SỰ KHÁC BIỆT TRONG TÍNH CÁCH CON NGƯỜI

SỰ KHÁC BIỆT TRONG TÍNH CÁCH CON NGƯỜI NHĨM NGUYỄN HỒNG LINH MỤC TIÊU BÀI HỌC Nhận biết dạng người khó tính thường có đặc điểm khó lay chuyển Phân biệt khác biệt khác thường Phân tích việc có nên ủng hộ hay loại bỏ khác biệt Như gọi người khó tính? Người khó tính thường khó lay chuyển Cách giao tiếp với người khó tính Cải thiện mối quan hệ Vui vẻ - Một chút hài hước từ câu chuyện cười làm cho tâm trạng bạn họ tốt Khen ngợi - Những lời khen ngợi thật tâm tạo nên thoải mái Nhìn vào chất - Muốn cải thiện mối quan hệ, nhìn nhận kỹ nguyên nhân Đừng tiếp nhận cách cá nhân - Hãy cố gắng cảm thông cho người khác Tham gia giao tiếp Giữ bình tĩnh Thừa nhận cảm xúc họ Giao tiếp rõ ràng Tập trung vào vấn đề, người Quyết đốn khơng hăng Giữ khoảng cách Chấp nhận Hạn chê tương tác Từ bỏ 10 BÍ QUYẾT ĐỐI PHĨ VỚI NGƯỜI KHĨ TÍNH Nói trực tiếp thay nói sau lưng Khơng nên tránh xung đột Xây dựng hình thức liên lạc hiệu Xử lý vấn đề khơng phải tính cách người Đối mặt với kháng cự Định nghĩa lại quan tâm Tránh thành lập mối quan hệ bất lợi Đầu tư xây dựng mối quan hệ tốt Giữ quan điểm 10 Hãy nhìn vào gương Khác biệt hay Khác thường Theo Mark Bates, chuyên gia văn hóa doanh nghiệp Anh, khác biệt đề cập đến phá lệ khu vực mà doanh nghiệp hoạt động Khác biệt có nghĩa khơng giống xu hướng chủ đạo Khác thường có nghĩa vượt q thơng thường, bình thường, thường xun, thiết lập, mức tính cách, số lượng, mức độ, cấp độ, gây ý mức Những đặc điểm người thành cơng Người bình thường ln nói người khác, người thành cơng lại nói ý tưởng Người bình thường đặt mục tiêu, người thành công lên kế hoạch chi tiết để hành động Người bình thường hay phàn nàn sống, người thành cơng ln thích ứng với hồn cảnh Người bình thường trung thành với chuẩn mực xã hội, người thành công tạo quy tắc cho riêng Người bình thường mơ tương lai tốt hơn, người thành công tạo tương lai Người bình thường để suy nghĩ tác động đến họ, người thành công tác động lên suy nghĩ họ Người bình thường thích hài lịng tức thời, người thành công lựa chọn phần thưởng dài hạn Người bình thường ưa thích phong phú, người thành cơng ưa thích giới hạn Người bình thường có xu hướng bi quan, người thành cơng ln lạc quan Người bình thường hay phán xét người khác, người thành cơng phán xét Người bình thường xem Tivi ngày, người thành công đọc sách ngày Người bình thường mua sắm cải, người thành cơng mua giá trị Người bình thường muốn tốt so với người khác, người thành công muốn tốt so với Người bình thường khơng thể nói khơng, người thành cơng lại thường hay nói khơng Bạn ủng hộ hay loại bỏ khác biệt? Cảm ơn bạn tham gia với hôm