TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG CHO ĐIỀU DƯỠNG VIÊNTRONG CÁC BỆNH VIỆN CÔNG LẬP TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HÀ NỘI

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO BỘ LAO ĐỘNG - THƯƠNG BINH VÀ XÃ TẠO HỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG - XÃ HỘI  NGÔ THỊ HỒNG NHUNG TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG CHO ĐIỀU DƯỠNG VIÊN TRONG CÁC BỆNH VIỆN CÔNG LẬP TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HÀ NỘI LUẬN ÁN TIẾN SĨ HÀ NỘI, 2022 NGÔ THỊ HỒNG NHUNG TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG CHO ĐIỀU DƯỠNG VIÊN TRONG CÁC BỆNH VIỆN CÔNG LẬP TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HÀ NỘI Chuyên ngành: Quản trị nhân lực Mã số: 9340404 LUẬN ÁN TIẾN SĨ Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS MAI QUỐC CHÁNH TS ĐÀO QUANG VINH HÀ NỘI, 2022 PA LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan rằng: Đây cơng trình nghiên cứu khoa học độc lập riêng Các số liệu kết nghiên cứu luận án trung thực chưa dùng để bảo vệ học vị Những trích dẫn luận án có nguồn gốc xác rõ ràng Tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm lời cam đoan Hà Nội, ngày tháng năm 2022 Tác giả luận án Ngô Thị Hồng Nhung LỜI CẢM ƠN Với lòng biết ơn mình, tác giả xin gửi lời tri ân sâu sắc đến 02 giáo viên hướng dẫn PGS.TS Mai Quốc Chánh TS Đào Quang Vinh Sự hướng dẫn tận tình, tâm huyết trách nhiệm thầy giúp tác giả hồn thành luận án Tác giả chân thành biết ơn trường Đại học Lao động Xã hội, Khoa sau đại học, Khoa Quản lý nguồn nhân lực thầy cô tham gia giảng dạy chương trình nghiên cứu sinh Những kiến thức phương pháp tiếp thu từ trình nghiên cứu trường hành trang quan trọng giúp tác giả hoàn thành luận án Tác giả xin chân thành cám ơn người bạn, đồng nghiệp, Anh/chị lãnh đạo bệnh viện công địa bàn TP Hà Nội, chuyên gia, nhà nghiên cứu, giảng viên lĩnh vực quản trị nhân lực điều tạo điều kiện hỗ trợ thơng tin q trình tác giả tìm hiểu, nghiên cứu, phân tích Trân trọng cảm ơn bạn bè, đồng nghiệp gia đình ln sát cánh, tạo điều kiện tốt để tơi học tập hồn thiện luận án Xin trân trọng cảm ơn! Hà Nội, ngày tháng năm 2022 Tác giả luận án Ngô Thị Hồng Nhung MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii LỜI MỞ ĐẦU 1 Lý lựa chọn đề tài nghiên cứu Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu 2.1 Mục đích nghiên cứu 2.2 Nhiệm vụ nghiên cứu Câu hỏi nghiên cứu Đối tượng, phạm vi nghiên cứu 4.1 Đối tượng nghiên cứu 4.2 Phạm vi nghiên cứu Ý nghĩa khoa học thực tiễn luận án 5.1 Về mặt học thuật, lý luận 5.2 Về mặt thực tiễn Kết cấu luận án CHƯƠNG TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VỀ ĐỘNG LỰC VÀ TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG CỦA ĐIỀU DƯỠNG VIÊN 1.1 Tổng quan nghiên cứu động lực lao động tạo động lực lao động tổ chức nói chung 1.2 Các nghiên cứu động lực tạo động lực lao động điều dưỡng viên bệnh viện 10 1.3 Tổng quan nghiên cứu giải pháp tạo động lực lao động 15 1.4 Khoảng trống nghiên cứu 17 1.4.1 Đánh giá nghiên cứu nước nước động lực tạo động lực lao động 18 1.4.2 Các nội dung nghiên cứu luận án 18 TÓM TẮT CHƯƠNG 20 CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG CHO ĐIỀU DƯỠNG VIÊN TRONG BỆNH VIỆN CÔNG LẬP 21 2.1 Điều dưỡng viên Bệnh viện công lập hệ thống y tế Việt Nam 21 2.1.1 Một số khái niệm 21 2.1.1.1 Hệ thống y tế 21 2.1.1.2 Bệnh viện 21 2.1.1.4 Điều dưỡng 23 2.1.1.5 Điều dưỡng viên 24 2.1.2 Phân loại bệnh viện công lập hệ thống y tế Việt Nam 24 2.1.3 Vai trò điều dưỡng viên bệnh viện 25 2.2 Tạo động lực lao động cho điều dưỡng viên bệnh viện công lập 28 2.2.1 Một số khái niệm 29 2.2.1.1 Động lực lao động 29 2.2.1.2 Tạo động lực lao động 31 2.2.1.3 Tạo động lực lao động cho điều dưỡng viên 32 2.2.2 Tiêu chí đánh giá động lực lao động điều dưỡng viên bệnh viện cơng lập 32 2.2.3 Mơ hình nghiên cứu giả thuyết nghiên cứu luận án 37 2.2.3.1 Cơ sở phân loại công cụ tạo động lực lao động cho điều dưỡng viên 37 2.2.3.2 Mô hình nghiên cứu 41 2.2.3.3 Giả thuyết nghiên cứu 42 TÓM TẮT CHƯƠNG 52 CHƯƠNG PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 53 3.1 Quy trình nghiên cứu luận án 53 3.2 Dữ liệu nghiên cứu 56 3.2.1 Dữ liệu sơ cấp 56 3.3 Phương pháp nghiên cứu 56 3.3.1 Nghiên cứu định tính 56 3.3.2 Nghiên cứu định lượng 58 3.3.2.1 Thiết kế phiếu khảo sát 58 3.3.2.2 Phát triển thang đo 60 3.3.2.3 Thiết kế mẫu nghiên cứu 64 3.4 Thu thập xử lý thông tin nghiên cứu định lượng thức 66 3.5 Thu thập xử lý thông tin nghiên cứu định lượng bổ sung 69 TÓM TẮT CHƯƠNG 71 CHƯƠNG THỰC TRẠNG TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG 72 VÀ TÁC ĐỘNG CỦA CÔNG CỤ TẠO ĐỘNG LỰC ĐẾN ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG CỦA ĐIỀU DƯỠNG VIÊN BỆNH VIỆN CÔNG LẬP TRÊN ĐỊA BÀN TP HÀ NỘI 72 4.1 Một số đặc điểm nguồn nhân lực điều dưỡng nước ta 72 4.2 Đánh giá thực trạng động lực lao động điều dưỡng viên bệnh viện công lập địa bàn TP Hà Nội 76 4.2.1 Đánh giá động lực lao động điều dưỡng viên bệnh viện công lập địa bàn TP Hà Nội theo mức độ gắn bó với cơng việc bệnh viện 76 4.2.2 Đánh giá động lực lao động điều dưỡng viên bệnh viện công lập địa bàn TP Hà Nội theo “Sự nỗ lực công việc” 77 4.2.3 Đánh giá động lực lao động điều dưỡng viên bệnh viện công lập địa bàn TP Hà Nội theo mức độ hài lịng cơng việc 79 4.2.4 Đánh giá chung động lực lao động điều dưỡng viên bệnh viện công lập địa bàn TP Hà Nội 80 4.3 Kết nghiên cứu định lượng thức đánh giá tác động công cụ tạo động lực đến động lực lao động ĐDV bệnh viện công lập địa bàn TP Hà Nội 85 4.3.1 Thống kê mô tả tổng thể mẫu nghiên cứu 85 4.3.2 Kiểm định độ tin cậy thang đo 87 4.3.2.1 Kiểm định Cronbach’s Anpha cho biến phụ thuộc 87 4.3.2.2 Kiểm định Cronbach’s Anpha cho biến độc lập 89 4.3.2.3 Phân tích nhân tố khám phá EFA 94 4.3.2.4 Kiểm định phương sai trích nhân tố 94 4.3.3 Kiểm định thang đo phân tích yếu tố khẳng định (CFA) 98 4.3.4 Kiểm định giả thuyết nghiên cứu mơ hình cấu trúc tuyến tính SEM 103 4.4 Thực trạng công cụ tạo động lực tác động đến động lực lao động điều dưỡng viên bệnh viện công lập địa bàn TP Hà Nội 109 4.4.1 Thù lao tài 109 4.4.2 Điều kiện môi trường làm việc 114 4.4.3 Mối quan hệ với lãnh đạo 116 4.4.4 Đánh giá ghi nhận thành tích 118 4.4.5 Đào tạo phát triển nghề nghiệp 121 4.4.6 Mối quan hệ với đồng nghiệp 124 4.4.7 Quan hệ với bệnh nhân người nhà bệnh nhân 126 4.4.8 Trao quyền công việc 128 TÓM TẮT CHƯƠNG 131 CHƯƠNG LUẬN BÀN VỀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP, KIẾN NGHỊ NHẰM TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG CHO ĐIỀU DƯỠNG VIÊN TRONG BỆNH VIỆN CÔNG LẬP TRÊN ĐỊA BÀN TP HÀ NỘI 132 5.1 Luận bàn kết nghiên cứu 132 5.2 Một số giải pháp nhằm nâng cao động lực lao động điều dưỡng viên 135 5.2.1 Nhóm giải pháp sách thù lao tài 136 5.2.2 Nhóm giải pháp đào tạo, bồi dưỡng tạo hội thăng tiến cho đội ngũ ĐDV 140 5.2.4 Hoàn thiện hoạt động đánh giá thực công việc điều dưỡng bệnh viện 148 5.2.5 Xây dựng văn hóa Bệnh viện để đẩy mạnh mối quan hệ hài hòa cá nhân bệnh viện 153 5.2.6 Cải thiện quan hệ giao tiếp điều dưỡng với người bệnh người nhà người bệnh 155 5.3 Một số kiến nghị 156 TÓM TẮT CHƯƠNG 160 PHẦN KẾT LUẬN 161 DANH MỤC CƠNG TRÌNH NGHIÊN CỨU CỦA TÁC GIẢ CÓ LIÊN QUAN ĐẾN LUẬN ÁN ĐƯỢC CÔNG BỐ 162 TÀI LIỆU THAM KHẢO 163 PHỤ LỤC 171 DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 3.1 Nội dung vấn chuyên gia 57 Bảng 3.2 Bảng tóm tắt thang đo công cụ tạo động lực lao động điều dưỡng viên đề cập nhà nghiên cứu trước hiệu chỉnh tác giả 60 Bảng 3.3 Thống kê số lượng bệnh viện công lập chia theo tuyến 65 địa bàn TP Hà Nội 65 Bảng 3.4: Phân bổ mẫu khảo sát 66 Bảng 4.1: Số sở đào tạo ngành điều dưỡng năm 2020 73 Bảng 4.2: Động lực lao động điều dưỡng viên bệnh viện công lập 76 địa bàn TP Hà Nội theo mức độ gắn bó với bệnh viện 76 Bảng 4.3: Động lực lao động điều dưỡng viên bệnh viện công lập 78 địa bàn TP Hà Nội theo nỗ lực công việc 78 Bảng 4.4: Động lực lao động điều dưỡng viên bệnh viện công lập địa bàn TP Hà Nội theo mức độ hài lịng cơng việc 79 Bảng 4.5: Mong muốn chuyển sang đơn vị khác theo giới tính độ tuổi 83 Bảng 4.6: Kết cấu mẫu nghiên cứu 86 Bảng 4.7: Bảng tóm tắt kết phân tích Cronbach’s Alpha cho biến phụ thuộc 87 Bảng 4.8: Bảng tóm tắt kết phân tích Cronbach’s Alpha cho biến phụ thuộc 88 sau loại biến không phù hợp 88 Bảng 4.9: Bảng tóm tắt kết phân tích Cronbach’s Alpha cho biến độc lập 89 Bảng 4.10: Bảng tóm tắt kết phân tích Cronbach’s Alpha cho biến độc lập 92 sau loại biến thành phần không phù hợp 92 Bảng 4.11: Kiểm định tính thích hợp mơ hình phân tích nhân tố 94 Bảng 4.12: Kiểm định phương sai trích nhân tố 94 Bảng 4.13 Ma trận xoay nhóm nhân tố khám phá - Biến độc lập 96 Bảng 4.14: Hệ số hồi quy mơ hình CFA 100 Bảng 4.15: Bảng hệ số tương quan 102 Bảng 4.16 Bảng trọng số hồi quy chuẩn hóa 103 Bảng 4.17: Bảng hệ số hồi quy chưa chuẩn hóa 104 Bảng 4.18: Trọng số hồi quy chuẩn hóa 105 Bảng 4.19: Kết kiểm định giả thuyết nghiên cứu 107 Bảng 4.20: Kết kiểm định Anova 108 Bảng 4.21: Thống kê mô tả công cụ Thù lao tài 111 Bảng 4.22: Thống kê mơ tả công cụ Điều kiện môi trường làm việc 114 Bảng 4.23: Thống kê mô tả công cụ Mối quan hệ với lãnh đạo 117 Bảng 4.24: Thống kê mô tả công cụ đánh giá ghi nhận thành tích 119 Bảng 4.25: Thống kê mơ tả biến “Đào tạo phát triển nghề nghiệp” 122 Bảng 4.26: Thống kê mô tả biến “Mối quan hệ với đồng nghiệp” 124 Bảng 4.27: Thống kê mô tả biến “Quan hệ với bệnh nhân người nhà bệnh nhân” 126 Bảng 4.28: Thống kê mô tả biến “trao quyền công việc” 128 Bảng 5.1 Bảng xác định hệ số lực nhân viên y tế 139 model 132 AIC Model Default model AIC BCC BIC CAIC 1725.354 1769.5 22 2282.7 61 2423.7 61 Model AIC BCC BIC CAIC Saturated model 2652.0 00 3067.3 73 7894.0 01 9220.0 01 Independence model 9638.4 34 9654.4 10 9840.0 50 9891.0 50 ECVI Model ECV I LO 90 HI 90 MEC VI Default model 4.49 4.25 4.75 4.608 Saturated model 6.90 6.90 6.90 7.988 Independence model 25.1 00 24.3 01 25.9 17 25.14 HOELTER Model HOELTE R 05 HOELTER 01 Default model 337 347 Independence model 55 57 PHỤ LỤC 09: KIỂM ĐỊNH ONEWAY ANOVA ONEWAY DLLD BY Tham_nien Descriptives DLLD N 1.0 2.0 3.0 4.0 Tot al Mea n Std Deviati on St d Err or 95% Confidence Interval for Mean Low Upp er er Bou Bou nd nd 3.4128 3.6462 Mini m u m 109 3.5295 61448 05886 1.68 84 3.4071 68901 07518 3.2576 3.5567 1.60 79 3.3884 63457 07139 3.2463 3.5305 1.55 113 3.4003 66888 06292 3.2756 3.5250 1.55 385 3.4359 65161 03321 3.3706 3.5012 1.55 Descriptives DLLD Maximu m 1.00 4.68 2.00 4.53 3.00 4.53 4.00 4.53 Total 4.68 Test of Homogeneity of Variances DLLD Leve ne Statis tic df1 df2 3 61 Sig 60 ANOVA DLLD Sum of Squar es Between Groups Withi n Grou ps Total d f Me an Squ are F 1.346 449 161.701 381 424 163.047 384 1.0 57 Sig 36 Means Plots ONEWAY DLLD BY Gioi_tinh DLLD Descriptives N Mea n Std Deviati on St d Err or 00 296 3.4228 64739 03763 1.0 89 3.4796 66732 07074 95% Confidence Interval for Mean Low Upp er er Bou Bou nd nd 3.3487 3.4969 3.3390 3.6202 Mini m u m 1.55 1.55 Tot al 385 3.4359 65161 03321 3.3706 3.5012 1.55 Descriptives DLLD Maximu m 00 4.68 1.00 4.45 Total 4.68 Test of Homogeneity of Variances DLLD Leve ne Statis tic 06 df1 df2 Sig 80 ANOVA DLLD Sum of Squar es Between Groups Me an Squ are d f 221 221 Within Groups 162.826 383 425 Total 163.047 384 ONEWAY DLLD BY Trinh_do F Sig 51 47 [Descriptives DLLD N 1.0 3.0 4.0 5.0 Tot al Mea n Std Deviati on St d Err or 95% Confidence Interval for Mean Low Upp er er Bou Bou nd nd 3.4198 3.6380 Mini m u m 124 3.5289 61383 05512 1.55 153 3.4258 65762 05317 3.3208 3.5309 1.72 75 3.3416 63011 07276 3.1966 3.4865 1.60 33 3.3480 78214 13615 3.0706 3.6253 1.55 385 3.4359 65161 03321 3.3706 3.5012 1.55 Descriptives DLLD Maximu m 1.00 4.68 3.00 4.55 4.00 4.37 5.00 4.38 Total 4.68 Test of Homogeneity of Variances DLLD Leve ne Statis tic df1 df2 Sig 1.1 24 3 33 ANOVA DLLD Sum of Squar es Between Groups Withi n Grou ps Total d f Me an Squ are F 2.011 670 161.036 381 423 163.047 384 Sig 1.5 86 19 ONEWAY DLLD BY Chuc_danh Descriptives DLLD N Mea n Std Deviati on St d Err or 00 1.0 42 343 3.3020 3.4523 78633 63257 12133 03416 95% Confidence Interval for Mean Low Upp er er Bou Bou nd nd 3.0569 3.5470 3.3852 3.5195 Tot al 385 3.4359 65161 03321 3.3706 3.5012 Minimu m 1.55 1.55 1.55 Descriptives DLLD Maximum 00 1.00 Total 4.37 4.68 4.68 Test of Homogeneity of Variances DLLD Levene Statistic 5.795 df1 df2 Si g .017 ANOVA DLLD Sum of Squares d f Mean Square F Sig Between Groups Within Groups Total 846 846 162.201 383 163.047 384 Robust Tests of Equality of Means 424 1.9 97 15 DLLD Statist ic df1 a Welch 1.4 23 d f Si g 47.7 19 239 TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG CHO ĐIỀU DƯỠNG VIÊN TRONG CÁC BỆNH VIỆN CÔNG LẬP Chuyên ngành: Quản trị nhân lực Mã số: 9340404 Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS MAI QUỐC CHÁNH LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN LỜI MỞ ĐẦU Lý lựa chọn đề tài nghiên cứu Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu Nhiệm vụ nghiên cứu Câu hỏi nghiên cứu Đối tượng, phạm vi nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu Ý nghĩa khoa học thực tiễn luận án Về mặt thực tiễn Kết cấu luận án CHƯƠNG TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VỀ ĐỘNG LỰC VÀ TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG CỦA ĐIỀU DƯỠNG VIÊN Tổng quan nghiên cứu động lực lao động tạo động lực lao động tổ chức nói chung Các nghiên cứu động lực tạo động lực lao động điều dưỡng viên bệnh viện Tổng quan nghiên cứu giải pháp tạo động lực lao động Khoảng trống nghiên cứu TÓM TẮT CHƯƠNG Điều dưỡng viên Bệnh viện công lập hệ thống y tế Việt Nam Tạo động lực lao động cho điều dưỡng viên bệnh viện công lập Tiêu chí đánh giá động lực lao động điều dưỡng viên bệnh viện công lập - Mức độ gắn bó với bệnh viện: - Sự hài lịng cơng việc: Mơ hình nghiên cứu giả thuyết nghiên cứu luận án Sơ đồ 2.1 Công cụ tạo động lực theo quan điểm Andrzej Borowski Sơ đồ 2.2 Công cụ tạo động lực lao động cho công chức Sơ đồ 2.3 Công cụ tạo động lực lao động cho bác sĩ bệnh viện công Sơ đồ 2.4 Mô hình nghiên cứu tác động cơng cụ tạo động lực đến động lực lao động điều dưỡng viên bệnh viện cơng lập TĨM TẮT CHƯƠNG CHƯƠNG PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Quy trình nghiên cứu luận án Dữ liệu nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Bảng 3.1 Nội dung vấn chuyên gia Phương pháp vấn sâu Bảng 3.2 Bảng tóm tắt thang đo công cụ tạo động lực lao động điều dưỡng viên đề cập nhà nghiên cứu trước hiệu chỉnh tác giả Bảng 3.3 Thống kê số lượng bệnh viện công lập chia theo tuyến địa bàn TP Hà Nội Bảng 3.4: Phân bổ mẫu khảo sát Thu thập xử lý thông tin nghiên cứu định lượng thức Thu thập xử lý thông tin nghiên cứu định lượng bổ sung TÓM TẮT CHƯƠNG CHƯƠNG THỰC TRẠNG TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG VÀ TÁC ĐỘNG CỦA CÔNG CỤ TẠO ĐỘNG LỰC ĐẾN ĐỘNG Một số đặc điểm nguồn nhân lực điều dưỡng nước ta Bảng 4.1: Số sở đào tạo ngành điều dưỡng năm 2020 Biểu đồ 4.2 Quy mô tuyển sinh điều dưỡng theo trình độ giai đoạn 2010 - 2020 Biểu đồ 4.3 Quy mơ tuyển sinh điều dưỡng tình độ sau đại học năm 2020 Đánh giá thực trạng động lực lao động điều dưỡng viên bệnh viện công lập địa bàn TP Hà Nội Bảng 4.2: Động lực lao động điều dưỡng viên bệnh viện công lập địa bàn TP Hà Nội theo mức độ gắn bó với bệnh viện Bảng 4.3: Động lực lao động điều dưỡng viên bệnh viện công lập địa bàn TP Hà Nội theo nỗ lực công việc Bảng 4.4: Động lực lao động điều dưỡng viên bệnh viện công lập địa bàn TP Hà Nội theo mức độ hài lịng cơng việc Biểu đồ 4.4 Mức độ hài lịng cơng việc ĐDV Biểu đồ 4.5 Mức độ hài lịng với cơng việc chia theo giới tính Biểu đồ 4.6: Mức độ gắn bó với bệnh viện ĐDV Bảng 4.5: Mong muốn chuyển sang đơn vị khác theo giới tính độ tuổi Biểu đồ 4.5 Kết điều tra đánh giá phân loại viên chức, NLĐ năm 2020 Kết nghiên cứu định lượng thức đánh giá tác động công cụ tạo động lực đến động lực lao động ĐDV bệnh viện công lập địa bàn TP Hà Nội Bảng 4.6: Kết cấu mẫu nghiên cứu Bảng 4.7: Bảng tóm tắt kết phân tích Cronbach’s Alpha cho biến phụ thuộc Bảng 4.8: Bảng tóm tắt kết phân tích Cronbach’s Alpha cho biến phụ thuộc sau loại biến không phù hợp Bảng 4.9: Bảng tóm tắt kết phân tích Cronbach’s Alpha cho biến độc lập Bảng 4.10: Bảng tóm tắt kết phân tích Cronbach’s Alpha cho biến độc lập sau loại biến thành phần không phù hợp Bảng 4.11: Kiểm định tính thích hợp mơ hình phân tích nhân tố Bảng 4.12: Kiểm định phương sai trích nhân tố Bảng 4.13 Ma trận xoay nhóm nhân tố khám phá - Biến độc lập Sơ đồ 4.1: Mô hình phân tích nhân tố khẳng định CFA Bảng 4.14: Hệ số hồi quy mơ hình CFA Bảng 4.15: Bảng hệ số tương quan Bảng 4.16 Bảng trọng số hồi quy chuẩn hóa Sơ đồ 4.2: Kết phân tích mơ hình cấu trúc tuyến tính SEM Bảng 4.17: Bảng hệ số hồi quy chưa chuẩn hóa Bảng 4.18: Trọng số hồi quy chuẩn hóa Bảng 4.19: Kết kiểm định giả thuyết nghiên cứu Kiểm định giả thuyết mơ hình theo yếu tố đặc điểm cá nhân Bảng 4.20: Kết kiểm định Anova Robust Tests of Equality of Means Thực trạng công cụ tạo động lực tác động đến động lực lao động điều dưỡng viên bệnh viện công lập địa bàn TP Hà Nội Bảng 4.21: Thống kê mô tả cơng cụ Thù lao tài Bảng 4.22: Thống kê mô tả công cụ Điều kiện môi trường làm việc Bảng 4.23: Thống kê mô tả công cụ Mối quan hệ với lãnh đạo Bảng 4.24: Thống kê mô tả công cụ đánh giá ghi nhận thành tích Bảng 4.25: Thống kê mơ tả biến “Đào tạo phát triển nghề nghiệp” Bảng 4.26: Thống kê mô tả biến “Mối quan hệ với đồng nghiệp” Bảng 4.27: Thống kê mô tả biến “Quan hệ với bệnh nhân người nhà bệnh nhân” Bảng 4.28: Thống kê mô tả biến “trao quyền công việc” TÓM TẮT CHƯƠNG CHƯƠNG LUẬN BÀN VỀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP, KIẾN NGHỊ NHẰM TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG CHO ĐIỀU DƯỠNG VIÊN TRONG BỆNH VIỆN CÔNG LẬP TRÊN ĐỊA BÀN TP HÀ NỘI Luận bàn kết nghiên cứu Một số giải pháp nhằm nâng cao động lực lao động điều dưỡng viên Nhóm giải pháp cải thiện mơi trường làm việc điều kiện làm việc Ghi chú: Một số kiến nghị Kiến nghị quan quản lý Nhà nước Kiến nghị lãnh đạo bệnh viện công lập MỘT SỐ HẠN CHẾ CỦA LUẬN ÁN VÀ HƯỚNG NGHIÊN CỨU TIẾP THEO Hướng nghiên cứu TÓM TẮT CHƯƠNG PHẦN KẾT LUẬN DANH MỤC CƠNG TRÌNH NGHIÊN CỨU CỦA TÁC GIẢ CĨ LIÊN QUAN ĐẾN LUẬN ÁN ĐƯỢC CÔNG BỐ TÀI LIỆU THAM KHẢO Tài liệu nước ngồi DANH MỤC CƠNG TRÌNH NGHIÊN CỨU CỦA TÁC GIẢ CÓ LIÊN QUAN ĐẾN LUẬN ÁN ĐƯỢC CÔNG BỐ PHỤ LỤC (Phiếu dành cho Điều dưỡng viên bệnh viện) Xin chào quý Anh (Chị) Giới tính Trình độ chun mơn cao đào tạo? Vị trí cơng việc Anh (chị)? Số năm kinh nghiệm bệnh viện Anh (Chị)? Tiền lương bình quân hàng tháng Anh (Chị) bao nhiêu? Trong điều kiện công việc tại, Anh (chị) có sẵn sàng chuyển sang làm việc nơi khác khơng? Nếu “có”, lý mà Anh (chị) sẵn sàng chuyển việc gì? Trong năm vừa qua, anh chị để xảy sai xót q trình thực cơng việc khơng? Năm 2020, Anh (chị) đánh giá xếp loại viên chức, người lao động loại nào? Anh (Chị) cho biết biểu động lực làm việc thân bệnh viện làm? (xin khoanh tròn vào số sát với ý kiến Anh/Chị) Theo Anh (Chị), để góp phần tăng động lực lao động Anh/Chị, Bệnh viện cần thực giải pháp nào? Anh/Chị đánh giá mức độ quan trọng giải pháp mà Anh/Chị cho phù hợp với tình hình bệnh viện nay? PHỤ LỤC 02 CHUẨN ĐẠO ĐỨC NGHỀ NGHIỆP CỦA ĐIỀU DƯỠNG VIÊN Chương I Điều Phạm vi điều chỉnh đối tượng áp dụng Điều Mục đích Chương II Điều Bảo đảm an tồn cho người bệnh Điều Tơn trọng người bệnh người nhà người bệnh Điều Thân thiện với người bệnh người nhà người bệnh Điều Trung thực hành nghề Điều Duy trì nâng cao lực nghề nghiệp Điều Tự tôn nghề nghiệp Điều Thật thà, đoàn kết với đồng nghiệp Điều 10 Cam kết với cộng đồng xã hội Chương III Điều 11 Trách nhiệm Ban chấp hành Trung ương Hội Điều dưỡng Việt Nam Điều 12 Trách nhiệm Chủ tịch cấp tỉnh/thành hội Chi hội trưởng Chi hội điều dưỡng Chi hội trưởng chi hội: PHỤ LỤC 03: PHIẾU KHẢO SÁT Ý KIẾN CỦA NHÂN VIÊN Y TẾ Mẫu 03 - Bộ Y tế THÔNG TIN NGƯỜI ĐIỀN PHIẾU PHỤ LỤC 04 HƯỚNG DẪN PHỎNG VẤN ĐỊNH TÍNH BỔ SUNG PHỤ LỤC 05: KẾT QUẢ TRAO ĐỔI VỚI CHUYÊN GIA DANH SÁCH CÁC TRƯỜNG, CƠ QUAN CÓ CHUYÊN GIA THAM GIA PHỎNG VẤN ĐỊNH TÍNH PHỤ LỤC 06: ĐÁNH GIÁ ĐỘ TIN CẬY CỦA THANG ĐO Nhân tố GB Lần 1: Item-Total Statistics Reliability Statistics Nhân tố HL Reliability Statistics Nhân tố HQ Lần 1: Item-Total Statistics Reliability Statistics Nhân tố TL Reliability Statistics Nhân tố MT Lần 1: Item-Total Statistics Reliability Statistics Nhân tố LD Reliability Statistics Nhân tố DG Lần 1: Item-Total Statistics Reliability Statistics Nhân tố DT Lần 1: Item-Total Statistics Reliability Statistics Nhân tố DN Reliability Statistics Nhân tố BN Reliability Statistics Nhân tố TQ Lần 1: Item-Total Statistics Reliability Statistics KMO and Bartlett's Test Component Matrixa PHỤ LỤC 07 PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHẲNG ĐỊNH CFA Regression Weights: (Group number - Default model) CMIN Baseline Comparisons NCP RMSEA ECVI PHỤ LỤC 08: KIỂM ĐỊNH MƠ HÌNH CẤU TRÚC TUYẾN TÍNH SEM Model Fit Summary CMIN Baseline Comparisons NCP RMSEA ECVI PHỤ LỤC 09: KIỂM ĐỊNH ONEWAY ANOVA Descriptives ANOVA Means Plots Descriptives ANOVA [Descriptives Test of Homogeneity of Variances ANOVA Descriptives Descriptives Test of Homogeneity of Variances ANOVA Robust Tests of Equality of Means