TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG o0o BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP Đơn vị thực tập CÔNG TY CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHOÁN VNDIRECT CỔ PHẦN CHỨNG KHOÁN VNDIRECT Họ và tên sinh viên Trần Thị Hương Mã sinh viên 17D180270 Lớp K53H.
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNG o0o BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP Đơn vị thực tập: CƠNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHỐN VNDIRECT Họ tên sinh viên: Mã sinh viên: Lớp: Trần Thị Hương 17D180270 K53H5 HÀ NỘI, NĂM 2020 MỤC LỤC Chương I Giới thiệu Cơng ty cổ phần Chứng khốn VNDIRECT 1.1 Quá trình hình thành phát triển 1.2 Chức công ty Chương II Tình hình hoạt động kinh doanh tài Cơng ty cổ phần Chứng khoán VNDIRECT 2.1 Tình hình tài VNDIRECT 2.2 Tình hình hoạt động kinh doanh .8 2.3 Các số tài 12 Chương III Vị trí thực tập mơ tả công việc 14 3.1 Hoạt động phịng mơi giới chứng khốn 14 3.2 Mơ tả vị trí thực tập 14 Chương Những vấn đề đặt hướng đề tài khóa luận 16 4.1 Vấn đề 16 4.2 Đề xuất hướng đề tài khóa luận tốt nghiệp .16 Chương I Giới thiệu Công ty cổ phần Chứng khốn VNDIRECT 1.1 Q trình hình thành phát triển Cơng ty cổ phần chứng khốn VNDIRECT trụ sở số Nguyễn Thượng Hiền, phường Nguyễn Du, quận Hai Bà Trưng, thành phố Hà Nội Công ty cổ phần Chứng Khoán VNDIRECT thành lập hoạt động theo Giấy phép thành lập hoạt động kinh doanh chứng khoán số 22/UBCKGPHĐKD ngày 16/11/2006 Ủy ban chứng khốn cấp cho Cơng ty Cổ Phần Chứng khốn VNDIRECT Tháng 11/2006: Cơng ty VNDIRECT thức thành lập hoạt động với vốn điều lệ 50 tỷ đồng Tháng 5/2007 Công ty VNDIRECT thành lập chi nhánh TP.HCM theo Quyết định số 294/UBCK-GP ngày 08/05/2007 UBCKNN Ngày 30/3/2010: Cơng ty VNDIRECT thức niêm yết cổ phiếu sở giao dịch chứng khoán Hà Nội với mã chứng khoán VND Tháng 12/2011: VNDIRECT nhận giải thưởng Doanh nghiệp có giao dịch trực tuyến tin cậy Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam trao tặng Hệ thống Giao dịch trực tuyến VNDIRECT hoạt động tảng công nghệ đại, trang bị nhiều tầng bảo mật để bảo đảm an tồn thơng tin giao dịch nhà đầu tư Tháng 4/2013: VNDIRECT nhận giải thưởng Sao Khuê - Hạng mục Giải pháp thương mại điện tử tiêu biểu cho cổng giao dịch trực tuyến www.vndirect.com.vn Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam trao tặng VNDIRECT doanh nghiệp chứng khoán trao tặng giải thưởng Năm 2014: Tăng vốn điều lệ lên 1.550 tỷ đồng, vốn chủ sở hữu 1.900 tỷ đồng, trở thành Top cơng ty có vốn lớn thị trường chứng khoán VNDIRECT HNX vinh danh cơng ty chứng khốn tiêu biểu giai đoạn 2009 - 2014 Năm 2015: Thị phần Môi giới cổ phiếu Top HNX, Top HOSE - Top 10 thị phần môi giới Trái phiếu HOSE, HNX - 01 03 cơng ty chứng khốn thành viên có dịch vụ môi giới tốt Giai đoạn 2005 – 2015 Ngành nghề kinh doanh: - Mơi giới chứng khốn - Tự doanh chứng khốn - Tư vấn tài đầu tư chứng khoán - Lưu ký chứng khoán - Bảo lãnh phát hành chứng khoán 1.2 Chức công ty – Tạo chế huy động vốn linh hoạt người có tiền nhàn rỗi đến người sử dụng vốn (thông qua chế phát hành bảo lãnh phát hành) – Cung cấp chế giá cho giao dịch (thông qua hệ thống khớp giá khớp lệnh) – Tạo tính khoản cho chứng khoán (hoán chuyển từ chứng khoán tiền mặt, ngược lại từ tiền mặt chứng khốn cách dễ dàng) – Góp phần điều tiết bình ổn thị trường (thơng qua hoạt động tựdoanh vai trò nhà tạo lập thị trường) 1.3 Sơ đồ tổ chức Đại hội đồng cổ đông Hội đồng quản trị Ban kiểm soát HĐ đầu tư Uỷ ban ALCO KHCN HĐ nhân HĐ QTRR Uỷ ban Khen thưởng – kỷ luật Kiểm toán nội Ban Đầu tư & quản lý tài sản Ban Pháp chế & kiểm soát nội Vận hành KHTC Thị trường vốn Tổng Giám đốc Thư ký HĐQT Ban Kế hoạch Ban trợ & chiến lược lý Tài kế Quản trị rủi tốn ro Chương II Tình hình hoạt động kinh doanh tài Cơng ty cổ phần Chứng khốn VNDIRECT 2.1 Tình hình tài VNDIRECT Bảng 2.1: Bảng cân đối kế toán rút gọn VNDIRECT giai đoạn 2017-2019 (Đơn vị: Triệu đồng) Chỉ tiêu 2017 Giá trị 2018 Tỷ trọng (%) Giá trị Tỷ trọng (%) Giá trị Tài sản 8,051,385 100 10,534,640 100 11,577,034 A Tài sản ngắn hạn 7,175,867 89.126 10,231,031 I Tài sản tài 7,163,118 88.968 10,214,490 II Tài sản ngắn hạn khác Chênh lệch 2018/2017 2019 Tỷ trọng (%) 100 Giá trị Tỷ trọng (%) Chênh lệch 2019/2018 Giá trị Tỷ trọng (%) 2,483,255 30.843 1,042,394 9.895 97.118 11,239,327 97.083 3,055,164 42.576 1,008,296 9.855 96.961 11,222,436 96.937 3,051,372 42.598 1,007,946 9.868 29.744 349 2.110 12,749 0.158 16,541 0.157 16,890 0.146 B Tài sản dài hạn 875,518 10.874 303,609 2.882 337,708 2.917 -571,909 -65.322 34,099 11.231 I Tài sản tài dài hạn 711,986 8.843 100,000 0.949 116,566 1.007 -611,986 -85.955 16,566 16.566 II Tài sản cố định 59,106 0.734 72,913 0.692 56,499 0.488 500 0.006 500 0.005 500 0.004 103,926 1.291 130,196 1.236 164,142 1.418 III Chi phí xây dựng dở dang IV Tài sản dài hạn khác Nguồn vốn C Nợ phải trả 8,051,385 5,544,574 100 10,534,641 68.865 7,551,711 100 11,577,034 71.685 8,328,523 3,792 13,807 23.360 26,270 25.278 100 2,483,256 71.940 2,007,137 -16,414 -22.512 33,946 26.073 30.843 1,042,393 9.895 36.200 776,812 10.287 (Nguồn: Báo cáo tài VNDIRECT) Trong giai đoạn 2017-2019, tổng tài sản nguồn vốn VNDIRECT tăng qua năm * Tài sản: Năm 2018, tổng tài sản công ty tăng mạnh đạt 10,534,640 triệu đồng, tăng 2,483,255 triệu đồng tương đương 30,843% so với cuối năm 2017, hoàn thành mục tiêu tăng quy mô tổng tài sản ĐHĐCĐ thông qua Nguyên nhân gia tăng VNDIRECT khoản đầu tư nắm giữ đến ngày đáo hạn ngắn hạn tăng mạnh lên 5,371,330 triệu đồng, tăng 3,113,115 triệu đồng tương đương tăng gần 2.4 lần Đến năm 2019, tốc độ tăng tổng tài sản chậm lại cịn 9.895%, tổng tài sản cơng ty đạt 11,577,034 triệu đồng, tăng 1,042,394 triệu đồng so với cuối năm 2018 Tài sản tài ngắn hạn chiếm tỷ trọng cao cấu tài sản VNDIRECT, chiếm tỷ trọng 96,96% năm 2018, cao 7.99 điểm phần trăm so với tỷ trọng năm 2017 Song song với đó, cơng ty giảm tỷ trọng phân bổ vốn vào tài sản tài dài hạn xuống 0,95% tổng tài sản, giảm điểm phần trăm so với năm 2017 Các tỷ trọng tiếp tục trì năm 2019 Tiền mặt trì mức cao để sẵn sàng phục vụ hoạt động cho vay margin, 31/12/2018, VNDIRECT có 915,398 triệu đồng tiền khoản tương đương tiền, tăng 572,928 triệu đồng (tương đương 167,5%) so với 31/12/2017 Bên cạnh đó, khoản tiền gửi có kỳ hạn cịn lại tháng đến năm ghi nhận giá trị 5,371,330 triệu đồng, số tăng lên 5,547,838 triệu đồng năm 2019 Tài sản dài hạn chiếm tỷ trọng thấp giảm mạnh từ 875,518 triệu đồng năm 2017 xuống 303,609 triệu đồng năm 2018 tương đương giảm từ 10.874% xuống 2.882% Tỷ lệ không thay đổi nhiều năm 2019 * Nguồn vốn: Nguồn vốn tăng trưởng bền vững: Năm 2018, thực mục tiêu tăng trưởng nguồn vốn nhằm bổ sung nguồn lực cho hoạt động cho vay ký quỹ, VNDIRECT thành công việc huy động thành công 1000 tỷ vốn nợ thông qua trái phiếu 503 tỷ đồng qua phát hành cổ phiếu công chúng - Nợ phải trả: Tại 31/12/2018, tổng nợ phải trả VNDIRECT 7,551,711 triệu đồng, tăng 36,182% so với 31/12/2017, chiếm 71.685% tổng nguồn vốn, nợ ngắn hạn chiếm 93,35%, nợ dài hạn chiếm 6,65% Năm 2018, nợ phải trả ngắn hạn tăng 1,831,392 triệu đồng tương đương tăng 35.099% so với 2017 Số dư trái phiếu cuối năm 2018 1,226,562 triệu đồng, 500,000 triệu đồng có kỳ hạn năm, 726,562 triệu đồng kỳ hạn lại năm Tổng dư nợ vay ngắn hạn tăng 1,660,449 triệu đồng; huy động thành công 500,000 triệu đồng trái phiếu ngắn hạn (kỳ hạn năm) 500,000 triệu đồng trái phiếu dài hạn (kỳ hạn năm) Tính đến 31/12/2018, VNDIRECT có dư nợ vay ngắn hạn 6,012,345 triệu đồng, dư nợ trái phiếu có kỳ hạn cịn lại năm 726,562 triệu đồng, dư nợ trái phiếu có kỳ hạn cịn lại năm 500,000 triệu đồng Năm 2019, tổng nợ phải trả tăng 10.287%, tỷ trọng cấu nợ khơng có nhiều biến động so với năm 2018 - Vốn chủ sở hữu: Năm 2018, vốn chủ sở hữu đạt 2,982,930 triệu đồng, chiếm 28.315% tổng nguồn vốn VNDIRECT phát hành thành cơng 65.432.004 cổ phiếu, 50.332.587 cổ phiếu phát hành công chúng 15.099.417 cổ phiếu phát hành cổ phiếu trả cổ tức, thu 503.325 triệu đồng Sau đợt chào bán, tổng số cổ phiếu VNDIRECT 220.430.169 cổ phiếu, tương ứng với vốn điều lệ 2.204.302 triệu đồng Vốn chủ sở hữu hợp VNDIRECT 31/12/2018 đạt 2,982,930 triệu đồng, tăng 18.993% so với 31/12/2017 Năm 2019, vốn chủ sở hữu tăng 8.9%, chiếm 28.06% tổng nguồn vốn, tỷ lệ khơng thay đổi nhiều so với năm 2018 2.2 Tình hình hoạt động kinh doanh Bảng 2.2: Kết hoạt động kinh doanh VNDIRECT giai đoạn 2017-2019 (Đơn vị: Triệu đồng) 2017 Chỉ tiêu Giá trị I Doanh thu - Doanh thu hoạt động - Doanh thu hoạt động tài - Thu nhập khác II Chi phí - Chi phí hoạt động - Chi phí tài - Chi phí quản lý cơng ty chứng khốn - Chi phí khác III Tổng LNTT 1,244,87 1,240,43 2018 Tỷ trọng (%) Giá trị Chênh lệch 2018/2017 2019 Tỷ trọng (%) Giá trị Tỷ trọng (%) Giá trị Tỷ trọng (%) Chênh lệch 2019/2018 Giá trị Tỷ trọng (%) 100 1,634,631 100 1,533,562 100 389,756 31.309 -101,069 -6.183 99.643 1,538,489 94.118 1,501,878 97.934 298,057 24.028 -36,611 -2.380 3,769 0.303 95,397 5.836 4,852 0.316 91,628 674 673,401 256,115 157,518 0.054 100 38.033 23.391 745 1,196,632 610,223 281,058 0.046 100 50.995 23.487 26,832 1,054,012 301,956 439,398 1.750 100 28.648 41.688 259,746 38.572 305,131 25.499 309,409 29.355 22 571,474 0.003 220 437,999 0.018 3,249 479,551 0.308 -90,545 -94.914 71 523,231 354,108 123,540 2431.09 10.534 77.7 138.261 78.429 26,087 -142,620 -308,267 158,340 3501.611 -11.918 -50.517 56.337 45,385 17.473 4,278 1.402 198 900 3,029 1376.818 -133,475 -23.356 41,552 9.487 (Nguồn: Báo cáo tài VNDIRECT) * Doanh thu: Nhìn chung, giai đoạn 2017-2019, doanh thu VNDIRECT có nhiều biến động Doanh thu năm 2017 1,244,875 triệu đồng tăng mạnh vào năm 2018 lên 1,634,631 triệu đồng (31.309%) Đến năm 2019 giảm 1,533,562 triệu đồng (-6.183%) Dù chưa đạt mức tăng trưởng cao kế hoạch đề không đạt số tăng trưởng ấn tượng năm 2017, năm 2018 năm VNDIRECT có kết kinh doanh tăng trưởng tốt Tổng doanh thu tăng trưởng 31.309% so với năm 2017, doanh thu hoạt động đạt 1,538,489 triệu đồng, tăng trưởng 24,028% doanh thu tài đạt 95,397 triệu đồng, tăng trưởng đột biến 25 lần so với năm 2017 ghi nhận lãi 88,662 triệu đồng từ khoản đầu tư vào công ty liên kết (PTI) (PTI khơng cịn cơng ty liên kết VNDIRECT, cổ phiếu PTI chuyển từ khoản mục “đầu tư vào công ty liên kết” sang “Tài sản tài chính”, cơng ty ghi nhận lãi chênh lệch giá trị hợp lý khoản đầu tư vào PTI thời điểm 31/12/2018 thời điểm kết thúc áp dụng phương pháp vốn chủ sở hữu) Trong năm 2019, kinh tế Việt Nam ngược với xu hướng khu vực, với mức tăng trưởng GDP đạt 7,02% so với kỳ Áp lực lạm phát giảm giá thực phẩm tăng, lạm phát bình quân năm đạt 2,8%, thấp mức 3,5% năm 2018 Xuất tăng trưởng 8,1% so với kỳ bất chấp căng thẳng thương mại Mỹ-Trung Tuy nhiên, diễn biến TTCK Việt Nam không đồng pha với kinh tế vĩ mô VN-Index ghi nhận mức tăng khiêm tốn 7,7% so với đầu năm 2019 Diễn biến tích cực TTCK Việt Nam năm đến từ: (1) Tăng trưởng lợi nhuận chậm lại doanh nghiệp niêm yết (tăng trưởng lợi nhuận chung 9T2019 đạt 10,5%, thấp mức 22,6% 9T2018); (2) Khơng có thương vụ IPO lớn việc thoái vốn DNNN bị trì hỗn; (3) Thị trường trái phiếu doanh nghiệp sơi động khiến dịng tiền rút khỏi thị trường chứng khốn Trong đó, HNX-INDEX giảm 1,2% UPCOM-INDEX tăng 5,2% Chịu ảnh hưởng từ thị trường chung, doanh thu năm 2019 VNDIRECT đạt 1,533,562 triệu đồng, giảm 101,069 triệu đồng tương đương giảm 6.183% so với năm 2018 Doanh thu hoạt động chiếm tỷ trọng tuyệt đối cấu doanh thu VNDIRECT (trên 97%) Năm 2018 tỷ trọng giảm (94.118%) doanh thu tài tăng đột biến 25 lần so với năm 2017 Bảng 2.3: Doanh thu theo hoạt động kinh doanh VNDIRECT giai đoạn 2017-2019 (Đơn vị: Triệu đồng) Chỉ tiêu DT hoạt động môi giới DT hoạt động tự doanh DT hoạt động kinh doanh nguồn vốn Tổng 2017 2018 Giá trị Tỷ trọng (%) 382,949 2019 Giá trị Tỷ trọng (%) Giá trị Tỷ trọng (%) 31.285 556,199 34.041 397,662 26.392 311,815 25.474 343,669 21.034 300,019 19.912 529,295 43.241 734,018 44.925 809,050 53.696 1,224,059 100 1,633,886 100 1,506,731 100 (Nguồn: Báo cáo tài VNDIRECT) Doanh thu hoạt động đầu tư, kinh doanh có nhiều biến động giai đoạn 2017-2019 nhìn chung, doanh thu hoạt động kinh doanh nguồn vốn chiến tỷ trọng lớn tăng qua năm giá trị tỷ trọng từ 43.2% lên 53.7%, tiếp hoạt động môi giới Hoạt động tự doanh có xu hướng giảm tỷ trọng từ 25.5% (2017) xuống cịn 19.9% (2019) * Chi phí: Năm 2018, tổng chi phí tăng mạnh từ 673,401 triệu đồng lên 1,196,632 triệu đồng tương đương tăng 77.7% so với năm 2017 giảm 11.9% xuống 1,054,012 triệu đồng vào năm 2019 Bảng 2.4: Chi phí theo hoạt động kinh doanh VNDIRECT giai đoạn 2017-2019 (Khơng bao gồm phí quản lý CTCK) (Đơn vị: Triệu đồng) 2017 2018 Giá trị Tỷ trọng (%) CP hoạt động môi giới 181,199 CP hoạt động tự doanh Chỉ tiêu CP hoạt động kinh doanh nguồn vốn Tổng 2019 Giá trị Tỷ trọng (%) Giá trị Tỷ trọng (%) 43.365 231,297 25.951 169,244 22.829 35,648 8.531 377,000 42.299 98,651 13.307 200,996 48.103 282,984 31.750 473,459 63.864 417,843 100 891,281 100 741,354 100 (Nguồn: Báo cáo tài VNDIRECT) Trong giai đoạn 2017-2019, chi phí hoạt động mơi giới có giá trị biến động khơng có xu hướng giảm tỷ trọng từ 43.365% xuống cịn 22.829% Trong đó, chi phí hoạt động kinh doanh nguồn vốn tăng từ 200,996 triệu đồng lên 473,459 triệu đồng Riêng chi phí hoạt động tự doanh có biến động mạnh tăng từ 35,648 triệu đồng năm 2017 lên 377,000 triệu đồng tương đương tăng gần 10.6 lần so với năm 2018 chủ yếu lỗ tài sản tài ghi nhận thơng qua lãi/lỗ (FVTPL) tăng 317,371 triệu đồng Đến năm 2019, chi phí giảm 3.8 lần xuống cịn 98,651 triệu đồng Năm 2018, doanh thu tăng trưởng tốt tổng chi phí tăng đến 77.7% làm lợi nhuận trước thuế công ty VNDIRECT đạt 437,999 triệu đồng, giảm 23.356% so với năm 2017 Đến năm 2019, doanh thu giảm so với 2018 lợi nhuận trước thuế lại tăng 41,552 triệu đồng (tăng 9.487%) việc tối ưu hóa chi phí, nâng cao hiệu vận hành chung tồn cơng ty 2.3 Các số tài Bảng 2.5: Chỉ số khả sinh lời VNDIRECT giai đoạn 2017-2019 (%) Chỉ số 2017 2018 2019 Thu nhập tài sản trung bình 7.3 4.0 3.5 (ROA) Thu nhập vốn cổ phần 21.6 13.6 12.3 trung bình (ROE) (Nguồn: Báo cáo thường niên VNDIRECT) Các số khả sinh lời có xu hướng giảm giai đoạn giảm mạnh năm 2018 kết kinh doanh VNDIRECT giảm mạnh, lợi nhuận sau thuế giảm gần 21% so với 2017 Điều có ảnh hưởng lớn đến giá cổ phiếu VND Biểu đồ biến động giá cổ phiếu VNDIRECT (mã VND) theo tuần từ tháng 1/2019 đến 9/2020: Giá cổ phiếu VND giai đoạn có xu hướng chung giảm - Trong năm 2019, thị trường chứng khoán tăng trưởng thấp, cổ phiếu VND chịu ảnh hưởng mạnh, mặt khác, kết kinh doanh VNDIRECT không khả quan, lợi nhuận sau thuế tăng 2.552% so với năm 2018 dẫn đến kỳ vọng nhà đầu tư hoạt động tương lai VNDIRECT thấp, giá cổ phiếu giảm - Đến đầu năm 2020, dịch Covid-19 bùng nổ lây lan mạnh Trung Quốc, đối tác kinh tế lớn Việt Nam, sau dịch bệnh lây lan rộng tồn cầu, kinh tế Việt Nam chịu ảnh hưởng nặng nề, thị trường sụt giảm mạnh Giá cổ phiếu có hai đợt giảm sâu Lần vào đầu tháng 4, thời gian đỉnh điểm dịch bệnh, nước thực cách ly xã hội, sau dịch bệnh khống chế, giá VND phục hồi Lần hai vào cuối tháng 7, dịch bùng phát Đà Nẵng, kinh tế lại bị ảnh hưởng nặng Đến tại, dịch bệnh ổn định, giá cổ phiếu lại tiếp tục xu hướng tăng trưởng Chương III Vị trí thực tập mơ tả cơng việc 3.1 Hoạt động phịng mơi giới chứng khốn Phịng có nhiệm vụ trực tiếp thực nghiệp vụ mơi giới chứng khốn, làm trung gian thực mua, bán chứng khoán cho khách hàng Quyết định mua bán chứng khoán khách hàng đưa người môi giới phải thực theo lệnh Người mơi giới đứng tên thực giao dịch theo lệnh khách hàng Chức phịng mơi giới chứng khốn: - Cung cấp thơng tin cho khách hàng Cung cấp cho khách hàng báo cáo nghiên cứu khuyến nghị đầu tư từ phận nghiên cứu đầu tư Thông tin cung cấp cho khách hàng bao gồm: + Diễn biến tổng thể thị trường + Động thái khu vực riêng biệt thị trường + Hoạt động công ty ngành, nghề Tư vấn cho khách hàng biết thời điểm nên mua bán - Cung cấp cho khách hàng tất loại sản phẩm dịch vụ tài chính, giúp khách hàng thực giao dịch theo u cầu lợi ích họ - Tìm kiếm khách hàng tiềm 3.2 Mơ tả vị trí thực tập - Đọc quy định phòng để biết quy định Pháp luật NHNN hoạt động mơi giới chứng khốn, hiểu sách, quy chế, quy định mơi giới chứng khoán thời kỳ - Được nhân viên môi giới hướng dẫn tư vấn cho khách đầu tư cần thủ tục gì, hỗ trợ khách mở tài khoản, đăng ký gói dịch vụ - Hỗ trợ nhân viên mơi giới tiếp kiểm tra tính đầy đủ, hợp lệ, hợp pháp hồ sơ, hồ sơ chưa đầy đủ, hợp lệ, hợp pháp đề nghị nhà đầu tư bổ sung giấy tờ cịn thiếu - Được nhân viên mơi giới hướng dẫn q trình phân tích kỹ thuật phân tích để đưa lựa chọn đầu tư - Hỗ trợ nhân viên môi giới việc chuyển giao hồ sơ phòng Lưu trữ quản lý hồ sơ khách hàng - Thường xuyên cập nhật nâng cao nghiệp vụ kỹ dịch vụ khách hàng cần thiết - Kỹ người môi giới chứng khốn: + Kỹ truyền đạt thơng tin + Kỹ tìm kiếm khách hàng + Kỹ khai thác thông tin Chương Những vấn đề đặt hướng đề tài khóa luận 4.1 Vấn đề - Tên vấn đề: Quy mô hoạt động môi giới chiếm tỷ trọng thấp - Thực trạng: Hoạt động mơi giới hoạt động cơng ty chứng khốn Tuy nhiên, quy mơ hoạt động chưa thực cao Năm 2019, doanh thu đạt 397,66 triệu đồng, chiếm 25.93% tổng doanh thu lợi nhuận đạt 228,418 triệu đồng, số chưa thực ấn tượng Hiệu kinh doanh hoạt động dịch vụ chứng khoán lớn nhiều so với hoạt động kinh doanh nguồn vốn (năm 2019, doanh thu 809,050 triệu đồng, lợi nhuận 335,591 triệu đồng) Triển vọng phát triển hoạt động môi giới lớn VNDIRECT có vị riêng thị trường, nguồn nhân lực trình độ chun mơn cao, 4.2 Đề xuất hướng đề tài khóa luận tốt nghiệp Hướng đề tài : Giải pháp mở rộng hoạt động môi giới VNDIRECT ... Giới thiệu Công ty cổ phần Chứng khốn VNDIRECT 1.1 Q trình hình thành phát triển 1.2 Chức công ty Chương II Tình hình hoạt động kinh doanh tài Cơng ty cổ phần Chứng khốn VNDIRECT. .. Chứng khốn VNDIRECT 1.1 Q trình hình thành phát triển Cơng ty cổ phần chứng khốn VNDIRECT trụ sở số Nguyễn Thượng Hiền, phường Nguyễn Du, quận Hai Bà Trưng, thành phố Hà Nội Cơng ty cổ phần Chứng. .. Top công ty có vốn lớn thị trường chứng khốn VNDIRECT HNX vinh danh công ty chứng khoán tiêu biểu giai đoạn 2009 - 2014 Năm 2015: Thị phần Môi giới cổ phiếu Top HNX, Top HOSE - Top 10 thị phần