HOÀN THIỆN QUY TRÌNH tổ CHỨC sự KIỆN của CÔNG TY TNHH QUẢNG cáo và tổ CHỨC sự KIỆN ANH THỊNH MINH

HỒN THIỆN QUY TRÌNH TỔ CHỨC SỰ KIỆN CỦA CƠNG TY TNHH QUẢNG CÁO VÀ TỔ CHỨC SỰ KIỆN ANH THỊNH MINH TRƯỜNG CAO ĐẲNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN HỮU NGHỊ VIỆT - HÀN KHOA THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VÀ TRUYỀN THƠNG 🙞🕮🙜 HỒN THIỆN QUY TRÌNH TỔ CHỨC SỰ KIỆN CỦA CÔNG TY TNHH QUẢNG CÁO VÀ TỔ CHỨC SỰ KIỆN ANH THỊNH MINH TÓM TẮT ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH NIÊN KHÓA: 2016 - 2019 HSSV : Lê Thị Quỳnh Hƣơng Mã HSSV : CCQC16A0004 CBHD : ThS Lê Thị Hải Vân HOÀN THIỆN QUY TRÌNH TỔ CHỨC SỰ KIỆN CỦA CƠNG TY TNHH QUẢNG CÁO VÀ TỔ CHỨC SỰ KIỆN ANH THỊNH MINH Đà Nẵng, 06/2019 HỒN THIỆN QUY TRÌNH TỔ CHỨC SỰ KIỆN CỦA CÔNG TY TNHH QUẢNG CÁO VÀ TỔ CHỨC SỰ KIỆN ANH THỊNH MINH HỒN THIỆN QUY TRÌNH TỔ CHỨC SỰ KIỆN CỦA CÔNG TY TNHH QUẢNG CÁO VÀ TỔ CHỨC SỰ KIỆN ANH THỊNH MINH MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Tổ chức kiện, xem xét góc độ doanh nghiệp hoạt động kinh doanh tương đối mẻ Việt Nam Cùng với phát triển kinh tế, khoa học công nghệ, thông tin… dịch vụ tổ chức kiện có bước phát triển đáng kể Việt Nam Bởi thông qua kiện mà công ty tổ chức thu hút đơng đảo cơng chúng quan tâm Vì vậy, ngày có nhiều cơng ty tổ chức kiện đời vào hoạt động kinh doanh Hiện sinh viên chuyên ngành Quảng cáo quan hệ công chúng học hỏi kiến thức chuyên ngành thầy cô giảng dạy, em nhận thấy hồn thiện quy trình tổ chức kiện hoạt động thiết yếu cho doanh nghiệp Để tổ chức nên kiện thành công địi hỏi nhiều yếu tố, cơng ty khơng ngừng nghiên cứu, học hỏi nâng cao kĩ tổ chức hồn thiện quy trình tổ chức kiện cơng ty nhằm kịp thời đáp ứng mong muốn doanh nghiệp thị trường Sau thực tế năm 2018 thực tập năm 2019, nhận thấy ngành tổ chức kiện đòi hỏi cần có quy trình thực chun nghiệp khoa học, nhiên doanh nghiệp thực theo kinh nghiệm tính thực tế xã hội Do đó, dù doanh nghiệp bước thay đổi đưa nhiều phương pháp quy trình thực tổ chức kiện tương đối phù hợp chưa tạo chuyên nghiệp có chương trình thực khoa học, logic… Xuất phát từ thực tế với kiến thức học, em chọn đề tài “Hồn thiện quy trình tổ chức kiện Công ty TNHH Quảng cáo Tổ chức kiện Anh Thịnh Minh” HOÀN THIỆN QUY TRÌNH TỔ CHỨC SỰ KIỆN CỦA CƠNG TY TNHH QUẢNG CÁO VÀ TỔ CHỨC SỰ KIỆN ANH THỊNH MINH Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu - Mục tiêu nghiên cứu: + Tìm hiểu phân tích quy trình tổ chức kiện cơng ty TNHH Quảng cáo tổ chức kiện Anh Thịnh Minh + Đề giải pháp nhằm hồn thiện quy trình tổ chức kiện cho công ty TNHH Quảng cáo tổ chức kiện Anh Thịnh Minh - Nhiệm vụ nghiên cứu: + Tìm hiểu thu thập thơng tin tổ chức kiện + Tìm hiểu thu thập thơng tin lịch sử hình thành, hoạt động tổ chức kiện công ty TNHH Quảng cáo tổ chức kiện Anh Thịnh Minh + Phân tích yếu tố mơi trường ảnh hưởng đến kiện hoạt động tổ chức kiện + Phân tích đánh giá quy trình tổ chức kiện công ty + Đề xuất giải pháp hồn thiện quy trình tổ chức kiện công ty TNHH Quảng cáo tổ chức kiện Anh Thịnh Minh Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu + Nội dung đề tài nghiên cứu hoạt động tổ chức kiện, tập trung nghiên cứu quy trình tổ chức kiện cơng ty - Phạm vi nghiên cứu: + Về nội dung: Đề đạt mục tiêu đề Đề tài tập trung vào nghiên cứu quy trình tổ chức kiện cơng ty, nhằm đề giải pháp hồn thiện quy trình tổ chức kiện cho công ty TNHH Quảng cáo tổ chức kiện Anh Thịnh Minh HOÀN THIỆN QUY TRÌNH TỔ CHỨC SỰ KIỆN CỦA CƠNG TY TNHH QUẢNG CÁO VÀ TỔ CHỨC SỰ KIỆN ANH THỊNH MINH + Về không gian: Đề tài nghiên cứu hoạt động tổ chức kiện, quy trình tổ chức kiện dựa trện địa bàn thành phố Đà Nẵng + Về thời gian: Đề tài nghiên cứu hoạt động tổ chức kiện thời gian năm 2016 – 2018 Phƣơng pháp nghiên cứu - Phương pháp điều tra: Thu thập tài liệu, thông số nhân sự, tình hình hoạt động cơng ty thờ gian qua, quy trình tổ chức kiện cơng ty - Phương pháp thống kê, tổng hợp: Thống kê số liệu điều tra thành thông tin cần thiết cho việc nghiên cứu - Phương pháp đánh giá: Đánh giá quy trình tổ chức sựu kiện cơng ty, ưu nhược điểm tìm giải pháp nâng cáo hiệu tổ chức kiện Dự kiến kết Thơng qua hoạt động tìm hiểu thực trạng hoạt động kinh doanh dịch vụ tổ chức kiện Công ty TNHH Quảng cáo Tổ chức kiện Anh Thịnh Minh nghiên cứu sau tồn quy trình tổ chức kiện cho công ty Ý nghĩa khoa học thực tiễn Ý nghĩa khoa học: Nội dung đề tài góp phần bổ sung tư liệu lí thuyết cho ngành truyền thơng nói chung ngành tổ chức kiện nói riêng Ngồi cịn làm tài liệu tham khảo cho doanh nghiệp khác hoạt động lĩnh vực tổ chức kiện Ý nghĩa thực tiễn: Công ty TNHH Quảng cáo Tổ chức kiện Anh Thịnh Minh công ty tập trung chuyên tổ chức kiện, cơng ty đưa quy trình tổ chức kiện cho công ty áp dụng, nhiên quy trình cịn nhiều mặc hạn chế, HỒN THIỆN QUY TRÌNH TỔ CHỨC SỰ KIỆN CỦA CƠNG TY TNHH QUẢNG CÁO VÀ TỔ CHỨC SỰ KIỆN ANH THỊNH MINH gây ảnh hưởng đến kết hoạt động tổ chức kiện Với đề tài này, sau hồn thành tư liệu tham khảo để cơng ty xem xét điều chỉnh quy trình cơng ty cho phù hợp áp dụng thẳng vào quy trình cơng ty nhằm mục đích hồn thiện quy trình cho cơng ty Nội dung đồ án tốt nghiệp Ngoài nội dung Phần mở đầu, kết luận, tài liệu tham khảo nội dung đồ án gồm chương sau: Chương Cơ sở lý luận tổ chức kiện Chương Thực trạng tổ chức kiện công ty TNHH Quảng cáo tổ chức kiện Anh Thịnh Minh Chương Giải pháp hồn thiện quy trình tổ chức kiện công ty TNHH Quảng cáo tổ chức kiện Anh Thịnh Minh HOÀN THIỆN QUY TRÌNH TỔ CHỨC SỰ KIỆN CỦA CƠNG TY TNHH QUẢNG CÁO VÀ TỔ CHỨC SỰ KIỆN ANH THỊNH MINH CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN TỔ CHỨC SỰ KIỆN 1.1 1.1.1 KHÁI NIỆM VỀ TỔ CHỨC SỰ KIỆN Khái niệm kiện Khái niệm kiện (trong lĩnh vực tổ chức kiện) sau: Sự kiện hoạt động xã hội lĩnh vực thương mại, kinh doanh, giải trí, thể thao, hội nghị, giao tiếp xã hội, trò chơi cộng đồng, hoạt động khác liên quan đến lễ hội, văn hóa, phong tục tập quán 1.1.2 Khái niệm tổ chức kiện Tổ chức kiện trình bao gồm số tồn cơng việc như: nghiên cứu yêu tố ảnh hưởng; lập chương trình, kế hoạch; chuẩn bị yếu tố cần thiết; tổ chức tiến hành diễn biến kiện thời gian không gian cụ thể để truyền đạt thông điệp định đến người tham dự kiện xã hội; nhằm đáp ứng mục đích khác chủ thể tham gia vào kiện 1.2 ĐẶC ĐIỂM CỦA HOẠT ĐỘNG TỔ CHỨC SỰ KIỆN 1.2.1 Đặc điểm sản phẩm dịch vụ tổ chức kiện 1.2.2 Đặc điểm lao động 1.2.3 Đặc điểm hoạt động quản lý tổ chức kiện 1.3 CÁC LOẠI HÌNH SỰ KIỆN Các tiêu chí sử dụng phổ biến phân loại kiện bao gồm: 1.3.1 Theo quy mơ, lãnh thổ 1.3.2 Theo hình thức mục đích 1.4 VAI TRÒ CỦA TỔ CHỨC SỰ KIỆN 1.5 MỤC TIÊU TỔ CHỨC SỰ KIỆN 1.6 NGUYÊN TẮC TỔ CHỨC SỰ KIỆN HỒN THIỆN QUY TRÌNH TỔ CHỨC SỰ KIỆN CỦA CÔNG TY TNHH QUẢNG CÁO VÀ TỔ CHỨC SỰ KIỆN ANH THỊNH MINH 1.7 1.8 CÁC YẾU TỐ TẠO THÀNH MỘT SỰ KIỆN CÁC YẾU TỐ RỦI RO ẢNH HƢỞNG ĐẾN TỔ CHỨC SỰ KIỆN 1.8.1 Thời tiết 1.8.2 Nhân lực 1.8.3 Văn hóa 1.8.4 Tài 1.9 QUY TRÌNH TỔ CHỨC SỰ KIỆN 1.9.1 Đánh giá tình hình 1.9.2 Xác định mục tiêu 1.9.3 Xác định nhóm cơng chúng 1.9.4 Hình thành chủ đề cho kiện 1.9.5 Viết chƣơng trình cho kiện 1.9.6 Lịch trình, lập thời gian biểu 1.9.7 Hoạch định ngân sách 1.9.8 Tổ chức theo dõi, điều phối kiện 1.9.9 Đánh giá – họp rút kinh nghiệm HOÀN THIỆN QUY TRÌNH TỔ CHỨC SỰ KIỆN CỦA CƠNG TY TNHH QUẢNG CÁO VÀ TỔ CHỨC SỰ KIỆN ANH THỊNH MINH CHƢƠNG THỰC TRẠNG TỔ CHỨC SỰ KIỆN CỦA CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN QUẢNG CÁO VÀ TỔ CHỨC SỰ KIỆN ANH THỊNH MINH 2.1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH QUẢNG CÁO VÀ TỔ CHỨC SỰ KIỆN ANH THỊNH MINH 2.1.1 Lịch sử hình thành cơng ty Thơng tin chính: Tên giao dịch: Cơng Ty TNHH Quảng Cáo Tổ chức kiện Anh Thịnh Minh Tên giao dịch (Eng): ANH THINH MINH EVENT ORANIZING & ADVERTISING CO., LTD Tên viết tắt: ATM Giấy phép kinh doanh ngày cấp: 0401517395 / 12-11-2012 Mã số thuế: 0401517395 Địa chỉ: 02/36 Đinh Thị Hòa, quận Sơn Trà, thành phố Đà Nẵng Đại diện pháp luật: Nguyễn Thị Nhung Chức danh: Tổng Giám Đốc Hình 2.1 Logo Cơng ty Anh Thịnh Minh (Nguồn: http://anhthinhminh.vn/ năm 2019) 2.1.2 Tầm nhìn sứ mệnh 2.1.2.1 Tầm nhìn 2.1.2.2 Sứ mệnh 2.2 LĨNH VỰC HOẠT ĐỘNG HỒN THIỆN QUY TRÌNH TỔ CHỨC SỰ KIỆN CỦA CÔNG TY TNHH QUẢNG CÁO VÀ TỔ CHỨC SỰ KIỆN ANH THỊNH MINH nội dung thuyết trình với khách hàng Ở bước công việc chia thành hai nội dung lập kế hoạch chương trình thuyết trình với khách hàng Nhưng thực tế việc thuyết trình với khách hàng chưa thực thục hiệu Bởi bước công ty chủ quan, xảy cố mặt thực thoonga báo, gọi điện đến khách hàng hỏi lại Điều ảnh hưởng đến tiến độ làm việc 2.6.2.4 Lập kế hoạch chi tiết Lập kế hoạch chi tiết cho kiện cụ thể hóa cách chi tiết cơng việc cần chuẩn bị cho kiện Nhiệm vụ anh Trần Công Nguyên (người điều phối kiện) phân công công việc, quy định thời hạn cụ thể cho hạng mục công việc, theo dõi tiến độ thực hiện… để đảm bảo công tác chuẩn bị tiến hành tốt Ở bước này, công việc phận phân công cách rõ ràng, mạnh cơng việc làm cơng việc đó, phận làm phận nấy, công việc rõ ràng chưa thực số cơng việc nhân chồng chất phần thiếu nhân lực 2.6.2.5 Thực kế hoạch Thực kế hoạch bắt tay vào thực nội dung lập ra, phận theo dõi kế hoạch thực hạng mục công việc kế hoạch đề báo cáo cho người phụ trách kiện Các phận phịng ban công ty bắt tay vào công thi công thực hiện, dựa thông tin thu thập được, ý tưởng thiết kế, nội dung công việc, kế hoạch lập ra, phân cơng tiến hành để thực HỒN THIỆN QUY TRÌNH TỔ CHỨC SỰ KIỆN CỦA CƠNG TY TNHH QUẢNG CÁO VÀ TỔ CHỨC SỰ KIỆN ANH THỊNH MINH Bên cạnh đó, Anh Thịnh Minh cịn nhiều vấn đề thiếu xót q trình thực như: nhân chồng chéo, hạng mục công việc hồn thành tốt lại thiết tính tỉ mỉ, chu đáo, ạt bên phía phận thiết kế Một phận thiếu nhân khâu 2.6.2.6 Tổng kết đánh giá Khi kiện kết thúc, thiết bị, đồ đạc công ty vận chuyển kho, địa điểm tổ chức dọn dẹp, vệ sinh Công việc tiến hành toán hợp đồng cho nhà cung cấp (chị Hiếu – kế tốn) Ngồi ra, điều quan trọng bước cuối quy trình tổ chức kiện cơng ty kết thúc, phận chịu trách nhiệm viết báo cáo họp rút kinh nghiệm để tránh sai xót cho kiện 2.7 ĐÁNH GIÁ QUY TRÌNH TỔ CHỨC SỰ KIỆN CỦA CÔNG TY TNHH QUẢNG CÁO VÀ TỔ CHỨC SỰ KIỆN ANH THỊNH MINH - Ưu điểm + Quy trình tổ chức diễn cách rõ ràng, chi tiết, công việc tiếp nối thực hoàn thành theo quy định ban tổ chức + Quy trình tổ chức kiện cơng ty Anh Thịnh Minh chia thành bước rõ ràng, có đầy đủ chi tiết nội dung, nhiệm vụ bước + Quy trình chưa đạt quy chuẩn đưa công việc cần thực việc tổ chức kiện HỒN THIỆN QUY TRÌNH TỔ CHỨC SỰ KIỆN CỦA CÔNG TY TNHH QUẢNG CÁO VÀ TỔ CHỨC SỰ KIỆN ANH THỊNH MINH + Phần lớn, khách hàng đánh giá tốt công ty Anh Thịnh Minh Họ cho quan trọng với mục tiêu chương trình, đem lại lợi ích lớn cho công chúng mục tiêu Và kiện mà Anh Thịnh Minh tổ chức đáp ứng nhu cầu + Một chương trình kiện thành cơng yếu tố chun nghiệp, sáng tạo yếu tố đặt biệt quan trọng Hầu hết khách hàng đánh giácơng ty có tính chun nghiệp cao công tác tổ chức kiện - Nhược điểm + Về sáng tạo trình tổ chức kiện Anh Thịnh Minh chưa đối tác đánh giá cao, phần lớn làm theo khn mẫu + Trong số trường hợp công ty không theo mơ hình làm việc cụ thể mà thay vào sẽ thực cách đại trà Công việc chồng chéo, khơng thể tính chun nghiệp + Chưa có quy trình chuẩn mốc thời gian thực theo giai đoạn, giao động số ngày để tùy vào tính chất cho kiện + Các bước thực quy trình đặt bước lại chưa đảm bảo nội dung cơng việc rõ ràng HỒN THIỆN QUY TRÌNH TỔ CHỨC SỰ KIỆN CỦA CÔNG TY TNHH QUẢNG CÁO VÀ TỔ CHỨC SỰ KIỆN ANH THỊNH MINH CHƢƠNG 3: GIẢI PHÁP HỒN THIỆN QUY TRÌNH TỔ CHỨC SỰ KIỆN CỦA CÔNG TY TNHH QUẢNG CÁO VÀ TỔ CHỨC SỰ KIỆN ANH THỊNH MINH 3.1 CƠ SỞ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP HỒN THIỆN QUY TRÌNH TỔ CHỨC SỰ KIỆN CỦA CÔNG TY TNHH QUẢNG CÁO VÀ TỔ CHỨC SỰ KIỆN ANH THỊNH MINH 3.1.1 Định hƣớng phát triển ty năm 2019 Tiếp tục xây dựng, giữ vững phát triển, Công ty TNHH Quảng cáo tổ chức kiện Anh Thịnh Ming doanh nghiệp mạnh, đa ngành nghề, lấy hiệu kinh tế thước đo cho phát triển ổn định bền vững thương hiệu Với mong muốn ngày có nhiều khách hàng biết đến thương hiệu Anh Thịnh Minh với tính chuyên nghiệp hoạt động tổ chức kiện Đem đến cho khách hàng hài lòng chất lượng dịch vụ Các sản phẩm kinh doanh dịch vụ hoạt động cơng ty TNHH Quảng cáo tổ chức kiện Anh Thịnh Minh 3.1.2 Mục tiêu, nhiệm vụ Công tác đổi doanh nghiệp; đầu tư mở rộng văn phòng kinh doanh; Đầu tư mua thêm nâng cấp trang thiết bị phục vụ tổ chức kiện; hoàn thiện chế quản lý, điều hành phận công ty; tăng cường nguồn lực nhân nhằm điều phối cơng việc dễ dàng 3.2 GIẢI PHÁP HỒN THIỆU QUY TRÌNH TỔ CHỨC SỰ KIỆN CHO CƠNG TY TNHH QUẢNG CÁO VÀ TỔ CHỨC SỰ KIỆN ANH THỊNH MINH 3.2.1 Thu thập, tiếp nhận thông tin từ khách hàng HỒN THIỆN QUY TRÌNH TỔ CHỨC SỰ KIỆN CỦA CÔNG TY TNHH QUẢNG CÁO VÀ TỔ CHỨC SỰ KIỆN ANH THỊNH MINH Hình 2.8 Sơ đồ hoạt động làm việc bước Sau thu thập tìm hiểu kỹ lưỡng thông tin, yêu cầu, mong muốn từ phía khách hàng, tiến hành hợp bàn để thông báo người kiện tổ chức Buổi họp bàn phải có góp mặt thành viên công ty hoach đại diện trưởng phận để nắm bắt tình hình kiện 3.2.2 Hình thành chủ đề, ý tƣởng thơng điện cho kiện Chủ đề, ý tưởng thông điệp linh hồn kiện, cơng ty cần trọng, đầu tư Bước chị Phương Thảo hỗ trợ anh chị phận liên quan góp ý Chị Hoài, anh Phát (bộ phận thiết kế), anh Nguyên (bộ phận điều phối nhân sự) HOÀN THIỆN QUY TRÌNH TỔ CHỨC SỰ KIỆN CỦA CƠNG TY TNHH QUẢNG CÁO VÀ TỔ CHỨC SỰ KIỆN ANH THỊNH MINH Hình 2.9 Sơ đồ hoạt động làm việc bước 3.2.3 Lập kế hoạch tổng thể cho kiện thuyết trình với khách hang Sau có chủ đề, ý tưởng, thông điệp kế hoạch chi tiết cho kiện, nội dung kiện, danh mục cơng việc, hàng hóa cần chuẩn bị, cơng ty nên tiến hành thuyết trình với khách hàng để tránh trường hợp sai sót dù nhỏ hài lòng khách hàng mẫu thiết kế băng rôn, backdrop, phướn, vẽ đề mơ sân khấu Hay chi phí ngân sách phù hợp chưa, có muốn bổ sung hay không, muốn bổ sung bổ sung gì, lượt bỏ Sau hồn chỉnh tiếng hành cho công tác 3.2.4 Lập kế hoạch chi tiết cho kiện Khi lập kế hoạch tổ chức kiện công ty cần đảm bảo số u cầu: HỒN THIỆN QUY TRÌNH TỔ CHỨC SỰ KIỆN CỦA CÔNG TY TNHH QUẢNG CÁO VÀ TỔ CHỨC SỰ KIỆN ANH THỊNH MINH - Lập kế hoạch phải dựa chương trình, mục tiêu, ý tưởng kiện - Lập kế hoach phải dựa yêu cầu, tiêu chí khách hàng đề - Lập kế hoạch phải dựa sở khả nguồn lực nhà tổ chức kiện - Lập kế hoạch phải tính đến tác động yêu tố ảnh hưởng đến trình tổ chức kiện - Lập kế hoạch phải xem xét yết tố thời gian - Kế hoạch lập phải tính đến yếu tố rủi ro, cố phương án dự phòng - Kế hoạch lập phải đảm bảo tính hệ thống, tồn diện đầy đủ - Kế hoạch lập phải đảm bảo tính khả thi - Những rủi ro ln xảy trình tổ chức kiện, điều khơng đến từ bạn, xuất phát từ nhân sự kiện, việc chuẩn bị đồ đạc hay yếu tố chủ quan hay khách quan 3.2.5 Thực tổ chức kiện - Trước diễn event thức có buổi chạy thử, thường diễn trước ngày tổ chức Điều giúp công tác phối hợp phận sng sẻ có hiệu hơn, mức độ rủi ro phòng event thấp - Các trưởng phận điều phối nhân lực theo cơng việc phân cơng Những lúc có phát sinh ngòai dự kiến, người tập hợp lại để giải chỗ Trong trình tổ chức thực cần có phận giám sát kỹ lưỡng từ khau chuẩn bị khâu thực hiện, tra từ ngài HỒN THIỆN QUY TRÌNH TỔ CHỨC SỰ KIỆN CỦA CÔNG TY TNHH QUẢNG CÁO VÀ TỔ CHỨC SỰ KIỆN ANH THỊNH MINH từ vào để đảm bảo thực công việc hạng mục đề Hiện anh Nguyên người đảm nhiệm công việc anh người điều phối nhân thực Vì Vậy cần tuyển thêm nhân để hỗ trohw cơng cơng tác giám sát kiểm sốt chi tiết cho kiện 3.2.6 Tổng kết họp đánh giá Kết thúc kiện, chuyển đồ đạc kho, dọn dẹp nơi tổ chức, sửa lại vật dụng sử dụng, toán hợp đồng cho nhà cung cấp, bảo quản kho… Họp rút kinh nghiệm: Sau event kết thúc, công ty tổ chức kiện phận viết báo cáo ghi nhận lại thiếu sót q trình chuẩn bị, q trình diễn trình kết thúc kiện để rút kinh nghiệm cho kiện sau 3.3 MỘT SỐ KIẾN NGHỊ NHẰM PHÁT TRIỂN MƠ HÌNH TỔ CHỨC SỰ KIỆN CHO CÔNG TY TNHH QUẢNG CÁO VÀ TỔ CHỨC SỰ KIỆN ANH THỊNH MINH 3.3.1 Tuyển dụng thêm nhân nâng cao trình độ chuyên môn cho nhân viên 3.3.1.1 Tuyển dụng thêm nhân So với tình hình cơng ty nên tuyển thêm nhân sự, củ thể sau - Bộ phận kiểm soát cần tuyển thêm 01 người Hiện cơng ty khơng có phận kiểm sốt - Bộ phận tổ chức kiện cần tuyền thêm 02 người, phận ý tưởng 01 người Công ty Anh Thịnh Minh công ty chuyên lĩnh vực tổ chức kiện nhân bên phòng lại có 04 người Trong chị Hồi kiêm ln phận tổ chức sư kiện HỒN THIỆN QUY TRÌNH TỔ CHỨC SỰ KIỆN CỦA CÔNG TY TNHH QUẢNG CÁO VÀ TỔ CHỨC SỰ KIỆN ANH THỊNH MINH - Bộ phận thiết kế: Tuyền thêm 02 người để phụ trách công việc thiết kế trách tình trạng cơng việc chồng chèo 3.3.1.2 Nâng cao trình độ chun mơn cho nhân viên - Sắp xếp lại đội ngũ cán quản lý - Khuyến khích nhân viên tự học tổ chức chương trình đào tạo thường niên - Ngồi cơng ty nên mời chun gia, người có uy tín tài nghiệp vụ tổ chức kiện đến giảng dạy truyền tải kinh nghiệm cho nhân viên - Kích thích nhân viên vận dụng điều học - Bên cạnh cơng ty nên kết hợp với công ty tổ chức kiện để nhân viên giao lưu trao đổi kinh nghiệm với hoạt động tổ cức - Thay buổi họp ngồi vị trí làm việc trao đổi công ty nên thay đổi cách họp phòng riêng, người phải ngồi xung quanh bàn họp ngồi chỗ bàn làm việc mình, người báo cáo cơng việc cần phải đứng lên, đứng đứng trước người để thuyết trình, báo cáo cơng việc kết hợp với việc làm slide báo cáo để thể tính chuyên nghiệp - Khi làm việc với khách hàng nhân viên có hội làm việc với họ, nói chuyện, trình bày ý tưởng Bởi làm việc trực tiếp họ học hỏi nhiều hơn, có sai, có vấp kinh nghiệm cho họ tăng khả tiếng Anh thân 3.3.2 Phát triển thêm hệ thống khen thƣơng, lƣơng bổng cho nhân viên HỒN THIỆN QUY TRÌNH TỔ CHỨC SỰ KIỆN CỦA CƠNG TY TNHH QUẢNG CÁO VÀ TỔ CHỨC SỰ KIỆN ANH THỊNH MINH - Cứ định kì theo quý năm, công ty nên phát động phong trào thi đua khen thưởng cho nhóm, phận đạt thành tích đáng kể trình tham gia thực kiện Những nhóm hồn thành tốt thưởng khoảng 5% doanh thu từ kiện diễn quý - Tặng nhân viên đặc quyền ưu tiên: Những đặc quyền dành cho cấp lãnh đạo tạo tò mò đồng thời động lực phấn đấu khiến nhân viên cấp nỗ lực vươn lên công việc Việc chia sẻ đặc quyền lãnh đạo đến nhân viên xuất sắc ý tưởng khen thưởng thiết thực hiệu Nhân viên vượt tiêu đạt thành tích cao cuối tháng hưởng quyền lợi phận hay đọi thưởng du lịch địa điểm nài ngày 3.3.3 Đầu tƣ hệ thống sở vật chất, trang thiết bị - Tình hình sử dụng trang thiết bị công ty tốt, thiết bị hoạt động bình thường Tuy nhiên, cần đầu tư thêm máy vi tính có cấu hình cao để phục vụ cho hoạt động thiết kế cơng ty - Thường xun kiểm tra, bảo trì máy móc, trang thiết bị để tránh tình trạng hư hỏng HỒN THIỆN QUY TRÌNH TỔ CHỨC SỰ KIỆN CỦA CÔNG TY TNHH QUẢNG CÁO VÀ TỔ CHỨC SỰ KIỆN ANH THỊNH MINH KẾT LUẬN Trong kinh tế thị trường nhu cầu kết nối doanh nghiệp nhu cầu quảng bá phát triển thương hiệu vơ quan trọng Có nhiều cách khác để khách hàng hay đối tác tiềm thể biết tới công ty, doanh nghiệp nhiều hơn, ấn tượng hơn, sâu sắc nhờ vào buổi tổ chức kiện ấn tượng Tổ chức kiện đơn giản hội nghị khách hàng hay mắt sản phẩm mới, tổ chức hội nghị triển lãm… để quảng bá hình ảnh với đối tác cách tinh tế khéo léo Nếu biết cách chọn phương án truyền thơng tinh tế hiệu chắn mục đích mà doanh nghiệp đạt vơ ấn tượng tuyệt vời Có thể nói, tổ chức kiện nhiều chiến dịch truyền thông công ty hay doanh nghiệp Đây hội để doanh nghiệp tiếp xúc giao lưu với khách hàng đối tác; giúp gia tăng mối quan hệ cách nhanh chóng hiệu Vậy nên so sánh với kênh truyền thông khác phương pháp giúp doanh nghiệp phổ biến rộng rãi nhiều Qua trình nghiên cứu tìm hiểu quy trình tổ chức kiện, báo cáo đồ án tốt nghiệp đưa thực trạng cụ thể tình hình kinh doanh dịch vụ nói riêng, thực trạng tổ chức kiện nói chung Bên cạnh đưa giải pháp bào báo cáo để hoàn thiện quy trình tổ chức kiện thành cơng cho công ty TNHH Quảng cáo tổ chức kiện Anh Thịnh Minh Bên cạnh đó, cịn có nhiều hạn chế lý luận thiếu kinh nghiệm thực tế nên viết cịn nhiều thiếu sót mong giúp đỡ thầy cô để đề tài em hồn thiện HỒN THIỆN QUY TRÌNH TỔ CHỨC SỰ KIỆN CỦA CÔNG TY TNHH QUẢNG CÁO VÀ TỔ CHỨC SỰ KIỆN ANH THỊNH MINH HOÀN THIỆN QUY TRÌNH TỔ CHỨC SỰ KIỆN CỦA CƠNG TY TNHH QUẢNG CÁO VÀ TỔ CHỨC SỰ KIỆN ANH THỊNH MINH MỞ ĐẦU Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu Phƣơng pháp nghiên cứu Dự kiến kết Ý nghĩa khoa học thực tiễn Nội dung đồ án tốt nghiệp CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN TỔ CHỨC SỰ KIỆN Khái niệm kiện Khái niệm tổ chức kiện ĐẶC ĐIỂM CỦA HOẠT ĐỘNG TỔ CHỨC SỰ KIỆN Đặc điểm lao động CÁC LOẠI HÌNH SỰ KIỆN Theo quy mơ, lãnh thổ VAI TRỊ CỦA TỔ CHỨC SỰ KIỆN NGUYÊN TẮC TỔ CHỨC SỰ KIỆN CÁC YẾU TỐ RỦI RO ẢNH HƢỞNG ĐẾN TỔ CHỨC SỰ KIỆN Nhân lực Tài Đánh giá tình hình Xác định nhóm cơng chúng Viết chƣơng trình cho kiện Hoạch định ngân sách HỒN THIỆN QUY TRÌNH TỔ CHỨC SỰ KIỆN CỦA CÔNG TY TNHH QUẢNG CÁO VÀ TỔ CHỨC SỰ KIỆN ANH THỊNH MINH Đánh giá – họp rút kinh nghiệm TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH QUẢNG CÁO VÀ TỔ CHỨC SỰ KIỆN ANH THỊNH MINH Tầm nhìn sứ mệnh Tầm nhìn LĨNH VỰC HOẠT ĐỘNG Quảng cáo Dịch vụ cho thuê thiết bị tổ chức kiện CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA CÔNG TY TNHH QUẢNG CÁO VÀ TỔ CHỨC SỰ KIỆN ANH THỊNH MINH Chức nhiệm vụ phận Cơ sở vật chất Nhà cửa kiến trúc Nguồn nhân lực CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG TỚI HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CƠNG TY Mơi trường kinh tế Mơi trường trị pháp luật Mơi trƣờng vi mơ Khách hàng PHÂN TÍCH QUY TRÌNH TỔ CHỨC SỰ KIỆN CỦA CƠNG TY TNHH QUẢNG CÁO VÀ TỔ CHỨC SỰ KIỆN ANH THỊNH MINH Phân tích quy tình tổ chức kiên cơng ty TNHH Quảng cáo tổ chức kiện Anh Thịnh Minh Thu thập thông tin khách hàng Lập kế hoạch chương trình thuyết trình với khách hàng Lập kế hoạch chi tiết Thực kế hoạch HOÀN THIỆN QUY TRÌNH TỔ CHỨC SỰ KIỆN CỦA CƠNG TY TNHH QUẢNG CÁO VÀ TỔ CHỨC SỰ KIỆN ANH THỊNH MINH Tổng kết đánh giá ĐÁNH GIÁ QUY TRÌNH TỔ CHỨC SỰ KIỆN CỦA CÔNG TY TNHH QUẢNG CÁO VÀ TỔ CHỨC SỰ KIỆN ANH THỊNH MINH CHƢƠNG 3: GIẢI PHÁP HỒN THIỆN QUY TRÌNH TỔ CHỨC SỰ KIỆN CỦA CÔNG TY TNHH QUẢNG CÁO VÀ TỔ CHỨC SỰ KIỆN ANH THỊNH MINH Định hƣớng phát triển ty năm 2019 Mục tiêu, nhiệm vụ GIẢI PHÁP HỒN THIỆU QUY TRÌNH TỔ CHỨC SỰ KIỆN CHO CƠNG TY TNHH QUẢNG CÁO VÀ TỔ CHỨC SỰ KIỆN ANH THỊNH MINH Hình thành chủ đề, ý tƣởng thơng điện cho kiện Lập kế hoạch tổng thể cho kiện thuyết trình với khách hang Lập kế hoạch chi tiết cho kiện Thực tổ chức kiện Tổng kết họp đánh giá MỘT SỐ KIẾN NGHỊ NHẰM PHÁT TRIỂN MƠ HÌNH TỔ CHỨC SỰ KIỆN CHO CÔNG TY TNHH QUẢNG CÁO VÀ TỔ CHỨC SỰ KIỆN ANH THỊNH MINH Tuyển dụng thêm nhân Nâng cao trình độ chun mơn cho nhân viên Phát triển thêm hệ thống khen thƣơng, lƣơng bổng cho nhân viên Đầu tƣ hệ thống sở vật chất, trang thiết bị KẾT LUẬN ... thiện HỒN THIỆN QUY TRÌNH TỔ CHỨC SỰ KIỆN CỦA CÔNG TY TNHH QUẢNG CÁO VÀ TỔ CHỨC SỰ KIỆN ANH THỊNH MINH HỒN THIỆN QUY TRÌNH TỔ CHỨC SỰ KIỆN CỦA CÔNG TY TNHH QUẢNG CÁO VÀ TỔ CHỨC SỰ KIỆN ANH THỊNH... pháp hồn thiện quy trình tổ chức kiện cho công ty TNHH Quảng cáo tổ chức kiện Anh Thịnh Minh HOÀN THIỆN QUY TRÌNH TỔ CHỨC SỰ KIỆN CỦA CƠNG TY TNHH QUẢNG CÁO VÀ TỔ CHỨC SỰ KIỆN ANH THỊNH MINH +...HỒN THIỆN QUY TRÌNH TỔ CHỨC SỰ KIỆN CỦA CƠNG TY TNHH QUẢNG CÁO VÀ TỔ CHỨC SỰ KIỆN ANH THỊNH MINH Đà Nẵng, 06/2019 HỒN THIỆN QUY TRÌNH TỔ CHỨC SỰ KIỆN CỦA CÔNG TY TNHH QUẢNG CÁO VÀ TỔ CHỨC SỰ KIỆN