Kinh tế tư nhân thành phố Hồ Chí Minh Thực trạng và xu thế phát triển Private economy in Ho Chi Minh City the status and the trend for growth

Tạp chí Khoa học Đại học Huế: Kinh tế Phát triển; ISSN 2588–1205 Tập 128, Số 5A, 2019, Tr 109–127; DOI: 10.26459/hueuni-jed.v128i5A.5147 THỰC TRẠNG TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI ĐỐI VỚI NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI TẬP ĐỒN DẦU KHÍ QUỐC GIA VIỆT NAM Trần Thu Hà* Trường Đại học Giao thông Vận tải, Cầu Giấy, Láng Thượng, Đống Đa, Hà Nội, Việt Nam Tóm tắt: Nghiên c u ánh giá th c trạng trách nhiệm hội TN H ối i người ao ộng NLĐ Tập oàn Dầu khí Quốc gia Việt Nam PVN qua sáu nội dung: th c hợp ồng ao ộng HĐLĐ ; ảm bảo iệc àm; ảm bảo thu nhập ương tối thiểu; ảm bảo an toàn ao ộng, ệ sinh ao ộng; tạo hội nâng cao trình ộ chun mơn Trên sở iệu sơ cấp th cấp thu thập ược Tập oàn giai oạn 2010–201 , nghiên c u s d ng k thuật iều tra thống kê mơ tả ể phân tích iệu t cho thấy nội dung HĐLĐ ẫn chung chung, chưa ề cao cam k t bảo mật thông tin cho NLĐ; ẫn tồn ao ộng nghỉ chờ iệc; thu nhập số ơn ị Tập ồn cịn m c thấp; tập huấn an toàn ệ sinh ao ộng chưa ược tổ ch c thường uyên ịnh kỳ, tạo ao ộng ề sơ cấp c u chưa th c nghiêm túc; tai nạn ao ộng có dấu hiệu tăng, bệnh nghề nghiệp ẫn tồn Từ nghiên c u ề uất số giải pháp nâng cao TN H ối hỗ trợ th c TN H ối Từ khoá: trách nhiệm i NLĐ PVN ki n nghị ối ó, i Nhà nư c i NLĐ hội, người ao ộng, tập ồn Dầu khí Quốc gia Việt Nam Đặt vấn đề hái niệm trách nhiệm th kỷ hội TN H doanh nghiệp DN ược em sản phẩm , phát triển mạnh mẽ ặc biệt từ năm 1953 – Bowen công bố sách ầu tiên mang tên “Socia responsibi ities of the businessman” [1] Trong ó, TN H DN ối người ao ộng NLĐ ang chủ ề ược quan tâm nhà quản trị nhà nghiên c u ngày iệc tuân thủ chuẩn m c ạo bắt buộc ối i c sản uất kinh doanh phần i sản phẩm ược bán TN H DN ối i NLĐ góp phần thu hút nguồn ao ộng giỏi, có trình ộ chuyên môn cao, tăng suất giảm chi phí sản uất Đây nhân tố có ảnh hưởng Về mặt n suất chất ượng sản phẩm DN uận, chủ ề TN H DN nhận ược nhiều s quan tâm nhà nghiên c u th gi i Việt Nam năm qua Tuy nhiên, nghiên c u ề TN H DN ối i NLĐ ẫn khoảng trống Hầu h t nghiên c u i tổng thể TN H DN [2-4 , có số nghiên c u ề cập 5- chưa i sâu n TN H DN ối i NLĐ uận Hơn nữa, nghiên c u ề TN H DN ối i NLĐ thường dừng ại iệc phân tích ấn ề như: tác giả ang oay * Liên hệ: tranthuha@utc.edu.vn Nhận bài: 14–3–2019; Hoàn thành phản biện: 22–5–2019; Ngày nhận đăng: 22–5–2019 Trần Thu Hà Tập 128, Số 5A, 2019 quanh iệc nghiên c u ề mối quan hệ TN H DN ộng gắn k t c ao ộng [9-10] hay s i DN [11-12], em ét nhận th c NLĐ ề iệc TN H DN [13], ánh giá TN H ĩnh c an toàn, bảo ệ s c khoẻ bảo ệ môi trường cho NLĐ [2] Chưa có nghiên c u th c ánh giá TN H DN ối i NLĐ tất khía cạnh Về mặt th c tiễn, chưa có nghiên c u ề TN H ối i NLĐ ược th c Tập ồn Dầu khí Quốc gia Việt Nam PVN) Dầu khí ngành cơng nghiệp quan trọng, óng góp n cho ngân sách nhà nư c nhờ hoạt ộng khai thác nư c thị trường th gi i PVN th c tất hoạt ộng từ nghiên c u khai thác thăm dò t i kinh doanh phân phối sản phẩm dầu, khí… Do ó, máy tổ ch c PVN n i gần 60 000 người ao ộng Vì ậy, TN H ối i NLĐ cần ược trọng chuẩn m c Th c t cho thấy DN Việt Nam chưa th c s có nhận th c TN H ảnh hưởng TN H úng ầy ủ ề nghĩa n DN kinh t Việt Nam Theo thống kê, 36% DN có phận giám sát th c TN H; khoảng 2% DN thành iên nhóm th c tiêu chuẩn Việt Nam; % số DN chấp hành bảo ệ môi trường; 5% DN thừa nhận có óng góp cho s nghiệp chăm sóc y t [14] Đây số ỏi ề TN H DN Việt Nam Những nghiên c u kể cho thấy s tồn khoảng trống TN H ối uận th c tiễn ề i NLĐ PVN Vì ậy, nghiên c u ác ập uận c ề TN H ối uận th c tiễn i NLĐ PVN Từ ó ề uất số giải pháp nhằm nâng cao TN H ối i NLĐ Tập oàn Tổng quan tình hình nghiên cứu 2.1 Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp người lao động Khái niệm TN H DN có ịch s năm 1950 cho thấy doanh nhân kỉ XIX, DN có s quan tâm âu ời th gi i cơng nghiệp hố trư c có s quan tâm n ấn ề hội Cuối th n phúc ợi NLĐ ảnh hưởng DN n hội nói chung V i iệc ên phong trào công nhân khu ổ chuột từ cách mạng công nghiệp, DN bắt ầu cung cấp an sinh hội quy mô hạn ch , bao gồm iệc ây d ng bệnh iện cung cấp phi u th c ăn [15] Các cá nhân kinh doanh hảo tâm bắt ầu có hoạt ộng từ thiện tích c c M tính hợp pháp hoạt ộng từ thiện chưa ược thi t ập Lợi ích mang ại từ hoạt ộng họ ược ghi nhận cộng ồng ịa phương nhóm hội khác [16] Cùng iểm ề TN H DN dần thay ổi phù hợp 110 i s phát triển kinh t i iều kiện kinh t hội, quan hội thời kỳ Tập 128, Số 5A, 2019 Jos.hueuni.edu.vn ịnh, từ trọng tâm ợi nhuận n kinh doanh bền ững Quá trình hình thành phát triển kể TN H ược Tổ ch c phát triển công nghiệp M UNIDO thể Hình Nguồn: unido.org Hình Quá trình hình thành phát triển TN H DN Trong DN, NLĐ bên iên quan cốt õi Đồng thời, ao ộng ối tượng TN H Tuy nhiên, TN H ối i NLĐ ẫn khía cạnh m i chưa nhận ược nhiều nghiên c u từ nhà khoa học hay tổ ch c, nư c th gi i Nhiều nghiên c u i ngộ ược s d ng ể tạo ộng c cho NLĐ hoạt ộng TN H DN th c TN H có ảnh hưởng tích c c n s gắn k t, khả tuyển d ng, m c ộ thoả m n, s trung thành cam k t NLĐ i DN [17, 18] NLĐ ược cho àm iệc hiệu DN có trách nhiệm DN có TN H thu hút nhân tài so i DN khác Các nhà s d ng ao ộng dùng hoạt ộng TN H cơng c DN Theo ó, TN H ối ể nâng cao ộng c àm iệc cho NLĐ i NLĐ rõ ràng ấn ề quan trọng ối phát triển DN Trong ó, Tập oàn kinh t ể ph c hội i s tồn TĐ T hình thành ầu tiên cho s phát triển kinh t quốc gia Ngày nay, TĐ T nhà nư c ang phát triển khía cạnh quan trọng khác – c ượng kinh t toàn cầu Nhiều TĐ T nhà nư c tham gia thương mại toàn cầu, is n hoạt ộng tích c c phạm i quốc t hỗ trợ ề mặt sách phủ ề quốc t hố TĐ T nhà nư c S cạnh tranh tồn cầu ề tài chính, nhân tài nguồn tài nguyên cho thấy số quốc gia ang chuyển hư ng TĐ T nhà nư c trở thành công c ể mang ại tầm óc tốt cho tương kinh t nư c nhà kinh t toàn cầu Trên sở nghiên c u thuy t quan iểm ề TN H DN ối trò then chốt TĐ T nhà nư c kinh t i NLĐ, từ ược nêu trên, hiểu TNXH NLĐ TĐKT nhà nước trách nhiệm TĐKT đại diện cho Nhà nước việc thực nghĩa vụ DN, đảm bảo quyền lợi vật chất tinh thần NLĐ hài hoà lợi 111 Trần Thu Hà Tập 128, Số 5A, 2019 ích bên liên quan, bảo đảm phát triển bền vững DN xã hội 2.2 Nội dung tiêu chí đánh giá trách nhiệm xã hội người lao động tập đoàn kinh tế V i u hư ng hội nhập toàn diện sâu rộng i kinh t th gi i, DN, TĐ T nhà nư c nư c ang phải ối mặt cạnh tranh bình ẳng hùng mạnh th gi i mạnh khu i TĐ T a quốc gia inh nghiệm quốc gia th gi i cho thấy TĐ T c nhà nư c ảm bảo thành cơng cho q trình phát triển hội nhập kinh t ất nư c Một tiêu chí ánh giá tầm quan trọng ị trí TĐ T nhà nư c k t th c TN H DN ối nói riêng Từ i bên iên quan nói chung NLĐ thuy t phân tích ề TN H DN ối i NLĐ Bộ Tiêu chuẩn ISO26000, Bộ Luật ao ộng, Mô hình kim t tháp Carro , SA 000, tác giả hạn nội dung TN H ối a chọn gi i i NLĐ TĐ T nhà nư cbao gồm: Th c HĐLĐ; Đảm bảo thu nhập ương tối thiểu; Đảm bảo an toàn, ệ sinh ao ộng; Tạo hội nâng cao trình ộ chuyên môn nghiệp Bảng Bảng Nội dung tiêu chí ánh giá TN H ối Nội dung TNXH NLĐ TĐKT nhà nước i NLĐ PVN Các tiêu chí đánh giá Nguồn Th c HĐLĐ - Tỷ lệ ký kết HĐLĐ - Nội dung HĐLĐ rõ ràng - Nội dung HĐLĐ có đề cấp đến bảo mật thông tin cá nhân [19–21], ISO 26000:2010 Đảm bảo thu nhập ương tối thiểu - Thu nhập bình quân người lao động - Tỷ lệ thu nhập mức lương tối thiểu [19–21], ISO 26000:2010 Đảm bảo an toàn ao ộng, ệ sinh ao ộng - Tỷ lệ huấn luyện an toàn lao động, vệ sinh lao động - Số người lao động khám sức khoẻ định kỳ [19–21], ISO 26000:2010 - Tỷ lệ NLĐ mắc bệnh nghề nghiệp - Số vụ tai nạn lao động/ năm Tạo hội nâng cao trình ộ chun mơn nghiệp - Số lượng NLĐ đào tạo bồi dưỡng nâng cao trình độ chun mơn nghiệp vụ - Tổng kinh phí đầu tư cho đào tạo, bồi dưỡng trình độ chun mơn [19–21], ISO 26000:2010 Phương pháp Thu thập liệu: Nghiên c u s d ng hệ thống số iệu th cấp ề TN H ối i NLĐ PVN ược thu thập từ báo cáo tài Tập ồn, nội quy, quy ch hoạt ộng, báo 112 Tập 128, Số 5A, 2019 Jos.hueuni.edu.vn cáo ề bảo hộ ao ộng… Ngoài ra, nghiên c u thu thập số iệu sơ cấp qua phi u iều tra hội học dành cho nhà quản trị NLĐ Tập oàn Phi u khảo sát ược thi t k s d ng phối hợp hình th c câu hỏi óng, câu hỏi mở, thang o thang iểm Likert Đối tượng khảo sát nghiên c u NLĐ nhà quản trị NQT ơn ị PVN Xử lý liệu: Dữ iệu th cấp ược phương pháp thống kê kinh t thông qua ập bảng, so sánh ánh giá th c trạng TN H ối iệu sơ cấp ược phần mềm E ce i m c iểm từ n5 i NLĐ PVN qua năm 2010–2018 Dữ SPSS 20.0 nghiên c u s d ng thang o Likert ể ánh giá m c ộ tác ộng từ thấp n cao, tác ộng n iểm cao, thấp iểm cao iểm Sau tính iểm trung bình, tác giả ánh giá ể ối chi u i khoảng iểm thang o Likert; iểm trung bình nằm khoảng ưa nhận ét ề m c ộ tác ộng nhân tố m c ó Cỡ mẫu điều tra: Tác giả s d ng phương pháp chọn mẫu ngẫu nhiên ph c c u C mẫu tối thiểu áp d ng ược nghiên c u th c hành từ 150 cho nghiên n 200 quan sát Để ảm bảo tính ại diện cho nghiên c u, tác giả cố gắng thu thập số ượng n phi u khảo sát [22] Số ượng phi u ược phát 400 phi u, ó 350 phi u g i phi u g i n n NLĐ, 50 nh ạo Tập oàn Việc th c iều tra ược ti n hành cách tr c ti p Công ty mẹ số ơn ị thành iên Tập oàn Số ượng phi u thu ề 374 phi u trả ời hợp ệ, ạt 93,5% tổng số phi u phát Trong ó, 336 phi u NLĐ phi u nhà quản trị Các nhà quản trị bao gồm ối tượng Chủ tịch Hội ồng quản trị, Tổng giám ốc, Phó tổng giám ốc Trưởng phòng nhân s từ tháng n tháng 6/201 Đây số iệu ph c Thời gian iều tra ược th c cho trình nghiên c u Câu hỏi nghiên cứu: Nội dung câu hỏi nghiên c u chủ y u tập trung khía cạnh nội dung HĐLĐ như: nội dung HĐLĐ c thể rõ ràng ề quyền ợi nghĩa ối i NLĐ chưa; có iều khoản bảo mật thơng tin cá nhân khơng; có iều khoản bảo ệ NLĐ khỏi hành i âm hại – cư ng b c ao ộng không; nhận th c NLĐ ề ấn ề bảo mật thông tin cá nhân th Kết 4.1 Thực hợp đồng lao động Tỷ lệ ký kết hợp đồng lao động Theo báo cáo Tổng hợp tình hình ao ộng, iệc àm thu nhập qua năm 2016–2018 Tập ồn Hình , oại HĐLĐ không ác ịnh thời hạn chi m tỷ ệ cao năm 2016 tăng ên 60,1% sáu tháng ầu năm 201 i 52,9% ti p oại HĐLĐ 1–3 năm, chi m 20–25% qua năm Loại HĐLĐ dư i năm chi m tỉ ệ thấp (4,2–7,3%) V i tỷ ệ oại 113 Trần Thu Hà Tập 128, Số 5A, 2019 HĐLĐ trên, Tập ồn ang có số ượng ao ộng dài hạn n, tạo s ổn ịnh ề iệc àm cho NLĐ Từ ây thấy Tập oàn ang tuân thủ tốt quy ịnh ề k k t HĐLĐ i NLĐ Hình Các oại hợp ồng ao ộng PVN Nguồn: Báo cáo tổng hợp tình hình ao ộng, iệc àm thu nhập qua năm 2016–201 PVN k t HĐLĐ bư c th PVN Căn c k t th tư quy trình sáu bư c tuyển d ng ao ộng iệc, Ban Tổ ch c nhân s ti n hành thủ t c ể Tổng giám ốc Tập oàn k HĐLĐ ác ịnh thời hạn từ ủ 12 tháng n 36 tháng i người ao ộng hi HĐLĐ h t hạn, n u có nhu cầu, Tập oàn k ti p HĐLĐ ác ịnh thời hạn ần th hi HĐLĐ ần th h t hạn, n u Tập ồn ẫn có nhu cầu s d ng ti p nhân iên ó k HĐLĐ khơng ác ịnh thời hạn Có thể thấy quy trình k k t HĐLĐ PVN chặt chẽ Tuy nhiên, quy trình tuyển d ng chưa nêu rõ ề thời gian th iệc số ần th iệc ể tránh i phạm quy ịnh Luật ao ộng ảm bảo quyền ợi ược k k t HĐLĐ úng oại Tập oàn Nội dung HĐLĐ rõ ràng Giống DN khác, nội dung HĐLĐ Tập oàn chưa nhận ược s quan tâm sâu sát Điều phần khơng có quy ịnh c thể mẫu HĐLĐ cho DN mà quy ịnh nội dung chủ y u HĐLĐ Điều 23 Bộ Luật ao ộng 2012 Điều Nghị ịnh số 05/2015/NĐ-CĐ ngày 12/1/2015 Chính phủ Vì ậy, hầu h t ơn ị Tập oàn ều th c soạn thảo HĐLĐ i nội dung ược nêu Nghị ịnh 05 Trên th c t , HĐLĐ PVN DN nói chung chủ y u ược ập i nội dung chung chung, khơng i c thể quy ịnh Ví d , m c công iệc ịa iểm àm iệc, HĐLĐ thường ghi “theo s phân công nh ạo” mà không iệt kê rõ ràng nội dung công iệc hay ịa iểm àm iệc người ao ộng Tuy nhiên, cần phải kể 114 n Tập 128, Số 5A, 2019 Jos.hueuni.edu.vn iệc quy ịnh khung iều khoản quy ịnh giao k t HĐLĐ theo Bộ Luật Lao ộng 2012 [19] ẫn c ng nhắc, ảnh hưởng n iệc người s d ng ao ộng ngại iệt kê hay àm rõ nội dung công iệc NLĐ ảnh hưởng n iệc uân chuyển, iều ộng ao ộng ị trí cơng iệc Bảng TT t khảo sát ề Nội dung HĐLĐ PVN Mức độ thực Tiêu chí đánh giá Nhà quản trị Nội dung HĐLĐ c thể, rõ ràng ề quyền ợi nghĩa NLĐ người s d ng ao ộng Nội dung HĐLĐ có iều khoản bảo mật thơng tin cá nhân NLĐ Người lao động Điểm trung bình 3,81 Độ lệch chuẩn 0,438 Điểm trung bình 3,78 Độ lệch chuẩn 0,544 3,51 0,548 3,49 0,539 t khảo sát Bảng cho thấy NQT NLĐ ều không ánh giá tốt ề nội dung HĐLĐ ơn ị Tập oàn c thể, rõ ràng ề quyền ợi nghĩa người s d ng ao ộng NQT NLĐ ần ượt ánh giá 3, 3,7 NLĐ Điều cho thấy NQT NLĐ chưa th c s thể quan iểm hay s hiểu bi t rõ ràng ề pháp uật ao ộng trình k k t HĐLĐ nhằm ảm bảo tốt quyền ợi nghĩa Nội dung HĐLĐ có đề cập đến bảo mật thơng tin cá nhân Một khía cạnh khác chưa ược Tập oàn NLĐ quan tâm ấn ề iên quan n bảo mật thông tin cá nhân k HĐLĐ Theo ILO, người s d ng ao ộng thường thu thập thông tin cá nhân người in iệc người ao ộng DN ì số m c ích như: tuân thủ pháp uật; hỗ trợ a chọn iệc àm, tạo thăng ti n; ể ảm bảo an toàn cá nhân, an ninh cá nhân, kiểm soát chất ượng, dịch gia tiêu chuẩn quốc t thống thông tin nhân s t khách hàng bảo ệ tài sản Nhiều uật quốc thi t ập quy trình ràng buộc ể iệu cá nhân Các hệ ộng, giám sát iện t , sàng ọc di truyền ét nghiệm ma túy minh họa nhu cầu phát triển quy ịnh bảo ệ iệu nhằm giải quy t ấn ề s d ng iệu cá nhân người ao ộng ể bảo ệ nhân phẩm người ao ộng, bảo ệ s riêng tư bảo ảm quyền ể ác ịnh s d ng iệu cho m c ích iều kiện Vì ậy, theo ILO, quy ịnh ề bảo mật thông tin cá nhân nội dung quan trọng nên ược ưa HĐLĐ ể ảm bảo tính bảo mật thơng tin ề NLĐ mà người s d ng ao ộng thu thập ược Tuy nhiên, ấn ề bảo mật thông tin cá nhân chưa th c s ược NLĐ quan tâm NLĐ ẫn t mặc ịnh cung cấp thông tin cá nhân cho người s d ng ao ộng iều hiển nhiên không n cam k t bảo mật thông tin cá nhân HĐLĐ Do ó, khía cạnh “nội dung HĐLĐ có iều khoản bảo mật thông tin cá nhân NLĐ” chưa nhận ược th c tốt theo ánh giá 115 Trần Thu Hà Tập 128, Số 5A, 2019 NQT NLĐ Tập oàn ần ượt 3,51 3,49 C thể, k t khảo sát ược thể Hình cho thấy có 24,1% ao ộng ược khảo sát có bi t quan tâm thông tin cá nhân k hợp ồng ao ộng không bi t n nội dung bảo mật i Tập oàn Trong ó, có n 46,7% NLĐ n iệc cần bảo mật thơng tin cá nhân q trình tham gia ao ộng 29,2% NLĐ có bi t chưa th c s quan tâm n nội dung Hơn nữa, HĐLĐ, ấn ề ề bảo ảm an ninh, tránh hành i bạo c ngược i nơi àm iệc cho NLĐ chưa ược ề cập Thông thường, iều khoản HĐLĐ iên quan n “s c khoẻ an toàn” ao ộng ám n iệc bảo ệ khỏi nguy hiểm ề mặt thể chất àm iệc Tuy nhiên, theo khuy n cáo ILO C c An toàn S c khoẻ ao ộng M OSHA , ngày nay, HĐLĐ cịn có iều khoản iên quan n s c khoẻ an toàn ao ộng bao gồm iệc người s d ng ao ộng giải quy t ấn ề ề hành i bạo ngược c i nơi àm iệc nhằm trì mơi trường àm iệc ành mạnh an toàn cho NLĐ Tuy ậy, iều khoản chưa ược ưa HĐLĐ doanh nghiệp Việt Nam, ó có ơn ị PVN Hình Nhận th c người ao ộng ề bảo mật thông tin cá nhân 4.2 Đảm bảo thu nhập lương tối thiểu Mức thu nhập bình quân NLĐ PVN thống nội dung có tính chất ịnh hư ng nguyên tắc chung ề quy ch tiền ương sau ơn ị thành iên Tập oàn Về bản, Tập ồn có quy ch trả ương rõ ràng minh bạch, úng quy ịnh Nhà nư c ề ảm bảo m c ương tối thiểu trả ương cho NLĐ Đồng thời, Tập oàn giao s chủ ộng cho ơn ị thành iên ể ây d ng hệ thống m c ương ao ộng àm sở cho iệc tổ ch c ao ộng tính ơn giá tiền ương, có ăng k ương ơn ị 116 i Tập oàn ăn pháp quy cao ề quy ịnh trả Tập 128, Số 5A, 2019 Jos.hueuni.edu.vn Hình Thu nhập bình quân ầu người PVN 2011–2018 Nguồn: Số iệu thống kê năm 2011–201 PVN Thu nhập bình quân ầu người PVN m c cao, ạt khoảng từ 12,1 n ,1 triệu ồng/người/tháng Hình C thể, m c thu nhập bình quân ầu người tăng dần ều từ trư c năm 2015, ạt ỉnh iểm ,1 triệu ồng/người/tháng năm 2015 Từ sau ó, m c thu nhập giảm dần uống 16,7 triệu 15,3 triệu ồng/người/tháng năm 2016 2017 Tuy nhiên, dấu hiệu ph c hồi nhẹ m c uất sáu tháng ầu năm 201 m c thu nhập bình quân tăng thêm triệu ồng/người/tháng, ạt 16,3 triệu ồng/người/tháng Tỷ lệ thu nhập mức lương tối thiểu Trong thu nhập bình quân ầu người Tập oàn m c cao, số ượng người ao ộng có m c ương dư i m c tối thiểu ẫn tồn tại Tập ồn Hình Số người có thu nhập bình quân dư i triệu ồng/tháng Nguồn: Số iệu thống kê năm Tập ồn Dầu khí Hình cho thấy tỷ ệ NLĐ có m c thu nhập bình quân dư i triệu ồng/tháng chi m tỷ trọng nhỏ so i tổng số ao ộng Tập ồn Năm 2016, Tập ồn có 920 ao ộng có thu nhập bình qn dư i triệu ồng/tháng tổng số 62 662 NLĐ, chi m 3,1% Những số giảm dần qua năm, 36 người tổng 57 764 NLĐ, chi m 2,4% tháng ầu năm 201 Những ơn ị chủ y u có ao ộng thu nhập thấp tập trung 117 Trần Thu Hà Tập 128, Số 5A, 2019 ơn ị gặp phải khó khăn ịnh trình sản uất kinh doanh, dẫn n iệc trả ương cho NLĐ chưa th c s ảm bảo Trong tương quan thu nhập bình quân ầu người, ây ơn ị có m c thu nhập bình quân ầu người/ tháng thấp so i ơn ị khác thấp m c trung bình chung Tập ồn 4.3 Đảm bảo an toàn lao động, vệ sinh lao động Số người lao động huấn luyện bảo hộ lao động Hàng năm, ơn ị Tập oàn ều tổ ch c huấn uyện ề bảo hộ ao ộng i số ượng NLĐ tham gia khoá tập huấn chi m từ 30–70% tổng số ao ộng toàn Tập ồn Hình Cơng tác huấn uyện ề bảo hộ ao ộng Nguồn: Báo cáo công tác bảo hộ ao ộng qua năm 2014–201 PVN Về bản, Tập ồn ngày trọng cơng tác bảo hộ ao ộng Số iệu Hình số thời gian, từ 541 Cùng p học ược tổ ch c hàng năm ề bảo hộ ao ộng Tập oàn tăng dần qua p ược tổ ch c năm 2014 tăng gần gấp ôi ên 937 p năm 2017 i ó, số ượng NLĐ ược tham gia tập huấn ề bảo hộ ao ộng có s bi n ộng Năm 2014, số người ao ộng ược tham gia tập huấn ề bảo hộ ao ộng 35 người, tương ương gần 60% tổng số ao ộng toàn Tập oàn Tỷ ệ tăng ên ạt ấp ỉ 70% năm 2015 5% năm 2016 Tuy năm 2017 số ượng NLĐ ược tham gia tập huấn giảm mạnh cịn ½ so ch c 669 i năm 2016, sáu tháng ầu năm 201 , Tập oàn tổ p cho 30 599 NLĐ ược tập huấn ề bảo hộ ao ộng Những số cho thấy Tập oàn trọng công tác bảo hộ ao ộng ể ảm bảo ATLĐ VSLĐ Y u tố an tồn n ược ặt ên hàng ầu q trình sản uất kinh doanh Tập oàn Những ơn ị chủ y u tổ ch c ược nhiều khoá tập huấn cho nhiều NLĐ tập trung chủ y u ơn ị sản uất VSP, PTSC, PVD, Petrosetco, PVCFC, DQS… 118 Tập 128, Số 5A, 2019 Jos.hueuni.edu.vn Số người lao động khám sức khoẻ định kỳ Hình Số người ao ộng ược khám s c khoẻ ịnh kỳ Nguồn: Báo cáo công tác bảo hộ ao ộng qua năm 2014–201 PVN Theo báo cáo bảo hộ ao khám s c khoẻ ộng Hình , hai năm 2014 2015, tỷ ệ NLĐ ịnh kỳ tổng số NLĐ Tập 2016–2017, tỷ ệ khám s c khoẻ ịnh kỳ oàn 2,7% tăng ên ần ượt 112% 11 %, cho thấy có ơn ị tổ ch c khám s c khoẻ ần/năm N a ầu năm 201 , khám s c khoẻ Việc quan tâm ược 79% Tuy nhiên, từ năm có ,9% NLĐ ược n s c khoẻ NLĐ thông qua khám s c khoẻ ịnh kỳ giúp cho ơn ị Tập oàn ngăn ngừa, phát s m, iều trị kịp thời giúp giảm ược chi phí y t cho NLĐ mắc bệnh Hơn nữa, iệc giúp giảm bệnh nghề nghiệp cho NLĐ, ổn ịnh c ượng sản uất hoạt ộng Tập oàn Tỷ lệ NLĐ mắc bệnh nghề nghiệp Ngành cơng nghiệp dầu khí ngành ặc thù i công nghệ sản uất ại ph c tạp, iều kiện ao ộng nặng nhọc, gây ảnh hưởng NLĐ Theo Viện hoa học an toàn s c khoẻ ao ộng, tính n s c khoẻ tính mạng n tháng năm 2015, tổng số người bị bệnh nghề nghiệp ngành dầu khí 500 người, ó 499 công nhân mắc bệnh i c nghề nghiệp, công nhân bị bệnh ao nghề nghiệp Tại PVN, thống kê cho thấy năm 2015–2016 hai năm có số ượng NLĐ mắc bệnh nghề nghiệp cao giai oạn 2014– 201 , ần ượt 253 295 người Tuy nhiên, từ năm 2017 n nay, số ượng NLĐ mắc bệnh nghề nghiệp giảm mạnh kể uống 39 người năm 2017 19 người tháng ầu năm 201 Đáng , số người ược hưởng ch ộ bệnh nghề nghiệp năm 2014– 2016 thấp Đặc biệt năm 2015, có 23,7% NLĐ ược hưởng ch tính chất bệnh chưa áp ộ bệnh nghề nghiệp ng ược tiêu chí ặt Tập ồn ề bệnh nghề nghiệp Hình 119 Trần Thu Hà Tập 128, Số 5A, 2019 Hình Tình hình số người mắc bệnh nghề nghiệp PVN Nguồn: Báo cáo công tác bảo hộ ao ộng qua năm 2014–201 PVN Các báo cáo thống kê ịnh kỳ ề an tồn s c khoẻ mơi trường PVN cho bi t i c nghề nghiệp, ao nghề nghiệp b i phổi si ic nghề nghiệp oại bệnh nghề nghiệp ược phát thông qua khám s c khoẻ ịnh kỳ hàng năm dành cho NLĐ Trong ó, i c nghề nghiệp bệnh phổ bi n nhất, ược phát chủ y u ba doanh nghiệp: Liên doanh Việt – Nga Vietsopetro, Tổng cơng ty cổ phần thuật Dầu khí Việt Nam PTSC Tổng cơng ty Phân bón Hố chất Dầu khí – CTCP (PVFCCo) [23] Một số ơn ị khác Tập ồn ược ánh giá có nguy cao khả mắc bệnh i c nghề nghiệp Tổng công ty cổ phần ây ắp Dầu khí Việt Nam PVC , Tổng cơng ty Cổ phần Vận tải Dầu khí PVTrans , Tổng cơng ty Dầu Việt Nam PVOi , Tổng cơng ty Thăm dị hai thác Dầu khí PVEP , Cơng ty TNHH MTV Lọc hố dầu Bình Sơn BSR , Tổng cơng ty Cổ phần hoan dịch khoan Dầu khí PV Dri ing Đáng , số người mắc bệnh i c nghề nghiệp ều nam ộ tuổi nhiều 36–45 tuổi, theo sau 26–35 tuổi Nguyên nhân nam thường ược bố trí ị trí sản uất tr c ti p chịu ảnh hưởng n ti ng ồn trẻ ại àm công iệc nặng nhọc môi trường ti ng ồn n Người ao ộng i tuổi nghề dư i năm có tỷ ệ mắc i c nghề nghiệp nhiều nhất, ti p theo ao ộng có tuổi nghề từ n 10 năm Số vụ tai nạn lao động An tồn ao ộng n ấn ề ược th c cao, công tác trọng tâm hoạt ộng sản uất kinh doanh PVN Hàng năm, PVN ều tổ ch c nhiều khoá tập huấn phong trào ề an toàn ao ộng nhằm tuyên truyền, giáo d c nâng cao nhận th c ề ăn hóa an toàn sản uất cho NLĐ ơn ị sở, qua ó giúp giảm thiểu tối a tai nạn, s cố ảy 120 Tập 128, Số 5A, 2019 Jos.hueuni.edu.vn Trong khoảng thời gian 2014–2017, số Tập oàn dao ộng từ 19 ộng i 19 n2 tai nạn ao ộng ảy tổng số ơn ị năm Hình Trong ó, năm 2016 ảy tai nạn ao Năm 2015 2017, số ó, tổng số NLĐ bị nạn tai nạn ao ộng tăng ên tai nạn kể dao ộng từ 23 tổng số NLĐ bị nạn 23 người, tăng mạnh ên n 34 người Năm 2014, i 30 người bị nạn tai nạn ao tai nạn ao ộng số người bị nạn tai nạn ao ộng giảm kể, cịn có sáng ki n, i n 34 người năm 2015, giảm n a năm 2016 tăng mạnh trở ại năm 2017 ộng ảy Sáu tháng ầu năm 201 , số / năm Cùng ổi m i ể giảm thiểu người bị nạn Điều cho thấy Tập oàn kể số tai nạn ao ộng số người bị nạn trình ao ộng AtSS An toàn + 5S + Sáng ki n sáng ki n ược cho thành cơng PVCFC – ơn ị iển hình Tập ồn Hình Số tai nạn ao ộng số người bị nạn Tập oàn Nguồn: Báo cáo công tác bảo hộ ao ộng năm 2014–201 PVN 4.4 Tạo hội nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ Số lượng NLĐ đào tạo bồi dưỡng nâng cao trình độ chun mơn nghiệp t tổng hợp Bảng cho thấy 200 số ượt NLĐ ược tham gia khoá tạo Tập oàn năm Rõ ràng, Tập oàn trọng quan tâm tạo nâng cao trình ộ nhân c So n công tác i k hoạch ặt ra, năm gần ây, năm 2016 Tập oàn ạt k hoạch Trong năm 2017 201 , m c ộ hoàn thành k hoạch ạt số ần ượt % 9% Điều từ năm 2017, Tập oàn tổ ch c khóa tạo thơng qua hình th c ấu thầu ể a chọn sở tạo Để phù hợp i quy ịnh Tập oàn, số chương trình tạo Tập ồn chưa tổ ch c ược ng mắc trình th c thủ t c ấu thầu Hơn nữa, năm 201 , iệc phê duyệt k hoạch tạo chậm nên không ủ thời gian th c h t hoạt ộng tạo ề 121 Trần Thu Hà Tập 128, Số 5A, 2019 Bảng Số ượt người tham gia chương trình tạo PVN Nguồn: Báo cáo tạo năm 2016–201 PVN Trong chương trình tạo Tập ồn, tạo bồi dư ng thường un có số ượt người ược tham gia tạo nhiều i nhiều ĩnh an toàn, an toàn s c khoẻ môi trường, k theo dịch k thuật ây d ng, ĩnh c ọc hoá dầu, ĩnh án… Chương trình tạo ề quản c ược tạo an ninh c chung, dịch k thuật, ĩnh c iện/than/khí, ĩnh iều hành DN cho ội ngũ cán quản i tình hình kinh t sung cho ội ngũ tạo ề quản nh ạo quản d có số ượng ượt người ược tạo nhiều th hai, sau tạo bồi dư ng thường uyên Đây chương trình tạo nâng cao phù hợp c quản c c, k quản Các nội dung tạo ược thay ổi hàng năm hội thời iểm tạo nhu cầu ki n th c cần bổ Tập oàn Năm 201 , Tập oàn i nội dung gồm: Nâng cao tổ ch c p c cạnh tranh cho doanh nghiệp, bối cảnh quốc t ấn ề ặt cho kinh t Việt Nam k quản cơng nghiệp dầu khí Như ậy, iệc th c k hoạch tạo năm cho thấy số ượng NLĐ ược tham gia khoá tạo n Hầu h t ều ạt k hoạch ề Các khoá tạo a dạng, áp ng ược nhu cầu ơn ị phản ánh tính thời s t c thời nội dung khố học Tổng kinh phí đầu tư cho cơng tác đào tạo bồi dưỡng nâng cao trình độ chun mơn Đối i chương trình tạo Tập oàn, Nguồn kinh phí tạo dành nhiều cho tài trợ kinh phí i học ại học nư c cho sinh iên Bảng Tuy nhiên, số năm qua cho thấy kinh phí dành cho khoản m c giảm dần Điều Tập oàn th c chủ trương th c hành ti t kiệm giai oạn khó khăn giá dầu suy giảm nên không tuyển sinh iên i nư c mà tổ ch c cho sinh iên ược tuyển năm 2015 i học nư c ngoài, quản sinh iên ược Tập oàn tài trợ kinh phí tạo nư c ngồi sinh iên ang theo học chương trình tạo ại học nư c th c àm 122 Tập 128, Số 5A, 2019 Jos.hueuni.edu.vn phán trao học bổng cho sinh iên học trường Đại học M giúp ti t kiệm ược 70 000 USD chi phí tạo Tổng số cán sinh iên ược Tập ồn tài trợ kinh phí i tạo ại học ang công tác Tập oàn ơn ị thành iên tính n năm 201 347 người, ó 100% số cán ược phân công công iệc úng chuyên ngành tạo; 96% cán ược ánh giá hoàn thành tốt nhiệm ; 5% số cán tạo bồi dư ng thêm ề chuyên môn nghiệp danh quản Những hạn ch n iệc m c ộ th c so i àm ược ti p t c c tham gia khoá ; 30% số cán ược bổ nhiệm ch c ề thời gian iệc chậm phê duyệt k hoạch tạo năm dẫn i k hoạch ề thấp qua năm Cơ hội nâng cao trình ộ chun mơn Tập ồn th c s n, tập trung nhiều ĩnh c tạo iều kiện cho nhiều ối tượng tham gia Tuy nhiên, khoá tạo chuyên sâu ẫn chưa th c s áp ng ược nhu cầu NLĐ ơn ị thành iên Đơn c khoá học chuyên sâu ề ĩnh c dịch như: k sư dung dịch khoan, k sư công nghệ àm mơi trường, k sư chống ăn mịn, k sư dịch k thuật, khai thác dầu khí, k sư hoá chất khai thác… chưa ược tổ ch c thường uyên gặp khó khăn iệc mở chương trình tạo chuyên sâu ịnh hư ng phát triển chuyên gia sâu chuyên biệt gặp nhiều khó khăn p Hay i nội dung chuyên a chọn giáo iên sở tạo, chi phí tạo cao, thời gian chuẩn bị cho công tác triển khai tạo dài phải tuân thủ quy ịnh iên quan nên chưa ược tổ ch c theo úng ti n ộ ề Bảng inh phí th c chương trình tạo Tập ồn Đơn ị tính: triệu ồng Nguồn: Báo cáo tạo qua năm Tập oàn Kết luận Nghiên c u TN H ối i NLĐ PVN khía cạnh Tuy nhiên, ẫn tồn số hạn ch TN H ược th c tốt nhiều ối i NLĐ Tập oàn Về thực HĐLĐ: nội dung HĐLĐ ẫn chung chung, chưa th c s rõ ràng ề iều khoản iên quan n nội dung công iệc phải àm; chưa ề cao cam k t bảo mật thông tin cho 123 Trần Thu Hà Tập 128, Số 5A, 2019 NLĐ NLĐ cung cấp thông tin cá nhân cho người s d ng ao ộng trình k k t hợp ồng Về đảm bảo thu nhập bình quân lương tối thiểu cho NLĐ: Thu nhập số ơn ị ẫn m c thấp so ược Nhà nư c i mặt chung Tập oàn m c ương tối thiểu ặt Hiện ẫn cịn 36 NLĐ có thu nhập bình quân dư i triệu ồng/ tháng, chi m 2,4% tổng số ao ộng toàn Tập oàn Th c trạng NLĐ chưa ược ảm bảo ề thu nhập phố bi n DN Việt Nam Về đảm bảo An toàn vệ sinh lao động: Tập huấn an toàn ệ sinh ao ộng ẫn chưa ược tổ ch c thường uyên ịnh kỳ theo úng quy ịnh iều Bộ Luật ao ộng năm 2012 Tai nạn ao ộng có dấu hiệu tăng Tập oàn tai nạn àm bị thương 30 NLĐ năm 2017 Bệnh nghề nghiệp ẫn tồn phải bệnh nghề nghiệp năm 2017 Nguyễn Thị Minh Nhàn 2015 t nghiên c u tương ồng i2 i 39 NLĐ mắc i nghiên c u ề iệc ẫn hiện tượng i phạm pháp uật ao ộng ề tiền ương an toàn ao ộng Từ hạn ch nêu trên, nghiên c u ưa số ề uất nhằm nâng cao TN H ối i NLĐ PVN nói riêng DN nói chung sau: Một là, bổ sung iều khoản bảo mật thông tin cá nhân HĐLĐ nhằm ảm bảo quyền ợi cho NLĐ Hơn nữa, cần ập k hoạch iệc àm ơn ị sát i nhu cầu th c t thơng qua kiểm tra, rà sốt, ánh giá th c trạng ao ộng có theo ĩnh c thời kỳ ể kịp thời iều chỉnh nhu cầu ao ộng ơn ị Hai là, tăng cường th c biện pháp ảm bảo an toàn ao ộng, ệ sinh ao ộng th c ồng thời biện pháp k thuật, y t trang thi t bị phòng hộ – ệ sinh ao ộng ể d phòng bệnh nghề nghiệp; tích c c tuyên truyền phổ bi n pháp uật ao ộng, phòng chống tai nạn ao ộng nhằm giảm thiểu tai nạn ao ộng Ba là, tổ ch c khoá tạo theo phương th c tạo tr c n (e-learning) ể nhân rộng số ượng người học ti t kiệm chi phí Bốn là, nâng cao nhận th c ề TN H ối quản trị NLĐ ể ảm bảo tốt quyền ợi nghĩa ối i NLĐ cho nhà i NLĐ Bên cạnh ó, Nhà nư c cần hoàn thiện hệ thống ăn pháp uật ề TN H ối i NLĐ hay th c hỗ trợ ịnh cho DN nhằm khuy n khích DN th c TN H ối nghiên c u ạt ược số k t ịnh kể trên, số hạn ch nhất, nghiên c u chưa em ét h t tất nội dung TN H ối c u chưa em ét s khác biệt ánh giá ề TN H ối i NLĐ Mặc dù ẫn tồn Thứ i NLĐ Thứ hai, nghiên i NLĐ hai nhóm nhà quản trị NLĐ Tập oàn Những hạn ch mở hư ng nghiên c u ti p theo 124 Tập 128, Số 5A, 2019 Jos.hueuni.edu.vn Tài liệu tham khảo Bowen H R (1953), Social Responsibility of Businessman, Harper & Row, New York Lê Thanh Hà 2009a , Th c trách nhiệm hội ĩnh c an tồn, bảo ệ s c khoẻ bảo ệ mơi trường cho người ao ộng doanh nghiệp Việt Nam, Tạp chí Kinh tế Phát triển - Trường Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội Lê Thanh Hà 2009b , Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp bối cảnh Việt Nam gia nhập WTO hội nhập kinh tế quốc tế, Nxb hoa học thuật, Hà Nội Phạm Vũ Luận 2004 , Quản trị doanh nghiệp thương mại, Nxb Thống kê, Hà Nội Đinh Thị Cúc 2015 , Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp kinh tế thị trường Việt Nam nay, Luận án ti n sĩ, Học iện hoa học Nguyễn Thị im Chi 2015 , Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Việt Nam nay, Luận án Ti n sĩ, Đại học hoa học hội hội nhân ăn Huang, H and Zhao, Z (2016), The influence of political connection on corporate social responsibility - evidence from Listed private companies in China, International Journal of Corporate Social Responsibility, 1:9 Skouloudis, A., Avlonitis, G.J., Malesios, C., Evangelinos, K (2015), Priorities and perceptions of corporate social responsibility: Insights from the perspective of Greek business professionals, Management Decision, 53 (2), 375 – 401 Seivwright, A.N and Unsworth, K.L (2016), Making Sense of Corporate Social Responsibility and Work, Front Psychol, 7, 443 10 Trần Đăng hoa 2016 , Quan hệ trách nhiệm hội doanh nghiệp s ộng iên nhân iên Việt Nam, Tạp chí Phát triển Kinh tế, 27(7) 11 Glavas, A (2016), Corporate Social Responsibility and Employee Engagement: Enabling Employees to Employ More of Their Whole Selves at Work, Front Psychol, 7, 796 12 Hoàng Thị Phương Thảo Huỳnh Long Hồ 2015 , Trách nhiệm niềm tin s gắn k t hội doanh nghiệp, i tổ ch c nhân iên ngân hàng, Tạp chí Phát triển kinh tế, 26(8) 13 Dương Công Doanh Nguyễn Ngọc Huyền 2015 , Nhận th c người tiêu dùng ề trách nhiệm hội doanh nghiệp, Tạp chí Kinh tế phát triển, 217 (3), 24-32 14 CIEM, DoE, ILSSA UNU-WIDER (2012), Đặc điểm môi trường kinh doanh Việt Nam - Kết điều tra doanh nghiệp nhỏ vừa năm 2011, Nxb Lao ộng – hội, Hà Nội 15 Carroll, A B (2008), A History of Corporate Social Responsibility: Concepts and Practices, in A Crane et al (eds.), The Oxford Handbook of Corporate Social Responsibility, Oxford University Press, New York, 19–46 125 Trần Thu Hà Tập 128, Số 5A, 2019 16 Sharfman, M (1994), Changing institutional roles: The evolution of corporate philanthropy, 1883–1953, Business and Society, 33(3), 236 17 Aguilera Ruth V., Deborah E Rupp, Cynthia A Williams & Yyoti Ganapathi (2007), Putting the S back in corporate social responsibility: A multilevel theory of social change in organizations, Academy of Management Review, 32(3), 836–863 18 Heslin Peter A & Jenna D Ochoa (2008), Understanding and Developing Strategic Corporate Social Responsibility, Organizational Dynamics, 37, 125–144 19 Bộ Luật ao ộng 2012 , N b Lao ộng 20 Nguyễn Ngọc Thắng 2015 , Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp, Nxb Đại học Quốc gia Hà Nội, Hà Nội 21 Nguyễn Thị Minh Nhàn 2015 , Thực trách nhiệm xã hội doanh nghiệp chế biến xuất thuỷ sản đồng sông Cửu Long, ề tài nghiên c u khoa học cấp Bộ Giáo d c tạo, Trường Đại học Thương mại 21 Carroll, A B (1991), The pyramid of corporate social responsibility: Toward the moral management of organizational stakeholders, Business Horizons, 34, 39–48 22 Johnson, R.W (2006), Estimating the size of a population, Teaching Statistics, (2), 50-52 23 Hoàng Thái Lộc cộng s 2017 , Đánh giá tình trạng s c khoẻ, bệnh nghề nghiệp người ao ộng Dầu khí Việt Nam, Tạp chí Dầu khí, 3, 58–61 24 Báo cáo tổng hợp tình hình ao ộng, iệc àm thu nhập năm 2016, 2017, 201 PVN 25 Báo cáo tạo năm 2016, 2017, 201 PVN 126 Tập 128, Số 5A, 2019 Jos.hueuni.edu.vn CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY TOWARDS EMPLOYEES IN PETROVIETNAM Tran Thu Ha* University of Transport and Communications, Cau Giay St., Lang Thuong, Dong Da, Hanoi, Vietnam Abstract: This research analyses the current situations of corporate social responsibility towards employees in PetroVietnam concerning six following issues: implementing labor contracts; guaranteeing jobs; ensuring income and minimum wages; ensuring working time; ensuring labor safety and labor hygiene; creating opportunities to improve professional qualifications On the basis of primary and secondary data collected from PVN in the period from 2010 to 2018, the author utilizes the investigation techniques and descriptive statistics in the research The results show that the content of the labor contract is still general; information security for employees has not yet been highly committed; employees are waiting for jobs; income at some units is still quite low compared with the average level; training on occupational safety and health has not regularly been organized; labor training on first aid has not strictly been implemented; occupational accidents still occur and there are signs of increase; occupational diseases still exist Therefore, the author proposes a number of solutions to improve social responsibility for employees in PVN and recommends the State in supporting the implementation of social responsibility towards employees Keywords: corporate social responsibility, employee, PVN 127 ... iệc cho NLĐ i NLĐ rõ ràng ấn ề quan trọng ối phát triển DN Trong ó, Tập oàn kinh t ể ph c hội i s tồn TĐ T hình thành ầu tiên cho s phát triển kinh t quốc gia Ngày nay, TĐ T nhà nư c ang phát triển. .. tổ ch c nhân iên ngân hàng, Tạp chí Phát triển kinh tế, 26(8) 13 Dương Công Doanh Nguyễn Ngọc Huyền 2015 , Nhận th c người tiêu dùng ề trách nhiệm hội doanh nghiệp, Tạp chí Kinh tế phát triển, ... employees in PetroVietnam concerning six following issues: implementing labor contracts; guaranteeing jobs; ensuring income and minimum wages; ensuring working time; ensuring labor safety and labor