Phỏng vấn giám đốc hoặc phó giám đốc; trưởng bộ phận nhân lực, kinh doanh, tài chính; nhân viên lâu năm Lập bảng câu hỏi phỏng vấn Sản phẩm thì tập khách hang của cty, thị trường mục tiêu của DN Đối với sp này và trong thị trường này thì đối thủ cạnh tranh là ai Lợi thế cạnh tranh của cty chi phí thấp, hay sự khác biệt trong chất lượng, kênh phân phối tốt, dịch vụ trước trong và sau bán Đối sánh với đối thủ cạnh tranh so sánh với dn lớn hơn và dn ngang bằng (chọn 2 3 đối thủ cạnh tranh) Phỏng vấ.
• Phỏng vấn: giám đốc phó giám đốc; trưởng phận nhân lực, kinh doanh, tài chính; nhân viên lâu năm Lập bảng câu hỏi vấn Sản phẩm … tập khách hang cty, thị trường mục tiêu DN Đối với sp thị trường đối thủ cạnh tranh Lợi cạnh tranh cty: chi phí thấp, hay khác biệt: chất lượng, kênh phân phối tốt, dịch vụ trước sau bán Đối sánh với đối thủ cạnh tranh: so sánh với dn lớn dn ngang (chọn 2-3 đối thủ cạnh tranh) Phỏng vấn: yếu tố cấu thành lực cạnh tranh cty bao gồm lực cạnh tranh nào? Cách 1:phỏng vấn chuyên gia trực tiếp + vấn riêng lẻ để xác định yếu tố độ quan trọng yếu tố tới lực cạnh tranh + tìm kiếm liệu thứ cấp Cách 2: thảo luận nhóm cách vấn chung Chọn 10 nhân tố phát phiếu khảo sát cho người pv để lấy điểm quan trọng yếu tố cấu thành 2.3.3 Xếp loại mức độ thực từ yếu tố cấu thành lực cạnh tranh cty: tốt (4), (3) tb(2), yếu(1) Tính điểm trung bính/ tổng số phiếu Phỏng vấn thực trạng yếu tố cấu thành NLCT Vd: nguồn nhân lực (3) Hỏi thực trạng nguồn nhân lực cty nào? So sánh với đối thủ cạnh tranh nguồn nhân lực cơng ty nào? • Sử dụng liệu sơ cấp thú cấp để đánh giá NlCT cty: Phân tích Cụ thể: theo ơng A, cty có nguồn nhân lực này… cịn cty B có nguồn nhân lực này…