Đang tải... (xem toàn văn)
Những đóng góp mới về đánh giá thực thi (1) Đánh giá tính toán và định lượng thực hiện dịch vụ phát triển NHX tại Ngân hàng BIDV, chỉ ra những kết quả đạt được cũng như hạn chế và nhân sự của nó trong dịch vụ NHX của BIDV. (2) Đánh giá thực hiện NHX dịch vụ phát triển của BIDV in so sánh với NHX dịch vụ phát triển của hệ thống NHTM trên các tiêu chí, bao gồm: Nhận thức về NHX, NHX dịch vụ; Chiến lược và lộ trình phát triển NHX; Green Debit Debit ratio (TDX) in credit debit balance; TDX Cơ cấu; Quản lý ro rủi ro môi trường xã hội (MTXH) trong tín hiệu hoạt động; Vai trò ngân hàng bán nguồn vốn TDX của các tổ chức quốc tế; Xanh hóa hoạt động nội ngân hàng thông qua ngân hàng dịch vụ. (3) Cung cấp những bằng chứng nhận nét về nhận thức của ngân sách hàng về việc phát triển NHX cũng như sự hiểu biết, nhu cầu của doanh nghiệp đối với NHX dịch vụ. Có những người kiểm tra giả thuyết nghiên cứu về ảnh hưởng nhân tố đến NHX dịch vụ phát triển tại ngân hàng BIDV. (4) Đề xuất giải pháp nhóm về: Xây dựng khung chiến lược và chương trình phát triển NHX; Nâng cao nhận thức của ban lãnh đạo Ngân hàng và nhân viên về các vấn đề liên quan đến NHX và NHX dịch vụ; Nâng cao hiệu quả hoạt động của ngân hàng; Hoàn thiện chiến lược marketing ngân hàng; TDX phát triển; Phát triển ngân hàng dịch vụ; khuyến nghị đối với cơ quan quản lý Nhà nước về hoàn thiện cơ chế chính sách thúc đẩy phát triển dịch vụ NHX tại các ngân hàng nói chung và Ngân hàng BIDV nói riêng, hướng tới phát triển. /.
NGÂN HÀNG NHÀ NƢỚC VIỆT NAM BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN NGÂN HÀNG TRẦN THỊ KIM LIÊN PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG XANH TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM LUẬN ÁN TIẾN SĨ KINH TẾ HÀ NỘI - 2022 NGÂN HÀNG NHÀ NƢỚC VIỆT NAM BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN NGÂN HÀNG TRẦN THỊ KIM LIÊN PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG XANH TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM Chuyên ngành: Tài – Ngân hàng Mã số: 9.34.02.01 LUẬN ÁN TIẾN SĨ KINH TẾ Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: PGS.TS Mai Thanh Quế TS Hoàng Thị Minh Châu HÀ NỘI - 2022 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận án cơng trình nghiên cứu khoa học độc lập cá nhân Các số liệu, kết nêu luận án trung thực, chưa công bố cơng trình nghiên cứu có nguồn gốc rõ ràng Tác giả Trần Thị Kim Liên ii LỜI CẢM ƠN Luận án hoàn thành với nỗ lực học hỏi nghiêm túc Học viện Ngân hàng Trong q trình nghiên cứu hồn thành luận án, nhận giúp đỡ quý báu quan, cấp lãnh đạo cá nhân Tơi xin bày tỏ lịng biết ơn tới tất tập thể cá nhân tạo điều kiện, giúp đỡ suốt q trình nghiên cứu hồn thành Luận án Trước tiên, tơi xin bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc đến PGS.TS Mai Thanh Quế, TS Hoàng Thị Minh Châu, nhà khoa học ln nhiệt tình, ân cần hướng dẫn cho từ bước đầu cụ thể hóa hướng nghiên cứu đến nhận xét góp ý nghiên cứu hồn thành luận án Tơi xin gửi lời cảm ơn trân trọng tới Học viện Ngân hàng, tạo điều kiện tốt cho trình học tập nghiên cứu Học viện thơng qua khóa học trao đổi phương pháp nghiên cứu, buổi hội thảo khoa học, buổi chia sẻ kinh nghiệm nghiên cứu thực tiễn dịp sinh hoạt khoa học có liên quan khác Tôi xin dành lời cảm ơn chân thành tới Lãnh đạo Nhà Trường, khoa Tài – Ngân hàng, nơi công tác bạn bè, đồng nghiệp tạo điều kiện thuận lợi cho suốt trình học tập, nghiên cứu hồn thành Luận án Tôi xin chân thành cảm ơn đến Qúy Lãnh đạo Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam, nhà quản lý, nhà nghiên cứu khoa học lĩnh vực nghiên cứu hỗ trợ cho q trình thực luận án Tơi khắc ghi tình cảm biết ơn sâu sắc tới gia đình thân u ln nguồn động viên lớn lao để tơi tập trung nghiên cứu tâm hoàn thành luận án cách tốt Mặc dù có nhiều cố gắng, khơng thể tránh khỏi hạn chế thiếu sót định thực Luận án Rất mong nhận đóng góp ý kiến q Thầy, Cơ giáo bạn đọc Một lần nữa, xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, tháng năm 2022 Tác giả luận án Trần Thị Kim Liên iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT vii DANH MỤC BẢNG ix DANH MỤC HÌNH xi DANH MỤC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ xii LỜI MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu, câu hỏi nhiệm vụ nghiên cứu luận án 3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 4 Cách tiếp cận khung nghiên cứu 5 Phương pháp nghiên cứu luận án .6 Những đóng góp luận án Kết cấu luận án CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN CÁC CƠNG TRÌNH NGHIÊN CỨU CÓ LIÊN QUAN ĐẾN PHÁT TRIỂN NGÂN HÀNG XANH TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI 10 1.1 Tổng quan cơng trình nghiên cứu nƣớc ngồi 10 1.1.1 Các nghiên cứu tiêu biểu nội hàm ngân hàng xanh 10 1.1.2 Các nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến phát triển ngân hàng xanh 11 1.1.3 Các nghiên cứu liên quan đến phát triển tín dụng xanh 13 1.2 Tổng quan cơng trình nghiên cứu nƣớc 16 1.2.1 Các cơng trình nghiên cứu tiêu biểu nội hàm ngân hàng xanh 16 1.2.2 Các công trình nghiên cứu phát triển ngân hàng xanh .17 1.2.3 Các cơng trình nghiên cứu phát triển dịch vụ ngân hàng xanh 18 1.3 Những giá trị đạt đƣợc khoảng trống cần nghiên cứu 20 1.3.1 Những giá trị đạt 20 1.3.2 Khoảng trống cần nghiên cứu 20 KẾT LUẬN CHƢƠNG 22 iv CHƢƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG XANH CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI 23 2.1 Tổng quan ngân hàng xanh dịch vụ ngân hàng xanh 23 2.1.1 Ngân hàng xanh .23 2.1.2 Dịch vụ ngân hàng xanh 30 2.2 Phát triển dịch vụ ngân hàng xanh ngân hàng thƣơng mại 35 2.2.1 Quan niệm phát triển dịch vụ ngân hàng xanh ngân hàng thương mại .35 2.2.2 Chỉ tiêu đánh giá phát triển dịch vụ ngân hàng xanh NHTM 36 2.2.3 Nhân tố ảnh hưởng đến phát triển dịch vụ ngân hàng xanh Ngân hàng thương mại 41 2.3 Kinh nghiệm phát triển dịch vụ ngân hàng xanh số ngân hàng thƣơng mại nƣớc học Ngân hàng thƣơng mại cổ phần Đầu tƣ Phát triển Việt Nam 45 2.3.1 Kinh nghiệm phát triển dịch vụ ngân hàng xanh ngân hàng nước 45 2.3.2 Bài học NHTM cổ phần Đầu tư Phát triển Việt Nam 52 KẾT LUẬN CHƢƠNG 55 CHƢƠNG 3: THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG XANH TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM 56 3.1 Khái quát tình hình phát triển dịch vụ ngân hàng xanh hệ thống NHTM Việt Nam .56 3.1.1 Khung khổ pháp lý ngân hàng xanh Việt Nam .56 3.1.2 Nhận thức phát triển ngân hàng xanh xây dựng chiến lược lộ trình phát triển ngân hàng xanh hệ thống NHTM Việt Nam 61 3.1.3 Quản lý rủi ro MTXH hoạt động cấp tín dụng NHTM 61 3.1.4 Tình hình cấp tín dụng xanh hệ thống NHTM 63 3.2 Phát triển dịch vụ ngân hàng xanh Ngân hàng TMCP Đầu tƣ Phát triển Việt Nam 67 3.2.1 Khái quát chung Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam 67 3.2.2 Phát triển dịch vụ ngân hàng xanh Ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư Phát triển Việt Nam 71 v 3.3 Khảo sát hiểu biết nhà quản lý ngân hàng BIDV dịch vụ ngân hàng xanh hiểu biết doanh nghiệp dịch vụ ngân hàng xanh nhu cầu sử dụng dịch vụ ngân hàng xanh họ 87 3.3.1 Khảo sát hiểu biết nhà quản lý ngân hàng BIDV dịch vụ ngân hàng xanh 87 3.3.2 Khảo sát hiểu biết doanh nghiệp dịch vụ ngân hàng xanh nhu cầu sử dụng dịch vụ ngân hàng xanh họ 97 3.4 Đánh giá chung thực trạng phát triển dịch vụ ngân hàng xanh Ngân hàng TMCP Đầu tƣ Phát triển Việt Nam 107 3.4.1 Những kết đạt 107 3.4.2 Một số tồn nguyên nhân 112 CHƢƠNG 4: NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG XANH TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỐ PHẦN ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM .120 4.1 Mô hình nghiên cứu giả thuyết nghiên cứu 120 4.2 Thiết kế nghiên cứu 130 4.3 Kết khảo sát thảo luận .132 4.3.1 Kết khảo sát 132 4.3.2 Thảo luận .148 KẾT LUẬN CHƢƠNG 152 CHƢƠNG 5: GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG XANH TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM .153 5.1 Bối cảnh định hƣớng, mục tiêu phát triển dịch vụ ngân hàng xanh Ngân hàng thƣơng mại cổ phần Đầu tƣ Phát triển Việt Nam đến năm 2025 tầm nhìn đến năm 2030 .153 5.1.1 Bối cảnh kinh tế dự báo xu phát triển ngành ngân hàng nói chung BIDV nói riêng 153 5.1.2 Định hướng phát triển dịch vụ ngân hàng xanh Ngân hàng BIDV đến năm 2025 tầm nhìn đến năm 2030 .155 5.2 Một số giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng xanh Ngân hàng thƣơng mại cổ phần Đầu tƣ Phát triển Việt Nam 161 5.2.1 Xây dựng khung chiến lược lộ trình phát triển ngân hàng xanh 162 vi 5.2.2 Nâng cao nhận thức ban lãnh đạo Ngân hàng nhân viên vấn đề liên quan đến ngân hàng xanh dịch vụ ngân hàng xanh 166 5.2.3 Nâng cao hiệu hoạt động ngân hàng 167 5.2.4 Hoàn thiện chiến lược Marketing ngân hàng 168 5.2.5 Giải pháp phát triển tín dụng xanh BIDV .169 5.2.6 Giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử BIDV 178 5.3 Một số khuyến nghị 181 5.3.1 Đối với quan quản lý Nhà nước 181 5.3.2 Đối với doanh nghiệp 187 KẾT LUẬN CHƢƠNG 187 KẾT LUẬN 189 DANH MỤC CÁC CƠNG TRÌNH NGHIÊN CỨU CỦA TÁC GIẢ ĐÃ ĐƢỢC CƠNG BỐ 191 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .193 PHỤ LỤC PL.1 vii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt ADB ASEAN BIDV Từ viết đầy đủ Ngân hàng phát triển Châu Á Hiệp hội quốc gia Đông Nam Á Ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư Phát triển Việt Nam BVMT CNTT CP DN Bảo vệ môi trường Công nghệ thông tin Chính phủ Doanh nghiệp DNNVV DPRR DS DT DV GDP GIB HĐ Doanh nghiệp nhỏ vừa Dự phòng rủi ro Doanh số Doanh thu Dịch vụ Tổng thu nhập quốc nội Ngân hàng đầu tư xanh Hoạt động HSTD KNK Hồ sơ tín dụng Khí nhà kính KT MT MTXH NH NHĐT NHNN NHTM NHTW Kinh tế Môi trường Môi trường xã hội Ngân hàng Ngân hàng điện tử Ngân hàng Nhà nước Ngân hàng thương mại Ngân hàng Trung Ương NHX NL NN PP Ngân hàng xanh Năng lượng Nhà nước Phân phối viii SL Số lượng SLKH TCKT TCTC Số lượng khách hàng Tổ chức kinh tế Tổ chức tài TCTD TD Tổ chức tín dụng Tín dụng TDX Tín dụng xanh TMCP TNHH Thương mại cổ phần Trách nhiệm hữu hạn TT UBCKNN VAMC VND WB Thơng tin Ủy ban chứng khốn Nhà nước Cơng ty quản lý tài sản Việt Nam đồng Ngân hàng Thế giới PL.23 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted NC1 NC2 NC3 NC4 NC5 Scale Variance if Item Deleted 16.43 16.44 16.42 16.53 16.41 Corrected ItemTotal Correlation 9.501 9.496 9.471 9.568 9.704 760 763 798 731 780 Cronbach's Alpha if Item Deleted 888 887 880 894 884 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 890 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted NLTC1 NLTC2 NLTC5 NLTC3 NLTC4 NLTC6 Scale Variance if Item Deleted 21.27 21.53 21.29 21.51 21.40 21.30 Corrected ItemTotal Correlation 9.569 9.803 9.435 8.984 9.123 9.390 736 587 749 704 763 725 Cronbach's Alpha if Item Deleted 867 890 865 872 862 868 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 936 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted CN1 CN2 CN3 CN4 CN5 Scale Variance if Item Deleted 16.26 16.30 16.42 16.36 16.32 6.790 6.389 6.634 6.622 6.326 Reliability Statistics Cronbach's Alpha 858 N of Items Corrected ItemTotal Correlation 809 839 757 847 904 Cronbach's Alpha if Item Deleted 925 920 936 919 908 PL.24 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted KN1 KN2 KN3 KN4 KN5 KN6 KN7 KN8 KN9 Scale Variance if Item Deleted 33.9286 33.9171 34.1629 34.1886 33.9543 33.9800 34.0086 34.1829 33.9629 Corrected ItemTotal Correlation 15.751 15.807 19.850 18.199 15.711 16.020 16.370 18.832 15.669 813 855 113 249 828 792 713 265 818 Cronbach's Alpha if Item Deleted 819 816 883 883 818 822 830 871 818 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 949 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted KN1 KN2 KN5 KN6 KN7 KN9 Scale Variance if Item Deleted 21.6057 21.5943 21.6314 21.6571 21.6857 21.6400 Corrected ItemTotal Correlation 10.474 10.465 10.274 10.621 10.973 10.294 837 897 896 835 736 870 Cronbach's Alpha if Item Deleted 941 934 934 941 952 937 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 922 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted NT1 NT2 NT3 NT4 NT5 NT6 21.06 21.13 21.11 21.07 21.09 21.12 Scale Variance if Item Deleted 8.427 8.462 8.571 8.388 8.806 8.169 Corrected ItemTotal Correlation 786 729 771 789 720 864 Cronbach's Alpha if Item Deleted 906 914 908 906 915 895 PL.25 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 873 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted PT1 PT2 PT3 PT4 PT5 17.65 17.41 17.61 17.59 17.58 Scale Variance if Item Deleted 4.384 5.624 4.492 4.672 4.376 Corrected ItemTotal Correlation 769 428 774 770 777 Cronbach's Alpha if Item Deleted 829 903 828 831 827 PL.26 PHỤ LỤC 07 PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity df 990 Sig .000 Communalities Initial CS1 CS2 CS3 CS4 CS5 CS6 CS7 MT1 MT2 MT3 MT4 MT5 NC1 NC2 NC3 NC4 NC5 NLTC1 NLTC2 NLTC5 NLTC3 NLTC4 NLTC6 CN1 CN2 CN3 CN4 CN5 KN1 KN2 KN5 KN6 KN7 KN9 NT1 NT2 NT3 NT4 NT5 738 862 826 594 598 781 724 538 482 429 518 531 678 628 699 626 670 653 435 637 602 683 630 765 804 683 766 856 775 923 911 866 662 892 826 648 705 732 620 892 12786.841 Extraction 477 697 610 527 436 617 631 601 451 417 558 546 677 659 726 624 694 684 427 658 575 699 623 740 778 627 792 894 744 872 862 763 582 813 721 603 664 697 560 PL.27 NT6 PT1 PT2 PT3 PT4 PT5 873 732 317 731 692 736 855 719 244 735 685 743 Extraction Method: Principal Axis Factoring Total Variance Explained Factor Initial Eigenvalues Total Extraction Sums of Squared Loadings % of Variance Cumulative % 12.844 4.183 3.498 3.143 2.798 2.317 1.956 1.300 28.541 9.296 7.773 6.985 6.217 5.149 4.346 2.890 28.541 37.837 45.610 52.596 58.813 63.962 68.308 71.198 950 2.111 73.309 10 852 1.893 75.202 11 743 1.651 76.853 12 720 1.600 78.453 13 617 1.370 79.824 14 574 1.276 81.100 15 565 1.256 82.355 16 540 1.200 83.555 17 497 1.105 84.660 18 472 1.048 85.708 19 453 1.007 86.715 20 448 996 87.711 21 409 909 88.620 22 376 836 89.457 23 373 830 90.286 24 344 765 91.051 25 341 757 91.808 26 327 726 92.534 27 308 685 93.219 28 288 641 93.860 29 269 598 94.458 30 262 581 95.039 31 255 566 95.605 Total 12.543 3.866 3.158 2.741 2.404 2.037 1.644 916 % of Variance 27.874 8.592 7.019 6.090 5.341 4.526 3.653 2.035 Cumulative % 27.874 36.466 43.484 49.575 54.916 59.443 63.095 65.131 Rotation Sums of a Squared Loadings Total 9.167 7.256 6.305 7.151 4.965 5.846 3.902 9.084 PL.28 32 228 506 96.111 33 213 473 96.585 34 194 432 97.016 35 187 416 97.432 36 183 408 97.840 37 176 391 98.231 38 156 346 98.577 39 142 316 98.893 40 135 299 99.191 41 106 235 99.427 42 078 173 99.600 43 073 163 99.762 44 063 141 99.903 45 044 097 100.000 Extraction Method: Principal Axis Factoring a When factors are correlated, sums of squared loadings cannot be added to obtain a total variance Factor Matrix a Factor PT1 KN2 PT5 KN9 KN1 PT4 KN5 PT3 KN6 KN7 CN2 NT4 CN5 NT6 NT3 CS7 CN4 CN1 CN3 NT1 NT5 NLTC2 PT2 NLTC5 NLTC6 775 763 752 741 734 731 720 708 668 639 622 616 601 589 570 562 560 559 559 539 511 404 -.432 -.432 453 -.453 -.562 -.409 527 420 440 -.486 -.402 -.520 522 447 413 424 PL.29 NLTC3 NT2 NLTC1 NLTC4 CS2 CS6 CS3 CS1 CS4 CS5 NC3 NC5 MT1 MT5 NC1 NC2 MT4 NC4 MT3 MT2 443 447 487 445 436 -.537 506 496 536 500 479 405 491 619 598 596 549 514 486 449 435 -.509 -.500 497 497 -.486 -.463 447 -.420 418 455 455 Extraction Method: Principal Axis Factoring a factors extracted iterations required Pattern Matrix a Factor KN5 KN6 KN2 KN9 KN1 KN7 NT6 NT1 NT2 NT3 NT4 NT5 CS2 CS6 CS3 CS7 CS1 CS5 CS4 CN5 CN4 CN2 CN1 CN3 NLTC4 977 932 907 882 787 762 964 886 802 776 753 726 776 750 746 723 698 680 671 970 911 851 832 747 829 PL.30 NLTC5 NLTC1 NLTC6 NLTC3 NLTC2 NC5 NC3 NC2 NC1 NC4 MT1 MT5 MT4 MT2 MT3 PT3 PT5 PT4 PT1 PT2 822 819 777 726 535 858 839 820 812 808 788 739 738 646 596 850 754 708 597 576 Extraction Method: Principal Axis Factoring Rotation Method: Promax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations Structure Matrix Factor KN2 KN5 KN9 KN6 KN1 KN7 NT6 NT1 NT4 NT3 NT2 NT5 CS2 CS7 CS6 CS3 CS4 CS1 CS5 CN5 CN4 CN2 CN1 CN3 932 926 899 867 857 750 409 408 919 839 826 805 763 741 406 416 608 563 598 491 596 473 412 523 486 411 457 431 422 823 781 779 767 710 686 628 451 431 408 404 400 431 405 944 884 873 847 785 408 407 PL.31 NLTC4 NLTC5 NLTC1 NLTC6 NLTC3 NLTC2 NC3 NC5 NC1 NC2 NC4 MT1 MT4 MT5 MT2 MT3 PT3 PT5 PT4 PT1 PT2 822 806 803 779 749 621 415 845 827 819 809 776 407 771 744 736 661 634 532 596 620 657 439 468 445 506 410 462 414 414 452 403 855 853 814 809 459 496 Extraction Method: Principal Axis Factoring Rotation Method: Promax with Kaiser Normalization Factor Correlation Matrix Factor 8 1.000 426 358 415 161 447 357 638 426 1.000 317 426 168 212 119 520 358 317 1.000 302 207 233 126 455 415 426 302 1.000 367 213 117 443 161 168 207 367 1.000 147 081 328 447 212 233 213 147 1.000 188 467 357 119 126 117 081 188 1.000 341 638 520 455 443 328 467 341 1.000 Extraction Method: Principal Axis Factoring Rotation Method: Promax with Kaiser Normalization PL.32 PHỤ LỤC 08 PHÂN TÍCH CFA Number of variables in your model: 98 Number of observed variables: 45 Number of unobserved variables: 53 Number of exogenous variables: 53 Number of endogenous variables: 45 Weights Covariances Variances Means Intercepts Total Fixed 53 0 0 53 Labeled 0 0 0 Unlabeled 37 34 53 0 124 Total 90 34 53 0 177 Number of distinct sample moments: 1035 Number of distinct parameters to be estimated: 124 Degrees of freedom (1035 - 124): 911 Estimates (Group number - Default model) Scalar Estimates (Group number - Default model) Maximum Likelihood Estimates Regression Weights: (Group number - Default model) Estimate S.E C.R P NT6 < - NT 1.000 NT1 < - NT 909 031 29.237 *** NT2 < - NT 935 058 16.004 *** NT3 < - NT 970 051 18.856 *** NT4 < - NT 1.039 052 19.817 *** NT5 < - NT 866 053 16.462 *** KN5 < - KN 1.000 KN6 < - KN 824 035 23.303 *** KN2 < - KN 879 030 29.689 *** KN9 < - KN 996 027 37.511 *** KN1 < - KN 867 036 24.408 *** KN7 < - KN 721 042 17.273 *** CS2 < - CS 1.000 CS3 < - CS 941 034 27.898 *** CS6 < - CS 656 043 15.211 *** CS7 < - CS 607 044 13.901 *** CS1 < - CS 557 051 10.957 *** CS5 < - CS 445 052 8.589 *** CS4 < - CS 619 044 14.088 *** Label PL.33 Estimate S.E C.R P CN5 < - CN 1.000 CN4 < - CN 877 033 26.889 *** CN1 < - CN 848 033 25.863 *** CN2 < - CN 960 034 27.893 *** CN3 < - CN 848 041 20.473 *** NLTC5 < - NLTC 1.000 NLTC1 < - NLTC 937 059 15.897 *** NLTC4 < - NLTC 1.095 063 17.272 *** NLTC6 < - NLTC 1.014 062 16.280 *** NLTC3 < - NLTC 1.071 072 14.878 *** NLTC2 < - NLTC 832 069 12.104 *** NC5 < - NC 1.000 NC3 < - NC 1.068 058 18.528 *** NC2 < - NC 1.042 060 17.230 *** NC1 < - NC 1.059 060 17.589 *** NC4 < - NC 1.014 062 16.245 *** MT1 < - MT 1.000 MT5 < - MT 963 075 12.882 *** MT4 < - MT 999 077 12.946 *** MT2 < - MT 931 078 11.888 *** MT3 < - MT 862 077 11.202 *** PT3 < - PT 1.000 PT5 < - PT 1.080 050 21.483 *** PT4 < - PT 1.022 061 16.709 *** PT2 < - PT 484 061 7.906 *** PT1 < - PT 1.190 069 17.344 *** Label Standardized Regression Weights: (Group number - Default model) Estimate NT6 < - NT 840 NT1 < - NT 763 NT2 < - NT 749 NT3 < - NT 837 NT4 < - NT 865 NT5 < - NT 764 KN5 < - KN 961 KN6 < - KN 812 KN2 < - KN 883 KN9 < - KN 940 PL.34 Estimate KN1 < - KN 826 KN7 < - KN 703 CS2 < - CS 971 CS3 < - CS 891 CS6 < - CS 659 CS7 < - CS 622 CS1 < - CS 524 CS5 < - CS 431 CS4 < - CS 627 CN5 < - CN 951 PL.35 PHỤ LỤC 09 PHÂN TÍCH SEM Number of variables in your model: 105 Number of observed variables: Number of unobserved variables: 45 60 Number of exogenous variables: Number of endogenous variables: 53 52 Fixed Weights 60 Covariances Variances Means Intercepts Total 60 Labeled 0 0 0 Unlabeled 49 53 0 108 Total 109 53 0 168 Number of distinct sample moments: Number of distinct parameters to be estimated: 1035 108 Degrees of freedom (1035 - 108): 927 Estimates (Group number - Default model) Scalar Estimates (Group number - Default model) Maximum Likelihood Estimates Regression Weights: (Group number - Default model) Estimate S.E C.R P CS < - MT 140 066 2.107 035 NLTC < - CS 244 052 4.685 *** NT NT < - NLTC < - MT 124 123 048 051 2.589 2.427 010 015 CN CN < - NLTC < - NT 384 516 061 074 6.249 6.941 *** *** KN NC < - CN < - MT 383 233 055 077 6.991 3.039 *** 002 PT PT < - MT < - CS 141 202 041 034 3.455 5.915 *** *** PT < - KN 363 034 10.596 *** PT < - NC 165 032 5.185 *** NT5 NT1 < - NT < - NT 1.000 1.283 085 15.117 *** NT2 NT3 < - NT < - NT 1.111 1.055 079 073 14.122 14.470 *** *** Label PL.36 NT4 NT6 < - NT < - NT 1.115 1.330 075 074 14.789 17.944 *** *** KN5 KN6 < - KN < - KN 1.000 822 035 23.452 *** KN2 KN9 < - KN < - KN 875 991 029 026 29.850 37.617 *** *** KN1 KN7 CS2 < - KN < - KN < - CS 859 717 1.000 035 042 24.207 17.256 *** *** CS3 < - CS 937 033 27.978 *** CS6 < - CS 649 043 15.105 *** CS7 CS1 < - CS < - CS 599 549 044 051 13.736 10.834 *** *** CS5 CS4 < - CS < - CS 439 610 052 044 8.499 13.933 *** *** CN5 CN4 < - CN < - CN 1.000 878 033 26.785 *** CN1 CN2 < - CN < - CN 848 962 033 035 25.672 27.826 *** *** CN3 < - CN 851 041 20.499 *** NLTC5 < - NLTC 1.000 NLTC1 < - NLTC NLTC4 < - NLTC 934 1.094 059 063 15.878 17.295 *** *** NLTC6 < - NLTC NLTC3 < - NLTC 1.013 1.069 062 072 16.296 14.875 *** *** NLTC2 < - NLTC NC5 < - NC 832 1.000 069 12.130 *** NC3 NC2 < - NC < - NC 1.062 1.044 058 061 18.342 17.247 *** *** NC1 NC4 < - NC < - NC 1.059 1.018 060 062 17.555 16.322 *** *** MT1 MT5 < - MT < - MT 1.000 947 074 12.843 *** MT4 < - MT 989 076 12.988 *** MT2 < - MT 925 077 11.968 *** MT3 < - MT 840 076 11.051 *** PL.37 PT3 PT5 < - PT < - PT 1.000 1.072 058 18.632 *** PT4 PT2 < - PT < - PT 1.030 494 071 070 14.448 7.038 *** *** PT1 < - PT 1.191 080 14.816 *** ...NGÂN HÀNG NHÀ NƢỚC VIỆT NAM BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN NGÂN HÀNG TRẦN THỊ KIM LIÊN PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG XANH TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN... nêu luận án trung thực, chưa công bố cơng trình nghiên cứu có nguồn gốc rõ ràng Tác giả Trần Thị Kim Liên ii LỜI CẢM ƠN Luận án hoàn thành với nỗ lực học hỏi nghiêm túc Học viện Ngân hàng Trong... giáo bạn đọc Một lần nữa, xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, tháng năm 2022 Tác giả luận án Trần Thị Kim Liên iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC