Khái niệm nhân lực chất lượng cao trong thời đại CMCN 4 0

Giáo dục đại mục tiêu phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao ngành CNTT Với thành tựu khoa học công nghệ thời gian gần đây, nhận định giới đứng trước Cách mạng công nghiệp 4.0, cách mạng có tác động vừa sâu, vừa rộng với tốc độ diễn lúc nhanh – theo quan điểm Giáo sư Klaus Schwab – người sáng lập Chủ tịch điều hành Diễn đàn Kinh tế Thế giới Tuy nhiên, cần phải làm phải tiến vào kỷ nguyên với ưu thuộc máy móc cơng nghệ cao? Vai trị lao động dần tầm quan trọng thay hệ thống máy mọc tự động hóa Đứng trước thực tế này, người lại lần phải vận dụng đến khả thích nghi để tìm kiếm vai trị kỷ nguyên Bài viết tác giả thực thơng qua nghiên cứu tìm hiểu mơ hình nguồn nhân lực chất lượng cao cho ngành công nghệ thơng tin mơ hình nhân lực giai đoạn dù cịn phải có nhiều nghiên cứu cần thực để chứng minh điều Những điểm lao động thời đại Cách mạng công nghiệp 4.0 1.1 Xu hướng phát triển tác động Cách mạng công nghiệp 4.0 Theo Giáo sư Klaus Schwab – người sáng lập Chủ tịch điều hành Diễn đàn Kinh tế Thế giới - nói “Cuốn sách Cách mạng cơng nghiệp lần thứ 4” Hiện có nhiều cơng nghệ kỳ vọng đóng vai trị quan trọng việc thúc đẩy Cách mạng công nghiệp 4.0 Những đột phá khoa học công nghệ phát triển dường vô hạn, tựu chung lại việc làm tăng ảnh hưởng kỹ thuật số công nghệ thông tin Trong đó, xu hướng Giáo sư Klaus Schwab đặc biệt đề cập đến là: vật chất, kỹ thuật số sinh học Cùng với ảnh hưởng liên quan chặt chẽ với cơng nghệ lại hưởng lợi ích từ cơng nghệ khác Với phát triển mình, Cách mạng công nghiệp 4.0 tạo ảnh hưởng lớn lao kinh tế, xã hội văn hóa mà khơng hình dung trước Trong sách Giáo sư Klaus Schwab tỏ quan tâm nhiều đến vấn đề suất việc làm Việc chứng minh với góp mặt cơng nghệ tiên tiến, vấn đề việc làm việc biến đổi cấu lao động xã hội điều hiển nhiên thời kỳ Cách mạng công nghiệp 4.0 Đứng trước thách thức vô lớn này, quốc gia thuộc nhiều thành phần kinh tế giới phải có thay đổi mạnh mẽ, có Việt Nam Với xu hướng “hồi hương” sản phẩm công nghệ giới nhờ vào kết Cách mạng công nghiệp 4.0 xu hướng cạnh tranh thương mại gay gắt hai cường quốc Hoa Kỳ Trung Quốc, quốc gia sở hữu lợi từ nguồn nhân cơng giá rẻ dược dự đốn dần ưu tương lai gần Cùng với việc biến cơng việc giản đơn thay máy tính kế toán, thủ quỹ, nhân viên trực tổng đài,… sản sinh loại hình cơng việc kể đến “đám mây nhân lực” Điều đáng nói Cách mạng cơng nghiệp 4.0 tạo việc làm so với cách mạng cơng nghiệp trước đó, đồng thời thay cơng việc giản đơn cơng việc địi hỏi cao trình độ kỹ thuật kỹ lao động Điều đồng nghĩa với việc, người muốn có việc làm bắt buộc họ phải đào tạo để nâng cao trình độ sở hữu kỹ đặc biệt mà khó thay máy móc Thay đổi sâu sắc mang tính hệ thống: Giáo sư Klaus Schwab cho “sự đột phá công nghệ thổi bùng thay đổi lớn lao khắp giới – tất yếu khách quan” Tốc độ phát triển Cách mạng cơng nghiệp 4.0 nói nhanh chưa thấy nói ngày nhanh với hiệu ứng cộng hưởng mạnh mẽ ngành công nghệ Không vậy, Cách mạng cơng nghiệp 4.0 cịn có tác động vừa sâu vừa rộng quy mơ tồn ngành kinh tế Điển hình nói đến việc đơn vị cải vật chất ngày tạo với số nhân cơng nhiều so với 10 hay 15 năm trước Chi phí lưu trữ, vận chuyển, nhân thông tin gần không, việc ghi nhận thay đổi cách vận hành doanh nghiệp dựa sở vốn quy mơ truyền thống Ngồi ra, độc đáo Cách mạng cơng nghiệp 4.0 cịn thể hài hịa tích hợp ngày tăng nhiều ngành nhiều phát kiến khác Những sáng tạo có phối hợp cơng nghệ khác khơng cịn khoa học viễn tưởng Điển cơng nghệ chế tác số phối hợp với công nghệ sinh học Những nhà thiết kế kiến trúc sư bắt đầu kết hợp thiết kế điện tốn, cơng nghệ sản xuất đắp dần, kỹ thuật vật liệu sinh học tổng hợp để tiên phong sản xuất hệ thống bao hàm khả tương tác vi sinh vật, thể người, sản phẩm tiêu dùng, chí tòa nhà mà Máy tính ngày tinh xảo đến mức khơng thể dự đốn được, trí tuệ nhân tạo xuất khắp nơi Trong tương lai gần, thiết bị công nghệ kết nối trở thành phần hệ sinh thái mà người sinh sống Chúng thực nhiệm vụ quan sát, lắng nghe, dự báo nhu cầu hỗ trợ người, nhiên trở thành cơng nghệ nguy hiểm lường trước 1.2 Thách thức Cách mạng công nghiệp 4.0 Cùng với định hướng tự động hóa cơng việc có tính đặc thù máy móc lặp lặp lại địi hỏi lao động chân tay xác, nghề nghiệp trước vốn địi hỏi chun mơn cao luật sư, phân tích tài chính, bác sĩ, phóng viên, kế tốn, bảo hiểm hay thủ thư tự động hóa hồn tồn phần Cho đến nay, Cách mạng cơng nghiệp 4.0 tạo việc làm so với cách mạng công nghiệp trước Nghiên cứu hai nhà kinh tế từ trường Oxford Martin Carl Benedikt Frey Michael Osborne cho thấy có khoảng 47% số việc làm Mỹ có nguy bị tự động hóa hai thập kỷ tới Nghiên cứu cho thấy Cách mạng công nghiệp 4.0 chắn có tác động mạnh mẽ đến thị trường lao động, đặc biệt thay đổi cấu kỹ thực công việc Thách thức đối mặt phải đưa hình thức hợp đồng xã hội việc làm phù hợp với thay đổi lực lượng lao động chất phát triển không ngừng nghỉ công việc Các cách mạng công nghiệp diễn Việc thay đổi cấu lao động tất yếu khiến cho bất bình đẳng nghiêm trọng Trong người tiêu dùng nhận nhiều lợi ích, nhiên thách thức lại đẩy sang cho nhà cung cấp, phải kể đến suy giảm đóng góp lao động vào GDP Đối tượng hưởng lợi nhiều Cách mạng công nghiệp 4.0 nhà cung cấp vốn trí tuệ vật chất – nhà sáng tạo, nhà đầu tư cổ đơng điều giải thích khoảng cách giàu nghèo ngày tăng bên phụ thuộc vào sức lao động bên sở hữu vốn 1.3 Sự thay đổi với nguồn nhân lực tác động Cách mạng công nghiệp 4.0 với việc làm Xu hướng việc làm Để tiếp thu tiềm việc chuyển đổi Cách mạng công nghiệp 4.0, nhà lãnh đạo lĩnh vực kinh doanh quốc gia kêu gọi phải lập chiến lược để đối mặt với thách thức kỷ nguyên sáng tạo thách thức thay đổi nhanh chóng Những nhà hoạch định sách, nhà giáo dục, tổ chức cơng đồn, thân người làm việc phải có hiểu biết sâu thị trường việc làm có chuẩn bị cách chủ động cho thay đổi Những nhân tố để xem xét bao gồm hình dung quy mơ thay đổi yếu tố liên quan đến chuyên môn, thống kê công việc xuất suy giảm; ghi hội để áp dụng công nghệ để tăng việc làm nâng cao chất lượng lao động; theo dõi thay đổi kỹ công việc, cuối việc ghi chép tình đầu tư cho tái đào tạo, nâng cao kỹ chuyển hóa lực lượng lao động Với ảnh hưởng Cách mạng công nghiệp 4.0 việc làm Giáo sư Klaus Schwab xem xét phương diện là: tốc độ chuyển đổi triệt để toàn hệ thống Trên sở đó, có điều chắn công nghệ thay đổi triệt để công việc tất ngành nghề Tuy nhiên chuyên gia chưa xác định mức độ tác động tự động hóa đến mức Các chuyên gia WEF (Diễn đàn kinh tế giới) theo dõi mức độ ảnh hưởng dựa hai tác động công nghệ việc làm là: (1) hiệu ứng triệt tiêu công nghệ tự động hóa ứng dụng vào cơng việc, thay lao động đẩy người lao động tới chỗ thất nghiệp phải nơi khác tìm việc (2) hiệu ứng tư hóa, nhu cầu hàng hóa dịch vụ gia tăng dẫn đến đời công việc mới, hội kinh doanh chí ngành cơng nghiệp Ngày nay, với thay đổi mô hình kinh tế theo nhu cầu thay đổi mối quan hệ người, việc làm kết cấu xã hội bao trùm lên Ngày nhiều doanh nghiệp sử dụng “đám mây nhân sự” để thực cơng việc Trong đó, hoạt động chun môn phân chia thành nhiều nhiệm vụ cụ thể dự án riêng rẽ, sau gửi lên đám mây ảo người cần việc làm khắp giới Daniel Callaghan, Giám đốc điều hành MBA & Company Anh giải thích tờ Financial Times: “Bây bạn tìm bạn muốn, lúc bạn muốn xác theo cách bạn muốn Hơn họ khơng phải nhân viên bạn nên bạn giải rắc rối quy định thuê lao động” Đám mây nhân thể ưu mang đến tự cho người làm việc tính lưu động ưu việt mạng lưới ảo toàn cầu Rất nhiều lao động độc lập cho kết hợp lý tưởng nhiều tự do, căng thẳng mức độ thỏa mãn công việc lớn nhiên điều khiến trường hợp sử dụng chui lao động nước tăng lên Thách thức mà đối mặt phải đưa hình thức hợp đồng xã hội phù hợp với thay đổi lực lượng lao động có hỗ trợ cơng nghệ phát triển không ngừng nghỉ công việc Việc hạn chế mặt trái đám mây nhân nguy bóc lột lao động, song đồng thời khơng cản trở tăng trưởng thị trường lao động ngăn cản người lao động làm việc theo cách muốn Nếu khơng làm việc này, Cách mạng công nghiệp 4.0 dẫn đến tương lai đen tối việc làm Con người phải đối mặt với kết hợp tính phức tạp ngày tăng siêu chun mơn hóa cơng việc, khát khao làm cơng việc có mục đích trở thành vấn đề lớn Các hệ trẻ tuổi thường cảm thấy công việc doanh nghiệp hạn chế khả tìm kiếm ý nghĩa mục địch sống Khi ranh giới nhòa dần, nhu cầu người lao động thay đổi, người không cần cân công việc – sống, mà cịn cần kết hợp hài hịa cơng việc sống, nhiên Cách mạng công nghiệp 4.0 tới cho phép số làm việc Vai trị ngành CNTT kinh tế nhu cầu nhân lực 2.1 Vai trò ngành CNTT ngành kinh tế Một thay đổi quan trọng cần nhắc đến Cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 việc hệ thống cơng nghệ thơng tin có khả kết nối diện rộng dần trở thành “hệ thống thần kinh” tất ngành công nghiệp đại Điều khiến cho nguồn nhân lực cần có thay đổi bản, trình độ ứng dụng công nghệ thông tin xem kỹ tất yếu nhằm phục vụ công việc, với việc tự động hóa thay lao động Cùng với việc chuyển trọng từ phần cứng sang phần mềm cuối internet Điển IBM, nhà sản xuất phần cứng máy tính lớn giới vào thời điểm đó, bán nhiều sở phần cứng phân xưởng sản xuất PC cho Lenovo Trong đó, họ nhanh chóng đẩy mạnh sở tư vấn dịch vụ IBM, công ty sản xuất máy móc, cơng ty phần mềm đứng thứ giới sau Microsoft Hệ thống CNTT bao gồm internet thay đổi mạnh mẽ tổ chức lĩnh vực truyền thơng, tài chính, bán hàng, quảng cáo, phủ, giáo dục giải trí Kết cạnh tranh sản phẩm liên quan đến hoạt động xã hội lại phụ thuộc vào chất lượng dịch vụ cung cấp, liên quan tới, bao bọc xung quanh sản phẩm, tự thân sản phẩm Điển hệ thống dịch vụ chuyển phát nhanh điển hình hệ thống xã hội-công nghệ, nhận hệ thống CNTT bao gồm thiết bị điện tử người sử dụng chúng hoạt động thành phần dựa giao thức xác định trước, nơi mà công nghệ thông tin triển khai hệ thống logistic, WEB, GPS, điện thoại di động, mã QR Với dịch vụ vận chuyển vậy, người giao hàng vừa giao kiện hàng nhận dẫn từ trung tâm thơng qua điện thoại di động Trong thực tế, “thơng tin” gọi “kiện hàng” chuyển giao từ nơi sang nơi khác tay nhân viên giao hàng hoạt động phần hệ thống theo lệnh hệ thống Các công ty vận chuyển công ty cơng nghệ thơng tin, nơi CNTT nhân tố chất lượng dịch vụ họ Tương tự, hầu hết ngành công nghiệp bắt đầu sử dụng CNTT Đây “hiện tượng thẩm thấu” mà người có trách nhiệm nêu số tháng 10 năm 2006 Tạp chí Xu hướng khoa học cơng nghệ Do đó, “hệ thống thần kinh ngành cơng nghiệp kỷ 21” Ơng Osamu Dairiki (Chủ tịch Ủy ban chiến lược dự án phát triển nguồn nhân lực Thông tin Truyền thông Ủy ban Thông tin truyền thông Keidanren) đề cập Hội nghị lần Hợp tác Doanh nghiệp - Chính phủ - Học viện phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao cho ngành Thông tin Truyền thông tổ chức Keidanren Hall Otemachi, Tokyo, Nhật Bản vào ngày 20 tháng 12 năm 2007, ứng dụng với tất ngành công nghiệp dựa CNTT 2.2 Thay đổi nguồn nhân lực tương lai Ứng dụng CNTT việc thay hệ thống người có hệ thống tự động, việc tạo nên hình thành “hệ thống công nghệ - xã hội mới” với mục tiêu cải thiện khả cạnh tranh kinh tế Do đó, nguồn lực cần phải có chuyển đổi (bao gồm phần cứng, phần mềm, nguồn nhân lực, hệ thống xã hội doanh nghiệp) Khả ứng dụng CNTT trở thành khả người ngơn ngữ, đóng vai trò quan trọng lĩnh vực “khoa học xã hội”, bao trùm hầu hết hoạt động người Do đó, thiết hụt nhân lực có khả kiểm sốt “cơng cụ” quan trọng gọi CNTT, kết nhìn thấy cách rõ ràng Thật không may, thiếu hụt kỹ vấn đề thực tế ngày nghiêm trọng Có thể nói rằng, khủng hoảng nhân lực thay đổi vị trí ngành CNTT xã hội 2.3 Mơ hình nhân lực chất lượng cao Cách mạng công nghiệp 4.0 Thông qua nghiên cứu giới, chuyên gia lĩnh vực nguồn nhân lực tìm mơ hình nhân lực chất lượng cao thời đại CNTT có dạng chữ “T” hay gọi người “T-shape” với kiến thức tổng quát hiển thị dạng ngang, kiến thức cụ thể chuyên ngành hiển thị dạng dọc Nhiều nhà khoa học cho để thích ứng với Cách mạng cơng nghiệp 4.0 cá nhân thuộc nhóm nhân lực chất lượng cao cần có chun ngành Trong thực tế, khái niệm người “T-shape” có truyền thống công ty Nhật Bản, nơi mong muốn nhân viên họ có kỹ tổng hợp chun mơn Khái niệm “công nhân đa kỹ năng” hệ thống sản xuất Toyota kết hợp nhiều dọc Tuy nhiên, khái niệm cũ thảo luận thể khái niệm liên quan đến CNTT đổi Tuy nhiên, mẫu người “T-shape” quy trình giáo dục họ, người có kỹ hàng ngang, cách sử dụng kỹ hàng ngang này, tự phát triển kỹ theo chiều dọc theo nhu cầu thời điểm Thanh ngang mà cá nhân tự phát triển qua nhiều năm điều dạy “siêu kỹ năng” để đạt giai đoạn đầu nghiệp cá nhân họ Họ có kỹ mơ tả nét dọc chữ T – họ kỹ sư khí thiết kế viên cơng nghiệp Nhưng họ có cảm thơng chia kỹ khác, chẳng hạn nhân chủng học làm tốt việc Họ khám phá hiểu biết sâu sắc từ nhiều quan điểm khác nhận mơ hình hành vi đến nhu cầu phổ qt người Đó bạn có thời điểm – mơ hình tạo ý tưởng So sánh T shape theo định nghĩa truyền thống định nghĩa Số lượng kỹ dọc vơ Thật khó dự đốn trước số lượng kỹ cần sử dụng để đạt “câu trả lời tối ưu nhất” cho dự án để đạt mục tiêu, có nhiều để phối hợp để lựa chọn tốc độ đổi q nhanh Do đó, kỹ thích hợp dọc thay đổi q trình dự án Dưới điều kiện vậy, kỹ quan trọng ngang chữ T để đạt kỹ cần thiết với cần thiết điều khơng thể chuẩn bị trước Do “hiện tượng rò rỉ”, điều áp dụng cho nhiều “lĩnh vực chuyên mơn”, bao gồm CNTT Điều có nghĩa người dạng “T-shape” cần phải “kỹ sư công nghệ” đủ giỏi để vượt qua giới hạn “Công nghệ thông tin” Đây thứ gọi “nguồn nhân lực công nghệ thông tin chất lượng cao” Lĩnh vực đỉnh cao giới đòi hỏi nhóm người này, thực tế, cần có hành động thực tế để “nuôi dưỡng” người Việc tìm người có lực hồn hảo dường Đây giáo dục theo kiểu thông thường mà “nuôi dưỡng” Mặc dù chưa hoàn toàn đồng ý với cách phân loại này, hiểu điểm bắt đầu tốt Theo cách phân loại này, nguồn nhân lực CNTT chất lượng cao, người thảo luận, họ người có khả kết hợp khía cạnh sáng tạo tạo chiến lược Chúng ta lo ngại rằng, loại hình xem khác nhau, không mang lại đổi 2.4 Vấn đề nguồn nhân lực CNTT vấn đề xã hội đại Vấn đề nguồn nhân lực khơng thể giải cách cải cách chương trình học thuật Những vấn đề không vấn đề ngành giáo dục mà vấn đề cấu nhân lực xã hội “Nguyên nhân” “tác động” có liên kết phức tạp “tác động” sản sinh “nguyên nhân” Do vấn đề giải “ngay nơi sản xuất” nguồn nhân lực trường học Khi giáo dục đại học thay đổi, doanh nghiệp tổ chức xã hội tiếp nhận nhân cần phải thay đổi Ngay hệ thống trường học cung cấp cho niên đủ lực, xã hội cơng ty dễ dàng làm hỏng họ không thay đổi Khi giáo dục phát triển nguồn nhân lực cải cách mình, doanh nghiệp xã hội phải theo thay đổi Chúng ta hi vọng với khởi đầu loại hình hợp tác cơng tư (PPP) Để phát triển số lượng chuyên gia CNTT có chất lượng cao có nguồn gốc vững xã hội để tạo nên cạnh tranh thị trường giới mặt đổi mới, thay đổi cấu trúc xã hội cần phải bao gồm thay đổi luật thực tiễn xã hội Ai người giữ vai trị việc thực hóa thay đổi đó? Các doanh nghiệp tư nhân quan trọng Luật pháp hệ thống pháp lý cần phải thay đổi Ngày nay, sách khoa học cơng nghệ có liên kết chặt chẽ với hệ thống pháp lý Chuyên gia CNTT chất lượng cao xem người mang lại đổi Nhóm “T-shape” phải có khả tiến hành hoạt động trị vận động hành lang phần dự án phát triển họ Trong người nên nhóm quản lý cấp cao doanh nghiệp, họ nên nhà trị, cơng chức, lãnh đạo cao cấp tổ chức NGO NPO Các tác giả tin người giải vấn đề thiếu hụt chuyên gia CNTT chất lượng cao chuyên gia CNTT chất lượng cao 2.5 Kinh nghiệm phát triển nguồn nhân lực CNTT chất lượng cao giới Ở Hoa Kỳ, trường đại học có mức độ chủ động cao Phát triển nguồn nhân lực CNTT nhiệm vụ trường đại học, nhóm trường đại học, học viện tổ chức kinh doanh Hoa Kỳ thành công trọng việc phát triển số lượng lớn nhân lực CNTT có trình độ thu hút nhân lực CNTT từ phần lại giới Hội đồng cạnh tranh tổ chức phi phủ, tổ chức gọi “Báo cáo Palmisano” đặt từ “khoa học dịch vụ” Tại Hoa Kỳ, ngành cơng nghiệp, phủ học viện tự phát triển hợp tác để phát triển nguồn nhân lực Trong Chính phủ liên ban, Giám đốc điều hành thơng tin (CIO) phân cơng quan Chính phủ theo Đạo luật Clinger-Cohen năm 1996 Các CIO tự nguyện thành lập Hội đồng CIO, trở thành tổ chức Chính phủ điều hành Đại học CIO, học viện phát triển CIO ảo “Đại học quốc gia để đào tạo cán cho phủ” mở cho ai, đảm bảo họ trở thành CIO tổ chức kinh doanh Trong giới kinh doanh, học viện Hoa Kỳ thường tự hào với kỹ sư tạo cách mạng công nghệ, người sáng lập công ty lớn, bao gồm Microsoft, Apple, Yahoo Google Khơng phải số bỏ học khơng tốt nghiệp Bộ mơn Khoa học máy tính Đại học Stanford, nơi tôn vinh “nghiên cứu định hướng, giáo dục”, nơi đào tạo nhiều nhân lực CNTT chất lượng cao bao gồm người sáng lập Google Hoa Kỳ thành công việc nuôi dưỡng nhân lực CNTT chất lượng cao, bước phát triển, Hoa Kỳ cố gắng để phát triển nguồn nhân lực có sức sáng tạo cao trường trung học Stanford Ở Ấn Độ, thị trường gia công nước ngồi Hoa Kỳ, Bộ phát triển nguồn nhân lực NASSCOM (Hiệp hội doanh nghiệp phần mềm dịch vụ Quốc Gia Ấn Độ), nhóm tổ chức kinh doanh, tạo tác động báo cáo Tập sang Xu hướng vấn đề Khoa học Công nghệ vào tháng 9/2007 Khi ngành công nghiệp CNTT Ấn Độ phát triển với tốc độ to lớn, cơng ty Ấn Độ có hội để dành vai trị phát triển chính, có xu hướng làm thầu phụ cho cơng ty Hoa Kỳ Nhật Bản Trung Quốc Hàn Quốc trọng vào phát triển nguồn nhân lực sách quốc gia, ngành CNTT không chiếm tỷ trọng lớn ngành kinh tế Ấn Độ Đại học Thông tin Truyền thông (ICU) Hàn Quốc, Học viện Phẩn mềm Trung Quốc (trong 35 trường đại học chính) ví dụ điển hình Ở Đức, nơi mà tổng qt tình hình có phần giống với Nhật Bản so với Ấn Độ hay Trung Quốc, kiểu giống phát triển nguồn nhân lực tiến hành để thúc đẩy nguồn nhân lực CNTT chất lượng cao Hasso Plattner, người sáng lập SAP Hasso Plattner, người thành lập học viện HPI Hasso Plattner Institute (HPI) thuộc trường Đại học Postdam – thành lập Hasso Plattner, nhà đồng sáng lập SAP trung học HPI Stanford, xem Học viện phát triển nguồn nhân lực CNTT chất lượng cao Trang chủ Hasso Plattner Institut Đề xuất 3.1 Nhận thức vai trò CNTT Chúng ta mong đợi vai trị lớn công ty tư nhân Môi trường làm việc ngành CNTT xem hấp dẫn người trẻ tuổi có lực Tồn xã hội phải có hành động để cải thiện tình trạng ngành cơng nghiệp CNTT, đặc biệt ngành cơng nghiệp phần mềm, ngành thay đổi tư hoặc/và giải việc tái cấu trúc cấu thầu phụ đa tầng ngành Do đó, ngành cơng nghiệp CNTT nên đảm nhận vai trị việc ngăn cản vấn đề 3.2 Phương pháp tiếp cận phát triển nguồn nhân lực Sự thay đổi mạnh mẽ trường đại học khó khăn, Chúng ta nên cân nhắc chương trình giáo dục hồn tồn khác với để phát triển nguồn nhân lực CNTT Một lựa chọn tư nhân hóa trường đại học cách có hệ thống Một cách khác mang trường đại học nước ngoài, trường hợp Hàn Quốc (trong trường hợp họ với Hoa Kỳ) Những cách tiếp cận triệt để cần để giải vấn đề quan trọng 3.3 Tìm kiếm giáo viên bên ngồi lĩnh vực CNTT truyền thống Tình trạng bế tắc giải ý tưởng phá vỡ khuôn khổ hệ thống thông thường Để phát triển nhóm “T-shape”, cần mở rộng CNTT theo xu hướng truyền thống, giáo viên phải chuyên gia, khác với lĩnh vực CNTT truyền thống Nếu trường đại học nước cung cấp đủ, giáo viên mời từ nước ngồi Có thể hướng đến việc xây dựng trường đại học ảo kiểu Đại học dành cho CIO Hoa Kỳ, người hướng dẫn định giúp sinh viên có lực trở thành chuyên gia có tay nghề cao vượt ranh giới kinh doanh, trường đại học quốc gia Người hướng dẫn đánh giá sinh viên tìm giáo viên toàn giới, người giúp cho sinh viên học tinh thần kỹ chuyên gia CNTT kiểu “T-shape” Điển hình như, hàng trăm sinh viên tài chọn trường đại học thuộc Trung tâm quốc gia, người tin vào giáo viên xuất chúng trường đại học, tổ chức kinh doanh, học viện nghiên cứu công, quan nhà nước, tổ chức NGO, Nhật Bản nước ngồi Một hệ thống khơng thể thích hợp với hệ thống giáo dục nước ta, vốn cần khắc phục người nhận khủng hoảng quan phủ, công ty tư nhân trường đại học 3.4 Kết hợp chuyên gia CNTT chất lượng cao với Chính phủ, sách truyền thơng Mục tiêu phát triển nguồn nhân lực CNTT phải công ty tư nhân hầu hết trường hợp, tài liệu tham khảo dành cho CIO quyền Trung ương địa phương sách phương tiện truyền thơng Vấn đề chuyên gia CNTT cần xem vấn đề xã hội Chúng ta cần người thật am hiểu CNTT để giải vấn đề tổ chức quyền, quan lập pháp, quan truyền thơng Các phóng viên có hội trách nhiệm giúp đỡ người dân để hiểu đắn ngắn gọn giới CNTT Một số viết liên quan CNTT phương tiện truyền thông cho thấy chất lượng nhân lực CNTT có chất lượng thấp chưa có phương hướng để khắc phục, thiếu kiến thức hiểu biết CNTT Vì thế, chuyên gia CNTT nên đề cử vào giới trị, quản lý nhà nước phương tiện truyền thông đại chúng để xây dựng tương lai phù hợp Tài liệu tham khảo: [1] Susu Hayashi and Toshiaki Kurokawa (01/2009), “Japan’s critical issues on IT Human Resource”, Quaterly Review No.30, page 24 [2] Klaus Schwab, Cách mạng công nghiệp lần thứ tư, Nhà suất Chính trị quốc gia Sự thật, Hà Nội [3] William J Rothwell, Robert K Prescott Maria W Taylor, Chuyển hóa nguồn nhân lực, Nhà xuất Kinh tế quốc dân [4] Jacob Morgan (2018), Things to know about Employee Experience, SHRM (Society for Human Resource Management), https://www.shrm.org/hrtoday/news/hr-magazine/0317/pages/3-things-to-know-about-employeeexperience-.aspx [5] Denise Lee Yohn (2017), 2018 Will be the Year of Employee Experience, Forbes, https://www.forbes.com/sites/deniselyohn/2018/01/02/2018-will-be-theyear-of-employee-experience/#1ae9c3b21c8f ... xã hội 2.3 Mơ hình nhân lực chất lượng cao Cách mạng công nghiệp 4. 0 Thông qua nghiên cứu giới, chuyên gia lĩnh vực nguồn nhân lực tìm mơ hình nhân lực chất lượng cao thời đại CNTT có dạng chữ... gia CNTT chất lượng cao 2.5 Kinh nghiệm phát triển nguồn nhân lực CNTT chất lượng cao giới Ở Hoa Kỳ, trường đại học có mức độ chủ động cao Phát triển nguồn nhân lực CNTT nhiệm vụ trường đại học,... mạng công nghiệp 4. 0 cá nhân thuộc nhóm nhân lực chất lượng cao cần có chuyên ngành Trong thực tế, khái niệm người “T-shape” có truyền thống cơng ty Nhật Bản, nơi mong muốn nhân viên họ có kỹ