Thông tin tài liệu
SMART Admin Portal Hướng dẫ n sử dụng Cậ p nhậ t lầ n cuố i vào tháng năm 2021 Những tài liệ u hữu ích chứ? smarttech.com/docfeedback/171755 Tìm hiể u Hướng dẫ n tài nguyên khác cho [Product] có sẵ n phầ n Hỗ trợ trang web củ a SMART (smarttech.com/support) Quét mã QR để xem tài nguyên thiế t bị di độ ng củ a bạ n Thông báo nhãn hiệ u SMART Board, smarttech, logo SMART tấ t dòng khẩ u hiệ u SMART nhãn hiệ u hoặ c nhãn hiệ u đăng ký củ a SMART Technologies ULC tạ i Hoa Kỳ và/hoặ c quố c gia khác Tấ t sả n phẩ m tên công ty củ a bên thứ ba thương hiệ u củ a chủ sở hữu tương ứng Thông báo bả n quyề n © Nă24 SMART Technologies ULC Bả o lưu mọ i quyề n Không mộ t phầ n củ a ấ n phẩ m phép chép, truyề n tả i, phiên âm, lưu trữ hệ thố ng truy xuấ t hoặ c dịch sang bấ t kỳ ngôn ngữ bấ t kỳ hình thức bằ ng bấ t kỳ phương tiệ n mà đồ ng ý trước bằ ng văn bả n củ a SMART Technologies ULC Thông tin hướng dẫ n thay đổ i mà khơng cầ n thông báo trước hiệ n mộ t cam kế t củ a SMART Sả n phẩ m và/hoặ c việ c sử dụ ng sả n phẩ m bả o hộ mộ t hoặ c nhiề u bằ ng sáng chế Hoa Kỳ sau: www.smarttech.com/patents Tháng Tư 1, 2022 smarttech.com/[Language code]/kb/171755 Nộ i dung Nộ i dung Chương 1: Giới thiệ u Tab Phầ n mề m Tab Tổ chức Phầ n Quả n trị củ a tab Tổ chức Chương 2: Bắ t đầ u Lấ y quyề n truy cậ p Đăng nhậ p Quả n lý n trị viên 6 8 11 Chương 3: Quả n lý đăng ký 15 Xem thông tin đăng ký Yêu cầ u phầ n mề m 15 18 Chương 4: Cấ p phép người dùng 22 Giáo viên cấ p phép theo cách thủ công Đồ ng hóa SMART Admin Portal với ClassLink Đồ ng hóa SMART Admin Portal với Google Đồ ng hóa SMART Admin Portal với Microsoft Ngắ t kế t nố i đồ ng hóa Xóa giáo viên khỏ i đăng ký theo cách thủ công Chương 5: Giả i quyế t cố Quả n lý n trị viên Các cố liệ u đăng ký Phụ lục 6: Khuyế n nghị thiế t bị, trình duyệ t mạ ng Khuyế n nghị thiế t bị Khuyế n nghị trình duyệ t web Yêu cầ u truy cậ p trang web Phụ lục 7: Các câu hỏ i thường gặ p Câu hỏ i việ c n lý n trị viên Câu hỏ i việ c cấ p phép tự độ ng cho giáo viên bằ ng mộ t công cụ phân công hỗ trợ Cấ p phép tài khoả n người dùng để giáo viên truy cậ p phầ n mề m Câu hỏ i việ c sử dụ ng tài khoả n Google hoặ c Microsoft Câu hỏ i hệ thố ng n lý họ c tậ p Kích hoạ t phầ n mề m bằ ng khóa sả n phẩ m Nế u tơi có thêm câu hỏ i sao? smarttech.com/[Language code]/kb/171755 22 25 28 28 30 31 35 35 36 37 37 37 37 39 40 40 41 44 44 44 45 Chương 1: Giới thiệ u Tab Phầ n mề m Tab Tổ chức Phầ n Quả n trị củ a tab Tổ chức 6 SMART Admin Portal hiể n thị cho bạ n nhiề u thông tin, chẳ ng hạ n đăng ký bạ n mua, khóa sả n phẩ m gắ n với đăng ký số lượng chỗ ngồ i đính kèm với mỗ i khóa sả n phẩ m, số chỗ định cho người dùng ngày gia hạ n đăng ký Ngoài ra, sau đăng nhậ p, bạ n yêu cầ u bấ t kỳ đăng ký phầ n mề m kèm với việ c mua hình tương tác SMART Board Tab Phầ n mề m STT Tính Các tab Chuyể n đổ i Phầ n mề m, danh sách đăng ký phầ n mề m mua tổ chức mà bạ n n lý Tổ c, danh sách tổ chức n trị viên củ a họ Quả n lý đăng ký Nhấ p vào Quả n lý để xem thông tin đăng ký hiệ n tạ i củ a tổ chức bạ n Yêu cầ u phầ n mề m Nhấ p vào Tả i phầ n mề m củ a bạ n để bắ t đầ u yêu cầ u phầ n mề m SMART kèm bạ n mua hình tương tác SMART Board Danh sách tổ chức Nế u bạ n n lý đăng ký cho nhiề u trường họ c, họ c khu hoặ c tổ chức, bạ n tìm kiế m danh sách để nhanh chóng tìm đố i tượng cụ thể smarttech.com/[Language code]/kb/171755 Giới thiệ u Đăng ký chọ n Các đăng ký hiệ n có liệ t kê bả ng chiế m nửa củ a hình SMART Admin Portal Cộ t Sả n phẩ m cho biế t sả n phẩ m đăng ký cộ t Tổ c cho biế t đăng ký Nhấ p vào bên cạ nh mộ t đăng ký cụ thể để chọ n mở rộ ng đăng ký đó, lộ chi tiế t củ a đăng ký Mã sả n phẩ m Sau mở rộ ng đăng ký, bạ n xem (các) khóa sả n phẩ m liên kế t với đăng ký Khóa sả n phẩ m đạ i diệ n cho mộ t giao dịch mua đăng ký từ SMART sử dụ ng để kích hoạ t phầ n mề m SMART Ghi chú SMART Admin Portal khơng cịn cung cấ p thơng tin số lầ n mộ t khóa sả n phẩ m sử dụ ng để kích hoạ t mộ t thiế t bị Nhấ p vào mộ t khóa sả n phẩ m cụ thể để xem thêm chi tiế t giao dịch mua chỗ Số chỗ sử dụ ng để cấ p phép tài khoả n người dùng Cộ t Đã định / Tổ ng số hiể n thị số người dùng bạ n định cho chỗ với tổ ng số chỗ có đăng ký củ a bạ n Nhấ p vào Quả n lý người dùng để thêm hoặ c xóa người dùng khỏ i chỗ sẵ n có Ở bên phả i củ a khóa sả n phẩ m bao gồ m đăng ký, bạ n xem danh sách có chỗ liên kế t với mỗ i khóa Ngày gia hạ n Cộ t Trạ ng thái hiể n thị ngày gia hạ n củ a đăng ký Đây ngày đăng ký hế t hạ n Nế u bạ n mua nhiề u khóa sả n phẩ m vào thời điể m khác nhau, cộ t Trạ ng thái hiể n thị ngày gia hạ n sắ p tới góc Trạ ng thái gia hạ n củ a khóa sả n phẩ m hiệ n bên dưới, cạ nh thông tin mua hàng Trong ví dụ trên, họ c khu Woodbine có hai khóa sả n phẩ m hoạ t độ ng, hế t hạ n vào ngày khác nhau, mộ t khóa sả n phẩ m hế t hạ n từ mộ t giao dịch mua không hiệ u lực Menu Người dùng Nhấ p vào biể u tượng người dùng góc bên phả i củ a hình để mở menu Người dùng Từ đây, bạ n truy cậ p phầ n trợ giúp trực tuyế n, xem lạ i sách bả o mậ t củ a cổ ng thông tin đăng xuấ t 1để cung cấ p cho giáo viên quyề n truy cậ p vào phầ n mề m SMART bằ ng cách định tài khoả n người dùng củ a họ cho chỗ đăng ký củ a bạ n smarttech.com/[Language code]/kb/171755 Giới thiệ u Tab Tổ chức STT Tính Các tab Chuyể n đổ i Phầ n mề m, danh sách đăng ký phầ n mề m mua tổ chức mà bạ n n lý Tổ c, danh sách tổ chức n trị viên củ a họ Tên Liệ t kê tên củ a tổ chức bạ n có quyề n truy cậ p SMART Admin Portal Người dùng định Nhấ p để xem địa email, tên hiể n thị, ID tài khoả n nhà cung cấ p danh tính củ a người dùng tổ chức Để cấ p phép (thêm) nhiề u người dùng vào mộ t tổ chức Số lượng SLS Số giấ y phép SLS mà tổ chức có Thơng tin Hiệ n địa củ a tổ chức Quả n trị viên tổ chức Nhấ p vào để xem n trị viên củ a tổ chức Menu Người dùng Nhấ p vào biể u tượng người dùng góc bên phả i củ a hình để mở menu Người dùng Từ đây, bạ n truy cậ p phầ n trợ giúp trực tuyế n, xem lạ i sách bả o mậ t củ a cổ ng thông tin đăng xuấ t Phầ n Quả n trị củ a tab Tổ chức smarttech.com/[Language code]/kb/171755 Giới thiệ u STT Tính Các tab Chuyể n đổ i Phầ n mề m, danh sách đăng ký phầ n mề m mua tổ chức mà bạ n n lý Tổ c, danh sách tổ chức n trị viên củ a họ Quả n trị viên Quả n trị viên phụ trách việ c n lý n trị viên yêu cầ u phầ n mề m, tùy thuộ c vào vai trò củ a họ Nhấ p vào tên củ a họ để cậ p nhậ t nhiệ m vụ tổ chức củ a n trị viên Xem Quả n lý n trị viên tạ i trang11 để biế t thêm thông tin Mời Thêm n trị viên vào tổ chức Xem Thêm n trị viên tạ i trang12 Loạ i bỏ Xóa n trị viên khỏ i tổ chức Xem Xóa n trị viên tạ i trang13 QUAN TRỌ NG Luôn phả i định nhấ t mộ t n trị viên cho tổ chức Lọ c Lọ c n trị viên theo vai trị Xem Tìm kiế m n trị viên tạ i trang12 Tìm kiế m Tìm kiế m n trị viên theo tên hoặ c địa email Xem Tìm kiế m n trị viên tạ i trang12 Menu Người dùng Nhấ p vào biể u tượng người dùng góc bên phả i củ a hình để mở menu Người dùng Từ đây, bạ n truy cậ p phầ n trợ giúp trực tuyế n, xem lạ i sách bả o mậ t củ a cổ ng thông tin đăng xuấ t smarttech.com/[Language code]/kb/171755 Chương 2: Bắ t đầ u Lấ y quyề n truy cậ p Đăng nhậ p Quả n lý n trị viên Thêm n trị viên Tìm kiế m n trị viên Xóa n trị viên Xóa n trị viên khỏ i tấ t tổ chức Xóa n trị viên khỏ i mộ t tổ chức Cậ p nhậ t thông tin củ a n trị viên 8 11 12 12 13 13 13 13 Trước bắ t đầ u, đả m bả o rằ ng thiế t bị, trình duyệ t mạ ng củ a bạ n tuân theo đề xuấ t Phụ lụ c 6: Khuyế n nghị thiế t bị, trình duyệ t mạ ng tạ i trang37 Lấ y quyề n truy cậ p Nế u lầ n đầ u tiên bạ n đăng nhậ p vào SMART Admin Portal, bạ n cầ n tạ o mộ t tài khoả n Xem support.smarttech.com/docs/redirect/?product=smartaccount&context=admin-account Sau tài khoả n tạ o, bạ n thay đổ i cài đặ t tên hiể n thị tùy chọ n email củ a Xem support.smarttech.com/docs/redirect/?product=smartaccount&context=manageaccount Đăng nhậ p Để đăng nhậ p vào SMART Admin Portal 1 Truy cậ p adminportal.smarttech.com nhấ p vào ĐĂNG NHẬP 2 Nhậ p tên người dùng vào hộ p Tên ngườ i dùng 3 Nhậ p mậ t khẩ u vào hộ p Mậ t khẩ u 4 Nhấ p vào Đăng nhậ p smarttech.com/[Language code]/kb/171755 Bắ t đầ u 5 Nế u chưa nhậ p tên hiể n thị, nhậ p tên hiể n thị để người khác nhậ n bạ n Tên hiể n thị dài tố i đa 25 ký tự 6 Nế u bạ n chưa chọ n loạ i tài khoả n, chọ n liệ u tài khoả n dành cho trẻ vị thành niên hay người lớn Các tài khoả n cho trẻ vị thành niên không nhậ n thông tin trao đổ i từ SMART smarttech.com/[Language code]/kb/171755 Bắ t đầ u 7 Chọ n hộ p kiể m để đồ ng ý với Điề u khoả n sử dụ ng Chính sách bả o mậ t Nế u bạ n chọ n tài khoả n dành cho người lớn, chọ n hộ p kiể m để đồ ng ý rằ ng SMART hoặ c đạ i diệ n củ a SMART liên hệ với bạ n 8 Nhấ p vào Kế t thúc Để đăng xuấ t khỏ i SMART Admin Portal Nhấ p vào biể u tượng hồ sơ bên cạ nh tên củ a bạ n góc bên phả i chọ n Đăng xuấ t smarttech.com/[Language code]/kb/171755 10 Cấ p phép người dùng l Việ c xóa người dùng khỏ i danh sách xóa quyề n truy cậ p mộ t đăng ký củ a họ Tuy nhiên, tấ t liệ u củ a người dùng (chẳ ng hạ n tậ p tin Lumio, v.v.) vẫ n có sẵ n Để xóa mộ t giáo viên khỏ i mộ t đăng ký SMART Learning Suite 1 Nhấ p vào Quả n lý người dùng cộ t Đã định/Tổ ng số đố i với đăng ký mà bạ n muố n xóa người dùng Danh sách người dùng định hiệ n 2 Chọ n người dùng bằ ng cách nhấ p vào hộ p kiể m bên cạ nh địa email Mẹ o Nế u bạ n xem qua mộ t danh sách dài người dùng, sử dụ ng tìm kiế m góc bên phả i củ a hình smarttech.com/[Language code]/kb/171755 32 Cấ p phép người dùng 3 Nhấ p vào Xóa người dùng hình Hộ p thoạ i xác nhậ n hiệ n hỏ i bạ n có chắ c chắ n muố n xóa người dùng hay khơng 4 Nhấ p vào Xóa để xác nhậ n Để xóa tấ t giáo viên khỏ i mộ t đăng ký SMART Learning Suite 1 Nhấ p vào Quả n lý người dùng cộ t Đã định/Tổ ng số đố i với đăng ký mà bạ n muố n xóa người dùng 2 Chọ n hộ p kiể m hàng màu xanh lam để chọ n tấ t người dùng smarttech.com/[Language code]/kb/171755 33 Cấ p phép người dùng 3 Nhấ p vào Xóa người dùng hình Hộ p thoạ i xác nhậ n hiệ n hỏ i bạ n có chắ c chắ n muố n xóa tấ t người dùng hay khơng 4 Nhấ p vào Xóa để xác nhậ n smarttech.com/[Language code]/kb/171755 34 Chương 5: Giả i quyế t cố Quả n lý n trị viên Các cố liệ u đăng ký 35 36 Các phầ n sau mô tả cách khắ c phụ c cố phổ biế n nhấ t gặ p phả i SMART Admin Portal Nế u cố củ a bạ n không liệ t kê hoặ c khơng có giả i pháp giúp giả i quyế t cố bạ n gặ p phả i, xem tài nguyên sau: Diễ n đàn cộ ng đồ ng Tìm kiế m diễ n đàn thả o luậ n cộ ng đồ ng để có câu trả lời hoặ c gửi đăng vấ n đề củ a riêng bạ n Các diễ n đàn Bộ phậ n hỗ trợ SMART người dùng Sả n phẩ m SMART khác giám sát thường xuyên, vậ y mộ t địa điể m tuyệ t vời để tìm câu trả lời cho vấ n đề củ a bạ n Cơ sở kiế n thức Cơ sở kiế n thức chứa viế t giúp khắ c phụ c cố nâng cao Tìm kiế m vấ n đề củ a bạ n để xem liệ u có bấ t kỳ tài nguyên xuấ t bả n cung cấ p giả i pháp cho vấ n đề củ a bạ n hay không Quả n lý n trị viên Vấ n đề Giả i pháp Tôi n trị viên xóa n trị viên khỏ i tổ chức Để xóa n trị viên khỏ i mộ t tổ chức, bạ n phả i có vai trị n trị viên tổ chức Trong ví dụ này, n trị viên hàng đầ u tiên hộ p kiể m cá nhân đăng nhậ p vào SMART Admin Portal xem hình khơng phả i n trị viên tổ chức khơng có quyề n chọ n hoặ c xóa n trị viên khác khỏ i tổ chức Đố i với bố n hàng tiế p theo, cá nhân xem hình có vai trị n trị viên tổ chức liệ t kê có quyề n chọ n n trị viên củ a họ để xóa Xem Có ba vai trị dành cho n trị viên SMART Admin Portal: n trị viên, giám sát hướ ng dẫ n kỹ thuậ t Bả ng sau xác định vai trò c mà vai trị có quyề n truy cậ p tạ i trang11 để biế t thêm thơng tin vai trị quyề n smarttech.com/[Language code]/kb/171755 35 Giả i quyế t cố Các cố liệ u đăng ký Vấ n đề Giả i pháp Mộ t số đăng ký hoặ c khóa sả n phẩ m củ a tơi không Hãy liên hệ phậ n hỗ trợtạ i hiể n thị cổ ng thông tin https://www.smarttech.com/contactsupport chuẩ n bị sẵ n thông tin sau: l Tên người dùng củ a bạ n cho SMART Admin Portal l Xác nhậ n mua hàng hoặ c thông báo đố i với đăng ký/khóa sả n phẩ m bị thiế u hoặ c cho phép bằ ng văn bả n từ n trị viên hiệ n tạ i để truy cậ p đăng ký bao gồ m đăng ký/khóa sả n phẩ m bị thiế u l Thông tin chi tiế t đăng ký/khóa sả n phẩ m bị thiế u l Tên tài khoả n hoặ c tên dùng mua đăng ký/khóa sả n phẩ m bị thiế u Ghi chú Chúng tơi u cầ u thông tin bổ sung để phụ c vụ việ c xác minh Đã xả y lỗ i với liệ u cổ ng thơng tin Vui lịng liên hệ với phậ n hỗ trợ tạ i https://www.smarttech.com/contactsupport Để giúp nhóm hỗ trợ củ a chúng tơi, vui lịng cung cấ p thơng tin sau: l Tên người dùng củ a bạ n cho SMART Admin Portal l Chi tiế t thơng tin có liên quan (có thể dùng ả nh chụ p hình) Ghi chú Chúng tơi u cầ u thơng tin bổ sung để phụ c vụ việ c xác minh Tôi yêu cầ u phầ n mề m củ a smarttech.com/[Language code]/kb/171755 Nế u bạ n thấ y lỗ i kích hoạ t, có nghĩa phầ n mề m không yêu cầ u vòng mộ t năm kể từ mua Nế u bạ n mua năm ngoái, liên hệ với phậ n hỗ trợ củ a SMART tạ i https://www.smarttech.com/contactsupport cung cấ p bằ ng chứng mua hàng bao gồ m số sê-ri củ a phầ n cứng ngày mua 36 Phụ lụ c 6: Khuyế n nghị thiế t bị, trình duyệ t mạ ng Khuyế n nghị thiế t bị Khuyế n nghị trình duyệ t web Yêu cầ u truy cậ p trang web 37 37 37 Khuyế n nghị thiế t bị Bấ t kỳ máy tính chạ y bả n Windows 10 nhấ t hoặ c bấ t kỳ máy Mac chạ y bả n macOS nhấ t QUAN TRỌ NG SMART khuyế n nghị độ phân giả i hình nhấ t 1024 × 768 để truy cậ p SMART Admin Portal Khuyế n nghị trình duyệ t web Phiên bả n nhấ t củ a l Google Chrome Ghi chú Google Chrome cung cấ p trả i nghiệ m duyệ t web tố t nhấ t cho SMART Admin Portal l Safari l Firefox l Microsoft Edge Yêu cầ u truy cậ p trang web SMART Admin Portal sử dụ ng URL sau để cậ p nhậ t phầ n mề m, thu thậ p thông tin dịch vụ phụ trợ Thêm URL vào danh sách cho phép với mạ ng củ a bạ n để đả m bả o SMART Admin Portal hoạ t độ ng mong đợi l https: //*.mixpanel.com smarttech.com/[Language code]/kb/171755 37 Khuyế n nghị thiế t bị, trình duyệ t mạ ng Các URL sau sử dụ ng để đăng nhậ p dùng Tài khoả n SMART củ a bạ n với sả n phẩ m SMART Thêm URL vào danh sách cho phép với mạ ng củ a bạ n để đả m bả o sả n phẩ m SMART hoạ t độ ng mong đợi l https: //*.smarttech.com l https: //*.smarttech-prod.com l https://smartcommunity.force.com/ l https://login.salesforce.com l https://fonts.googleapis.com l https://content.googleapis.com l https://www.gstatic.com l https: //*.google.com l https://login.microsoftonline.com l https://login.live.com l https://accounts.google.com l https://graph.microsoft.com l https://www.googleapis.com smarttech.com/[Language code]/kb/171755 38 Phụ lụ c 7: Các câu hỏ i thường gặ p Câu hỏ i việ c n lý n trị viên Quả n trị viên có thông báo thêm họ vào tổ chức không? Quả n trị viên có thơng báo quyề n củ a họ thay đổ i không? Câu hỏ i việ c cấ p phép tự độ ng cho giáo viên bằ ng mộ t công cụ phân cơng hỗ trợ Tơi thêm hoặ c xóa người dùng SMART Admin Portal sau thêm danh sách 40 40 40 40 giáo viên từ công cụ phân công hỗ trợ không? 40 Điề u xả y với người dùng hiệ n tạ i SMART Admin Portal thiế t lậ p cấ p phép tự độ ng? Người dùng hiệ n tạ i có bị xóa khỏ i đăng ký hay họ vẫ n trì song hành với danh sách từ công cụ phân công hỗ trợ? 41 Trong trường hợp tính đồ ng hóa hàng ngày khơng hoạ t độ ng, tơi có thơng báo khơng? 41 Tơi trì nhiề u trường họ c Có giới hạ n số lượng tổ chức mà tơi cấ p phép tự độ ng không? Làm cách để ngắ t kế t nố i đồ ng hóa? SMART Admin Portal hỗ trợ công cụ phân công nào? Cấ p phép tài khoả n người dùng để giáo viên truy cậ p phầ n mề m Tạ i tôi nên cấ p phép tài khoả n người dùng thay kích hoạ t phầ n mề m bằ ng khóa sả n 41 41 41 41 phẩ m? 41 Làm cách để cấ p phép tài khoả n người dùng? 42 Việ c cấ p phép tài khoả n có địi hỏ i giáo viên phả i sử dụ ng email củ a trường hoặ c họ c khu để thiế t lậ p tài khoả n SMART củ a họ khơng? 42 Điề u xả y nế u mộ t giáo viên thiế t lậ p tài khoả n SMART bằ ng địa email khác với địa thêm vào cổ ng thông tin? Tạ i địa email củ a người dùng bị che mộ t phầ n? Điề u xả y nế u tơi mua mộ t gói đăng ký với 450 chỗ , năm có 475 giáo 43 43 viên danh sách tả i lên? 43 Tôi sử dụ ng Active Directory Federation Services (Dịch vụ liên kế t thư mụ c hoạ t độ ng, gọ i tắ t ADFS) Tơi sử dụ ng ADFS để cấ p phép cho giáo viên củ a SMART Admin Portal khơng? 43 Điề u xả y nế u tài khoả n Google hoặ c Microsoft không hoạ t độ ng? 43 Câu hỏ i việ c sử dụ ng tài khoả n Google hoặ c Microsoft 44 Điề u xả y nế u mộ t họ c khu sử dụ ng hai nề n tả ng củ a Google Microsoft? 44 Câu hỏ i hệ thố ng n lý họ c tậ p 44 Điề u xả y nế u mộ t họ c khu chuyể n sang mộ t LMS khác? 44 Kích hoạ t phầ n mề m bằ ng khóa sả n phẩ m 44 Tơi tiế p tụ c sử dụ ng khóa sả n phẩ m để kích hoạ t phầ n mề m SMART Notebook không? 44 Tạ i số lượng chỗ định củ a hiể n thị mặ c dù giáo viên sử dụ ng đăng ký củ a chúng tơi qua khóa sả n phẩ m? smarttech.com/[Language code]/kb/171755 45 39 Các câu hỏ i thường gặ p Nế u tơi có thêm câu hỏ i sao? 45 Câu hỏ i việ c n lý n trị viên Việ c thêm n trị viên vào SMART Admin Portal cho phép họ n lý, xem phầ n mề m tổ chức, tùy thuộ c vào vai trò củ a họ Dưới câu hỏ i thường gặ p việ c n lý n trị viên Quả n trị viên có thơng báo tơi thêm họ vào tổ chức khơng? Có, nế u n trị viên sử dụ ng SMART Admin Portal, họ nhậ n lời mời bậ t lên lầ n đăng nhậ p tiế p theo Nế u n trị viên chưa phả i người dùng, họ nhậ n hướng dẫ n qua email để đăng ký tài khoả n SMART truy cậ p vào tổ chức củ a họ Quả n trị viên có thơng báo quyề n củ a họ thay đổ i khơng? Có, lầ n đăng nhậ p tiế p theo, n trị viên nhậ n thông báo bậ t lên cho biế t quyề n củ a họ thay đổ i Câu hỏ i việ c cấ p phép tự độ ng cho giáo viên bằ ng mộ t công cụ phân công hỗ trợ Tả i lên danh sách giáo viên từ mộ t công cụ phân công hỗ trợ (chẳ ng hạ n ClassLink, Google hoặ c Microsoft) thêm danh sách vào đăng ký SMART Admin Portal để tự độ ng cấ p phép cho tấ t giáo viên danh sách Những thay đổ i bạ n thực hiệ n công cụ phân công phả n ánh SMART Admin Portal vòng mộ t hoặ c hai kể từ lầ n đồ ng hóa tiế p theo (Danh sách đồ ng hóa hàng ngày lúc 10 tố i theo MST.) Dưới mộ t số câu hỏ i thường gặ p việ c cấ p phép tự độ ng Tơi thêm hoặ c xóa người dùng SMART Admin Portal sau thêm danh sách giáo viên từ công cụ phân công hỗ trợ khơng? Tính thêm hoặ c xóa giáo viên theo cách thủ công bị tắ t SMART Admin Portal nế u bạ n đồ ng hóa với mộ t cơng cụ phân cơng hỗ trợ Nế u bạ n thêm danh sách giáo viên từ mộ t công cụ phân côn , sử dụ ng cơng cụ để n lý danh sách smarttech.com/[Language code]/kb/171755 40 Các câu hỏ i thường gặ p Điề u xả y với người dùng hiệ n tạ i SMART Admin Portal thiế t lậ p cấ p phép tự độ ng? Người dùng hiệ n tạ i có bị xóa khỏ i đăng ký hay họ vẫ n trì song hành với danh sách từ cơng cụ phân công hỗ trợ? Khi bạ n thiế t lậ p cấ p phép tự độ ng, danh sách người dùng hiệ n có mộ t đăng ký thay bằ ng danh sách tả i lên từ công cụ phân công Các thay đổ i có hiệ u lực vào lầ n đồ ng hóa thành cơng tiế p theo Trong trường hợp tính đồ ng hóa hàng ngày khơng hoạ t độ ng, tơi có thơng báo khơng? Chúng làm việ c để thiế t lậ p thông báo email tự độ ng nế u tiế n trình đồ ng hóa khơng thành cơng, hiệ n tạ i khơng có quy trình để thơng báo cho bạ n Tơi trì nhiề u trường họ c Có giới hạ n số lượng tổ chức mà tơi cấ p phép tự độ ng khơng? Khơng có giới hạ n đưa SMART Làm cách để ngắ t kế t nố i đồ ng hóa? Xem Ngắ t kế t nố i đồ ng hóa tạ i trang30 SMART Admin Portal hỗ trợ công cụ phân công nào? SMART Admin Portal hiệ n hỗ trợ ClassLink , Google Microsoft Nế u muố n thêm mộ t công cụ phân công khác, cho biế t bằ ng cách đăng ý tưởng củ a bạ n trang Tiế ng nói người dùng củ a SMART Admin Portal tạ i https://smarttech.uservoice.com/forums/923818smart-admin-portal Cấ p phép tài khoả n người dùng để giáo viên truy cậ p phầ n mề m Việ c cấ p phép tài khoả n người dùng cho phép trường họ c họ c khu lớn cấ p n lý quyề n truy cậ p vào đăng ký phầ n mề m Dưới mộ t số câu hỏ i thường gặ p việ c cấ p phép tự độ ng Tạ i tôi nên cấ p phép tài khoả n người dùng thay kích hoạ t phầ n mề m bằ ng khóa sả n phẩ m? Việ c cấ p phép tài khoả n có mộ t số lợi so với việ c kích hoạ t khóa sả n phẩ m: 1để cung cấ p cho giáo viên quyề n truy cậ p vào phầ n mề m SMART bằ ng cách định tài khoả n người dùng củ a họ cho chỗ đăng ký củ a bạ n smarttech.com/[Language code]/kb/171755 41 Các câu hỏ i thường gặ p l Việ c cấ p phép thiế t kế để hoạ t độ ng với hệ thố ng bạ n sử dụng Nế u bạ n sử dụ ng ClassLink OneRoster, tính cấ p phép tự độ ng cho phép bạ n đồ ng hóa danh sách giáo viên Các thay đổ i bạ n thực hiệ n ClassLink tự độ ng phả n ánh SMART Admin Portal l Việ c cấ p phép mang độ bả o mậ t cao Nế u mộ t giáo viên rời trường họ c, bạ n xóa giáo viên khỏ i đăng ký giành lạ i mộ t chỗ đăng ký cho người dùng Khi bạ n kích hoạ t bằ ng khóa sả n phẩ m, bạ n phả i xóa khóa sả n phẩ m máy tính kích hoạ t theo cách thủ cơng, điề u khơng thực hiệ n nế u máy tính kích hoạ t khơng cịn hoạ t độ ng hoặ c truy cậ p (ví dụ : nế u giáo viên chép khóa vào máy tính cá nhân) l Việ c cấ p phép cho phép giáo viên truy cậ p linh hoạ t vào phầ n mề m Việ c cấ p phép tài khoả n cho phép giáo viên sử dụ ng phầ n mề m SMART từ bấ t kỳ máy tính hoặ c thiế t bị tương thích nào, cầ n đăng nhậ p xong Khơng cịn bị giới hạ n cài đặ t cho mỗ i khóa; mỗ i giấ y phép cho phép mộ t số lượng giáo viên sử dụ ng phầ n mề m mộ t cách linh hoạ t bấ t kỳ máy tính hoặ c thiế t bị giấ y phép cài đặ t l Việ c cấ p phép mang đế n trả i nghiệ m người dùng mượt mà hơn, vậ y có giáo viên phả i liên hệ với bạ n để hỏ i vấ n đề hoặ c tài nguyên Bằ ng cách yêu cầ u giáo viên đăng nhậ p để truy cậ p phầ n mề m SMART, bạ n thiế t lậ p cho họ sử dụ ng tấ t tính lợi ích kèm với đăng ký Giáo viên cầ n đăng nhậ p để thực hiệ n tác vụ giả ng y hàng ngày, chẳ ng hạ n kế t nố i thiế t bị củ a họ c sinh với họ c phầ n mề m SMART Notebook Giáo viên đăng nhậ p để truy cậ p Lumio, nề n tả ng cộ ng tác phân phố i họ c kèm với SMART Notebook gói đăng ký SMART Learning Suite củ a họ Họ sử dụ ng thông tin đăng nhậ p củ a để truy cậ p khóa đào tạ o SMART , họ c tài nguyên lớp họ c miễ n phí SMART Exchange Làm cách để cấ p phép tài khoả n người dùng? Đăng nhậ p vào SMART Admin Portal thêm địa email tài khoả n củ a giáo viên vào đăng ký củ a trường bạ n Nế u bạ n sử dụ ng Google hoặ c ClassLink OneRoster, bạ n tự độ ng cấ p phép cho giáo viên bằ ng cách đồ ng hóa liệ u ClassLink hoặ c Google SMART Admin Portal Việ c cấ p phép tài khoả n có địi hỏ i giáo viên phả i sử dụ ng email củ a trường hoặ c họ c khu để thiế t lậ p tài khoả n SMART củ a họ không? Về mặ t kỹ thuậ t, bạ n cấ p phép bấ t kỳ địa email gắ n với tài khoả n Google hoặ c Microsoft, kể địa email cá nhân Tuy nhiên, đặ c biệ t khuyế n nghị giáo viên nên sử dụ ng email củ a trường hoặ c họ c khu để thiế t lậ p tài khoả n SMART củ a họ smarttech.com/[Language code]/kb/171755 42 Các câu hỏ i thường gặ p Điề u đả m bả o rằ ng nế u mộ t giáo viên chuyể n đế n mộ t họ c khu khác, khơng có vấ n đề với mộ t email liên kế t với nhiề u tài khoả n nế u n trị viên quên xóa mộ t người dùng Ngoài ra, việ c theo dõi n lý người dùng mộ t gói đăng ký dễ dàng nế u tấ t đề u sử dụ ng email củ a họ c khu Điề u xả y nế u mộ t giáo viên thiế t lậ p tài khoả n SMART bằ ng địa email khác với địa thêm vào cổ ng thông tin? Trong trường hợp này, giáo viên không cấ p phép email bạ n thêm vào cổ ng thông tin không liên kế t với tài khoả n SMART củ a giáo viên Thông lệ tố t nhấ t cấ p phép cho email thức củ a trường hoặ c họ c khu (miễ n email dùng nề n tả ng Microsoft hoặ c Google) hướng dẫ n giáo viên thiế t lậ p tài khoả n SMART bằ ng địa email thức củ a trường hoặ c họ c khu củ a họ (xem câu hỏ i trước) Tạ i địa email củ a người dùng bị che mộ t phầ n? Chúng coi trọ ng quyề n riêng tư liệ u cá nhân củ a khách hàng Là mộ t phầ n củ a việ c tuân thủ nghiêm ngặ t luậ t bả o mậ t toàn cầ u, mộ t số thông tin cá nhân bị ẩ n Khi cổ ng thông tin phát triể n chúng tơi thêm tính mới, chúng tơi liên tụ c xem xét lạ i khía cạ nh liên quan đế n quyề n riêng tư củ a dịch vụ để đả m bả o việ c tuân thủ tấ t luậ t hiệ n hành đồ ng thời mang đế n mộ t trả i nghiệ m người dùng tuyệ t vời Điề u xả y nế u tơi mua mộ t gói đăng ký với 450 chỗ , năm có 475 giáo viên danh sách tơi tả i lên? SMART chưa ngăn chặ n việ c sử dụ ng số chỗ vượt số lượng mua Tuy nhiên, SMART Admin Portal cho biế t liệ u bạ n có sử dụ ng nhiề u chỗ số lượng bạ n mua hay không số lượng chỗ định cộ t Đã định/tổ ng số hiệ n với màu đỏ Khi bạ n gia hạ n đăng ký, đánh giá lạ i số lượng chỗ bạ n cầ n mua Tôi sử dụ ng Active Directory Federation Services (Dịch vụ liên kế t thư mụ c hoạ t độ ng, gọ i tắ t ADFS) Tơi sử dụ ng ADFS để cấ p phép cho giáo viên củ a SMART Admin Portal không? SMART chưa hỗ trợ việ c sử dụ ng ADFS, hy vọ ng phát hành tính cấ p phép mộ t bả n cậ p nhậ t tương lai Điề u xả y nế u tài khoả n Google hoặ c Microsoft không hoạ t độ ng? Nế u danh sách bao gồ m giáo viên hủ y kích hoạ t tài khoả n Google hoặ c Microsoft, tài khoả n không thêm vào số lượng sử dụ ng đăng ký SMART Learning Suite củ a bạ n Những giáo viên không cấ p phép sử dụ ng phầ n mề m SMART Learning Suite smarttech.com/[Language code]/kb/171755 43 Các câu hỏ i thường gặ p Câu hỏ i việ c sử dụ ng tài khoả n Google hoặ c Microsoft Dưới câu hỏ i thường gặ p việ c sử dụ ng tài khoả n Google hoặ c Microsoft Điề u xả y nế u mộ t họ c khu sử dụ ng hai nề n tả ng củ a Google Microsoft? Nế u tài khoả n Google Microsoft củ a bạ n có mộ t miề n, bạ n cấ p phép tấ t tài khoả n giáo viên với mộ t hai nề n tả ng Nế u miề n khác nhau, bạ n cầ n cấ p phép tài khoả n giáo viên với nhà cung cấ p (Google hoặ c Microsoft) mà giáo viên củ a bạ n sử dụ ng để truy cậ p phầ n mề m SMART Ví dụ : nế u giáo viên củ a bạ n sử dụ ng tích hợp Google với Lumio, bạ n nên cấ p phép bằ ng cách sử dụ ng Google Câu hỏ i hệ thố ng n lý họ c tậ p Dưới câu hỏ i thường gặ p hệ thố ng n lý họ c tậ p (LMS) Điề u xả y nế u mộ t họ c khu chuyể n sang mộ t LMS khác? Bạ n nên cấ p phép cho giáo viên củ a bằ ng cách sử dụ ng hệ thố ng LMS hiệ n tạ i củ a bạ n lúc Khi hệ thố ng LMS đưa vào hoạ t độ ng, bạ n ngắ t kế t nố i đồ ng hóa hiệ n tạ i củ a tạ o mộ t Kích hoạ t phầ n mề m bằ ng khóa sả n phẩ m Trước cấ p phép tài khoả n người dùng kích hoạ t SMART, quyề n truy cậ p vào phầ n mề m cấ p bằ ng cách sử dụ ng khóa sả n phẩ m liên kế t với đăng ký để kích hoạ t phầ n mề m máy tính cụ thể Dưới mộ t số câu hỏ i thường gặ p kích hoạ t khóa sả n phẩ m Tơi tiế p tụ c sử dụ ng khóa sả n phẩ m để kích hoạ t phầ n mề m SMART Notebook khơng? Có, khóa sả n phẩ m vẫ n hoạ t độ ng cho SMART Notebook, lưu ý rằ ng SMART Learning Suite (SLS) Online bao gồ m đăng ký tài khoả n củ a giáo viên phả i cấ p phép nế u giáo viên muố n sử dụ ng Lumio sau thời gian dùng thử miễ n phí kế t thúc Nế u bạ n muố n giáo viên có đầ y đủ lợi ích củ a gói đăng ký sử dụ ng phầ n mề m mộ t cách linh hoạ t nhiề u thiế t bị, cấ p phép tài khoả n người dùng mộ t lựa chọ n tố t Mộ t tài khoả n người dùng cấ p phép cấ p quyề n truy cậ p cho mộ t cá nhân không hẳ n mộ t thiế t bị Giáo viên cài đặ t SMART Notebook bấ t kỳ máy tính nào, chẳ ng hạ n máy tính nhà đăng nhậ p bấ t kỳ máy tính số máy tính để truy cậ p phiên bả n đầ y đủ củ a phầ n mề m với liệ u cá nhân lưu củ a họ smarttech.com/[Language code]/kb/171755 44 Các câu hỏ i thường gặ p Tạ i số lượng chỗ định củ a hiể n thị mặ c dù giáo viên sử dụ ng đăng ký củ a chúng tơi qua khóa sả n phẩ m? Số lượng chỗ định SMART Admin Portal liệ t kê số lượng tài khoả n người dùng cấ p phép; khơng hiể n thị số lầ n khóa sả n phẩ m sử dụ ng để kích hoạ t phầ n mề m máy tính Tuy nhiên, đừng lo lắ ng, chúng tơi mang đế n tính linh hoạ t hợp lý với việ c cấ p phép để đả m bả o rằ ng khách hàng không đạ t đế n giới hạ n khơng có số lượng kế t hợp Nế u tơi có thêm câu hỏ i sao? Xem trang trợ giúp trực tuyế n cho SMART Admin Portal: support.smarttech.com/docs/software/admin-portal/ Bạ n liên hệ với phậ n hỗ trợ tạ i https://www.smarttech.com/contactsupport hoặ c gọ i (888) 427-6278 smarttech.com/[Language code]/kb/171755 45 SMART Technologies smarttech.com/support smarttech.com/contactsupport smarttech.com/[Language code]/kb/171755
Ngày đăng: 02/08/2022, 22:36
Xem thêm:
