Quản lý nhân sự tại công ty cổ phần chế biến dịch vụ thủy sản cát hải

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC QUẢN LÝ VÀ CƠNG NGHỆ HẢI PHỊNG - KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP NGÀNH QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP Sinh viên : Nguyễn Quang Duy Người hướng dẫn : TS.Nguyễn Thị Hồng Đan Hải Phịng – 2021 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC QUẢN LÝ VÀ CƠNG NGHỆ HẢI PHỊNG QUẢN LÝ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CHẾ BIẾN DỊCH VỤ THỦY SẢN CÁT HẢI KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC HỆ CHÍNH QUY NGÀNH QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP Sinh viên : Nguyễn Quang Duy Người hướng dẫn : TS.Nguyễn Thị Hồng Đan Hải Phịng - 2021 BỘ GIAO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC QUẢN LÝ VÀ CƠNG NGHỆ HẢI PHỊNG NHIỆM VỤ ĐỀ TÀI TỐT NGHIỆP Sinh viên: Nguyễn Quang Duy Mã số: 1512402014 Lớp: QT 1901N Ngành: Quản Trị Doanh Nghiệp Tên đề tài: Quản lý nhân Công ty Cổ phần chế biến dịch vụ thủy sản Cát Hải NHIỆM VỤ ĐỀ TÀI Nội dung yêu cầu cần giải nhiệm vụ đề tài tốt nghiệp Nghiên cứu, tìm hiểu vấn đề lý luận nguồn nhân lực nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực doanh nghiệp Tìm hiểu điều kiện, khả nâng cao hiệu quản lý nguồn nhân lực Công ty cổ phần chế biến dịch vụ thủy sản Cát Hải Các số liệu cần thiết để thiết kế tính tốn Kết sản xuất kinh doanh doanh nghiệp qua năm Sơ đồ cấu tổ chức doanh nghiệp Đặc điểm lao động, biến động nhân sự, hiệu quản lý sử dụng nhân doanh nghiệp Phương pháp tính lương, thưởng Cơng ty Địa điểm thực tập tốt nghiệp Công Ty cổ phần chế biến dịch vụ thủy sản Cát Hải CÁN BỘ HƯỚNG DẪN ĐỀ TÀI TỐT NGHIỆP Người hướng dẫn thứ nhất: Họ tên: Nguyễn Thị Hoàng Đan Học hàm, học vị: Tiến Sĩ Cơ quan công tác: Đại học Quản lý Cơng Nghệ Hải Phịng Nội dung hướng dẫn: Quản lý nhân công ty Cổ phần chế biến dịch vụ thủy sản Cát Hải Đề tài tốt nghiệp giao ngày 12 tháng năm 2021 Yêu cầu phải hoàn thành xong trước ngày 02 tháng 10 năm 2021 Đã nhận nhiệm vụ ĐTTN Đã giao nhiệm vụ ĐTTN Người hướng dẫn Sinh viên Nguyễn Quang Duy Nguyễn Thị Hồng Đan Hải Phịng, ngày tháng năm 2021 CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc PHIẾU NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN TỐT NGHIỆP Họ tên giảng viên: …………………………………… ………………………… Đơn vị công tác: ……………………………………………………………… Họ tên sinh viên: ………………… Chuyên ngành: …………………… Nội dung hướng dẫn: Tinh thần thái độ sinh viên trình làm đề tài tốt nghiệp Đánh giá chất lượng đồ án/khóa luận (so với nội dung yêu cầu đề nhiệm vụ Đ.T T.N mặt lý luận, thực tiễn, tính toán số liệu…) Ý kiến giảng viên hướng dẫn tốt nghiệp Được bảo vệ Không bảo vệ Điểm hướng dẫn Hải Phòng, ngày … tháng … năm Giảng viên hướng dẫn QC20-B18 LỜI CẢM ƠN Với tất lòng biết ơn, trước hết em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới cô giáo Nguyễn Thị Hồng Đan tận tình hướng dẫn giúp đỡ em q trình hồn thành khóa luận tốt nghiệp Em xin gửi lời cảm ơn đến thầy giáo tận tình truyền đạt kiến thức quan trọng bổ ích khơng tảng cho q trình thực khóa luận mà cịn hành trang cho chặng đường phía trước Ngồi ra, em xin cảm ơn Ban lãnh đạo công ty cổ phần chế biến dịch vụ thủy sản Cát Hải phịng ban cơng ty tạo điều kiện, sở vật chất để em có hội môi trường học tập rèn luyện Do kiến thức khả lý luận nhiều hạn chế nên khóa luận cịn thiếu sót định Em mong nhận đóng góp thầy giáo, giáo để khóa luận tốt nghiệp em hoàn thiện Cuối cùng, em xin kính chúc thầy giáo Ban lãnh đạo phòng ban chức Trường Đại học Quản lý Cơng nghệ Hải Phịng dồi sức khỏe thành công nghiệp Em xin chân thành cảm ơn! MỤC LỤC DANH MỤC SƠ ĐỒ i DANH MỤC HÌNH ẢNH i DANH MỤC BẢNG i MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu đề tài Phạm vi nghiên cứu đề tài Phương pháp nghiên cứu đề tài CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ VẤN ĐỀ NÂNG CAO HIỆU QUẢ QUẢN LÝ VÀ SỬ DỤNG NHÂN SỰ 1.1 Một số nét khái quát nhân quản trị nhân 1.1.1 Nhân 1.1.2 Khái niệm nguồn nhân lực 1.1.3 Vai trò nguồn nhân lực 1.1.4 Quản trị nhân 1.2 Công tác quản lý sử dụng nhân doanh nghiệp 1.2.1 Các khái niệm quản lý hiệu sử dụng nhân 1.2.2 Biện pháp nâng cao hiệu quản lý sử dụng nhân 1.2.3 Ảnh hưởng môi trường công tác quản lý sử dụng nhân 1.3 Nội dung công tác quản lý sử dụng nhân ảnh hưởng đến hiệu sử dụng nhân 12 1.3.1 Sự cần thiết phải đánh giá hiệu quản lý sử dụng nhân 12 1.3.2 Nội dung công tác quản trị nhân ảnh hưởng đến hiệu quản lý sử dụng nhân doanh nghiệp 13 1.3.3 Một số tiêu đánh giá hiệu sử dụng nguồn nhân lực 42 1.4 Tiểu kết chương 43 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG TÌNH HÌNH QUẢN LÝ VÀ SỬ DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CHẾ BIẾN DỊCH VỤ THỦY SẢN CÁT HẢI 44 2.1 Tổng quan Công ty cổ phần chế biến dịch vụ thủy sản Cát Hải 44 2.1.1 Giới thiệu khái quát Công ty cổ phần ché biến dịch vụ thủy sản Cát Hải 44 2.1.2 Quá trình hình thành phát triển 44 2.1.3 Lĩnh vực kinh doanh Công ty 46 2.1.4 Cơ cấu tổ chức máy quản lý Công ty 48 2.2 Công tác nhân Công ty cổ phần chế biến dịch vụ thủy sản Cát Hải 50 2.2.1 Thực trạng tuyển dụng nhân Công ty cổ phần chế biến dịch vụ thủy sản Cát Hải 50 2.2.2 Thực trạng đào tạo nhân Công ty cổ phần chế biến dịch vụ thủy sản Cát Hải 55 2.2.3 Phương pháp trả lương, thưởng mà công ty áp dụng 58 2.2.4 Tạo động lực làm việc cho nhân viên 59 2.3 Những kết đạt được, tồn nguyên nhân công tác quản lý sử dụng nhân 65 2.3.1 Những thành tích đạt 65 2.3.2 Những tồn cần khắc phục 66 2.3.3 Nguyên nhân tồn 67 2.4 Tiểu kết chương 68 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN, NÂNG CAO HIỆU QUẢ QUẢN LÝ VÀ SỬ DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CHẾ BIẾN DỊCH VỤ THỦY SẢN CÁT HẢI 70 3.1 Những thuận lợi khó khăn Cơng ty cổ phần chế biến thủy sản Cát Hải 70 3.1.1 Thuận lợi 70 3.1.2 Khó khăn 70 3.2 Một số giải pháp nhằm hoàn thiện, nâng cao hiệu quản lý sử dụng nhân Công ty cổ phần chế biến dịch vụ thủy sản Cát Hải 70 3.2.1 Giải pháp khuyến khích người lao động học tập chia sẻ kiến thức 71 3.2.2 Nâng cao chất lượng nhân qua đào tạo chuyên sâu 73 3.2.3 Nâng cao hiệu công tác đánh giá thành tích thực cơng việc 73 3.3 Tiểu kết chương 76 KẾT LUẬN 78 TÀI LIỆU THAM KHẢO 79 lên, cịn với nhân cơng nhân, nhân viên thường phải kiêm nhiệm nhiều cơng việc khác nhau, tính chun mơn hóa chưa cao Về đánh giá thành tích, cơng ty sử dụng biểu đánh giá thành tích với mức từ A tới F Trong đó, mức A mức cao nhất, biểu thị nhân viên hoàn thành xuất sắc cơng việc năm, cịn mức F mức thấp nhất, thể hiệu công việc nhân viên kém, không đáp ứng yêu cầu công việc Các nhân viên đánh giá mức A đưa vào diện bồi dưỡng trọng điểm nhận chế độ đãi ngộ tốt hơn, mức F bị đưa vào diện xem xét không ký tiếp hợp đồng lao động 2.3 Những kết đạt được, tồn nguyên nhân công tác quản lý sử dụng nhân 2.3.1 Những thành tích đạt Thứ nhất, lực người lao động trọng nâng cao, Cơng ty có nhiều sách tạo điều kiện cho nhân viên tham gia khóa đào tạo để phát triển kỹ năng, trình độ chun mơn nghiệp vụ Thứ hai, thái độ làm việc người lao động trọng hơn, năm qua Công ty ban hành quy định nhằm nâng cao tinh thần làm việc nhân viên đưa quy định làm việc, quy chế đánh giá nhân viên Thứ ba, chế độ lương thưởng phúc lợi phần thúc đẩy người lao động Phương pháp tính lương, phụ cấp cán cơng nhân viên mà công ty sử dụng cho thu nhập người lao động tăng lên cách đáng kể, tạo động lực cho người lao động gắn bó, làm việc hăng say Thứ tư, môi trường làm việc tốt hơn, nói năm qua Công ty trọng đến việc xây dựng mơi trường làm việc an tồn chun nghiệp cho người lao động 65 Những ưu điểm cố gắng nỗ lực phấn đấu không ngừng tập thể cán bộ, công nhân viên Công ty qua góp phần thúc đẩy hoạt động sản xuất kinh doanh hiệu hơn, q trình công tác quản lý sử dụng nguồn nhân lực góp phần khơng nhỏ vào thành Điều thể qua bảng kết hoạt động sản xuất kinh doanh năm 2019 - 2020 với số tiêu sau: Bảng Bảng kết hoạt động sản xuất kinh doanh năm 2019 – 2020 STT Chỉ tiêu Đơn vị tính Năm 2019 Năm 2020 Tổng doanh thu Triệu đồng 12.504 15.306 Lợi nhuận sau thuế Triệu đồng 2.015 3.525 Tổng lao động Người 120 164 Lương bình quân Triệu đồng 7.2 7.8 (Nguồn: Phịng kế tốn Phịng hành cơng ty cổ phần chế biến dịch vụ thủy sản Cát Hải) Bên cạnh thành tích mà Cơng ty phấn đấu đạt thời gian qua cịn tồn số nhược điểm cần khắc phục kịp thời 2.3.2 Những tồn cần khắc phục Thứ nhất, việc ban hành quy định làm việc giải bề ngoài, khơng làm tăng thêm hào hứng lịng nhiệt tình cơng việc người lao động Thứ hai, cơng tác tuyển dụng cịn mang nặng tính truyền thống, chủ yếu tuyển dụng em cán công nhân viên công ty nên chất lượng nguồn nhân lực chưa cao 66 Thứ ba, sách tạo động lực làm việc nhiều hạn chế, chưa kích thích say mê nghiên cứu, yêu nghề người lao động Các sách tiền lương cịn nhiều bất cập, tiền lương chưa thực phản ánh sức lao động mà người lao động bỏ ra, chư thu hút nhiều lao động có lực có lực đến làm việc Thứ tư, thực cơng tác phân tích cơng việc, xây dựng mô tả công việc tiêu chuẩn chức danh cho vị trí Tuy nhiên việc thực mang tính hình thức đối phó, nên chưa xác định xác lực thiếu hụt so với nhu cầu tương lai 2.3.3 Nguyên nhân tồn Sở dĩ công tác đánh giá thành tích thực cơng việc Cơng ty có thiếu sót nguyên nhân sau: Thứ nhất, nhận thức lãnh đạo Công ty vấn đề phát triển nguồn nhân lực hạn chế, chưa đánh giá tầm quan trọng phận làm công tác quản lý phát triển nguồn nhân lực Vì vậy, Cơng ty chưa có máy quản lý phát triển nguồn nhân lực thật Những người làm công tác nhân chủ yếu giải chế độ bảo hiểm, thủ tục hành cơng tác chuẩn bị cho khâu tuyển dụng Thứ hai, Thiếu chiến lược phát triển nguồn nhân lực Hiện tại, công ty chưa xây dựng chiến lược phát triển nguồn nhân lực hoàn chỉnh, chủ yếu dựa kế hoạch hoạt động sản xuất kinh doanh nên phần lớn trọng vào tăng số lượng lao động đáp ứng kịp thời nhu cầu sản xuất kinh doanh trước mắt mà khơng có kế hoạch phát triển nguồn nhân lực cho dài hạn Chính điều làm cho cơng tác phát triển nguồn nhân lực Cơng ty cịn mang tính bộc phát, chưa có kế hoạch cụ thể, rõ ràng 67 Thứ ba, Công tác đào tạo, bồi dưỡng kiến thức cho nguồn nhân lực chưa quan tâm mức Việc thực công tác đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực sơ sài, thiếu Có nhiều hoạt động, cơng đoạn quan trọng quy trình đào tạo bị bỏ sót Sau đào tạo chưa tổ chức đánh giá kết đạt sau đào tạo Chính điều làm giảm hiệu công tác đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực cách đáng kể 2.4 Tiểu kết chương Qua q trình phân tích thực trạng cơng tác quản lý sử dụng nhân Công ty, em nêu khái qt tình hình nhân nói chung tình hình quản lý, sử dụng nhân Cơng ty Kết tính tốn số tiêu đánh giá hiệu sử dụng nhân cho thấy tiêu đạt mức cao so với trung bình ngành Sau phân tích, em tổng kết lại nhiều mặt tích cực mà Cơng ty đạt như: Xây dựng cho hệ thống đánh giá mức độ hồn thành cơng việc hợp lý, hiệu quả, đảm bảo tiêu chí đánh giá lẫn mục tiêu Công ty thành công công tác sử dụng kết đánh giá nhân viên để làm sở đưa định nhân sự: tăng lương, tăng thưởng, xét danh hiệu thi đua, Công ty tạo dựng môi trường làm việc thuận lợi, tiện nghi với điều kiện làm việc, chế độ làm việc,chính sách đãi ngộ hợp lý, khách quan vật chất tinh thần Chế độ trả lương phù hợp với tính chất kinh doanh Công ty, chế độ nghỉ phép áp dụng với quy định Pháp luật Tuy nhiên, bên cạnh mặt tích cực, tình hình sử dụng nhân Cơng ty cịn số hạn chế định, đặc biệt công tác hoạch định tuyển dụng nhân Việc tuyển dụng đa số từ nguồn nội giúp cho Công ty có lợi lực nhân viên tiết kiệm thời gian tuyển dụng, lại mang đến hạn chế phạm vi, hội lựa chọn nhân viên giỏi tương lai 68 Cơng tác hoạch định nhân mang tính đại khái, qua loa, ảnh hưởng đến kết số cơng tác khác 69 CHƯƠNG GIẢI PHÁP HỒN THIỆN, NÂNG CAO HIỆU QUẢ QUẢN LÝ VÀ SỬ DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CHẾ BIẾN DỊCH VỤ THỦY SẢN CÁT HẢI 3.1 Những thuận lợi khó khăn Công ty cổ phần chế biến thủy sản Cát Hải 3.1.1 Thuận lợi Cơng ty ngày hồn thiện cấu tổ chức cán từ phòng ban, chức đến đội thi công Hiện Công ty người giữ chức riêng, độc lập tự chịu trách nhiệm nhiệm vụ Bên cạnh đội ngũ cơng nhân viên thường xuyên huấn luyện nâng cao lực chuyên môn kỹ tay nghề để đáp ứng với yêu cầu phát triển Công ty Do độ tuổi lao động Công ty khoảng 25 - 40 tuổi nên tạo nhiều giá trị thặng dư Cơng ty tạo dựng uy tín với khách hàng Cơng ty ln hồn thành nghĩa vụ với nhà nước thời hạn đầy đủ Các chứng từ sổ sách Công ty thiết lập, lưu trữ, cập nhật chi tiết,đầy đủ rõ ràng 3.1.2 Khó khăn Việc sử dụng cấu vốn với vốn chủ sở hữu tín dụng thương mại lớn Công ty tiết kiệm chi phí lại đẩy Cơng ty vào rủi ro lớn tín dụng thương mại nhiều dẫn tới tình trạng phụ thuộc vào bạn hàng Cơng tác quản lý doanh nghiệp chưa tốt khiến khoản mục chi phí quản lý doanh nghiệp tăng nhiều 3.2 Một số giải pháp nhằm hoàn thiện, nâng cao hiệu quản lý sử dụng nhân Công ty cổ phần chế biến dịch vụ thủy sản Cát Hải 70 Xuất phát từ thực trạng công tác quản lý sử dụng nhân sự, thiếu sót nhìn nhận q trình thực tập Cơng ty để đáp ứng yêu cầu chiến lược Công ty thời gian tới, em xin đưa số giải pháp nhằm hoàn thiện hiệu sử dụng nhân để nâng cao hiệu kinh doanh sau đây: 3.2.1 Giải pháp khuyến khích người lao động học tập chia sẻ kiến thức Xây dựng chế khuyến khích người lao động học tập chia sẻ kiến thức công ty, muốn cần xây dựng văn hóa doanh nghiệp mà người quan tâm đến nhau, làm việc sở tôn trọng lẫn Một tôn trọng, quan tâm, người lao động có động lực rèn luyện, học tập phát huy tối đa khả Quan tâm đến việc xây dựng bầu khơng khí làm việc mang tính khích lệ cho nhân viên, nhân viên hỗ trợ tối đa để thực tốt công việc giao Tổ chức buổi nói chuyện hay khóa học văn hóa doanh nghiệp, phát động thi tìm hiểu, xây dựng sở liệu văn hóa doanh nghiệp để nhân viên tự tìm hiểu, đưa cơng tác học tập vào chương trình đánh giá Công ty làm sở đánh giá khen thưởng cho cá nhân tập thể Nhà quản lý phải gương sáng tinh thần học hỏi, cầu thị, phong cách quản lý khuyến khích học tập phát triển cấp tác động mạnh tới văn hóa Cải thiện mối quan hệ lãnh đạo với nhân viên cấp dưới, thường xuyên chia sẻ với nhân viên, thu hẹp khoảng cách, tạo không khí vui vẻ, cởi mở, dễ nắm bắt tâm tư nguyện vọng nhân viên Trao đổi hai chiều thân thật thường xuyên người lao động nhà quản lý, vấn đề liên quan đến nơi làm việc Hay trước có thay đổi Cơng ty, nhà quản lý nên lấy ý kiến đóng góp nhân viên họ kho ý tưởng khổng lồ có 71 nhiều sáng tạo suy nghĩ, nhìn nhận vấn đề Các nhà quản lý cần phải thường xuyên cung cấp thông tin cho nhân viên kế hoạch Công ty, thay đổi u cầu cơng việc để nhân viên có điều chỉnh thay đổi phù hợp với tình hình Từ đó, nhân viên dễ dàng tiếp thu thông điệp mà nhà quản lý mang đến Xây dựng tinh thần đoàn kết, hợp tác gắn kết người với Công ty Tổ chức thi thể thao, văn nghệ, thi tìm hiểu lịch sử phát triển Công ty Thông qua hoạt động này, mơi trường văn hóa hình thành, tình cảm nhân viên trở nên gắn bó Có chế độ thưởng phạt hợp lý, chế quản lý dân chủ khiến người cống hiến cho phát triển Công ty tôn trọng hưởng lợi ích vật chất xứng đáng với công sức họ bỏ Xây dựng chế khuyến khích người lao động sáng tạo cơng việc Bố trí cơng việc phù hợp với khả năng, nguyện vọng, điều giúp người lao động phát huy lực, sở trường tăng hài lòng nghề, kích thích họ làm việc hăng say từ đưa nhiều sáng kiến để thực công việc cách tốt Công ty cần phải thực sách ln chuyển cơng việc có liên quan cho người lao động để tránh nhàm chán công việc tăng cường hiểu biết cho người lao động Bên cạnh Cơng ty cần làm phiếu khảo sát người lao động vào năm để làm cho việc đào tạo bố trí lại công việc cho phù hợp với lực khả người lao động Phát huy hội đồng sáng kiến có tư vấn chuyên gia, có sáng kiến cá nhân hay tập thể xem xét kỹ lưỡng công Cơng ty nên hình thành nhóm nghiên cứu phát triển có tham gia nhiều nhân viên có trình độ, tay nghề đến từ phận, phịng ban khác Nhằm mục đích nghiên cứu phát triển quy trình sản xuất, sản phẩm tham gia vào trình 72 đánh giá, thử nghiệm sáng kiến Các sáng kiến người lao động phải xem xét cách kỹ lưỡng khoa học 3.2.2 Nâng cao chất lượng nhân qua đào tạo chuyên sâu Để việc nâng cao kiến thức cho người lao động có hiệu cao việc làm cần thiết phải xác định nhu cầu đào tạo cho xác, tức phải xác định đối tượng đào tạo phù hợp với mức độ kiến thức cần thiết Muốn Công ty cần phải hồn thiện mơ tả cơng việc, việc phân tích cơng việc cơng ty sơ xài, chưa đưa tiêu chuẩn cơng việc cho vị trí cụ thể Việc phân tích cơng việc phải thực cách đồng có tham gia phịng ban chuyên gia có kiến thức, kinh nghiệm lĩnh vực Thông qua bảng mô tả công việc, xác định công việc cần phải có doanh nghiệp, kiến thức, kỹ năng, thái độ cần phải có cá nhân để đảm nhiệm cơng việc Đó sở để xây dựng tiêu chuẩn lực cho vị trí, phận công ty, làm sở để chọn lọc phát triển cá nhân phù hợp 3.2.3 Nâng cao hiệu cơng tác đánh giá thành tích thực cơng việc • Căn giải pháp Đánh giá lực thực công việc nhân viên cách xác giúp cho việc xây dựng sách đãi ngộ cách công hợp lý, với sức lao động mà họ cống hiến cho Công ty Công tác thực dựa đánh giá cá nhân trưởng phòng, ban, đơn vị với nhân viên họ phụ trách, quản lý phụ thuộc nhiều vào mối quan hệ tình cảm mà cơng tác đánh giá thiếu tính khách quan Việc đánh tạo tâm lý làm việc chán nản, thiếu cố gắng, sáng tạo, không phát huy hết lực làm việc thân ảnh hưởng đến bầu khơng khí làm việc tồn Cơng ty 73 • Mục tiêu giải pháp Đánh giá lực làm việc nhân viên cách khách quan, trung thực, hạn chế tối đa việc đánh giá thi đua khen thưởng mang tính chủ quan, gây lãng phí, trả cơng khơng xứng đáng, khơng cơng Tạo khơng khí thi đua lao động, thi đua sáng tạo công việc nâng cao hiệu quả, chất lượng cơng việc • Nội dung thực - Hồn thiện cơng tác phân tích cơng việc Đánh giá thành tích thực cơng việc có hiệu hay khơng phải dựa sở phân tích cơng việc Với nội dung chính: mơ tả cơng việc, bảng u cầu cơng việc người thực hiện, bảng tiêu chuẩn công việc, sở để xây dựng lên hệ thống tiêu chuẩn đánh giá rõ ràng, hợp lý, giúp cho công tác đánh giá trở nên dễ dàng xác Trên thực tế, cơng tác phân tích công việc Công ty cổ phần chế biến dịch vụ thủy sản Cát Hải tiến hành sơ sài Hầu hết phịng ban trực thuộc Cơng ty chưa có hệ thống phân tích cơng việc đạt chuẩn, mà thực theo bảng tiêu chuẩn công việc đề từ trước Để công tác đánh giá hiệu quả, trước hết phải hồn thiện bảng phân tích cơng việc Một số phương hướng hồn thiện là: - Công ty nên thuê chuyên gia phân tích cơng việc đào tạo cán quản lý nhân - Tuyển chọn cán đào tạo chuyên ngành, am hiểu công việc thực nhiệm vụ - Từ công tác phân tích cơng việc đến cơng tác đánh giá phải diễn tuần tự, quy trình, dựa mô tả công việc, yêu cầu công việc tiêu chuẩn công việc - Xác định lại chu kỳ đánh giá 74 Hiện Công ty thực loại chu kỳ đánh giá, là: chu kỳ tháng, tháng chu kỳ năm Nhìn cách tổng qt mơ hình chặt chẽ, Cơng ty lại khơng tính đến vấn đề chi phí thời gian Tuy chu kỳ có ưu điểm riêng, thực nhiều lần đánh giá năm thường khiến người lao động không thoải mái, hiệu làm việc xuống Chu kỳ đánh giá không nên ngắn (chu kỳ tháng), có nhiều cơng việc khó hồn thành phải khoảng thời gian dài, vị trí mà sử dụng chu kỳ hàng tháng dẫn đến áp lực cho người đánh giá đối tượng đánh giá - Lựa chọn đào tạo người đánh giá Người đánh giá có vai trị quan trọng có ảnh hưởng trực tiếp đến kết đánh giá, Công ty cần lựa chọn người đánh giá phù hợp Riêng cán quản lý nên có thêm đánh giá từ phía cá nhân người lao động để kết đánh giá mang tính khách quan hơn, đồng thời cải tạo mối quan hệ cấp với cấp Công ty Để giúp người đánh giá Cơng ty có hiểu biết hệ thống đánh giá, mục đích đánh giá kỹ đánh giá để quán kết việc đào tạo cần thiết Công ty nên tổ chức lớp tập huấn, đào tạo kỹ đánh giá, kỹ vấn đánh giá Đây hoạt động thiết thực giúp hồn thiện cơng tác đánh giá thành tích thực cơng việc, tác động tới hiệu làm việc nhân viên - Xây dựng hệ thống thông tin phản hồi kết đánh giá Cũng số công ty khác, Cơng ty có hệ thống văn thức bắt buộc phịng ban phải phản hồi lại thông tin, nhiên hệ thống văn lại không chặt chẽ, chưa thực đầy đủ nên khiến người lao động không nắm rõ kết đánh giá lại thế, gây nên mối quan hệ niềm tin người đánh giá người đánh giá 75 Giải pháp đưa người quản lý nên có thảo luận thức với nhân viên vào cuối kỳ đánh giá Trong thảo luận, trưởng phịng thơng báo kết nhận xét cụ thể việc làm thiếu sót nhằm mục đích giải trình, khuyến khích giải đáp thắc mắc Hệ thống thông tin phản hồi giúp nhân viên yên tâm, phấn đấu hiểu rõ cơng việc, hiểu rõ mục đích công việc tạo điều kiện đạt kết tốt • Dự kiến kết đạt Trong ngắn hạn: nâng cao ý thức, trách nhiệm nhân viên Giảm hẳn tình trạng muộn sớm Từ tăng suất lao động cho doanh nghiệp Trong dài hạn: nâng cao lực, suất lao động sản xuất kinh doanh Khi thực tốt công việc này, bầu khơng khí thi đua Cơng ty tăng cao hơn, nhân viên làm việc tích cực hơn, suất so với trước Bên cạnh đó, nhân viên cảm thấy hài lịng nỗ lực cơng việc họ đền đáp cách xứng đáng 3.3 Tiểu kết chương Để có nghiệp phát triển cách vững thị trường nước mắm Việt Nam tảng chủ yếu sử dụng nguồn nhân lực Trước hết cần thay đổi chất lượng đội ngũ cán quản lý kỹ thuật Cơng ty cần có nhìn sâu rộng, mạnh dạn lựa chọn sử dụng đội ngũ cán cơng nhân viên có lực quản lý, trình độ chun mơn tay nghề điêu luyện Có vậy, Cơng ty có đủ lực số lượng chất lượng lao động để đáp ứng nhu cầu sản xuất để cạnh tranh với doanh nghiệp khác linh vực mở rộng thị phần Từ sở lý luận việc phân tích, đánh giá hiệu cơng tác quản lý sử dụng nhân sự, em đưa số giải pháp nhằm hoàn thiện, nâng cao hiệu công tác Công ty cổ phần chế biến dịch vụ thủy sản Cát Hải 76 - Nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nhân việc mở rộng nguồn tuyển dụng - Nâng cao chất lượng nhân qua đào tạo chuyên sâu, tăng kinh phí thời gian đào tạo Đáp ứng tối đa số lượng đào tạo kế hoạch đề - Nâng cao hiệu công tác đánh giá lực nhân viên, đánh thành tích thực cơng việc nhân viên Đây giải pháp đưa từ góc độ quan sát cá nhân em, dự kiến kết đạt kết tính tốn nhìn nhận thân thời gian ngắn Em hi vọng Cơng ty khắc phục hạn chế thực việc ổn định phát triển lực lượng nhân tốt hơn, tiến đến hoàn thành mục tiêu kinh doanh tương lai 77 KẾT LUẬN Trên toàn kết nghiên cứu tác giả giải pháp để phát triển nguồn nhân lực Công ty cổ phần chế biến dịch vụ thủy sản Cát Hải Trên sở nghiên cứu lý luận phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp, luận văn giải số vấn đề lý luận thực tiễn sau: - Hệ thống hóa vấn đề lý luận phát triển nguồn nhân lực - Phân tích thực trạng phát triển nguồn nhân lực, xác định số nguyên nhân chủ yếu, rõ mặt tích cực tiêu cực cơng tác phát triển nguồn nhân lực Công ty cổ phần chế biến dịch vụ thủy sản Cát Hải thời gian qua - Đề xuất giải pháp để hoàn thiện việc phát triển nguồn nhân lực Công ty cổ phần chế biến dịch vụ thủy sản Cát Hải thời gian tới Với kết nghiên cứu trên, tác giả hi vọng giúp cho nhà lãnh đạo cơng ty làm để có sách hợp lý để phát triển nguồn nhân lực cơng ty thời gian đến bước hội nhập kinh tế giới 78 TÀI LIỆU THAM KHẢO Trần Kim Dung (2005), Quản trị nguồn nhân lực, Nhà xuất thống kê Nguyễn Thanh Hội (2000), Quản trị nhân sự, Nhà xuất thống kê Bùi Văn Nhơn (2000), Quản lý phát triển nguồn nhân lực xã hội, Nhà xuất Tư pháp, Hà Nội Nguyễn Hữu Thân (2008), Đánh giá hiệu quản trị nhân sự, Quản trị nhân sự, tái lần thứ 9, Nhà xuất Lao động – xã hội, Hồ Chí Minh Tài liệu tuyển dụng Công ty cổ phần chế biến dịch vụ thủy sản Cát Hải Tài liệu nhân Công ty cổ phần chế biến dịch vụ thủy sản Cát Hải Kết kinh doanh Công ty cổ phần chế biến dịch vụ thủy sản Cát Hải 79 ... doanh Công ty 46 2.1.4 Cơ cấu tổ chức máy quản lý Công ty 48 2.2 Công tác nhân Công ty cổ phần chế biến dịch vụ thủy sản Cát Hải 50 2.2.1 Thực trạng tuyển dụng nhân Công ty cổ phần chế. .. nguồn nhân lực hiệu công tác Công ty cổ phần chế biến dịch vụ thủy sản Cát Hải Phạm vi không gian : Đề tài nghiện cứu, phân tích đánh giá hiệu sử dụng nhân lực Công ty cổ phần chế biến dịch vụ thủy. .. dụng nhân Chương 2: Thực trạng tình hình quản lý v sử dụng nhân Công ty cổ phần chế biến dịch vụ thủy sản Cát Hải Chương 3: Giải pháp hoàn thiện, nâng cao hiệu quản lý sử dụng nhân Công ty cổ phần