẬN Câu 1: Hãy nêu vai trị kỹ làm việc nhóm Câu 2: Để xây dựng nhóm làm việc hiệu Anh (Chị) cần phải làm gì? Câu 3: Bạn đánh giá thực trạng kỹ làm việc nhóm sinh viên Việt Nam nói chung sinh viên PTIT nói riêng BÀI LÀM Câu 1: Vai trò kỹ làm việc nhóm là: + Giúp giảm áp lực cho thành viên nhóm, giúp thành viên nhóm có cảm giác thoải mái, khơng bị căng thẳng phải làm việc + Thỏa mãn nhu cầu thể tự khẳng định thành viên (khi họ đứng khó mà thể được) + Làm việc theo nhóm tập trung khả nhiều người, giúp bổ sung khiếm khuyết cho để hồn thành cơng việc tốt + Sự phối hợp ăn ý thành viên tạo nhiều giá trị so với việc tận dụng sức mạnh người riêng lẻ mà thiếu liên kết + Là nguồn cảm hứng ý tưởng sáng tạo tạo từ kết thảo luận nhóm Nhiều ý tưởng sáng tạo, nhiều hội phát triển Khi ý tưởng hay đưa từ người viên ngọc thơ mang đậm tính cá nhân Nhưng có hợp tác thành viên lại mài giũa, góp ý, chỉnh sửa kết cuối viên ngọc sáng thật Câu 2: Để xây dựng nhóm làm việc hiệu ta cần phải làm: ➢ Biết lắng nghe Cần biết tôn trọng lắng nghe ý kiến người khác để thấy điểm tốt chưa tốt, thảo luận, đóng góp để có kết làm việc hiệu ➢ Tơn trọng giúp đỡ lẫn Làm việc nhóm tất thành viên phải biết trợ giúp tôn trọng lẫn công việc, đồng đội gặp khó khăn sẵn sàng chia sẻ, giúp đỡ họ ➢ Khen ngợi, ủng hộ cố gắng, nỗ lực Không ngần ngại trao cho đồng đội lời khen, động viên thấy cố gắng họ Bất lời động viên, khen ngợi khiến cho thành viên cảm thấy cơng sức trân trọng, từ thúc đẩy đóng góp thân ➢ Ln Hãy ln giờ, điều giúp cho thành viên khác nhóm khơng phải chờ đợi bạn hay phải thêm thời gian nhắc lại thảo luận trước Điều thể tơn trọng nhóm ➢ Sẵn sàng đưa ra, chia sẻ suy nghĩ, hiểu biết ý tưởng để đưa phương pháp phù hợp để giải vấn đề ➢ Có trách nhiệm với cơng việc Làm việc hay nhóm bạn cần luyện cho trách nhiệm với cơng việc Khi làm việc mình, kết khơng tốt bạn chịu trách nhiệm, làm việc nhóm khác, bạn ỷ lại khơng hồn thành nhiệm vụ giao nghĩa bạn làm ảnh hưởng đến tập thể Câu 3: Bạn đánh giá thực trạng kỹ làm việc nhóm sinh viên Việt Nam nói chung sinh viên PTIT nói riêng Hiện nay, thực trạng kỹ làm việc nhóm sinh viên nhiều điểm hạn chế Điều dẫn tới kết làm việc chung không đạt mong muốn Thực trạng kỹ làm việc nhóm sinh viên Việt Nam nói chung: ➢ Bỡ ngỡ với hình thức làm việc nhóm Các tân sinh viên thường bỡ ngỡ gặp nhiều khó khăn bắt đầu làm việc nhóm Khi giáo viên yêu cầu làm việc nhóm, nhiều sinh viên khơng chọn nhóm cho ➢ Các nhóm hoạt động ít, khơng có ngun tắc rõ ràng ➢ Hiệu làm việc nhóm khơng cao Hiệu làm việc nhóm bị ảnh hưởng nhiều yếu tố Đó bắt nguồn từ tính cách, thái độ tới cách làm việc cá nhân, tập thể Các thành viên khơng có kỹ năng, khơng đặt mục tiêu nhóm lên đầu khiến nhóm làm việc suất Chưa kể, có nhiều thành viên cịn khơng hợp tác, hay ỉ lại, tơi q cao,… ➢ Một thành viên “gánh team”, thành hưởng chung Việc thiếu kỹ hợp tác với người, cộng thêm thiếu trách nhiệm, thiếu chủ động,… dẫn tới tình người phải làm cơng việc cho nhóm Kết đến điểm tốt, khen thưởng coi việc nhóm - ➢ Thiếu chủ động làm việc thành viên khác Thực trạng kỹ làm việc nhóm sinh viên PTIT nói riêng: - Là sinh viên PTIT, trình học tập trường, từ cá nhân, em thấy là: - - - - Bỡ ngỡ với hình thức làm việc nhóm: Mới đầu, giáo viên yêu cầu làm việc nhóm, em khơng chọn nhóm cho giáo hỗ trợ chia nhóm theo theo danh sách sinh viên => Giờ giảng viên giao tập nhóm, chúng em nhanh chóng lập nhóm đưa danh sách thành viên Nhóm hoạt động ít, khơng có ngun tắc rõ ràng, họp nhóm nhiều bạn khơng đến báo đến lại bảo bận việc việc kia, ảnh hưởng tới người => Đưa nội dung, kỷ luật rõ ràng, đến muộn vắng họp mà không cập nhật kịp thơng tin nhóm trừ điểm… Đùn đẩy làm nhóm trưởng => Hiện quen hơn, người tích cực, thoải mái xung phong làm nhóm trưởng Phân cơng cơng việc nhóm chưa phù hợp, ơm đồm nhiều việc => Giờ trình làm mà gặp vấn đề khó thối mái đưa để thảo luận nhóm nhờ trợ giúp Và thật may mắn trình học tập, em tham gia nhóm tuyệt vời, động viên hỗ trợ từ ngày đầu ... cơng việc nhóm chưa phù hợp, ơm đồm nhiều việc => Giờ trình làm mà gặp vấn đề khó thối mái đưa để thảo luận nhóm nhờ trợ giúp Và thật may mắn trình học tập, em tham gia nhóm tuyệt vời, động viên... Đó bắt nguồn từ tính cách, thái độ tới cách làm việc cá nhân, tập thể Các thành viên khơng có kỹ năng, khơng đặt mục tiêu nhóm lên đầu khiến nhóm làm việc suất Chưa kể, có nhiều thành viên cịn... việc thành viên khác Thực trạng kỹ làm việc nhóm sinh viên PTIT nói riêng: - Là sinh viên PTIT, trình học tập trường, từ cá nhân, em thấy là: - - - - Bỡ ngỡ với hình thức làm việc nhóm: Mới đầu,