Môn kĩ năng thuyết trình (2)

HỌC VIỆN CƠNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG BỘ MƠN PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG BÀI THI CUỐI KỲ KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH Tên sinh viên: Lê Xuân Anh Mã sinh viên: .B19DCVT011 Nhóm lớp học: .22 Số điện thoại: 0388537877 Hà Nội, tháng năm 2022 Câu1 : Hãy nêu vai trò kỹ làm việc nhóm? Bài làm Trong đời sống có cơng việc địi hỏi tính suất hiệu mà đơi làm việc khơng phát huy Vì vậy, người ta chọn làm việc nhóm Để cơng việc để tối ưu khơng thể khơng nhắc đến vai trị quan trọng kỹ làm việc nhóm : 1.Giúp giảm tải khối lượng công việc cải thiện hiệu suất: Khi làm việc nhóm, khối lượng cơng việc chia cho thành viên nhóm phù hợp với điểm mạnh người Vì tối ưu hiệu suất làm việc thời gian đáng kể Giải vấn đề tốt thúc đẩy sáng tạo : Khi làm việc nhóm, thành viên nêu ý tưởng công việc chung thành viên đưa để nhóm góp ý tìm giải pháp Từ chọn phương án phù hợp với vấn đề có, tránh định chủ quan, độc đoán cá nhận người 3.Học hỏi thêm kiến thức khắc phục yếu điểm: Kỹ làm việc nhóm có vai trị quan trọng việc phát huy tối đa lực cá nhân thơng qua hồn thiện bổ sung lẫn Khơng có hồn hảo tự tin đảm nhận tốt đầu việc Mỗi cá nhân có cơng việc sở trường, sở đoản riêng Làm việc nhóm giúp tập trung điểm mạnh người bổ sung thiếu sót để cơng việc hồn thành trọn vẹn Khi cá nhân đưa ý kiến, ln có thành viên khác lắng nghe đưa lời góp ý Từ đó, thân nhận cịn thiếu sót đâu để sửa chữa hồn thiện Trong q trình giúp đỡ, hỗ trợ lẫn phát triển, thành viên hết khả cịn học hỏi kiến thức kĩ 4.Cải thiện tính kỉ luật, trách nhiệm: Mỗi người giao cho công việc riêng, nhiên phải tuân theo quy tắc nhóm thống đề phải hồn thiện hạn Vì vậy, thành viên phải có trách nhiệm đến cơng việc mình, tránh sai xót tối đa hồn thành mục tiêu đề để không ảnh hưởng đến tập thể 5.Giảm áp lực công việc Giảm tải công việc thơng qua làm việc nhóm phương án hiệu cho vấn đề Các thành viên nhóm thấu hiểu thơng cảm với dễ dàng Từ hỗ trợ giúp đỡ lẫn giải công việc 6.Xây dựng tính kết nối Kỹ làm việc nhóm khơng thúc đẩy tiến độ cơng việc mà cịn giúp kết nối thành viên nhóm Trong trình làm việc đội, mục tiêu chung, cá nhân có hội gặp gỡ, tương tác, phát triển Từ người chưa làm việc chung tạo dựng kết nối thơng qua làm việc nhóm Câu 2: Để xây dựng nhóm làm việc hiệu Anh(Chị) cần phải làm ? Bài làm Để xây dựng nhóm làm việc hiệu cơng việc khó khăn tỉ mỉ Xây dựng mục tiêu, nguyên tắc hoạt động chung nhóm Đầu tiên phải xây dựng mục tiêu, nguyên tắc nhóm Để xây dựng nhóm làm việc ăn ý, mang lại hiệu cao công việc điều cần làm xây dựng mục tiêu hoạt động team Bởi xác định mục tiêu thành viên nhóm có sở gắn kết đảm bảo hướng theo kế hoạch Xác định mục tiêu, quyền hạn thời gian tồn nhóm Khi nhóm hình thành, cần mục tiêu để tập trung vào nỗ lực Như nêu, mục tiêu cần cụ thể, có tính khả thi, có ý nghĩa thực tiễn phù hợp với tầm nhìn giá trị tổ chức Cần có hạn định rõ ràng thời gian để nhóm xây dựng kế hoạch hợp lý đảm bảo việc thực theo mục tiêu kết công việc đề Tìm hiểu mạnh thành viên phân chia công việc theo khả người Thông qua kết công việc thành viên nhóm đảm nhiệm trước thông tin CV chia sẻ họ Tổng hợp tơi có có nhìn xác sở trường, khách quan lực thành viên Từ phân chia công việc đảm bảo “đúng người việc” nhằm đẩy nhanh tiến độ, hiệu công việc chung tạo động lực phấn đấu nhiều cho thành viên Tin tưởng, khuyến khích Bày tỏ tin tưởng, khuyến khích thành viên với cơng việc mà họ thực Họ cảm thấy công sức thời gian bỏ trân trọng, từ có thêm động lực để hồn thành tốt nhiệm vụ giao Năng suất làm việc nhóm trở nên hiệu nhiều 4.Chia sẻ quyền lực Giúp thành viên nhận thức vai trị mình, có cảm giác người gây ảnh hưởng, kích thích thành viên định thực thi định Nhờ kích thích phát triển lực, cá nhân sở thích đồng thời nâng cao tính kỉ luật, trách nhiệm 5.Tổ chức họp nhóm định kì Điều giúp thành viên nêu ý kiến đóng góp cho thành viên khác Sau đó, thảo luận thống với dựa tính hiệu đắn ý kiến Ngồi để xây dựng nhóm làm việc hiệu cần hình thành cho số kĩ : 1.Kĩ lắng nghe Đây kỹ quan trọng Mỗi thành viên nhóm phải biết lắng nghe ý kiến người khác Lắng nghe khơng tiếp nhận ý kiến mà cịn lọc, phân tích lựa chọn ý kiến Cần thể thái độ lắng nghe cử chỉ, ánh mắt tư thế, cho thấy tôn trọng cho người nói mà dễ dàng góp ý cho họ 2.Có trách nhiệm với cơng việc Khi làm việc nhóm, người phải có trách nhiệm với cơng việc mình, khơng hồn thành ảnh hưởng đến tập thể 3.Giúp đỡ lẫn Để hồn thành cơng việc tốt, thành viên nhóm phải biết giúp đỡ lẫn thành viên khác gặp khó khăn Giúp gắn kết thành viên lại với 4.Khuyến khích tinh thần tích cực Bất lời động viên, khuyến khích có sức mạnh tinh thần tốt đẹp lạ kỳ Đừng tiết kiệm lời khen cho cố gắng nỗ lực thành viên nhóm, đặc biệt bạn trưởng nhóm Họ cảm thấy cơng sức thời gian bỏ trân trọng, từ có thêm động lực để hồn thành tốt nhiệm vụ giao Năng suất làm việc nhóm trở nên hiệu nhiều Chân thành góp ý, khuyến khích chỉnh sửa có tác dụng tích cực gấp nhiều lần so với việc trích, bắt lỗi Mơi trường đội nhóm mơi trường tập hợp nhiều điểm mạnh, yếu khác Mỗi thành viên cần điều hoà tơi cho phù hợp để khơng làm khơng khí làm việc căng thẳng ngột ngạt Việc thành viên làm khơng tốt cần người khích lệ thơng cảm để họ có thêm động lực tiến Vì ln dùng thái độ tích cực cởi mở để làm việc với 5.Kĩ giải xung đột Đây kĩ quan trọng định tính hiệu làm việc nhóm Bởi lẽ đâu vậy, nhóm xung đột cơng phổ biến Mỗi người có ý kiến cá nhân quan điểm riêng, muốn bảo vệ tới cùng, từ sinh xung đột Vì vậy, có xung đột ý kiến trái chiều, phân tích để giải cho phù hợp Mỗi người nên hình thành cho kĩ để tham gia giải xung đột giúp cơng việc nhóm hồn thành suôn sẻ Câu 3: Bạn đánh giá thực trạng kỹ làm việc nhóm sinh viên Việt Nam nói chung sinh viên PTIT nói riêng Bài làm Ở bậc học đại học làm việc nhóm phương thức phổ biến Việt Nam Ngày nay, yếu tố khơng thể tách rời với sinh viên Việt Nam, coi hành trang trường sinh viên Các doanh nghiệp tuyển thành viên yêu cầu ứng viên có khả làm việc nhóm Tuy nhiên, đa số sinh viên Việt Nam từ bậc học phổ thông lên đại học khơng kịp thích nghi với cách học làm việc nhóm, số khác tham gia làm việc nhóm khơng cảm thấy thích thú công việc nên không đạt hiệu định Từ nảy số hạn chế định : Chứng tỏ hay lực cá nhân: Một biểu thường thấy tính cách hay trích phản đối ý kiến thành viên khác nhóm Tuy nhiên thân họ khơng có giải pháp hay sáng kiến chí họ phê phán trích kịch liệt người khác Nhóm sáng chói hồn thành nhiệm vụ giao Các thành viên nhóm khơng thể tự hào hồn cảnh nhóm thất bại Văn hóa làng xã – nể nang khơng phê bình khuyết điểm: Tâm lý ngại va chạm thủ khiến cho sinh viên Việt Nam khơng kiên phê bình đấu tranh thành viên nhóm khơng hiệu Họ muốn xây dựng mối quan hệ tốt thành viên đội, tỏ coi trọng bạn bè nên tranh luận đè nén cho nhẹ nhàng Bản thân cá nhân lợi tồn nhóm khơng đạt kết tốt Suy nghĩ làm việc cho qua chuyện yếu tố làm trầm trọng thêm khuyết điểm Không tách biệt vấn đề người: Khi mâu thuẫn xẩy ra, sinh viên Việt Nam thường không tách bạch người vấn đề Thay bàn luận vấn đề, sinh viên Việt Nam thường trích cá nhân người có ý kiến ngược với Qua ví dụ để thấy thuộc chất khó thay đổi sống Sự tôn trọng tảng nhóm hiệu khởi đầu tranh luận tích cực Khơng tn thủ quy trình luật lệ nhóm: Khi gia nhập nhóm, thành viên cần hạ thân cá nhân thấp nhóm làm việc Các nhân viên Việt Nam thường khơng tơn trọng qui trình luật lệ Một ví dụ đơn giản họ thường khơng giao nộp phần việc làm thời gian qui định Hiện tượng làm giảm hiệu suất tồn nhóm Giao tiếp khơng hiệu quả: Nhóm hiệu bắt buộc thành viên giao tiếp hiệu trình làm việc Các thói quen xấu giao tiếp nói nhiều nghe, khơng truyền tải thơng tin đầy đủ, luôn trả lời hiểu chưa hiểu hết, vv… thường xuất nhóm làm việc Việt Nam Khắc nghiệt với người khác dễ dãi với thân: Các cá nhân sinh viên việt nam thường khắc nghiệt với người xung quanh công việc sống nhận xét điểm thiếu sót Tuy nhiên họ lại dễ dãi cho phép thân có thiếu sót cơng việc Tính cách tạo nhiều mâu thuẫn làm việc nhóm 7.Tình trạng người “gánh”, người hưởng lợi : Đây tình trạng chung làm việc nhóm sinh viên Việt Nam Khi mà người ỷ lại lẫn cộng thêm việc thiếu kỹ hợp tác với người, thêm thiếu trách nhiệm, thiếu chủ động,… dẫn tới tình người phải làm cơng việc cho nhóm Sau điểm tốt coi thành tích nhóm Điển hình năm học PTIT có nhiều trường hợp xuất ... thân nhận cịn thiếu sót đâu để sửa chữa hồn thiện Trong trình giúp đỡ, hỗ trợ lẫn phát triển, thành viên hết khả cịn học hỏi kiến thức kĩ 4.Cải thiện tính kỉ luật, trách nhiệm: Mỗi người giao... thống với dựa tính hiệu đắn ý kiến Ngồi để xây dựng nhóm làm việc hiệu cần hình thành cho số kĩ : 1 .Kĩ lắng nghe Đây kỹ quan trọng Mỗi thành viên nhóm phải biết lắng nghe ý kiến người khác Lắng... cảm để họ có thêm động lực tiến Vì ln dùng thái độ tích cực cởi mở để làm việc với 5 .Kĩ giải xung đột Đây kĩ quan trọng định tính hiệu làm việc nhóm Bởi lẽ đâu vậy, nhóm xung đột cơng phổ biến