PHÂN TÍCH CHIẾN lược sản PHẨM nước NGỌT COCA COLA của CÔNG TY TNHH nước GIẢI KHÁT COCA COLA VIỆT NAM

BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING Họ tên sinh viên: LÊ ĐINH PHƯƠNG KHANH MSSV: 2021001520 Lớp: CLC_20DMA01 BÁO CÁO THỰC HÀNH NGHỀ NGHIỆP ĐỀ TÀI PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM NƯỚC NGỌT COCA-COLA CỦA CÔNG TY TNHH NƯỚC GIẢI KHÁT COCA-COLA VIỆT NAM Ngành: MARKETING Chuyên ngành: QUẢN TRỊ MARKETING Thành phố Hồ Chí Minh, 2021 0 BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING BÁO CÁO THỰC HÀNH NGHỀ NGHIỆP ĐỀ TÀI PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM NƯỚC NGỌT COCA-COLA CỦA CÔNG TY TNHH NƯỚC GIẢI KHÁT COCA-COLA VIỆT NAM Ngành: MARKETING Chuyên ngành: QUẢN TRỊ MARKETING Sinh viên thực hiện: LÊ ĐINH PHƯƠNG KHANH Giảng viên hướng dẫn: NGUYỄN HOÀNG CHI MSSV: 2021001520 Lớp: CLC_20DMA01 Thành phố Hồ Chí Minh, 2021 0 NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN Họ tên sinh viên:…………………………….MSSV:……………………………… Điểm số Chữ ký giảng viên (Điểm chữ) (Họ tên giảng viên) KHOA MARKETING TS GVC NGUYỄN XUÂN TRƯỜNG 0 0 LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến ThS Nguyễn Hồng Chi, cám ơn tận tình hướng dẫn, truyền đạt kiến thức, kinh nghiê m C giúp em hồn thành đề tài nghiên cứu Trong trình học tập thực hiê nC đề tài, cô hướng dẫn, giúp đỡ em cJng toàn thể lớp học nhiều để hiểu cJng thực hiênCđề tài mà chúng em chọn Đặc biệt, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến thầy cô thuộc khoa Marketing, trường Đại học Tài - Marketing giúp em tích lJy thêm nhiều kiến thức q trình học tập Em không áp dụng kiến thức học q trình thực báo cáo mà cịn ứng dụng cho cơng việc tương lai sau Tuy nhiên, trình tiếp thu kiến thức cJng thực báo cáo, em cịn nhiều hạn chế định, khơng thể tránh khỏi thiếu sót Em mong nhận góp ý đến từ để tiểu luận chúng em hồn thiện để có điều kiê nCcó thể nâng cao, bổ sung kinh nghiê m C đề tài thực tế sau Lời cuối cùng, em xin kính chúc thầy nhiều sức khỏe, thành công hạnh phúc Em xin chân thành cảm ơn 0 MỤC LỤC DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT .viii DANH MỤC BẢNG ix DANH MỤC HÌNH x TÓM TẮT BÁO CÁO .1 ABSTRACT .2 CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU VỀ ĐỀ TÀI .3 1.1 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI 1.2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU CỦA ĐỀ TÀI .4 1.3 ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU: 1.3.1 Đối tượng nghiên cứu: 1.3.2 Phạm vi nghiên cứu: .4 1.4 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI: .4 1.5 ĐIỂM MỚI ĐỀ TÀI: 1.6 BỐ CỤC ĐỀ TÀI: .5 CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM TRONG MARKETING 2.1 KHÁI QUÁT VỀ HOẠT ĐỘNG MARKETING 2.1.1 Khái niệm marketing .6 2.1.2 Vai trò chức hoạt động marketing 2.1.2.1 Vai trò marketing .6 2.1.2.2 Chức hoạt động marketing .7 2.1.3 Quy trình marketing 2.2 KHÁI QUÁT VỀ CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX 2.2.1 Khái niệm marketing-mix .8 2.2.2 Vai trò marketing-mix 2.2.3 Các yếu tố marketing-mix 2.3 KHÁI QUÁT VỀ MÔI TRƯỜNG MARKETING 10 2.3.1 Môi trường vi mô 10 2.3.2 Môi trường vĩ mô 11 0 2.4 KHÁI QUÁT VỀ CHIẾN LƯỢC STP 13 2.4.1 Phân khúc thị trường (Segmentation) .13 2.4.2 Lựa chọn thị trường mục tiêu (Targeting) 13 2.4.3 Định vị sản phẩm (Positioning) 13 2.5 TỔNG QUAN VỀ CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM 14 2.5.1 Khái niệm sản phẩm chiến lược sản phẩm 14 2.5.1.1 Khái niệm sản phẩm 14 2.5.1.2 Khái niệm chiến lược sản phẩm .14 2.5.1.3 Vai trò chiến lược sản phẩm 14 2.5.2 Phân loại sản phẩm .15 2.5.2.1 Sản phẩm công nghiệp 15 2.5.2.2 Sản phẩm tiêu dùng 15 2.5.2.3 Sản phẩm tiện lợi 15 2.5.2.4 Sản phẩm mua sắm 15 2.5.2.5 Sản phẩm đặc trưng .15 2.5.2.6 Sản phẩm không tưởng 16 2.5.3 Các tầng cấu trúc sản phẩm 16 2.5.3.1 Cốt lõi sản phẩm 16 2.5.3.2 Sản phẩm cụ thể .16 2.5.3.3 Sản phẩm bổ trợ .16 2.5.4 Nội dung chiến lược sản phẩm 17 2.5.4.1 Kích thước tập hợp sản phẩm 17 2.5.4.2 Dòng sản phẩm 17 2.5.4.3 Nhãn hiệu sản phẩm .18 2.5.4.4 Quyết định liên quan đến đặc tính sản phẩm 18 2.5.4.5 Thiết kế bao bì sản phẩm .19 2.5.4.6 Dịch vụ hỗ trợ sản phẩm 19 2.5.5 Phát triển sản phẩm 20 2.5.6 Chu kỳ sống sản phẩm 21 TÓM TẮT CHƯƠNG 21 0 CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH THỰC TIỄN CƠNG TY TNHH NƯỚC GIẢI KHÁT COCA-COLA VIỆT NAM 22 3.1 TỔNG QUAN THỊ TRƯỜNG NƯỚC GIẢI KHÁT TẠI VIỆT NAM 22 3.1.1 Quy mô thị trường 22 3.1.2 Xu hướng hành vi người tiêu dùng .22 3.2 PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH THỰC TIỄN CƠNG TY TNHH NƯỚC GIẢI KHÁT COCA-COLA VIỆT NAM .24 3.2.1 Lịch sử hình thành phát triển chung 24 3.2.2 Giới thiệu công ty TNHH Nước giải khát Coca-Cola Việt Nam 25 3.2.3 Sứ mệnh & tầm nhìn 26 3.2.4 Hoạt động kinh doanh 26 3.3 GIỚI THIỆU VỀ NƯỚC NGỌT COCA-COLA 27 3.4 MÔI TRƯỜNG MARKETING CỦA CƠNG TY 28 3.4.1 Mơi trường vĩ mô 28 3.4.1.1 Nhân học .28 3.4.1.2 Kinh tế 28 3.4.1.3 Tự nhiên 29 3.4.1.4 Công nghệ 29 3.4.1.5 Chính trị - xã hội 29 3.4.1.6 Văn hóa 30 3.4.2 Môi trường vi mô 30 3.4.2.1 Doanh nghiệp 30 3.4.2.2 Nguồn cung ứng .30 3.4.2.3 Trung gian marketing .31 3.4.2.4 Đối thủ cạnh tranh 31 3.4.2.5 Cộng đồng 32 3.4.2.6 Khách hàng 33 3.5 PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC STP CỦA CÔNG TY ĐỐI VỚI NƯỚC NGỌT COCA-COLA 34 3.5.1 Phân khúc thị trường 34 3.5.2 Lựa chọn thị trường mục tiêu 35 3.5.3 Định vị sản phẩm 36 0 3.6 PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM CHO DỊNG SẢN PHẨM NƯỚC NGỌT COCA-COLA CỦA CƠNG TY TNHH NƯỚC GIẢI KHÁT COCA-COLA VIỆT NAM .36 3.6.1 Phân loại sản phẩm .36 3.6.2 Kích thước tập hợp sản phẩm 36 3.6.3 Nhãn hiệu sản phẩm 38 3.6.4 Quyết định liên quan đến đặc tính sản phẩm 38 3.6.5 Thiết kế bao bì sản phẩm 39 3.6.6 Dịch vụ hỗ trợ sản phẩm 39 3.7 PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM MỚI 40 3.8 CHU KỲ SỐNG CỦA SẢN PHẨM 42 3.9 CÁC CHIẾN LƯỢC ẢNH HƯỞNG ĐỐI VỚI CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM .43 3.9.1 Chiến lược giá .43 3.9.2 Chiến lược phân phối 44 3.9.3 Chiến lược chiêu thị 45 TÓM TẮT CHƯƠNG 45 CHƯƠNG 4: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN VÀ PHƯƠNG ÁN ĐỀ XUẤT CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM 46 4.1 ĐÁNH GIÁ TỔNG QUAN VỀ CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM NƯỚC NGỌT COCA-COLA CỦA CÔNG TY 46 4.2 PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC SWOT 47 4.3 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM CỦA CƠNG TY 48 4.3.1 Kích thước tập hợp sản phẩm 48 4.3.2 Chất lượng sản phẩm 48 4.3.3 Đặc tính sản phẩm 48 4.3.4 Thiết kế sản phẩm .48 4.3.5 Thiết kế bao bì sản phẩm 49 4.4 GIẢI PHÁP ĐỀ XUẤT CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM CHO CÔNG TY49 4.4.1 Chiến lược sản phẩm cho “COCA-COLA VỊ ĐÀO KHÔNG ĐƯỜNG” 49 4.4.1.1 Quyết định liên quan đến đặc tính sản phẩm 49 0 4.4.1.2 Thiết kế bao bì sản phẩm .50 4.4.1.3 Dịch vụ hỗ trợ sản phẩm 50 4.4.2 Chiến lược marketing – mix cho sản phẩm: 50 4.4.2.1 Chiến lược giá: 50 4.4.2.2 Chiến lược phân phối: 51 4.4.2.3 Chiến lược chiêu thị: 51 4.4.3 Lý lựa chọn chiến lược sản phẩm “COCA-COLA VỊ ĐÀO KHÔNG ĐƯỜNG” 51 TÓM TẮT CHƯƠNG 51 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ .53 5.1 KẾT LUẬN .53 5.2 KIẾN NGHỊ 53 TÀI LIỆU THAM KHẢO 55 0 dịch vụ hỗ trợ sản phẩm Ngoài ra, nắm bước q trình phát triển sản phẩm cJng chu kỳ sản phẩm để thực chiến lược sản phẩm cách hồn thiện CHƯƠNG 1: PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH THỰC TIỄN CÔNG TY TNHH NƯỚC GIẢI KHÁT COCA-COLA VIỆT NAM CHƯƠNG 8: 3.1 TỔNG QUAN THỊ TRƯỜNG NƯỚC GIẢI KHÁT TẠI VIỆT NAM 3.1.1 Quy mô thị trường Theo thống kê ngành Cơng thương, có 1.800 doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực nước giải khát số chưa dừng lại Ngành nước giải khát chia thành nhóm chính: nước giải khát khơng có ga, nước có ga, nước tăng lực, nước dinh dưỡng, nước thưởng thức chức 0 Trong suốt gần thập kỉ trôi qua, đua tranh giành thị phần doanh nghiệp nước thị trường nước giải khát Việt Nam chưa hạ nhiệt Khi doanh nghiệp ngoại nắm ưu tuyệt đối mảng nước giải khát có gas, doanh nghiệp nội dễ dàng việc nắm bắt vị địa phương tìm ngách sản phẩm nước giải khát có nguồn gốc tự nhiên, có lợi cho sức khỏe Nguồn: VnExpress Hình 1: Doanh thu thương hiệu đồ uống lớn Việt Nam Những ông trùm nước giải khát Việt Nam không kể đến ba doanh nghiệp đứng đầu thị trường Suntory PepsiCo, Coca-Cola Tân Hiệp Phát Các doanh nghiệp cJng tồn so kè nhiều phân khúc sản phẩm tương đương Tuy nhiên đối mặt với thách thức COVID -19, khủng hoảng kinh tế diễn vào năm 2020, thị trường nước giải khát nước không tránh khỏi việc chững lại sụt giảm đáng kể 3.1.2 Xu hướng hành vi người tiêu dùng Trong năm trở lại đây, bùng nổ thị trường nước giải khát Việt Nam mang lại cho người tiêu dùng phong phú chủng loại sản phẩm liên quan đến hương vị, thành phần sản phẩm, bao bì, phương thức đóng gói, v.v Điều khiến cho người tiêu dùng có nhìn khắt khe tiêu chuẩn cao sản phẩm doanh nghiệp mà họ lựa chọn 0 đại nay, người tiêu dùng Ngoài ra, với lối sống ngày dần bắt đầu trọng đến sức khỏe Họ có xu hướng lựa chọn sản phẩm đảm bảo an tồn cho thân Do đó, doanh nghiệp ngành nước giải khát dần chuyển hướng tới việc cho đời sản phẩm có nguồn gốc tự nhiên, lành tính đem lại lợi ích cho sức khỏe 5.00% 6.00% 9.00% 41.00% 17.00% Nước giải khát khơng có ga Nước có ga Nước thưởng thức Ch22.00% ức Nước tăng lực Nước dinh dưỡng Nguồn: tinnhanhchungkhoan.vn Hình 2: Thị phần ngành nước giải khát toàn Việt Nam năm 2019 Với thị trường Việt Nam, quốc gia Á Đông, trà loại nước uống giải khát ưa chuộng nước nước giải khát khơng có ga chiếm 41% thị phần Kế tiếp sản phẩm ưa chuộng giới trẻ, nước có ga chiếm tới 22% Ngay sau đó, nước tăng lực chiếm 17%, nước dinh dưỡng 9%, nước thưởng thức 6% cuối chức chiếm 5% Có thể thấy, với nhịp sống nhanh nay, nhiều người phải bận rộn với guồng quay cơng việc khiến họ khơng cịn đủ thời gian để tận hưởng sống Họ thường phải lựa chọn sản phẩm sẵn có, dùng đáp ứng nhu cầu họ Bởi vậy, thức uống đóng chai khơng cung cấp tiện lợi mà phải bảo đảm đem lại giá trị chất lượng sản phẩm tốt cho người tiêu dùng 0 CHƯƠNG 9: 3.2 PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH THỰC TIỄN CƠNG TY TNHH NƯỚC GIẢI KHÁT COCA-COLA VIỆT NAM 3.2.1 Lịch sử hình thành phát triển chung Vào ngày tháng năm 1886, Tiến sĩ John Pemberton lần mang Coca-Cola đến với người giới cách bày bán Nhà thuốc Jacobs Atlanta Khoảng thời gian đầu, với cách quảng cáo thiên nhiều mặt y khoa khiến Coca-Cola không đem lại thành công Trong năm đầu tiên, doanh số bán hàng trung bình chín ly ngày Tiến sĩ Pemberton khơng ngờ đồ uống mà ông tạo làm thay đổi lớn đến thị trường nước giải khát tương lai Vào năm 1888, trước dược sĩ Pemberton qua đời, ông bán lại công thức CocaCola cho người đàn ông tên Asa Griggs Candler với mức giá 300 USD Vào năm 1889, Asa Griggs0Candler tiếp tục tiến hành thâu tóm cổ phần hai cổ đơng cịn lại hồn tồn sở hữu trọn vẹn nhà máy, công thức thương hiệu Coca-Cola Cho đến tận năm 1894, sản phẩm Coca-Cola đóng chai xuất thị trường bang Mississippi Coca-Cola xây dựng 370 nhà máy xuyên suốt 10 năm hoạt động (từ năm 1899 đến năm 1909) Tất nhà máy đồng từ thương hiệu công thức sản xuất Hình 3.3: Logo Coca-Cola Giờ đây, Coca-Cola trở thành thương hiệu tồn cầu phủ sóng 200 quốc gia với 10.000 sản phẩm tiêu thụ giây Cùng với đó, tập đồn Coca-Cola cJng thành cơng mở rộng thị trường với nhiều loại nước uống khác trở thành sản xuất nhiều thương hiệu tiếng Fanta, Sprite, Dasani, Fuzetea Monster Coca-Cola có mặt châu lục: Châu Âu, Châu Á, Châu Mỹ Châu Phi 0 Tại Châu Á, Coca-Cola hoạt động 11 quốc gia: Úc, Trung Quốc, Ấn Độ, HongKong, Nhật Bản, Hàn Quốc, Việt Nam, Hình 4: Các sản phẩm tập đồn Coca-Cola 3.2.2 Giới thiệu cơng ty TNHH Nước giải khát Coca-Cola Việt Nam Vào năm 1960, Coca-Cola diện Việt Nam tháng năm 1994, cơng ty bắt đầu thức vào hoạt động Coca-Cola sau bàn giao cho tập đồn đóng chai có danh tiếng giới Coca-Cola – Sabco vào ngày tháng năm 2004 Nhắc đến thương hiệu quốc tế tiếng chiếm thị phần thị trường Việt Nam nhiều khơng thể khơng kể đến Coca-Cola Nhiều nhà máy Coca-Cola đặt nhiều tỉnh thành lớn Việt Nam Thành phố Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng với 99% nhân viên người Việt Nam tổng 2500 nhân viên Với mục tiêu trở thành công ty nước giải khát có sản phẩm đa dạng chất lượng tốt, Coca-Cola không ngừng cải thiện sản phẩm phù hợp vơi nhu cầu sử dụng nhu tạo dòng sản phẩm đường khơng đường, đồng thời cJng đa dạng mẫu mã mở rộng mạng lưới kinh doanh dày đặc khắp nơi Coca-Cola, Fanta, 0 Teppy, Schweppes, Dasani Aquarius, trà Minute Maid Nutriboost, Minute Maid đóng chai Fuzetea+ nhãn hiệu nước giải khát phổ biến Coca-Cola thị trường Việt Nam 0 Hình 5: Các nhãn hiệu nước giải khát Coca-Cola thị trường Việt Nam 3.2.3 Sứ mệnh & tầm nhìn  Sứ mệnh: Đổi Thế giới Làm nên Sự khác biệt  Tầm nhìn: Tạo thương hiệu nước giải khát người yêu thích, khơi gợi cảm hứng thể chất lẫn tinh thần Đồng thời, phát triển cách bền vững hướng đến tương lai chung tốt đẹp hơn, mang lại ảnh hưởng tích cực sống người dân, cộng đồng toàn giới 3.2.4 Hoạt động kinh doanh Sau Mỹ Việt Nam bình thường hóa mối quan hệ nước, CocaCola số tập đoàn Mỹ đầu tư vào thị trường Việt Nam, đến Coca-Cola đầu tư gần tỉ đô la Mỹ vào nước ta, trở thành nhà đầu tư hàng đầu thị trường nước giải khát Chuỗi dịch vụ cung ứng Coca-Cola thành công tạo thu nhập cho khoảng 2500 công nhân viên trực tiếp khoảng 20000 công nhân viên gián tiếp Trong suốt giai đoạn hoạt động, Coca-Cola tận dụng tối đa nguồn nguyên liệu nhân lực sẵn có Việt Nam Năm 2017, Coca-Cola khơng ngừng đa dạng hóa loại sản phẩm mình, bao gồm sản phẩm chất lượng cao, nước ép trái loại thức uống đóng chai khác để đáp ứng nhu cầu thị hiếu không ngừng tăng người tiêu dùng Việt Với Coca-Cola Việt Nam, phát triển bền vững cốt lõi 0 hoạt động kinh doanh, công ty cố gắng tạo môi trường làm việc lý tưởng đào tạo chất lượng đội ngJ nhân viên chuyên nghiệp Coca-Cola Việt Nam cJng tạo dự án phát triển bền vững với mục tiêu bảo vệ môi trường tiết kiệm lượng Ở địa điểm hoạt động cơng ty, Coca-Cola xây dựng nên cộng đồng bền vững Các dự án cộng đồng Việt Nam nói chung, điểm qua số dự án dự án xây dựng EKOCENTER, dự án cung cấp nước sạch, dự án hỗ trợ nữ giới, hỗ trợ gia đình khó khăn hay chỗ trợ doanh nghiệp khởi nghiệp… Coca-Cola đầu tư đến hàng triệu 0USD Trong suốt 25 năm qua, Coca-Cola Việt Nam chinh phục hàng triệu trái tim Trong suốt 25 năm qua, Coca Cola Việt Nam chinh phục hàng triệu trái tim người Việt cách làm sáng tạo lối riêng Xác định thân “thương hiệu toàn cầu, am hiểu địa phương”, công ty không ngừng nghiên cứu, cải tiến cho sản phẩm đáp ứng nhu cầu mạng lưới gần triệu khách hàng, đối tác khắp nước Coca-Cola tập đồn đa quốc gia có đóng góp lớn Việt Nam, điều phản ánh cụ thể qua số báo cáo gần PwC thực hiện, tập trung vào giai đoạn 2016 – 2018 Mỗi năm, Coca-Cola Việt Nam đóng góp trung bình 3.500 tỷ đồng vào GDP quốc gia, tương đương khoảng 0,11% GDP nước Công ty tạo 80.076 việc làm trung bình hàng năm, 2.370 việc làm tạo từ hoạt động trực tiếp doanh nghiệp, với mức chi trả 2.400 tỷ đồng lương thưởng phúc lợi cho nhân viên, 77.706 việc làm gián tiếp tạo từ chuỗi cung ứng Sử dụng chiến lược “nội địa hóa” cơng ty dành cho chuỗi cung ứng; nay, có đến 91% nhà cung cấp Coca-Cola doanh nghiệp Việt, đồng nghĩa với việc phần lớn giá vốn bán hàng đến từ nguồn cung ứng nội địa Coca-Cola trao hội cho doanh nghiệp vừa nhỏ chương trình đồng hành, hỗ trợ suốt năm qua; tạo nên cộng đồng kinh doanh bền vững CHƯƠNG 10: 3.3 GIỚI THIỆU VỀ NƯỚC NGỌT COCA-COLA Coca-Cola nhãn hiệu nước có ga với cacbon dioxide bão hòa (thường biết đến với tên gọi tắt Coca) thuộc sở hữu Công ty Coca-Cola; điều chế vào cuối kỷ XIX phịng thí nghiệm hiệu thuốc tư nhân - dược sĩ John Pemberton Ban đầu, mục đích sáng chế Pemberton tạo loại thuốc bình dân giúp hạn chế vấn đề đau đầu mệt mỏi Sau q trình dày cơng nghiên cứu, cuối ông thành công pha chế loại siro có màu đen cà phê Có điều đặc biệt trộn với nước lạnh, loại siro trở thành 0 loại nước giảm chứng nhức đầu đem lại cảm giác vô sảng khối cho người uống Cơng thức điều chế vị dược sĩ giữ kín, cơng bố thành phần thức uống tinh dầu từ Kola - loại đặc thù rừng nhiệt đới Nam Mỹ có chứa lượng caffeine cocain đáng kể - với tỷ lệ bí mật Cơng thức sau Asa Griggs - doanh nhân người Mỹ mua lại Đồng thời, việc áp dụng chiến lược marketing độc đáo, sáng tạo, ông Coca-Cola bật lên vị trí thị trường nước có ga lúc Và tên Coca-Cola cJng đặt theo hai thành phần cơng thức nó: hạt Cola Kola Cho đến nay, cơng thức loại thức uống cịn ẩn số 0 Hình 6: Hình ảnh thiết kế chai Coca-Cola qua giai đoạn Nước Coca-Cola trở thành thức uống tồn cầu ln hữu tâm trí người tiêu dùng nhắc nước giải khát có ga Khơng dừng lại đó, Coca-Cola cịn xem biểu tượng thị trường nước giải khát giới qua nhiều thập kỷ Nước giải khát Coca-Cola gồm có sản phẩm mắt thị trường Việt Nam gồm: Coca-Cola vị nguyên bản, Coca-Cola vị nguyên giảm đường, Coca-Cola Zero Sugar, Coca-Cola thêm cà phê Coca-Cola Light 0 Hình 7: Các dòng sản phẩm Coca-Cola thị trường Việt Nam CHƯƠNG 11: 3.4 MÔI TRƯỜNG MARKETING CỦA CÔNG TY 3.4.1 Môi trường vĩ mô 3.4.1.1 Nhân học Dân số Việt Nam, xem cấu dân số vàng có xu hướng già hóa, 98.167.657 người tính đến ngày 30 tháng năm 2021 theo số liệu từ Liên hợp quốc Người Việt Nam thường bắt đầu có thu nhập từ việc lao động tuổi 14 Thu nhập từ lao động có xu hướng tăng nhanh nhóm độ tuổi từ 14 đến 31, sau có xu hướng giảm tới tuổi 51 tuổi tiếp tục giảm dần đến 70 tuổi Lực lượng lao động trẻ dồi Việc chi tiêu nhóm tuổi có khác nhau, đặc biệt dân số nhóm độ tuổi từ 23-53 (nhóm tuổi chiếm tỷ lệ dân số cao nhất) có mức thu nhập từ lao động cao mức tiêu dùng Coca-Cola hồn tồn có đủ khả phát triển, môi trường sống dần trở nên vội vã, gấp gáp Một sản phẩm đáp ứng đủ hai tiêu chí tiện lợi dinh dưỡng Coca-Cola trở thành sản phẩm thiết yếu giỏ hàng nhiều người tiêu dùng 3.4.1.2 Kinh tế Quý năm 2021, GDP Việt Nam giảm 6,17% giãn cách kéo dài, tháng đầu năm tăng trưởng GDP đạt mức 1,42% Diễn biến khiến UOB hạ dự báo tăng trưởng năm Việt Nam từ 5% trước xuống 3% Các số hoạt động khác cJng phản ánh mức độ gián đoạn sản xuất chi tiêu người tiêu dùng Sản lượng sản xuất công nghiệp sụt giảm 3,6% hai tháng liên tiếp quý Cả phân khúc bán lẻ, lưu trú, ăn uống dịch vụ giảm dẫn đến tổng thương mại bán lẻ giảm kỷ lục 7,1% tháng đầu năm Dịch COVID-19 ảnh hưởng0lớn đến xu hướng tiêu dùng người dân Họ hướng đến tiêu dùng tiết kiệm, mua mặt hàng thiết yếu giảm chi tiêu cho ... mình, Coca- Cola cần ý đầu tư vào chiến lược sản phẩm Chính lý trên, tơi định chọn đề tài: ? ?Phân tích chiến lược sản phẩm nước Coca- Cola công ty TNHH Nước giải khát Coca- Cola Việt Nam? ?? để phân tích. ..  Chủ thể nghiên cứu: Chiến lược sản phẩm nước Coca- Cola công ty TNHH Nước giải khát Coca- Cola Việt Nam  Khách thể nghiên cứu: Công ty TNHH Nước giải khát Coca- Cola Việt Nam 1.3.2 Phạm vi nghiên... mình, Coca- Cola cần ý đầu tư vào chiến lược sản phẩm Chính lý trên, tơi định chọn đề tài: ? ?Phân tích chiến lược sản phẩm nước Coca- Cola công ty TNHH Nước giải khát Coca- Cola Việt Nam? ?? để phân tích