HỌP GIAO BAN Tuần 20 2021 VĂN HÓA DOANH NGHIỆP GV ThS PHẠM PHƯƠNG MAI KHOA KINH TẾ – ĐẠI HỌC VĂN HIẾN CHƯƠNG 1 • KHÁI QUÁT VỀ VĂN HÓA DOANH NGHIỆP CHƯƠNG 2 • CÁC MÔ HÌNH VĂN HÓA DOANH NGHIỆP TRÊN THẾ GIỚI CHƯƠNG 3 • CÁC BIỂU TRƯNG TRỰC QUAN – PHI TRỰC QUAN CHƯƠNG 4 • CÁC THÀNH TỐ CẤU THÀNH VHDN CHƯƠNG 5 • XÂY DỰNG VĂN HÓA DOANH NGHIỆP NỘI DUNG CHƯƠNG TRÌNH 1 Nguyễn Mạnh Quân (2011), Giáo trình Đạo đức kinh doanh và văn hóa Doanh nghiệp, NXB Đại học kinh tế quốc dân 2 Nguyễn Duy Chinh, Phạm Văn Q.
HỌP GIAO BAN Tuần 20 - 2021 VĂN HÓA DOANH NGHIỆP GV: ThS PHẠM PHƯƠNG MAI KHOA KINH TẾ – ĐẠI HỌC VĂN HIẾN NỘI DUNG CHƯƠNG TRÌNH CHƯƠNG • KHÁI QUÁT VỀ VĂN HÓA DOANH NGHIỆP CHƯƠNG • CÁC MƠ HÌNH VĂN HĨA DOANH NGHIỆP TRÊN THẾ GIỚI CHƯƠNG • CÁC BIỂU TRƯNG TRỰC QUAN – PHI TRỰC QUAN CHƯƠNG • CÁC THÀNH TỐ CẤU THÀNH VHDN CHƯƠNG • XÂY DỰNG VĂN HĨA DOANH NGHIỆP TÀI LIỆU THAM KHẢO Nguyễn Mạnh Quân (2011), Giáo trình Đạo đức kinh doanh văn hóa Doanh nghiệp, NXB Đại học kinh tế quốc dân Nguyễn Duy Chinh, Phạm Văn Quấy (2009), Văn hóa Doanh nghiệp, NXB LĐXH Adrian Gostic, Xây dựng văn hóa Doanh nghiệp- bước đến thành công (2015), Nhà xuất Thanh Hóa www.vhdn.vn www.fbnc.com.vn CHƯƠNG KHÁI QUÁT VĂN HÓA DOANH NGHIỆP maipp@vhu.edu.vn Mục tiêu chương Giới thiệu số khái niệm , chất, nhân tố ảnh hưởng tới văn hóa DN Hiểu vai trị văn hóa Dn hình thành phát triển Doanh nghiệp Nhận biết đặc trưng văn hóa Doanh nghiệp maipp@vhu.edu.vn NỘI DUNG Một số khái niệm chung Bản chất văn hóa Doanh nghiệp Các nhân tố ảnh hưởng tới văn hóa DN Vai trị văn hóa DN hình thành phát triển DN Đặc trưng văn hóa Doanh nghiệp Văn hóa phản ánh thể cách tổng quát, sống động mặt sống (của cá nhân VĂN HÓA cộng đồng), diễn khứ, diễn tại, qua hàng kỷ cấu thành nên hệ thống giá trị, truyền thống, thẩm mỹ lối sống, dựa đó, dân tộc khẳng định sắc riêng Unesco • Đặc trưng tiêu biểu Văn hóa Tính lịch sử Tính giai cấp DOANH NGHIỆP “Doanh nghiệp tổ chức kinh tế có tên riêng, có tài sản, có trụ sở giao dịch ổn định, đăng ký kinh doanh theo quy định pháp luật nhằm mục đích thực hoạt động kinh doanh” (Điều 4, Luật Doanh nghiệp-2005) CHƯƠNG CÁC THÀNH TỐ TRONG VĂN HÓA DOANH NGHIỆP CÁC BỘ PHẬN HỢP THÀNH VĂN HÓA DOANH NGHIỆP • • • • • Triết lý kinh doanh Đạo đức kinh doanh Hệ thống sản phẩm Thể chế hoạt động Doanh nghiệp Giao tiếp ứng xử maipp@vhu.edu.vn Triết lý kinh doanh Là tư tưởng chủ đạo, dẫn dắt tồn hoạt động cơng ty, mà tất người làm việc công ty từ cấp lãnh đạo cao đến lao động cấp thấp thấm nhuần tuân thủ nhằm làm cho công ty phát triển bền vững trường tồn maipp@vhu.edu.vn ĐẠO ĐỨC KINH DOANH • Gồm nguyên tắc, chuẩn mực nhằm hướng dẫn hành vi mối quan hệ kinh doanh • Được đối tượng nhà đầu tư, khách hàng, người lao động, đối tác, đối thủ cạnh tranh sử dụng để phán xét hành động cụ thể hay sai, đạo đức hay phi đạo đức maipp@vhu.edu.vn ĐẠO ĐỨC KINH DOANH Những vấn đề đạo đức kinh doanh: mâu thuẫn Những khía cạnh mâu thuẫn đạo đức kinh doanh: lợi ích, quyền lực, triết lý, phối hợp Những lĩnh vực mâu thuẫn kinh doanh có đạo đức? maipp@vhu.edu.vn ĐẠO ĐỨC KINH DOANH - Nhân - Quản lý - Marketing - Kế tốn – tài - Ứng dụng KH- KT - CN Chức Marketing Bảo hộ người tiêu dùng Marketing Marketing phi đạo đức Chức Kế tốn – tài • • • • Hành vi cạnh tranh không lành mạnh Số liệu vượt trội Các chi phí khơng thức Tiền hoa hồng Đạo đức kinh doanh mối quan hệ với đối tượng hữu quan Chủ sở hữu Khách hàng Đạo đức kinh doanh Đối thủ cạnh tranh Người lao động maipp@vhu.edu.vn Hệ thống sản phẩm Thương hiệu Tính chất khác biệt sản phẩm Sản phẩm khó thay thế, khó bắt chước maipp@vhu.edu.vn Nguyên tắc hoạt động DN • Phong cách lãnh đạo • Phong cách lao động, làm việc • Hệ thống quy chế liên quan tới hoạt động SXKD DN Mơ hình (nguồn:VHDN lãnh đạo – Edgar H.Schein) TƯƠNG TÁC BÊN NGOÀI (Sứ mệnh, chiến lược , triết lý) LÃNH ĐẠO HỘI NHẬP BÊN TRONG Chuẩn mực, sách VHDN Giá trị, chuẩn mực, niềm tin NĂNG LỰC LÃNH ĐẠO Thảo luận nhóm Quản lý thân; Lãnh đạo người khác; Quản lý công việc; Sáng tạo; Trách nhiệm xã hội maipp@vhu.edu.vn Hệ thống quy chế, quy định - Quy chế quản trị - Điều lệ hoạt động - Quy tắc ứng xử maipp@vhu.edu.vn VH giao tiếp ứng xử • Nội Doanh nghiệp • Mối quan hệ DN ... Grath (1985) Văn hóa thị trường Văn hóa đặc Văn thù hóa đồng thuận Văn hóa thứ bậc maipp@vhu.edu.vn Mơ hình Daft Văn hóa thích ứng Văn hóa qn MƠ HÌNH VĂN HĨA CỦA DAFT Văn hóa hịa nhập Văn hóa sứ mệnh... Sethia Klinow Văn hóa thờ Văn hóa chu đáo Văn hóa thử thách Văn hóa hiệp lực maipp@vhu.edu.vn Mơ hình Sethia & Klinow Q A U N Nhiều VĂN HÓA CHU ĐÁO VĂN HÓA HIỆP LỰC VĂN HÓA THỜ Ơ VĂN HÓA THỬ THÁCH... tới văn hóa DN Hiểu vai trị văn hóa Dn hình thành phát triển Doanh nghiệp Nhận biết đặc trưng văn hóa Doanh nghiệp maipp@vhu.edu.vn NỘI DUNG Một số khái niệm chung Bản chất văn hóa Doanh nghiệp